Mi az a kiskereskedő?

A kiskereskedelem az áruk és szolgáltatások közvetlenül a fogyasztóknak történő értékesítésének folyamata. Ez több értékesítési csatornán keresztül történik a profitszerzés érdekében.

Mi a Kiskereskedő?

Alapvetően a kiskereskedő minden olyan személy, aki vállalkozását a tégla és habarcs boltban vagy online e-kereskedelmi platform mint Shopify or BigCommerce.

A kiskereskedelmi tranzakció általában akkor fejeződik be, amikor a vevő kifizette a kapott árut vagy szolgáltatást. A nagy kereskedők, mint pl Amazon, A Walmart, a Tesco és a Sainsbury's a gyártók vagy nagykereskedők termékeinek bemutatására szolgál. Később a feláras árképzési technikának megfelelően értékesítik a fogyasztóknak.

Vannak bizonyos árucikkek a piacon, amelyekhez a kiskereskedőnek megfelelően regisztrálnia kell. Ha például Apple termékeket szeretnék eladni az üzletemben lévő fogyasztóknak, megfelelő dokumentációra van szükségem, amely igazolja, hogy hivatalos kereskedő vagyok. Ne feledje, jóhiszeműen át kell ruháznom a gyártótól a termékgaranciát ügyfeleimre.

Ez alátámasztja azt az alapvető okot, amiért erősen tanácsos minősített kereskedőktől vásárolni elektronikai cikkeket. Abban az esetben, ha a termék gyártói hibás, a vásárlót a jótállás védi, amely érvényes visszaküldési politikát tartalmaz. A legtöbb esetben a kiskereskedők nem árulnak olyan termékeket, amelyeket saját maguk gyártottak. Inkább közvetítőként működnek a gyártó, a forgalmazó vagy a nagykereskedő és a végső vásárló között.

Ezen a ponton tudatában kell lennie annak, hogy a neves kiskereskedők, mint az Amazon vagy akár Alibaba nem az egyetlen szereplők a piacon. Elég érdekes, hogy a kiskereskedő lehet az a kis üzlet a háztömb körül, ahol márkás ruhákat árulnak. A dolgok szokásos menetében a kiskereskedők gyakran adnak el ilyen kedves termékeket potenciális vásárlóiknak;

• bútorok és egyéb háztartási cikkek
• ruházat
• könyvek
• autóipari kiegészítők
• ékszerek

A kiskereskedők fő funkciói

A kiskereskedőtől elvárás, hogy kiemelkedő szolgáltatásokat nyújtson a fogyasztóknak.

A nagykereskedők jellemzően a gyártóktól szerzik be termékeiket. A kiskereskedő ezután a nagykereskedőtől szerzi be a termékeket. Ez ennyire egyszerű. A gyártó minden erőfeszítést megtesz, hogy nyersanyagokat, munkaerőt keressen és készterméket állítson elő. A kiskereskedőnek ezután ajánlott kiskereskedelmi áron kell eladnia az árut a fogyasztónak.

Minden raktározási és tárolási feladat a kiskereskedők kezében van. Ez a teljes logisztikai folyamat része. De gyakorlatilag egyedül nem tudják megcsinálni. Ki kell szervezniük a globális rend szolgáltatásait teljesítés platformokon.

A vásárlók elégedettségének maximalizálása érdekében vannak olyan esetek, amikor a kiskereskedőnek hitelre kell árut kínálnia a vevőnek. Ennek eredményeként kockázatkezelési tervet kell tartalmazniuk, hogy ne halmozódjanak fel annyi rossz adósság. Ettől eltekintve, a termék minőségének a kereskedő céljainak előterében kell állnia.

A logika pedig nagyon egyszerű. A visszatérítések vagy akár a visszaterhelések elkerülése érdekében, amelyek végső soron csökkentik a haszonkulcsot. Új termékeket vezetnek be a piacon, és elérik az összes potenciális vásárlót, hogy erről tájékoztassák őket.

Hogyan reklámozzák a kiskereskedők termékeiket?

Nagyon sok marketingstratégia áll nyitva a kiskereskedők előtt. Napjainkban a közösségi média teret hódított a hagyományos hirdetési módszerekkel szemben. A szponzorált Facebook- és Instagram-hirdetések vagy akár az e-mailes marketing a kereskedők által termékeik reklámozására használt domináns stratégiák közé tartozik. Más szavakkal, a közösségi hálózaton való láthatóság nyerő játékterv, amelyre a kereskedők gyakran számítanak.

Ami a legtöbb kiskereskedőnél működik, az a márkaépítés. Az egyedi név és logó birtokában a vásárlók bizalmat ébresztenek termékei iránt. A kiskereskedők beszerezhetik a termékeket a forgalmazóktól, és személyre szabhatják a csomagolást üzleti márkájuk népszerűsítése érdekében.

A flash értékesítés új norma az e-kereskedelmi ágazatban. Ez egy eszköz, hogy megragadja a vásárlók tekintetét. Végül is a kereskedő nagyon alacsony áron ad el termékeket, ami vásárlásra csábítja a vásárlókat.

Tégla és habarcs vs e-kereskedelem kiskereskedelem

Kétségtelen, hogy a legtöbb kiskereskedő számára ijesztő álom a kipróbált terv nélkül dolgozni. Ez a két út a legdominánsabb stratégia szinte minden kiskereskedő számára. Ez utóbbi azonban több szempontból is egyre nagyobb lendületet kap. Először is léteznek kivételes e-kereskedelmi kiskereskedelmi platformok, amelyek a legtöbb kiskereskedő számára bizonyítottan rendkívül produktívak. Ezek közé tartozik;

1. Shopify (teljes áttekintés itt)
2. BigCommerce (teljes áttekintés itt)
3. WooCommerce (teljes áttekintés itt)
4. Volusion (teljes áttekintés itt)
5. 3dcart (teljes áttekintés itt)

Csak néhányat említve.

Teljesen nyilvánvaló, hogy a drop-shipping üzlet itt marad. Ellentétben egy tégla és habarcs bolttal, a kiskereskedőnek nem kell kirakattal rendelkeznie valahol az utcákon. Csak fel kell tölteniük termékeiket az online áruházi fiókjukba. Egy kiskereskedőnek kétségtelenül olcsóbb online árusítani a termékeit, mintha fizikai helyre menne.

Másrészt figyelembe kell vennie a piaci igényeket. Az olyan dolgoknak, mint a fogyóeszközök, minden bizonnyal szükségük lesz egy kiskereskedőre, hogy befektessen egy hagyományos boltba a gyors szolgáltatásnyújtás érdekében.

Niche kiskereskedelem

Ez egy közös marketingstratégia, amely jelenleg a középpontban van. A kiskereskedők megértik, milyen elsöprő dolog minden szakma vezetőjének lenni. A szűkös kiskereskedők azok a kereskedők, akik meghatározott termékekkel foglalkoznak a piacon.

És ez még nem minden.

Ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki egy ilyen vállalkozásból, a kiskereskedőnek ismernie kell a célpiacot. Emellett szorosan figyelemmel kísérik, honnan érkezik a legtöbb ügyfél. A Google Trends elterjedtségével könnyen megtudhatja, hogy egy adott rés hogyan szerezte meg népszerűségét egy bizonyos régióban.

Tegyük fel, hogy a tornatermi viseletet szeretném résnek választani, akkor azt a pontszámot fogom látni, amely megegyezik a kulcskifejezés és a kapcsolódó témák keresésének gyakoriságával a Google-on. A kiskereskedők könnyebben tudnak egy adott résre összpontosítani, mivel minden energiájukat a termék marketingjére fordíthatják.

Egy kiskereskedőnek szüksége van értékesítési pontra?

A Az értékesítés helyén nagyon fontos sok kiskereskedelmi üzlet tulajdonosa számára. Jelentőségét bizonyítja az ügyfelek fizetéseinek kezelésére való képesség. A mobil fizetési processzor elengedhetetlen a kiskereskedelmi üzletágban. Ezenkívül a kiskereskedőnek olyan rendszert kell használnia, amely szisztematikusan rendezi a készletet.

A kiskereskedőnek pontos számadatokkal kell dolgoznia, és itt jön a képbe egy hatékony POS kiskereskedelmi rendszer. Ha egy kiskereskedő úgy dönt, hogy online értékesít árukat, akkor a teljes fizetési folyamatnak zökkenőmentesnek kell lennie.

Minden kiskereskedelmi üzletben az üzlet tulajdonosának minden fizetési tranzakciót rögzítenie kell. Honnan tudnák egyébként a tényleges haszonkulcsot? Ezen túlmenően, egy profi POS rendszer segít a kereskedőnek az összes készletszintű frissítéshez az összes értékesítéshez. A legmegfelelőbb POS-rendszer keresése közben a kereskedőknek ügyelniük kell a hitelkártyás fizetést végző ügyfelekre. Meg kell fontolniuk olyan kártyaolvasó használatát, amely elfogadja a főbb kártyamárkákat, és könnyen integrálható a POS rendszerrel.

Íme néhány alapvető kifejezés a kiskereskedelemben

1. Raktári egység - Ez inkább egy készletkódoló rendszer. Minden termék egy cikkszámot kap, amely azonosítja a változatot, az árat és a márkát, többek között.
2. Pénzforgalom- Az üzlet likviditási aspektusára utal. A kiskereskedőnek nyomon kell követnie, hogy mennyi pénz érkezik és mennyi érkezik az üzletből. A kereskedőnek céltartalékot kell képeznie minden adósságra és működési költségre, hogy a pénzáramlás alapján hatékonyan működjön.
3. Értékcsökkenés– Ez a kiskereskedelmi üzletág működtetésére használt eszköz értékcsökkenése. A kereskedő félretesz egy kis pénzt, hogy lecserélje az eszközöket, ha azok élettartama lejár.
4. Bruttó profit– Ez az a teljes pénzösszeg, amelyet a kereskedő keres, miután levonja a termék előállításával és értékesítésével kapcsolatos összes költséget. Ez magában foglalja az értékesítés részét képező szolgáltatásokat, például a szállítást, ha egyáltalán a kiskereskedőnek kell fizetnie. Ennek tükröznie kell az eredménykimutatást, és kiszámításához ki kell vonnia az eladott áruk költségét a teljes értékesítésből.
5. Készletforgalom- Ez egy olyan arány, amely azt jelzi, hogy a készletet egy meghatározott időtartam alatt összesen hányszor használták vagy cserélték. Ez összehasonlítja a készletek szintjét az egy év alatti eladások teljes számával. A készletforgalom kiszámításához el kell osztani az eladott áruk összköltségét az átlagos készlettel egy adott időszakban, ami általában egy év.
6. Eredmény- és veszteségkimutatás Ez egy olyan jelentés, amely világosan leírja az összes bevételt és kiadást egy adott időszakra vonatkozóan. Eredménykimutatásnak is nevezik. Segít elemezni, hogy a vállalkozás hogyan termeli az eladásait, az összes kiadást és a teljes bevételt.
7. Eladási költségek- Ezek mind azok a költségek, amelyek egy termék marketingje és forgalmazása során merülnek fel. A marketing költségek a közösségi médiában felmerülő hirdetési díjakból származnak. Ha egy kiskereskedő harmadik fél e-kereskedelmi csatornáján keresztül értékesít, mint pl Shopify a terv havi fizetésének szükségessége.

A kiskereskedő kifejezés a kevésbé hagyományos eladók leírására is használható. Az a művész, aki faragványokat vagy festményeket ad el piacokon vagy vásárokon, egyben kiskereskedő is. Ugyanez a helyzet az élelmiszerszállító teherautókkal is, ha nyereségszerzési céllal árulnak a nyilvánosságnak.

A kiskereskedők a termékek értékesítése mellett szolgáltatók is lehetnek. Például a legtöbb készülékkereskedő biztosítást is kínál termékeire kiterjesztett garancia formájában, és néhányan szállítási, beállítási vagy javítási szolgáltatásokat is kínálnak.