Tensy jy die afgelope paar jaar onder 'n rots met geen wi-fi en menslike kontak geleef het nie, kan jy nie nalaat om die toename in chatbot-gewildheid raak te sien nie.
As jy dus jou eie aanlynwinkel bestuur, sal jy op die wa wil spring. Dit is waar Octane AI tot sy reg kom.
Lees verder om meer te wete te kom oor hierdie oplossing en kyk of Octane AI die beste geskik is vir u besigheid.
Wat is 'n Chatbot?
Voordat ons verder gaan, moet ons duidelik maak wat 'n chatbot is.
Kortom, dit is net rekenaars met wie klante kan praat via boodskappe-apps soos Facebook Messenger, WeChat en SMS.
Hulle kan ook outomaties antwoorde aan kopers stuur. Dit werk wondere om te help om eentonige kliëntedienstaak te hanteer en boeiende inhoud aan u gehoor te lewer.
Nou dat ons dit duidelik gemaak het, kom ons kyk na die besonderhede van Octaan AI.
Wat is Octane AI?
In sy eie woorde, Octane AI "in staat stel Shopify handelaars om inkomste te verhoog, met 'n Facebook Messenger bot waarvan klante hou.” Hierdie maatskappy, wat in 2016 gestig is, toe Facebook die eerste keer bots vir Messenger bekendgestel het, het van krag tot krag gegaan.
Octaan AI word deur beleggers gesteun deur mense soos General Catalyst Partners en Phil Libin, stigter van Evernote. Om nie eens te praat nie, Octane AI se span bestaan ook uit die beste gedagtes van Klaviyo, Google, Mashable, Lufthansa, CBS, en Huffington Post. Dit is dus veilig om te sê dat hierdie handelsmerk vertrou kan word.
Dit is 'n eCommerce Chatbox platform en Shopify Plugin. Met Octane AI kan u 1.3 miljard maandelikse Messenger-gebruikers gebruik. Met Octane AI kan u binne enkele minute 'n chatbot instel. U hoef nie kennis oor programmering, kodering of webontwerp te hê nie. In plaas daarvan, kan u die grond hardloop!
Om nie te praat nie, Octane AI laat dit toe Shopify gebruikers om veldtogte vir verlate karretjies uit te voer, kliëntevrae outomaties te beantwoord, kwitansies te stuur, algemene vrae te skep, versendingkennisgewings te stuur en kliënte te help om produkte te vind.
Octane AI se webwerf vertel ons dat een uit elke nege boodskappe wat deur 'n Octane AI-veldtog gestuur word, omskep in 'n uitverkoping. Dis nogal indrukwekkende goed!
dit plugin kom handig te pas vir alle soorte besighede, van kleiner bedrywighede van 50 tot medium bedrywighede wat uit 50-1000 bestaan, en selfs groter ondernemings wat uit 1001 werknemers bestaan.
Die statistieke spreek vanself
53% van kliënte is meer geneig om inkopies te doen by 'n besigheid wat hulle kan boodskappe stuur. Boonop erken 63% van verbruikers dat hulle ondernemings meer boodskappe stuur as wat hulle twee jaar gelede gedoen het, en 67% verwag om oor die volgende twee jaar selfs meer boodskappe aan maatskappye te kan stuur.
Nie oortuig nie? Dit geld oor die geslagte heen. 65% van Millenials en Gen Xers verkies om boodskappe te stuur eerder as om te bel, nou gevolg deur Boomers op 63%.
Dit is dus skaars dat mense boodskappe-apps meer gebruik as net sosiale media.
Octane AI se funksies
- U kan verlate wa-veldtogte instel en uitvoer.
- U kan kliënte gestuur- en kwitansiekennisgewings stuur.
- Daar is 'n chatbox op die perseel waarop kliënte kan gebruik saam met 'n handelaar wat daarop reageer.
- Gids en opspringopsies vir webwerf-loodopneem
- Segmenterings- en teikeninstrumente
- Slim antwoorde: dit skep en stuur outomatiese kletsagtige antwoorde op die algemene vrae wat verbruikers vra.
- BBP-nakoming, en deur Europese regsfirmas nagegaan.
- Opt-in en opt-out opsies vir boodskappe
- Ondernemings kan die gedrag van 'n kliënt opspoor vir beter bemarking en verkoopgerigtheid.
- Aanpasbare boodskappe
Nou het ons die basiese aspekte behandel; kom ons kyk noukeuriger na wat Octane AI vir u besigheid kan doen.
Herwin u verlate karre
Octaan AI laat jou toe om persoonlike verlate kar boodskappe te stuur via Facebook Messenger aan alle kliënte wat ingeteken het. Dieselfde geld vir SMS. Beide hierdie vorme van kommunikasie spog met hoër omskakelingskoerse as e-pos. Boonop kan u die prestasie van u verlate wa-veldtogte naspoor om u strategie te verfyn.
Custom Drip Veldtogte
U kan ook die gebruik van 'custom' instel drip veldtog. ' Hierdie e-posveldtogte verrig wondere om te fokus op spesifieke afdelings van u gehoor.
U kan dus byvoorbeeld 14 dae na hul aankoop outomaties 'n kliënt vra hoe hulle van hul produk hou. Dit kan lei tot 'n gloeiende klante-getuienis. As die kliënt nie té tevrede is met die dienste wat hy ontvang het nie, gee hierdie e-pos hulle die kans om hul griewe te lug. Alles terwyl u die geleentheid bied om die probleem op te los voordat die klant oorweeg om terugbetaling te vra!
Hierdie selfde 'drip veldtogte 'kan ook gebruik word om laser-gerigte e-posveldtogte te loods. Dit is handig om u nuutste bekendstelling, promosie of kompetisie wat u aanbied, te adverteer. Soos u kan sien, is die moontlikhede hier feitlik eindeloos!
Stel outomatiese geselsies op wat kan lei tot verkope
Elke boodskap wat u stuur, selfs outomatiese boodskappe, kan 100% aangepas word. Boodskappe kan geskryf word om by die handelsnaam van 'n onderneming te pas en op sy beurt die kliëntebasis daarvan.
Geoutomatiseerde vrae
Octaan AI gebruik 'n fantastiese funksie genaamd 'Slim antwoorde'. Dit help u om kletsagtige, gespreksreaksies te skryf op die gewildste vrae wat verbruikers vra. Afleweringstye en -heffings, u terugbetalingsbeleid, openingstye vir klanteondersteuning, ens. Dit bespaar u besigheid tonne tyd. Die dae is verby dat u kliëntediensagente telkens dieselfde vrae moes beantwoord.
As dit iets is waarin u belangstel, kan u u chatbot oplei oor hoe u inkomende boodskappe in die afdeling "Train Your Bot" van Octane AI kan beantwoord.
integrasie
Met Octane AI is dit moontlik om data vanaf te sinkroniseer Klaviyo en wat ook al Shopify apps jy gebruik. U kan al hierdie data saamstel en gebruik om beide u bemarkings- en verkoopsveldtogte sowel as u kliëntediens te verbeter.
Dashboard
Octane AI bied u 'n analitiese dashboard. Dit is waar u u inkomste sal opspoor en veldtogte uitvoer. Dit is moontlik om u te monitor: verkoopsgroei, gemiddelde waentjiewaarde, laat vaar koerskoers, verkoopsomskakelings, verhaalde inkomste, oop tariewe, sowel as die gereeldgestelde vrae van u kliënt.
Kortom, u dashboard is basies 'n een-stop-shop vir al die inligting wat u oor u winkel behoort te weet.
Kies in of uit
Geen onderneming wil sy kliënte met boodskappe bombardeer nie. Nodeloos om te sê, dit het die teenoorgestelde van die gewenste effek. Octane AI laat kliënte toe om intekening op en uit te sluit vir toekomstige boodskappe met net een klik. Dit is net nog 'n manier om u kliënt se ervaring te verbeter en die klanttevredenheid te verhoog.
Boodskapper-advertensies
U kan gerigte promosieboodskappe stuur met Octane se 'Gesponserde boodskappe'. Hierdeur kan u inligting gebruik van die aangepaste gehoor wat u op u Facebook-advertensieplatform geskep het. Daar is verskeie maniere waarop u gespreksadvertensies kan gebruik, insluitend:
- Interaktiewe produksievinders
- Lei generasie deur e-posadresse en telefoonnommers te versamel
- Afslag en nuwe lynpromosies
- Verkope outomatisering
- Vasvrae en speletjies
Jy noem dit; jy kan 'n boodskapperadvertensie gebruik en gemiddeld twee keer beter prestasies as 'n tradisionele advertensie geniet.
Hoe werk Octane AI?
Dit is hoe dit werk.
- Skep 'n Octaan AI rekening
- Kies wat u wil hê dat u chatbot moet doen
- Pas dit aan
- Integreer u bot op u Facebook-bladsy
Voila, jy is klaar! Maklik, nie waar nie?
Sodra u bot sodra dit beskikbaar is, kan u betrokkenheid op u dashboard monitor. En soos ons reeds daarop gewys het, is dit ook hier waar u boodskappe, meningspeilings en wat ook al die ander inhoud aan u volgelinge sal stuur.
Octane AI pryse
Pryse wissel na gelang van die aantal boodskappe wat elke maand deur 'n besigheid gestuur word en die aantal aktiewe mense wat u maatskappy gebruik deur Messenger.
Met 'Messenger aktiewe persoon' bedoel ons iemand wat 'n boodskap aan u bot gestuur het of daardie maand 'n boodskap gesien het.
Daar is 'n gratis proeftydperk van 30 dae u kan aanmeld waarvoor ons gebruik. Soos met enige ander besigheidsbelegging, is dit noodsaaklik om te weet wat u geld gaan verdien. SMS-boodskappe is egter nie ingesluit nie.
As u onseker is vir watter pakket u moet gaan, kan u ook 'n aanlyn demo van Octane AI aanvra. Net soos die gratis proeftydperk van 30 dae, is dit 'n ander manier om die sagteware te laat voel.
Daar is drie prysplanne:
The Basic, vanaf $ 9 per maand
Dit is gemik op kleiner startups, en jy kry die volgende:
- Onbeperkte Facebook-boodskappe – daar is geen koste om boodskappe deur te stuur nie Facebook Messenger
- Outomatiese veldtogte - insluitend verlate karretjieherstel, verwysingsbemarking, wen-terug, verwelkomingsreeks '.
- Outomatiese kliëntediens - outomatiese antwoorde op algemene vrae. Dit maak u kliëntediens-taak eenvoudiger en om nie te praat nie, vinniger
- Aansoekgereedskap - dit help u om u Messenger-lys te laat groei. Met 'opt-in-gereedskap' bedoel ons: pop-ups, opneem van kommentaar, gespreksadvertensies, voeg die kassie by, en meer.
- Integrasie van e-handel - Octane AI integreer met Shopify, Yotpo, ReCharge, Smile.oi, Justuno, Klaviyo, Dashbot, en meer.
- Berigte - Volg inkomste, oopmaak, klik, data van Facebook Messenger gesprekke. Dit vereenvoudig ROI.
- Uitsendings - Facebook Messenger het 'n gemiddelde oopkoers van 80%, dit is wonderlik, veral aangesien Octane AI promo-aanbiedinge en opdaterings via Messenger kan stuur.
Net so fantasties soos die basiese plan, is SMS nie ingesluit nie.
Pro, vanaf $ 209 per maand
Hierdie pakket is bedoel vir besighede wat vinnig groei of van plan is. Dit is die pakket wat Octaan AI druk die meeste.
Hier kry u alles in die Basiese plan EN:
- SMS-boodskappe vir Amerikaanse en Kanadese ontvangers teen $ 02 per SMS
- VIP-ondersteuning - dws toegang tot u eie ondersteuningspan
- Deskundige aan boord - toegang tot opgeleide professionele persone wat u sal help om Octane AI op te stel.
- Gevorderde teiken en segmentering - gebaseer op die kliënt se antwoorde in u Messenger-bot, kan u gevorderde kliënte-segmente skep. Dit stel u in staat om u kliëntebasis regtig af te breek, sodat u verbruikers beter kan teiken en te teiken in u bemarkingsveldtogte.
Premium, vanaf $ 999 per maand
Gerig op handelaars wat SMS per ton gebruik. As u maatskappy meer SMS'e as Facebook-boodskappe wil stuur, is dit die plan.
U kry alles in die Pro-pakket sowel as SMS-pryse vir groot hoeveelhede teen $ 012 per SMS. Hierdie pakket is slegs op uitnodiging. Ten tyde van die skryf hiervan was dit hangende die bekendstelling.
Klientediens
Daar is 'n nuttige aanlynhulpsentrum waar u vrae kan invul. Dit behoort 'n artikel te genereer wat u van 'n nuttige en uitvoerbare antwoord voorsien.
Dit is benewens 'n pop-up geselsborrel. Dit verskyn elke keer as u besoek, in die onderste hoek Octaan AIse webwerf. Tik net u vrae in en wag om antwoord te kry. Hul kliënteondersteuning word beskryf as 'wêreldklas' en is in die VSA, Kanada en Europa werksaam, dus u sal waarskynlik 'n agent vind wat in u tydsone werk.
Octane AI het ook 'n blog wat 'n verskeidenheid onderwerpe aanspreek, insluitend "hoe om verlatingsboodskappe aan kliënte te blaai op Facebook Messenger," "hoe om jou eerste 1000 Messenger-intekenare te kry" en "3 veldtogte om Vadersdagverkope te verhoog."
Daar is ook videomesterklasse onder leiding van die stigter en uitvoerende hoof van Octane AI, Matt Schlicht, sowel as 'n 39-bladsy ECommerce messenger Playbook.
Al met al is dit veilig om te sê dat Octane AI se kliëntediens redelik goed is!
aansporings
As u inteken op Octane AI's Affiliate program, verdien u 20% van die verkoop as u 'n betalende klant verwys. Daarbenewens sal u ook eksklusiewe geskenke, belonings en kontantbonusse geniet as u hul uitdagings voltooi (ons weet nie wat dit is nie!).
Daar is baie materiale en bates wat u kan gebruik om Octane AI te bevorder, sowel as 'n aangeslote paneelbord om u suksesse na te spoor.
Wie gebruik of het Octane AI gebruik?
Octane AI se lys van hoëprofielgebruikers is redelik indrukwekkend. Dit bevat soos L'Oreal, GoPro, Pure Cycles, Khiel's, Warner Music Group, FEAT Socks, Sivana Spirit, en nog vele meer.
Octane AI Review: Gevolgtrekking
Een van Octane AI se grootste USP's is dat dit die amptelike 'Facebook Messenger Platform Ontwikkelaar Verskaffer.'
As dit nie genoeg was om hulle as 'n gesag in hierdie bedryf te posisioneer nie, is hulle ook erken as 'n 'Gartner Cool Vendof terug in 2017.
Hulle het hulself selfs behulpsaam (gunstig!) vergelyk met ander noemenswaardige platforms soos ManyChat, Herbegin, en ShopMessage, wat i'n lekker aanraking!
Het jy al ooit gebruik Octaan AI voor? As dit so is, sal ons dit graag in die kommentaarkassie hieronder wil hoor.
Kommentaar Kommentaar