Η Ford Motors παρήγαγε το αυτοκίνητο Model T για 19 χρόνια. Μεταξύ 1908 και 1927, ο Henry Ford δεν άλλαξε σχεδόν το προϊόν. Ως αποτέλεσμα, το αυτοκίνητο Model T του 1927 ήταν ουσιαστικά το ίδιο με αυτό που κυκλοφόρησε στις γραμμές παραγωγής το 1908.
Ως γνωστόν, ήταν διαθέσιμο μόνο σε μαύρο χρώμα για 11 χρόνια, επειδή μόνο το μαύρο χρώμα στέγνωσε αρκετά γρήγορα για να εξασφαλίσει ότι το εργοστάσιο θα μπορούσε να ανταποκριθεί στη ζήτηση.
Σήμερα, αυτή η ανάπτυξη παγετώνων προϊόντων απλώς δεν λειτουργεί. Οι καταναλωτές απαιτούν νέες και βελτιωμένες εκδόσεις προϊόντων κάθε χρόνο. Έτσι, για να συμβαδίζουν με τη μεταβαλλόμενη ζήτηση των καταναλωτών και να διατηρήσουν το μερίδιο αγοράς σε ανταγωνιστικές αγορές, οι επιχειρήσεις πρέπει να καινοτομούν συνεχώς και με συνέπεια.
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν μια διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων για να βοηθήσουν στην παροχή μιας συνεχούς ροής νέων και βελτιωμένων προϊόντων για να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις.
Έτσι, αν αναρωτιέστε πώς το κάνουν, εδώ είναι ο οδηγός μας για το είδος των διαδικασιών ανάπτυξης προϊόντων που χρησιμοποιεί η μεγάλη επιχείρηση και αφού το διαβάσετε, μπορείτε να το κάνετε και εσείς.
Τι είναι η Ανάπτυξη Προϊόντος;
Η ανάπτυξη προϊόντων είναι η επινόηση νέων προϊόντων ή η βελτίωση των υφιστάμενων και στη συνέχεια η διάθεση τους στην αγορά.
Ο όρος περιλαμβάνει όλα τα στάδια ανάπτυξης, συμπεριλαμβανομένων:
- Δημιουργία ιδεών.Σκέφτομαι τρόπους βελτίωσης των υπαρχόντων προϊόντων ή δημιουργίας νέας κατηγορίας προϊόντων.
- Επικύρωση και σχεδιασμός ιδέας. Ακριβώς επειδή έχετε μια υπέροχη ιδέα δεν σημαίνει ότι είναι δυνατή η παραγωγή της. Επομένως, κάθε ιδέα με υπόσχεση χρειάζεται εξονυχιστική εξέταση για να διασφαλιστεί ότι έχει νόημα από επιχειρηματική σκοπιά.
- Πρωτότυπα. Δημιουργία μιας λειτουργικής έκδοσης για τη δοκιμή μεθόδων και υλικών παραγωγής.
- Δοκιμή αγοράς. Λήψη σχολίων από την αγορά-στόχο σας σχετικά με το πρωτότυπο.
- εμπορία. Διαμόρφωση σχεδίου για την κυκλοφορία και την προώθηση του ενημερωμένου/νέου προϊόντος.
Η διαδικασία ανάπτυξης προϊόντος συνήθως δεν έχει αρχή ή τελικό σημείο και θεωρείται καλύτερα ως ένας συνεχής κύκλος.
Για παράδειγμα, εάν επρόκειτο να αναπτύξετε ένα νέο προϊόν, μόλις το διαθέσετε στην αγορά, πιθανότατα θα θέλετε να ξεκινήσετε έναν νέο κύκλο ανάπτυξης για να δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε ακόμα καλύτερο.
Ο φούρνος μικροκυμάτων ήταν μια εντελώς νέα κατηγορία προϊόντων που αναπτύχθηκε τη δεκαετία του 1960 και είναι ένα παράδειγμα ανάπτυξης προϊόντων παρέχοντας μια εντελώς νέα κατηγορία προϊόντων.
Όταν κυκλοφόρησαν, ήταν ακριβά. Το 1970, ένας φούρνος μικροκυμάτων κόστιζε το ισοδύναμο του $3,200 σε σημερινά λεφτά. Μετά από αρκετές επαναλήψεις του κύκλου ανάπτυξης του προϊόντος, οι διαδικασίες παραγωγής βελτιώθηκαν, βρέθηκαν αποτελεσματικότητες και η τιμή μειώθηκε οργανωμένα.
Το παράδειγμα που ίσως απεικονίζει καλύτερα τη χρήση μιας διαδικασίας ανάπτυξης προϊόντος για τη βελτίωση των υπαρχόντων προϊόντων είναι το iPhone της Apple.
Το πρώτο iPhone έχει τα περισσότερα από τα χαρακτηριστικά του σημερινού iPhone. Αλλά τοποθετημένοι δίπλα-δίπλα, φαίνονται ένας κόσμος χωρισμένος, παρόλο που έχουν περάσει μόλις 14 χρόνια από την κυκλοφορία του πρώτου.
(Πηγή)
Όταν αντιπαραβάλλετε την εξέλιξη του iPhone με την έλλειψη ανάπτυξης του Model T Ford, μπορείτε να δείτε πόσο σημαντική είναι η διαδικασία ανάπτυξης προϊόντος για τον ανταγωνισμό στη σημερινή οικονομία.
Διαδικασία Ανάπτυξης Προϊόντος
Όπως είδαμε, οι καταναλωτές σήμερα περιμένουν μια συνεχή ροή καινοτομίας από τους κατασκευαστές. Για να συμβαδίσουν, οι εταιρείες χρησιμοποιούν επίσημες διαδικασίες για την ανάπτυξη προϊόντων.
Η χρήση μιας επίσημης διαδικασίας σάς βοηθά να εξορθολογίσετε την ανάπτυξη και να παραμείνετε ανταγωνιστικοί με τους επιχειρηματικούς ανταγωνιστές.
Τούτου λεχθέντος, η έναρξη της ανάπτυξης ενός προϊόντος μπορεί μερικές φορές να είναι λίγο λιγότερο τυπική. Υπάρχει μια περίοδος που αναφέρεται ως Fuzzy Front End (FFE), η οποία περιγράφει τον ad hoc τρόπο με τον οποίο οι εφευρέτες και οι μηχανικοί διατυπώνουν νέες ιδέες για προϊόντα.
Ένας εφευρέτης μπορεί να έχει εμμονή για την επίλυση ενός προβλήματος για χρόνια και τη δημιουργία μιας σειράς λύσεων τυχαία. Εναλλακτικά, ένας μηχανικός μπορεί να ασχοληθεί με ένα υπάρχον προϊόν όταν έχει λίγο χρόνο διακοπής λειτουργίας και να αναπτύξει ιδέες για νέα χαρακτηριστικά ή βελτιώσεις.
Αλλά, όταν μια ιδέα θεωρηθεί ότι έχει αξία, στη συνέχεια τοποθετείται σε μια επίσημη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντος.
Μπορείτε να ακολουθήσετε πολλά μοντέλα για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και δεν θα χρησιμοποιήσετε τις ίδιες μεθόδους για την παραγωγή ενός χτυπήματος αυγών για τη δημιουργία λογισμικού. Δείτε πώς φαίνεται μια διαδικασία ανάπτυξης νέου προϊόντος (NPD) για ένα απτό καταναλωτικό προϊόν.
Η Διαδικασία Ανάπτυξης Νέου Προϊόντος (NPD).
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν τη μεθοδολογία ανάπτυξης νέων προϊόντων (NPD) για τη δημιουργία νέων καταναλωτικών αγαθών (υπάρχουν διαφορετικά πλαίσια για άλλα προϊόντα, όπως η ανάπτυξη λογισμικού ή τα φαρμακευτικά προϊόντα).
Οι επιχειρήσεις ακολουθούν την ίδια διαδικασία NPD για την κυκλοφορία νέων προϊόντων και την επανάληψη των υπαρχόντων. Ωστόσο, θα υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις μεταξύ των εταιρειών καθώς προσαρμόζουν το μοντέλο στις συγκεκριμένες ανάγκες τους.
Μια τυπική διαδικασία NPD 8 βημάτων θα ήταν:
- Η ιδέα
- Επικύρωση ιδέας
- Σχεδιασμός
- Πρωτότυπα
- Sourcing
- Κοστολόγηση
- εμπορία
- Εκτίμηση
Ας δούμε κάθε βήμα με τη σειρά.
1. Ideation – σκέψη μιας νικηφόρας ιδέας προϊόντος.
Κάθε νέο προϊόν ξεκινά με μια ιδέα. Δεν χρειάζεται να είναι πρωτοποριακό, όπως η χρήση φούρνου μικροκυμάτων για να μαγειρέψετε φαγητό. πολλά νέα προϊόντα απλώς βελτιώνονται σε σχέση με τα υπάρχοντα.
Θα μπορούσατε να ξεκινήσετε τη διαδικασία ιδεασμού εξετάζοντας τα σχόλια των πελατών σχετικά με τα υπάρχοντα προϊόντα σας (ή των ανταγωνιστών σας) και να δείτε ποια προβλήματα αντιμετωπίζουν οι πελάτες.
Εάν ξεκινάτε από μια κενή σελίδα και η ιδέα που κερδίζει είναι μια αποθαρρυντική προοπτική, υπάρχουν πολλές τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διευκολύνετε τη διαδικασία.
Ομαδική ανταλλαγή ιδεών
Ο ομαδικός καταιγισμός ιδεών είναι μια δοκιμασμένη μέθοδος ιδεασμού. Δείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αναπτύξετε μια νέα ιδέα προϊόντος.
Τραβήξτε άτομα από πολλά τμήματα. Όταν αναπτύσσετε ένα νέο προϊόν, χρειάζεστε τη συμβολή ειδικών από διαφορετικά τμήματα, ώστε να μην προσηλώνεστε σε ιδέες που μπορεί να είναι πολύ δαπανηρές στην κατασκευή ή δαπανηρές για αποστολή.
Ορίστε ένα χρονικό όριο. Η ύπαρξη ενός χρονικού πλαισίου καταιγισμού ιδεών βοηθάει στο να επικεντρωθούν τα μυαλά στην εργασία.
Στόχος να πάρεις μεγάλο αριθμό ιδεών. Ζητήστε από τους ανθρώπους να πυροδοτήσουν ιδέες και να τις γράψουν ακριβώς όπως έρχονται. Μην κρίνετε τις ιδέες κατά τη διάρκεια της περιόδου περιορισμένου χρόνου.
Ενθαρρύνετε το ανόητο και το παράλογο. Ιδέες που μπορεί να φαίνονται γελοίες με την πρώτη ματιά μπορούν να οδηγήσουν σε πιο συγκεκριμένες και εφαρμόσιμες.
Βασιστείτε σε πολλά υποσχόμενες ιδέες μαζί. Μόλις έχετε μια λίστα ιδεών, συζητήστε μαζί τις πολλά υποσχόμενες και αναπτύξτε τις σε εφαρμόσιμα προϊόντα.
Μοντέλο SCAMPER
Το μοντέλο SCAMPER είναι ένα αρκτικόλεξο που βοηθά την πλευρική σκέψη στον ιδεασμό νέου προϊόντος. Κάθε γράμμα αντιπροσωπεύει μια λέξη που υποδηλώνει πώς ένα προϊόν θα μπορούσε να αλλάξει ή να βελτιωθεί.
Sανύπαρκτος
Combine
Aκλαμπ
Modify
Pγια άλλη χρήση
Eπεριορίζω
Rτακτοποιώ/αντίστροφα
Δείτε πώς λειτουργεί το SCAMPER στην πράξη:
Υποκατάστατο. Χρησιμοποιήστε ξύλο αντί για πλαστικό.
Συνδυασμός. Φτιάξτε ένα πολυεργαλείο για κηπουρούς.
Προσαρμόζω. Παντελόνι που μετατρέπεται σε σορτς.
Τροποποίηση. Πλαίσιο πιο ελαφρύ ζυμάρι.
Χρησιμοποιήστε το σε άλλη χρήση. Ειδοποιήσεις τηλεφώνου σε ρολόι χειρός.
Εξαλείψτε. Αφαιρέστε τα φυσικά κουμπιά σε ένα smartphone.
Αναδιάταξη/Αντιστροφή. Το Deliveroo κανονίζει εκ νέου τον τρόπο λήψης φαγητού σε πακέτο.
2. Επικύρωση ιδέας.
Πάρτε τις καλύτερες ιδέες από τη συνεδρία ιδεών σας και βάλτε τις σε μια διαδικασία επικύρωσης για να καθορίσετε τους καλύτερους υποψήφιους για περαιτέρω ανάπτυξη.
Μιλήστε με ειδικούς, είτε στην εταιρεία σας είτε εξωτερικά, εάν είστε μικρότερη επιχείρηση, για να πάρετε την άποψή τους για τις ιδέες σας.
Η επικύρωση της ιδέας απαιτεί μια ψυχρή, υπολογιστική ματιά για να προσδιορίσει απλώς εάν μια ιδέα έχει πιθανότητες να λειτουργήσει σε κλίμακα.
Εάν οι ανταγωνιστές σας έχουν ένα παρόμοιο προϊόν με αυτό που αναπτύσσετε, αξιολογήστε την απόδοσή του και τον τρόπο υποδοχής του.
Μιλήστε με πιθανούς πελάτες που θα χρησιμοποιούσαν το προϊόν αν το φτιάχνατε εσείς. Ποια είναι η άποψή τους για την ιδέα; Νομίζουν ότι θα το αγόραζαν;
Δείξτε τους σκίτσα σχεδίασης προϊόντων της ιδέας σας για να βοηθήσετε τα άτομα που συμβουλεύεστε να οπτικοποιήσουν το προϊόν σας.
(Πηγή)
Οι καταναλωτές μπορεί να εγείρουν θεμιτά σημεία σε αυτό το πρώιμο στάδιο που σας ωθούν να τερματίσετε την ανάπτυξη του προϊόντος χωρίς το δαπανηρό βήμα του σταδίου του πρωτοτύπου. Μπορείτε επίσης να δείξετε τυχόν αρχικές ιδέες μάρκετινγκ προϊόντων που έχετε, για να δείτε αν είναι δεκτικές στο δοκιμαστικό μάρκετινγκ.
Επικυρώστε την ιδέα σας στο διαδίκτυο.
Το Διαδίκτυο παρέχει πολλούς τρόπους για την επικύρωση ιδεών προϊόντων γρήγορα και φθηνά.
Όποια και αν είναι η εξειδικευμένη θέση προϊόντων στην οποία δραστηριοποιείτε, το Reddit πιθανότατα έχει ένα subreddit αφιερωμένο σε αυτό, ώστε να μπορείτε να ζητάτε γνώμες από τους ενθουσιώδεις.
Εάν έχετε ήδη ψηφιακό κοινό μέσω ενός ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή καναλιού YouTube, μπορείτε να ερευνήσετε τις απόψεις των ακολούθων σας σχετικά με τις νέες ιδέες προϊόντων σας.
Ίσως ο καλύτερος τρόπος για να καταλάβετε εάν υπάρχει πραγματική ζήτηση για την ιδέα σας είναι να χρησιμοποιήσετε πλατφόρμες crowdfunding όπως το Kickstarter και το Indigogo.
Το 2012, ο Eric Migicovsky ήθελε να δημιουργήσει ένα smartwatch με μεγάλη διάρκεια μπαταρίας για να εμφανίζει ειδοποιήσεις από το smartphone του. Είχε κάνει κάποια πρόοδο δημιουργώντας ένα μοντέλο εργασίας, αλλά έπρεπε να το αναδείξει startup κεφάλαιο για τη χρηματοδότηση της περαιτέρω ανάπτυξης. Χρειαζόταν επίσης να μάθει αν ο κόσμος ενδιαφέρεται για την ιδέα του.
Δημιούργησε μια καμπάνια Kickstarter για να ανακοινώσει αυτό που ονόμασε Pebble και έθεσε έναν μέτριο στόχο να συγκεντρώσει 100,000 δολάρια σε κεφάλαιο ανάπτυξης και παραγωγής.
Εντός δύο ώρες, το Pebble Smartwatch είχε πετύχει τον αρχικό στόχο χρηματοδότησης και λίγες εβδομάδες αργότερα, το σύνολο ξεπέρασε τα 10 εκατομμύρια δολάρια.
3. Σχεδίαση
Αφού διαπιστώσετε ότι υπάρχει ζήτηση των καταναλωτών για το προϊόν σας, στη συνέχεια θα πρέπει να προσδιορίσετε εάν η παραγωγή είναι εφικτή, οικονομικά αποδοτική και εάν το προϊόν έχει μακροπρόθεσμες ευκαιρίες.
Αρχικά, αποφασίστε για τα υλικά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να φτιάξετε το προϊόν σας. Δημιουργήστε πιο εμπεριστατωμένα σκίτσα του προϊόντος σας και επισημάνετε ποια υλικά θα χρησιμοποιήσετε για κάθε εξάρτημα.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε εύρος χρωμάτων σε αυτό το σημείο, εάν υπάρχει.
(Πηγή)
Η σχεδίαση προϊόντων δεν εμπίπτει στις δεξιότητες όλων, επομένως μπορεί να χρειαστεί να προσλάβετε έναν ελεύθερο επαγγελματία για να σας βοηθήσει. (Υπάρχουν πολλά που μπορείτε να βρείτε στους συνηθισμένους πίνακες ανεξάρτητων επαγγελματιών όπως το Upwork και το Fiverr.)
Σκεφτείτε το σημείο λιανικής τιμής για το οποίο θέλετε να πουλήσετε το προϊόν και προσπαθήστε να καθορίσετε ένα κόστος κατασκευής για να δείτε αν αξίζει να συνεχίσετε τη διαδικασία ανάπτυξης του προϊόντος.
Σε αυτό το στάδιο, οι αρχικοί σας υπολογισμοί μπορεί να καθορίσουν ότι ορισμένα υλικά δεν θα είναι κατάλληλα ή ακόμη και πολύ δαπανηρά για χρήση.
Στο στάδιο του σχεδιασμού, μπορείτε επίσης να σκεφτείτε λίγο το γαλάζιο του ουρανού σχετικά με τον συνολικό κύκλο ζωής του προϊόντος σας. Μπορεί επίσης να απαιτεί από εσάς να σκεφτείτε τη μακροπρόθεσμη διαχείριση προϊόντων και να βρείτε έναν διαχειριστή προϊόντων για να επιβλέπει τον συνολικό οδικό χάρτη προϊόντων.
Σχεδόν κάθε καταναλωτικό προϊόν ακολουθεί το ίδιο μοτίβο:
- Εισαγωγή
- Ανάπτυξη
- Λήξη
- Απόρριψη
Σκεφτείτε πώς θα διατηρήσετε το προϊόν σας εντός των φάσεων ανάπτυξης και ωρίμανσης μακροπρόθεσμα. Στην ιδανική περίπτωση, το προϊόν σας θα πρέπει να προσφέρεται για μελλοντικές ενημερώσεις και εξελίξεις.
4. Πρωτότυπα
Το στάδιο της δημιουργίας πρωτοτύπων είναι όπου ζωντανεύετε το προϊόν σας για πρώτη φορά. Η δημιουργία πρωτοτύπων είναι απαραίτητη γιατί πρέπει να αποδείξετε ότι:
- είναι δυνατή η κατασκευή,
- το προϊόν θα λειτουργήσει σωστά μόλις κατασκευαστεί.
Το στάδιο δημιουργίας πρωτοτύπων είναι εκεί για να σας βοηθήσει να εξαλείψετε τις ρυτίδες στη διαδικασία κατασκευής, επίσης. Και μπορείτε να περάσετε από πολλές επαναλήψεις πρωτοτύπων για να τροποποιήσετε τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα.
Για παράδειγμα, μπορεί να διαπιστώσετε ότι ορισμένα υλικά που σχεδιάζατε να χρησιμοποιήσετε προκαλούν προβλήματα όταν το προϊόν παρασκευάζεται σε φυσική μορφή για πρώτη φορά.
Μπορείτε να δείτε την εξέλιξη των δύσμοιρων γυαλιών Google στην παρακάτω εικόνα. Τα πρώτα πρωτότυπα επικεντρώθηκαν στην απόκτηση της τεχνολογίας πριν τελειοποιηθεί η εμφάνιση και ο σχεδιασμός για την πρώτη κατασκευασμένη έκδοση.
3D Εκτύπωση
Εάν δεν σχεδιάζετε ένα προϊόν τεχνολογίας, μπορείτε γρήγορα να δημιουργήσετε ένα πρωτότυπο με φθηνό κόστος χρησιμοποιώντας έναν 3D εκτυπωτή. Η ταχύτητα της τρισδιάστατης εκτύπωσης σάς βοηθά να δημιουργήσετε ένα MVP (ελάχιστο βιώσιμο προϊόν ) και να «αποτύχει γρήγορα» ενώ βελτιώνετε το σχέδιό σας πιο γρήγορα από ποτέ.
Η τρισδιάστατη εκτύπωση βοήθησε δύο αδέρφια να αναπτύξουν το Pressa Bottle, ένα μπουκάλι νερού με χυμό φρούτων. Εκτύπωσαν και δοκίμασαν αμέτρητα πρωτότυπα πριν φτάσουν στο σχέδιο του τελικού προϊόντος, ένα σχέδιο που ήταν το πρώτο που λειτούργησε ως πρέσα φρούτων μέσα στο ίδιο το μπουκάλι νερού.
(Πηγή)
Μόλις το πρωτότυπό σας είναι έτοιμο για κατασκευή, το επόμενο βήμα στο NPD είναι το στάδιο προμήθειας.
5. Προμήθεια
Στο στάδιο της προμήθειας, στοχεύετε να εξασφαλίσετε βασικούς συνεργάτες παραγωγής και εφοδιαστικής αλυσίδας.
Πρέπει να βρείτε έναν κατασκευαστικό συνεργάτη, προμηθευτές κρίσιμων πρώτων υλών, να δημιουργήσετε την ομάδα προϊόντων σας και να επιλέξετε μια πλατφόρμα για να πουλήσετε το τελικό προϊόν.
(Για να επιλέξετε την καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για τις ανάγκες σας, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα μας συγκριτικό διάγραμμα από τις 10 κορυφαίες λύσεις.)
Εάν σκοπεύετε να κατασκευάσετε το προϊόν σας στο εξωτερικό, θα χρειαστεί να οργανώσετε βοήθεια σχετικά με την αποστολή και τον εκτελωνισμό.
Υπάρχουν διαθέσιμοι σύμβουλοι για πρόσληψη σε όλες τις μεγάλες τοποθεσίες παραγωγής στον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Άπω Ανατολής. Μπορούν να σας βοηθήσουν με τοπικές γλωσσικές δυσκολίες και να σας βοηθήσουν να αποφύγετε κατασκευαστές με κακή πορεία και φήμη.
Σε αυτό το στάδιο, μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε πολλούς κατασκευαστές, ώστε:
- Αποκτήστε έναν καλό κατασκευαστή
- Έχετε μια εναλλακτική θέση εάν ο κύριος κατασκευαστής σας έχει πρόβλημα ή εάν πρέπει να αυξήσετε γρήγορα την παραγωγή.
Ο κορυφαίος διαδικτυακός πόρος για την εύρεση κατασκευαστή, ιδιαίτερα στην Άπω Ανατολή, είναι Alibaba.
6. Κοστολόγηση
Ενώ έχετε ήδη μια ιδέα για την τιμή στην οποία θέλετε να πουλήσετε το προϊόν σας, δεν μπορείτε να οριστικοποιήσετε την τιμή μέχρι να επιλύσετε τις λεπτομέρειες της προμήθειας υλικών, της κατασκευής και της εισαγωγής του τελικού προϊόντος.
Το ποσό που πρέπει να υπολογίσετε είναι το Κόστος Πωλήσεων Αγαθών (COGS). Αυτό το ποσό θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες δαπάνες:
- Το κόστος για το προϊόν πληρώνετε στον κατασκευαστή.
- Κόστος μεταφοράς για να παραδοθεί στην αποθήκη σας.
- Οι τελωνειακοί δασμοί και τα τέλη που επιβαρύνεστε όταν το προϊόν σας διασχίζει τα διεθνή σύνορα.
Ο αριθμός COGS δεν περιλαμβάνει:
- Κόστος έρευνας, ανάπτυξης και πρωτοτύπων.
- Αρχική εργαλειομηχανή και ορίστε χρεώσεις με τον κατασκευαστή σας.
- Μεταγενέστερα έξοδα αποστολής στους πελάτες σας.
Όταν υπολογίζετε τον αριθμό COGS σας, πρέπει να κάνετε κάθε στοιχείο κοστολόγησης όσο το δυνατόν πιο αναλυτικό. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αναζητήσετε αποδοτικότητα κόστους σε κάθε σημείο καθώς ξεκινάτε να κατασκευάζετε το προϊόν. Θυμηθείτε, όταν μειώνετε το κόστος σας, αυξάνετε τα κέρδη σας.
Ένα απλό υπολογιστικό φύλλο είναι το μόνο που χρειάζεστε για λόγους τιμολόγησης και κοστολόγησης, ενώ υπάρχουν πολλά ηλεκτρονικά πρότυπα στα οποία μπορείτε να βασίσετε τους υπολογισμούς σας COGS.
7. Μάρκετινγκ
Το βήμα εμπορευματοποίησης της διαδικασίας NPD περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύετε να προωθήσετε και να πουλήσετε το προϊόν σας στην πελατειακή σας βάση.
Πιθανότατα γνωρίζετε ήδη ποια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θέλετε να χρησιμοποιήσετε, αλλά αν εξακολουθείτε να μειώνετε τη λίστα με τα επιλεγμένα σας προϊόντα, ρίξτε μια ματιά στην περίληψη των καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που διατίθενται σήμερα.
Μάρκετινγκ
Υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις που μπορείτε να ακολουθήσετε κατά την εμπορία του προϊόντος σας. Οι τακτικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περιλαμβάνουν:
Αμειβόμενη διαφήμιση. Υπάρχει μια μεγάλη γκάμα δικτύων πληρωμένης διαφήμισης όπου μπορείτε να διαφημίσετε το προϊόν σας σε όλες τις γωνιές του διαδικτύου.
Ωστόσο, η ποιότητα της κίνησης αγορών θα ποικίλλει ανάλογα με την τιμή που πληρώνετε και την πλατφόρμα που θα επιλέξετε. Επιπλέον, η πλατφόρμα που θα επιλέξετε μπορεί επίσης να εξαρτάται από την αγορά-στόχο για το προϊόν σας.
Η πληρωμένη διαφήμιση απαιτεί κάποιο πειραματισμό και επένδυση για να βρεθεί στη σωστή πλευρά της κερδοφορίας, επομένως είναι καλύτερο να τη χρησιμοποιείτε μία πλατφόρμα τη φορά.
Οι κορυφαίες πλατφόρμες πληρωμένης διαφήμισης όπου μπορείτε να βρείτε κοινό για σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν περιλαμβάνουν το Google Adwords, το Facebook και το Instagram (ίδια πλατφόρμα) και Twitter.
Εάν στοχεύετε ένα νεότερο κοινό, μπορείτε να δοκιμάσετε περισσότερες πλατφόρμες φιλικές προς τη Millennial όπως TikTok.
Email Marketing. Το email marketing υποστηρίζεται ότι είναι το πιο κερδοφόρο κανάλι ψηφιακού μάρκετινγκ. Ο λόγος πίσω από αυτό είναι ότι, ενώ πολλοί θεωρούν τις διαδικτυακές διαφημίσεις ως διακοπή της περιήγησης, αναμένουμε να δούμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ στα εισερχόμενά μας, επειδή εγγραφόμαστε εμείς οι ίδιοι σε αυτά.
Εάν έχετε ήδη μια λίστα με συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε η κοινοποίηση πρώιμων ειδήσεων σχετικά με τα νέα προϊόντα σας που βρίσκονται υπό ανάπτυξη είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να δημιουργήσετε προσδοκία για αυτά.
Εάν δεν έχετε ακόμα μια λίστα email, ξεκινήστε τη δημιουργία μιας το συντομότερο δυνατό. Τοποθετήστε μια φόρμα λήψης email στον ιστότοπό σας και προσφέρετε έναν δωρεάν χρήσιμο πόρο, όπως μια λίστα ελέγχου ή έναν οδηγό αγοράς για να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να εγγραφούν στη λίστα σας.
Υπάρχουν διάφορες τεχνικές για την πραγματοποίηση πωλήσεων μέσω email μάρκετινγκ και ίσως χρειαστεί να προσλάβετε έναν ειδικό μάρκετινγκ μέσω email για να σας βοηθήσει να αποσπάσετε τα περισσότερα έσοδα από τη λίστα των συνδρομητών σας. Ωστόσο, μπορείτε να ξεκινήσετε στέλνοντας ένα τακτικό ενημερωτικό δελτίο που παρέχει ενημερώσεις σχετικά με το νέο σας προϊόν υπό ανάπτυξη.
Social Media Influencer Marketing. Η πρόσληψη ενός influencer μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε την προσοχή στο προϊόν σας.
Προσδιορίστε τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με μεγάλους ακόλουθους στην αγορά-στόχο σας και επικοινωνήστε μαζί τους για να δείτε εάν θα ενδιαφέρονται να συνεργαστούν με την κυκλοφορία του προϊόντος σας.
Όσο μεγαλύτερο είναι το κοινό τους, τόσο πιο ακριβό θα είναι για αυτούς να προωθήσουν το προϊόν σας. Αλλά, μην παραβλέπετε τη δύναμη των λεγόμενων micro-influencers.
Οι influencers με μικρό κοινό συχνά προωθούν ένα προϊόν με αντάλλαγμα ένα δωρεάν δείγμα. Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κατάλογο μικρο-influencers, τότε θα έχετε έναν οικονομικά αποδοτικό τρόπο για να διαδώσετε τα νέα για το νέο σας προϊόν.
Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO). Η δωρεάν κίνηση από τις μηχανές αναζήτησης στο κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σαφώς επιθυμητή και μειώνει το Κόστος Πωλήσεων σας.
Παράλληλα με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και τις σελίδες που παρέχουν πληροφορίες προϊόντων, δημιουργήστε επίσης ένα ιστολόγιο. Δημοσιεύστε άρθρα σχετικά με τη θέση του προϊόντος σας που βοηθά τους επισκέπτες να αξιοποιήσουν στο έπακρο το προϊόν σας.
Είναι καλή ιδέα να δημοσιεύετε άρθρα σχετικά με το πώς το προϊόν σας συγκρίνεται με τις διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις, καθώς οι αγοραστές αναζητούν αυτού του είδους τις πληροφορίες όταν πλησιάζουν να κάνουν μια αγορά.
Ένα blog μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο για να καθιερωθεί στις μηχανές αναζήτησης, επομένως θα πρέπει να θεωρείται μακροπρόθεσμο έργο. Ωστόσο, όταν οι σελίδες σας κατατάσσονται, μπορεί να παρέχει δωρεάν κίνηση αγορών στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα για τα επόμενα χρόνια.
8. Αξιολόγηση
Μην νομίζετε ότι το προϊόν σας έχει αναπτυχθεί ποτέ. Στη σημερινή αγορά, χρειάζεται να επαναλαμβάνετε συνεχώς και να επανασχεδιάζετε τα προϊόντα σας, ώστε να μην μείνετε πίσω από τον ανταγωνισμό σας.
Η ακόρεστη όρεξη της αγοράς για καινοτομία χαρακτηρίζεται καλύτερα από τη βιομηχανία smartphone, όπου κάθε χρόνο, οι κορυφαίοι κατασκευαστές κυκλοφορούν ολοένα καλύτερα μοντέλα με πιο προηγμένα χαρακτηριστικά.
Μπορεί να έχετε ήδη έναν σαφή οδικό χάρτη για το πώς θέλετε να τον βελτιώσετε για το προϊόν σας. Εάν δεν είστε ακόμη τόσο ξεκάθαροι σχετικά με την πορεία προς τα εμπρός, δοκιμάστε μερικές από τις ακόλουθες στρατηγικές:
- Ζητήστε από τους πελάτες σας σχόλια σχετικά με το προϊόν σας. Θα είναι πάντα μια βασική πηγή ιδεών για το πώς μπορείτε να βελτιώσετε την προσφορά σας.
- Παρατηρήστε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες σας το προϊόν σας. Αγωνίζονται με μια πτυχή που πιστεύατε ότι θα ήταν εύκολη; Το προϊόν σας δεν κάνει κάτι που πιστεύουν ότι θα έπρεπε να κάνει;
- Υπάρχουν κάποια χαρακτηριστικά που μπορείτε να εξαλείψετε με ασφάλεια, διατηρώντας παράλληλα το προϊόν κατάλληλο για τον σκοπό του; Αυτό θα εξοικονομήσει κόστος παραγωγής (μετά την ανακατασκευή) και θα προσφέρει μια διαδρομή για αυξημένη κερδοφορία.
- Μπορείτε να συνδυάσετε το προϊόν σας με ένα άλλο και έτσι να προσφέρετε ένα βελτιωμένο προϊόν που μπορείτε να πουλήσετε σε υψηλότερη τιμή;
- Εάν ο ανταγωνισμός σας προσθέτει νέες δυνατότητες στο ανταγωνιστικό προϊόν του, αντιγράψτε τις κινήσεις του (εφόσον δεν υπάρχουν ζητήματα ευρεσιτεχνίας ή πνευματικών δικαιωμάτων).
Από πολλές απόψεις, το στάδιο αξιολόγησης του NPD συγχωνεύεται με το στάδιο ιδεασμού της ανάπτυξης νέου προϊόντος καθώς αναζητούνται σταδιακές βελτιώσεις και ο κύκλος ξεκινά ξανά.
Εναλλακτικά Μοντέλα Ανάπτυξης Προϊόντων
Το προηγούμενο πλαίσιο ανάπτυξης νέου προϊόντος είναι μόνο ένα από τα πολλά συστήματα NPD που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αναπτύξετε ένα προϊόν.
Από τις πολλές εναλλακτικές, μία αξιοσημείωτη ονομάζεται IDEO και πήρε το όνομά της από την εταιρεία συμβούλων σχεδιασμού που ανέπτυξε το πλαίσιο.
Η IDEO Design Consultancy αναπτύσσει νέα προϊόντα από τη σκοπιά του τελικού χρήστη. Η IDEO πιστεύει ότι όταν παρατηρείτε ανθρώπους να χρησιμοποιούν προϊόντα, μπορείτε να σχεδιάσετε μόνο νέα που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους.
Η διαδικασία σχεδίασής τους σε έξι βήματα είναι:
- Παρατηρήστε. Προσέξτε τι κάνει ο τελικός χρήστης.
- Ιδανικό. Επινοήστε νέες ιδέες για προϊόντα.
- Οπτικοποίηση προϊόντος. Σχεδιάστε το προϊόν.
- Πρωτότυπο. Δημιουργήστε ένα λειτουργικό πρωτότυπο του προϊόντος για να εξακριβώσετε τη σκοπιμότητα.
- Συγκεντρώστε σχόλια. Δείξτε το στον τελικό χρήστη.
- Εκτέλεση. Ενσωματώστε αλλαγές από το στάδιο ανάδρασης και, στη συνέχεια, ξεκινήστε την παραγωγή.
Το IDEO χρησιμοποίησε αυτή τη διαδικασία ανάπτυξης νέου προϊόντος για να αναπτύξει το πρώτο ποντίκι για Apple Computers τη δεκαετία του 1980. Ως γνωστόν, είχε μόνο ένα κουμπί επειδή πολλοί χρήστες βρήκαν ένα ποντίκι με δύο κουμπιά μπερδεμένο.
(Πηγή)
Παραδείγματα ανάπτυξης προϊόντων στην πράξη.
Ανάπτυξη νέων προϊόντων – Popsockets.
Τσέπες είναι ένα αξιοθαύμαστο παράδειγμα ενός εντελώς νέου προϊόντος που δημιουργήθηκε για να διορθώσει ένα πρόβλημα που αντιμετώπιζε ο σχεδιαστής του.
Ο David Barnett, ένας καθηγητής κολεγίου, ήταν απογοητευμένος από το πώς τα ακουστικά του smartphone του μπλέχτηκαν στην τσέπη του.
Για να διορθώσει το πρόβλημα, κόλλησε μια σειρά από μεγάλα και μικρά κουμπιά στη θήκη του smartphone του, ώστε να μπορεί να τυλίγει το καλώδιο των ακουστικών γύρω από αυτά και να τα κρατά ξεμπερδεμένα.
Αφού οι φίλοι και η οικογένειά του χλεύασαν αυτήν την άκομψη λύση, επανεξέτασε το σχέδιο και πειραματίστηκε με έναν 3D εκτυπωτή για να δημιουργήσει μια νέα ιδέα προϊόντος.
Έπειτα από λίγη δοκιμή και λάθη, συμφώνησε με ένα σχέδιο σε στυλ ακορντεόν που κατέρρεε όταν δεν το χρησιμοποιούσε και έβγαινε έξω όταν χρειαζόταν.
Ο Ντέιβιντ θεώρησε ότι και άλλοι άνθρωποι θα έβρισκαν χρήσιμο το προϊόν του, γι' αυτό δημιούργησε ένα Kickstarter για να χρηματοδοτήσει περαιτέρω ανάπτυξη, να επικυρώσει την ιδέα του προϊόντος του και να καθορίσει εάν υπήρχε ανάγκη της αγοράς.
Μετά την κυκλοφορία του προϊόντος, ο David ανακάλυψε ένα ακούσιο όφελος για το Popsocket: βοήθησε επίσης τους ανθρώπους να κρατήσουν σταθερό έλεγχο σε ακριβά smartphones που γίνονταν ολοένα και μεγαλύτερα σε μέγεθος. Επιπλέον, οι χρήστες διαπίστωσαν επίσης ότι ήταν ιδανικοί για σταθερό κράτημα με το ένα χέρι κατά τη λήψη selfie.
(Πηγή)
Σήμερα, η Popsockets παράγει εκατομμύρια μονάδες κάθε χρόνο και έχει βελτιώσει τον σχεδιασμό των προϊόντων της και έχει επεκτείνει τη γκάμα τους για να περιλαμβάνει όλους τους τύπους πρόσθετων στηριγμάτων. Μπορείτε επίσης να έχετε το δικό σας σχέδιο προσαρμοσμένο τυπωμένο σε ένα Popsocket.
Επανάληψη προϊόντος – Cherry Coke
Στα τέλη της δεκαετίας του '70 και στις αρχές της δεκαετίας του '80, η Coca-Cola ήταν μια ισχυρή εταιρεία αναψυκτικών με υγιείς παγκόσμιες πωλήσεις, όπως και σήμερα.
Ωστόσο, πουλούσαν ένα ουσιαστικά αμετάβλητο προϊόν από τότε που αφαίρεσαν την κοκαΐνη από τη συνταγή το 1903.
Η κόκα κόλα ανησυχούσε μήπως χάσει μερίδιο αγοράς σε άλλα αναψυκτικά όπως το Dr Pepper, το οποίο αυξανόταν σε δημοτικότητα, γι' αυτό προσπάθησαν να καινοτομήσουν και να κυκλοφορήσουν νέες γεύσεις της Coca-Cola.
Στο στάδιο του ιδεασμού μετά από κάποια έρευνα αγοράς, η ομάδα ανάπτυξης της Coke πήρε το προβάδισμα από τα αρωματικά κόλα που ήταν ένα επιτυχημένο προϊόν και ήταν διαθέσιμα για αγορά στα φαρμακεία από τη δεκαετία του 1940. Αλλά σε αυτήν την κατάσταση, οι γεύσεις αναμειγνύονταν τη στιγμή του σερβιρίσματος, όπως ακριβώς κάνουμε με τα σιρόπια γεύσης και τον καφέ σήμερα.
Μετά την ανάπτυξη μιας νέας σειράς γεύσεων, πραγματοποιήθηκαν δοκιμές στην αγορά και επικύρωση προϊόντων με το κοινό-στόχο της Coke στην Παγκόσμια Έκθεση του 1982 στο Knoxville.
Η κόκα κόλα δοκίμασε πολλές γεύσεις στους επισκέπτες της Έκθεσης, όπως Lime, Lemon, Vanilla και Cherry. Το Cherry Coke κέρδισε στο τεστ γεύσης και αφού η Coca προμηθεύτηκε και κοστολόγησε το εγχείρημα, κυκλοφόρησε στο κοινό το 1985.
Με την κυρίαρχη παγκόσμια θέση της, ακόμη και η Coca-Cola συνειδητοποιεί ότι χωρίς να επαναλάβει και να ανανεώσει τις σειρές προϊόντων της, θα μπορούσε να μείνει πίσω και να χάσει μερίδιο αγοράς έναντι του ανταγωνισμού.
Κάνετε λάθος ανάπτυξη προϊόντος – Η συσκευή εγγραφής βίντεο Betamax της Sony.
Στη δεκαετία του 1970, οι συσκευές εγγραφής βίντεο ήταν η πρώτη σημαντική εξέλιξη στην οικιακή οπτική ψυχαγωγία μετά την εφεύρεση της τηλεόρασης το 1927, με έγχρωμες εικόνες που προστέθηκαν το 1954.
Η δυνατότητα των θεατών να καταγράφουν και στη συνέχεια να αναπαράγουν τηλεοπτικά προγράμματα παρείχε έναν νέο τρόπο κατανάλωσης τηλεοπτικών προγραμμάτων. Ήταν ξεκάθαρο από νωρίς ότι το οικιακό βίντεο θα ήταν μεγάλη επιτυχία, έτσι ο αγώνας γινόταν μεταξύ ιαπωνικών τεχνολογικών κολοσσών για την παράδοση ενός προϊόντος που θα είχε μεγάλη ζήτηση.
Ενώ ορισμένοι κατασκευαστές συνεργάστηκαν και επινόησαν τη μορφή εγγραφής VHS, η Sony ακολούθησε τον δικό της δρόμο και παρήγαγε τη συσκευή εγγραφής βίντεο σε μορφή Betamax.
Τα Διαχωριστικά πόλεμος σε μορφή βιντεοκασέτας ήταν σε λειτουργία. Η Sony θεώρησε ότι είχε το πλεονέκτημα, καθώς η μορφή Betamax ήταν ανώτερη σε ποιότητα από το VHS. Επιπλέον, η Sony κυκλοφόρησε το προϊόν της το 1974, με τις εναλλακτικές λύσεις VHS να βγαίνουν στην αγορά μόνο το 1975.
Η Sony είχε το καλύτερο προϊόν, και ένα προβάδισμα. Ωστόσο, η Sony έκανε ένα κρίσιμο λάθος με την αρχική στρατηγική ανάπτυξης προϊόντων. Αποφάσισαν να προσφέρουν μόνο χρόνο ηχογράφησης 1 ώρας για κάθε κασέτα. Ταυτόχρονα, οι συσκευές εγγραφής VHS επέτρεπαν στους χρήστες να χρησιμοποιούν κασέτες με χρόνο εγγραφής έως και 2 ώρες. Οι κατασκευαστές VHS είχαν ακούσει τις ανάγκες των πελατών.
Αυτό σήμαινε καθοριστικά ότι οι χρήστες VHS μπορούσαν να ηχογραφήσουν μια ταινία μεγάλου μήκους σε μια βιντεοκασέτα και στη συνέχεια να την παρακολουθήσουν χωρίς να αλλάξουν κασέτες.
Επιπλέον, επειδή άλλοι κατασκευαστές συνεργάζονταν και ανταγωνίζονταν με τη μορφή VHS, μείωσε επίσης το κόστος για τον καταναλωτή.
Η Sony είχε το ανώτερο προϊόν, και παρόλο που ήταν λίγο πιο ακριβό, ένιωθαν ότι θα κέρδιζαν τον πόλεμο φορμά στο τέλος.
Και οι δύο μορφές πάλεψαν για την υπεροχή στη δεκαετία του 1980 και τα πρώτα καταστήματα ενοικίασης βίντεο έφεραν και τις δύο μορφές κασετών. Αλλά η Sony δεν ανέκτησε ποτέ μερίδιο αγοράς από την αρχική της γκάφα ανάπτυξης προϊόντων.
Αν η Sony είχε ακούσει από νωρίς την έρευνα αγοράς και τις ανάγκες των πελατών της και είχε δημιουργήσει μεγαλύτερες κασέτες, μπορεί να είχε την ευκαιρία να κερδίσει η Betamax στον πόλεμο του φορμά. Όμως, στο τέλος, το VHS έγινε η κυρίαρχη μορφή οικιακού βίντεο και η Sony μείωσε την παραγωγή Betamax και άρχισε να παράγει τις δικές της συσκευές εγγραφής VHS το 1983.
Συμπέρασμα
Ελπίζουμε να βρήκατε χρήσιμο αυτόν τον οδηγό για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και να σας έδωσε μερικές ιδέες για το πώς να αναπτύξετε προϊόντα για τη δική σας επιχείρηση.
