Mi az az e-kereskedelmi webhely? És hogyan építheti fel a sajátját

Mi az az e-kereskedelmi webhely?

Lehet, hogy ez szokatlan kérdésnek hangzik a mai digitális környezetben, de még mindig sokan vannak, akik nem értik teljesen, mi az e-kereskedelem, vagy hogyan működik egy e-kereskedelmi üzlet.

Egyszerűen, Az e-kereskedelem az „elektronikus kereskedelem” rövidítése. Az e-kereskedelmi webhely vagy üzlet az az eszköz, amelyet a vállalkozások arra használnak, hogy megjelenítsék a termékeket az ügyfeleknek, vonzzák a vásárlókat és kezeljék a tranzakciókat. A szabványos webhelyekkel ellentétben az e-kereskedelmi webhelyek a fizetések feldolgozásához, a készletkezeléshez és a kapcsolatfelvételhez szükséges eszközöket biztosítanak. teljesítő cégek.

Ebben a cikkben:

• Mi az az e-kereskedelmi webhely?
• Az e-kereskedelmi webhelyek különböző típusai
• Hogyan működik egy e-kereskedelmi webhely?
• Milyen szolgáltatásokra van szüksége egy e-kereskedelmi üzletnek?
• Hogyan hozz létre egy e-kereskedelmi üzletet: 2 lehetőség
• Készen áll saját e-kereskedelmi webhely létrehozására?

Az e-kereskedelem korántsem új koncepció, de az elmúlt években jelentősen megnőtt a digitális vásárlás iránti kereslet. Valójában 2027-re az e-kereskedelmi piac bevételei várhatóan elérik a körülbelüli értéket $ 6.35 billió. Ha még mindig nem tudja pontosan, mi az az e-kereskedelmi üzlet, vagy hogyan építheti fel sajátját, most lehet a tökéletes alkalom, hogy elkezdje továbbfejleszteni az oktatását.

Mi az az e-kereskedelmi webhely?

Tehát mi az az e-kereskedelmi áruház vagy webhely?

Az e-kereskedelmi webhely egy online domain vagy erőforrás, amelyet kifejezetten egy e-kereskedelmi vállalkozás támogatására terveztek. Az e-kereskedelem az áruk és szolgáltatások online vásárlásának és eladásának művészete. A tranzakciók személyes kezelése helyett digitális eszközöket, például tárhelymegoldásokat, fizetési oldalakat és fizetésfeldolgozókat használ a fogyasztókkal való kapcsolattartásra szerte a világon.

Az e-kereskedelem története az első online értékesítéssel kezdődött, 1994-ben, amikor egy férfi eladott egy CD-t barátjának a „NetMarket” nevű weboldalon. Talán ez volt az első példa egy e-kereskedelmi webhelyre, amelyet jóval azelőtt vezettek be, mint az óriások Ebay és a amazon létezett.

Ahogy a fogyasztói környezet fejlődött, és a vásárlók egyre jobban belenyugodtak az áruk és szolgáltatások online vásárlásába, az e-kereskedelem is átalakult. Megjelentek az e-kereskedelmi webhely-építő eszközök, amelyek lehetővé teszik a bármilyen háttérrel rendelkező vállalkozók számára, hogy saját, teljesen működőképes üzletet építsenek, amely képes bankkártyás fizetések fogadására az interneten.

Sőt, a fejlődő e-kereskedelmi platform az elmúlt években egyre fejlettebbé vált, lehetővé téve a márkák számára, hogy vonzóbb webhelyeket alakítsanak ki sablonokkal, kényelmesebb fizetési módokat kínáljanak, és marketingstratégiák révén még bevételt is növeljenek.

Manapság az e-kereskedelmi webhelyek sokféle formában és méretben léteznek, a kisvállalkozások által létrehozott egyetlen márkawebhelyektől a különféle kiskereskedők termékeit egy helyen árusító piacterekig, mint például az Amazon, az Etsy, a Walmart és az Ebay.

Az e-kereskedelmi webhelyek különböző típusai

Ahogy fentebb említettük, a jó minőségű e-kereskedelmi webhelyek többféle formában is megjelenhetnek.

A mai digitális világban a vállalatok számos különböző üzleti modell közül választhatnak, valamint meghatározott célközönség közül választhatnak e-kereskedelmi értékesítéseikhez. Az e-kereskedelmi üzletek leggyakoribb üzleti modelljei a következők:

• Kiskereskedelmi üzletek: Olyan e-kereskedelmi webhelyek, amelyek közvetlenül értékesítenek termékeket egy végszintű ügyfélnek, közvetítők vagy további felek nélkül.
• Nagykereskedelmi üzletek: B2B (Business to business) cégek, amelyek ömlesztve értékesítenek termékeket másoknak kiskereskedők<p></p> nagykereskedők és a forgalmazók.
• Dropshipping üzletek: Olyan e-kereskedelmi üzletek, amelyek harmadik felek által gyártott termékeket hirdetnek, és a teljesítési szolgáltatókkal együttműködve közvetlenül az ügyfeleknek szállítják a termékeket.
• Igény szerinti nyomtatás üzletek: Olyan üzletek, amelyek külső cégekkel együttműködve egyedi termékeket hoznak létre üzleteik számára, és logisztikai partnereken keresztül szállítják azokat az ügyfeleknek.
• Szerviz üzletek: Olyan vállalatok, amelyek online áruházaikat szolgáltatások online értékesítésére használják, például grafikai tervezési csomagokat vagy tanácsadási támogatást.
• Digitális termékboltok: Olyan e-kereskedelmi üzletek, amelyek elsősorban digitális termékek, például e-könyvek, digitális letöltések vagy tanfolyamokhoz és webináriumokhoz való hozzáférésre összpontosítanak.
• Előfizetéses üzletek: Üzletek, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy bizonyos árukért vagy szolgáltatásokért rendszeresen ismétlődő fizetéseket állítsanak be.

Ahogyan a vállalkozások különféle üzleti modellek megvalósítására használhatják az e-kereskedelmi üzleteiket, úgy a különböző típusú ügyfelekre is összpontosíthatnak. Minden típusú e-kereskedelmi üzletnek vagy e-business-nek megvan a maga konkrét célközönsége. A leggyakoribb lehetőségek a következők:

• B2B (business-to-business): A B2B e-kereskedelmi vállalatok kifejezetten más vállalatokat céloznak meg, startups, valamint a cégtulajdonosok áruikkal, szoftvereikkel és szolgáltatásaikkal.
• B2C (Business-to-consumer): A B2C cégek közvetlenül a végfelhasználónak vagy a mindennapi fogyasztónak értékesítenek. Például az Ebay közvetlenül az ügyfeleknek értékesít.
• C2C (fogyasztótól fogyasztóig): A C2C piacterek, például az Ebay és az Etsy lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy közvetlenül értékesítsenek más vásárlóknak.
• C2B (Consumer-to-Business): A C2B lehetővé teszi a fogyasztók, például az alkotói gazdaság tagjai számára, hogy eladják szolgáltatásaikat cégeknek. Például egy influencer eladhatja promóciós támogatását egy márkának.

Hogyan működik egy e-kereskedelmi webhely?

Tehát most már tudja, mi az e-kereskedelmi webhely, a következő lépés az, hogy kitaláljuk, hogyan is működnek valójában. Ennek a kérdésnek a megválaszolása kissé bonyolult lehet, mivel bármely e-kereskedelmi webhely funkcionalitása attól függ, hogyan épül fel, és milyen céljai vannak a vállalkozásnak.

Az online piacterek úgy működnek, hogy lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy termékeiket egy „könyvtár” platformon listázzák, ahol az ügyfelek különféle lehetőségek között böngészhetnek, hogy megtalálják az ideális terméket. Alternatív megoldásként egy szabványos e-kereskedelmi platform szabadságot ad az üzleti vezetőknek, hogy a semmiből alakítsák ki saját boltjukat, ahol webhelytervezési technikákkal mutathatják be márkájukat, értékesíthetik termékeiket és kezelhetik az online tranzakciókat, mindezt egy helyen.

Egy e-kereskedelmi üzlet általában így működik:

• A vállalatok webhelyet készítenek tárhelyszolgáltató, e-kereskedelmi platform vagy webhelykészítő segítségével, vagy egy nyílt forráskódú ökoszisztémát használó kóddal. Minden termékükhöz termékoldalakat terveznek, és az egyes termékekről képeket, valamint árinformációkat mutatnak be, hogy segítsenek az ügyfeleknek az igényeik alapján megfelelő döntést hozni.
• Az ügyfelek az interneten találják meg a webhelyet, vagy konkrét kulcsszavakra keresnek, vagy beírnak egy domain címet a keresőböngészőjükbe. A gombokra kattintva kosarukba helyezik a kívánt termékeket, majd egy fizetésfeldolgozó rendszer segítségével fizetnek.
• A fizetésfeldolgozó rendszer biztonságosan gyűjt információkat az ügyfelek hitelkártyájáról vagy fizetési adatairól, és az ügyfél bankszámlájáról pénzt utal át a vállalkozásnak. A vásárló adatai az e-kereskedelmi áruház háttérrendszerébe kerülnek, lehetővé téve az üzlet tulajdonosa számára a szolgáltatás teljesítését vagy a kívánt termék kiszállítását.
• Digitális termék esetén a termékek a vásárlást követően vagy automatikusan, vagy e-mailben kerülnek kiszállításra. Amikor az ügyfelek fizikai terméket vásárolnak, a vállalatok vagy szállító- vagy szállítmányozó cégekkel dolgoznak együtt a megrendelés teljesítése érdekében, vagy külső logisztikai cégek és teljesítési szolgáltatók segítségét veszik igénybe.

Milyen szolgáltatásokra van szüksége egy e-kereskedelmi üzletnek?

Mivel az e-kereskedelem ma meglehetősen sokoldalú környezet, az e-kereskedelmi üzletek vagy webhelyek jellemzői számos tényezőtől függően változhatnak. A legtöbb esetben a mai online üzleti vezetők nagymértékben irányíthatják üzletük funkcióit egyéni kódok, kiegészítők és pluginsés még API-kat is.

Bár az Ön e-kereskedelmi webhelyének pontos funkciói eltérőek lehetnek, a legtöbb vállalatnak hozzá kell férnie legalább a következő képességekhez:

• Weboldal tárhely: Ha SaaS-platformot választ az online vásárlási élmény kialakításához, általában beépített szolgáltatásként érheti el az e-kereskedelmi tárhelyet. Másrészt, ha nyílt forráskódú megoldást használ a kirakat felépítéséhez, akkor külön kell választania a gazdagép-szolgáltatót. Tárhelyszolgáltatója gondoskodik arról, hogy a potenciális vásárlók online hozzáférhessenek az üzlet oldalaihoz és a fizetési átjáró lehetőségeihez. Ezenkívül gyakran lehetővé teszik, hogy válasszon egy adott domain nevet vagy URL-t az üzlete számára.
• Webtervező eszközök: A webdesign eszközök azok a megoldások, amelyek lehetővé teszik weboldalainak elkészítését és vonzó online vásárlási élmények létrehozását. Ezekkel az eszközökkel megtervezheti kezdőlapját, termékoldalait, ügyfélszolgálati és GYIK oldalait, sőt az üzlete navigációját is. A legtöbb eszköz szereti Shopify és a Wix saját webhely-készítővel érkeznek, amely sablonokat tartalmaz, amelyek segítségével bővítheti üzletét.
• Fizetésfeldolgozási eszközök: A fő különbség a normál webhely és az e-kereskedelmi webhely között a különféle fizetési lehetőségek elérése. A legtöbb hosztolt megoldás saját fizetési átjáróval és fizetésfeldolgozó eszközökkel érkezik, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy különféle módokat kínáljanak az áruk fizetésére. Ha nyílt forráskódú eszközt használ, előfordulhat, hogy integrálnia kell saját fizetésfeldolgozó eszközeit, például Square vagy PayPal.
• Marketing eszközök: Bár nem minden e-kereskedelmi webhely-készítő eszköz tartalmaz marketingfunkciókat, a legtöbb integrálható más platformokkal, amelyek segítenek reklámozni termékeit vagy szolgáltatásait. Kísérletezhetsz olyan dolgokkal, mint pl e-mail marketing, keresőoptimalizálás (SEO) és tartalommarketing, valamint közösségi média marketing. Egyes eszközök azt is lehetővé teszik bevonni az ügyfeleket felugró értesítésekkel és céloldalakkal.
• Biztonsági eszközök: Minden e-kereskedelmi webhelynek ügyfelei adatainak biztonságát kell előtérbe helyeznie. A legtöbb e-kereskedelmi webhely-készítő és platform titkosító eszközökkel, SSL-tanúsítványokkal és egyéb funkciókkal rendelkezik, amelyek segítenek minimalizálni a biztonsági problémák kockázatát. Vannak olyan alkalmazások és kiegészítők is, amelyek segítségével fokozhatja üzlete biztonságát, és javíthatja az ügyfelek felhasználói élményét.
• Megrendelések és teljesítések kezelése: Ha fizikai termékeket kíván értékesíteni, akkor az e-kereskedelmi webhelyén olyan eszközökre lesz szüksége, amelyek lehetővé teszik a rendelések, a készletmennyiség, a fizetések és a szállítási lehetőségek nyomon követését. Egyes cégek még a teljesítési szolgáltatásokhoz is hozzáférést kínálnak, így Ön átadhatja a tételek szállítását az ügyfeleknek egy másik vállalkozásnak.
• Jelentéskészítés és elemzés: Minden cégvezetőnek hozzá kell férnie az adatokhoz és a mérőszámokhoz, hogy nyomon tudja követni üzlete teljesítményét és pénzügyeit az idő múlásával. A legtöbb boltépítő eszköz hozzáférhet olyan jelentésekhez, amelyek segítségével nyomon követheti például az adókat, a legnépszerűbb termékeket, és még azt is, hogy az ügyfelek honnan érkeznek.

A futtatni kívánt áruház típusától függően előfordulhat, hogy más funkciókat is előnyben kell részesítenie. Ha például e-kereskedelmi webhelyét egy hagyományos bolthoz szeretné igazítani, akkor szüksége lehet egy olyan platformra, amely integrációt kínál a népszerű fizetésfeldolgozó eszközökkel.

Hogyan hozz létre egy e-kereskedelmi üzletet: 2 lehetőség

Egy hatékony e-kereskedelmi áruház létrehozásához számos lépés szükséges. Fel kell kutatnia a közönségét, és a célpiacról ismeretei alapján kell kiválasztania a megfelelő termékeket. Ki kell fejlesztenie egy vonzó márkát is, hogy kapcsolatba tudjon lépni a célközönséggel, és szemet gyönyörködtető webhelyet készítsen. Akár úgy is dönthet, hogy webdizájn szakértőkkel dolgozik, hogy javítsa üzlete megjelenését és funkcionalitását.

Az e-kereskedelmi üzlet felépítésének első és legfontosabb lépése azonban a platform kiválasztása. Két elsődleges lehetőség áll rendelkezésre: Self-hosted vagy SaaS.

Ha úgy dönt, hogy saját üzemeltetésű áruházat hoz létre, ez azt jelenti, hogy nyílt forráskódú kereskedelmi platformokat fog használni, mint például a WordPress (WooCommerce), OpenCart, vagy Magento hogy saját maga tervezze meg üzletét, kód, sablonok és plugins. Ön is felelős az üzletének tárhelyéért, ami azt jelenti, hogy olyan tárhelyszolgáltatót kell találnia, aki képes fenntartani a webhelyét.

A saját otthont biztosító üzlet nagyobb szabadságot biztosít Önnek, hogy valóban személyre szabja üzletét, és hozzáadja az összes kívánt funkciót és funkciót. Ehhez azonban sokkal több technikai tudásra van szükség. Meg kell tanulnia a kóddal való munkát, vagy fel kell bérelnie egy webhelyfejlesztőt, hogy dolgozzon Önnel. Ezenkívül Ön felelős azért, hogy üzlete megfelelően működjön, biztonságos maradjon, és a megfelelő fizetési folyamatot kínálja.

Ha a SaaS (Software as a Service) megoldást választja, előfizet egy havi előfizetésre egy webhely-építésre vagy e-kereskedelmi platformra. Opciók, mint

https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify

, Wix, BigCommerceés Squarespace mindegyik hozzáférést biztosít az összes eszközhöz, amelyre szüksége van az üzlet megtervezéséhez és kezeléséhez egy helyen.

Ezek az eszközök adják az üzletét az Ön számára, és hozzáférést biztosítanak a domainnevekhez, így webhelye márkáját alakíthatja ki. Sokkal egyszerűbb eszközökkel is rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik, hogy üzletét a márkához igazodva alakítsa ki. A hosztolt megoldások sokkal könnyebben használhatók, és számos eszközt egyesítenek egy csomagban responsive sablonok mobileszközökhöz, bevásárlókosár-rendszerhez, fizetésfeldolgozáshoz, sőt marketingeszközökhöz is. Azonban nem adnak akkora szabadságot a munkához.

Készen áll saját e-kereskedelmi webhely létrehozására?

Napjainkban az e-kereskedelem a fogyasztók számára a világ minden tájáról származó termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés legnépszerűbb módja. A különféle platformok közül választhat, gyakorlatilag bárki létrehozhat e-kereskedelmi webhelyet, műszaki ismeretekkel vagy anélkül.

Érdemes azonban megjegyezni, hogy még egy könnyen használható weboldalkészítési megoldás mellett is be kell fektetnie az online áruház sikerébe. Csakúgy, mint egy fizikai üzletben, itt is meg kell kutatnia a megfelelő termékeket, meg kell ismernie a közönségét, be kell fektetnie a marketingbe, és elképesztő ügyfélszolgálatot kell kínálnia, ha profitot szeretne elérni.

Nézze meg a legjobb e-kereskedelmi webhely-készítőkés tippjeinket hogyan kell megtervezni és fejleszteni egy e-kereskedelmi üzletet további betekintést nyújt.