Volusion Áttekintés (2023): Az e-kereskedelmi platform teljes körű tesztútja

A legmélyebb, gyakorlatias Volusion áttekintést találhat.

Ha előfizet egy szolgáltatásra az ezen az oldalon található hivatkozásról, a Reeves and Sons Limited jutalékot kereshet. Lásd a mi etikai nyilatkozat.

Ebben Volusion áttekintést, mélyen belemerülök abba, hogy milyen is ez a használat Volusion valódi felhasználó szemszögéből. Hihetetlenül elmélyültem az elemzésemben, amikor ténylegesen regisztrálok egy fiókot, kiválasztom a legésszerűbb árképzési tervet, és egy komplett üzletet építek fel, mint bármely más vállalkozó.

Lássunk neki.

Ebben Volusion Tekintse át, a következőkre térek ki:

  • Hogyan végeztem a Volusion Kritika
  • Okok a kutatásban való bizalomra
  • Egy gyors leírás Volusion és mit csinál
  • Szeretem és nem szeretem Volusion árazás
  • Előnyei és hátrányai a Volusion backend
  • Meglátásom a tervekről és a témákról Volusion
  • Alkalmazásajánlatok innen Volusion
  • Volusion értékesítési csatornák, és hogy azok elég jók-e vagy sem
  • Közösségi média lehetőségek innen Volusion
  • Reklámlehetőségek bekapcsolva Volusion
  • A Volusion fizetési átjáróinak felülvizsgálata
  • Volusion teljesítési lehetőségek
  • Ha könnyű vele szállítani vagy nem Volusion
  • Volusion marketingeszközöket, és ha felvesznek a versenytársakkal

Hogyan végeztem kutatást ehhez Volusion Felülvizsgálat

Az e-kereskedelmi platformok értékelésére vonatkozó kutatási folyamataim hasonló struktúrát követnek, függetlenül attól, hogy milyen platformról van szó, függetlenül attól, hogy az a célja Shopify, BigCommercevagy ebben a cikkben, Volusion.

Ennek ellenére a kutatások kissé eltérőek, mivel minden platformnak megvannak a maga előnyei, hátrányai, jellemzői és ára.

Hogy megkönnyítsem a dolgokat, megtettem ezeket a szokásos lépéseket e-kereskedelmi platform értékelések és ugyanazt a vázlatot követték a Volusion véleménye:

  • A kiindulási tények elemzésével kezdtem Volusion. Mi a cég jelenlegi állapota? Milyen a felhasználói bázis? Vannak-e jelentős akadályok, amelyekkel mostanában találkoztak?
  • Aztán bemegyek egy tábornokhoz Volusion az alapok áttekintése. Ezek az információk leggyakrabban a platform webhelyén, a felhasználói véleményekben vagy az interneten szétszórva szerepelnek. Árazási tervekről, szabványos szolgáltatásokról és még arról is beszélünk, hogy mi a márka (ebben az esetben Volusion) úgy néz ki, mint a.
  • Kezdem a gyakorlati részét a Volusion áttekinteni, új felhasználóként viselkedni, létrehozni egy fiókot, kiválasztani az ártervet, és megnézni a háttérfelületet.
  • Szigorú funkciótesztelést végeztem, hogy megtudjam, hogyan működik minden, és hogy összehasonlítható-e vagy jobb-e a versenytársaknál.
  • Elkészítem az a Volusion webhely olyan elemekkel, mint a fizetésfeldolgozás, a termékoldalak és a szállítás.
  • Feljegyzem a folyamat során felmerült problémákat, valamint azokat a területeket, amelyeket könnyű volt elvégezni.
  • Felsorolom a legegyedibb funkciókat, véleményemet az árazási tervekről, és rájövök, hogy ez egy olyan platform-e, amellyel szeretnék eladni.

Okok, amiért megbízhatunk kutatásunkban

A Az e-kereskedelmi platformok webhelye küldetése, hogy elfogulatlan, részletes kutatást nyújtson az összes e-kereskedelmi platformról és az online értékesítést segítő eszközökről.

Az általános e-kereskedelmi tippektől a mélyreható platformismertetőkig magunkra vesszük, hogy felhasználóként lépjünk fel, és átessünk a törésteszten, mielőtt bármivel bajlódnia kellene, ami a jövőben problémákat okoz.

Ily módon nem egyszerűen csak egy összefoglalót adunk arról, hogy mi található a cég honlapján. Valójában az általunk áttekintett termékeket használjuk, és számos tesztet futtatunk olyan területeken, mint a fizetések feldolgozása, a webhelyek tervezése és az adószámítás.

Ezen túlmenően arra törekszünk, hogy elfogulatlan információkat nyújtsunk olvasóink számára, ahelyett, hogy külső kompenzáción vagy társult programokon alapuló termékeket ajánlanánk.

Webhelyünket részben affiliate linkek finanszírozzák, de soha nem jutalmazunk több dicséretet bizonyos eszközöknek vagy platformoknak, mivel szinte minden e-kereskedelmi eszköz rendelkezik ilyen társult programokkal, így nem kell egymásra hajolni pusztán a kifizetések miatt.

Tapasztalt írókból és e-kereskedelmi kutatókból álló csapatunkkal büszkék vagyunk arra, hogy egyértelmű tanácsokat adunk a legfontosabb szemszögből: valaki, aki valóban online értékesít.

Mi Volusion?

Volusion Kritika

Volusion egy 1999-ben alapított e-kereskedelmi platform vállalat. A márka bevásárlókosár-szoftvert kínál e-kereskedelmi webdesign- és -feldolgozó eszközökkel kis- és nagyvállalatok számára.

Beszélhetnénk a cég történetéről, de inkább kitérünk néhány olyan pontra, ami a potenciális/jelenlegi felhasználók számára jelenthet valamit:

  • Volusion valóban elsősorban a kisvállalkozásokra összpontosít. Viszonylag kevés aktív üzlettel rendelkezik, körülbelül 30 ezer.
  • Az árazási tervek bőségesnek és meglehetősen megfizethetőnek tűnnek.
  • Volusion néhányszor átdolgozta a felületet, és úgy tűnik, kiváló munkát végeztek a háttérrendszer felhasználóbaráttá tételében a kezdők és a nem technikusok számára.
  • Volusion 2019-ben csődeljárást nyújtottak be egy hitelkártya-adatvédelmi incidens után. Kíváncsiak voltunk, hogy a vállalat képes lesz-e túllépni ezen a hatalmas problémán, de úgy tűnik, sikerült tisztességes munkát a 11. fejezet szerinti védelemből való kilépésben.
  • Az alapító Kevin Sproles 2016-ban visszatért a vezérigazgatói posztba. Jelenleg Troy Pike a vezérigazgató, Kevin Sproles pedig ügyvezetői pozíciót tölt be.

Volusion Áttekintés: Az árképzés

Kezdjük a Volusion ártervek felülvizsgálata. Ez az elsődleges kérdés, amelyet az emberek feltesznek, amikor egy e-kereskedelmi platformot néznek.

Ez a legfontosabb kérdés? Valószínűleg nem.

De megértem, hogy egy vállalkozónak vagy kisvállalkozónak van költségvetése, ezért azon vagyunk, hogy kitaláljuk, vajon egy kis havi díj nem csökkentheti-e a költségvetést olyan mértékben, hogy az nemkívánatos.

Szerencsére, Volusion megfizethetővé teszi árait a kisvállalkozások számára.

Mennyire megfizethető? Átnézem az árazási terveket, és eldöntöm, hogy melyik a legmegfelelőbb számomra, és van-e hátránya. Volusion árazás.

Először is ezt látom Volusion négy áras csomagot kínál:

  • Személyes: $29 havonta.
  • Pro: 79 USD havonta.
  • Üzlet: 299 dollár havonta.
  • Prime: Az online értékesítés alapján.

Azonnal látom, hogy ezek az árak egyenrangúak Shopify és a Volusion. Valójában valaki határozottan elindította a trendet, és mindenki másolta, mivel szinte teljesen egyformák (a BigCommerce valamilyen okból 0.95 dollárt ad hozzá minden tervéhez). Eltérő, Volusion, Shopifyés BigCommerce mindegyiknek van havi 29, 79 és 299 dolláros terve.

De egy probléma már az elején felmerül Volusion árazás. A személyes tervben azt tapasztaltam, hogy Ön 100 termék értékesítésére korlátozódik. Shopify és a Bigcommerce korlátlan számú terméket kínál.

Ha az előnyökről van szó, a Volusion A személyes terv drag-and-drop webhelykészítőt, ingyenes témákat, biztonságos fizetési feldolgozást, korlátlan sávszélességet és közösségi média integrációkat kínál. Hozzáférhet a beépített SEO-eszközökhöz és a készletkezeléshez is.

Mindazonáltal úgy érzem, hogy a személyes terv kudarcot vall, mint életképes megoldás a termékek korlátai miatt. Miért teszik pontosan ugyanazt az árat, mint a verseny bevezető terveit, de miért nem követik a korlátlan számú terméket?

Ezenkívül a személyes tervből hiányoznak az ügyfelek értékelései, a hírlevelek, az elhagyott kosárjelentések és a harmadik féltől származó átjárók támogatása. Saját SSL-tanúsítványt is kell vásárolnia. Az én szememben nem jó kezdés, de nézzük meg a többi árazási tervet.

A Pro-terv sokkal jobb kiindulópontnak tűnik számomra és minden online áruház tulajdonosa számára, különösen, ha több ezer terméket tervezek. A terv 5,000 termékre kínál támogatást, ami még mindig alacsonyabb, mint amit szeretnék (korlátlan), de ezzel az átlagos kisvállalkozásoknak nem lehet gondja.

A Pro-terv a telefonos rendelések, az elhagyott kosárjelentések és a hírlevelek, valamint a vásárlói vélemények, valamint a termékek importálása/exportálása számára is kínál funkciókat. Ez óriási lépés a személyes tervhez képest.

Az üzleti terv az ideális helyzet korlátlan számú termékkel, 15 személyzeti fiókkal és sokkal hosszabb funkciókkal: fejlett jelentéskészítővel, harmadik féltől származó átjárókkal és szállítási díjakkal, hűségcsomagokkal, valamint Amazon és eBay integrációkkal. De vajon minderre szükségem van egy online áruház indításának pillanatában? Nem.

korlátlan számú termék

Az általam választott árcsomag: 

Számos online áruházat indítottam, és elmondhatom, hogy 5,000 termék támogatása általában bőven elegendő. Nyilvánvalóan a Személyes Volusion terv bőven elegendő, ha csak egy találmányt vagy néhány egyedi terméket értékesít.

Én azonban úgy döntöttem a havi 79 dolláros Pro csomag ideális beállítást kínál a legtöbb vállalkozás számára. Miért?

Először is megkapja az 5,000-es termékkorlátot. Még mindig nem olyan jó, mint Shopify or Bigcommerce, de nem tudom elképzelni, hogy túl sok üzletet futtasson ezen a számon túl.

Élvezem a 0%-os tranzakciós díjakat, az öt alkalmazotti fiókot, ha a jövőben bővítem, valamint az értékeléseket és értékeléseket.

pro terv termékek - Volusion Kritika

A vásárlói vélemények fogadása és megjelenítése hihetetlen marketinglehetőséget kínál, ezért fontolóra kell vennie a Professzionális terv választását e többletelőny miatt.

Mi jár még a professzionális tervhez, ami nem szerepel a személyes tervben?

  • Telefonos megrendelés és (CRM) ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz: Nem látom magam túl gyakran a telefonos rendeléseket, de minden esetre jólesik. Én is szeretem a CRM-et.
  • Elhagyott kosár jelentések: Egy elhagyott kosárszerszám elengedhetetlen számomra. Tudom, hogy milyen ereje van annak, hogy visszahozza a potenciális ügyfeleket, ha vásárlás nélkül távoznak, ezért ez nagyszerű módja a profit növelésének.
  • Import/export: Kicsit értetlen vagyok, hogy az importálás és exportálás miért nem elérhető a Személyes tervben. Mindenesetre elengedhetetlen, hogy teljes mértékben ellenőrizni tudja adatait.
  • Hírlevelek: Határozottan támogatom az e-mail marketinget, mint az e-kereskedelemre aktiválható marketing első típusát. Ez az oka annak, hogy ez a terv nyerőnek tűnik. E-mail kampányokat indíthat, és például kuponokat és vállalati információkat küldhet ki.
  • Értékelések és vélemények: Feljebb gyönyörködtem erről a funkcióról. Ez kötelező.

volusion pro terv ajánlatok

Tehát a Professzionális tervet választom, mert az üzleti tervben nincs sok minden, ami feltétlenül szükséges a kisvállalkozások számára. Természetesen szeretnék kötegelt rendeléseket lebonyolítani, és a jövőben harmadik féltől származó szállítási díjakat kérni, de bármikor frissíthetek, ha szükséges. A harmadik fél fizetési átjáróira nincs szükség, ha ezt választja Volusionolcsóbb lehetőség.

Az egyetlen funkció, ami igazán hiányzik az üzleti tervből, az az eBay és az Amazon integrációja. A kisvállalkozásoknak azonban leginkább webhelyeik értékesítésére kell összpontosítaniuk, mielőtt az ilyen piacokra terjeszkednének. Ezenkívül továbbra is futtathat egy Amazon boltot, csak nem lesz közvetlenül integrálva Volusion.

üzleti terv

Volusion Áttekintés: A háttérfelület

Szóval megvan. A Pro-terv a mieink során kerül a csúcsra Volusion felülvizsgálat. Havi 79 dollár az, amit a többi nagy játékossal fizetne Shopify és a Bigcommerce. Az egyetlen korlát a termékek maximális 5,000 darabja.

pro tervet az én Volusion Kritika

De most itt az ideje, hogy belépjünk a háttérfelület felületére Volusion. Iratkozik fel Volusion könnyen? Mi történik, ha a műszerfalra kerül, és elkezdi a tervezést?

Íme egy tipp az üzlet elindításához: kattintson az Indítás ingyen gombra, ahelyett, hogy valamelyik árazási tervet választaná. Valamiért nem adják meg a 14 napos ingyenes próbaverziót az árképzési oldalon keresztül. Legalább néhány hétig ki kell próbálnia a platformot.

ingyenes próbaverzió

A regisztráció után közvetlenül a műszerfal beállítási területére küldtek, ahol Volusion lépésről lépésre nyújt webhelykészítési oktatóanyagokat a témaválasztás, a termék hozzáadásának és a logó beállításának lehetőségeivel.

Ezek a lényeges dolgok, de utána térhetek ki a fejlettebb elemeibe Volusion az elsődleges menüben.

Amúgy szeretem ezt a fajta konfigurációt, hiszen senki sem akar a semmiből e-kereskedelmi webhelyet létrehozni. Nem érdekel, mennyire vagy tapasztalt a kódolásban, hülyeség, hogy nincs ilyen egyszerű beállítás.

Volusion hosszú listát ad az előre elkészített témák közül, amelyek közül választhatok. Kiválasztok egyet, és látni fogom, hogy megjelenik a jobb oldali előnézetben.

a témák előnézete az én Volusion Kritika

Amint látja, most egy teljesen más témám van, ami készen áll a bevezetésre Volusion. Jól néz ki a márkám számára letisztult dizájnnal, nagy szalaghirdetés-területtel és néhány azonnali gombbal, amelyekkel az embereket a webhely más részeire irányíthatja.

Ne felejtse el átnézni a teljes témakönyvtárat, mivel nem minden benne lévő téma készült ugyanúgy.

témaválasztás

Ezt követően Volusion megkérdezi, hogy szeretnék-e feltölteni egy logót vagy ragaszkodni egy szöveges logóval.

Mint sok a Volusion beállításokat, csak néhány másodpercbe telt, mire feltöltés után láttam egy logót. Pontosan az alapokhoz vágnak, és gondoskodnak arról, hogy meglegyen, ami feltétlenül szükséges, mielőtt bármit eladna.

logó feltöltése - Volusion Kritika

Még az első termékoldalam összeállításában is segítettek. Ez abból áll, hogy feltölt egy képet, és ki kell töltenie néhány mezőt, mint például az ár, a termék kódja és a termék neve.

elem mentése

Az elmentett termékem megjelenik az előnézetben. És a weboldalam is kezd professzionálisan kinézni.

termék hozzáadása - Volusion Kritika

A Volusion startup felület tartalmaz egy területet a navigációs menü hozzáadásához. Ez sok e-kereskedelmi platform nehéz része, mert a kereskedők hajlamosak ezt a végére hagyni, vagy teljesen megfeledkeznek róla. Az egyetlen probléma az, hogy a menü minden webhely egyik legfontosabb része.

Tehát használhatom az alapértelmezett menüelemeket, például a Termékek, Rólunk és Kapcsolatfelvétel, hogy elindítsam a webhelyemet.

navigációs menü

Az én benyomásom a Volusion Az irányítópult egyszerűen érthető, a legfontosabb mutatókat jeleníti meg a főképernyőn, és számos grafika található a rendelések, a legnépszerűbb termékek és a kategóriák adatainak megtekintéséhez.

műszerfali statisztika - Volusion Kritika

Továbbá az összes következő lépésem az irányítópult menüjében található, és gombokkal megtekintheti a kirakatot, megnézheti a rendeléseimet és megtekintheti a vásárlói listákat. A Készlet, a Marketing, a Tervezés, a Jelentések és a Beállítások oldalakra is fel tudok lépni.

műszerfal menü

Nézzük meg, hogyan Volusion funkciókat a termékoldal fejlettebb részeinek testreszabásakor.

Ahhoz, hogy odaérjek, nem kell mást tennem, mint a Készlet > Termékek menüpontra kattintani.

Termékek - Volusion Kritika

Elégedett vagyok a terméklétrehozó oldalak tisztaságával, mert látom, hogyan tudok terméket keresni bármely oldalról, hozzáadni egy terméket, törölni vagy megosztani az elemet a közösségi hálózatokon közvetlenül az irányítópultról.

Az alapok, például a termék neve, kódja, ár és leírása mind rendelkezésre áll.

Szintén jó látni, hogy egy Kategóriák mező is rendelkezésre áll, valamint egy az Opciók mezőben. Fárasztónak találtam gyűjtemények/kategóriák létrehozását Shopify, szóval egy leheletnyi friss levegő, ami Volusion lehetővé teszi a kategóriák kiválasztását és létrehozását közvetlenül bármely termékoldalról.

kategóriák

A termékszerkesztési területen lefelé görgetve számos további rész látható, amelyekkel kreatívabbá tehetem a terméklistámat, és további információkat nyújthatok az ügyfeleknek.

A Képkezelés panel lehetővé teszi az összes termékfotóm feltöltését. Még YouTube-videókat is elhelyezhet az ügyfelekkel való nagyobb elköteleződés érdekében.

Néhány más szakasz is tartalmazza Vendvagy Szabályok, Készlet-ellenőrző rács és Speciális információk.

my Volusion termékoldal áttekintése

Az út híve vagyok Volusion fejlett termékmezői egy külön szekcióba vannak rendezve. Nemcsak könnyű megtalálni (és elrejteni, ha nem érdekli egyik speciális eszköz sem), de egyszerű függőleges menüt kínálnak a speciális információs elemek, például az árak, a szállítás és a termékleírások közötti váltáshoz.

Örülök továbbá, hogy számos beállítást biztosítanak az olyan dolgokhoz, mint a részvények, a szállítók és az ismétlődő árak, mivel egyes e-kereskedelmi platformok alkalmazást töltenek le az ilyen típusú funkciók aktiválásához.

seo oldal

Összességében azt mondanám, hogy a Volusion A felhasználói felület felhasználóbarát, elég egyszerű ahhoz, hogy bárki elkezdhesse használni, és tele van a megfelelő típusú grafikonokkal és mérőszámokkal a kezdőlapon. Ezen túlmenően, a beállítási folyamat rögtön egy üzlet felépítéséhez vezet, ahol lehetőség van logók feltöltésére, téma kiválasztására, valamint az új termékoldalaim testreszabására olyan elemekkel, mint a leírások és a szállítási lehetőségek.

Soha nem éreztem magam túlterheltnek az idő alatt Volusion a háttérfelület áttekintése. És nagyon tetszett, hogy a teendők listája mellett több gomb és hivatkozás is volt a tudásbázisban való kereséshez, ellenőrizze a Volusion blogot, és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati telefonvonallal vagy élő chaten.

My Volusion Tekintse át témáit és terveit

Az egyik fő oka annak, hogy a barkácsoló e-kereskedelmi platformok kitűnnek a kedvelők közül Magento és a WooCommerce Ez azért van, mert általában olyan témával kezdhetsz, amely készen áll az eladásra minimális testreszabással.

DIY platformok, mint Shopify valamilyen fogd és vidd vagy vizuális szerkesztést is biztosítanak, így nincs szükség kódolási szakértelemre. Hogy igazságos legyek, Shopify valójában nincs olyan fogd és vidd szerkesztője, mint amilyet a webhelyen találna Wix vagy Weebly. Ez inkább egy szakasz alapú konfiguráció, ahol nagy tartalomdarabokat húzhat fel és le a kezdőlapon.

Ettől függetlenül vizuális oldalépítést szeretnék az e-kereskedelmi platformomról. Ingyenes vagy megfizethető témák nagy gyűjteményére van szükségem, amelyektől úgy nézhetek ki, mint egy professzionális webdesigner, mindezt egyetlen gombnyomással.

Az én Volusion áttekintése talál néhány szép témát? Lehetővé teszi a témák egyszerű testreszabását?

Miközben megnézi a Volusion Theme Library, láttam, hogy 11 ingyenes témát kínál e cikk idején. Ezután 34 prémium téma közül választhatok.

Az ingyenes témák, bár nem sok van belőlük, professzionálisnak, letisztultnak és modernnek tűnnek. Egy gombnyomással megvalósíthatja őket, és megtekintheti egyedi tulajdonságaikat, mielőtt elkötelezné magát egy mellett.

ingyenes témák

Több prémium téma közül választhatok, de darabonként 180 dollárba kerülnek. Ez nem túl magas, de általában 50 dollárért találhat egy WordPress témát. Shopify és a Bigcommerce közelebb kerülni a 100-200 dolláros like-hoz Volusion.

Lenyűgözött a minősége Volusion témákat. Úgy tűnik, hogy inkább a minőségre helyezik a hangsúlyt, ahelyett, hogy megtöltik a könyvtárat rengeteg lehetőséggel. Az én során általános terveket is megtaláltam Volusion áttekintést, amelyek szinte minden iparágban működnek, valamint konkrét témákat olyan dolgokhoz, mint például a lakásjavító cégek és bútorüzletek.

Egyelőre azt gondolom, hogy bölcs dolog maradni az ingyenes témánál, és csak akkor frissíteni 180 dollárért, ha bonyolultabb kialakításra vagy olyan funkcióra van szükségem, amely nem szerepel az ingyenes témában.

my Volusion témák áttekintése

Ha már a funkciókról beszélünk, azt javaslom, hogy tekintse meg a funkciólistát minden olyan témához, amelyben használni kívánja Volusion. Vannak olyan eszközök és elemek, amelyek másoknak hiányoznak. Például láttam magamban Volusion tekintse át, hogy egyes témák többféle navigációs stílust és végtelen görgetést biztosítanak, míg mások nem.

Volusion a téma jellemzőinek áttekintése

Szívesen nézem meg az összes témához tartozó termékoldalak elrendezését is. Az én Volusion Véleménye szerint a platform megragadt a tisztaság stílusában és a sok szóköz mellett a látott témák többségénél.

Termékoldal

A megvalósítási szakaszban végig tudtam görgetni az ingyenes témák listáját, és kiválaszthattam azokat, amelyeket be akartam helyezni az előnézetbe.

Csupán néhány másodpercbe telt, hogy felcserélje a témákat, és általános képet kapjon arról, hogy mindegyik mit csinál a többihez képest.

még mindig szeretném Volusion több téma létrehozásához, de legalább egy téma tesztelésének és aktiválásának folyamata fájdalommentes.

Volusion témaválasztás áttekintése

Áttérve a tervezési részre Volusion, körülnéztem, hogy van-e ráhúzható oldalkészítő.

A rövid válasz erre a kérdésre nem.

Volusion, akárcsak Shopify, csak vizuális építőt kínál. És ezzel vitatkoznék Volusiona vizuális építő sokkal kevésbé képes, mint amit Ön kapott Shopify és a Bigcommerce.

Volusion azonban kínál egy Stílusszerkesztőt a színek, betűtípusok és egyéni stílusok beállításához. Ezek inkább a globális stílusmódosításokra valók, nem pedig egy bit szöveg vagy gomb kezeléséhez.

stílusszerkesztő

Azt tapasztaltam, hogy a szerkesztőben rákattinthatok néhány elemre. A legtöbb szerkeszthető modul gombokhoz vagy szöveghez való. A lábléchez hasonlóan szerkeszthetem a más oldalakra mutató hivatkozásaimat, módosíthatom a közösségi média ikonjait és módosíthatom a fejlécet. Ezen kívül szinte minden mást nem tudok szerkeszteni az oldalon.

lábléc szerkesztése - Volusion Kritika

A szerkesztéseim elsősorban az irányítópult más részeiből származtak. Például beírtam a szalaghirdetés szövegét és a cselekvésre ösztönző gomb szövegét a Webhely beállításainak testreszabása oldalon.

testreszabhatja a webhelyet

Bár korlátozott tapasztalatom van a kódolással kapcsolatban, jó látni, hogy a CSS és HTML testreszabási területei elérhetőek anélkül, hogy sokat kellene keresgélni.

Az átlagos felhasználó számára ez értelmetlen, de előfordulhat, hogy végül át kell küldenie a sajátját Volusion egy fejlesztőnek, akinek azonnali hozzáférésre van szüksége a CSS- és HTML-fájlokhoz.

fájlok - Volusion Kritika

Eléggé csalódott voltam miben Volusion a szokásos weboldalak szerkesztését kínálja. Arra gondoltam, hogy a kezdőlapomon vagy a Névjegy oldalon a legtöbb elemet szerkeszteni tudom a vizuális szerkesztőből, de ez nem igaz.

Ezt Volusion Az áttekintés azt mutatta, hogy az irányítópult Webhelytartalom részéhez kellett navigálnom, hogy egy teljesen különálló modulból módosíthassam a cikkeket és az oldalak tartalmát.

cikkek

Ugyanez mondható el a kezdőlap legtöbb tartalmáról. Végül felfedeztem az irányítópult egy részét a Termékmegjelenítési beállításokhoz. Ezen az oldalon találtam egy szakaszt a kezdőlap Kiemelt termékek megjelenítési beállításaihoz, ahol módosíthattam például a megjelenített termékek számát és azt, hogy megjelenjen-e a listaár.

termékkijelző

Az egész én Volusion áttekintés Arra a következtetésre jutottam, hogy a témák elsőrangúak, Volusion nem rendelkezik valódi fogd és vidd építővel, és egyfajta fájdalom a szokásos weboldalak szerkesztése.

Végül a tartalomalkotásra voltam kíváncsi a blogolás szempontjából Volusion. A keresés során nem találtam semmit a bloggal kapcsolatban Volusion Irányítópult. Ez furcsa, ezért felkerestem a tudásbázist, és végül rájöttem, hogy a Voluson nem kínál blogírási eszközt, ezért egy harmadik fél blogolási platformjára kell hivatkoznia, és egy áruház aldomainjét kell irányítania arra a külső webhelyre.

Ez nem tesz jót a SEO-nak vagy annak, hogy a blogbejegyzéseimet a tényleges e-kereskedelmi platformon szeretném megírni.

My Volusion Áttekintés: Az alkalmazáskínálat

Talán öt másodpercbe telt, mire rájöttem Volusion közel sem rendelkezik annyi alkalmazással vagy kiegészítővel, mint elsődleges versenytársai.

A jó hír az, hogy a Volusion A platform általában arra összpontosít, hogy beépített funkciókat biztosítson az alkalmazások hatalmas gyűjteménye helyett, amelyek végül túl sok pénzbe kerülnek. Azonban továbbra is szeretnék több olyan alkalmazást és integrációt látni, amelyek megfelelnek az olyan egyedi helyzeteknek, mint a közösségi média és a marketing.

A másik probléma az, hogy körülbelül 156-ból Volusion alkalmazások közül csak 20 ingyenes. Ez azt jelenti, hogy havi ára biztosan emelkedni fog, ha fontolóra veszi néhány ilyen alkalmazás telepítését az üzlet mérete vagy fejlesztése érdekében.

Az App Store oldalon (nyilvánvalóan csak akkor érhető el, ha felkeresi a Volusion kezdőlap) Láttam egy szép listát a szűrőkről, amelyek segítségével megtalálhatom azokat az alkalmazásokat, amelyekre leginkább szükségem van. Választhatom például a könyvelést, Dropshipping, Marketing vagy Mobil, hogy megvizsgálhassa azokat az alkalmazásokat, amelyek javíthatják üzletem funkcionalitását, és segíthetnek több termék értékesítésében.

Nem ismertem sok bemutatott alkalmazást (nem éppen jó dolog), de amikor bizonyos kategóriákra szűrtem, rájöttem, hogy Volusion integrációt biztosít néhány legnépszerűbb alkalmazáskészítővel. Az egyes kategóriák alatt nincs sok lehetőség, de legalább hozzáférést kapsz az ismert cégekkel való integrációhoz.

alkalmazásbolt - Volusion Kritika

Példaként az E-mail Marketing alkalmazás kategóriában végzett keresésemnél a Privy, Constant Contact, és a MailChimp, amelyek mindegyike jó szolgálatot tesz nekem webáruház és kisvállalkozások működtetése közben.

Ez azonban még mindig meglehetősen rövid lista. Jobban szeretném, ha több lehetőségem lenne, különösen az e-kereskedelem-orientált e-mail marketing alkalmazásoknál, mint például az Omnisend és a Klaviyo.

e-mail marketing

Az én küldetésem dropshipping az alkalmazások hasonló eredményeket produkáltak: Persze, Doba kiválót tesz dropshipping partnere, de még soha nem hallottam a Kole Importsról. És hol vannak a többi legjobb versenyző Printful, Teelaunchés Modalyst?

dropship alkalmazások - Volusion Kritika

Utolsó tesztként megvizsgáltam a közösségi média alkalmazáskínálatát. Szerencsére a Yotpo és a Powr egyaránt hihetetlen közösségi médiaeszközöket kínál. De ismét, ez egy olyan kategória, amelyet több tucat alternatívával kellene megtölteni. Azt hiszem, ez az előnye Volusion egyszerűbbé teszi számomra, hogy válasszak ki egy jól működő alkalmazást, és ne gondoljak túl sokat.

volúziós alkalmazások

Én is végignéztem az egészet Volusion irányítópult egy App Store gombhoz, vagy valamilyen mód arra, hogy egy hivatkozásra kattintsam és telepítsek egy alkalmazást, de nem találtam semmit. Az App Store elérhető a főoldalon Volusion webhelyre, de nem kínálnak linket a telepítéshez az Ön webhelyére. Nem vagyok teljesen biztos benne, hogy ez hogyan működik, de nagyon homályos, és némi pontosításra lenne szükség. Általában az enyém Volusion felülvizsgálata azt mutatta, hogy az alkalmazások jól néznek ki, de más platformok szeretik Shopify Hadd kattintson egy gombra, és elég gyorsan futtassam az alkalmazásokat.

My Volusion Tekintse át az értékesítési csatornákat

Miközben végignézi a Volusion alkalmazások, azon is gondolkodtam, hogy vajon Volusion rendelkezik a szokásos online áruházon kívüli értékesítési csatornákkal.

Végül szeretném szinkronizálni az üzletem termékeit az olyan piacterekkel, mint az Amazon és az eBay, és egy kártyatörlőt vagy egy értékesítési pont eszközt is be akarok hozni, ha kiállításokra szeretnék menni vagy fizikai kiskereskedelmi helyet szeretnék létrehozni.

Először is ezt találtam Volusion rendelkezik egy POS (point of sale) rendszerrel a tárgyak és hitelkártyák személyes szkennelésére. Ez nem olyan robusztus rendszer, mint amilyennek látszik Square, Csíkos, ill Shopify, de Volusion integrációt biztosít a fizikai kártyalehúzó eszközökkel a kártyák futtatásához és a rendelések hozzáadásához az online áruházhoz.

Röviden, Volusion úgy tűnik, hogy van egy POS, amely közvetlenül kapcsolódik az online áruház felületének hátteréhez. Tehát nem feltétlenül tudok egy többeszközös POS-t létrehozni egy kiskereskedelmi üzlet számára. Ez inkább olyan, mint felhozni a Volusion műszerfalon, és kézzel írja be a rendeléseket. Meg kell azonban jegyeznem, hogy lehetőség van egy fejlettebb személyes rendszer konfigurálására is. A hitelkártya-lehúzás pedig elérhető. Csak azt tudom, hogy egy ilyen megoldás Square már rendelkezik a kiskereskedelmi üzletek számára kiépített infrastruktúrával, így valószínűleg jobb ötlet velük dolgozni, ha POS-ról beszélünk.

De mi a helyzet a piaci értékesítési csatornákkal?

Az első folyamatom egy Facebook Shop létrehozása, és annak biztosítása, hogy a termékeimet szinkronizáljam az áruházzal, és összekapcsoljam a bolttal Volusion vásárolni, hogy a termékek módosítása történjen mind a Facebookon, mind a Volusion.

A Facebook áruházat rögtön a Volusion Irányítópult. Mindez a Marketing > Facebook Store alatt található.

Ezt követően úgy döntöttem, hogy a termékeimet megjelenítem a Facebook Store-ban. Tetszett, hogy szinkronizálás helyett kiválaszthattam a Facebook Store-ba küldendő termékeket. Lehetőség van a termékek alapértelmezés szerinti rendezésére is a Facebookon, és a nap ajánlatának megjelenítésére.

facebook áruház - Volusion Kritika

Volusion lehetőséget biztosít az üzlet logójának feltöltésére, és előre beállított téma kiválasztására vagy a téma tetszés szerinti testreszabására. Nem sok más platform teszi lehetővé ezt a fajta testreszabást, ezért örülök, hogy közvetlenül hozzáadhatok némi márkajelzést Volusion és beépítem az üzletem színeinek egyes részeit, hogy illeszkedjenek a webhelyhez.

Ezt követően a Social Store alkalmazás telepítése gombra kattintottam a folytatáshoz. Kiderült, hogy ez a teljes Facebook Store-művelet egy harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül történik, amelybe integrálva van Volusion. Az egész egyszerűnek és automatikusnak tűnt, mivel a gomb elküldött a Facebookra, hogy létrehozzak egy Facebook üzleti oldalt, vagy folytassam a Facebook-fiókom egyik korábban létrehozott oldalával.

Nincs problémám ezzel a funkcióval, mint harmadik féltől származó alkalmazással. Ha kell valami Volusion egy fokkal feljebb, mivel nehéz lehet Facebook-áruházának színeit más e-kereskedelmi platformokkal testre szabni. Volusion egy kicsit nagyobb ellenőrzést ad a Facebook Store megjelenése felett.

design bolt a facebookon

Végül, Volusion mutatott egy példát arra, hogyan kell kinéznie az üzletnek, ha végeztem a saját testreszabásaimmal. Amint láthatja, a Facebook Store-ban egy logót, banner grafikát, a napi ajánlatot (ha aktiválva), színtémát és termékgalériát tartalmaz.

facebook oldal

Volusion az eBay-en való értékesítés módjait is kínálja számomra. A konfigurációs folyamat közvetlenül a Volusion irányítópultot, de létrehozhatok egy eBay-fiókot is, és később linkelhetem.

eladni az eBay-en

Ugyanez mondható el egy Amazon boltról is. Volusion az eBay és az Amazon piactér gombjai is megtalálhatók az irányítópult Marketing területén. -ben elindítottam a beállítási folyamatot Volusion majd elküldték az eBay-nek és az Amazonnak az üzletek befejezése miatt. Az Amazon és az eBay üzletek konfigurálásának szokásos unalmassága mellett Volusion kicsit könnyebbé tette a dolgomat, mivel mostantól több piactérrel is szinkronizálhatom a termékeimet.

eladni az Amazonon - Volusion Kritika

Alatt Volusion felülvizsgálatát, rájöttem, hogy én személy szerint csak olyan helyeken árulok, mint a Facebook és az Amazon. Talán az eBay világába kalandoznék, de a piactereket az elején szeretném minimálisra csökkenteni.

Ez azonban attól is függ, hogy a kereskedő milyen iparágba kíván bemenni. Például a divat- és kézműves üzletek profitálnak az Etsy-vel és a Pinteresttel való integrációból. Szeretnék egy Instagram-értékesítési eszközt is. Ezen kívül észrevettem az átadási lehetőségeket is Facebook Messenger más e-kereskedelmi platformokon. De egyelőre a Facebook, az Amazon és az eBay üzletei kiváló kiindulópontot jelentenek számomra és mindenkinek, aki több csatornán szeretne értékesíteni.

My Volusion Közösségi média lehetőségeinek áttekintése

A közösségi médiának nagy szerepe van az e-kereskedelemben, még akkor is, ha egy kisebb online áruházat vagy a startup új termékekkel. Végül olyan helyeken szeretné felépíteni a követőit, mint a Facebook, az Instagram és a Pinterest, vagy legalábbis azokon, amelyek a legmegfelelőbbek az Ön vállalkozásának.

A közösségimédia-elemek egy részét már leírtam Volusion értékesítési csatornáinak felülvizsgálata. Igen, a Facebook Store egy olyan értékesítési stílus, amelyet közösségi hálózaton végeznek. Úgy gondolom azonban, hogy ez mindennél inkább piactér.

Ebben a részben szeretném megvitatni az előnyeit és hátrányait Volusionközösségi megosztási mechanizmusai, a közösségi média gombok hozzáadásának lehetőségei, valamint a bejegyzések közvetlenül az én oldalról küldésére szolgáló eszközök Volusion tárolja a Facebookra, Instagramra és másokra.

Kezdjük az egyszerű közösségi gombokkal, amelyek az ügyfeleket vagy potenciális ügyfeleket olyan közösségi oldalaimra irányítják, mint a Facebook és az Instagram. Úgy tűnik, hogy Volusion a legtöbb témájában ilyen típusú ikonokat kínál, így nem kell egy alkalmazás telepítésével vagy saját magam létrehozásával bajlódnom.

Az aktuális témámnál a közösségi ikonok a lábléc területén jelennek meg. A vizuális szerkesztőben rájuk kattintva törölhetem a feleslegeseket, hozzáadhatok továbbiakat, és linkelhetem a gombokat az oldalaimhoz. Elég egyszerű.

Az egyetlen dolog, amit nem értettem, az az volt, hogy nem lehet kezelhető módon hozzáadni ugyanazokat a közösségi média ikonokat a fejléchez. Biztos vagyok benne, hogy ez megtehető a kódban, de átkutattam az irányítópulton, és nem találtam beállítást a fejlécgombokhoz. Láttam azonban, hogy egyes témákhoz már telepítve vannak a közösségi linkekhez telepített fejléc ikonok. Tehát előfordulhat, hogy el kell döntenie, hogy hol szeretné a közösségi média ikonjait, mielőtt egy témát választana.

közösségi oldalak a láblécben - Volusion Kritika

Szükségem van közösségi média megosztásra és lájkoló gombokra is a termékoldalaimon. Ily módon az emberek eljönnek a boltomba, megtekintik a nekik tetsző termékeket, és lehetőségük van megosztani azokat barátaikkal olyan helyeken, mint a Facebook és Twitter.

Ismét úgy tűnik, hogy ezt a funkciót a telepített téma diktálja. Például az aktuális témám felfedi a közösségi média kedvelési és megosztási gombjait az összes termékoldalon. Nem ezek a legszebb gombok, amiket láttam, de egyelőre megcsinálják a trükköt. Úgy tűnik, van egy Twitter, E-mail, Pinterest és Facebook gomb a témámban.

közösségi gombok - Volusion Kritika

Továbblépve azt szeretném, hogy közvetlenül a közösségi média fiókjaiba tegyek közzé bejegyzéseket, miközben linkeket vagy fotókat adok hozzá a termékeimhez ezekhez a bejegyzésekhez.

alatt találtam ezt a funkciót Volusion tekintse át a Marketing > Social Media Center menüpontot.

szociális központ

A Social Media Center egyszerű, és a lehető legegyszerűbb. Volusion lehetővé teszi a Facebook és Twitter fiókok, majd közzéteszi ezeket az oldalakat a Volusion Irányítópult. Van egy szövegdobozom Volusion hogy írjak ki egy okos bejegyzést, és a boltomból is felvehetek termék- és kategórialinkeket. Izgatottan várom a linkeket, de szívesen látnék eszközöket a termékképek közzétételéhez, mivel ez vizuálisabb elemet ad a bejegyzéseimhez. Elvárják tőlem, hogy végig ragaszkodjak a szöveges bejegyzésekhez?

közösségi kapcsolódás

Ettől függetlenül szeretem a közösségi média központot Volusion, különösen a termék- és kategóriahivatkozások. A fejlesztés azonban magában foglalná az integrációt más közösségi hálózatokkal, például az Instagrammal és a Pinteresttel. Szükségem van egy robusztusabb posztkészítőre is, hiszen nem csak szöveges bejegyzéseket fogok használni a Facebookon. Talán ez így van jól Twitter de nem a többi közösségi hálózaton.

My Volusion A hirdetési lehetőségek áttekintése

Igen, hirdetem Volusion ez jó. Nem nagyszerű, de jó.

Hajlamos vagyok azt gondolni, hogy az átlagos online áruház tulajdonosa jelentős összeget szeretne a reklámozásba fektetni, ezért segít, ha olyan e-kereskedelmi platformokat látok, amelyek segítségével a műszerfalról hirdethet a keresők és a közösségi hálózatok széles skáláján.

Volusion megvan a legszükségesebb. vagyis Volusion hirdessek a Google-on.

A jó hír az, hogy Volusion két Google rendszerrel kínál hirdetést: a Google Ads és a Google Shopping.

Ez azt jelenti, hogy elkezdhetem a Google hirdetési kampányok tervezését a rajtam lévő fényképek és termékleírások felhasználásával Volusion kattintásonkénti fizetési modell használatával. Ez lényegében nem különbözik a saját Google Ads-fiók létrehozásától, de kényelmesen összekapcsolhatja azt az üzletével, és felveszi a készletet.

eladni a google-n - Volusion Kritika

A Google Shopping eszköznek is van értelme. Én vagyok az az egyik, aki megtekinti a Google Shopping adatait, amikor online keresek termékeket, így határozottan megértem, milyen értékes, ha saját termékeim is megjelennek a keresőben. Végül is ezek a Google Shopping-adatok a keresési eredményoldal legtetején találhatók.

Összességében mind a Google Ads, mind a Google Shopping beépül az enyémbe Volusion készlet az egyszerűsített hirdetési helyzethez, problémamentesen. Ad egy hirdetéskezelő modult egy helyen (a Volusion irányítópult), és nyugodt lehetek, tudván, hogy termékeim naprakészek a hirdetésekben, és a fizetés továbbra is az üzletemen keresztül történik, ha valaki a Google Shopping szolgáltatással szeretne vásárolni valamit.

Ezenkívül nem kell külön díjat fizetnem az integráció használatáért Volusion. Egyszerűen megnézem a Google által az adott hirdetéseimre vonatkozó árakat, és kiválasztom, mire szeretnék költeni.

küldje be a termékeket most

Mint mondtam, Volusion az online hirdetéssel kapcsolatos alapvető tudnivalókat kínálja.

De a lényeg nem feltétlenül elég jó nekem. Bár biztos vagyok benne, hogy néhány kereskedőnek nem okoz gondot ragaszkodni a Google-hoz, én tapasztaltabb vagyok a Facebook és Instagram hirdetések terén. Arról nem is beszélve, hogy nagyon szeretnék bekerülni a Pinterest hirdetési felületére. Ha jobban belegondolok, láttam már a Snapchat, a Bing és más közösségi oldalak és keresőmotorok hirdetési funkcióit. Volusionversenye.

Volusion Áttekintés: Fizetési átjárók

Követve azt a tendenciát, hogy a dolgokat egyszerűvé tegye, Volusion lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy perceken belül aktiváljanak fizetési átjárót, és összekapcsolják azt a kereskedői fiókot és fizetési átjárót a bevásárlókosárral és a pénztárterülettel.

Amikor fizetési átjárókat állítok be, általában néhány kérdésre szeretnék választ kapni:

  • Könnyen konfigurálhatók a fizetési átjárók?
  • Megfizethetőek?
  • Működik az országomban (általában egyáltalán nem probléma, mivel az Egyesült Államokban vagyok, de megértem, hogy a nem amerikai kereskedőknek gyakran gondolniuk kell erre)?
  • Elfogadhatok többféle fizetési módot, például népszerű hitelkártyákat, digitális fizetési megoldásokat vagy pénzes utalványokat?

A kezdéshez szeretném, ha ezt mindenki tudná Volusion támogatja a harmadik fél fizetési átjáróit. Ennek is megvan azonban a sajátja Volusion Fizetési ajánlat, amely teljesen integrált, a legjobb árakat kínálja, és valójában csak az Authorize.net fehér címkés verziója. Ezért tudjuk, hogy ez egy minőségi fizetési átjáró.

Azt mondta, hogy, Volusion A fizetés csak az egyesült államokbeli kereskedők számára érhető el. A korlátozás nem vonatkozik rám, de a nem egyesült államokbeli kereskedőknek alternatív fizetési átjárót kell fontolóra venniük, ha Volusion mint az e-kereskedelmi platformjuk.

Azt is érdemes megemlíteni, hogy a jóváhagyási folyamat a Volusion A kifizetések alaposabbak és elnyújtottabbak, mint amit a Stripe ill Square. Azt tapasztaltam, hogy általában körülbelül 5-7 napba telik a jóváhagyás, amihez hitelellenőrzés is szükséges. A nagyszerű hír ezzel kapcsolatban az, hogy nem kell aggódnia amiatt, hogy regisztráljon egy fizetési átjáróra, amely csak az embereket hagyja jóvá, hogy gyorsan bekerüljenek a rendszerbe. Square A PayPal és a PayPal erről ismertek, de Ön technikailag nem kapott azonnali jóváhagyást, így az értékesítési alapok letétben vannak tárolva.

Tovább haladunk a miénkkel Volusion áttekintése alapján a fizetési átjáró beállítási területét elég egyszerűnek találtam, hogy bárki rájöjjön. Kiválasztottam az országomat, a legördülő menü segítségével kiválasztottam az elérhető fizetési átjárókat, majd áttértem azokra a területekre, ahol az Authorize.net API-azonosítómat és a tranzakciós kulcsomat kérik.

Mivel a vállalkozásomat az Egyesült Államokból vezetem, a Skrill és a Stripe fizetési átjáróként is használhatónak láttam. Úgy tűnik Volusion eszközt kínál bármilyen típusú fizetési átjáró hozzáadásához, így szabadon használhatja, ha nem találja a kívánt fizetési átjárót.

Ne feledje azonban, hogy a nem egyesült államokbeli kereskedők korlátozottak a fizetési átjárók terén. Volusion lehetővé teszi egyes országok vállalkozásai számára, hogy egyéni hitelesítési adatokat adjanak hozzá az Egyéb mezőhöz. Ennek ellenére egyes vállalkozások – országuk alapján – megragadtak a Skrill fizetési átjárónál, mint egyedüli lehetőségnél. Szerencsére a Skrill komoly múlttal rendelkezik, és a kereskedők túlnyomó többsége számára életképes megoldásként kell működnie.

átjáró neve

A Voluson áttekintése során felfedeztem néhány alternatív fizetési átjáró beállítást, amelyekkel megváltoztatható az üzletemen keresztüli fizetések rögzítése. Alapértelmezés szerint képes vagyok automatikusan engedélyezni és rögzíteni a kifizetéseket, vagy olyan beállítást is használhatok, ahol az Authorize.net engedélyezi a kifizetéseket, de rám bízza a tranzakciók rögzítését.

Utolsó lehetőségként Volusion lehetővé teszi, hogy kiiktassam az összes automatizálást a kifizetések manuális engedélyezésével és egy lépésben történő rögzítésével.

rögzítési beállítások

Még egy kérdés marad a mi részünkről Volusion áttekintés: Milyen típusú kártyákat és fizetési módokat fogadnak el, ha keresztül értékesítek Volusion?

A kártyabeállítások alatt Volusion több kártyatípust sorol fel, és lehetővé teszi az elfogadni kívánt kártya bejelölését. Alapértelmezés szerint az üzletemben ki volt jelölve a Visa, a Mastercard és a Discover. Az Inactive Cards fejléc alatt olyan kártyaszolgáltatókat is aktiváltam, mint a JCB, a Diners Club és az American Express. Úgy tűnik, van egy maroknyi egyéb kártyaopció, ha valaha is be kell kapcsolnom őket.

Röviden, Volusion támogatja az összes főbb hitelkártya-szolgáltatót. És lehetséges, hogy az üzletemet olyan jó hírű fizetési átjárókhoz kapcsoljam, mint a Stripe és az Authorize.net.

kártya beállításai - Volusion Kritika

Végül, az e-kereskedelem világa számtalan alternatív fizetési móddal számolt előre, beleértve a digitális telefontárcákat, az online fizetési rendszereket és még a kriptovalutát is.

My Volusion Az áttekintés egy oldalt mutatott be ezen alternatív fizetési módok némelyikének aktiválására, különösen az Amazon Pay és a PayPal aktiválására. A jövőben szeretnék látni néhányat a többi közül, például a Google-t és az Apple Pay-t, de tisztességesen indulnak.

Az is jó, hogy el tudok fogadni elektronikus csekket, pénzutalványt, postai csekket, átutalást és készpénzt. Nem vagyok benne biztos, hogy bármelyik ügyfelem megpróbálna ezekkel a módszerekkel fizetni, de tudom, hogy bizonyos iparágakban ez gyakori, különösen a B2B értékesítésnél.

Végül észrevettem egy Egyéni típus mezőt a További fizetési módok modul alján. Ez azt mutatja, hogy lehetőségem van más típusú fizetéseket is beépíteni a Volusion boltban, akár az API-n keresztül, akár úgy, hogy beírom a saját kereskedői hitelesítő adataimat ezekhez a fizetési módokhoz. Például úgy tűnik, hogy el tudok fogadni fizetést az Apple Pay vagy a Bitcoin segítségével, de ez nem teljesen biztos.

több fizetési mód - Volusion Kritika

Volusion Review: Volusion Teljesítési lehetőségek

A teljesítési preferenciák a vállalkozás típusától, a műsort vezető emberektől és az árusított termékek típusától függően változnak. Tapasztalataim szerint a harmadik fél általi teljesítést ill dropshipping jól működnek, de látom az előnyeit is, ha saját raktárból teljesíti a tételeit.

Nem igazán számít, hogy milyen típusú teljesítést használsz Volusion mivel az elsődleges teljesítési funkciók a kapcsolattartási adatok tárolására és a gyors megrendelések kiküldésére szolgálnak a szállítóknak. Az irányítópult-eszközök úgy működnek, mint a szállítókezelő szoftver, ahol a legtöbb információt manuálisan kell beírni, és kijelölni az egyes szállítók teljesítésének típusát.

Tegyük fel, hogy partnerségbe léptem egy külső teljesítő céggel, mint pl ShipBob or Fulfillment by Amazon. Mindkettő teljesen ésszerű választás, de Volusion nincs közvetlen integrációja egyikhez sem. Nem kell azonban aggódni, mivel beírhatom a szállító adatait, és aktiválhatom őket a rendelések fogadására, amikor beérkeznek.

Mi több, az Volusion biztosít Dropshipping jelölőnégyzet annak jelzésére, hogy a szállító automatikusan kiválaszthatja és kiszállíthatja a tételeket, amikor a vásárlók megvásárolják azokat az üzletemből. Ettől eltekintve, minden szállítói oldalon van lehetőség arra, hogy kitöltsem a nevét, a szállító címét, a szállítási lehetőségeket, a feltételeket és a kommunikációs sablonokat. Tehát reálisan bármilyen típusú teljesítési módot választhatok ilyen konfigurációval.

szállítói oldal

Van egy raktárkezelési terület Volusion is. Nem szeretem túlságosan a saját raktáraimat üzemeltetni, de ez sok vállalkozás alapvető eleme. Így beírhatja a raktárneveket és elérhetőségeket, hogy nyomon követhesse őket, és saját teljesítési műveletet hajtson végre az üzlet mellett.

raktárak

Végül az enyém Volusion áttekintése feltárt néhány alkalmazást dropshipping és a beteljesülés. A legfigyelemreméltóbb az DobaEgy dropshipping és disztribúciós szolgáltatás a termékek beszerzéséhez, listázásához a webhelyen és birtokában Doba tárolja és küldje el őket, amikor a vásárlók vásárolnak. Más teljesítési szolgáltatásokat is választhat rajtuk keresztül Volusion integrációk. Például a GlobalShopex az egyik ilyen. Az eFulfillment Service alkalmazás is tisztességes megoldásnak tűnik. Nem ismerem annyira ezt a kettőt, de képet ad a kiteljesedési lehetőségemről.

alkalmazás teljesítése

A teljesítési lehetőségek sokkal bőségesebbek az olyan e-kereskedelmi platformokon, mint például Shopify és a Bigcommerce. De ha belegondolok, az ezen platformok által biztosított teljesítési „eszközök” csak az üzlettel való integráció. Tehát választhat ShipBob, Amazon Fulfillment, vagy bármilyen teljesítési szolgáltatás, amelyet szeretne, és hatékonyan irányítsa vállalkozását Volusion. Az egyetlen különbség a többi platformhoz képest az integráció, amely kezdetben nem ad túl sok előnyt.

My Volusion Szállítási eszközeinek áttekintése

A szállítás legtöbb része a Volusion áruházat az irányítópult Beállítások szakaszában kezelheti. Úgy tűnik, hogy Volusion szilárd munkát végez a szállításban azáltal, hogy mezőket kínál átalánydíjak, élő díjak, különleges árak és helyszínek kiválasztásához. Az országában található népszerű szállítási szolgáltatók segítségével is jobban megértheti a szállítási díjakat és időpontokat.

Azonban, miközben befejezem a felülvizsgálatomat Volusionárazása alapján azt láttam, hogy a harmadik fél által kiszámított szállítási díjak a futároktól, például a UPS-től és az USPS-től, csak a havi 299 dolláros üzleti tervben érhetők el. Ez nagy baj, mivel a saját webhelyeim a személyes és a szakmai csomagokkal fognak futni, és feltételezem, hogy legalább mindenki, aki rendelkezik a Professzionális tervvel, ilyen típusú funkciókra vágyik. És eleget fizetnek érte.

Ezen kívül vessünk egy pillantást arra, hogy mi érhető el a jelenlegi szállítási beállításokban Volusion.

A Volusion Az irányítópult sokkal könnyebben érthető az átlagos felhasználó számára, ha összehasonlítjuk a hasonlókkal Shopify és a Bigcommerce. Úgy tűnik, mindent leegyszerűsítenek, és ez a mi időnkben sem volt másként Volusion a szállítási funkciók áttekintése. Tetszik, hogy azonnal kiválaszthatom a Szállítás helyről és a Szállítás helyére lehetőséget, miközben hozzáadhatok országokat vagy régiókat, amelyeket ki kell zárnom a szállítási területemből.

szállítás helyről - Volusion Kritika

Lementem az Ingyenes szállítás modulra is, és észrevettem, hogy a webhelyemen már szerepel az ingyenes szállítási díj. Ez nagyszerű, mert beléphetek oda, és szerkeszthetem az ingyenes szállítás feltételeit, például megadhatok egy minimális vásárlási követelményt.

Az Élő árak részben kezdődik az igazi varázslat. Beállíthatok olyan szolgáltatót, mint az USPS, UPS, FedEx, Royalmail, CanadaPost, DHL vagy AustraliaPost. Jelenleg ezek az egyetlen lehetőségek, de ez tökéletes számomra és bárki számára, aki a szervizelt területen tartózkodik.

Ezt követően regisztrálhatok a szolgáltatónál, hogy élő díjakat kaphassak az üzletemben. Mindegyik egy kicsit más, de nem tart túl sokáig az összes beállításához. Ez egy hihetetlen rendszer, de ahogy korábban mondtam, az élő díjak csak azoknak a felhasználóknak szólnak, akik a meglehetősen drága üzleti tervért fizetnek. Véleményem szerint már csak az élő árak miatt is érdemes frissíteni.

ingyenes szállítás

Továbblépve átalánydíjakat állíthatok be a csomag mérete, súlya vagy ár alapján, és választhatok speciális árakat is, például ha a bolti átvételhez szállítási lehetőséget szeretnék beépíteni.

átalánydíjak

A Speciális beállítások szakasz mezőket tartalmaz a „nem elérhető díjak” üzenet megjelenítésére, valamint néhány egyéb beállítást is tartalmaz, amelyek például az extra szállítási költségeket és azt, hogy a szállítási díjak hogyan számítják be az adókat.

fejlett szállítás

Végül is elégedett voltam az idő alatt Volusion tekintse át a Tesztárak terület megjelenítéséhez egy ál-szállítási helyzet létrehozásához, ahol beállítom a Címzett és Feladó címeket, megjelölöm a költségeket és beállítom a súlyt. A számológép ezután az összes beírt információ alapján meghatározza a szállítási díjakat.

próbaszállítás

Volusion mindent tartalmaz a legnépszerűbb szállítmányozók használatához, az élő díjakhoz való hivatkozáshoz, valamint különleges és ingyenes szállítási lehetőségek létrehozásához ügyfeleim számára. Azon a tényen kívül, hogy a legdrágább csomagra kell frissítenem, hogy megkaphassam ezeket az élő árakat, nem látok sok más hátrányt a Volusion szállítási ajánlatok. Még a szállítási díjkalkulátort is használhatja, hogy jobban megértse, mennyit kell fizetnie az ügyfeleknek.

Volusion Áttekintés: Marketingeszközök

örülök Volusion külön Marketing lapot biztosít az irányítópult főmenüjében. Minden, amire szükségem van a marketinghez, az adott menüpont alatt található, és egy gombnyomással elérhető.

A Közösségi Média Központról már korábban beszéltünk Volusion felülvizsgálat. Ugyanez mondható el a Facebook Store-ról, a Google-on történő értékesítésről, az Amazon-on történő értékesítésről és az eBay-en történő értékesítésről. De emlékeznünk kell arra, hogy ezek mind vonatkozásai a Volusion marketinggépezet, amely javítja a lehetőségeinket, hogy több pénzt keressünk.

Volusion marketing áttekintése

Szóval mi van a borító mellett? Milyen egyéb funkciókkal rendelkezik a Voluson a vállalkozásom marketingjéhez?

Bár az enyém Volusion Az áttekintés főként leegyszerűsített, kezdőbarát e-kereskedelmi platformként mutatja be azokat, akik érdeklődnek egy gyors weboldal indítása és a fizetések feldolgozása iránt, a marketing őrülten versenyzik a robusztusabb platformokkal szemben.

Ez a Marketing lap tele van olyan funkciókkal, mint a Napi ajánlatok, a MyRewards és a hírlevél funkció, amely úgy működik, hogy e-maileket küld az irányítópultról.

Örülök a rendelkezésre álló marketingeszközök mennyiségének és egyszerű használatának, ezért kezdjük a Google Ügyfélvéleményekkel – majd érintsen meg minden marketingfunkciót –, hogy megértsük az előnyöket és hátrányokat.

A Google Ügyfélvélemények oldal egy Google kereskedői fiókra hivatkozik. Korábban több kereskedői fiókot kezeltem az ügyfelek számára, és elmondhatom, hogy ez az egyik legegyszerűbb módja új ügyfelek bevonásának. Kitöltheti az összes vállalati adatot, közzétehet képeket, és hagyhatja, hogy a Google kifejtse varázslatát azáltal, hogy bemutatja márkáját az embereknek, akik hasonló szolgáltatásokat vagy termékeket keresnek.

Egy másik ok, amiért jó ötlet igényelni a Google Merchant Fiókomat, az az, hogy ezután összekapcsolhatom a fiókkal Volusion. A Google Ügyfélvélemények oldala itt Volusion arra kér, hogy engedélyezzem a funkciót, és másoljam be az olyan információkat, mint a Google Merchant Account Number és a becsült napok, amelyek általában eltelik egy tétel szállításához. Ezenkívül kiválaszthatom az értékelés és a jelvény megjelenítési pozícióját a webhelyemen. Például felfedhetném ezeket a véleményeket felugró modulként a kezdőlap közepén.

Ezek a vélemények nem fognak automatikusan gyorsabban megjelenni ezzel a konfigurációval. A funkcióhoz semmilyen marketingelem nem kapcsolódik. Az én Volusion Az áttekintés azt mutatta, hogy ez inkább egy módja annak, hogy a Google-on található értékelések segítségével növelje webhelye társadalmi hitelességét. Az a jó, hogy az összes jövőbeli értékelésem felkerül a webhelyemre is. A Google Vélemények funkciója úgy működik, mint egy egyszerű eszköz, ahol az első alkalommal összekapcsolja, és soha többé nem kell rá gondolnia. Hacsak nem azon gondolkodik, hogy áthelyezze a vélemények helyét.

vásárlói vélemények a google-n

Következő lépésben megkötöm a nap üzletét Volusion úgy, hogy bármelyik terméket kiválasztom a készletemből, és meghatározott ideig megváltoztatom az árát. Ez egy ideiglenes marketingstratégia, de egy következetesebb program részévé válhat, ahol napi ajánlatot generál, e-mailt küld, hogy figyelmeztesse az ügyfeleket, és lehetővé tegye számukra, hogy egy terméket kedvezményes áron vásároljanak. Az ügylet funkció tartalmaz mezőket is, ahol be kell írni az eladás címsorát, hogy elmagyarázza, miről van szó, és ráveheti az embereket a vásárlásra.

a nap ajánlata

A napi ajánlat struktúra nem mindenkinek való, ezért az ajánlatok következetesebb módja a Volusion Kuponok és kedvezmények oldal.

Szeretem, ahogy megragadhatok egy előre beállított kedvezményt vagy által generált kupont Volusion. Másrészt a Hozzáadás gombra kattintva megadhatom a kuponhoz tartozó információkat, például, hogy százalékos vagy dollár alapú kedvezményről van szó, és mennyi ideig érvényes a kupon.

Én is észrevettem Volusion csodálatos gyors áttekintést nyújt az összes kuponról és kedvezményről, részletesen bemutatva az egyes kuponok élettartamát, értékét és maximális mennyiségét. A kupon törlése csak egy gyors kattintás, és a kuponkódokat felhasználhatom máshol a webhelyemen, például promóciós szalaghirdetésben vagy hírlevélben.

kuponok a Volusion Kritika

Egy másik marketingelem, amely jól illeszkedik más marketingeszközökhöz, a Nav Menu Promotions. Lényegében ez segít abban, hogy átvegyem az irányítást a navigációs menüterület felett a webhelyemen, és listázzak olyan dolgokat, mint a promóciós szalaghirdetések, e-mail-feliratkozási űrlapok és egyebek.

Nem vagyok nagy rajongója a navigációs menü promócióinak létrehozásának, de legalább hozzáférek a webhelyem fejlécéhez. Összességében a HTML-kóddal kell foglalkoznom, hogy módosíthassam ezeknek a promóciós menüelemeknek a megjelenését. Szerencsére általában nincs gondom az egyszerű HTML módosításával. Tudom azonban, hogy egyes bolttulajdonosok ezt unalmasnak találják, vagy a testreszabásokat egy valódi fejlesztőnek kell elküldeniük. A jövőben inkább fogd és vidd építőt szeretnék látni a navigációs menü promócióihoz, különösen mivel ezek elengedhetetlenek egy e-kereskedelmi üzletben.

nav promóciók

Csak hogy értsd, mire gondolok, megnyitottam a Levelezőlista Feliratkozás navigációs menü promócióját, hogy néhány szerkesztést elvégezhessek Volusion felülvizsgálat. A Body mező valójában egy vizuális WYSIWYG szerkesztőt biztosít, de körülbelül olyan kezdetleges, mint amilyennek jönnek. Feltételezem, hogy a legtöbb szerkesztést az oldal alján felsorolt ​​tényleges HTML-mezőben kell elvégezni.

nav promóció - Volusion Kritika

Más e-kereskedelmi platformokkal végzett tesztjeim során azt tapasztaltam, hogy közülük sokan úgy döntenek, hogy elhagyják a jutalmazási rendszereket, ehelyett arra kérik a felhasználókat, hogy telepítsenek harmadik féltől származó alkalmazásokat a leghatékonyabb megoldások érdekében. Volusion nyilvánvalóan úgy érzi, hogy a jutalmak megérdemlik a saját beépített funkcióikat, ezért rákattinthatok a Jutalmaim fülre, és beállíthatok egy jutalombeállítást, amely pontokat ad a termékekért vagy pontokat készpénzért. Akárhogy is, ügyfeleim felkeresik a webhelyemet, termékeket vásárolnak, és pontokat kapnak, amelyeket végül összegyűjthetnek, és beválthatnak termékekre vagy készpénzre, hogy kifizessék ezeket a termékeket. Lehetőség van a jutalomprogram teljes letiltására is, ha az nem szerepel az aktuális marketingtervben.

Mitől szeretem a MyRewards programot? Volusion?

Először is egyszerű. Csak néhány beállítást kell konfigurálni, majd minden futni kezd az üzletemben. Korlátokat is beállíthatok, például a pénzegységenként beváltott pontok számát, a beváltáshoz szükséges minimális pontokat és a jutalmak beváltásáig eltelt időt. Végül lehetővé teszi, hogy beállítsam a lejárati dátumot az Időjutalom beváltható mezőben.

Használhat-e a MyRewards funkció néhány különlegesebb tulajdonságot, például azt, hogy képes megnevezni a pontjaim és beállítani a jutalmazási referenciaértékeket? Persze, de nem panaszkodok, tekintve, hogy ez ingyenesen jár hozzám Volusion tagság, és csak néhány percet vesz igénybe az indulás. Ezt követően passzív marketinggépezetként működik, és tudatja ügyfeleimmel, hogy üzletüket értékelik.

jutalmak - Volusion Kritika

Egy másik szempont a Volusion marketing csomag, amelyet sok más e-kereskedelmi platformon nem talál meg, a hírlevél készítője. A jutalmazási rendszerhez hasonlóan ezek a hírlevelek is egyszerűek és egyszerűek. Semmi sem hasonlítható a MailChimp és a MailChimp tervezési és célzási képességeihez Constant Contact, de néha azon tűnődöm, miért izgatnak annyira ezek az eszközök, miközben a valóságban csak tovább tart az e-mailek elkészítése, és sok pénzbe kerülnek.

Volusion, másrészt lehetővé teszi, hogy gyors hírleveleket készítsek e-mail tárgysorral, e-mail törzsével és ütemezési funkcióval. Létrehozhatom az e-mail törzsének HTML-változatát (a vizuális szerkesztő használatával vagy egy sablon online keresésével), vagy fontolóra vehetem a csak szöveges verzió használatát. Valójában úgy tűnik, hogy mindkettőre szükség van egy hírlevél küldéséhez, biztosítva ezzel, hogy minden ügyfelem, függetlenül az e-mail kliensétől, el tudja olvasni az e-mailt.

Tetszik az is, hogy van egy teszt e-mail mező, amellyel elkészíthetem magamnak az e-mail előnézetét, mielőtt az minden ügyfelemhez eljutna.

hírlevél - Volusion Kritika

Mi több, az Volusion nem feledkezik meg teljesen a célmarketingről sem. Az én Volusion Az áttekintés egy speciális szakaszt mutatott be, amely csak bizonyos ügyfélcsoportoknak szól. Ezeket a csoportokat vagy magam készítem, vagy megkérem a webhely látogatóit, hogy válasszanak ki, milyen típusú e-maileket szeretnének kapni.

cél e-mailek - Volusion Kritika

Egy másik módja az e-kereskedelmi üzletem értékesítésének Volusion Az ajándékutalvány funkcióval rendelkezik. Röviden, Volusion segít termékoldalt készíteni ajándékutalványok értékesítéséhez. Ezt követően a megvásárolt ajándékutalványok listában jelennek meg, ahol kezelhető és megtekinthető, hogy melyek még érvényesek vagy lejártak.

Ezen felül saját ajándékutalványt is készíthetek, ha a vásárló telefonon vagy személyesen rendel. Egyszerűen beírnám az ajándék összegét, a létrehozás dátumát és ha szükséges, a lejárati dátumot. Öröm látni, hogy az ajándékutalványokat ügyfél-azonosítókhoz rendeljük a jobb nyomon követés érdekében. Bemegyek és megnézhetem az egyes ajándékutalványokat is, hogy lássam, mennyi vásárlóerő maradt mindegyiknél.

ajándék tanúsítványok

A legtöbb e-kereskedelmi platform és webhely-készítő eszköz SEO (keresőmotor-optimalizálási) funkciókat kínál olyan elemek hozzáadásához, mint a metacímke-címek és leírások. megfontolnám Volusion vezető szerepet tölt be a SEO terén, mivel az összes oldalam teljes listáját tartalmazza, ahol mindegyikhez szerkeszthetem a SEO mezőket.

Az alapok megvannak: a metacímke címe, a metacímke leírása és a kulcsszavak. Élvezem a metacímkék felülbírálása jelölőnégyzetet, valamint a globálisan módosított metacímkéket, amelyek mindegyike segít a korábbi metacímkék módosításában egy létrehozott webhelyen.

De ahogy az enyémből láthatod Volusion áttekintést és az alábbi képernyőképet, átugorhatok más oldalakra is, például a Rólunk oldalra vagy a Nap üzlete oldalra, hogy ezeknél is kezelhessem a SEO beállításait.

SEO - Volusion Kritika

Az utolsó marketingfunkció, amelyről van értelme áradozni, a Raktáron lévő kérések eszköz. Ez egy újabb kiváló marketingelem tőlem Volusion olyan véleményt, amelyet máshol nem sikerült megtalálnom.

Körülbelül olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik, de egy hatékony üzenetküldő rendszert aktivál azon vásárlók számára, akik valódi érdeklődést mutattak a termékek iránt, és kötelesek visszatérni és pénzt költeni az üzletébe. Bejelölöm a jelölőnégyzetet, majd mindenki, aki a Raktárról értesítést választja, e-mailt kap, amikor egy általa kívánt termék feltöltésre kerül a készletemben.

Értesítés raktáron funkció

A kereskedő szemszögéből nem kérhetek többet tőle Volusion ha marketing funkciókról van szó. Minden sarkon egyszerűséget kapok, csodálatos jutalomprogramot, minden olyan kuponfunkciót, amit csak akarok, és néhány extrát, mint például a raktáron lévő kérések és a navigációs menü promóciói. Az egyetlen rész, ami hiányzik – és ez nagy probléma számomra – az a blogolási felület. Bár lehetséges, hogy harmadik féltől származó blogolási platformot (például WordPress) kapcsoljak az üzletem aldomainjéhez, ez köztudottan korlátozza a SEO potenciált. Arról nem is beszélve, hogy sokkal szívesebben írok egy felületről blogbejegyzéseket.

My Volusion Ügyfélszolgálatuk áttekintése

Az e-kereskedelmi platformok ügyfélszolgálata általában úgy van beállítva, hogy Ön átkerüljön egy tudásbázisba, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatási csapat egy valós személlyel. Ez nem mindig szörnyű, de néha a lehető leggyorsabb választ akarom kérni egy olyan személytől, aki tudja, miről beszél. Ezért nem szeretem olyan cégeket támogatni, amelyek túlságosan automatizálják a rendszert. Ez a fajta automatizálás chatbotok és online útmutatók formájában is elérhető.

Ismét úgy érzem, van helye az ilyen típusú támogatási lehetőségeknek, de azt is gondolom, hogy a fizető ügyfélnek lehetőséget kell adni arra, hogy azonnal kihagyja mindezt, és közvetlenül egy személyhez forduljon.

Alatt Volusion Ügyfélszolgálatuk áttekintése során azt tapasztaltam, hogy az automatizált online támogatás és a közvetlenebb lehetőség a képviselővel való hívás vagy élő csevegés egészséges keveréke.

Az én helyzetemben volt néhány kérdésem a kapcsolódó termékekkel kapcsolatban. Hogyan kerülnek fel minden termékoldalra? Véletlen, vagy valami algoritmus van mögötte? Eltávolíthatok kapcsolódó termékeket egyes termékoldalakról?

Tehát melyek azok az ügyfélszolgálati lépések, amelyeket végig kell mennem, hogy választ találjak a kérdéseimre?

Először is az enyém alja Volusion Az irányítópult hivatkozásokat kínál támogatási forrásokhoz, kiadási megjegyzésekhez és a Volusion blog. Ezek mind olyan online források, amelyek saját kutatást és időt igényelnek, ahelyett, hogy a támogatási képviselővel beszélnék.

Szerintem bölcs dolog a tudásbázisban keresgélni, mielőtt felhívná vagy élőben csevegne egy képviselővel, mivel a válasz sokkal könnyebb lehet, mint gondolná.

ügyfélszolgálati dokumentumok és források

Például rákereshetek a „termék hozzáadása” kifejezésre a tudásbázis keresősávjában, hogy megtekintsem a már elérhető cikkeket a problémák megoldásához.

Megnéztem a „kapcsolódó termékek” cikkeket is, és azt tapasztaltam, hogy nem kell mást tennem, mint bejelölni egy jelölőnégyzetet a Termékbeállítások oldalon, hogy megjelenjen az összes termékemhez kapcsolódó termék.

téma keresése - Volusion Kritika

Ez választ ad az egyik kérdésemre, és megmutatja, hogy a Volusion a tudásbázisnak rengeteg értéke van. Azt is érdemes megemlíteni, hogy amikor a tudásbázis cikkeiben böngésztem, kiváló animált gifeket és részletes képeket láttam a cikkeken belül. Nem túl gyakori az ilyen látványelemek megjelenése, ezért adok Volusion egy hüvelykujját azért.

Tudásbázis

Ami a blogot illeti: Jó, ha ez egy extra forrás, de inkább arra való, hogy szabadidődben olvasgass, hogy ismereteket szerezz az e-kereskedelmi ágazatról, tanulj a szakértőktől, és olyan eszközöket találj, amelyek segíthetnek üzleted bővítésében.

volusion a blog

A blog cikkek rövidek, de gyakorlati tippeket és javaslatokat adnak olyan eszközökhöz, amelyekről talán még soha nem hallottál. De mint mondtam, a blog jelenleg nem oldja meg a problémáimat, ezért feliratkoznék az e-mail listára, és később elolvastam a cikkeket.

Volusion blog

Az egyik olyan terület, amely a tudásbázishoz hasonlóan működik, és potenciálisan átvezetheti Önt az irányítópulton megjelenő akadályokon, az E-kereskedelmi útmutatók oldal. Szeretem az ilyen típusú forrásokat, mivel ezek főként videók és képek, amelyek egy vagy két konkrét témára összpontosítanak. Mindenre kiterjednek az elemzéstől a legjobb gyakorlatokig és dropshipping az ünnepi marketinghez.

e-kereskedelmi útmutatók

De mi a helyzet a korábbi sürgető kérdéseimmel?

Most már tisztában vagyok azzal, hogyan kell megjeleníteni a kapcsolódó termékeket, köszönhetően a Volusion tudásbázis, de mi van azzal, ha csak néhány oldalról távolítjuk el a kapcsolódó termékeket? És hogyan készülnek ezek a kapcsolódó termékek? Véletlenszerűen? Kategória szerint? Varázslat?

Most itt az ideje, hogy teszteljem, mit Volusion ügyfélszolgálati osztályán készült.

Az irányítópult két területet biztosít a közvetlenebb ügyfélszolgálathoz: az irányítópult alján, ahol a „Csevegés velünk” felirat olvasható, a jobb felső legördülő menüben pedig az Üzenetküldés és a Hívásütemezés lehetőségekkel. Még egy telefonszám is szerepel a műszerfalon, ami elképesztő. Nehezemre esett megtalálni a felsorolt ​​telefonszámokat olyan versenytársaktól, mint pl Shopify és a Bigcommerce.

hívja a támogatást - Volusion Kritika

Az élő csevegés indítása közvetlenül az irányítópulton működik. Azonnal megnyílik, és olyan információkat közöl, mint például, hogy 10 perc múlva hogyan lesznek velem, és értesítenek egy e-mail címen, ha kijelentkezem.

Más platformokhoz hasonlóan Volusion megpróbál elküldeni a kapcsolódó tudásbáziscikkekhez a chatboxba beírtak alapján.

Mint korábban említettem, nincs gondom a tudásbázissal, mint erőforrással, de látva, hogy már a chatboxban vagyok, magától értetődik, hogy nem keresek automatizáltabb javaslatokat. Csak adj valakit, akivel beszélhet.

élő chat támogatás - Volusion Kritika

Szerencsémre az élő chatbox képviselője három percen belül beszélni kezdett velem. Feltételezem, hogy túlbecsülik a várakozási időt, hogy az emberek ne haragudjanak, de nem feltételezem, hogy háromperces várakozási idő mindig megtörténik.

Továbblépve a kapcsolódó termékek megvalósításának módjáról kérdeztem. Ehhez az élő chat képviselőjének meg kellett erősítenie az e-mail-címemet, a telefonszámomat, és meg kellett ismételnie a kérdésemet.

Nem egy kiváló kezdés.

Az értelmetlen néhány oda-vissza fordulás után elküldtek egy linket a kapcsolódó termékekről a tudásbázisukban.

Oké, értem. Volusion már naplózott utasításokat ezzel a témával kapcsolatban, ezért miért nem osztja meg ezeket az információkat ahelyett, hogy újra begépelné?

Arról is kérdeztem, hogyan távolíthatom el a kapcsolódó termékjavaslatokat csak néhány termékoldalamról. A válasz az volt, hogy „sajnos nincs lehetőség”.

élő chat - Volusion Kritika

Nem vagyok benne biztos, hogy a chatboxot mesterséges intelligencia rendszer vagy kihelyezett cég vezérli-e, de a válaszok nem sokban különböztek attól, mint amikor valakivel egy szkript segítségével beszéltek. Feltettem még néhány kérdést. Minden alkalommal megismételték/megerősítették a kérdésemet egyfajta tört angol mondatban (bot vagy nem angolul beszélő). Szóval biztosan nem egy megbízható problémamegoldóval csevegek itt. Szerintem ez egy call center típusú szituáció, amikor arra tanítják őket, hogy tudásbázis-hivatkozásokat küldjenek át (és nem sok mást). Vagy ez egy bot.

De továbbra is használhatom a telefonálási lehetőséget!

Alatt Volusion áttekintése során két módot találtam arra, hogy elérjem a Volusion ügyfélszolgálati képviselő telefonon: Hívja a felsorolt ​​telefonszámot, vagy ütemezzen hívást (csak üzleti és szakmai ügyfelek számára érhető el).

Szóval, beírtam a telefonszámot, és vártam a csengetést. Meglepetésemre csak egy gyors automatizált rendszerhez küldtek, amely megkérdezte, hogy a műszaki támogatással vagy az értékesítéssel szeretnék-e beszélni. Miután a technikai támogatást választottam, hallottam egy Carl nevű barátságos hangú férfit, aki arra várt, hogy megválaszolja a problémáimat.

Kimerültem néhány elhúzódó kérdésem: Mi a helyzet azzal, ha csak néhány oldalamról távolítanánk el a kapcsolódó termékeket? Hogyan történik a kapcsolódó termékek kiválasztása?

Carl körülbelül tíz percig beszélt velem. Úgy tudta elérni a webhelyem hátterét, hogy csak a telefonszámomra hivatkozott. Meg kellett keresnie néhány megoldást a kapcsolódó termékek eltávolítására az egyes oldalakról, de sikerült megoldást találnia, amiről feltételezem, hogy egyéni kódolás volt az ő oldalán. Nem vagyok benne biztos, hogy nagy változtatásokhoz kapsz-e ilyen típusú ügyfélszolgálatot, de ez nagyon szép volt.

Végül nem volt teljesen biztos abban, hogy a kapcsolódó termékek hogyan jelennek meg az oldalaimon. Megemlítette, hogy ez nem teljesen véletlenszerű, és úgy véli, hogy ez a termékkategóriák és a kulcsszavak kombinációja.

Összességében az ügyfélszolgálati tapasztalatom Volusion informatívabb és személyesebb volt, mint amit elmondhatnék Shopify, Bigcommerceés a legtöbb egyéb e-kereskedelmi platformon. A kedvelők Shopify és a Bigcommerce nehéz felülmúlni, ha online forrásokról van szó, de Volusion kitart a videós útmutatóival és tudásbázisával. És bár az élő chatbox-tól Volusion nem olyan nagyszerű, én mindenben támogatom a telefonon keresztüli legitim ügyfélszolgálati műveletet.

A következtetés

Tessék, itt van! Az én Volusion Az áttekintés hosszú és alapos, de végigvezeti Önt a beállítási folyamaton, felvázolja a valódi kereskedő számára legértékesebb funkciókat, és kitér arra, hogy mi az, ami kiemelkedik és mi az, ami hiányzik.

Íme a megállapításaim összefoglalása, amely segít eldönteni, hogy vajon Volusion a megfelelő e-kereskedelmi platform az Ön számára:

Amiben a legjobban tetszik Volusion

  • Egyszerű és intuitív háttérfelületet kínál, amely könnyebben navigálható, mint a versenytársak. Vonzónak tartom ezt a barkácsoló online eladók és azok számára, akik nem akarnak túl sok időt tölteni webhelyük testreszabásával.
  • Az árak összhangban vannak a versenytársakkal Shopify és a Bigcommerce.
  • Hatékony marketingeszközöket azonnal használhatok Volusion. Ilyenek például a hírlevelek, az értékelések és vélemények, a raktárról szóló értesítések és a navigációs menü promóciói.
  • Bár nincs olyan sok, a témák gyönyörűek, modernek és rendkívül könnyen elindíthatók.
  • Az irányítópult statisztikái az online értékesítés legfontosabb szempontjaira összpontosítanak.
  • A termékoldalak könnyen elkészíthetők, de rendkívül fejlett beállításokat is tartalmaznak az olyan cikkekhez, mint az árszintek, a szállítók és az ismétlődő árképzés.
  • Közvetlen hozzáférés van a Volusion API és kódolási szakaszok HTML és CSS számára.
  • Eladhatod a Facebookon, az eBay-en és az Amazonon.
  • A fizetési átjárók csúcsminőségűek, és csak néhány percet vesz igénybe a konfigurálás.
  • A szállítás minden aspektusa a legnagyobb rugalmasság érdekében rendelkezésre áll, beleértve az élő díjakat is.
  • Bár az élő csevegés egy botnak vagy forgatókönyvvel rendelkező személynek tűnik, a telefonos ügyfélszolgálat biztonságosabbá teszi, ha vele megyek Volusion a versenytársak felett. Nem is említve, Volusion kiváló online forrásokat kínál.

Hol Volusion Röviddé válik

  • Néhány alacsonyabb árú csomag termékkorlátozással rendelkezik.
  • A közösségi média megosztási és értékesítési funkciói korlátozottak.
  • Volusion hiányzik az igazi drag and drop oldalkészítő.
  • Az alkalmazásbolt messze nem hasznos.
  • Szeretnék több értékesítési csatornát és hirdetési eszközt látni olyan helyeken, mint a Pinterest, Instagram, Etsy stb.
  • A teljesítést harmadik féllel kell elvégezni, közvetlen integráció nélkül Volusion.
  • Fizetnem kell a legdrágább csomagért, hogy megkapjam az élő szállítási díjszabást.
  • Volusion nem rendelkezik blogolási funkcióval.

Ha további kérdései vannak ezzel kapcsolatban, írjon nekünk megjegyzést az alábbi részben Volusion áttekintést vagy általában a platformot. Oszd meg a gondolataidat is, ha használtad Volusion a múltban, és van mit hozzátenni.

Joe Warnimont

Joe Warnimont chicagói író, aki az e-kereskedelmi eszközökre, a WordPressre és a közösségi médiára összpontosít. Amikor nem horgászik vagy jógázik, bélyegeket gyűjt a nemzeti parkokban (bár ez főleg gyerekeknek szól). Tekintse meg Joe portfólióját felvenni vele a kapcsolatot és megnézni a múltbeli munkáit.

Hozzászólások 0 válaszok

Hagy egy Válaszol

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra. Kötelező kitölteni *

Értékelés *

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.

shopify-first-egy-dollár-promo-3-hónap