챗봇을 찾고 계십니까? 이 Octane AI 검토를 확인하십시오

지난 몇 년 동안 Wi-Fi와 사람과 접촉하지 않은 바위 아래에서 생활하지 않았다면 챗봇의 인기가 높아지는 것을 눈치 채지 못할 것입니다. 당신이 당신의 자신의 온라인 상점을 운영하는 경우에, 당신은 악 대차에 뛰어 오르고 싶을 것입니다. 이것은 Octane AI가 자체적으로 발생하는 곳입니다.

이 솔루션에 대해 자세히 알아보고 Octane AI가 귀하의 비즈니스에 적합한 지 계속 읽으십시오.

챗봇이란 무엇입니까?

더 나아 가기 전에 챗봇이 실제로 무엇인지 명확히해야합니다.

간단히 말해 고객이 다음과 같은 메시징 앱을 통해 대화 할 수있는 컴퓨터 일뿐입니다. 페이스 북 메신저, WeChat 및 SMS. 또한 구매자에게 자동으로 응답을 보낼 수도 있습니다. 이는 단조로운 고객 지원 작업을 처리하고 청중에게 매력적인 콘텐츠를 제공하는 데 도움이됩니다.

이제, 우리는 그것을 명확하게했습니다. 옥탄 AI.

Octane AI 란 무엇입니까?

옥탄 AI 홈페이지

자체적으로 말하면 Octane AI “활성화 Shopify 고객이 좋아하는 Facebook 메신저 봇을 통해 수익을 늘리는 가맹점” 페이스 북이 메신저 용 봇을 처음 소개했을 때인 2016 년에 설립 된이 회사는 힘을 다했습니다.

옥탄 AI General Catalyst Partners 및 Evernote 설립자 Phil Libin과 같은 투자자들이 후원합니다.. 말할 것도없이 Octane AI 팀은 최고의 마음으로 구성되어 있습니다. 클라 비요, Google, Mashable, Lufthansa, CBS 및 Huffington Post. 따라서이 브랜드를 신뢰할 수 있다고 말하는 것이 안전합니다. 

전자 상거래 Chatbox 플랫폼이며 Shopify 플러그인. Octane AI를 사용하면 매월 1.3 억 명의 메신저 사용자를 활용할 수 있습니다. Octane AI를 사용하면 몇 분 안에 챗봇을 설정할 수 있습니다. 프로그래밍, 코딩 또는 웹 디자인 노하우가 필요하지 않습니다. 대신, 당신은 지상 실행을 칠 수 있습니다!

말할 것도없이 Octane AI는 Shopify 사용자는 포기한 장바구니 캠페인을 실행하고, 고객 질문에 자동으로 응답하고, 영수증을 보내고, FAQ를 작성하고, 배송 알림을 보내고, 고객이 제품을 찾도록 도와줍니다. Octane AI의 웹 사이트에 따르면 Octane AI 캠페인을 통해 전송 된 XNUMX 개의 메시지 중 하나가 판매로 전환된다고합니다. 꽤 인상적인 물건입니다! 

이 플러그인은 소규모 비즈니스 운영에서 50-50으로 구성된 중간 규모 비즈니스, 1000 명 이상의 직원으로 구성된 대기업에 이르기까지 모든 종류의 비즈니스에 유용합니다. 

통계는 스스로를 말합니다

옥탄 AI 판매

2016 년 Facebook Neilsen 연구에 따르면 53 %의 고객이 메시지를 보낼 수있는 비즈니스로 쇼핑 할 가능성이 더 높습니다. 또한 소비자의 63 %가 67 년 전에 비해 비즈니스 메시지를 더 많이 받아들이고 있으며 65 %는 향후 63 년 동안 회사에 더 많은 메시지를 보낼 수있을 것으로 기대합니다. 확신이 없습니까? 이것은 여러 세대에 적용됩니다. Millenials와 Gen Xers의 XNUMX %는 전화보다는 메시지를 선호하고 XNUMX %의 붐 세대가 뒤 따릅니다. 

따라서 사람들이 소셜 미디어 네트워크보다 메시징 앱을 더 많이 사용한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

옥탄 AI의 특징

옥탄 AI 기능

Octane AI의 기능에 대한 이해를 돕기 위해 아래에 주요 기능 중 일부가 나열되어 있습니다.
  • 버려진 장바구니 캠페인을 설정하고 실행할 수 있습니다.
  • 고객에게 배송 및 영수증 알림을 보낼 수 있습니다.
  • 고객이 응답하는 판매자와 함께 사용할 수있는 온 사이트 메신저 대화 상자가 있습니다.
  • 웹 사이트 리드 캡처 도구 및 팝업
  • 세분화 및 타겟팅 도구
  • 현명한 답변 : 소비자가 자주 묻는 질문에 대해 자동 채팅 답변을 만들어 보냅니다.
  • 유럽 ​​법률 회사의 GDPR 준수 및 검토
  • 메시지에 대한 옵트 인 및 옵트 아웃 옵션
  • 비즈니스는 마케팅 및 영업 타겟팅을 개선하기 위해 고객의 행동을 추적 할 수 있습니다.
  • 맞춤형 메시지

이제 기본 사항을 살펴 봤으므로 Octane AI가 비즈니스에 어떤 역할을하는지 자세히 살펴 보겠습니다. 

버려진 카트를 탈환

옥탄 AI 버려진 카트

옥탄 AI 옵트 인한 모든 고객에게 Facebook Messenger를 통해 맞춤형 버려진 장바구니 메시지를 보낼 수 있습니다. SMS도 마찬가지입니다. 이 두 가지 통신 방식 모두 전자 메일보다 높은 전환율을 자랑합니다. 또한 버려진 장바구니 캠페인의 실적을 추적하여 전략을 세밀하게 조정할 수 있습니다. 

관습 Drip 캠페인

옥탄 AI 자동화

'사용자 지정 drip 운동.' 이러한 이메일 캠페인은 잠재 고객의 특정 섹션을 타겟팅하고 참여하는 데 매우 유용합니다.

예를 들어 구매 후 14 일이 지나면 고객이 제품을 좋아하는 방식을 고객에게 자동으로 요청할 수 있습니다. 이로 인해 고객 평가가 빛을 발할 수 있습니다. 또는 고객이받은 서비스에 지나치게 만족하지 않으면이 이메일로 불만을 표명 할 수 있습니다. 구매자가 환불을 요청하기 전에 문제를 해결할 수있는 기회를 제공하는 동시에!

이 같은 'drip 캠페인 '을 사용하여 레이저 타겟 이메일 캠페인을 시작할 수도 있습니다. 최신 출시, 프로모션 또는 호스팅하는 대회를 광고하는 데 유용합니다. 보시다시피 여기서 가능성은 거의 무한합니다!

영업으로 이어질 수있는 자동 채팅 설정

보내는 모든 메시지, 심지어 자동화 된 메시지도 100 % 사용자 지정할 수 있습니다. 회사의 브랜드와 고객 기반에 맞게 메시지를 작성할 수 있습니다. 

자동 FAQ 

옥탄 AI FAQ

옥탄 AI 'Smart Responses'라는 멋진 기능을 사용합니다. 이는 소비자가 묻는 가장 인기있는 질문에 대해 수다스럽고 대화식으로 답변을 작성하는 데 도움이됩니다. 예를 들어 배송 시간 및 요금, 환불 정책, 고객 지원 영업 시간 등이 있습니다. 비즈니스 시간을 크게 절약 할 수 있습니다. 고객 지원 상담원이 동일한 질문에 계속해서 대답해야하는 시대는 지났습니다.

관심이 있다면 Octane AI의 "Train Your Bot"섹션에서 들어오는 메시지에 응답하는 방법에 대해 챗봇을 훈련시킬 수 있습니다.

통합

옥탄 AI 통합

Octane AI를 사용하면 데이터를 동기화 할 수 있습니다 클라 비요 그리고 다른 것 Shopify 사용하는 앱. 이 모든 데이터를 컴파일하고 활용하여 마케팅 및 영업 캠페인과 고객 지원을 개선 할 수 있습니다.

 

대시보드

Octane AI는 분석 대시 보드를 제공합니다. 여기에서 수익을 추적하고 캠페인을 실행할 수 있습니다. 판매 증가율, 평균 장바구니 가치, 버려진 장바구니 요금, 판매 전환, 수익 회복, 공개 요금 및 고객의 가장 자주 묻는 질문 등을 모니터링 할 수 있습니다.

간단히 말해, 대시 보드는 기본적으로 상점에 대해 알아야 할 모든 정보를 한 곳에서 볼 수있는 원 스톱 상점입니다. 

옵트 인 또는 아웃

어떤 회사도 고객에게 메시지를 보내려고하지 않습니다. 말할 것도없이, 이것은 원하는 효과와 반대입니다. Octane AI를 사용하면 고객이 한 번의 클릭으로 향후 메시지를 옵트 인 및 옵트 아웃 할 수 있습니다. 이는 고객 경험을 향상시키고 구매자 만족도를 높이는 또 다른 방법입니다. 

메신저 광고

옥탄 AI 메신저 광고

Octane의 'Sponsored Messages'로 타겟 홍보 메시지를 보낼 수 있습니다. 이를 통해 Facebook 광고 플랫폼에서 만든 사용자 지정 대상의 정보를 사용할 수 있습니다. 다음을 포함하여 대화 형 광고를 사용할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다.

  • 대화식 제품 파인더
  • 이메일 주소와 전화 번호를 수집하여 리드 생성
  • 할인 및 신규 라인 프로모션
  • 영업 자동화
  • 퀴즈 및 게임

원하는대로 말만 해; 메신저 광고를 사용하고 기존 광고보다 평균 XNUMX 배 더 나은 성능을 즐길 수 있습니다.

Octane AI는 어떻게 작동합니까?

이것이 작동하는 방식입니다. 

  1. 를 생성 옥탄 AI 계정
  2. 챗봇이 원하는 것을 선택하십시오
  3. 그것을 주문을 받아서 만드십시오
  4. 봇을 Facebook 페이지에 통합

짜잔, 끝났어! 쉬워요?

이제 봇이 활성화되면 대시 보드에서 참여를 모니터링 할 수 있습니다. 또한 이미 언급 한 바와 같이 메시지, 설문 조사 및 기타 콘텐츠를 팔로어에게 보내는 곳이기도합니다.

옥탄 AI 가격

가격은 비즈니스에서 매달 보내는 메시지 수와 회사에서 메신저를 사용하는 활동적인 사람 수에 따라 다릅니다.

'메신저 활동적인 사람'이란 귀하의 봇에 메시지를 보냈거나 그 달에 메시지를 본 사람을 의미합니다.

30 일 무료 평가판이 있습니다 가입하는 것이 좋습니다. 사용하는 것이 좋습니다. 다른 사업 투자와 마찬가지로 돈을 위해 무엇을 얻을 수 있는지 알아야합니다. 그러나 SMS 메시지는 포함되지 않습니다.

어떤 패키지를 사용해야할지 확실하지 않은 경우 Octane AI에서 온라인 데모를 요청할 수도 있습니다. 30 일 무료 평가판과 마찬가지로 소프트웨어에 대한 느낌을 얻는 또 다른 방법입니다.  

세 가지 가격 계획이 있습니다.

기본, 한 달에 $ 9

이는 소규모 신생 기업을 대상으로하며 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 무제한 Facebook 메시지 – Facebook Messenger를 통해 메시지를 보내는 데 비용이 들지 않습니다.
  • 자동 캠페인 – 버려진 카트 복구, 추천 마케팅, 윈백, 환영 시리즈 포함 '.
  • 자동화 된 고객 지원 – 일반적인 질문에 대한 자동 응답. 이를 통해 고객 서비스 작업을보다 간단하고 빠르게 수행 할 수 있습니다.
  • 옵트 인 도구 – 메신저 목록을 늘리는 데 도움이됩니다. '옵트 인 도구'란 팝업, 댓글 캡처, 대화 형 광고, 장바구니에 추가 확인란 등을 의미합니다.
  • 전자 상거래 통합 – Octane AI는 Shopify, Yotpo, ReCharge, Smile.oi, Justuno, Klaviyo, Dashbot 등이 있습니다.
  • 보고서 – Facebook Messenger 대화의 수익, 열기, 클릭, 데이터를 추적합니다. 이것은 ROI를 단순화합니다.
  • 방송 – Facebook Messenger의 평균 오픈 률은 80 %입니다. 특히 Octane AI가 Messenger를 통해 프로모션 제안 및 업데이트를 보낼 수 있기 때문에 이것은 좋습니다.

기본 요금제만큼 훌륭하지만 SMS는 포함되어 있지 않습니다.

월 $ 209부터 Pro

이 패키지는 빠르게 성장하거나 성장하려는 비즈니스를 대상으로합니다. 그것은 패키지입니다 옥탄 AI 가장 많이 푸시합니다. 

기본 계획의 모든 내용과 다음을 얻을 수 있습니다.

  • SMS 당 $ .02의 미국 및 캐나다 수신자를위한 SMS 메시지
  • VIP 지원 – 즉, 자신의 지원 팀에 액세스 
  • 전문가 온 보딩 – Octane AI 설정을 도와 줄 숙련 된 전문가에게 액세스합니다.
  • 고급 타겟팅 및 세분화 – 메신저 봇의 고객 응답을 기반으로 고급 고객 세그먼트를 만들 수 있습니다. 이를 통해 고객 기반을 실제로 세분화하여 마케팅 캠페인에서 소비자를 더 잘 타겟팅하고 재 타겟팅 할 수 있습니다.

월 $ 999에서 프리미엄

옥탄 AI 가격

SMS를 많이 사용하는 판매자를 목표로합니다. 회사에서 Facebook 메시지보다 더 많은 SMS를 보낼 계획이라면 이것이 계획입니다. 

SMS 당 $ .012의 SMS 대량 가격뿐 아니라 Pro 패키지의 모든 것을 얻을 수 있습니다. 이 패키지는 초대를 통해서만 제공됩니다. 글을 쓰는 시점에서 이것은 시작 대기 중이었습니다. 

고객센터

Octane AI 고객 지원

질문을 입력 할 수있는 유용한 온라인 도움말 센터가 있습니다. 도움이되고 실행 가능한 답변을 제공하는 기사가 생성됩니다. 

팝업 외에 채팅 거품. 방문 할 때마다 하단 모서리에 표시됩니다. 옥탄 AI의 웹 사이트. 질문을 입력하고 응답을받을 때까지 기다리십시오. 그들의 고객 지원은 '세계적 수준'으로 설명되었으며 미국, 캐나다 및 유럽에서 운영되므로 해당 시간대에서 근무하는 에이전트를 찾을 수밖에 없습니다. 

Octane AI에는 "Facebook Messenger에서 고객에게 포기 메시지를 찾는 방법", "처음으로 1000 명의 메신저 구독자를 얻는 방법"및 "아버지의 날 매출을 늘리기위한 3 개의 캠페인"을 비롯한 다양한 주제를 다루는 블로그가 있습니다. 

Octane AI 설립자이자 CEO 인 Matt Schlicht가 이끄는 비디오 마스터 클래스와 39 페이지 전자 상거래 메신저 플레이 북도 있습니다. 

대체로 Octane AI의 고객 지원은 매우 훌륭합니다.

인센티브

Octane AI에 가입하면 제휴프로그램유료 고객을 추천하면 판매의 20 %를 얻게됩니다. 그 외에도 도전 과제를 완료하면 독점 선물, 보상 및 현금 보너스를 누릴 수 있습니다 (이것이 무엇인지 모릅니다).

Octane AI를 홍보하는 데 사용할 수있는 많은 자료와 자산과 성공을 추적하는 제휴 대시 보드가 있습니다.

Octane AI는 누가 사용하거나 사용 했습니까?

옥탄 AI 사용자 리뷰

Octane AI의 유명 사용자 목록은 매우 인상적입니다. 로레알, GoPro, Pure Cycles, Khiel 's, Warner Music Group, FEAT Socks, Sivana Spirit 등이 포함됩니다.

옥탄 AI 검토 : 결론

Octane AI의 가장 큰 USP 중 하나는 공식 'Facebook Messenger 플랫폼 개발자 공급자'라는 것입니다. 이 업계의 권위자로 자리 매김하기에 충분하지 않다면 2017 년에는 'Gartner Cool Vendor'로도 인정 받았습니다. ManyChat, 개화, ShopMessage나는좋은 터치!  

사용 해본 적이 있습니까? 옥탄 AI 전에? 그렇다면 아래 의견 상자에서 귀하의 경험과 의견에 대해 듣고 싶습니다.

 

옥탄 AI
평가: 4.5 -검토

로지 그리브

Rosie Greaves는 디지털 마케팅, B2B 및 라이프 스타일을 전문으로하는 전문 콘텐츠 전략가입니다. 전자 상거래 플랫폼 외에도 Reader 's Digest, G2 및 Judicious Inc에 게시 된 그녀를 찾을 수 있습니다. Rosie와 블로그 문의주시기 바랍니다.