Ford Motors produkował samochód Model T przez 19 lat. W latach 1908–1927 Henry Ford prawie nie zmieniał produktu. W rezultacie samochód Model T z 1927 r. był zasadniczo taki sam, jak ten, który zjechał z linii produkcyjnych w 1908 r.
Przez 11 lat była dostępna tylko w kolorze czarnym, ponieważ tylko czarna farba schła na tyle szybko, że fabryka była w stanie nadążyć za popytem.
Dzisiaj ten rozwój produktów lodowcowych po prostu nie działa. Konsumenci co roku domagają się nowych, ulepszonych wersji produktów. Aby więc dotrzymać kroku zmieniającemu się zapotrzebowaniu konsumentów i utrzymać udział w rynku na konkurencyjnych rynkach, przedsiębiorstwa muszą stale i konsekwentnie wprowadzać innowacje.
Firmy korzystają z procesu rozwoju produktów, aby zapewnić ciągły strumień nowych i ulepszonych produktów, aby sprostać tym wyzwaniom.
Jeśli więc zastanawiasz się, jak oni to robią, oto nasz przewodnik po rodzajach procesów opracowywania produktów, z których korzystają duże firmy. Po jego przeczytaniu Ty też możesz to zrobić.
Co to jest rozwój produktu?
Rozwój produktu polega na wymyślaniu nowych produktów lub ulepszaniu istniejących, a następnie wprowadzaniu ich na rynek.
Termin obejmuje wszystkie etapy rozwoju, w tym:
- Generowanie pomysłów.Myślenie o sposobach udoskonalenia istniejących produktów lub stworzenie nowej klasy produktów.
- Weryfikacja i planowanie pomysłów. To, że masz świetny pomysł, nie znaczy, że da się go zrealizować. Dlatego każdy obiecujący pomysł wymaga dokładnej analizy, aby upewnić się, że ma sens z biznesowego punktu widzenia.
- Prototypowanie. Stworzenie wersji roboczej w celu przetestowania metod produkcji i materiałów.
- Testowanie rynku. Uzyskanie informacji zwrotnej od rynku docelowego na temat prototypu.
- marketing. Sformułowanie planu wprowadzenia i promocji zaktualizowanego/nowego produktu.
Proces rozwoju produktu zwykle nie ma początku ani punktu końcowego i najlepiej traktować go jako cykl ciągły.
Na przykład, jeśli chcesz opracować nowy produkt, po udostępnieniu go na rynku prawdopodobnie będziesz chciał rozpocząć nowy cykl rozwoju, aby zobaczyć, jak możesz go jeszcze ulepszyć.
Kuchenka mikrofalowa była zupełnie nową klasą produktów opracowaną w latach 1960. XX wieku i stanowi przykład rozwoju produktu dostarczającego zupełnie nową kategorię produktów.
Kiedy pojawiły się na rynku, były drogie. W 1970 roku kuchenka mikrofalowa kosztowała równowartość $3,200 w dzisiejszych pieniądzach. Po kilku iteracjach cyklu rozwoju produktu procesy produkcyjne uległy poprawie, stwierdzono wydajność i zorganizowano spadek cen.
Przykładem, który być może najlepiej ilustruje wykorzystanie procesu rozwoju produktu do ulepszania istniejących produktów, jest iPhone firmy Apple.
Pierwszy iPhone ma większość funkcji dzisiejszego iPhone'a. Jednak umieszczone obok siebie wydają się zupełnie od siebie oddalone, mimo że od premiery pierwszej minęło dopiero 14 lat.
(Źródło)
Porównując rozwój iPhone'a z brakiem rozwoju Modelu T Forda, można zobaczyć, jak ważny jest proces rozwoju produktu dla konkurencyjności w dzisiejszej gospodarce.
Proces rozwoju produktu
Jak widzieliśmy, dzisiejsi konsumenci oczekują od producentów ciągłego strumienia innowacji. Aby dotrzymać kroku, firmy korzystają z formalnych procesów rozwoju produktów.
Stosowanie formalnego procesu pomaga usprawnić rozwój i zachować konkurencyjność wobec rywali biznesowych.
To powiedziawszy, początek rozwoju produktu może czasami być nieco mniej formalny. Istnieje okres nazywany Fuzzy Front End (FFE), który opisuje doraźny sposób, w jaki wynalazcy i inżynierowie formułują nowe pomysły na produkty.
Wynalazca może mieć obsesję na punkcie rozwiązania problemu przez lata i tworzyć szereg rozwiązań w sposób przypadkowy. Lub inżynier może majstrować przy istniejącym produkcie, gdy ma trochę przestoju i opracowywać pomysły na nowe funkcje lub ulepszenia.
Kiedy jednak pomysł uzna się za wartościowy, zostaje on objęty formalnym procesem rozwoju produktu.
Możesz podążać za kilkoma modelami rozwoju nowych produktów i nie będziesz używać tych samych metod do produkcji trzepaczki do jajek do tworzenia oprogramowania. Oto jak wygląda proces opracowywania nowego produktu (NPD) w przypadku namacalnego produktu konsumenckiego.
Proces rozwoju nowego produktu (NPD).
Firmy wykorzystują metodologię opracowywania nowych produktów (NPD) do tworzenia nowych dóbr konsumpcyjnych (istnieją różne ramy dla innych produktów, takich jak tworzenie oprogramowania lub produkty farmaceutyczne).
Firmy stosują ten sam proces NPD przy wprowadzaniu nowych produktów i ulepszaniu istniejących. Jednakże pomiędzy firmami będą występować niewielkie różnice w miarę dostosowywania modelu do swoich specyficznych potrzeb.
Typowy 8-etapowy proces NPD będzie wyglądał następująco:
- Ideacja
- Weryfikacja pomysłu
- Planowanie
- Prototypowanie
- Sourcing
- Analiza cen
- marketing
- Ocena
Przyjrzyjmy się po kolei każdemu krokowi.
1. Ideacja – wymyślenie zwycięskiego pomysłu na produkt.
Każdy nowy produkt zaczyna się od pomysłu. Nie musi to być coś przełomowego, jak używanie kuchenek mikrofalowych do gotowania jedzenia; wiele nowych produktów po prostu ulepsza istniejące.
Możesz rozpocząć proces tworzenia pomysłów od zapoznania się z opiniami klientów na temat istniejących produktów (lub produktów konkurencji) i sprawdzenia, jakie problemy napotykają klienci.
Jeśli zaczynasz od pustej strony i wymyślenie zwycięskiego pomysłu jest zniechęcające, istnieje kilka technik, które możesz zastosować, aby ułatwić ten proces.
Grupowa burza mózgów
Grupowa burza mózgów to wypróbowana i przetestowana metoda tworzenia pomysłów. Oto, jak możesz go wykorzystać do opracowania pomysłu na nowy produkt.
Przyciągnij ludzi z wielu działów. Kiedy opracowujesz nowy produkt, potrzebujesz specjalistycznego wsparcia z różnych działów, aby nie skupiać się na pomysłach, które mogłyby być zbyt kosztowne w produkcji lub kosztowne w wysyłce.
Ustaw limit czasu. Harmonogram burzy mózgów pomaga skupić umysły na bieżącym zadaniu.
Staraj się uzyskać dużą liczbę pomysłów. Poproś ludzi, aby podsunęli pomysły i zapisali je, gdy tylko się pojawią. Nie oceniaj pomysłów podczas sesji o ograniczonym czasie.
Zachęcaj do głupoty i absurdu. Pomysły, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się śmieszne, mogą zaowocować bardziej konkretnymi i wykonalnymi.
Opierajcie się wspólnie na obiecujących pomysłach. Kiedy już będziesz mieć listę pomysłów, przedyskutuj wspólnie te obiecujące i przekształć je w wykonalne produkty.
Model SCAMPERA
Model SCAMPER to akronim, który wspomaga myślenie lateralne w tworzeniu nowych produktów. Każda litera reprezentuje słowo sugerujące, w jaki sposób można zmienić lub ulepszyć produkt.
Ssubstytut
Ckombinować
Aładnie
Modify
Pdo innego zastosowania
Elimit
Rzaaranżuj/odwróć
Oto jak SCAMPER działa w praktyce:
namiastka. Używaj drewna zamiast plastiku.
Połączyć. Stwórz narzędzie wielofunkcyjne dla ogrodników.
Przystosować się. Spodnie, które można przekształcić w szorty.
modyfikować. Lżejsza oprawka zimmerowa.
Wykorzystaj do innego celu. Alerty telefoniczne na zegarku.
Wyeliminować. Usuń fizyczne przyciski ze smartfona.
Zmień kolejność/odwróć. Deliveroo zmienia sposób zamawiania jedzenia na wynos.
2. Walidacja pomysłu.
Wybierz najlepsze pomysły z sesji tworzenia pomysłów i poddaj je procesowi walidacji, aby określić najlepszych kandydatów do dalszego rozwoju.
Porozmawiaj z ekspertami w swojej firmie lub na zewnątrz, jeśli prowadzisz mniejszą firmę, aby poznać ich zdanie na temat Twoich pomysłów.
Walidacja pomysłu wymaga zimnego, wyrachowanego spojrzenia, aby po prostu określić, czy pomysł ma szansę zadziałać na dużą skalę.
Jeśli twoi konkurenci mają produkt podobny do tego, który opracowujesz, oceń jego działanie i sposób, w jaki został przyjęty.
Porozmawiaj z potencjalnymi klientami, którzy skorzystaliby z produktu, gdybyś go stworzył. Jakie jest ich podejście do tego pomysłu? Czy myślą, że by to kupili?
Pokaż im szkice projektu produktu według Twojego pomysłu, aby pomóc osobom, z którymi się konsultujesz, zwizualizować Twój produkt.
(Źródło)
Konsumenci mogą na tym wczesnym etapie podnosić uzasadnione uwagi, które spowodują zakończenie rozwoju produktu bez kosztownego etapu etapu prototypu. Możesz także pokazać swoje wstępne pomysły na marketing produktu, aby sprawdzić, czy są one podatne na marketing testowy.
Zweryfikuj swój pomysł online.
Internet zapewnia kilka możliwości szybkiego i taniego sprawdzania pomysłów na produkty.
Niezależnie od niszy produktowej, w której działasz, Reddit prawdopodobnie ma dedykowany subreddit, w którym możesz zapytać entuzjastów o opinie.
Jeśli masz już odbiorców cyfrowych za pośrednictwem biuletynu e-mailowego lub kanału YouTube, możesz poznać opinie obserwujących na temat pomysłów na nowe produkty.
Być może najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czy istnieje rzeczywiste zapotrzebowanie na Twój pomysł, jest skorzystanie z platform finansowania społecznościowego, takich jak Kickstarter i Indigogo.
W 2012 roku Eric Migicovsky chciał wyprodukować smartwatch o długiej żywotności baterii, który wyświetlałby powiadomienia ze swojego smartfona. Poczynił pewne postępy w tworzeniu działającego modelu, ale musiał go podnieść startup kapitału na finansowanie dalszego rozwoju. Musiał także dowiedzieć się, czy ludzie byli zainteresowani jego pomysłem.
Stworzył kampanię na Kickstarterze, aby ogłosić projekt, który nazwał Pebble, i postawił sobie skromny cel zebrania 100,000 XNUMX dolarów na rozwój i kapitał produkcyjny.
W ciągu dwie godziny, Pebble Smartwatch osiągnął swój początkowy cel finansowania, a kilka tygodni później łączna suma przekroczyła 10 milionów dolarów.
3. Planowanie
Kiedy już ustalisz, że istnieje popyt konsumencki na Twój produkt, musisz następnie określić, czy produkcja jest wykonalna, opłacalna i czy produkt ma długoterminowe możliwości.
Najpierw zdecyduj, jakich materiałów chcesz użyć do wykonania swojego produktu. Utwórz bardziej szczegółowe szkice koncepcyjne swojego produktu i oznacz, jakich materiałów użyjesz w każdej części.
W tym miejscu możesz także wybrać zakres kolorów, jeśli ma to zastosowanie.
(Źródło)
Nie każdy potrafi rysować produkty, dlatego może być konieczne zatrudnienie freelancera do pomocy. (Wiele można znaleźć na zwykłych forach dla freelancerów, takich jak Upwork i Fiverr.)
Zastanów się, za jaką cenę detaliczną chcesz sprzedać produkt, i spróbuj ustalić szacunkowy koszt wytworzenia, aby sprawdzić, czy warto kontynuować proces rozwoju produktu.
Na tym etapie wstępne obliczenia mogą wykazać, że niektóre materiały nie będą odpowiednie lub nawet zbyt kosztowne w użyciu.
Na etapie planowania możesz także pomyśleć o ogólnym cyklu życia produktu. Może to również wymagać przemyślenia długoterminowego zarządzania produktem i powołania menedżera produktu do nadzorowania ogólnego planu działania produktu.
Prawie każdy produkt konsumencki ma ten sam wzór;
- Wprowadzenie
- Wzrost
- Dojrzałość
- upadek
Zastanów się, w jaki sposób utrzymasz swój produkt w fazie wzrostu i dojrzałości w dłuższej perspektywie. Idealnie byłoby, gdyby Twój produkt mógł podlegać przyszłym aktualizacjom i ulepszeniom.
4. Prototypowanie
Etap prototypowania to moment, w którym po raz pierwszy ożywiasz swój produkt. Prototypowanie jest konieczne, ponieważ trzeba wykazać, że:
- istnieje możliwość produkcji,
- produkt będzie działał prawidłowo po wykonaniu.
Etap prototypowania ma również pomóc w wyeliminowaniu błędów w procesie produkcyjnym. Możesz także przejść przez kilka iteracji prototypów, aby ulepszyć funkcje i funkcjonalność.
Na przykład może się okazać, że niektóre materiały, które planowałeś użyć, powodują problemy, gdy produkt jest po raz pierwszy realizowany w formie fizycznej.
Ewolucję nieszczęsnych Google Glasses możecie zobaczyć na poniższym obrazku. Pierwsze prototypy skupiały się na opracowaniu technologii tuż przed dopracowaniem wyglądu i projektu pierwszej wyprodukowanej wersji.
3D druku
Jeśli nie projektujesz produktu technologicznego, możesz szybko i tanio wyprodukować prototyp za pomocą drukarki 3D. Szybkość drukowania 3D pomaga stworzyć MVP (minimalnie opłacalny produkt) i „szybko zawieść”, jednocześnie udoskonalając projekt szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Druk 3D pomógł dwóm braciom opracować butelkę Pressa, butelkę na wodę zaparzającą sok owocowy. Wydrukowali i przetestowali niezliczone prototypy, zanim otrzymali ostateczny projekt produktu, który jako pierwszy działał jak wyciskarka do owoców w samej butelce na wodę.
(Źródło)
Gdy prototyp jest gotowy do produkcji, kolejnym krokiem w NPD jest etap zaopatrzenia.
5. Pozyskiwanie
Na etapie zaopatrzenia Twoim celem jest zabezpieczenie kluczowych partnerów produkcyjnych i łańcucha dostaw.
Musisz znaleźć partnera produkcyjnego, dostawców kluczowych surowców, przygotować zespół ds. produktu i wybrać platformę do sprzedaży gotowego produktu.
(Aby wybrać najlepszą platformę eCommerce dla swoich potrzeb, spójrz na naszą wykres porównania z 10 najlepszych rozwiązań.)
Jeśli planujesz produkcję swojego produktu za granicą, musisz zorganizować pomoc w transporcie i odprawie celnej.
Konsultanci są dostępni do wynajęcia we wszystkich głównych lokalizacjach produkcyjnych na świecie, w tym na Dalekim Wschodzie. Mogą pomóc w rozwiązaniu lokalnych problemów językowych i pomóc uniknąć producentów o słabej historii i reputacji.
Na tym etapie możesz przetestować kilku producentów, aby:
- Kup dobrego producenta
- Zajmij pozycję rezerwową, jeśli główny producent ma problem lub musisz szybko zwiększyć produkcję.
Wiodącym źródłem informacji online umożliwiającym znalezienie producenta, szczególnie na Dalekim Wschodzie, jest Alibaba.
6. Kalkulacja kosztów
Chociaż masz już pojęcie o cenie, za jaką chcesz sprzedać swój produkt, dopiero po ustaleniu szczegółów dotyczących pozyskiwania materiałów, produkcji i importu gotowego produktu możesz sfinalizować cenę.
Liczba, którą musisz obliczyć, to koszt sprzedanych towarów (COGS). Liczba ta będzie obejmować następujące koszty:
- Koszt produktu, który płacisz producentowi.
- Koszty transportu związane z dostawą do Twojego magazynu.
- Cła i opłaty, które poniesiesz, gdy Twój produkt przekroczy granice międzynarodowe.
Liczba COGS nie obejmuje:
- Koszty badań, rozwoju i prototypowania.
- Wstępna obróbka maszynowa i opłaty konfiguracyjne u producenta.
- Dalsze koszty wysyłki do klientów.
Obliczając kwotę COGS, należy zadbać o to, aby każdy element kosztu był jak najbardziej szczegółowy. W ten sposób możesz szukać oszczędności na każdym etapie wytwarzania produktu. Pamiętaj, że zmniejszając koszty, zwiększasz zyski.
Do ustalania cen i kalkulacji wystarczy prosty arkusz kalkulacyjny. Dostępnych jest wiele szablonów online, na których można oprzeć obliczenia COGS.
7. Marketing
Etap komercjalizacji procesu NPD szczegółowo opisuje sposób, w jaki zamierzasz promować i sprzedawać swój produkt swojej bazie klientów.
Prawdopodobnie już wiesz, z której platformy eCommerce chcesz korzystać, ale jeśli nadal ograniczasz swoją krótką listę, zapoznaj się z naszym podsumowaniem najlepsze platformy e-commerce dostępny dzisiaj.
Marketing
Reklamując swój produkt, możesz zastosować kilka podejść. Taktyki, których możesz użyć, obejmują:
Płatne reklamy. Istnieje szeroka gama płatnych sieci reklamowych, w których możesz reklamować swój produkt we wszystkich zakątkach Internetu.
Jednak jakość ruchu zakupowego będzie się różnić w zależności od ceny, jaką płacisz i wybranej platformy. Ponadto wybrana platforma może również zależeć od rynku docelowego dla Twojego produktu.
Płatne reklamy wymagają pewnych eksperymentów i inwestycji, aby zapewnić odpowiednią rentowność, dlatego najlepiej jest korzystać z jednej platformy na raz.
Wiodące platformy płatnej reklamy, na których można znaleźć odbiorców dla niemal każdego produktu, to Google Adwords, Facebook i Instagram (ta sama platforma) oraz Twitter.
Jeśli kierujesz reklamy do młodszych odbiorców, możesz wypróbować więcej platform przyjaznych millenialsom, np TikTok.
E-mail marketing. Uważa się, że e-mail marketing jest najbardziej dochodowym kanałem marketingu cyfrowego. Dzieje się tak dlatego, że choć wiele osób uważa reklamy online za przeszkodę w przeglądaniu, my spodziewamy się, że w naszych skrzynkach odbiorczych pojawią się marketingowe e-maile, ponieważ sami je subskrybujemy.
Jeśli masz już listę subskrybentów poczty e-mail, udostępnianie wczesnych informacji o nowych produktach w fazie rozwoju to doskonały sposób na wzbudzenie w nich oczekiwań.
Jeśli nie masz jeszcze listy e-mailowej, zacznij ją tworzyć tak szybko, jak to możliwe. Umieść formularz przechwytywania wiadomości e-mail na swojej stronie internetowej i zaoferuj bezpłatne, pomocne źródło informacji, takie jak lista kontrolna lub przewodnik zakupowy, aby zachęcić odwiedzających do zapisania się na Twoją listę.
Istnieją różne techniki sprzedaży za pośrednictwem marketingu e-mailowego i może być konieczne zatrudnienie specjalisty ds. marketingu e-mailowego, który pomoże Ci wycisnąć jak najwięcej przychodów z listy subskrybentów. Możesz jednak zacząć od wysyłania regularnego biuletynu zawierającego aktualizacje na temat nowego produktu w fazie rozwoju.
Marketing wpływowy w mediach społecznościowych. Zatrudnienie influencera może być świetnym sposobem na zwrócenie uwagi na Twój produkt.
Zidentyfikuj użytkowników mediów społecznościowych cieszących się dużą popularnością na Twoim rynku docelowym i skontaktuj się z nimi, aby sprawdzić, czy byliby zainteresowani współpracą przy wprowadzeniu Twojego produktu na rynek.
Im większa jest ich publiczność, tym droższa będzie dla nich promocja Twojego produktu. Nie zapominaj jednak o sile tak zwanych mikroinfluencerów.
Influencerzy posiadający małą grupę odbiorców często promują produkt w zamian za bezpłatną próbkę. Jeśli uda Ci się zebrać grupę mikroinfluencerów, zyskasz opłacalny sposób rozpowszechniania wiadomości o swoim nowym produkcie.
Optymalizacja witryn pod kątem wyszukiwarek (SEO). Bezpłatny ruch z wyszukiwarek do Twojego sklepu e-commerce jest wyraźnie pożądany i zmniejsza koszty sprzedaży.
Oprócz Twojego sklepu eCommerce i stron, które dostarczają produktyformation, załóż także bloga. Publikuj artykuły o niszy Twojego produktu, które pomogą odwiedzającym w pełni wykorzystać Twój produkt.
Dobrym pomysłem jest publikowanie artykułów na temat porównania Twojego produktu z dostępnymi alternatywami, ponieważ kupujący szukają tego rodzaju informacjiformatgdy są już blisko dokonania zakupu.
Zadomowienie się bloga w wyszukiwarkach może zająć trochę czasu, dlatego należy go traktować jako projekt długoterminowy. Jednak gdy Twoje strony znajdą się w rankingu, może to zapewnić bezpłatny ruch zakupowy w Twoim sklepie internetowym przez wiele lat.
8. Ocena
Nie myśl, że Twój produkt kiedykolwiek zostanie ostatecznie opracowany. Na dzisiejszym rynku musisz stale ulepszać i przeprojektowywać swoje produkty, aby nie zostać pozostawionym w tyle przez konkurencję.
Nienasycony apetyt rynku na innowacje najlepiej charakteryzuje branża smartfonów, gdzie z roku na rok czołowi producenci wypuszczają na rynek coraz lepsze modele z bardziej zaawansowanymi funkcjami.
Być może masz już jasny plan działania dotyczący ulepszenia swojego produktu. Jeśli nie masz jeszcze pewności co do dalszego postępowania, wypróbuj niektóre z następujących strategii:
- Poproś klientów o opinię na temat Twojego produktu. Zawsze będą kluczowym źródłem pomysłów na ulepszenie swojej oferty.
- Obserwuj, jak Twoi klienci korzystają z Twojego produktu. Czy zmagają się z aspektem, który według ciebie był łatwy? Czy Twój produkt nie robi czegoś, co ich zdaniem powinien robić?
- Czy są jakieś funkcje, które można bezpiecznie wyeliminować, zachowując jednocześnie przydatność produktu do zamierzonego celu? Pozwoli to zaoszczędzić koszty produkcji (po przezbrajaniu) i umożliwi zwiększenie rentowności.
- Czy możesz połączyć swój produkt z innym i w ten sposób zaoferować ulepszony produkt, który możesz sprzedać za wyższą cenę?
- Jeśli Twoja konkurencja dodaje nowe funkcje do swojego konkurencyjnego produktu, skopiuj ich ruchy (o ile nie występują problemy z patentami lub prawami autorskimi).
Pod wieloma względami etap oceny NPD łączy się z etapem tworzenia pomysłu na rozwój nowego produktu, gdy poszukuje się stopniowych ulepszeń i cykl zaczyna się od nowa.
Alternatywne modele rozwoju produktów
Powyższe ramy rozwoju nowych produktów to tylko jeden z wielu systemów NPD, których można użyć do opracowania produktu.
Spośród wielu alternatyw jedna godna uwagi nosi nazwę IDEO i pochodzi od firmy konsultingowej, która opracowała platformę.
IDEO Design Consultancy opracowuje nowe produkty z punktu widzenia użytkownika końcowego. IDEO uważa, że obserwując ludzi korzystających z produktów, można zaprojektować tylko nowe, spełniające ich wymagania.
Ich sześcioetapowy proces projektowania to:
- Obserwować. Obserwuj, co robi użytkownik końcowy.
- Pomysł. Opracuj nowe pomysły na produkty.
- Wizualizacja produktu. Zaprojektuj produkt.
- Prototyp. Utwórz działający prototyp produktu, aby sprawdzić wykonalność.
- Zbierz opinie. Pokaż to użytkownikowi końcowemu.
- Realizacja. Uwzględnij zmiany na etapie informacji zwrotnej, a następnie rozpocznij produkcję.
IDEO wykorzystało ten nowy proces rozwoju produktu do opracowania w latach 1980. pierwszej myszy dla komputerów Apple. Znana była z tego, że miała tylko jeden przycisk, ponieważ wielu użytkowników uznało mysz dwuprzyciskową za mylącą.
(Źródło)
Przykłady rozwoju produktu w praktyce.
Rozwój nowego produktu – Popsockets.
Popsocket jest godnym podziwu przykładem całkowicie nowego produktu, stworzonego w celu rozwiązania problemu, z którym borykał się jego projektant.
David Barnett, profesor college'u, był sfrustrowany tym, jak słuchawki do smartfona zaplątały mu się w kieszeni.
Aby rozwiązać ten problem, przykleił do obudowy swojego smartfona serię dużych i małych przycisków, aby móc owinąć wokół nich kabel słuchawek i zachować ich rozplątanie.
Po tym, jak jego przyjaciele i rodzina wyśmiali to nieeleganckie rozwiązanie, powrócił do projektu i eksperymentował z drukarką 3D, aby stworzyć nową koncepcję produktu.
Po kilku próbach i błędach zdecydował się na projekt w stylu akordeonu, który składał się, gdy nie jest używany, i wysuwał się, gdy było to potrzebne.
David czuł, że inni ludzie również uznają jego produkt za przydatny, więc stworzył Kickstarter, aby sfinansować dalszy rozwój, zweryfikować swój pomysł na produkt i ustalić, czy istnieje zapotrzebowanie rynkowe.
Po wprowadzeniu produktu na rynek David odkrył niezamierzoną zaletę Popsocketa: pomagał on także ludziom zachować pewny chwyt na drogich smartfonach, które stawały się coraz większe. Ponadto użytkownicy odkryli również, że idealnie nadają się do pewnego chwytu jedną ręką podczas robienia selfie.
(Źródło)
Obecnie Popsockets produkuje miliony sztuk każdego roku, udoskonalając swój projekt i poszerzając swoją ofertę o wszystkie typy dodatkowych uchwytów. Możesz także wydrukować swój własny projekt na Popsockecie.
Iteracja produktu – Cherry Coke
Pod koniec lat 70. i na początku 80. Coca-Cola była potęgą w branży napojów bezalkoholowych, osiągającą wysoką sprzedaż na całym świecie, podobnie jak dzisiaj.
Sprzedawali jednak zasadniczo niezmieniony produkt, odkąd w 1903 roku usunęli kokainę z receptury.
Coca-Cola obawiała się utraty udziału w rynku na rzecz innych napojów bezalkoholowych, takich jak Dr Pepper, które cieszyły się coraz większą popularnością, dlatego postanowiono wprowadzić innowacje i wypuścić na rynek nowe smaki Coca-Coli.
Na etapie tworzenia pomysłów, po przeprowadzeniu badań rynku, zespół programistów Coli przejął inicjatywę od smakowych coli, które odniosły sukces i można je było kupić w drogeriach od lat czterdziestych XX wieku. Jednak w tej sytuacji smaki zostały zmieszane w momencie serwowania, podobnie jak ma to miejsce obecnie w przypadku syropów smakowych i kawy.
Po opracowaniu nowej gamy smaków, przeprowadzono testy rynkowe i walidację produktu wśród docelowej grupy odbiorców Coca-Coli podczas Światowych Targów w Knoxville w 1982 roku.
Coca-Cola testowała na gościach targów kilka smaków, w tym limonkę, cytrynę, wanilię i wiśnię. Cherry Coke zwyciężyła w teście smaku, a po pozyskaniu i oszacowaniu kosztów przedsięwzięcia Coca-Cola została udostępniona publicznie w 1985 roku.
Dzięki swojej dominującej pozycji na świecie nawet Coca-Cola zdaje sobie sprawę, że bez unowocześnienia i odświeżenia swoich linii produktów może pozostać w tyle i stracić udział w rynku na rzecz konkurencji.
Błędny rozwój produktu — magnetowid kasetowy Betamax firmy Sony.
W latach 1970. magnetowidy były pierwszym znaczącym osiągnięciem w domowej rozrywce wizualnej od czasu wynalezienia telewizora w 1927 r., kiedy w 1954 r. dodano kolorowy obraz.
Możliwość nagrywania, a następnie odtwarzania programów telewizyjnych zapewniła widzom nowy sposób korzystania z programów telewizyjnych. Od początku było jasne, że domowe wideo będzie hitem, więc pomiędzy japońskimi gigantami technologicznymi trwał wyścig o dostarczenie produktu, na który będzie duże zapotrzebowanie.
Chociaż niektórzy producenci współpracowali i opracowywali nagranie VHS formatSony poszło własną drogą i wyprodukowało Betamax format magnetowid.
Połączenia taśma wideo format wojna był na. Sony czuło, że ma przewagę jako Betamax format był lepszej jakości niż VHS. Ponadto Sony wypuściło swój produkt w 1974 r., a alternatywy VHS pojawiły się na rynku dopiero w 1975 r.
Sony miało lepszy produkt i przewagę. Jednakże firma Sony popełniła krytyczny błąd w swojej początkowej strategii rozwoju produktu. Zdecydowali się zaoferować jedynie 1 godzinę nagrania na każdą taśmę. Jednocześnie magnetowidy VHS umożliwiły użytkownikom korzystanie z taśm o czasie nagrywania do 2 godzin. Producenci VHS wsłuchali się w potrzeby klientów.
Oznaczało to zasadniczo, że użytkownicy VHS mogli nagrać w całości film pełnometrażowy na jednej kasecie wideo, a następnie obejrzeć go bez zmiany taśm.
Dodatkowo dlatego, że inni producenci współpracowali i konkurowali z VHS format, obniżyło to również koszty dla konsumenta.
Sony miało produkt najwyższej jakości i mimo że był odrobinę droższy, czuli, że wygrają format wojna w końcu.
Obie formatwalczyła o dominację w latach 1980., a pierwsze wypożyczalnie wideo oferowały obie taśmy formatS. Jednak Sony nigdy nie odzyskało udziału w rynku po początkowym błędzie w opracowywaniu produktu.
Gdyby firma Sony odpowiednio wcześnie wsłuchała się w badania rynku i potrzeby swoich klientów i wyprodukowała dłuższe taśmy, być może miałaby szansę na zdobycie przez Betamax nagrody format wojna. Ale ostatecznie VHS stał się dominującym wideo w domu formati Sony ograniczyły produkcję Betamax i w 1983 roku rozpoczęły produkcję własnych magnetowidów VHS.
Wnioski
Mamy nadzieję, że ten przewodnik po opracowywaniu nowych produktów był dla Ciebie pomocny i dał ci kilka pomysłów na to, jak opracowywać produkty dla własnej firmy.
