Ford Motors выпускал автомобиль Model T 19 лет. Между 1908 и 1927 годами Генри Форд почти не менял продукт. В результате автомобиль Model T 1927 года по сути был таким же, как тот, что сошел с конвейера в 1908 году.
Известно, что он был доступен только в черном цвете в течение 11 лет, потому что только черная краска высыхала достаточно быстро, чтобы завод мог удовлетворить спрос.
Сегодня эта ледниковая разработка продукта просто не работает. Потребители требуют новых и улучшенных версий продуктов каждый год. Таким образом, чтобы идти в ногу с изменяющимся потребительским спросом и сохранять долю рынка на конкурентных рынках, компаниям необходимо постоянно и последовательно внедрять инновации.
Компании используют процесс разработки продуктов, чтобы обеспечить постоянный поток новых и улучшенных продуктов для решения этих задач.
Итак, если вам интересно, как они это делают, вот наше руководство по процессам разработки продуктов, которые использует крупный бизнес, и после того, как вы его прочтете, вы сможете.
Что такое разработка продукта?
Разработка продукта — это изобретение новых продуктов или улучшение существующих, а затем вывод их на рынок.
Этот термин охватывает все этапы развития, в том числе:
- Генерация идей.Обдумывание способов улучшения существующих продуктов или создания нового класса продуктов.
- Проверка идеи и планирование. То, что у вас есть отличная идея, не означает, что ее можно воплотить в жизнь. Поэтому каждая многообещающая идея нуждается в тщательном анализе, чтобы убедиться, что она имеет смысл с точки зрения бизнеса.
- Макетирования. Создание рабочей версии для тестирования методов производства и материалов.
- Тестирование рынка. Получение отзывов от вашего целевого рынка о прототипе.
- маркетинг. Составление плана по запуску и продвижению обновленного/нового продукта.
Процесс разработки продукта обычно не имеет ни начала, ни конечной точки, и его лучше всего рассматривать как непрерывный цикл.
Например, если вам нужно разработать новый продукт, как только вы сделаете его доступным для рынка, вы, вероятно, захотите начать новый цикл разработки, чтобы увидеть, как вы можете сделать его еще лучше.
Микроволновая печь была совершенно новым классом продуктов, разработанных в 1960-х годах, и является примером разработки продуктов, создающих совершенно новую категорию продуктов.
Когда они запускались, они были дорогими. В 1970 году микроволновая печь стоила эквивалент $3,200 в сегодняшних деньгах. После нескольких итераций цикла разработки продукта производственные процессы были улучшены, эффективность была найдена, а цена организованно снизилась.
Примером, который, возможно, лучше всего иллюстрирует использование процесса разработки продукта для улучшения существующих продуктов, является iPhone от Apple.
Первый iPhone имеет большинство функций сегодняшнего iPhone. Но, поставленные бок о бок, они кажутся совершенно разными, хотя с момента выхода первого прошло всего 14 лет.
(Источник)
Если вы сравните разработку iPhone с отсутствием разработки Ford Model T, вы увидите, насколько важен процесс разработки продукта для конкуренции в современной экономике.
Процесс разработки продукта
Как мы видели, сегодня потребители ожидают от производителей постоянного потока инноваций. Чтобы не отставать, компании используют формальные процессы для разработки продукта.
Использование формального процесса помогает оптимизировать разработку и сохранять конкурентоспособность по сравнению с конкурентами.
Тем не менее, начало разработки продукта иногда может быть немного менее формальным. Существует период, называемый Fuzzy Front End (FFE), который описывает специальный способ, которым изобретатели и инженеры формулируют идеи новых продуктов.
Изобретатель может годами зацикливаться на решении проблемы и случайным образом создавать ряд решений. Или инженер может возиться с существующим продуктом, когда у него есть время простоя, и разрабатывать идеи для новых функций или улучшений.
Но как только идея считается заслуживающей внимания, ее помещают в формальный процесс разработки продукта.
Вы можете следовать нескольким моделям разработки новых продуктов, и вы не будете использовать одни и те же методы производства венчика для создания программного обеспечения. Вот как выглядит процесс разработки нового продукта (NPD) для материального потребительского продукта.
Процесс разработки нового продукта (NPD)
Компании используют методологию разработки новых продуктов (NPD) для создания новых потребительских товаров (для других продуктов, таких как разработка программного обеспечения или фармацевтика, существуют разные подходы).
Компании следуют одному и тому же процессу NPD для запуска новых продуктов и повторения существующих. Однако между компаниями будут небольшие различия, поскольку они адаптируют модель к своим конкретным потребностям.
Типичный 8-шаговый процесс NPD:
- Мыслеоснова
- Проверка идеи
- Меню
- Макетирования
- Об
- Расчет стоимости
- маркетинг
- Оценка
Давайте рассмотрим каждый шаг по очереди.
1. Идея – обдумывание выигрышной идеи продукта.
Каждый новый продукт начинается с идеи. Это не должно быть новаторским, как использование микроволновых печей для приготовления пищи; многие новые продукты просто улучшают существующие.
Вы можете начать процесс формирования идеи, изучив отзывы клиентов о ваших (или ваших конкурентов) существующих продуктах и увидев, с какими проблемами сталкиваются клиенты.
Если вы начинаете с чистого листа и придумать успешную идею — пугающая перспектива, есть несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы облегчить этот процесс.
Групповой мозговой штурм
Групповой мозговой штурм — проверенный и испытанный метод формирования идей. Вот как вы можете использовать его для разработки идеи нового продукта.
Привлекайте людей из разных отделов. Когда вы разрабатываете новый продукт, вам нужен вклад специалистов из разных отделов, поэтому вы не зацикливаетесь на идеях, которые могут быть слишком дорогими в производстве или дорогими в доставке.
Установить лимит времени. Наличие временных рамок мозгового штурма помогает сосредоточить внимание на поставленной задаче.
Стремитесь получить большое количество идей. Попросите людей генерировать идеи и записывать их по мере их появления. Не выносите суждений об идеях в течение ограниченного по времени сеанса.
Поощряйте глупое и абсурдное. Идеи, которые на первый взгляд могут показаться смешными, могут привести к более конкретным и действенным идеям.
Развивайте перспективные идеи вместе. Когда у вас будет список идей, обсудите вместе многообещающие из них и превратите их в работающие продукты.
СКАМПЕР Модель
Модель SCAMPER — это аббревиатура, которая способствует нестандартному мышлению при разработке новых продуктов. Каждая буква представляет собой слово, подсказывающее, как продукт можно изменить или улучшить.
Sинститут
Cомбинировать
Aадаптировать
Mмодифицировать
Pно для другого использования
Eлиминат
Rаранжировка / реверс
Вот как SCAMPER работает на практике:
Замена. Используйте дерево вместо пластика.
Сочетать. Сделайте многофункциональный инструмент для садоводов.
Приспосабливать. Брюки, трансформирующиеся в шорты.
Изменить. Более легкая рама циммера.
Используйте другое применение. Оповещения по телефону на наручных часах.
Ликвидировать. Удалите физические кнопки на смартфоне.
Переставить/обратно. Deliveroo меняет способ доставки еды на вынос.
2. Проверка идеи.
Возьмите лучшие идеи из вашего сеанса выработки идей и проведите их через процесс проверки, чтобы определить лучших кандидатов для дальнейшего развития.
Поговорите с экспертами в вашей компании или за ее пределами, если у вас небольшой бизнес, чтобы узнать их мнение о ваших идеях.
Проверка идеи требует холодного, расчетливого взгляда, чтобы просто определить, есть ли у идеи шанс работать в масштабе.
Если у ваших конкурентов есть продукт, похожий на тот, который вы разрабатываете, оцените его эффективность и то, как он был воспринят.
Поговорите с потенциальными клиентами, которые будут использовать продукт, если вы его сделаете. Каково их отношение к этой идее? Они думают, что купят?
Покажите им эскизы продукта вашей идеи, чтобы помочь людям, с которыми вы консультируетесь, визуализировать ваш продукт.
(Источник)
На этой ранней стадии потребители могут выдвинуть законные аргументы, которые побудят вас завершить разработку продукта без дорогостоящего этапа стадии прототипа. Вы также можете показать свои первоначальные маркетинговые идеи, чтобы увидеть, будут ли они восприимчивы к тестовому маркетингу.
Подтвердите свою идею онлайн.
Интернет предоставляет несколько возможностей для быстрой и дешевой проверки идей продукта.
В какой бы нише продуктов вы ни работали, у Reddit, скорее всего, есть специальный сабреддит, чтобы вы могли узнать мнение энтузиастов.
Если у вас уже есть цифровая аудитория через новостную рассылку по электронной почте или на канале YouTube, вы можете опросить своих подписчиков о ваших новых идеях продукта.
Возможно, лучший способ понять, есть ли реальный спрос на вашу идею, — это использовать краудфандинговые платформы, такие как Kickstarter и Indigogo.
В 2012 году Эрик Мигиковски хотел выпустить умные часы с длительным временем автономной работы для отображения уведомлений со своего смартфона. Он добился определенного прогресса в создании рабочей модели, но ему нужно было поднять startup капитал для финансирования дальнейшего развития. Ему также нужно было выяснить, заинтересованы ли люди в его идее.
Он создал кампанию на Kickstarter, чтобы объявить о том, что он назвал Pebble, и поставил скромную цель собрать 100,000 XNUMX долларов на разработку и производство.
В два часа, Pebble Smartwatch достиг своей первоначальной цели по финансированию, а через несколько недель общая сумма превысила 10 миллионов долларов.
3. планирование
После того, как вы определили, что на ваш продукт есть потребительский спрос, вам необходимо определить, является ли производство осуществимым, рентабельным и есть ли у продукта долгосрочные возможности.
Во-первых, определитесь с материалами, которые вы хотите использовать для изготовления своего изделия. Создайте более подробные концептуальные наброски вашего продукта и укажите, какие материалы вы будете использовать для каждой детали.
Вы также можете выбрать диапазоны цветов на этом этапе, если это применимо.
(Источник)
Наброски продукта доступны не каждому, поэтому вам может понадобиться нанять фрилансера, который поможет вам. (Многое можно найти на обычных досках для фрилансеров, таких как Upwork и Fiverr.)
Подумайте о розничной цене, по которой вы хотите продавать продукт, и попытайтесь установить примерную стоимость производства, чтобы понять, стоит ли продолжать процесс разработки продукта.
На этом этапе ваши первоначальные расчеты могут определить, что некоторые материалы не подходят или даже слишком дороги в использовании.
На этапе планирования вы также можете подумать об общем жизненном цикле вашего продукта. Это также может потребовать от вас подумать о долгосрочном управлении продуктом и назначить менеджера по продукту для наблюдения за общей дорожной картой продукта.
Почти каждый потребительский продукт следует одной и той же схеме;
- Введение
- Рост
- Срок погашения
- Отклонить
Подумайте, как вы будете поддерживать свой продукт на этапах роста и зрелости в долгосрочной перспективе. В идеале ваш продукт должен поддаваться будущим обновлениям и разработкам.
4. Прототипирование
На этапе прототипирования вы впервые воплощаете свой продукт в жизнь. Прототипирование необходимо, потому что вам нужно продемонстрировать, что:
- возможно изготовление,
- продукт будет функционировать правильно, как только он будет сделан.
Этап прототипирования также поможет вам сгладить недостатки в производственном процессе. И вы можете пройти через несколько итераций прототипов, чтобы настроить функции и функциональность.
Например, вы можете обнаружить, что некоторые материалы, которые вы планировали использовать, вызывают проблемы, когда продукт реализуется в физической форме в первый раз.
Вы можете увидеть эволюцию злополучных Google Glasses на картинке ниже. Первые прототипы были направлены на то, чтобы получить технологию прямо перед тем, как внешний вид и дизайн были усовершенствованы для первой промышленной версии.
3D печать
Если вы не разрабатываете технический продукт, вы можете быстро и дешево изготовить прототип с помощью 3D-принтера. Скорость 3D-печати поможет вам создать MVP (минимально жизнеспособный продукт) и «быстро выйти из строя», улучшая свой дизайн быстрее, чем когда-либо прежде.
3D-печать помогла двум братьям разработать Pressa Bottle, бутылку для воды с фруктовым соком. Они напечатали и протестировали бесчисленное количество прототипов, прежде чем пришли к окончательному дизайну продукта, дизайну, который был первым, который действовал как пресс для фруктов внутри самой бутылки с водой.
(Источник)
Как только ваш прототип готов к производству, следующим шагом в NPD является этап поиска.
5. Источники
На этапе поиска вы стремитесь обеспечить ключевых партнеров по производству и цепочке поставок.
Вам нужно найти партнера-производителя, поставщиков критически важного сырья, собрать команду по продукту и выбрать платформу для продажи готового продукта.
(Чтобы выбрать лучшую платформу электронной коммерции для ваших нужд, взгляните на наш Сравнительная таблица из 10 лучших решений.)
Если вы планируете производить продукцию за границей, вам необходимо организовать помощь с доставкой и таможенной очисткой.
Консультантов можно нанять во всех основных мировых производственных центрах, в том числе на Дальнем Востоке. Они могут помочь вам с трудностями, связанными с местным языком, и помогут избежать производителей с плохой репутацией и послужным списком.
На этом этапе вы можете протестировать нескольких производителей, чтобы:
- Найдите хорошего производителя.
- Имейте запасную позицию, если у вашего основного производителя возникнут проблемы или вам нужно быстро нарастить производство.
Ведущим онлайн-ресурсом для поиска производителя, особенно на Дальнем Востоке, является Alibaba.
6. Калькуляция
Хотя у вас уже есть представление о цене, по которой вы хотите продавать свой продукт, только после того, как вы решите детали поиска материалов, производства и импорта готового продукта, вы сможете окончательно определить цену.
Цифра, которую вам нужно рассчитать, — это стоимость проданных товаров (COGS). В эту сумму войдут следующие затраты:
- Стоимость товара вы оплачиваете производителю.
- Транспортные расходы, чтобы доставить его на ваш склад.
- Таможенные пошлины и сборы, которые вы несете, когда ваш продукт пересекает международные границы.
Цифра COGS не включает:
- Затраты на исследования, разработки и прототипирование.
- Первоначальная обработка станка и сборы с вашим производителем.
- Дальнейшие расходы на доставку вашим клиентам.
Когда вы рассчитываете показатель себестоимости, вам необходимо сделать каждый элемент затрат максимально детализированным. Таким образом, вы сможете добиваться экономической эффективности на каждом этапе производства продукта. Помните, когда вы сокращаете свои расходы, вы увеличиваете свою прибыль.
Простая электронная таблица — это все, что вам нужно для целей ценообразования и расчета затрат, и есть множество онлайн-шаблонов, на которых вы можете основывать свои расчеты себестоимости.
7. Маркетинг
На этапе коммерциализации процесса NPD подробно описывается, как вы собираетесь продвигать и продавать свой продукт своей клиентской базе.
Вы, вероятно, уже знаете, какую платформу электронной коммерции вы хотите использовать, но если вы все еще сокращаете свой список, взгляните на наш обзор лучшие платформы для электронной коммерции доступных сегодня.
Маркетинг
Есть несколько подходов, которые вы можете использовать при маркетинге вашего продукта. Тактики, которые вы можете использовать, включают:
Платная реклама. Существует широкий спектр платных рекламных сетей, где вы можете рекламировать свой продукт во всех уголках Интернета.
Однако качество трафика покупок будет зависеть от цены, которую вы платите, и платформы, которую вы выбираете. Кроме того, выбранная вами платформа может также зависеть от целевого рынка для вашего продукта.
Платная реклама требует некоторых экспериментов и инвестиций, чтобы получить правильную прибыльность, поэтому лучше использовать одну платформу за раз.
Ведущие платные рекламные платформы, на которых можно найти аудиторию практически для любого продукта, включают Google Adwords, Facebook и Instagram (одна и та же платформа) и Twitter.
Если вы ориентируетесь на более молодую аудиторию, вы можете попробовать более удобные для миллениалов платформы, такие как TikTok.
Email Marketing. Электронный маркетинг считается самым прибыльным каналом цифрового маркетинга. Причина этого в том, что, хотя многие считают онлайн-рекламу помехой для просмотра, мы ожидаем увидеть маркетинговые электронные письма в наших почтовых ящиках, потому что сами подписываемся на них.
Если у вас уже есть список подписчиков электронной почты, то делиться ранними новостями о ваших новых продуктах в разработке — это отличный способ создать предвкушение о них.
Если у вас еще нет списка адресов электронной почты, начните его создавать как можно скорее. Разместите форму для захвата электронной почты на своем веб-сайте и предложите бесплатный полезный ресурс, такой как контрольный список или руководство по покупке, чтобы побудить посетителей подписаться на ваш список.
Существуют различные методы продаж с помощью электронного маркетинга, и вам может потребоваться нанять специалиста по электронному маркетингу, который поможет вам получить максимальную прибыль от вашего списка подписчиков. Но вы можете начать с рассылки регулярного информационного бюллетеня, в котором публикуются новости о вашем новом продукте, находящемся в разработке.
Маркетинг влияния в социальных сетях. Наем влиятельного лица может стать отличным способом привлечь внимание к вашему продукту.
Определите пользователей социальных сетей с большим количеством подписчиков на вашем целевом рынке и свяжитесь с ними, чтобы узнать, заинтересованы ли они в сотрудничестве с запуском вашего продукта.
Чем больше их аудитория, тем дороже им будет продвигать ваш продукт. Но не забывайте о силе так называемых микроинфлюенсеров.
Инфлюенсеры с небольшой аудиторией часто продвигают продукт в обмен на бесплатный образец. Если вы сможете собрать список микролидеров мнений, то вы получите экономически эффективный способ распространения новостей о вашем новом продукте.
Поисковая оптимизация (SEO). Бесплатный трафик из поисковых систем в ваш интернет-магазин явно желателен и снижает стоимость продаж.
Наряду с вашим интернет-магазином и страницами, которые предоставляют информацию о продукте, также создайте блог. Публикуйте статьи о нише вашего продукта, которые помогут посетителям получить максимальную пользу от вашего продукта.
Хорошей идеей будет публикация статей о том, как ваш продукт сравнивается с имеющимися альтернативами, поскольку покупатели ищут такого рода информацию, когда они близки к совершению покупки.
Блог может занять некоторое время, чтобы утвердиться в поисковых системах, поэтому его следует рассматривать как долгосрочный проект. Но как только ваши страницы ранжируются, это может обеспечить бесплатный трафик для покупок в вашем интернет-магазине на долгие годы.
8. оценка
Не думайте, что ваш продукт когда-либо будет окончательно разработан. На современном рынке вам необходимо постоянно повторять и переделывать свои продукты, чтобы не отставать от конкурентов.
Ненасытный аппетит рынка к инновациям лучше всего проявляется в индустрии смартфонов, где каждый год ведущие производители выпускают все более совершенные модели с более продвинутыми функциями.
Возможно, у вас уже есть четкая дорожная карта того, как вы хотите улучшить свой продукт. Если вам еще не совсем ясно, что делать дальше, попробуйте некоторые из следующих стратегий:
- Попросите ваших клиентов оставить отзыв о вашем продукте. Они всегда будут ключевым источником идей о том, как вы можете улучшить свое предложение.
- Наблюдайте за тем, как ваши клиенты используют ваш продукт. Они борются с аспектом, который, по вашему мнению, будет легким? Ваш продукт не делает то, что, по их мнению, он должен делать?
- Есть ли какие-либо функции, которые вы можете безопасно исключить, сохраняя продукт пригодным для использования? Это сократит производственные затраты (после переоснащения) и предложит путь к повышению прибыльности.
- Можете ли вы объединить свой продукт с другим и тем самым предложить улучшенный продукт, который вы сможете продавать по более высокой цене?
- Если ваши конкуренты добавляют новые функции в свой конкурирующий продукт, скопируйте их ходы (при условии отсутствия проблем с патентами или авторскими правами).
Во многих отношениях стадия оценки NPD сливается с стадией создания идеи при разработке нового продукта, поскольку ищутся дополнительные улучшения, и цикл начинается снова.
Альтернативные модели разработки продукта
Вышеупомянутая структура разработки нового продукта — это лишь одна из многих систем NPD, которые вы можете использовать для разработки продукта.
Из множества альтернатив одна примечательная называется IDEO и названа в честь консалтинговой компании по дизайну, разработавшей фреймворк.
IDEO Design Consultancy разрабатывает новые продукты с точки зрения конечного пользователя. IDEO считает, что когда вы наблюдаете за людьми, использующими продукты, вы можете создавать только новые продукты, отвечающие их требованиям.
Их шестиэтапный процесс проектирования:
- Наблюдение (Observe): . Следите за тем, что делает конечный пользователь.
- Идея. Разрабатывайте идеи новых продуктов.
- Визуализация продукта. Дизайн продукта.
- Прототип. Создайте рабочий прототип продукта, чтобы убедиться в его осуществимости.
- Собирать отзывы. Покажите это конечному пользователю.
- Реализация. Внесите изменения на этапе обратной связи, а затем начните производство.
IDEO использовала этот процесс разработки нового продукта для разработки первой мыши для компьютеров Apple в 1980-х годах. Известно, что у него была только одна кнопка, потому что многие пользователи сбивали с толку двухкнопочную мышь.
(Источник)
Примеры разработки продукта на практике.
Разработка нового продукта – Popsockets.
Попсокеты является замечательным примером совершенно нового продукта, созданного для решения проблемы, с которой столкнулся его разработчик.
Дэвид Барнетт, профессор колледжа, был разочарован тем, что наушники его смартфона запутались в его кармане.
Чтобы решить эту проблему, он приклеил несколько больших и маленьких кнопок к корпусу своего смартфона, чтобы он мог обмотать их кабелем наушников и не запутать их.
После того, как его друзья и семья высмеяли это неэлегантное решение, он пересмотрел дизайн и поэкспериментировал с 3D-принтером, чтобы создать новую концепцию продукта.
После проб и ошибок он остановился на конструкции в стиле аккордеона, которая складывалась, когда не использовалась, и выдвигалась при необходимости.
Дэвид чувствовал, что другие люди тоже найдут его продукт полезным, поэтому он создал Kickstarter, чтобы финансировать дальнейшую разработку, проверить идею своего продукта и определить, есть ли потребность рынка.
После запуска продукта Дэвид обнаружил непреднамеренное преимущество Popsocket: он также помогал людям держать в руках дорогие смартфоны, которые становились все больше и больше. Кроме того, пользователи также обнаружили, что они идеально подходят для надежного захвата одной рукой при съемке селфи.
(Источник)
Сегодня Popsockets производит миллионы устройств каждый год, усовершенствовала дизайн своей продукции и расширила ассортимент, включив в него все типы дополнительных креплений. Вы также можете напечатать свой собственный дизайн на Popsocket.
Итерация продукта - Cherry Coke
В конце 70-х и начале 80-х годов Coca-Cola была производителем безалкогольных напитков с хорошими глобальными продажами, как и сегодня.
Однако они продавали практически неизменный продукт с тех пор, как в 1903 году убрали кокаин из рецепта.
Кока-кола беспокоилась о потере доли рынка в пользу других безалкогольных напитков, таких как Dr Pepper, популярность которых росла, поэтому они искали инновации и выпускали новые вкусы Coca-Cola.
На стадии идеи после некоторого исследования рынка команда разработчиков Coke взяла на себя инициативу по ароматизированной коле, которая была успешным продуктом и была доступна для покупки в аптеках с 1940-х годов. Но в этой ситуации вкусы смешивались во время подачи, так же, как мы это делаем сегодня с ароматизирующими сиропами и кофе.
После разработки новой линейки вкусов было проведено рыночное тестирование и проверка продукта с целевой аудиторией Coke на Всемирной выставке 1982 года в Ноксвилле.
Coke протестировала несколько вкусов на посетителях ярмарки, включая лайм, лимон, ваниль и вишню. Cherry Coke победила в дегустации, и после того, как Coke определила источник и оценила стоимость предприятия, оно было выпущено для публики в 1985 году.
Даже Coca-Cola, занимающая доминирующее положение в мире, понимает, что без повторения и обновления своих продуктовых линеек она может отстать и потерять долю рынка из-за конкуренции.
Неправильный подход к разработке продукта — кассетный видеомагнитофон Sony Betamax.
В 1970-х годах видеомагнитофоны были первым значительным достижением в области домашних визуальных развлечений после изобретения телевизора в 1927 году, а цветные изображения были добавлены в 1954 году.
Возможность для зрителей записывать, а затем воспроизводить телепрограммы предоставила новый способ потребления телепрограмм. С самого начала было ясно, что домашнее видео станет хитом, поэтому между японскими технологическими гигантами началась гонка за выпуск продукта, который будет пользоваться большим спросом.
В то время как некоторые производители сотрудничали и разрабатывали формат записи VHS, Sony пошла своим путем и выпустила видеомагнитофон формата Betamax.
Команда война форматов видеокассет был включен. Sony чувствовала, что у них есть преимущество, так как формат Betamax превосходил по качеству VHS. Кроме того, Sony выпустила свой продукт в 1974 году, а альтернативы VHS появились на рынке только в 1975 году.
У Sony был лучший продукт и фора. Однако Sony допустила критическую ошибку в своей первоначальной стратегии разработки продукта. Они решили предложить только 1 час записи для каждой ленты. В то же время рекордеры VHS позволяли пользователям использовать ленты с продолжительностью записи до 2 часов. Производители видеокассет прислушивались к потребностям клиентов.
Это означало, что пользователи VHS могли полностью записать полнометражный фильм на одну видеокассету, а затем просмотреть его, не меняя кассеты.
Кроме того, поскольку другие производители сотрудничали с форматом VHS и конкурировали с ним, это также снизило стоимость для потребителя.
У Sony был превосходный продукт, и хотя он был немного дороже, они чувствовали, что в конечном итоге выиграют войну форматов.
Оба формата боролись за превосходство в 1980-х годах, и первые магазины видеопроката предлагали оба формата лент. Но Sony так и не восстановила долю рынка после своей первоначальной ошибки в разработке продукта.
Если бы Sony прислушалась к маркетинговым исследованиям и потребностям своих клиентов на ранней стадии и выпустила более длинные кассеты, у них, возможно, был бы шанс, что Betamax победит в войне форматов. Но в конце концов VHS стал доминирующим форматом домашнего видео, и Sony сократила производство Betamax и начала производить собственные рекордеры VHS в 1983 году.
Заключение
Мы надеемся, что это руководство по разработке новых продуктов оказалось для вас полезным и дало вам некоторые идеи о том, как разрабатывать продукты для вашего собственного бизнеса.
