أنتجت شركة فورد موتورز سيارة موديل T لمدة 19 عامًا. بين عامي 1908 و 1927 ، لم يغير هنري فورد المنتج بصعوبة. ونتيجة لذلك ، كانت السيارة طراز T لعام 1927 هي نفسها السيارة التي تم طرحها في خطوط الإنتاج في عام 1908.
من المعروف أنه كان متاحًا باللون الأسود لمدة 11 عامًا فقط لأن الطلاء الأسود فقط يجف بسرعة كافية لضمان قدرة المصنع على مواكبة الطلب.
اليوم ، لا يعمل تطوير المنتج الجليدي هذا. يطلب المستهلكون إصدارات جديدة ومحسنة من المنتجات كل عام. لذلك لمواكبة طلب المستهلكين المتغير والحفاظ على حصتها في السوق في الأسواق التنافسية ، تحتاج الشركات إلى الابتكار باستمرار وباستمرار.
تستخدم الشركات عملية تطوير المنتجات للمساعدة في تقديم تدفق مستمر من المنتجات الجديدة والمحسّنة لمواجهة هذه التحديات.
لذا ، إذا كنت تتساءل عن كيفية القيام بذلك ، فإليك دليلنا لنوع عمليات تطوير المنتجات التي تستخدمها الشركات الكبرى ، وبعد قراءتها ، يمكنك ذلك أيضًا.
ما هو تطوير المنتج؟
تطوير المنتج هو ابتكار منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الموجودة ، ثم طرحها في السوق.
يشمل المصطلح جميع مراحل التطوير ، بما في ذلك:
- جيل الفكرةالتفكير في طرق تحسين المنتجات الحالية أو إنشاء فئة جديدة من المنتجات.
- التحقق من صحة الفكرة والتخطيط. فقط لأن لديك فكرة رائعة لا يعني أنه من الممكن إنتاجها. لذلك ، فإن كل فكرة ذات وعد تحتاج إلى تمحيص للتأكد من أنها منطقية من وجهة نظر الأعمال.
- النماذج. إنشاء نسخة عمل لاختبار طرق الإنتاج والمواد.
- اختبار السوق. الحصول على تعليقات من السوق المستهدف حول النموذج الأولي.
- المتاجرة. صياغة خطة لإطلاق المنتج المحدث / الجديد والترويج له.
لا تحتوي عملية تطوير المنتج عادةً على بداية أو نقطة نهاية ويفضل اعتبارها دورة مستمرة.
على سبيل المثال ، إذا كنت ستطور منتجًا جديدًا ، فبمجرد إتاحته للسوق ، سترغب على الأرجح في بدء دورة تطوير جديدة لترى كيف يمكنك تحسينه.
كان الميكروويف فئة جديدة تمامًا من المنتجات التي تم تطويرها في الستينيات وهو مثال على تطوير المنتجات التي تقدم فئة منتجات جديدة تمامًا.
عندما تم إطلاقها ، كانت باهظة الثمن. في عام 1970 ، تكلف الميكروويف ما يعادل $3,200 بأموال اليوم. بعد عدة تكرارات لدورة تطوير المنتج ، تحسنت عمليات التصنيع ، وتم العثور على كفاءات ، وانخفض السعر بشكل منظم.
المثال الذي ربما يكون أفضل توضيح لاستخدام عملية تطوير المنتج لتحسين المنتجات الحالية هو iPhone من Apple.
يتمتع هاتف iPhone الأول بمعظم ميزات iPhone الحالية. لكن إذا وضعوا جنبًا إلى جنب ، فإنهم يبدون عالمًا منفصلاً ، على الرغم من مرور 14 عامًا فقط على إطلاق الإصدار الأول.
(مصدر)
عندما تقارن تطوير iPhone بنقص تطوير طراز T Ford ، يمكنك أن ترى مدى أهمية عملية تطوير المنتج للمنافسة في اقتصاد اليوم.
عملية تطوير المنتج
كما رأينا ، يتوقع المستهلكون اليوم تدفقًا مستمرًا للابتكار من الشركات المصنعة. لمواكبة ذلك ، تستخدم الشركات العمليات الرسمية لتطوير المنتجات.
يساعدك استخدام عملية رسمية على تبسيط عملية التطوير والبقاء قادرًا على المنافسة مع منافسي الأعمال.
ومع ذلك ، يمكن أن تكون بداية تطوير المنتج في بعض الأحيان أقل رسمية. هناك فترة يشار إليها باسم Fuzzy Front End (FFE) ، والتي تصف الطريقة المخصصة للمخترعين والمهندسين لصياغة أفكار المنتجات الجديدة.
قد يكون المخترع مهووسًا بحل مشكلة ما لسنوات وإنشاء مجموعة من الحلول عشوائياً. أو قد يتلاعب المهندس بمنتج موجود عندما يكون لديه القليل من التوقف ويطور أفكارًا لميزات أو تحسينات جديدة.
ولكن بمجرد الشعور بأن الفكرة لها ميزة ، يتم وضعها بعد ذلك في عملية تطوير المنتج الرسمية.
يمكنك اتباع عدة نماذج لتطوير منتج جديد ، ولن تستخدم نفس الأساليب لإنتاج مضرب بيض لإنشاء برنامج. إليك ما تبدو عليه عملية تطوير منتج جديد (NPD) لمنتج استهلاكي ملموس.
عملية تطوير المنتجات الجديدة (NPD)
تستخدم الشركات منهجية تطوير المنتجات الجديدة (NPD) لإنشاء سلع استهلاكية جديدة (توجد أطر عمل مختلفة لمنتجات أخرى مثل تطوير البرامج أو المستحضرات الصيدلانية).
تتبع الشركات نفس عملية NPD لإطلاق منتجات جديدة وتكرار المنتجات الحالية. ومع ذلك ، ستكون هناك اختلافات طفيفة بين الشركات لأنها تكيف النموذج مع احتياجاتها الخاصة.
ستكون عملية NPD النموذجية المكونة من 8 خطوات:
- إبداع
- التحقق من صحة الفكرة
- تخطيط الرحلة
- النماذج
- مصادر
- تكلف
- المتاجرة
- التقييم
دعونا نلقي نظرة على كل خطوة على التوالي.
1. التفكير - التفكير في فكرة منتج رابح.
كل منتج جديد يبدأ بفكرة. ليس من الضروري أن تكون رائدة ، مثل استخدام أفران الميكروويف لطهي الطعام ؛ العديد من المنتجات الجديدة تعمل ببساطة على تحسين المنتجات الحالية.
يمكنك بدء عملية التفكير من خلال النظر في ملاحظات العملاء حول منتجاتك الحالية (أو منافسيك) ومعرفة المشكلات التي يواجهها العملاء.
إذا كنت تبدأ من صفحة فارغة وكان التوصل إلى فكرة فائزة أمرًا محتملًا مخيفًا ، فهناك العديد من الأساليب التي يمكنك استخدامها لتسهيل العملية.
مجموعة العصف الذهني
العصف الذهني الجماعي هو طريقة مجربة ومختبرة للتفكير. إليك كيف يمكنك استخدامه لتطوير فكرة منتج جديد.
اجذب أشخاصًا من أقسام متعددة. عندما تقوم بتطوير منتج جديد ، فإنك تحتاج إلى مدخلات متخصصة من أقسام مختلفة ، لذلك لا تركز على الأفكار التي قد يكون تصنيعها مكلفًا للغاية أو باهظ التكلفة.
تعيين حد زمني. يساعد وجود إطار زمني للعصف الذهني على تركيز العقول على المهمة المطروحة.
اهدف إلى الحصول على عدد كبير من الأفكار. اطلب من الناس إطلاق الأفكار وكتابتها فور ورودها. لا تصدر أحكامًا على الأفكار خلال الجلسة ذات الوقت المحدود.
شجع السخيف والسخيف. الأفكار التي قد تبدو سخيفة للوهلة الأولى يمكن أن تؤدي إلى أفكار أكثر واقعية وعملية.
البناء على الأفكار الواعدة معًا. بمجرد الحصول على قائمة بالأفكار ، ناقش الأفكار الواعدة معًا وقم بتطويرها إلى منتجات قابلة للتطبيق.
نموذج SCAMPER
نموذج SCAMPER هو اختصار يساعد في التفكير الجانبي في أفكار المنتج الجديد. يمثل كل حرف كلمة تقترح كيف يمكن تغيير المنتج أو تحسينه.
Sبديل
Cأومبين
Aدبت
Mاودي
Pلاستخدام آخر
Eحد
Rإيررينج / عكسي
إليك كيفية عمل SCAMPER عمليًا:
استبدل. استخدم الخشب بدلاً من البلاستيك.
دمج. اصنع أداة متعددة البستانيين.
تكيف. السراويل التي تتحول إلى شورت.
عدل. إطار زيمر أخف.
ضعها في استخدام آخر. تنبيهات الهاتف على ساعة اليد.
القضاء. قم بإزالة الأزرار المادية الموجودة على الهاتف الذكي.
إعادة ترتيب / عكسي. يعيد Deliveroo ترتيب طريقة الحصول على الطعام الجاهز.
2. فكرة التحقق من صحة.
خذ أفضل الأفكار من جلسة التفكير الخاصة بك وقم بإخضاعها لعملية التحقق من الصحة لتحديد أفضل المرشحين لمزيد من التطوير.
تحدث إلى الخبراء ، سواء في شركتك أو خارجها ، إذا كنت شركة صغيرة ، للحصول على رأيهم في أفكارك.
يتطلب التحقق من صحة الفكرة نظرة باردة وحسابية لتحديد ما إذا كانت الفكرة لديها فرصة للعمل على نطاق واسع.
إذا كان لدى منافسيك منتجًا مشابهًا للمنتج الذي تقوم بتطويره ، فقم بتقييم أدائه وكيفية تلقيه.
تحدث إلى العملاء المحتملين الذين قد يستخدمون المنتج إذا صنعته. ما هو رأيهم في الفكرة؟ هل يعتقدون أنهم سيشتروه؟
اعرض عليهم رسومات تصميم المنتج لفكرتك لمساعدة الأشخاص الذين تستشيرهم في تصور منتجك.
(مصدر)
قد يثير المستهلكون نقاطًا مشروعة في هذه المرحلة المبكرة والتي تدفعك إلى إنهاء تطوير المنتج دون الخطوة المكلفة لمرحلة النموذج الأولي. يمكنك أيضًا عرض أي أفكار أولية لتسويق المنتج لديك ، لمعرفة ما إذا كانت متقبلة للتسويق التجريبي.
تحقق من صحة فكرتك عبر الإنترنت.
يوفر الإنترنت العديد من السبل للتحقق من صحة أفكار المنتجات بسرعة وبتكلفة زهيدة.
مهما كان المنتج الذي تعمل فيه ، من المحتمل أن يكون لدى Reddit موقع فرعي مخصص له حتى تتمكن من طلب آراء المتحمسين.
إذا كان لديك بالفعل جمهور رقمي من خلال رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني أو قناة YouTube ، فيمكنك مسح آراء متابعيك حول أفكار منتجك الجديد.
ربما تكون أفضل طريقة لفهم ما إذا كان هناك طلب فعلي على فكرتك هي استخدام منصات التمويل الجماعي مثل Kickstarter و Indigogo.
في عام 2012 ، أراد إريك ميجيكوفسكي إنتاج ساعة ذكية ذات عمر بطارية طويل لعرض الإشعارات من هاتفه الذكي. لقد أحرز بعض التقدم في إنشاء نموذج عمل ولكنه بحاجة إلى رفعه startup رأس المال لتمويل مزيد من التطوير. احتاج أيضًا إلى معرفة ما إذا كان الناس مهتمين بفكرته.
أنشأ حملة Kickstarter للإعلان عن ما أسماه Pebble ووضع هدفًا متواضعًا لجمع 100,000،XNUMX دولار من رأس مال التطوير والإنتاج.
ضمن ساعتين، حققت Pebble Smartwatch هدفها التمويلي الأولي ، وبعد بضعة أسابيع ، تجاوز المجموع 10 ملايين دولار.
3. تخطيط
بمجرد أن تحدد أن هناك طلبًا من المستهلكين على منتجك ، فأنت بحاجة بعد ذلك إلى تحديد ما إذا كان الإنتاج ممكنًا وفعالًا من حيث التكلفة وما إذا كان المنتج لديه فرص طويلة الأجل.
أولاً ، حدد المواد التي تريد استخدامها لصنع منتجك. قم بإنشاء رسومات تخطيطية أكثر عمقًا لمنتجك ، وقم بتسمية المواد التي ستستخدمها لكل جزء.
يمكنك أيضًا اختيار نطاقات الألوان في هذه المرحلة إن أمكن.
(مصدر)
رسم المنتج ليس ضمن مجموعة مهارات الجميع ، لذلك قد تحتاج إلى توظيف مترجم مستقل لمساعدتك. (هناك الكثير مما يمكن العثور عليه في المجالس المستقلة المعتادة مثل Upwork و Fiverr.)
فكر في نقطة سعر التجزئة التي تريد بيع المنتج من أجلها ، وحاول تحديد تكلفة تصنيع الملعب لمعرفة ما إذا كان الأمر يستحق مواصلة عملية تطوير المنتج.
في هذه المرحلة ، قد تحدد حساباتك الأولية أن بعض المواد لن تكون مناسبة أو حتى مكلفة للغاية للاستخدام.
في مرحلة التخطيط ، يمكنك أيضًا القيام ببعض التفكير في السماء الزرقاء حول دورة الحياة الإجمالية لمنتجك. قد يتطلب منك أيضًا التفكير في إدارة المنتج على المدى الطويل والحصول على مدير منتج للإشراف على خارطة طريق المنتج الشاملة.
يتبع كل منتج استهلاكي تقريبًا نفس النمط ؛
- المُقدّمة
- التسويق
- النضج
- رفض
ضع في اعتبارك كيف ستحتفظ بمنتجك في مرحلتي النمو والنضج على المدى الطويل. من الناحية المثالية ، يجب أن يفسح منتجك نفسه للتحديثات والتطورات المستقبلية.
4. النماذج
مرحلة النمذجة هي المكان الذي تجعل فيه منتجك ينبض بالحياة لأول مرة. النماذج الأولية ضرورية لأنك تحتاج إلى إثبات ما يلي:
- التصنيع ممكن ،
- سيعمل المنتج بشكل صحيح بمجرد تصنيعه.
توجد مرحلة النماذج الأولية لمساعدتك على التخلص من التجاعيد في عملية التصنيع أيضًا. وقد تمر عبر العديد من التكرارات للنماذج الأولية لتعديل الميزات والوظائف.
على سبيل المثال ، قد تجد أن بعض المواد التي خططت لاستخدامها تسبب مشاكل عندما يتحقق المنتج في شكل مادي لأول مرة.
يمكنك أن ترى تطور نظارات جوجل المشؤومة في الصورة أدناه. ركزت النماذج الأولية على الحصول على التكنولوجيا مباشرة قبل تحسين الشكل والتصميم لأول نسخة مصنعة.
الطباعة 3D
إذا كنت لا تصمم منتجًا تقنيًا ، فيمكنك بسرعة إنتاج نموذج أولي بتكلفة زهيدة باستخدام طابعة ثلاثية الأبعاد. تساعدك سرعة الطباعة ثلاثية الأبعاد على إنشاء MVP (الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق) و "الفشل السريع" أثناء تحسين تصميمك بشكل أسرع من أي وقت مضى.
ساعدت الطباعة ثلاثية الأبعاد شقيقين على تطوير زجاجة Pressa ، وهي زجاجة ماء يتم غمرها بعصير الفاكهة. قاموا بطباعة واختبار نماذج أولية لا حصر لها قبل الوصول إلى تصميم المنتج النهائي ، وهو التصميم الذي كان أول من عمل كعصرة فواكه داخل زجاجة الماء نفسها.
(مصدر)
بمجرد أن يصبح النموذج الأولي الخاص بك جاهزًا للتصنيع ، فإن الخطوة التالية في NPD هي مرحلة تحديد المصادر.
5. مصادر
في مرحلة التوريد ، تهدف إلى تأمين شركاء التصنيع وسلسلة التوريد الرئيسيين.
تحتاج إلى العثور على شريك تصنيع ، وموردي المواد الخام الهامة ، وتعيين فريق المنتج الخاص بك ، واختيار منصة لبيع المنتج النهائي.
(لاختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية تناسب احتياجاتك ، ألق نظرة على موقعنا رسم بياني للمقارنة من أفضل 10 حلول.)
إذا كنت تخطط لتصنيع منتجك في الخارج ، فستحتاج إلى تنظيم المساعدة في الشحن والتخليص الجمركي.
هناك مستشارون متاحون للتعيين في جميع مواقع التصنيع الرئيسية في العالم ، بما في ذلك الشرق الأقصى. يمكنهم مساعدتك في مواجهة صعوبات اللغة المحلية ومساعدتك على تجنب الشركات المصنعة ذات السجل السيئ والسمعة السيئة.
في هذه المرحلة ، قد ترغب في اختبار العديد من الشركات المصنعة حتى تتمكن من:
- احصل على مصنع جيد
- احصل على وضع احتياطي إذا كان لدى الشركة المصنعة الأساسية مشكلة ، أو كنت بحاجة إلى زيادة الإنتاج بسرعة.
المورد الرائد عبر الإنترنت للعثور على جهة تصنيع ، لا سيما في الشرق الأقصى ، هو Alibaba.
6. التكلفة
بينما لديك بالفعل فكرة عن السعر الذي تريد بيع منتجك به ، لن تتمكن من تحديد السعر إلا بعد حل تفاصيل مصادر المواد وتصنيعها واستيرادها.
الرقم الذي تحتاج إلى حسابه هو تكلفة البضائع المباعة (COGS). سيشمل هذا الرقم التكاليف التالية:
- تكلفة المنتج الذي تدفعه للشركة المصنعة.
- تكاليف الشحن لتوصيلها إلى المستودع الخاص بك.
- الرسوم الجمركية والرسوم التي تتكبدها عندما يتجاوز منتجك الحدود الدولية.
لا يتضمن رقم COGS:
- تكاليف البحث والتطوير والنماذج الأولية.
- الأدوات الأولية للماكينة وإعداد الرسوم مع الشركة المصنعة.
- تكاليف الشحن اللاحقة لعملائك.
عندما تحسب رقم COGS الخاص بك ، فإنك تحتاج إلى جعل كل عنصر تكلفة دقيقًا قدر الإمكان. بهذه الطريقة ، يمكنك البحث عن كفاءات التكلفة في كل نقطة عندما تبدأ في تصنيع المنتج. تذكر ، عندما تقلل تكاليفك ، فإنك تزيد من أرباحك.
كل ما تحتاجه هو جدول البيانات البسيط لأغراض التسعير والتكلفة ، وهناك الكثير من القوالب عبر الإنترنت التي يمكنك أن تبني عليها حسابات COGS الخاصة بك.
7. التسويق
توضح خطوة التسويق في عملية NPD كيف تنوي تسويق منتجك وبيعه لقاعدة عملائك.
من المحتمل أنك تعرف بالفعل نظام التجارة الإلكترونية الذي تريد استخدامه ، ولكن إذا كنت لا تزال تقلل من قائمتك المختصرة ، فقم بإلقاء نظرة على ملخصنا عن أفضل منصات التجارة الإلكترونية المتاحة اليوم.
التسويق
هناك العديد من الأساليب التي يمكنك اتباعها عند تسويق منتجك. تتضمن التكتيكات التي يمكنك استخدامها ما يلي:
الإعلان المدفوع. هناك مجموعة واسعة من شبكات الإعلانات المدفوعة حيث يمكنك الإعلان عن منتجك في جميع أنحاء الإنترنت.
ومع ذلك ، ستختلف جودة حركة التسوق اعتمادًا على السعر الذي تدفعه والنظام الأساسي الذي تختاره. بالإضافة إلى ذلك ، قد تعتمد المنصة التي تختارها أيضًا على السوق المستهدف لمنتجك.
يتطلب الإعلان المدفوع بعض التجريب والاستثمار لجعله على الجانب الصحيح من الربحية ، لذلك من الأفضل أن تأخذها على منصة واحدة في كل مرة.
تشمل منصات الإعلانات المدفوعة الرائدة حيث يمكنك العثور على جمهور لأي منتج تقريبًا Google Adwords و Facebook و Instagram (نفس النظام الأساسي) و Twitter.
إذا كنت تستهدف جمهورًا أصغر سنًا ، فيمكنك تجربة المزيد من المنصات الصديقة لجيل الألفية مثل تيك توك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني. يُزعم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكثر قنوات التسويق الرقمي ربحية. السبب وراء ذلك هو أنه بينما يعتبر الكثيرون الإعلانات عبر الإنترنت بمثابة انقطاع للتصفح ، فإننا نتوقع رؤية رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في صناديق البريد الوارد لدينا لأننا نشترك فيها بأنفسنا.
إذا كان لديك بالفعل قائمة بمشتركي البريد الإلكتروني ، فإن مشاركة الأخبار المبكرة حول منتجاتك الجديدة قيد التطوير هي طريقة ممتازة لبناء الترقب بشأنها.
إذا لم يكن لديك قائمة بريد إلكتروني حتى الآن ، فابدأ في إنشاء واحدة في أسرع وقت ممكن. ضع نموذج التقاط البريد الإلكتروني على موقع الويب الخاص بك ، وقدم موردًا مفيدًا مجانًا مثل قائمة التحقق أو دليل الشراء لتشجيع الزوار على الاشتراك في قائمتك.
هناك العديد من الأساليب لإجراء المبيعات عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وقد تحتاج إلى تعيين متخصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك في الحصول على أكبر قدر من الإيرادات من قائمة المشتركين لديك. ولكن ، يمكنك البدء بإرسال رسالة إخبارية منتظمة توفر تحديثات حول منتجك الجديد قيد التطوير.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون التعاقد مع مؤثر طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى منتجك.
حدد مستخدمي الوسائط الاجتماعية الذين لديهم عدد كبير من المتابعين في السوق المستهدف ، واتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا مهتمين بالتعاون مع إطلاق منتجك.
كلما زاد جمهورهم ، زادت تكلفة الترويج لمنتجك. لكن ، لا تغفل عن قوة ما يسمى بالمؤثرين الصغار.
غالبًا ما يقوم المؤثرون الذين لديهم جمهور صغير بالترويج لمنتج مقابل عينة مجانية. إذا تمكنت من تجميع قائمة من أصحاب النفوذ الجزئي ، فستحصل على طريقة فعالة من حيث التكلفة لنشر الأخبار حول منتجك الجديد.
تحسين محركات البحث (SEO). من الواضح أن حركة المرور المجانية من محركات البحث إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أمر مرغوب فيه ويقلل من تكلفة المبيعات.
إلى جانب متجر التجارة الإلكترونية والصفحات التي تقدم معلومات عن المنتج، أنشئ مدونة أيضًا. انشر مقالات حول مجال منتجك لمساعدة الزوار على الاستفادة القصوى من منتجك.
من الجيد أن تنشر مقالات حول كيفية مقارنة منتجك بالبدائل المتاحة، حيث يبحث المتسوقون عن هذا النوع من المعلومات عندما يقتربون من إجراء عملية شراء.
قد يستغرق إنشاء المدونة بعض الوقت في محركات البحث ، لذلك يجب اعتبارها مشروعًا طويل المدى. ولكن بمجرد ترتيب صفحاتك ، يمكن أن توفر حركة تسوق مجانية لمتجرك عبر الإنترنت لسنوات قادمة.
8. تقييم
لا تعتقد أن منتجك قد تم تطويره نهائيًا. في سوق اليوم ، تحتاج إلى تكرار منتجاتك وإعادة تصميمها باستمرار حتى لا تتخلف عن المنافسة.
تتجلى شهية السوق النهم للابتكار بشكل أفضل في صناعة الهواتف الذكية ، حيث تصدر الشركات المصنعة الرائدة كل عام نماذج أفضل من أي وقت مضى مع ميزات أكثر تقدمًا.
قد يكون لديك بالفعل خريطة طريق واضحة لكيفية تحسينها لمنتجك. إذا لم تكن واضحًا بعد بشأن الطريق إلى الأمام ، فجرّب بعض الاستراتيجيات التالية:
- اطلب من عملائك الحصول على تعليقات حول منتجك. سيكونون دائمًا مصدرًا رئيسيًا للأفكار حول كيفية تحسين عرضك.
- لاحظ كيف يستخدم عملاؤك منتجك. هل يعانون من جانب كنت تعتقد أنه سيكون سهلاً؟ هل منتجك لا يفعل شيئًا يشعرون أنه يجب أن يفعله؟
- هل هناك أي ميزات يمكنك إزالتها بأمان مع الحفاظ على المنتج مناسبًا للغرض؟ سيوفر هذا تكاليف الإنتاج (بعد إعادة التجهيز) ويوفر طريقًا لزيادة الربحية.
- هل يمكنك دمج منتجك مع منتج آخر وبالتالي تقديم منتج محسّن يمكنك بيعه بسعر أعلى؟
- إذا أضافت منافسيك ميزات جديدة إلى منتجهم المنافس ، فقم بنسخ تحركاتهم (طالما لا توجد قضايا براءات الاختراع أو حقوق النشر).
من نواح كثيرة ، تندمج مرحلة تقييم NPD مع مرحلة التفكير في تطوير منتج جديد حيث يتم البحث عن تحسينات تدريجية وتبدأ الدورة مرة أخرى.
نماذج تطوير المنتجات البديلة
يعد إطار عمل تطوير المنتجات الجديد السابق مجرد واحد من العديد من أنظمة NPD التي يمكنك استخدامها لتطوير منتج.
من بين البدائل العديدة ، أحد البدائل البارزة يسمى IDEO وسمي على اسم استشارات التصميم التي طورت إطار العمل.
تقوم شركة IDEO Design Consultancy بتطوير منتجات جديدة من وجهة نظر المستخدم النهائي. تشعر IDEO أنه عندما تراقب الأشخاص الذين يستخدمون المنتجات ، يمكنك فقط تصميم منتجات جديدة تلبي متطلباتهم.
عملية التصميم المكونة من ست خطوات هي:
- رصد. شاهد ما يفعله المستخدم النهائي.
- فكرة. ابتكار أفكار جديدة للمنتج.
- التصور المنتج. صمم المنتج.
- النموذج. قم بإنشاء نموذج أولي عملي للمنتج للتأكد من الجدوى.
- جمع ردود الفعل. أظهرها للمستخدم النهائي.
- تطبيق. قم بتضمين التغييرات من مرحلة التغذية الراجعة ، ثم ابدأ الإنتاج.
استخدمت IDEO عملية تطوير المنتج الجديدة هذه لتطوير أول فأرة لأجهزة كمبيوتر Apple في الثمانينيات. بشكل مشهور ، كان يحتوي على زر واحد فقط لأن العديد من المستخدمين وجدوا الماوس ثنائي الزر مربكًا.
(مصدر)
أمثلة على تطوير المنتجات في الممارسة.
تطوير منتج جديد - Popsockets.
Popsockets هو مثال رائع لمنتج جديد تمامًا تم إنشاؤه لإصلاح مشكلة كان المصمم يواجهها.
كان ديفيد بارنيت ، الأستاذ الجامعي ، محبطًا بسبب تشابك سماعات رأسه الذكية في جيبه.
لإصلاح المشكلة ، قام بلصق سلسلة من الأزرار الكبيرة والصغيرة على غلاف هاتفه الذكي ، حتى يتمكن من لف كابل سماعة الرأس حولها وإبقائها غير متشابكة.
بعد أن سخر أصدقاؤه وعائلته من هذا الحل غير الأنيق ، أعاد النظر في التصميم وجرب طابعة ثلاثية الأبعاد لإنتاج مفهوم منتج جديد.
بعد قليل من التجربة والخطأ ، استقر على تصميم على غرار الأكورديون من شأنه أن ينهار عندما لا يكون قيد الاستخدام ويسحب عند الحاجة.
شعر ديفيد أن الآخرين سيجدون منتجه مفيدًا أيضًا ، لذلك أنشأ Kickstarter لتمويل المزيد من التطوير والتحقق من صحة فكرة المنتج وتحديد ما إذا كانت هناك حاجة في السوق.
بعد إطلاق المنتج ، اكتشف David فائدة غير مقصودة لـ Popsocket: فقد ساعد أيضًا الناس في الحفاظ على إحكام قبضتهم على الهواتف الذكية باهظة الثمن التي كان حجمها أكبر من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، وجد المستخدمون أيضًا أنهم مثاليون لقبضة قوية بيد واحدة عند التقاط صورة شخصية.
(مصدر)
اليوم ، تنتج Popsockets ملايين الوحدات كل عام وصقلت تصميم منتجاتها ووسعت نطاقها ليشمل جميع أنواع الحوامل الإضافية. يمكنك أيضًا طباعة التصميم الخاص بك على Popsocket.
تكرار المنتج - Cherry Coke
في أواخر السبعينيات وأوائل الثمانينيات ، كانت شركة Coca-Cola شركة رائدة في مجال المشروبات الغازية بمبيعات عالمية صحية ، تمامًا كما هي اليوم.
ومع ذلك ، فقد كانوا يبيعون منتجًا لم يتغير بشكل أساسي منذ أن أزالوا الكوكايين من الوصفة في عام 1903.
كانت شركة كوكاكولا قلقة بشأن فقدان حصتها في السوق للمشروبات الغازية الأخرى مثل دكتور بيبر ، والتي كانت تزداد شعبيتها ، لذلك بحثوا عن ابتكار وإطلاق نكهات جديدة من كوكاكولا.
في مرحلة التفكير بعد إجراء بعض أبحاث السوق ، تولى فريق تطوير كوكاكولا زمام المبادرة من الكولا المنكهة التي كانت منتجًا ناجحًا ومتاحة للشراء في متاجر الأدوية منذ الأربعينيات. لكن في هذه الحالة ، كانت النكهات مختلطة في وقت التقديم ، مثلما نفعل مع شراب النكهة والقهوة اليوم.
بعد تطوير مجموعة جديدة من النكهات ، تم إجراء اختبار السوق والتحقق من صحة المنتج مع جمهور كوكاكولا المستهدف في المعرض العالمي لعام 1982 في نوكسفيل.
اختبرت كوكاكولا عدة نكهات على زوار المعرض ، بما في ذلك الليمون والليمون والفانيليا والكرز. فازت Cherry Coke في اختبار التذوق ، وبعد أن حصلت شركة Coke على مصادرها وتكلفتها ، تم إصدارها للجمهور في عام 1985.
مع موقعها العالمي المهيمن ، تدرك حتى شركة Coca-Cola أنه بدون تكرار وتحديث خطوط إنتاجها ، يمكن أن تتخلف وتفقد حصتها في السوق بسبب المنافسة.
الخطأ في تطوير المنتج - مسجل فيديو كاسيت بيتاماكس من سوني.
في سبعينيات القرن الماضي ، كانت مسجلات الفيديو أول تطور مهم في الترفيه المرئي المنزلي منذ اختراع التلفزيون في عام 1970 ، مع إضافة صور ملونة في عام 1927.
قدمت قدرة المشاهدين على تسجيل البرامج التلفزيونية ثم تشغيلها طريقة جديدة لاستهلاك البرامج التلفزيونية. كان من الواضح منذ وقت مبكر أن الفيديو المنزلي سيكون ناجحًا ، لذلك كان السباق بين عمالقة التكنولوجيا اليابانيين لتقديم منتج سيكون عليه طلب مرتفع.
في حين تعاونت بعض الشركات المصنعة وابتكرت تنسيق التسجيل VHS، ذهبت شركة Sony في طريقها الخاص وأنتجت مسجل فيديو بتنسيق Betamax.
تشير حرب تنسيق أشرطة الفيديو كانت شركة سوني تشعر بأنها تتمتع بالميزة، حيث كان تنسيق بيتاماكس متفوقًا في الجودة على VHS. بالإضافة إلى ذلك، طرحت سوني منتجها في عام 1974، ولم يتم طرح بدائل VHS في السوق إلا في عام 1975.
كان لدى Sony المنتج الأفضل ، وكانت السبق. ومع ذلك ، ارتكبت سوني خطأ فادحًا في إستراتيجيتها الأولية لتطوير المنتج. قرروا فقط عرض وقت تسجيل مدته ساعة واحدة لكل شريط. في الوقت نفسه ، سمحت مسجلات VHS للمستخدمين باستخدام الأشرطة لمدة تصل إلى ساعتين من وقت التسجيل. استمع مصنعو VHS إلى احتياجات العملاء.
كان هذا يعني بشكل حاسم أن مستخدمي VHS يمكنهم تسجيل فيلم طويل بالكامل على شريط فيديو واحد ثم مشاهدته مرة أخرى دون تغيير الأشرطة.
بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن الشركات المصنعة الأخرى كانت تتعاون وتتنافس مع تنسيق VHS، فقد أدى ذلك أيضًا إلى خفض التكلفة على المستهلك.
كان لدى شركة سوني منتج متفوق، وعلى الرغم من أنه كان أكثر تكلفة قليلاً، فقد شعروا أنهم سيفوزون في حرب التنسيق في النهاية.
في ثمانينيات القرن العشرين، تنافست الصيغتان على الهيمنة، وكانت أولى متاجر تأجير أشرطة الفيديو تعرض الصيغتين. لكن شركة سوني لم تتمكن قط من استعادة حصتها في السوق بعد خطأها الأولي في تطوير المنتجات.
لو استمعت شركة سوني إلى أبحاث السوق واحتياجات عملائها في وقت مبكر وأنتجت شرائط أطول، فربما كانت لديها فرصة للفوز ببيتاماكس في حرب التنسيقات. ولكن في النهاية، أصبح VHS هو تنسيق الفيديو المنزلي السائد، وقلصت شركة سوني إنتاج بيتاماكس وبدأت في إنتاج مسجلات VHS الخاصة بها في عام 1983.
وفي الختام
نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل لتطوير منتج جديد مفيدًا وأن يقدم لك بعض الأفكار حول كيفية تطوير منتجات لعملك الخاص.
