チャットボットをお探しですか? このOctane AIレビューをチェックしてください

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Unless you’ve been living under a boulder with no wi-fi and human contact for the last few years, you can’t fail to notice the rise in chatbot popularity.

So if you’re running your own online store, you’ll want to jump on the bandwagon. This is where Octane AI comes into its own.

読み続けてこのソリューションの詳細を学び、Octane AI がお客様のビジネスに適しているかどうかを確認してください。

What’s a Chatbot?

先に進む前に、チャットボットが実際に何であるかを明確にする必要があります。

簡単に言うと、これらは、顧客が次のようなメッセージングアプリを介して会話できるコンピュータにすぎません。 Facebook Messenger、WeChat、SMS。

買い物客に自動的に応答を送信することもできます。これは、単調なカスタマー サポート タスクを処理し、視聴者に魅力的なコンテンツを配信するのに驚くほど効果的です。

Now, that we’ve clarified that, let’s dive into the specifics of オクタンAI.

Octane AIとは

Octane AIホームページ

独自の言葉で、オクタンAI 「可能にする Shopify で、収益を増やすための商人 Facebook Messenger 顧客が愛するボット。」 Facebookがメッセンジャー用のボットを最初に導入した2016年に設立されたこの会社は、ますます強力になっています。

オクタンAI General Catalyst PartnersやEvernoteの創設者Phil Libinなどが投資家の支持を得ています. Not to mention, Octane AI’s team also comprises the top minds from クラビヨ, Google, Mashable, Lufthansa, CBS, and Huffington Post. So, it’s safe to say this brand can be trusted. 

これはeコマースチャットボックスプラットフォームであり、 Shopify Plugin. Using Octane AI allows you to tap into 1.3 billion monthly Messenger users. With Octane AI, you can set up a chatbot within minutes. You don’t need any programming, coding, or web design know-how. Instead, you can hit the ground running!

言うまでもなく、Octane AIは Shopify users 放棄されたカートキャンペーンを実行し、顧客の質問に自動的に回答し、領収書を送信し、よくある質問を作成し、出荷通知を送信し、顧客が製品を見つけられるようにします。

Octane AI’s website tells us that one in nine messages sent via an Octane AI campaign converts into a sale. That’s pretty impressive stuff! 

この plugin 50の小規模な事業から、50〜1000人で構成される中規模の事業、さらには1001人以上の従業員で構成される大規模な企業まで、あらゆる種類のビジネスに役立ちます。 

統計はそれ自体を語ります

Octane AI販売

顧客の 53% は、メッセージを送信できるビジネスで買い物をする可能性が高くなります。さらに、消費者の 63% が 67 年前よりも企業にメッセージを送信できるようになったと認めており、XNUMX% が今後 XNUMX 年間でさらに企業にメッセージを送信できるようになると予想しています。

納得できませんか?これは世代を超えて当てはまります。ミレニアル世代と X 世代の 65% は電話よりメッセージを好み、それに僅差で団塊世代の 63% が続きます。 

So, it’s hardly surprising that people are using messaging apps more than social media networks.

Octane AI’s Features

Octane AIの機能

To help you get a feel for the extent of Octane AI’s functionality, we’ve listed some of its key features below:
  • 放棄されたカートキャンペーンを設定して実行できます。
  • 顧客に配送と領収書の通知を送信できます。
  • There’s an on-site messenger chatbox for customers to use with a merchant who responds to them.
  • ウェブサイトのリードキャプチャツールとポップアップ
  • セグメンテーションとターゲティングツール
  • スマートレスポンス:これらは、消費者がよく尋ねる質問に対して、自動的におしゃべりな回答を作成して送信します。
  • GDPRへの準拠、およびヨーロッパの法律事務所によるレビュー。
  • メッセージのオプトインおよびオプトアウトオプション
  • 企業は、顧客の行動を追跡して、マーケティングと販売のターゲティングを改善できます。
  • カスタマイズ可能なメッセージ

これで基本をカバーしたので、Octane AIがあなたのビジネスに何ができるかをさらに詳しく見てみましょう。 

捨てられたカートを取り戻す

Octane AIがカートを放棄

オクタンAI パーソナライズされた放棄されたカートメッセージを経由して送信できます Facebook Messenger to all customers who have opted-in. The same’s true of SMS. Both these forms of communication boast higher conversion rates than e-mail. Plus you can track the performance of your abandoned cart campaigns to fine-tune your strategy. 

カスタム Drip キャンペーン

Octane AIオートメーション

'カスタムと呼ばれるものを設定することもできます drip campaign.’ These email campaigns work wonders for targetting and engaging with specific sections of your audience.

So, for example, you could automatically ask a customer 14 days after their purchase, how they like their product. This could lead to a glowing customer testimonial. Alternatively, if the customer isn’t overly pleased with the services they’ve received, this email gives them a chance to air their grievances. All while providing you with an opportunity to resolve the issue before the shopper considers asking for a refund!

これらの同じ 'drip campaigns’ can also be used to launch laser targetted email campaigns. These come in handy for advertising your latest launch, promotion, or competition you’re hosting. As you can see, the possibilities here are virtually endless!

販売につながる自動チャットを設定する

送信するすべてのメッセージは、自動化されたものであっても、100%カスタマイズできます。 メッセージは、企業のブランド、ひいては顧客ベースに合わせて作成できます。 

自動化されたFAQ 

Octane AIに関するよくある質問

オクタンAI uses a fabulous feature called ‘Smart Responses.’ This helps you to write chatty, conversational responses to the most popular questions consumers ask. For example, delivery times and charges, your refunds policy, customer support opening hours, etc. It’ll save your business tons of time. Gone are the days where your customer support agents had to answer the same questions time and again.

If this is something you’re interested in, you can train your chatbot on how to answer incoming messages from Octane AI’s “Train Your Bot” section.

インテグレーション

Octane AI統合

Octane AIを使用すると、 クラビヨ そして他の何でも Shopify apps あなたが使う。 このすべてのデータをコンパイルして利用することで、マーケティング キャンペーンとセールス キャンペーン、およびカスタマー サポートの両方を改善できます。

ダッシュボード

Octane AI provides you with an analytics dashboard. This is where you’ll track your revenue and run campaigns. It’s possible to monitor your: sales growth, average cart value, abandoned cart rate, sales conversions, recovered revenue, open rates, as well as your customer’s most frequently asked questions.

In short, your dashboard’s basically a one-stop-shop for all the info you should know about your store. 

オプトインまたはアウト

No company wants to bombard its customers with messages. Needless to say, this has the opposite of the desired effect. Octane AI allows customers to opt-in and out of future messages with just one click. This is just another way to enhance your customer’s experience and increase shopper satisfaction. 

メッセンジャー広告

Octane AIメッセンジャー広告

You can send targeted promotional messages with Octane’s ‘Sponsored Messages.’ This permits you to use info from the custom audience you’ve created on your Facebook ads platform. There are several ways you can use conversational ads, including:

  • インタラクティブな製品検索
  • メールアドレスと電話番号を収集してリードジェネレーション
  • 割引と新しいラインのプロモーション
  • セールスオートメーション
  • クイズとゲーム

あなたはそれに名前を付けます。 メッセンジャー広告を使用して、従来の広告の平均XNUMX倍のパフォーマンスを楽しむことができます。

Octane AIはどのように機能しますか?

これはどのように機能するかです。 

  1. 作る オクタンAI アカウント
  2. チャットボットに何をしてほしいかを選択します
  3. カスタマイズする
  4. ボットをFacebookページに統合する

Voila, you’re done! Easy, right?

Now, once your bot’s live, you can monitor engagement on your dashboard. And as we’ve already alluded to, this is also where you’ll send messages, polls, and whatever other content to your followers.

Octane AI料金

価格は、ビジネスが毎月送信するメッセージの数と、会社がメッセンジャーを使用しているアクティブなユーザーの数によって異なります。

By ‘Messenger active person’ we mean someone who’s messaged your bot or has seen a message by it that month.

30日間の無料トライアルがあります you can sign up for, which we recommend using. As with any other business investment, it’s essential to know what you’ll get for your money. However, SMS messages aren’t included.

使用するパッケージがわからない場合は、Octane AIにオンラインデモをリクエストすることもできます。 30日間の無料試用と同様に、これはソフトウェアの感触をつかむもうXNUMXつの方法です。  

料金プランはXNUMXつあります。

基本、月額9ドルから

これは小さいことを目的としています startups、および次のようになります。

  • 無制限のFacebookメッセージ –メッセージの送信は無料です Facebook Messenger
  • 自動キャンペーン – including abandoned cart recovery, referral marketing, win-back, welcome series’.
  • 自動化された顧客サポート –一般的な質問への自動返信。 これにより、カスタマーサービスタスクがより簡単になり、言うまでもなく、より速くなります。
  • オプトインツール – these help you grow your Messenger list. By ‘opt-in tools’ we mean: pop-ups, comment capture, conversational ads, add to cart checkbox, and more.
  • eコマースの統合 – OctaneAIは Shopify、Yotpo、ReCharge、Smile.oi、Justuno、Klaviyo、Dashbotなど。
  • レポート –収益、開封、クリック、データの追跡 Facebook Messenger 会話。 これにより、ROIが簡素化されます。
  • ブロードキャスト – Facebook Messenger 平均オープン率は80%です。特に、Octane AIはMessengerを介してプロモーションのオファーや更新を送信できるため、これは素晴らしいことです。

As fabulous as the Basic plan is, SMS isn’t included.

プロ、月額209ドルから

このパッケージは、急速に成長している、または成長を目指す企業を対象としています。 それはパッケージです オクタンAI 最もプッシュします。 

Here you’ll get everything in the Basic plan AND:

  • SMSあたり02ドルの米国およびカナダの受信者へのSMSメッセージ
  • VIPサポート–つまり、独自のサポートチームへのアクセス 
  • エキスパートのオンボーディング– OctaneAIのセットアップを支援する訓練を受けた専門家へのアクセス。
  • 高度なターゲティングとセグメンテーション– Messengerボットの顧客の応答に基づいて、高度な顧客セグメントを作成できます。 これにより、顧客ベースを実際に分類できるため、マーケティングキャンペーンで消費者をより適切にターゲティングおよび再ターゲティングできます。

プレミアム、月額999ドルから

Octane AIの料金

SMSを大量に使用する販売者を対象としています。 会社がFacebookメッセージよりも多くのSMSを送信することを計画している場合、これは計画です。 

ProパッケージのすべてとSMSあたり012ドルのSMSバルク価格設定ですべてを入手できます。 このパッケージは招待制です。 これを書いている時点では、これはローンチ待ちでした。 

カスタマーサービス

Octane AIカスタマーサポート

便利なオンラインヘルプセンターがあり、質問を入力できます。 これにより、役立つ実用的な回答を提供する記事が生成されます。 

That’s in addition to a pop-up チャットバブル。 これは、アクセスするたびに下隅に表示されます オクタンAI‘s website. Just type in your questions and wait to receive a response. Their customer support has been described as ‘world-class’ and operates in the USA, Canada, and Europe, so you’re bound to find an agent working in your time zone. 

Octane AIには、「顧客への放棄メッセージを閲覧する方法」など、さまざまなトピックを取り上げたブログもあります。 Facebook Messenger、」「最初の1000人のメッセンジャーサブスクライバーを獲得する方法」および「父の日の売り上げを増やすための3つのキャンペーン」。 

Octane AIの創設者兼CEOであるMatt Schlichtが率いるビデオマスタークラスや、39ページのeコマースメッセンジャーハンドブックもあります。 

All in all, it’s safe to say Octane AI’s customer support is pretty good!

インセンティブ

If you sign up to Octane AI’s アフィリエイトプログラム, you’ll earn 20% of the sale when you refer them a paying customer. In addition to that, you’ll also enjoy exclusive gifts, rewards, and cash bonuses if you complete their challenges (we don’t know what these are!).

Octane AIを宣伝するために使用できる資料やアセット、および成功を追跡するためのアフィリエイトダッシュボードはたくさんあります。

Octane AIを使用または使用したのは誰ですか?

Octane AIユーザーレビュー

Octane AI’s list of high-profile users is pretty impressive. They include the likes of L’Oreal, GoPro, Pure Cycles, Khiel’s, Warner Music Group, FEAT Socks, Sivana Spirit, and many, many more.

Octane AIレビュー:結論

One of Octane AI’s biggest USPs is that it’s the official ‘Facebook Messenger Platform Developer Provider.’

If that wasn’t enough to position them as an authority in this industry, they were also recognized as a ‘Gartner Cool Vendor’ back in 2017.

彼らは、次のような他の注目すべきプラットフォームと自分自身を (好意的に) 比較しています。 ManyChat, リカート、 & ショップメッセージ、私はいい感じだ!  

これまで使ったことがありますか? オクタンAI before? If so, we’d love hearing about your experiences and opinions in the comments box below.

ロージーグリーブ

Rosie Greavesは、デジタルマーケティング、B2B、ライフスタイルのすべてを専門とするプロのコンテンツストラテジストです。 彼女はXNUMX年以上にわたって高品質のコンテンツを作成してきました。 彼女のウェブサイトをチェックしてください ロージーとのブログ

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