การพัฒนาผลิตภัณฑ์: คู่มือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

Ford Motors ผลิตรถยนต์ Model T มาเป็นเวลา 19 ปี ระหว่างปี พ.ศ. 1908 ถึง พ.ศ. 1927 เฮนรีฟอร์ดแทบจะไม่เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ผลที่ตามมาก็คือ รถรุ่น T ปี 1927 โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับรถที่ผลิตในสายการผลิตในปี 1908

ขึ้นชื่อว่ามีสีดำเพียง 11 ปีเพราะมีเพียงสีดำเท่านั้นที่แห้งเร็วพอที่จะทำให้โรงงานสามารถตอบสนองความต้องการได้

วันนี้ การพัฒนาผลิตภัณฑ์น้ำแข็งนี้ไม่ได้ผล ผู้บริโภคต้องการผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่และปรับปรุงทุกปี ดังนั้น เพื่อให้ทันกับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและรักษาส่วนแบ่งตลาดในตลาดที่มีการแข่งขัน ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ

บริษัทต่างๆ ใช้กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้มีผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความท้าทายเหล่านี้

ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าพวกเขาทำอย่างไร นี่คือคำแนะนำของเราเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทที่ธุรกิจขนาดใหญ่ใช้ และหลังจากที่คุณได้อ่านแล้ว คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน

การพัฒนาผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การพัฒนาผลิตภัณฑ์คือการคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วนำออกสู่ตลาด

คำนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนในการพัฒนา ได้แก่ :

• การสร้างความคิดคิดหาวิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือสร้างผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่
• การตรวจสอบและการวางแผนไอเดีย. เพียงเพราะคุณมีความคิดที่ดี ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้ ดังนั้นแต่ละแนวคิดที่มีคำมั่นสัญญาจึงต้องมีการกลั่นกรองเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมจากมุมมองทางธุรกิจ
• การสร้างต้นแบบ. การสร้างเวอร์ชันการทำงานเพื่อทดสอบวิธีการผลิตและวัสดุ
• การทดสอบตลาด. รับข้อเสนอแนะจากตลาดเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับต้นแบบ
• การตลาด. จัดทำแผนการเปิดตัวและส่งเสริมผลิตภัณฑ์อัพเดท/ใหม่

กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์มักจะไม่มีจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุด และถือเป็นวงจรต่อเนื่องที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เมื่อคุณเผยแพร่สู่ตลาดแล้ว คุณอาจต้องการเริ่มต้นวงจรการพัฒนาใหม่เพื่อดูว่าคุณจะทำให้ดียิ่งขึ้นไปอีกได้อย่างไร

ไมโครเวฟเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ที่พัฒนาขึ้นในทศวรรษที่ 1960 และเป็นตัวอย่างของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในหมวดผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด

ตอนเปิดตัวก็แพง ในปี 1970 ไมโครเวฟมีราคาเท่ากับ $3,200 ในเงินของวันนี้ หลังจากการทำซ้ำหลายครั้งของวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิตก็ดีขึ้น พบประสิทธิภาพ และราคาลดลงอย่างเป็นระบบ

ตัวอย่างที่อาจแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดโดยใช้กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่คือ iPhone ของ Apple

iPhone เครื่องแรกมีคุณสมบัติส่วนใหญ่ของ iPhone ในปัจจุบัน แต่วางเคียงข้างกัน พวกเขาดูเหมือนโลกที่แยกจากกัน แม้ว่าจะเพิ่งเปิดตัวครั้งแรกได้เพียง 14 ปีก็ตาม

(แหล่ง)

เมื่อคุณเปรียบเทียบการพัฒนาของ iPhone กับการขาดการพัฒนาของ Model T Ford คุณจะเห็นได้ว่ากระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์มีความสำคัญเพียงใดสำหรับการแข่งขันในเศรษฐกิจปัจจุบัน

กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ดังที่เราได้เห็น ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังกระแสนวัตกรรมจากผู้ผลิตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์ บริษัทต่างๆ ใช้กระบวนการที่เป็นทางการในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

การใช้กระบวนการที่เป็นทางการจะช่วยให้คุณพัฒนาความคล่องตัวและสามารถแข่งขันกับคู่แข่งทางธุรกิจได้

ที่กล่าวว่าการเริ่มต้นของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในบางครั้งอาจเป็นทางการน้อยลงเล็กน้อย มีช่วงที่เรียกว่า Fuzzy Front End (FFE) ซึ่งอธิบายถึงนักประดิษฐ์และวิศวกรเฉพาะกิจในการกำหนดแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่

นักประดิษฐ์อาจหมกมุ่นอยู่กับการแก้ปัญหามานานหลายปีและคิดหาวิธีแก้ไขหลายอย่างอย่างไม่ตั้งใจ หรือวิศวกรอาจแก้ไขผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เมื่อมีเวลาหยุดทำงานเล็กน้อย และพัฒนาแนวคิดสำหรับคุณลักษณะหรือการปรับปรุงใหม่ๆ

แต่เมื่อรู้สึกว่าความคิดมีคุณธรรมแล้ว ความคิดนั้นก็จะเข้าสู่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ

คุณสามารถทำตามรูปแบบต่างๆ ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ และคุณจะไม่ใช้วิธีเดียวกันนี้ในการผลิตที่ตีไข่เพื่อสร้างซอฟต์แวร์ นี่คือลักษณะของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPD) สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคที่จับต้องได้

กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPD)

บริษัทต่างๆ ใช้วิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPD) เพื่อสร้างสินค้าอุปโภคบริโภคใหม่ (มีกรอบการทำงานที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์หรือเภสัชภัณฑ์)

ธุรกิจต่างๆ ปฏิบัติตามกระบวนการ NPD เดียวกันสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และทำซ้ำผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม จะมีความแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างบริษัทต่างๆ เนื่องจากบริษัทจะปรับรูปแบบให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของตน

กระบวนการ NPD 8 ขั้นตอนทั่วไปจะเป็น:

1. ความคิด
2. การตรวจสอบไอเดีย
3. การวางแผน
4. การสร้างต้นแบบ
5. การจัดหา
6. การคิดต้นทุน
7. การตลาด
8. การประเมินผล

มาดูแต่ละขั้นตอนกัน

1. Ideation – การคิดเกี่ยวกับแนวคิดของผลิตภัณฑ์ที่ชนะเลิศ

สินค้าใหม่ทุกชิ้นเริ่มต้นด้วยแนวคิด ไม่ต้องแหวกแนวเหมือนการใช้ไมโครเวฟทำอาหาร ผลิตภัณฑ์ใหม่จำนวนมากเพียงแค่ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

คุณสามารถเริ่มกระบวนการสร้างแนวคิดได้โดยดูจากความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของคุณ (หรือคู่แข่งของคุณ) และดูว่าลูกค้ากำลังประสบปัญหาอะไรอยู่

หากคุณเริ่มต้นจากหน้าเปล่าและคิดไอเดียที่จะชนะขึ้นมาเป็นโอกาสที่ยากจะคาดเดา มีเทคนิคหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการ

การระดมความคิดแบบกลุ่ม

การระดมความคิดแบบกลุ่มเป็นวิธีการคิดที่ได้รับการทดสอบและทดลองแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้พัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่

ดึงคนจากหลายแผนก. เมื่อคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณต้องการข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญจากแผนกต่างๆ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องยึดติดกับแนวคิดที่อาจมีราคาแพงเกินไปสำหรับการผลิตหรือมีราคาแพงในการจัดส่ง

กำหนดระยะเวลา. การมีกรอบเวลาระดมความคิดช่วยให้มีสมาธิกับงานที่ทำอยู่

ตั้งเป้าให้ได้ไอเดียมากมาย. ขอให้ผู้คนจุดประกายความคิดและเขียนลงไปทันทีที่มันเกิดขึ้น อย่าตัดสินความคิดในช่วงเวลาที่จำกัด

ให้กำลังใจคนโง่และไร้สาระ. ความคิดที่อาจดูไร้สาระในแวบแรกสามารถนำไปสู่ความคิดที่เป็นรูปธรรมและนำไปปฏิบัติได้มากขึ้น

ต่อยอดจากไอเดียดีๆ ด้วยกัน. เมื่อคุณมีรายการแนวคิดแล้ว ให้หารือเกี่ยวกับแนวคิดที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นไปได้ร่วมกัน และพัฒนาให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้การได้

โมเดลสแคมเปอร์

โมเดล SCAMPER เป็นตัวย่อที่ช่วยคิดด้านข้างในแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอักษรแต่ละตัวแสดงถึงคำที่บ่งบอกว่าผลิตภัณฑ์สามารถเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงได้อย่างไร

Sทดแทน

Cออมบีน

Aปรับตัว

Mโอดิฟาย

Pไปใช้อย่างอื่น

Eลิมิเนต

Rต่างหู / ย้อนกลับ

นี่คือวิธีการทำงานของ SCAMPER ในทางปฏิบัติ:

แทน. ใช้ไม้แทนพลาสติก

รวมกัน. ทำเครื่องมือหลายอย่างสำหรับชาวสวน

ปรับ. กางเกงที่แปลงเป็นกางเกงขาสั้น

แก้ไข. เฟรมซิมเมอร์ที่เบากว่า

นำไปใช้อย่างอื่น. โทรศัพท์แจ้งเตือนบนนาฬิกาข้อมือ

กำจัด. ลบปุ่มทางกายภาพบนสมาร์ทโฟน

จัดเรียงใหม่/ย้อนกลับ. เดลิเวอรีจัดวิธีรับอาหารกลับบ้านอีกครั้ง

2. การตรวจสอบไอเดีย

นำแนวคิดที่ดีที่สุดจากช่วงการคิดของคุณไปปรับใช้ในกระบวนการตรวจสอบเพื่อพิจารณาผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาต่อไป

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าจะในบริษัทของคุณหรือภายนอก ถ้าคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อรับแนวคิดของคุณ

การตรวจสอบความถูกต้องของไอเดียต้องใช้รูปแบบการคำนวณที่เย็นชาเพื่อตัดสินว่าไอเดียนั้นมีโอกาสทำงานในวงกว้างหรือไม่

หากคู่แข่งของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับที่คุณกำลังพัฒนา ให้ประเมินประสิทธิภาพและวิธีที่ได้รับ

พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะใช้ผลิตภัณฑ์หากคุณสร้างมันขึ้นมา พวกเขามีความคิดอย่างไร? พวกเขาคิดว่าพวกเขาจะซื้อหรือไม่?

แสดงภาพร่างการออกแบบผลิตภัณฑ์ของแนวคิดของคุณเพื่อช่วยให้คนที่คุณปรึกษาแสดงภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ

(แหล่ง)

ผู้บริโภคอาจยกประเด็นที่ถูกต้องในช่วงแรกนี้ซึ่งแจ้งให้คุณยุติการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในขั้นตอนต้นแบบ คุณยังสามารถแสดงแนวคิดการตลาดผลิตภัณฑ์เบื้องต้นที่คุณมี เพื่อดูว่าแนวคิดเหล่านี้เปิดกว้างต่อการตลาดทดสอบหรือไม่

ตรวจสอบความคิดของคุณทางออนไลน์

อินเทอร์เน็ตมีช่องทางมากมายในการตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วและราคาถูก

ไม่ว่าคุณจะใช้งานผลิตภัณฑ์ประเภทใด Reddit น่าจะมี subreddit เฉพาะเพื่อให้คุณสามารถขอความคิดเห็นจากผู้ที่ชื่นชอบได้

หากคุณมีผู้ชมดิจิทัลอยู่แล้วผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลหรือช่อง YouTube คุณสามารถสำรวจความคิดเห็นของผู้ติดตามเกี่ยวกับแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณได้

บางทีวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจว่าไอเดียของคุณมีความต้องการจริงหรือไม่คือการใช้แพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้ง เช่น Kickstarter และ Indigogo

ในปี 2012 Eric Migicovsky ต้องการผลิตนาฬิกาอัจฉริยะที่มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนานเพื่อแสดงการแจ้งเตือนจากสมาร์ทโฟนของเขา เขามีความคืบหน้าในการสร้างแบบจำลองการทำงานแต่จำเป็นต้องยกระดับ startup เพื่อเป็นทุนในการพัฒนาต่อไป เขายังต้องค้นหาว่าผู้คนสนใจความคิดของเขาหรือไม่

เขาสร้างแคมเปญ Kickstarter เพื่อประกาศสิ่งที่เขาเรียกว่า Pebble และตั้งเป้าหมายเล็กน้อยในการระดมทุน 100,000 ดอลลาร์ในการพัฒนาและการผลิต

ภายใน สองชั่วโมง, Pebble Smartwatch บรรลุเป้าหมายการระดมทุนเบื้องต้นแล้ว และไม่กี่สัปดาห์ต่อมา ยอดรวมก็เกิน 10 ล้านดอลลาร์

3 การวางแผน

เมื่อคุณกำหนดได้แล้วว่ามีความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ขั้นต่อไปคุณต้องพิจารณาว่าการผลิตเป็นไปได้ คุ้มค่าหรือไม่ และสินค้านั้นมีโอกาสในระยะยาวหรือไม่

ขั้นแรก ตัดสินใจเลือกวัสดุที่คุณต้องการใช้ทำผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างภาพร่างแนวคิดเชิงลึกของผลิตภัณฑ์ของคุณ และติดป้ายกำกับว่าวัสดุใดที่คุณจะใช้สำหรับแต่ละส่วน

คุณยังสามารถเลือกช่วงสี ณ จุดนี้หากมี

(แหล่ง)

การร่างภาพผลิตภัณฑ์ไม่ได้อยู่ในชุดทักษะของทุกคน ดังนั้นคุณอาจต้องจ้างนักแปลอิสระเพื่อช่วยคุณ (มีหลายอย่างที่สามารถพบได้บนกระดานฟรีแลนซ์ทั่วไปเช่น Upwork และ Fiverr)

คิดเกี่ยวกับราคาขายปลีกที่คุณต้องการขายผลิตภัณฑ์ และพยายามกำหนดต้นทุนการผลิตสนามเบสบอลเพื่อดูว่าคุ้มค่าต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อไปหรือไม่

ในขั้นตอนนี้ การคำนวณเบื้องต้นของคุณอาจกำหนดว่าวัสดุบางอย่างไม่เหมาะสมหรือแพงเกินไปที่จะใช้

ในขั้นตอนการวางแผน คุณยังสามารถคิดเกี่ยวกับวงจรชีวิตโดยรวมของผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องการให้คุณคิดถึงการจัดการผลิตภัณฑ์ในระยะยาว และการจัดหาผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อดูแลแผนงานผลิตภัณฑ์โดยรวม

สินค้าอุปโภคบริโภคเกือบทุกประเภทมีรูปแบบเดียวกันคือ

• บทนำ
• การเจริญเติบโต
• วุฒิภาวะ
• ลดลง

พิจารณาวิธีที่คุณจะรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณให้อยู่ในระยะการเจริญเติบโตและครบกำหนดในระยะยาว ตามหลักการแล้ว ผลิตภัณฑ์ของคุณควรรองรับการอัปเดตและการพัฒนาในอนาคต

4. การสร้างต้นแบบ

ขั้นตอนการสร้างต้นแบบคือการที่คุณทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีชีวิตเป็นครั้งแรก การสร้างต้นแบบเป็นสิ่งจำเป็นเพราะคุณต้องแสดงให้เห็นว่า:

• การผลิตเป็นไปได้,
• ผลิตภัณฑ์จะทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อทำเสร็จแล้ว

ขั้นตอนการสร้างต้นแบบจะช่วยให้คุณขจัดรอยยับในกระบวนการผลิตได้เช่นกัน และคุณสามารถทำซ้ำหลาย ๆ ต้นแบบเพื่อปรับแต่งคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงาน

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าวัสดุบางอย่างที่คุณวางแผนจะใช้ทำให้เกิดปัญหาเมื่อผลิตภัณฑ์ถูกรับรู้ในรูปแบบทางกายภาพเป็นครั้งแรก

คุณสามารถเห็นวิวัฒนาการของ Google Glasses ที่โชคร้ายในภาพด้านล่าง ต้นแบบแรกมุ่งเน้นไปที่การทำให้เทคโนโลยีถูกต้องก่อนที่รูปลักษณ์และการออกแบบจะได้รับการปรับปรุงสำหรับเวอร์ชันที่ผลิตขึ้นเป็นครั้งแรก

พิมพ์ 3D

หากคุณไม่ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค คุณสามารถสร้างต้นแบบในราคาถูกได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เครื่องพิมพ์ 3 มิติ ความเร็วของการพิมพ์ 3 มิติช่วยให้คุณสร้าง MVP (ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำ) และ 'ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว' ในขณะที่ปรับแต่งการออกแบบของคุณได้เร็วกว่าที่เคย

การพิมพ์ 3 มิติช่วยให้สองพี่น้องพัฒนาขวด Pressa Bottle ขวดน้ำผสมน้ำผลไม้ พวกเขาพิมพ์และทดสอบต้นแบบนับไม่ถ้วนก่อนที่จะมาถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ซึ่งเป็นการออกแบบแรกที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องกดผลไม้ภายในขวดน้ำ

(แหล่ง)

เมื่อต้นแบบของคุณพร้อมสำหรับการผลิต ขั้นตอนต่อไปใน NPD คือขั้นตอนการจัดหา

5. การจัดหา

ในขั้นตอนการจัดหา คุณตั้งเป้าที่จะรักษาความปลอดภัยให้กับคู่ค้าด้านการผลิตและซัพพลายเชนที่สำคัญ

คุณต้องหาพันธมิตรด้านการผลิต ซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบที่สำคัญ จัดหาทีมผลิตภัณฑ์ของคุณ และเลือกแพลตฟอร์มเพื่อขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

(หากต้องการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ โปรดดูที่ กราฟเปรียบเทียบ ของโซลูชั่น 10 อันดับแรก)

หากคุณวางแผนที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ คุณจะต้องจัดเตรียมความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งและพิธีการทางศุลกากร

มีที่ปรึกษาพร้อมจ้างในทุกสถานที่ผลิตหลักของโลก รวมถึงภาคตะวันออกไกล พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาภาษาท้องถิ่นและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงผู้ผลิตที่มีประวัติและชื่อเสียงที่ไม่ดี

ในขั้นตอนนี้ คุณอาจต้องการทดสอบผู้ผลิตหลายราย เพื่อที่คุณจะได้:

1. รับผู้ผลิตที่ดี
2. มีตำแหน่งสำรองหากผู้ผลิตหลักของคุณมีปัญหา หรือคุณต้องการเพิ่มการผลิตอย่างรวดเร็ว

แหล่งข้อมูลออนไลน์ชั้นนำสำหรับการค้นหาผู้ผลิตโดยเฉพาะในภาคตะวันออกไกลคือ Alibaba.

6 การคิดต้นทุน

แม้ว่าคุณจะมีแนวคิดเกี่ยวกับราคาที่คุณต้องการขายผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นจนกว่าคุณจะแก้ไขรายละเอียดของการจัดหาวัสดุ การผลิต และการนำเข้าผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปซึ่งคุณสามารถสรุปราคาได้

ตัวเลขที่คุณต้องคำนวณคือต้นทุนขาย (COGS) ตัวเลขนี้จะรวมค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:

• ค่าใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณจ่ายให้กับผู้ผลิต
• ค่าขนส่งเพื่อจัดส่งไปยังคลังสินค้าของคุณ
• ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมที่คุณต้องจ่ายเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ

ตัวเลข COGS ไม่รวม:

• ต้นทุนการวิจัย การพัฒนา และการสร้างต้นแบบ
• เครื่องมือกลเบื้องต้นและค่าธรรมเนียมการตั้งค่ากับผู้ผลิตของคุณ
• ค่าขนส่งต่อไปยังลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณคำนวณตัวเลข COGS คุณต้องทำให้องค์ประกอบการคิดต้นทุนแต่ละรายการละเอียดที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถค้นหาความคุ้มค่าได้ทุกจุดเมื่อคุณเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์ จำไว้ว่า เมื่อคุณลดต้นทุน คุณได้กำไรเพิ่มขึ้น

สเปรดชีตที่เรียบง่ายคือสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการกำหนดราคาและการคิดต้นทุน และมีเทมเพลตออนไลน์มากมายที่คุณสามารถนำไปคำนวณ COGS ของคุณได้

7. การตลาด

ขั้นตอนการค้าของกระบวนการ NPD ให้รายละเอียดว่าคุณตั้งใจจะทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับฐานลูกค้าของคุณอย่างไร

คุณน่าจะรู้แล้วว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดที่คุณต้องการใช้ แต่ถ้าคุณยังคงเลือกรายการโปรดของคุณ ลองดูสรุปของเรา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด มีอยู่ในปัจจุบัน

การตลาด

มีหลายวิธีที่คุณทำได้เมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ กลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้ได้ ได้แก่:

จ่ายโฆษณา. มีเครือข่ายโฆษณาแบบชำระเงินมากมายที่คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณได้จากทุกมุมของอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม คุณภาพของการเข้าชมการช็อปปิ้งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับราคาที่คุณจ่ายและแพลตฟอร์มที่คุณเลือก นอกจากนี้ แพลตฟอร์มที่คุณเลือกอาจขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายจำเป็นต้องมีการทดลองและการลงทุนเพื่อให้ได้มาซึ่งผลกำไรที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงควรดำเนินการทีละแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินชั้นนำที่คุณสามารถค้นหากลุ่มเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์เกือบทุกชนิด รวมถึง Google Adwords, Facebook และ Instagram (แพลตฟอร์มเดียวกัน) และ Twitter.

หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่อายุน้อยกว่า คุณสามารถลองใช้แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อคนรุ่นมิลเลนเนียล เช่น ติ๊กต๊อก.

การตลาดอีเมล์. การตลาดผ่านอีเมลถือเป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ทำกำไรได้มากที่สุด เหตุผลเบื้องหลังก็คือ แม้ว่าหลายคนมองว่าโฆษณาออนไลน์เป็นการขัดขวางการเรียกดู แต่เราคาดว่าจะเห็นอีเมลการตลาดในกล่องจดหมายของเราเนื่องจากเราสมัครรับข้อมูลด้วยตนเอง

หากคุณมีรายชื่อสมาชิกทางอีเมลอยู่แล้ว การแบ่งปันข่าวสารเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณที่กำลังพัฒนาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความคาดหวังเกี่ยวกับพวกเขา

หากคุณยังไม่มีรายชื่ออีเมล ให้เริ่มสร้างรายชื่อโดยเร็วที่สุด ใส่แบบฟอร์มการจับภาพอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณและนำเสนอแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ฟรี เช่น รายการตรวจสอบหรือคู่มือการซื้อเพื่อสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณ

มีเทคนิคต่างๆ ในการขายผ่านการตลาดผ่านอีเมล และคุณอาจต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลเพื่อช่วยคุณในการบีบรายได้ให้มากที่สุดจากรายชื่อสมาชิกของคุณ แต่คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการส่งจดหมายข่าวฉบับปกติซึ่งให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณที่กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา

การตลาดอินฟลูเอนเซอร์โซเชียลมีเดีย. การจ้างผู้มีอิทธิพลอาจเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจมาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ระบุผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามจำนวนมากในตลาดเป้าหมายของคุณ และติดต่อพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาสนใจที่จะร่วมมือกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

ยิ่งมีผู้ชมมากเท่าไร พวกเขาจะยิ่งโฆษณาสินค้าของคุณแพงขึ้นเท่านั้น แต่อย่ามองข้ามพลังของสิ่งที่เรียกว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชมจำนวนน้อยมักจะโปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับตัวอย่างฟรี หากคุณสามารถรวบรวมรายชื่อไมโครอินฟลูเอนเซอร์ได้ คุณก็จะได้วิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO). ปริมาณการใช้ฟรีจากเครื่องมือค้นหาไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นที่ต้องการอย่างชัดเจนและลดต้นทุนการขายของคุณ

ควบคู่ไปกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและเพจที่ให้บริการสินค้าในformatไอออน ยังสร้างบล็อก โพสต์บทความเกี่ยวกับเฉพาะผลิตภัณฑ์ของคุณที่ช่วยให้ผู้เข้าชมได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะโพสต์บทความเกี่ยวกับการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับทางเลือกที่มี เนื่องจากผู้ซื้อมองหาสิ่งนี้ในformatไอออนเมื่อใกล้จะซื้อ

บล็อกอาจใช้เวลาพอสมควรในการสร้างเครื่องมือค้นหา ดังนั้นจึงควรได้รับการพิจารณาเป็นโครงการระยะยาว แต่เมื่อหน้าเว็บของคุณอยู่ในอันดับแล้ว จะสามารถให้การเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณฟรีสำหรับปีต่อๆ ไป

8. การประเมินผล

อย่าคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการพัฒนาในที่สุด ในตลาดปัจจุบัน คุณต้องทำซ้ำและออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อไม่ให้ถูกคู่แข่งทิ้ง

อุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนมีความกระหายที่ไม่รู้จักพอสำหรับนวัตกรรม ซึ่งแต่ละปีผู้ผลิตชั้นนำจะปล่อยรุ่นที่ดีกว่าเดิมพร้อมคุณสมบัติที่ล้ำหน้ากว่า

คุณอาจมีแผนที่ถนนที่ชัดเจนแล้วว่าต้องการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร หากคุณยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับหนทางข้างหน้า ให้ลองใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้:

• ถามความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะเป็นแหล่งแนวคิดหลักสำหรับวิธีปรับปรุงข้อเสนอของคุณเสมอ
• สังเกตว่าลูกค้าของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร พวกเขาดิ้นรนกับแง่มุมที่คุณคิดว่าจะง่ายหรือไม่? ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้ทำสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าควรทำหรือไม่?
• มีคุณสมบัติใดบ้างที่คุณสามารถกำจัดได้อย่างปลอดภัยในขณะที่ยังคงรักษาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมตามวัตถุประสงค์หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยประหยัดต้นทุนการผลิต (หลังการปรับใหม่) และเสนอเส้นทางสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น
• คุณสามารถรวมผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์อื่นและด้วยเหตุนี้จึงนำเสนอผลิตภัณฑ์ขั้นสูงที่คุณสามารถขายได้ในราคาที่สูงขึ้นหรือไม่?
• หากคู่แข่งของคุณเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ให้คัดลอกการเคลื่อนไหวของพวกเขา (ตราบใดที่ไม่มีปัญหาสิทธิบัตรหรือลิขสิทธิ์)

ในหลาย ๆ ด้าน ขั้นตอนการประเมินของ NPD ผสานกับขั้นตอนแนวคิดของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เนื่องจากมีการค้นหาการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และวัฏจักรเริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

โมเดลการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางเลือก

กรอบงานการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยกเลิกไปเป็นเพียงหนึ่งในระบบ NPD จำนวนมากที่คุณสามารถใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์

จากทางเลือกต่างๆ มากมาย ทางเลือกหนึ่งที่โดดเด่นคือ IDEO และตั้งชื่อตามที่ปรึกษาด้านการออกแบบที่พัฒนากรอบการทำงาน

IDEO Design Consultancy พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จากมุมมองของผู้ใช้ปลายทาง IDEO รู้สึกว่าเมื่อคุณสังเกตผู้คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ คุณจะออกแบบได้เฉพาะผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงตามข้อกำหนดเท่านั้น

กระบวนการออกแบบหกขั้นตอนของพวกเขาคือ:

• สังเกต. ดูสิ่งที่ผู้ใช้ปลายทางทำ
• นึกคิด. คิดค้นไอเดียผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
• การสร้างภาพสินค้า. ออกแบบผลิตภัณฑ์
• ต้นแบบ. สร้างต้นแบบการทำงานของผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้
• รวบรวมข้อเสนอแนะ. แสดงให้ผู้ใช้เห็น
• การดำเนินงาน. รวมการเปลี่ยนแปลงจากขั้นป้อนกลับ จากนั้นเริ่มการผลิต

IDEO ใช้กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่นี้เพื่อพัฒนาเมาส์ตัวแรกสำหรับ Apple Computers ในปี 1980 ที่โด่งดังมีปุ่มเพียงปุ่มเดียวเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากพบว่าเมาส์สองปุ่มสับสน

(แหล่ง)

ตัวอย่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในทางปฏิบัติ

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ – Popsockets

ซ็อกเก็ตป๊อป เป็นตัวอย่างที่น่าชื่นชมของผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่นักออกแบบประสบอยู่

David Barnett ศาสตราจารย์วิทยาลัยรู้สึกหงุดหงิดกับการที่หูฟังสมาร์ทโฟนของเขาพันกันในกระเป๋าเสื้อของเขา

เพื่อแก้ปัญหานี้ เขาติดชุดปุ่มขนาดใหญ่และขนาดเล็กบนเคสสมาร์ทโฟนของเขา เพื่อที่เขาจะได้พันสายหูฟังไว้รอบๆ ตัวและป้องกันไม่ให้พันกัน

หลังจากที่เพื่อนและครอบครัวของเขาเยาะเย้ยวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เรียบร้อยนี้ เขาได้ทบทวนการออกแบบและทดลองกับเครื่องพิมพ์ 3 มิติเพื่อสร้างแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่

หลังจากการลองผิดลองถูกเล็กน้อย เขาเลือกใช้การออกแบบสไตล์หีบเพลงที่จะยุบลงเมื่อไม่ใช้งานและดึงออกเมื่อจำเป็น

David รู้สึกว่าคนอื่นจะพบว่าผลิตภัณฑ์ของเขามีประโยชน์เช่นกัน ดังนั้นเขาจึงสร้าง Kickstarter เพื่อเป็นทุนในการพัฒนาต่อไป ตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์ของเขา และพิจารณาว่าตลาดมีความจำเป็นหรือไม่

หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ David ค้นพบประโยชน์โดยไม่ได้ตั้งใจของ Popsocket: นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้คนจับสมาร์ทโฟนราคาแพงซึ่งมีขนาดที่ใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังพบว่าเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการถือด้วยมือเดียวเมื่อถ่ายเซลฟี่

(แหล่ง)

วันนี้ Popsockets ผลิตได้หลายล้านชิ้นทุกปี และได้ปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์และขยายช่วงเพื่อรวมการติดตั้งเพิ่มเติมทุกประเภท คุณยังสามารถพิมพ์แบบกำหนดเองบน Popsocket ได้อีกด้วย

การทำซ้ำผลิตภัณฑ์ – Cherry Coke

ในช่วงปลายยุค 70 และต้นยุค 80 โคคา-โคลาเป็นโรงไฟฟ้าน้ำอัดลมที่มียอดขายทั่วโลกอย่างแข็งแกร่ง เช่นเดียวกับในทุกวันนี้

อย่างไรก็ตาม พวกเขาขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงโดยพื้นฐานแล้ว เนื่องจากพวกเขานำโคเคนออกจากสูตรในปี 1903

โค้กกังวลเรื่องการสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับน้ำอัดลมอื่นๆ เช่น Dr Pepper ซึ่งกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงมองหาการคิดค้นและเผยแพร่รสชาติใหม่ของ Coca-Cola

ในขั้นตอนความคิดหลังจากการวิจัยตลาด ทีมพัฒนาของโค้กเป็นผู้นำจากโคล่าปรุงแต่งซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จและสามารถซื้อได้ในร้านขายยาตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1940 แต่ในสถานการณ์นี้ รสชาติถูกผสมกันในขณะที่เสิร์ฟ เหมือนกับที่เราทำกับน้ำเชื่อมรสและกาแฟในปัจจุบัน

หลังจากพัฒนารสชาติใหม่ๆ ขึ้น การทดสอบตลาดและการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ได้เกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของโค้กที่งาน World's Fair ปี 1982 ที่นอกซ์วิลล์

โค้กทดสอบรสชาติต่างๆ กับผู้เข้าชมงาน รวมถึงมะนาว เลมอน วานิลลา และเชอร์รี่ Cherry Coke ชนะการทดสอบรสชาติ และหลังจากที่ Coke เป็นผู้จัดหาและเสียค่าใช้จ่ายในการร่วมทุน ก็ได้รับการเผยแพร่สู่สาธารณะในปี 1985

ด้วยตำแหน่งที่โดดเด่นระดับโลก แม้แต่ Coca-Cola ก็ตระหนักดีว่าหากไม่มีการทำซ้ำและรีเฟรชสายผลิตภัณฑ์ ก็อาจตามหลังและสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดในการแข่งขัน

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ผิดพลาด – Betamax Video Cassette Recorder ของ Sony

ในปี 1970 เครื่องบันทึกวิดีโอเป็นการพัฒนาที่สำคัญครั้งแรกในด้านความบันเทิงด้วยภาพในบ้าน นับตั้งแต่การประดิษฐ์ทีวีในปี 1927 โดยมีการเพิ่มรูปภาพสีในปี 1954

ความสามารถสำหรับผู้ชมในการบันทึกและเล่นรายการทีวีได้มอบวิธีใหม่ในการบริโภครายการทีวี เห็นได้ชัดว่าโฮมวิดีโอจะได้รับความนิยมตั้งแต่ต้น ดังนั้นการแข่งขันจึงเกิดขึ้นระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของญี่ปุ่นเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูง

ในขณะที่ผู้ผลิตบางรายร่วมมือกันและคิดค้นการบันทึก VHS format, Sony ไปตามทางของตัวเองและผลิต Betamax format เครื่องอัดวีดีโอ.

พื้นที่ วิดีโอเทป format สงคราม อยู่บน Sony รู้สึกว่าพวกเขามีข้อได้เปรียบเนื่องจาก Betamax format มีคุณภาพเหนือกว่า VHS นอกจากนี้ Sony ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ของตนในปี 1974 โดยทางเลือก VHS จะออกสู่ตลาดในปี 1975 เท่านั้น

Sony มีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าและเริ่มต้นได้เร็ว อย่างไรก็ตาม Sony ได้ทำข้อผิดพลาดร้ายแรงกับกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์เบื้องต้น พวกเขาตัดสินใจเสนอเวลาบันทึก 1 ชั่วโมงต่อเทปเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน เครื่องบันทึก VHS อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เทปที่มีเวลาในการบันทึกสูงสุด 2 ชั่วโมง ผู้ผลิต VHS รับฟังความต้องการของลูกค้า

นี่หมายความว่าผู้ใช้ VHS สามารถบันทึกภาพยนตร์ความยาวเต็มในวิดีโอคาสเซ็ตเดียวแล้วดูกลับโดยไม่ต้องเปลี่ยนเทป

นอกจากนี้ เนื่องจากผู้ผลิตรายอื่นกำลังร่วมมือกันและแข่งขันกับ VHS formatมันยังทำให้ต้นทุนของผู้บริโภคลดลงอีกด้วย

Sony มีผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า และถึงแม้จะมีราคาแพงกว่า แต่พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาจะชนะ format สงครามในท้ายที่สุด

ทั้งสอง formatต่อสู้เพื่ออำนาจสูงสุดในทศวรรษ 1980 และร้านเช่าวิดีโอแห่งแรกมีเทปทั้งคู่ formatส. แต่ Sony ไม่เคยกู้คืนส่วนแบ่งการตลาดจากความผิดพลาดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในช่วงแรก

หาก Sony รับฟังการวิจัยตลาดและความต้องการของลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ และผลิตเทปที่ยาวขึ้น พวกเขาอาจมีโอกาสที่ Betamax จะชนะ format สงคราม. แต่ในที่สุด VHS ก็กลายเป็นโฮมวิดีโอที่โดดเด่น formatและ Sony ลดขนาดการผลิต Betamax และเริ่มผลิตเครื่องบันทึก VHS ของตนเองในปี 1983

สรุป

เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่นี้มีประโยชน์และให้แนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณเอง