Ford Motors produzierte 19 Jahre lang das Modell T. Zwischen 1908 und 1927 veränderte Henry Ford das Produkt kaum. Infolgedessen war das Modell T von 1927 im Wesentlichen dasselbe wie das, das 1908 von den Produktionsbändern rollte.
Bekanntlich war es 11 Jahre lang nur in Schwarz erhältlich, weil nur schwarze Farbe schnell genug trocknete, um sicherzustellen, dass die Fabrik mit der Nachfrage Schritt halten konnte.
Heute funktioniert diese eiszeitliche Produktentwicklung nicht mehr. Verbraucher verlangen jedes Jahr neue und verbesserte Produktversionen. Um also mit der sich ändernden Verbrauchernachfrage Schritt zu halten und Marktanteile auf wettbewerbsintensiven Märkten zu halten, müssen Unternehmen ständig und konsequent innovativ sein.
Unternehmen verwenden einen Produktentwicklungsprozess, um einen konstanten Strom neuer und verbesserter Produkte bereitzustellen, um diese Herausforderungen zu meistern.
Wenn Sie sich also fragen, wie sie das machen, finden Sie hier unseren Leitfaden für die Art von Produktentwicklungsprozessen, die große Unternehmen verwenden, und nachdem Sie ihn gelesen haben, können Sie das auch.
Was ist Produktentwicklung?
Produktentwicklung bedeutet, neue Produkte zu erfinden oder bestehende zu verbessern und sie dann auf den Markt zu bringen.
Der Begriff umfasst alle Entwicklungsstufen, darunter:
- Ideengenerierung.Überlegen, wie bestehende Produkte verbessert oder eine neue Produktklasse geschaffen werden können.
- Ideenvalidierung und Planung. Nur weil Sie eine großartige Idee haben, bedeutet das nicht, dass es möglich ist, sie zu produzieren. Daher muss jede vielversprechende Idee geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie aus geschäftlicher Sicht sinnvoll ist.
- Prototyping. Erstellen einer Arbeitsversion zum Testen von Produktionsmethoden und Materialien.
- Markttests. Feedback von Ihrem Zielmarkt zum Prototyp einholen.
- Kommerzialisierung. Formulierung eines Plans zur Einführung und Förderung des aktualisierten/neuen Produkts.
Der Produktentwicklungsprozess hat normalerweise keinen Anfangs- oder Endpunkt und stellt sich am besten als kontinuierlichen Zyklus vor.
Wenn Sie beispielsweise ein neues Produkt entwickeln, möchten Sie wahrscheinlich einen neuen Entwicklungszyklus beginnen, sobald Sie es auf dem Markt verfügbar gemacht haben, um zu sehen, wie Sie es noch besser machen können.
Die Mikrowelle war eine völlig neue Produktklasse, die in den 1960er Jahren entwickelt wurde, und ist ein Beispiel für die Produktentwicklung, die eine völlig neue Produktkategorie hervorgebracht hat.
Als sie auf den Markt kamen, waren sie teuer. 1970 kostete eine Mikrowelle den Gegenwert von $3,200 im heutigen Geld. Nach mehreren Iterationen des Produktentwicklungszyklus wurden die Herstellungsprozesse verbessert, Effizienzen gefunden und der Preis gesenkt.
Das Beispiel, das die Verwendung eines Produktentwicklungsprozesses zur Verbesserung vorhandener Produkte vielleicht am besten veranschaulicht, ist das iPhone von Apple.
Das erste iPhone hat die meisten Funktionen des heutigen iPhones. Aber nebeneinander platziert scheinen sie Welten voneinander entfernt zu sein, obwohl es erst 14 Jahre her ist, seit das erste veröffentlicht wurde.
(Quelle)
Wenn Sie die Entwicklung des iPhones mit der mangelnden Entwicklung des Modells T von Ford vergleichen, können Sie sehen, wie wichtig der Produktentwicklungsprozess für den Wettbewerb in der heutigen Wirtschaft ist.
Produktentwicklungsprozess
Wie wir gesehen haben, erwarten die Verbraucher heute von den Herstellern einen konstanten Innovationsstrom. Um Schritt zu halten, verwenden Unternehmen formale Prozesse für die Produktentwicklung.
Die Verwendung eines formellen Prozesses hilft Ihnen, die Entwicklung zu rationalisieren und gegenüber Geschäftskonkurrenten wettbewerbsfähig zu bleiben.
Allerdings kann der Beginn einer Produktentwicklung manchmal etwas weniger formell sein. Es gibt einen als Fuzzy Front End (FFE) bezeichneten Zeitraum, der die Ad-hoc-Art und Weise beschreibt, wie Erfinder und Ingenieure neue Produktideen formulieren.
Ein Erfinder kann jahrelang davon besessen sein, ein Problem zu lösen und willkürlich eine Reihe von Lösungen zu entwickeln. Oder ein Ingenieur bastelt an einem bestehenden Produkt herum, wenn er etwas Ausfallzeit hat, und entwickelt Ideen für neue Funktionen oder Verbesserungen.
Aber sobald eine Idee für sinnvoll befunden wird, wird sie in einen formellen Produktentwicklungsprozess eingebracht.
Sie können mehreren Modellen für die Entwicklung neuer Produkte folgen, und Sie werden nicht die gleichen Methoden zur Herstellung eines Schneebesens für die Erstellung von Software verwenden. So sieht ein Entwicklungsprozess für neue Produkte (NPD) für ein konkretes Verbraucherprodukt aus.
Der New Product Development (NPD)-Prozess
Unternehmen verwenden die New Product Development (NPD)-Methodik, um neue Konsumgüter zu erstellen (für andere Produkte wie Softwareentwicklung oder Pharmazeutika gibt es andere Rahmenbedingungen).
Unternehmen folgen dem gleichen NPD-Prozess für die Einführung neuer Produkte und die Iteration bestehender Produkte. Es wird jedoch leichte Unterschiede zwischen den Unternehmen geben, da sie das Modell an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.
Ein typischer NPD-Prozess mit 8 Schritten wäre:
- Vorstellen
- Ideenvalidierung
- Planung
- Prototyping
- Sourcing
- Kalkulation
- Kommerzialisierung
- Evaluierung
Schauen wir uns jeden Schritt der Reihe nach an.
1. Ideation – Denken an eine überzeugende Produktidee.
Jedes neue Produkt beginnt mit einer Idee. Es muss nicht bahnbrechend sein, wie die Verwendung von Mikrowellen zum Kochen von Speisen; Viele neue Produkte verbessern einfach bestehende.
Sie könnten den Ideenfindungsprozess beginnen, indem Sie sich das Kundenfeedback zu Ihren bestehenden Produkten (oder Ihren Mitbewerbern) ansehen und sehen, welche Probleme Kunden haben.
Wenn Sie auf einer leeren Seite beginnen und eine überzeugende Idee zu haben eine entmutigende Aussicht ist, gibt es mehrere Techniken, die Sie anwenden können, um den Prozess zu erleichtern.
Gruppen-Brainstorming
Gruppen-Brainstorming ist eine bewährte Methode der Ideenfindung. So können Sie damit eine neue Produktidee entwickeln.
Ziehen Sie Mitarbeiter aus mehreren Abteilungen hinzu. Wenn Sie ein neues Produkt entwickeln, benötigen Sie fachlichen Input aus verschiedenen Abteilungen, damit Sie sich nicht auf Ideen fixieren, deren Herstellung zu kostspielig oder zu teuer im Versand sein könnte.
Zeitlimit setzen. Ein Brainstorming-Zeitrahmen hilft dabei, sich auf die anstehende Aufgabe zu konzentrieren.
Ziel ist es, eine große Anzahl von Ideen zu erhalten. Bitten Sie die Leute, Ideen abzufeuern, und schreiben Sie sie auf, sobald sie kommen. Urteilen Sie während der zeitlich begrenzten Sitzung nicht über die Ideen.
Ermutige das Dumme und Absurde. Ideen, die auf den ersten Blick lächerlich erscheinen mögen, können zu konkreteren und praktikableren führen.
Bauen Sie gemeinsam auf vielversprechende Ideen. Sobald Sie eine Liste mit Ideen haben, besprechen Sie die vielversprechenden gemeinsam und entwickeln Sie sie zu praktikablen Produkten weiter.
SCAMPER-Modell
Das SCAMPER-Modell ist ein Akronym, das Querdenken bei der Entwicklung neuer Produktideen unterstützt. Jeder Buchstabe steht für ein Wort, das darauf hinweist, wie ein Produkt geändert oder verbessert werden könnte.
Sersetzen
Ckombinieren
Adapt
Modifizieren
Put zu einer anderen Verwendung
Ebegrenzen
Rarrangieren/rückwärts
So funktioniert SCAMPER in der Praxis:
Ersatz. Verwenden Sie Holz statt Plastik.
Kombinieren. Machen Sie ein Multitool für Gärtner.
Anpassen. Hosen, die sich in Shorts verwandeln lassen.
Ändern. Ein leichter Zimmerrahmen.
anderweitig verwenden. Telefonbenachrichtigungen auf einer Armbanduhr.
Beseitige alle Aufgaben, die keinen echten Wert für deine Arbeit haben. . Entfernen Sie physische Tasten auf einem Smartphone.
Neu anordnen/umkehren. Deliveroo arrangiert den Weg, Essen zum Mitnehmen zu bekommen, neu.
2. Ideenvalidierung.
Nehmen Sie die besten Ideen aus Ihrer Ideation Session und durchlaufen Sie einen Validierungsprozess, um die besten Kandidaten für die weitere Entwicklung zu ermitteln.
Sprechen Sie mit Experten, entweder in Ihrem Unternehmen oder extern, wenn Sie ein kleineres Unternehmen sind, um ihre Meinung zu Ihren Ideen zu erfahren.
Die Ideenvalidierung erfordert einen kalten, berechnenden Blick, um einfach festzustellen, ob eine Idee eine Chance hat, in großem Umfang zu funktionieren.
Wenn Ihre Konkurrenten ein ähnliches Produkt wie das haben, das Sie entwickeln, bewerten Sie seine Leistung und wie es aufgenommen wurde.
Sprechen Sie mit potenziellen Kunden, die das Produkt verwenden würden, wenn Sie es herstellen würden. Wie stehen sie zu der Idee? Glauben sie, sie würden es kaufen?
Zeigen Sie ihnen Produktdesignskizzen Ihrer Idee, um den Personen, die Sie konsultieren, zu helfen, Ihr Produkt zu visualisieren.
(Quelle)
Verbraucher können in dieser frühen Phase legitime Punkte ansprechen, die Sie dazu veranlassen, die Produktentwicklung ohne den kostspieligen Schritt der Prototypenphase zu beenden. Sie können auch Ihre ersten Produktmarketing-Ideen zeigen, um zu sehen, ob sie für das Testmarketing empfänglich sind.
Validieren Sie Ihre Idee online.
Das Internet bietet mehrere Möglichkeiten, Produktideen schnell und kostengünstig zu validieren.
Unabhängig von der Produktnische, in der Sie tätig sind, hat Reddit wahrscheinlich einen eigenen Subreddit, sodass Sie Enthusiasten um Meinungen bitten können.
Wenn Sie bereits ein digitales Publikum über einen E-Mail-Newsletter oder einen YouTube-Kanal haben, können Sie die Meinungen Ihrer Follower zu Ihren neuen Produktideen befragen.
Vielleicht ist der beste Weg, um herauszufinden, ob es eine tatsächliche Nachfrage nach Ihrer Idee gibt, die Nutzung von Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter und Indigogo.
2012 wollte Eric Migikovsky eine Smartwatch mit langer Akkulaufzeit produzieren, um Benachrichtigungen von seinem Smartphone anzuzeigen. Er hatte einige Fortschritte bei der Erstellung eines Arbeitsmodells gemacht, musste aber aufstocken startup Kapital zur Finanzierung der weiteren Entwicklung. Er musste auch herausfinden, ob die Leute an seiner Idee interessiert waren.
Er erstellte eine Kickstarter-Kampagne, um das anzukündigen, was er den Pebble nannte, und setzte sich ein bescheidenes Ziel, 100,000 US-Dollar an Entwicklungs- und Produktionskapital aufzubringen.
Innerhalb zwei Stunden, Pebble Smartwatch hatte sein ursprüngliches Finanzierungsziel erreicht, und einige Wochen später überstieg die Gesamtsumme 10 Millionen US-Dollar.
3. Planung
Sobald Sie festgestellt haben, dass eine Verbrauchernachfrage nach Ihrem Produkt besteht, müssen Sie als Nächstes feststellen, ob die Produktion machbar und kostengünstig ist und ob das Produkt langfristige Chancen hat.
Entscheiden Sie sich zunächst für die Materialien, die Sie für die Herstellung Ihres Produkts verwenden möchten. Erstellen Sie detailliertere Konzeptskizzen Ihres Produkts und kennzeichnen Sie, welche Materialien Sie für jedes Teil verwenden werden.
Sie können an dieser Stelle gegebenenfalls auch Farbbereiche auswählen.
(Quelle)
Das Skizzieren von Produkten gehört nicht zu den Fähigkeiten aller, daher müssen Sie möglicherweise einen Freiberufler beauftragen, der Ihnen hilft. (Auf den üblichen Freelancer-Boards wie Upwork und Fiverr ist viel zu finden.)
Denken Sie über den Einzelhandelspreis nach, zu dem Sie das Produkt verkaufen möchten, und versuchen Sie, ungefähre Herstellungskosten festzulegen, um zu sehen, ob es sich lohnt, den Produktentwicklungsprozess fortzusetzen.
In diesem Stadium können Ihre anfänglichen Berechnungen ergeben, dass bestimmte Materialien nicht geeignet oder sogar zu kostspielig in der Verwendung sind.
In der Planungsphase können Sie auch über den gesamten Lebenszyklus Ihres Produkts nachdenken. Es kann auch erforderlich sein, dass Sie über ein langfristiges Produktmanagement nachdenken und einen Produktmanager einsetzen, der die gesamte Produkt-Roadmap überwacht.
Fast jedes Verbraucherprodukt folgt dem gleichen Muster;
- Einleitung
- Wachstum
- Reife
- Ablehnen
Überlegen Sie, wie Sie Ihr Produkt langfristig in der Wachstums- und Reifephase halten. Idealerweise sollte sich Ihr Produkt für zukünftige Updates und Entwicklungen eignen.
4. Prototyp entwickeln
In der Prototyping-Phase erwecken Sie Ihr Produkt zum ersten Mal zum Leben. Prototyping ist notwendig, weil Sie Folgendes nachweisen müssen:
- Fertigung möglich,
- Das Produkt wird nach seiner Herstellung ordnungsgemäß funktionieren.
Die Prototyping-Phase hilft Ihnen auch, Falten im Herstellungsprozess auszubügeln. Und Sie können mehrere Iterationen von Prototypen durchlaufen, um Merkmale und Funktionen zu optimieren.
Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Materialien, die Sie verwenden wollten, Probleme bereiten, wenn das Produkt zum ersten Mal in physischer Form realisiert wird.
Sie können die Entwicklung der unglückseligen Google Glasses im Bild unten sehen. Die ersten Prototypen konzentrierten sich darauf, die Technologie richtig hinzubekommen, bevor Aussehen und Design für die erste hergestellte Version verfeinert wurden.
3D Printing
Wenn Sie kein technisches Produkt entwerfen, können Sie schnell und kostengünstig einen Prototypen mit einem 3D-Drucker herstellen. Die Geschwindigkeit des 3D-Drucks hilft Ihnen, ein MVP (Minimum Viable Product) zu erstellen und schnell zu scheitern, während Sie Ihr Design schneller als je zuvor verfeinern.
Der 3D-Druck half zwei Brüdern bei der Entwicklung der Pressa-Flasche, einer Wasserflasche mit Fruchtsaft. Sie druckten und testeten unzählige Prototypen, bevor sie zum endgültigen Produktdesign gelangten, einem Design, das als erstes als Fruchtpresse in der Wasserflasche selbst fungierte.
(Quelle)
Sobald Ihr Prototyp fertig für die Fertigung ist, ist der nächste Schritt in NPD die Beschaffungsphase.
5. Beschaffung
In der Beschaffungsphase zielen Sie darauf ab, wichtige Produktions- und Lieferkettenpartner zu gewinnen.
Sie müssen einen Fertigungspartner und Lieferanten kritischer Rohstoffe finden, Ihr Produktteam zusammenstellen und eine Plattform für den Verkauf des fertigen Produkts auswählen.
(Um die beste E-Commerce-Plattform für Ihre Bedürfnisse auszuwählen, werfen Sie einen Blick auf unsere Vergleichstabelle der Top 10 Lösungen.)
Wenn Sie planen, Ihr Produkt im Ausland herstellen zu lassen, müssen Sie Hilfe bei Versand und Zollabfertigung organisieren.
An allen wichtigen Produktionsstandorten der Welt, einschließlich des Fernen Ostens, können Berater eingestellt werden. Sie können Ihnen bei Sprachproblemen vor Ort behilflich sein und Ihnen dabei helfen, Hersteller mit einer schlechten Erfolgsbilanz und einem schlechten Ruf zu meiden.
In dieser Phase möchten Sie vielleicht mehrere Hersteller testen, damit Sie:
- Nimm einen guten Hersteller
- Haben Sie eine Rückfallposition, wenn Ihr Haupthersteller ein Problem hat oder Sie die Produktion schnell hochfahren müssen.
Die führende Online-Ressource für die Suche nach einem Hersteller, insbesondere im Fernen Osten, ist Alibaba.
6. Kalkulation
Während Sie bereits eine Vorstellung von dem Preis haben, zu dem Sie Ihr Produkt verkaufen möchten, können Sie den Preis erst festlegen, wenn Sie die Details der Materialbeschaffung, Herstellung und des Imports des fertigen Produkts geklärt haben.
Die Zahl, die Sie berechnen müssen, sind Ihre Kosten der verkauften Waren (COGS). In dieser Zahl sind folgende Kosten enthalten:
- Die Kosten für das Produkt zahlen Sie an den Hersteller.
- Frachtkosten für die Lieferung an Ihr Lager.
- Die Zölle und Gebühren, die Ihnen entstehen, wenn Ihr Produkt internationale Grenzen überschreitet.
Die COGS-Zahl beinhaltet nicht:
- Kosten für Forschung, Entwicklung und Prototyping.
- Werkzeugmaschinen-Erstausstattung und Einrichtungsgebühren bei Ihrem Hersteller.
- Weiterversandkosten zu Ihren Kunden.
Wenn Sie Ihre COGS-Zahl berechnen, müssen Sie jedes Kostenelement so granular wie möglich machen. Auf diese Weise können Sie an jedem Punkt, an dem Sie mit der Herstellung des Produkts beginnen, nach Kosteneffizienz suchen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Gewinne steigern, wenn Sie Ihre Kosten senken.
Eine einfache Tabelle ist alles, was Sie für Preis- und Kostenzwecke benötigen, und es gibt viele Online-Vorlagen, auf die Sie Ihre COGS-Berechnungen stützen können.
7. Vermarktung
Der Kommerzialisierungsschritt des NPD-Prozesses beschreibt, wie Sie Ihr Produkt vermarkten und an Ihren Kundenstamm verkaufen möchten.
Sie wissen wahrscheinlich bereits, welche E-Commerce-Plattform Sie verwenden möchten, aber wenn Sie Ihre Auswahlliste noch kürzen, werfen Sie einen Blick auf unsere Zusammenfassung der beste E-Commerce-Plattformen heute verfügbar ist.
Marketing
Es gibt mehrere Ansätze, die Sie bei der Vermarktung Ihres Produkts verfolgen können. Zu den Taktiken, die Sie verwenden können, gehören:
Bezahlte Werbung. Es gibt eine große Auswahl an bezahlten Werbenetzwerken, in denen Sie Ihr Produkt in allen Ecken des Internets bewerben können.
Die Qualität des Einkaufsverkehrs hängt jedoch von dem Preis ab, den Sie zahlen, und der von Ihnen gewählten Plattform. Darüber hinaus kann die von Ihnen gewählte Plattform auch vom Zielmarkt für Ihr Produkt abhängen.
Bezahlte Werbung erfordert einige Experimente und Investitionen, um sie auf die richtige Seite der Rentabilität zu bringen, also ist es am besten, eine Plattform nach der anderen zu nehmen.
Zu den führenden bezahlten Werbeplattformen, auf denen Sie ein Publikum für fast jedes Produkt finden können, gehören Google Adwords, Facebook und Instagram (gleiche Plattform) und Twitter.
Wenn Sie ein jüngeres Publikum ansprechen, können Sie mehr Millennial-freundliche Plattformen wie z TikTok.
E-Mail-Marketing. E-Mail-Marketing gilt als der profitabelste digitale Marketingkanal. Der Grund dafür ist, dass viele Online-Anzeigen zwar als Unterbrechung des Surfens betrachten, wir aber erwarten, Marketing-E-Mails in unseren Posteingängen zu sehen, weil wir sie selbst abonniert haben.
Wenn Sie bereits eine Liste mit E-Mail-Abonnenten haben, ist das Teilen von frühen Neuigkeiten über Ihre neuen Produkte in der Entwicklung eine hervorragende Möglichkeit, Vorfreude auf sie zu wecken.
Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste haben, beginnen Sie so bald wie möglich damit, eine zu erstellen. Platzieren Sie ein E-Mail-Erfassungsformular auf Ihrer Website und bieten Sie eine kostenlose hilfreiche Ressource wie eine Checkliste oder einen Einkaufsführer an, um Besucher zu ermutigen, sich für Ihre Liste anzumelden.
Es gibt verschiedene Techniken, um Verkäufe über E-Mail-Marketing zu tätigen, und Sie müssen möglicherweise einen E-Mail-Marketing-Spezialisten beauftragen, der Ihnen hilft, den größtmöglichen Umsatz aus Ihrer Abonnentenliste herauszuholen. Aber Sie können beginnen, indem Sie einen regelmäßigen Newsletter versenden, der Updates zu Ihrem neuen Produkt in der Entwicklung enthält.
Social-Media-Influencer-Marketing. Die Einstellung eines Influencers kann eine großartige Möglichkeit sein, Aufmerksamkeit auf Ihr Produkt zu lenken.
Identifizieren Sie Social-Media-Nutzer mit einer großen Fangemeinde in Ihrem Zielmarkt und kontaktieren Sie sie, um zu erfahren, ob sie an einer Zusammenarbeit bei Ihrer Produkteinführung interessiert sind.
Je größer ihr Publikum, desto teurer wird es für sie, für Ihr Produkt zu werben. Übersehen Sie jedoch nicht die Macht der sogenannten Mikro-Influencer.
Influencer mit einem kleinen Publikum bewerben ein Produkt oft gegen eine kostenlose Probe. Wenn Sie eine Liste von Mikro-Influencern zusammenstellen können, erhalten Sie eine kostengünstige Möglichkeit, die Neuigkeiten über Ihr neues Produkt zu verbreiten.
Suchmaschinenoptimierung (SEO). Kostenloser Traffic von Suchmaschinen zu Ihrem E-Commerce-Shop ist eindeutig wünschenswert und senkt Ihre Umsatzkosten.
Erstellen Sie neben Ihrem E-Commerce-Shop und den Seiten mit Produktinformationen auch einen Blog. Veröffentlichen Sie Artikel über die Nische Ihres Produkts, die den Besuchern helfen, das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen.
Es ist eine gute Idee, Artikel darüber zu veröffentlichen, wie Ihr Produkt im Vergleich zu den verfügbaren Alternativen abschneidet, da Käufer nach derartigen Informationen suchen, wenn sie kurz vor einem Kauf stehen.
Es kann einige Zeit dauern, bis sich ein Blog in den Suchmaschinen etabliert hat, daher sollte es als langfristiges Projekt betrachtet werden. Aber sobald Ihre Seiten im Ranking sind, kann dies Ihrem Online-Shop für die kommenden Jahre kostenlosen Einkaufsverkehr bieten.
8. Auswertung
Denken Sie nicht, dass Ihr Produkt jemals endgültig entwickelt ist. Auf dem heutigen Markt müssen Sie Ihre Produkte ständig wiederholen und neu gestalten, damit Sie nicht von Ihrer Konkurrenz zurückgelassen werden.
Der unstillbare Innovationshunger des Marktes wird am besten durch die Smartphone-Industrie verkörpert, wo die führenden Hersteller jedes Jahr immer bessere Modelle mit fortschrittlicheren Funktionen herausbringen.
Möglicherweise haben Sie bereits eine klare Roadmap, wie Sie sie für Ihr Produkt verbessern möchten. Wenn Sie sich über das weitere Vorgehen noch nicht so klar sind, probieren Sie einige der folgenden Strategien aus:
- Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback zu Ihrem Produkt. Sie werden immer eine wichtige Quelle für Ideen sein, wie Sie Ihr Angebot verbessern können.
- Beobachten Sie, wie Ihre Kunden Ihr Produkt nutzen. Kämpfen sie mit einem Aspekt, von dem Sie dachten, dass er einfach wäre? Tut Ihr Produkt nicht etwas, was sie ihrer Meinung nach tun sollten?
- Gibt es Funktionen, die Sie sicher eliminieren können, während das Produkt weiterhin zweckdienlich bleibt? Dies spart Produktionskosten (nach Umrüstung) und bietet einen Weg zu mehr Rentabilität.
- Können Sie Ihr Produkt mit einem anderen kombinieren und dadurch ein verbessertes Produkt anbieten, das Sie zu einem höheren Preis verkaufen können?
- Wenn Ihre Konkurrenz ihrem Konkurrenzprodukt neue Funktionen hinzufügt, kopieren Sie ihre Schritte (solange es keine Patent- oder Urheberrechtsprobleme gibt).
In vielerlei Hinsicht verschmilzt die Bewertungsphase der NPD mit der Ideenfindungsphase der Entwicklung neuer Produkte, wenn schrittweise Verbesserungen angestrebt werden und der Zyklus von vorne beginnt.
Alternative Produktentwicklungsmodelle
Das vorstehende Framework für die Entwicklung neuer Produkte ist nur eines von vielen NPD-Systemen, die Sie zur Entwicklung eines Produkts verwenden können.
Eine der vielen Alternativen heißt IDEO und ist nach der Designberatung benannt, die das Framework entwickelt hat.
IDEO Design Consultancy entwickelt neue Produkte aus der Sicht des Endverbrauchers. IDEO ist der Meinung, dass man, wenn man Menschen bei der Verwendung von Produkten beobachtet, nur neue entwerfen kann, die ihren Anforderungen entsprechen.
Ihr sechsstufiger Designprozess ist:
- Beobachten. Beobachten Sie, was der Endbenutzer tut.
- Idee. Entwickeln Sie neue Produktideen.
- Produktvisualisierung. Entwerfen Sie das Produkt.
- Prototyp. Erstellen Sie einen funktionierenden Prototyp des Produkts, um die Machbarkeit zu prüfen.
- Feedback sammeln. Zeigen Sie es dem Endbenutzer.
- Implementierung. Integrieren Sie Änderungen aus der Feedback-Phase und beginnen Sie dann mit der Produktion.
IDEO nutzte diesen neuen Produktentwicklungsprozess, um in den 1980er Jahren die erste Maus für Apple-Computer zu entwickeln. Bekanntlich hatte es nur eine einzige Taste, weil viele Benutzer eine Maus mit zwei Tasten verwirrend fanden.
(Quelle)
Beispiele aus der Produktentwicklung in der Praxis.
Entwicklung neuer Produkte – Popsockets.
Pop-Sockets ist ein bewundernswertes Beispiel für ein völlig neues Produkt, das entwickelt wurde, um ein Problem zu lösen, mit dem sein Designer konfrontiert war.
David Barnett, ein College-Professor, war frustriert darüber, wie sich seine Smartphone-Kopfhörer in seiner Tasche verhedderten.
Um das Problem zu beheben, klebte er eine Reihe großer und kleiner Knöpfe auf seine Smartphone-Hülle, damit er sein Kopfhörerkabel darum wickeln und sie entwirren konnte.
Nachdem seine Freunde und Familie sich über diese unelegante Lösung lustig gemacht hatten, überarbeitete er das Design und experimentierte mit einem 3D-Drucker, um ein neues Produktkonzept zu entwickeln.
Nach einigem Ausprobieren entschied er sich für ein Akkordeon-Design, das bei Nichtgebrauch zusammenklappt und bei Bedarf herausgezogen werden kann.
David war der Meinung, dass auch andere Leute sein Produkt nützlich finden würden, also gründete er einen Kickstarter, um die weitere Entwicklung zu finanzieren, seine Produktidee zu validieren und festzustellen, ob es einen Marktbedarf gab.
Nach der Markteinführung des Produkts entdeckte David einen unbeabsichtigten Vorteil des Popsocket: Es half den Menschen auch, teure Smartphones, die immer größer wurden, fest im Griff zu behalten. Darüber hinaus fanden die Benutzer, dass sie perfekt für einen festen einhändigen Griff beim Aufnehmen eines Selfies waren.
(Quelle)
Heute produziert Popsockets jedes Jahr Millionen von Einheiten und hat sein Produktdesign verfeinert und sein Sortiment um alle Arten von zusätzlichen Halterungen erweitert. Sie können auch Ihr eigenes Design individuell auf einen Popsocket drucken lassen.
Produktiteration – Cherry Coke
In den späten 70er und frühen 80er Jahren war Coca-Cola ein Kraftpaket für Erfrischungsgetränke mit gesunden weltweiten Verkäufen, genau wie sie es heute sind.
Sie verkauften jedoch ein im Wesentlichen unverändertes Produkt, seit sie 1903 Kokain aus dem Rezept entfernten.
Coke war besorgt, Marktanteile an andere Erfrischungsgetränke wie Dr. Pepper zu verlieren, das immer beliebter wurde, also suchte man nach Innovationen und brachte neue Geschmacksrichtungen von Coca-Cola auf den Markt.
In der Ideenfindungsphase nach einigen Marktforschungen übernahm das Entwicklungsteam von Coke die Führung von den aromatisierten Colas, die ein erfolgreiches Produkt waren und seit den 1940er Jahren in Drogerien erhältlich waren. Aber in dieser Situation wurden die Aromen zum Zeitpunkt des Servierens gemischt, ähnlich wie wir es heute mit Aromasirupen und Kaffee tun.
Nach der Entwicklung einer neuen Geschmackspalette fanden auf der Weltausstellung 1982 in Knoxville Markttests und Produktvalidierungen mit der Zielgruppe von Coke statt.
Coke testete mehrere Geschmacksrichtungen an den Besuchern der Messe, darunter Limette, Zitrone, Vanille und Kirsche. Cherry Coke gewann den Geschmackstest, und nachdem Coke das Unternehmen beschafft und gekostet hatte, wurde es 1985 der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.
Mit seiner dominierenden globalen Position erkennt sogar Coca-Cola, dass es ohne Iteration und Erneuerung seiner Produktlinien ins Hintertreffen geraten und Marktanteile an die Konkurrenz verlieren könnte.
Fehler bei der Produktentwicklung – Sonys Betamax-Videokassettenrecorder.
In den 1970er Jahren waren Videorecorder die erste bedeutende Entwicklung in der visuellen Unterhaltung zu Hause seit der Erfindung des Fernsehers im Jahr 1927, wobei 1954 Farbbilder hinzugefügt wurden.
Die Möglichkeit für Zuschauer, TV-Programme aufzuzeichnen und dann wiederzugeben, eröffnete eine neue Möglichkeit, TV-Programme zu konsumieren. Es war von Anfang an klar, dass Heimvideos ein Hit werden würden, also begann das Rennen zwischen japanischen Technologiegiganten, um ein Produkt zu liefern, das sehr gefragt sein würde.
Während einige Hersteller zusammenarbeiteten und das VHS-Aufnahmeformat entwickelten, ging Sony seinen eigenen Weg und produzierte den Videorecorder im Betamax-Format.
Die Videobandformatkrieg war an. Sony war der Meinung, dass sie im Vorteil waren, da das Betamax-Format qualitativ besser war als VHS. Außerdem brachte Sony sein Produkt 1974 auf den Markt, während die VHS-Alternativen erst 1975 auf den Markt kamen.
Sony hatte das bessere Produkt und einen Vorsprung. Allerdings hat Sony mit seiner ursprünglichen Produktentwicklungsstrategie einen entscheidenden Fehler gemacht. Sie beschlossen, nur eine Aufnahmezeit von 1 Stunde für jedes Band anzubieten. Gleichzeitig ermöglichten VHS-Recorder den Benutzern, Bänder mit bis zu 2 Stunden Aufnahmezeit zu verwenden. Die VHS-Hersteller mussten auf die Kundenbedürfnisse hören.
Dies bedeutete entscheidend, dass VHS-Benutzer einen Film in Spielfilmlänge vollständig auf einer Videokassette aufnehmen und ihn dann ohne Bandwechsel wieder ansehen konnten.
Da außerdem andere Hersteller mit dem VHS-Format kooperierten und damit konkurrierten, sanken auch die Kosten für den Verbraucher.
Sony hatte das bessere Produkt und obwohl es einen Tick teurer war, glaubte man, den Formatkrieg letztlich gewinnen zu können.
In den 1980er Jahren kämpften beide Formate um die Vorherrschaft, und die ersten Videotheken boten beide Bandformate an. Doch Sony konnte seinen Marktanteil nach dem anfänglichen Fehler bei der Produktentwicklung nie wieder zurückgewinnen.
Hätte Sony schon früher auf die Marktforschung und die Bedürfnisse seiner Kunden gehört und längere Bänder produziert, hätte das Unternehmen vielleicht eine Chance gehabt, dass Betamax den Formatkrieg gewinnt. Doch am Ende wurde VHS das dominierende Heimvideoformat, und Sony reduzierte die Betamax-Produktion und begann 1983 mit der Produktion eigener VHS-Recorder.
Fazit
Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden zur Entwicklung neuer Produkte hilfreich fanden und Ihnen einige Anregungen gegeben haben, wie Sie Produkte für Ihr eigenes Unternehmen entwickeln können.
