Что такое PayPal?

PayPal является ведущим в мире Процесс оплаты компания, основанная в 1998. PayPal продолжал посвящать себя обработке платежей за купечество, PayPal допускает быстрый способ оплаты при совершении покупок в Интернете, а также для перевода средств между одним человеком и другим, как для личного, так и для бизнеса.

Настройка учетной записи PayPal бесплатна и доступна в большинстве стран мира. Оплата принимается во многих разных валютах, и вы можете выбрать учетную запись для личного или делового использования.

PayPal также предлагает варианты создания и отправки счетов-фактур для использования в бизнесе, и, хотя некоторые платежи участвуют в транзакциях, он признан безопасным и безопасным методом для перевода средств. Бизнес-счета также могут принимать кредитные карты через PayPal, позволяя им обойти необходимость в торговом аккаунте, который иногда может быть затруднен для защиты новой компании.

Обзор PayPal

С момента своего создания PayPal уже приобрела более 250 миллионов потребительских счетов и почти 18 миллионов торговые счета.

Продукты и услуги PayPal

Вы ошибаетесь, думая, что PayPal - это в первую очередь служба платежей P2P. Со времен этого платежной системы, PayPal расширила свой репертуар, чтобы предложить гораздо больше для своей клиентской базы.

Назад в 2015 PayPal стала публично торгуемой компанией в своем собственном праве и отделена от своей материнской компании eBay.

Как продавец, если вы хотите начать использовать PayPal, тогда есть варианты 3 для вас:

  • PayPal Checkout
  • Стандарт PayPal Payments
  • PayPal Payments Pro

PayPal Checkout позволяет вам легко добавить кнопку выписки на свой сайт, чтобы ваши клиенты могли беспрепятственно приобретать товары. Чтобы активировать кнопку выписки, вы можете сделать это самостоятельно, однако вам может потребоваться команда разработчиков, поэтому обязательно интеграционная документация с ними.

Paypal Checkout предоставляет несколько преимуществ, которые включают, но не ограничиваются:

  • Безопасный и совместимый с PCI - PayPal полностью Совместимость с PCI поэтому он гарантирует, что и вы, и ваш клиент полностью защищены
  • Одно прикосновение - Убедитесь, что вы поддерживаете конверсионные ставки, воспользовавшись платежной системой PayPal «одним касанием». Это означает, что клиентам не нужно регистрироваться или заполнять любую из своих платежных данных. Согласно их исследованиям, PayPal предлагает вам увеличение количества конверсий на 82%
  • Быстрая проверка - Еще одно усовершенствование, позволяющее увеличить продажи, - это возможность для ваших клиентов проверять их в корзине или на странице продукта

Стандарт PayPal Payments гораздо более активное участие, чем Checkout, и позволяет продавцам быть гибкими и настраиваемыми в процессе оформления заказа.

Некоторые основные функции включают:

  • Совместимость с PCI - Точно так же, как Checkout, Standard также полностью совместим с PCI. Это еще один фактор доверия, который может помочь увеличить количество конверсий на вашем сайте
  • Полностью настраиваемые кнопки - Конструктор кнопок PayPal позволяет создавать совершенно уникальные кнопки для вашего процесса оформления заказа. Вы также можете настроить то, что происходит, когда кто-то нажимает на них. Вы хотите пойти прямо к кассе или хотите ли вы, чтобы клиенты перешли на страницу корзины, чтобы оценить их заказ?

Наконец, существует Paypal Payments Pro который является наиболее настраиваемым из вариантов 3. Если вы знаете свою справедливую долю в работе над разработкой или знаете каких-либо высококвалифицированных разработчиков, тогда Payments Pro стоит посмотреть.

Paypal Payments Pro предлагает вам:

  • Оформить заказ Страница - С помощью Standard у вас была возможность настроить свои кнопки, с помощью Pro вы можете пойти дальше и настроить всю страницу проверки. Это влияет на соответствие вашей PCI-совместимости, поскольку вы снимаете некоторые из бремени вдали от PayPal, поэтому необходимо, чтобы вы выполняли хотя бы ежеквартальную проверку, чтобы убедиться, что вы все еще совместимы
  • Расширенная безопасность - Вы можете воспользоваться 3D Secure с помощью Verified by Visa и MasterCard SecureCode, а PayPal также предлагает расширенный фильтр управления мошенничеством и дополнительные проверки проверки адреса
  • Создавать - Стать клиентом Pro означает, что вы можете воспользоваться преимуществами специалистов по оплате Paypal, которые находятся под рукой, чтобы помочь настроить вашу учетную запись pro, а также сообщить о дополнительных шагах

Другие услуги

Маркетинговые решения - PayPal предлагает вам информацию о клиентах, чтобы вы могли увеличить свои продажи. Например, вы можете быстро узнать средний размер заказа на своем веб-сайте, пора ли увеличить его и предложить бесплатный стимул доставки? Кроме того, вы можете отображать стимулы PayPal (например, кредит Paypal) и посмотреть, как много людей воспользовались им

маркетинговые решения PayPal

Кредит PayPal - Как я уже упоминал, вы можете предложить своим клиентам возможность платить в кредит. Баннеры на вашем сайте могут подчеркнуть, что они могут платить со временем, и это происходит без каких-либо дополнительных затрат. Также доказано повышение уровня продаж клиентов, однако оно подлежит одобрению кредита

Venmo - Это услуга социальных платежей, которая используется миллионами Millennials по всему миру. Пользователи делят свои покупки и, как и другие, через социальный канал. Если ваш демографический возраст довольно молод, тогда стоит посмотреть на это

venmo для paypal

Виртуальный терминал - Это дает вам возможность осуществлять платежи по телефону при вводе данных карты в окно браузера. Это происходит за дополнительную плату в размере $ 30 в месяц

Регулярные платежи - Еще один дополнительный сервис, который стоит дополнительно $ 10 в месяц. Это позволяет вам принимать периодические платежи, такие как плата за клуб, подписки на рассылку новостей и пожертвования

PayPal Здесь - В PayPal теперь есть устройство для чтения карт, которое позволяет вам лично брать карточку или бесконтактные платежи. Это совместимо с Android Pay и Apply Pay. Существует также приложение, которое позволяет хранить до пользователей 200, а также управлять своим инвентарем, а также генерировать отчеты о продажах

paypalhere

Массовые выплаты - Вы также можете заплатить своим сотрудникам через опцию массовой выплаты PayPal. Поэтому вы можете отправлять несколько платежей одним нажатием кнопки. Вы либо используете электронную таблицу, либо встроенный API PayPal

Новые разработки

В мае 2018, Paypal приобрел шведский бизнес iZettle за $ 2.2bn. iZettle - это компания мобильных платежей, которая продает карточный ридер, ориентированный на малый и средний бизнес.

izettle и paypal

(Изображение предоставлено iZettle)

Это рассматривалось как подкованное решение PayPal, поскольку конкуренция в онлайн-платежном сервисе возрастала. Теперь это означает, что PayPal теперь имеет присутствие в магазине на рынках 11 в Европе и Латинской Америке. Однако сейчас растущая озабоченность сторожевого пса что слияние будет подталкивать цены и фактически уменьшит количество предлагаемых услуг клиентам.

Тарифы и тарифы

При всех услугах PayPal вам придется беспокоиться только о платежах за обработку платежей. Это потому, что все планы идут без платы за установку, никаких годовых затрат и никаких сборов, если вы решите отменить.

Платежные сборы

Плата за транзакцию Paypal

Независимо от того, какой у вас план, следующие взносы будут применяться к вам, если вы находитесь в США:

  • Для всех транзакций вы будете платить 2.9% + $ 0.30
  • Для всех мобильных (в том числе бесконтактных), а также транзакций в магазине вы будете платить 2.7%
  • Если вы воспользуетесь опцией виртуального терминала в $ 30 за месяц, вы заплатите 3.5% + $ 0.15 когда вы входите в транзакцию
  • Для массовых выплат своим сотрудникам вы будете платить 2% при использовании онлайн-формы или $ 0.25 для каждой выплаты при использовании API

Помимо стандартных сборов за транзакцию есть также некоторые другие сборы, которые вы хотите отметить:

  • Вы можете получить вознаграждение, если один из ваших клиентов запросит уплату платежа. Если ваш платеж покрывается политикой защиты продавца, PayPal будет покрывать плату. Читайте больше на Руководство по возврату PayPal
  • Если вы получаете какие-либо платежи из-за пределов США, то вы понесете Плата за 1.5%
  • Если вам нужно вернуть клиента, PayPal взимает очень небольшую плату за $0.30 или $0.15 для транзакции с ключом

Месячные взносы PayPal

Если вы используете PayPal Checkout или Standard, вам не будет взиматься ежемесячная плата. Это связано с тем, что клиенты перенаправляются на веб-сайт PayPal для завершения проверки. Иногда это может не отображаться как конверсия в вашей Google Analytics, хотя пользователь может не дождаться перенаправления. Если вы хотите держать людей на своем веб-сайте, вам нужно будет заплатить $ 30 ежемесячная плата за PayPal Payments Pro.

paypal payments pro

Помимо того, что вы держите людей на своем сайте, вы также можете разработать кассу в соответствии с вашим сайтом, а также воспользоваться виртуальным терминалом для приема заказов по телефону.

Интеграции

В Paypal имеется множество возможностей интеграции электронной коммерции. Помимо решений электронной коммерции ниже, он также связывается с опциями в магазине, такими как Vend и Levu, и такими параметрами учета, как Xero и Quickbooks.

Интеграция электронной торговли:

Поддержка

Существует несколько способов связаться с PayPal. Помимо постоянной поддержки у вас есть преимущество поддержки при настройке, если вы используете PayPal Payments Pro.

  • Форум: Неизменно, если вы столкнулись с проблемой, другой торговец испытал ту же проблему. Форум сообщества - это фантастическое место, чтобы начать доступ к большому пониманию и опыту
  • База знаний: PayPal также предлагает свои собственные ресурсы самопомощи, они созданы как для потребителей, так и для продавцов. Просто введите вопрос, и есть нагрузка ответов, которые можно найти в базе данных
  • Поддержка по телефону и электронной почте: Просто просмотрев «обзоры поддержки клиентов PayPal» в своей поисковой системе, вы увидите, что отзывы не слишком положительные. Поддержка телефона очень противоречива и является самым большим недостатком PayPal. Хотя это не идеально, я бы начал с форума и базы знаний и первым советом ваших коллег-торговцев
  • Социальные медиа: Вместо поддержки телефона я также отправился в аккаунт Twitter PayPal @AskPaypal, чтобы получить помощь и поговорить с ними через прямое сообщение

Поддержка PayPal

Есть много жалоб на PayPal, но как только вы попадаете в него, вы можете видеть, что многие из них не оправданы. Многие люди жалуются на проблемы, которые на самом деле выходят из рук PayPal, и это проблемы с клиентами.

Pro,

Безопасность - Все услуги, предлагаемые PayPal, совместимы с PCI. PayPal также является признанной и заслуживающей доверия службой, поэтому клиенты могут совершать покупки на своем веб-сайте с большой уверенностью

Ежемесячные взносы - Нет никаких ежемесячных платежей за стандартные или контрольные варианты, и вы платите только за платежи за обработку платежей. Стоит отметить, что если вы хотите вывезти на международном рынке, есть плата за трансграничную продажу

Гибкость для разработчиков - В сервисе Payments Pro существует большая гибкость, чтобы настроить ваш заказ в соответствии с вашим магазином. Документация в целом также очень полезна и позволяет вашему разработчику быстро выполнить все действия

платежная документация

Интеграция с электронной коммерцией - В качестве продавца электронной коммерции необходимо помнить, что ваши бэкэнд-пакеты объединяются друг с другом. Есть очень быстрые настройки для большинства платформ электронной торговли, а также такие программы, как Mailchimp и Xero

PayPal Здесь - Бесконтактный считыватель карт является фантастическим активом, если вы хотите продавать его по всплывающим окнам или событиям. Приложение, которое позволяет вам управлять инвентаризацией и отчетностью о продажах в то время как на ходу, является еще одним большим преимуществом. Слияние PayPal с iZettle также может только укрепить эту область

Con-х

Служба поддержки - Одна из самых громких критических замечаний в PayPal - отсутствие у них знающей поддержки по телефону. Вы также можете столкнуться с такими проблемами, как приостановка учетной записи, например, когда вы получаете всплеск в объеме обработки. Может потребоваться длительный процесс для устранения таких проблем, как приостановки

Пограничные сборы - Принятие платежей от международных клиентов может быть дорогим и сократить вашу прибыль. Клиент может хотеть, чтобы товары отправлялись в США, например, но если они платят из другой страны, вы будете платить

переадресовывать - Если вы находитесь в стандартной или кассовой службе, это может быть сложно отследить путешествие вашего клиента. Клиенты отправляются в PayPal для совершения транзакций, и это может исказить вашу Google Analytics

Действительно ли Paypal для меня?

Да

Если вы являетесь продавцом, который продает небольшой объем, в вашей стране, то PayPal идеально подходит для вас. Если вы также хорошо разбираетесь в разработке или имеете разработчика уже среди своих сотрудников, то использование PayPal Payments Pro является обязательным.

Если вы являетесь торговцем, у которого также есть кирпичный и минометный магазин или продается на мероприятиях, то PayPal Здесь очень выгодно.

Нет

Если вы являетесь компанией высокого класса, которая продает продукцию на международном уровне, тогда вам, возможно, захочется посмотреть в другом месте, которое будет более щедрым с международными сборами. Кроме того, если ваша компания рассматривается как высокий риск, например, если вы продали продукты для взрослых, то PayPal остановит вас от использования их услуг.

Заключение

В целом PayPal - фантастический сервис для мелких и средних торговцев электронной коммерцией. Это признанный бренд, которому доверяют в мире электронной торговли, и доступная в их сервисе проверка «одним касанием» позволяет продавцам увеличить свои конверсии.

Поддержка - это то, что в конечном итоге позволяет PayPal опуститься, но на службе есть так много продавцов, что неизбежно будет кто-то, кто поможет.

Вы использовали PayPal для своего бизнеса, и вы фанат? Есть ли альтернативы на рынке, которые вы предпочитаете? Комментарий ниже и давайте обсудим эту тему!

Стать экспертом по электронной торговле

Введите свой адрес электронной почты, чтобы начать вечеринку