एक चैटबोट की तलाश में? इस ऑक्टेन एआई की समीक्षा देखें

जब तक आप पिछले कुछ वर्षों से बिना वाई-फाई और मानव संपर्क के एक चट्टान के नीचे नहीं रह रहे हैं, आप चैटबॉट की लोकप्रियता में वृद्धि को नोटिस करने में असफल नहीं हो सकते।

इसलिए यदि आप अपना खुद का ऑनलाइन स्टोर चला रहे हैं, तो आप बैंडबाजे पर कूदना चाहेंगे। यहीं पर ऑक्टेन एआई अपने आप में आता है।

इस समाधान के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें और देखें कि ओकटाइन एआई आपके व्यवसाय के लिए सही है या नहीं।

चैटबॉट क्या है?

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, हमें स्पष्ट करना होगा कि वास्तव में एक चैटबॉट क्या है।

संक्षेप में, ये ऐसे कंप्यूटर हैं जिनसे ग्राहक मैसेजिंग ऐप के जरिए बात कर सकते हैं Facebook Messenger, वीचैट, और एसएमएस।

वे खरीदारों को स्वचालित रूप से प्रतिक्रियाएँ भी भेज सकते हैं। यह नीरस ग्राहक सहायता कार्य को संभालने और आपके दर्शकों तक आकर्षक सामग्री पहुंचाने में मदद करने के लिए अद्भुत काम करता है।

अब, हमने स्पष्ट कर दिया है कि, की बारीकियों में गोता लगाएँ ओकटाइन ऐ.

ओकटाइन एआई क्या है?

अपने शब्दों में, ओकटाइन ए.आई. "सक्षम बनाता है Shopify व्यापारियों को राजस्व बढ़ाने के लिए, a . के साथ Facebook Messenger बॉट जिसे ग्राहक पसंद करते हैं।" 2016 में वापस स्थापित, जब फेसबुक ने पहली बार मैसेंजर के लिए बॉट्स की शुरुआत की, यह कंपनी ताकत से ताकत में चली गई है।

ओकटाइन ऐ जनरल कैटालिस्ट पार्टनर्स और एवरनोट के संस्थापक फिल लिबिन की पसंद से निवेशक समर्थित है। उल्लेख नहीं है, ओकटाइन एआई की टीम में भी शीर्ष दिमाग शामिल हैं Klaviyo, Google, Mashable, Lufthansa, CBS, और हफिंगटन पोस्ट। इसलिए, यह कहना सुरक्षित है कि इस ब्रांड पर भरोसा किया जा सकता है। 

यह एक ईकामर्स चैटबॉक्स प्लेटफॉर्म और है Shopify Plugin। ऑक्टेन एआई का उपयोग करने से आप 1.3 बिलियन मासिक मैसेंजर उपयोगकर्ताओं में टैप कर सकते हैं। ऑक्टेन एआई के साथ, आप मिनटों में चैटबॉट सेट कर सकते हैं। आपको किसी भी प्रोग्रामिंग, कोडिंग या वेब डिज़ाइन की जानकारी नहीं है। इसके बजाय, आप चल रहे मैदान को मार सकते हैं!

उल्लेख नहीं है, ऑक्टेन एआई अनुमति देता है Shopify उपयोगकर्ताओं परित्यक्त कार्ट अभियान चलाने के लिए, स्वचालित रूप से ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना, रसीदें भेजना, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न बनाना, शिपिंग सूचनाएं भेजना और ग्राहकों को उत्पाद ढूंढने में मदद करना।

ऑक्टेन एआई की वेबसाइट हमें बताती है कि ऑक्टेन एआई अभियान के माध्यम से भेजे गए नौ संदेशों में से एक बिक्री में परिवर्तित हो जाता है। यह बहुत प्रभावशाली चीज़ है! 

इस plugin सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए काम आता है, 50 के छोटे संचालन से लेकर 50-1000 वाले मध्यम तक, और यहां तक ​​​​कि बड़े उद्यमों में 1001 कर्मचारी शामिल हैं। 

आंकड़े अपने लिए बोलते हैं

53% ग्राहक उस व्यवसाय के साथ खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं जिसे वे संदेश भेज सकते हैं। साथ ही, 63% उपभोक्ता स्वीकार करते हैं कि वे व्यवसायों को दो साल पहले की तुलना में अधिक संदेश भेजते हैं, और 67% को उम्मीद है कि वे अगले दो वर्षों में कंपनियों को और भी अधिक संदेश भेजने में सक्षम होंगे।

कायल नहीं? यह पीढ़ियों पर लागू होता है। 65% मिलेनियल्स और जेन एक्सर्स कॉल के बजाय संदेश भेजना पसंद करते हैं, इसके बाद बूमर्स 63% हैं। 

इसलिए, यह शायद ही आश्चर्य की बात है कि लोग सोशल मीडिया नेटवर्क से अधिक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं।

ऑक्टेन एआई के फीचर्स

• आप परित्यक्त कार्ट अभियान सेट और चला सकते हैं।
• आप ग्राहकों को शिपिंग और रसीद सूचनाएं भेज सकते हैं।
• ग्राहकों के लिए ऑन-साइट मैसेंजर चैटबॉक्स का उपयोग एक व्यापारी के साथ उपयोग करने के लिए होता है जो उन्हें जवाब देता है।
• वेबसाइट लीड कैप्चर टूल और पॉपअप
• विभाजन और लक्ष्यीकरण उपकरण
• स्मार्ट प्रतिक्रियाएं: उपभोक्ता जो सामान्य प्रश्न पूछते हैं, उनका ये स्वत: चैटिंग उत्तर बनाते हैं और भेजते हैं।
• GDPR अनुपालन, और यूरोपीय कानून फर्मों द्वारा समीक्षा की गई।
• संदेशों के लिए ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट विकल्प
• व्यवसाय बेहतर विपणन और बिक्री लक्ष्यीकरण के लिए ग्राहक के व्यवहार को ट्रैक कर सकते हैं।
• अनुकूलन योग्य संदेश

इसलिए अब हमने मूल बातें कवर की हैं, आइए एक और अधिक गहराई से देखें कि ऑक्टेन एआई आपके व्यवसाय के लिए क्या कर सकता है। 

अपनी परित्यक्त गाड़ियाँ पुनः प्राप्त करें

ओकटाइन ऐ आपको वैयक्तिकृत परित्यक्त कार्ट संदेश भेजने की अनुमति देता है Facebook Messenger उन सभी ग्राहकों के लिए जिन्होंने ऑप्ट-इन किया है। एसएमएस का भी यही हाल है। संचार के इन दोनों रूपों में ई-मेल की तुलना में उच्च रूपांतरण दर होती है। साथ ही आप अपनी रणनीति को बेहतर बनाने के लिए अपने छोड़े गए कार्ट अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं। 

रिवाज Drip अभियान

आप वह भी सेट कर सकते हैं जिसे 'कस्टम' कहा जाता है drip अभियान।' ये ईमेल अभियान आपके दर्शकों के विशिष्ट वर्गों को लक्षित करने और उनसे जुड़ने के लिए अद्भुत काम करते हैं।

इसलिए, उदाहरण के लिए, आप अपने ग्राहक से खरीद के बाद 14 दिनों में स्वतः पूछ सकते हैं कि उन्हें अपने उत्पाद कैसे पसंद हैं। यह एक चमकता हुआ ग्राहक प्रशंसापत्र हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, यदि ग्राहक को प्राप्त हुई सेवाओं से अधिक प्रसन्न नहीं है, तो यह ईमेल उन्हें अपनी शिकायतों को हवा देने का मौका देता है। दुकानदार द्वारा धनवापसी के बारे में पूछने से पहले समस्या को हल करने का अवसर प्रदान करते हुए आप सभी!

ये वही'drip अभियान' का उपयोग लेजर लक्षित ईमेल अभियान शुरू करने के लिए भी किया जा सकता है। ये आपके नवीनतम लॉन्च, प्रचार, या आपके द्वारा होस्ट की जा रही प्रतियोगिता के विज्ञापन के लिए काम आते हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, यहां संभावनाएं लगभग अनंत हैं!

बिक्री के लिए नेतृत्व कर सकते हैं कि स्वचालित चैट सेट करें

आपके द्वारा भेजे गए प्रत्येक संदेश, यहां तक ​​कि स्वचालित वाले भी 100% अनुकूलित किए जा सकते हैं। संदेश किसी कंपनी के ब्रांड और इसके ग्राहक आधार के बदले में लिखे जा सकते हैं। 

स्वचालित पूछे जाने वाले प्रश्न 

ओकटाइन ऐ 'स्मार्ट रिस्पॉन्स' नामक एक शानदार सुविधा का उपयोग करता है। यह आपको सबसे लोकप्रिय सवालों के उपभोक्ता से चैटिंग, संवादी प्रतिक्रियाएं लिखने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, डिलीवरी का समय और शुल्क, आपकी रिफंड पॉलिसी, ग्राहक सहायता खुलने का समय, आदि। यह आपके व्यापार टन को बचाएगा। वे दिन आ गए हैं जहां आपके ग्राहक सहायता एजेंटों को एक ही सवाल का जवाब बार-बार देना पड़ता था।

यदि यह ऐसा कुछ है जिसमें आप रुचि रखते हैं, तो आप अपने चैटबॉट को ऑक्टेन एआई के "ट्रेन योर बॉट" अनुभाग से आने वाले संदेशों का जवाब देने के बारे में प्रशिक्षित कर सकते हैं।

एकीकरण

ऑक्टेन एआई के साथ, इससे डेटा सिंक करना संभव है Klaviyo और जो भी हो Shopify apps आप उपयोग करते हैं। आप अपने मार्केटिंग और बिक्री अभियानों के साथ-साथ अपने ग्राहक सहायता दोनों को बेहतर बनाने के लिए इस सभी डेटा को संकलित और उपयोग कर सकते हैं।

डैशबोर्ड

ऑक्टेन एआई आपको एक एनालिटिक्स डैशबोर्ड प्रदान करता है। यह वह जगह है जहां आप अपने राजस्व को ट्रैक करेंगे और अभियान चलाएंगे। आपकी निगरानी करना संभव है: बिक्री वृद्धि, औसत गाड़ी मूल्य, परित्यक्त गाड़ी की दर, बिक्री रूपांतरण, बरामद राजस्व, खुली दरें, साथ ही साथ आपके ग्राहक के सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।

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संक्षेप में, आपके डैशबोर्ड की मूल रूप से उन सभी जानकारी के लिए एक-स्टॉप-शॉप है, जिन्हें आपको अपने स्टोर के बारे में जानना चाहिए। 

ऑप्ट-इन या आउट

कोई भी कंपनी अपने ग्राहकों को संदेशों के साथ बमबारी नहीं करना चाहती है। कहने की जरूरत नहीं है, यह वांछित प्रभाव के विपरीत है। ऑक्टेन एआई ग्राहकों को केवल एक क्लिक के साथ भविष्य के संदेशों को चुनने और बाहर करने की अनुमति देता है। यह आपके ग्राहक के अनुभव को बढ़ाने और दुकानदार की संतुष्टि बढ़ाने का एक और तरीका है। 

मैसेंजर विज्ञापन

आप ओकटाइन के 'प्रायोजित संदेशों के साथ लक्षित प्रचार संदेश भेज सकते हैं।' यह आपको उन सूचनाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है, जिन्हें आपने अपने फेसबुक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म पर बनाए हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप संवादी विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• इंटरैक्टिव उत्पाद खोजक
• ईमेल पते और फोन नंबर एकत्र करके लीड पीढ़ी
• डिस्काउंट और नई लाइन प्रमोशन
• बिक्री स्वचालन
• क्विज़ और गेम्स

जो तुम कहो; आप एक दूत विज्ञापन का उपयोग कर सकते हैं और एक पारंपरिक विज्ञापन की तुलना में औसतन दो गुना बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं।

ऑक्टेन एआई कैसे काम करता है?

यह इस तरह काम करता है। 

1. एक बनाएं ओकटाइन ऐ खाते
2. चुनें कि आप अपने चैटबॉट को क्या करना चाहते हैं
3. संशोधित करें
4. अपने बॉट को अपने फेसबुक पेज पर एकीकृत करें

वोइला, तुम हो गए! आसान है, है ना?

अब, आपके बॉट के लाइव होने पर, आप अपने डैशबोर्ड पर सगाई की निगरानी कर सकते हैं। और जैसा कि हमने पहले ही बता दिया है, यह वह जगह है जहाँ आप अपने अनुयायियों को संदेश, चुनाव और अन्य सामग्री भेजेंगे।

ओकटाइन एआई प्राइसिंग

कीमतें हर महीने भेजे जाने वाले संदेशों की संख्या और आपकी कंपनी के मैसेंजर का उपयोग करने वाले सक्रिय लोगों की संख्या के अनुसार बदलती रहती हैं।

'मैसेंजर सक्रिय व्यक्ति' से हमारा तात्पर्य किसी ऐसे व्यक्ति से है जिसने आपके बॉट को मैसेज किया है या उस महीने इसका कोई संदेश देखा है।

एक 30- दिन नि: शुल्क परीक्षण है आप के लिए साइन अप कर सकते हैं, जिसे हम उपयोग करने की सलाह देते हैं। किसी भी अन्य व्यवसाय निवेश के साथ, यह जानना आवश्यक है कि आपको अपने पैसे के लिए क्या मिलेगा। हालाँकि, एसएमएस संदेश शामिल नहीं हैं।

यदि आप अनिश्चित हैं कि किस पैकेज के लिए जाना है, तो आप ऑक्टेन एआई से ऑनलाइन डेमो का भी अनुरोध कर सकते हैं। 30- डे फ्री ट्रायल की तरह, यह सॉफ्टवेयर का एक तरीका है।  

तीन मूल्य योजनाएं हैं:

बेसिक, $ 9 एक महीने से

यह छोटे के उद्देश्य से है startups, और आपको निम्न मिलता है:

• असीमित फेसबुक संदेश - के माध्यम से संदेश भेजने का कोई शुल्क नहीं है Facebook Messenger
• स्वचालित अभियान - परित्यक्त गाड़ी की वसूली, रेफरल विपणन, जीत-वापसी, स्वागत श्रृंखला ’सहित।
• स्वचालित ग्राहक सहायता - सामान्य प्रश्नों के स्वचालित उत्तर। यह आपके ग्राहक सेवा कार्य को अधिक सरल बनाता है और इसका उल्लेख नहीं करता है, तेजी से
• ऑप्ट-इन टूल्स - ये आपकी मैसेंजर सूची को बढ़ाने में आपकी मदद करते हैं। 'ऑप्ट-इन टूल्स' से हमारा मतलब है: पॉप-अप, कमेंट कैप्चर, संवादी विज्ञापन, कार्ट चेकबॉक्स में जोड़ें और बहुत कुछ।
• ईकॉमर्स एकीकरण - ओक्टेन एआई के साथ एकीकृत करता है Shopify, योटोपो, रीचार्ज, स्माइल.ओई, जस्टुनो, क्लेवियो, डैशबॉट, और बहुत कुछ।
• रिपोर्ट - राजस्व ट्रैक करें, खुलता है, क्लिक करता है, डेटा से Facebook Messenger बात चिट। यह आरओआई को सरल करता है।
• प्रसारण - Facebook Messenger इसकी औसत ओपन रेट 80% है, यह बहुत अच्छा है, खासकर जब से Octane AI मैसेंजर के जरिए प्रोमो ऑफर और अपडेट भेज सकता है।

मूल योजना जितनी शानदार है, एसएमएस शामिल नहीं है।

$ 209 एक महीने से प्रो

यह पैकेज उन व्यवसायों के उद्देश्य से है जो या तो तेजी से बढ़ रहे हैं या करने का इरादा रखते हैं। यह पैकेज है कि ओकटाइन ऐ सबसे ज्यादा धक्का देता है। 

यहाँ आपको मूल योजना में सब कुछ मिलेगा और:

• $ .02 प्रति एसएमएस पर यूएस और कनाडाई प्राप्तकर्ताओं के लिए एसएमएस संदेश
• वीआईपी समर्थन - यानी, अपनी खुद की सहायता टीम तक पहुंच 
• विशेषज्ञ ऑनबोर्डिंग - प्रशिक्षित पेशेवरों तक पहुंच जो आपको ओकटाइन एआई स्थापित करने में मदद करेंगे।
• उन्नत लक्ष्यीकरण और विभाजन - अपने मैसेंजर बॉट में ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं के आधार पर, आप उन्नत ग्राहक खंड बना सकते हैं। यह आपको अपने ग्राहक आधार को वास्तव में तोड़ने की अनुमति देता है ताकि आप अपने विपणन अभियानों में उपभोक्ताओं को बेहतर तरीके से लक्षित और पुनः प्राप्त कर सकें।

$ 999 एक महीने से प्रीमियम

ऐसे व्यापारियों के उद्देश्य से जो एक टन एसएमएस का उपयोग करते हैं। यदि आपकी कंपनी की योजना फेसबुक संदेशों की तुलना में अधिक एसएमएस भेजने की है, तो यह योजना है। 

आपको प्रो पैकेज में सब कुछ मिलता है और साथ ही एसएमएस पर $ .012 पर बल्क प्राइसिंग भी मिलती है। यह पैकेज केवल निमंत्रण के द्वारा है। लेखन के समय, यह लंबित लॉन्च था। 

ग्राहक सहयोग

एक उपयोगी ऑनलाइन सहायता केंद्र है, जहाँ आप अपने प्रश्नों को टाइप कर सकते हैं। यह एक लेख उत्पन्न करना चाहिए जो आपको एक सहायक और कार्रवाई योग्य उत्तर प्रदान करता है। 

यह एक पॉप-अप के अलावा है चैट बबल। जब भी आप जाते हैं, तो यह नीचे कोने में दिखाई देता है ओकटाइन ऐकी वेबसाइट है। बस अपने प्रश्नों में टाइप करें और एक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करें। उनके ग्राहक समर्थन को 'विश्व स्तरीय' के रूप में वर्णित किया गया है और संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और यूरोप में संचालित होता है, इसलिए आप अपने समय क्षेत्र में काम करने वाले एक एजेंट को खोजने के लिए बाध्य हैं। 

ऑक्टेन एआई में "ग्राहकों को परित्याग संदेशों को कैसे ब्राउज़ करें" सहित विभिन्न विषयों को संबोधित करने वाला एक ब्लॉग भी है Facebook Messenger," "अपने पहले 1000 Messenger सब्सक्राइबर कैसे प्राप्त करें" और "फादर्स डे की बिक्री बढ़ाने के लिए 3 अभियान।" 

ऑक्टेन एआई के संस्थापक और सीईओ, मैट श्लिच के साथ-साथ XNUMX पेज ईसीओमर्स मैसेंजर प्लेबुक के नेतृत्व में वीडियो मास्टरक्लास भी हैं। 

सब सब में, यह कहना सुरक्षित है कि ओकटाइन एआई का ग्राहक समर्थन बहुत अच्छा है!

प्रोत्साहन राशि

यदि आप ऑक्टेन एआई को साइन अप करते हैं संबद्ध प्रोग्राम, जब आप उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहक का उल्लेख करते हैं, तो आप बिक्री का 20% अर्जित करेंगे यदि आप उनकी चुनौतियों को पूरा करते हैं, तो इसके अलावा, आपको विशेष उपहार, पुरस्कार और नकद बोनस का भी आनंद मिलेगा।

आपकी सफलताओं को ट्रैक करने के लिए ऑक्टेन एआई के साथ-साथ एक संबद्ध डैशबोर्ड को बढ़ावा देने के लिए आप बहुत सारी सामग्री और संपत्ति का उपयोग कर सकते हैं।

कौन ओक्टेन एआई का उपयोग करता है या करता है?

ऑक्टेन एआई की हाई-प्रोफाइल उपयोगकर्ताओं की सूची बहुत प्रभावशाली है। वे लोरियल, गोप्रो, प्योर साइकल, खील के, वार्नर म्यूजिक ग्रुप, फेट सोक्स, सिवाना स्पिरिट, और कई, कई की पसंद शामिल हैं।

ऑक्टेन एआई रिव्यू: निष्कर्ष

ऑक्टेन एआई की सबसे बड़ी यूएसपी में से एक यह है कि यह आधिकारिक है।Facebook Messenger प्लेटफ़ॉर्म डेवलपर प्रदाता।'

यदि यह उन्हें इस उद्योग में एक प्राधिकारी के रूप में स्थापित करने के लिए पर्याप्त नहीं था, तो उन्हें 'गार्टनर कूल' के रूप में भी पहचाना गया Vendया '2017 में वापस।

यहां तक ​​कि उन्होंने मददगार ढंग से खुद की तुलना (अनुकूल रूप से!) अन्य उल्लेखनीय प्लेटफार्मों से भी की है ManyChat, Recart, और ShopMessage, जो मैंसा अच्छा स्पर्श!  

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