私たちの多くが知っているように、 Facebook Messenger Facebookユーザー向けのインスタントメッセージングモジュールを提供します。 それはあなたをあなたの友人と結びつけ、そしてどんな理由であれプライベートのままである可能性が最も高い何かを投稿するために友人の壁に行く必要なしに、素早く簡単な会話を生成します。 つい最近、Facebookがオープンしました このセクション そのプラットフォームのビジネスに。 これは、企業がスポンサーコンテンツを入手し、製品を販売し、広告を投稿したり、 顧客と対話するボットを生成する.
全体的に、 Facebook Messenger 非常に多くの人々が一日中Facebookにたむろしていることを考えると、アプリはかなり成功していますが、それでも彼らは友達とプライベートな会話をする方法を望んでいます。
企業が売れるようになった Facebook Messenger、新しいものを調べる価値があります Shopify メッセンジャーに直接統合する機能.
スキニー
新しいの全体のポイント Shopify 統合とは、Facebookを通じて顧客と個人的な会話を行うことです。 それはに似ています Shopify アプリですが、実際には組み込み機能と見なされています。
すばらしいのは、このためにまったく新しいカスタマーサービスモジュールを開く必要がないことです。 すべての通信は直接あなたを経由します Shopify ダッシュボードは、現在最も人気のあるWebサイトのXNUMXつを除いて、ほとんど新しい形式のライブチャットとして機能します。
認定条件 Shopify Facebook Messenger ワークス
方法の最初の素晴らしい例 Shopify Facebook Messenger 作品は誰かがあなたの店に買い物に来るときです。 彼らが引き金を引くことを決定する前に、彼らはあなたに彼らが望むどんな質問でもすることができます。 これは、自分のWebサイトに配置するカスタマーサポートのチャットボックスと非常によく似ています。
取引が完了すると、顧客は電子メールアカウントを確認する必要なく、自動注文追跡と出荷の更新を受け取ります。 瞬時にメッセージがメッセンジャーに送信され、モバイルFacebookアプリで通知も送信されます。
さらに、各顧客とのすべてのコミュニケーションは単一のスレッドに統合されます。 したがって、あなたと顧客の両方が過去の電子メールやカスタマーサポートチケットを見つけるためにスクランブリングする必要はありません。 それはすべてに持ち込まれています Facebook Messenger フィード、カスタマーサポートのコミュニケーションで発生する傾向のあるフラストレーションの量を最小限に抑えます。
チャットによる直接支払い
顧客との会話がより多くの売り上げにつながることを意図していることを考えると、彼らをあなたのウェブサイトや他のページに送ることは不必要に思えます。 したがって、[購入]ボタンはチャットに直接入り、顧客をFacebookに留め、購入するために追加の手順を踏まなくて済むようにします。
支払いは顧客のチャットを通じて処理されますが、バックエンドのWebサイトを通じて実行されます。 その後、顧客に領収書が届き、出荷が完了して配達されると、チャットを通じて更新情報を受け取ります。
メッセンジャーを使用した製品の閲覧
のXNUMXつのかなりユニークな側面 Shopify/Facebook Messenger ユーザーがあなたの製品を閲覧する方法です。 ボットとほぼ同じように機能し、「色を選択」などのリクエストを入力できます。 その後、メッセンジャーは彼らが求めているものを認識し、要求に応じてそれを配信します。
画像、価格、説明、その他の詳細がすべて公開されているため、希望に応じて製品カテゴリ全体を閲覧することもできます。すばらしいのは、ほとんどの場合、応答するためにあなたがそこにいる必要がないことです。標準的な Web サイト情報を探しているだけであれば、ボットが代わりにその作業を行います。
この機能の料金を支払う必要がありますか？
これは将来変更される可能性がありますが、 Facebook Messenger あなたが通過するとき、ツールには値札がありません Shopify。 明らかに、毎月のいずれかを支払う必要があります Shopify 計画が、それは予想されることです。 この戦略は将来変更される可能性がありますが、現時点では、アカウントにサインアップして、ツールを自分の Shopify ダッシュボード。
これは、他のさまざまな組み込みソーシャルメディアツールと連携します。 Shopify。 たとえば、FacebookやPinterestなどの場所にすでにショップを構築できるので、 Facebook Messenger モジュールはパッケージにも付属しています。
最後に、メッセンジャーツールを機能させるために追加のアプリをインストールする必要はありません。 アプリは簡単に操作できますが Shopify、これにより、サイトの構成に費やす時間を少なくとも短縮できます。
設定方法 Facebook Messenger での売上 Shopify
これは新しい機能ですが、このツールを構成するために多くのことはなさそうです。 考えてみてください。すべての商品、説明、画像、その他の要素はすでにショップにあります。 Facebookストアがなくても、メッセンジャーアプリはすべての詳細をチャットに取り込んで、ユーザーが購入してブラウジングできます。
状況が変わると言っているわけではありませんが、今のところ、ウォークスルーと管理はかなり簡単に見えます。
これはみんなのためですか？
まあ、ほぼすべて Shopify 顧客はこのツールを利用できます。 そこには非常に多くのカスタマーサポートチャットアプリへのアクセス権がありますが、それらはどれも世界で最も人気のあるソーシャルネットワークに統合されていません。 このようにして、顧客が常に閲覧している顧客に直接リンクします。 Facebookは人々がオンラインでたむろしている場所なので、お気に入りの会社に連絡してすばやく購入する機会を与えてはどうでしょうか。
この Shopify Facebook Messenger この機能は、あらゆる形や規模の企業に大きな効果をもたらすと思われるので、ぜひお試しになり、ご意見をお聞かせください。 新しいメッセンジャーツールについて他にご不明な点がありましたら、下のコメントセクションに遠慮なくお問い合わせください。
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