Több mint 200,000 4 jelenlegi vásárlóval a ShiftXNUMXshop egy kulcsrakész e-kereskedelmi szoftver, amely segíthet álmai online áruházának létrehozásában.
A funkciókban gazdag platform mindent lefed a webhely létrehozásától a termékek listázásáig, a készletek és rendelések kezeléséig, a marketingig és az ügyfélkezelésig… és még sok minden mást is.
Gyors döntés:
Shift4Shop számos azonnali funkcionalitást biztosít – különösen, ha jogosult az ingyenes, teljes funkcionalitású csomagra. Például a Shift4 Payments használatával csak ésszerű tranzakciós díjat kell fizetnie, és hozzáférhet a Shift4Shop teljes marketing-, termékkezelési és CRM-funkcióihoz.
A Shift4Shop a legmegfelelőbb olyan üzletekhez, amelyek széles termékválasztékkal és termékválasztékkal rendelkeznek. Kisebb üzletek számára nem annyira hasznos. Mégis, megfizethetősége potenciálisan életképessé teszi Shopify versenyző.
Lehet, hogy a Shift4Shopot eredeti nevén ismeri: 3dcart. 2020-ban azonban az alkalmazást a Shift4 Payments megvásárolta, és átnevezték – és ebben az áttekintésben megvizsgáljuk, hogyan állja meg a helyét ez az átfogó e-kereskedelmi megoldás ma.
Búcsúzzunk be!
- Ingyenes terv
- Társadalmi integrációk
- Egyedi tervek
- Ajándékutalványok
- App Store
A Shift4Shop előnyei és hátrányai
Mielőtt befejeznénk, íme egy utolsó áttekintés a Shift4Shop legfigyelemreméltóbb erősségeiről és gyengeségeiről:
Előnyök 👍
- Ha Ön egy egyesült államokbeli kereskedő, aki a Shift4 Payments fizetésfeldolgozó rendszert használja, ingyenesen létrehozhatja és működtetheti online áruházát.
- Ez egy kulcsrakész platform, amely egyesíti az összes szükséges funkciót. Könnyű weboldalt készíteni, SEO-ra optimalizálni (keresőoptimalizálás), termékeket és rendeléseket kezelni, valamint üzletét reklámozni.
- A Shift4Shop magában foglalja az alapvető e-mail marketinget, beleértve az automatikus válaszokat és az elhagyott kosár e-maileket.
- Több mint 100 ingyenes sablon közül választhat
- Minden téma mobilbarát
- Nincs tranzakciós díj egyetlen csomagra sem (hacsak nem az ingyenes ajánlatot választja)
- A hét minden napján 24 órában rendelkezésre álló ügyfélszolgálat minden programon elérhető. A Cloudflare vezérli a platformot, beleértve az élő csevegést, e-mailt és telefonon
- Automatizálhatja az ismétlődő rendeléseket, hogy előfizetéses termékeket kínáljon.
- Nincs korlátozás arra vonatkozóan, hogy hány terméket értékesíthet.
- Hozzáférhet az alkalmazásbolthoz, és számos integrációt használhat az online üzlet növekedéséhez.
Hátrányok 👎
- A Shift4Shop nulla költségű verziója csak az Egyesült Államok vásárlói számára érhető el. A nemzetközi felhasználóknak havi 29 dollártól kell fizetniük.
- A webhely testreszabása erősen korlátozott. Leginkább csak színeket és tipográfiát szerkeszthet, a sablonok is hasonlóak. Jelenleg a Shift4Shop témaszerkesztője sem érhető el minden témához.
- Mivel a Shift4Shop még mindig új, kihívást jelent rengeteg vásárlói vélemény megtalálása az interneten. Amikor a platformot még 3Dcart néven ismerték, az ügyfelek dicsérték a szolgáltatások széles skáláját. De panaszkodtak a nem megfelelő műszaki támogatásra is. Lehet, hogy ez megváltozott most, hogy egy másik cég birtokolja a platformot, de csak az idő fogja eldönteni.
- Míg az ügyfelek találnak mobileszközre alkalmas üzletet, nincs mobilalkalmazás, amellyel eladhatná.
- Egyes funkciókhoz frissítenie kell az áruházból származó alkalmazással. Sajnos ezeknek az áraik eltérőek, és jelentősen megnövelhetik üzletének költségeit.
Shift4shop Könnyű használat
Shift4Shop kifejezetten a könnyű használhatóságot szem előtt tartva tervezték, hogy bárki létrehozhassa és elindíthassa saját online áruházát.
A téma kiválasztása és testreszabása egyszerű. Az intuitív műszerfal megkönnyíti a termék hozzáadását. A nem sallangszerű sablonszerkesztő néhányra korlátozhat. A folyamatot nehezítő, szükségtelen funkciók nélkül azonban az interfész áramvonalas és intuitív, így a kezdők számára is hihetetlenül elérhető.
Shift4shop árképzés
A Shift4Shop árazása megfelel az iparági szabványoknak, és megfelel a versenytársaknak Shopify. Három prémium csomag közül választhat:
- Alapbolt: Havi 29.00 dollárért hozzáférhet a Shift4Shop összes alapvető funkciójához, regisztrálhat két alkalmazottat, és korlátlan számú terméket értékesíthet.
- Plus Store: Havi 79.00 USD-ért megkapja a teljes marketingcsomagot is, és öt alkalmazottat regisztrálhat.
- ProStore: Havi 229.00 USD-ért feloldja az e-kereskedelmi automatizálási funkciókat, és akár 15 alkalmazottat is regisztrálhat.
Minden terv a következőket tartalmazza:
- Domainregisztráció
- 24 órás Shift7Shop támogatás
- API-hozzáférés
- Több mint 100 fizetési átjáró
- Integráció a Facebook Store-okkal
- Beépített blog
- Korlátlan számú rendelést dolgozhat fel
- Biztonságos webtárhely korlátlan sávszélességgel
- Nulla tranzakciós díj
A Shift4Shop ingyenes, teljes körű e-kereskedelmi csomagot is kínál. A hozzáféréshez azonban a Shift4 fizetést kell használnia fizetésfeldolgozóként. Ezzel a csomaggal korlátlan számú személyzeti felhasználót regisztrálhat. Ezenkívül hozzáférhet a Pro Store csomagban szereplő összes funkcióhoz. Az egyetlen költség a 2.9% + 30 cent tranzakciós díj.
Ne feledje: ez ugyanaz a tranzakciós díj Shopify a havi 29 dolláros előfizetéssel terheli. Mint ilyen, nyugodtan kijelenthetjük, hogy ez a csomag bőven kínál pénzt.
Kérjük, vegye figyelembe: ez az ingyenes előfizetési csomag csak amerikai kereskedők számára érhető el.
Shift4Shop funkciók
Ahogy már utaltunk rá, a Shift4Shop kulcsrakész e-kereskedelmi platform amely az összes nehézemelést megoldja helyetted. Nem meglepő tehát, hogy rengeteg funkciót kínál – mindezt úgy alakítottuk ki, hogy segítsenek megvalósítani négy lépésből álló megközelítését az e-kereskedelmi üzletágban.
Más szavakkal, a Shift4Shop minden eszközt kínál, amelyre szüksége van:
- elér
- Engage
- Megtérít
- …Majd ápolja az új ügyfeleket
Kezdetnek a Shift4Shop lehetővé teszi saját online áruház létrehozását és testreszabását a válogatott ingyenes és prémium témákból. Ezután a beépített SEO-eszközökkel és a Facebook Store integrációjával nagyobb forgalmat vonzhat termékei felé.
A Shift4Shop minden olyan funkciókategóriával rendelkezik, amely egy vezető e-kereskedelmi megoldástól elvárható. Ez magában foglalja az ügyfélkezeléshez szükséges CRM-et, a mélyreható megrendeléseket és készletgazdálkodás funkciók és marketingeszközök széles skálája. Ez utóbbi az, ahol a platform igazán ragyog, mivel szinte nincs korlát a létrehozható promóciók típusában. Teljes rugalmassággal hozhat létre vásárlói kedvezményeket, ajándékutalványokat, hűségjutalom-programokat, előfizetéseket és még sok minden mást.
Az alábbiakban alaposabban áttekintjük az imént érintett funkciókategóriákat:
Sablonok és design
Mindent az egyben kulcsrakész megoldásként a Shift4Shop egyszerűvé teszi e-kereskedelmi webhelyének pillanatok alatti elkészítését – anélkül, hogy harmadik féltől származó eszközökre kellene támaszkodnia.
Sok versenytársához hasonlóan Ön is elindíthatja a tervezési folyamatot egy testreszabható sablon segítségével. Több mint 100 ingyenes téma közül választhat, amelyek megfelelnek a különböző üzleti típusok igényeinek. Általánosságban elmondható, hogy ezek a sablonok a termékek széles skáláját árusító e-kereskedelmi üzletek számára a legalkalmasabbak, nem pedig a minimális termékválasztékkal rendelkező kisvállalkozások számára.
Továbbá, bár az ingyenes sablonok jó kiindulási alapot adnak, kissé „ugyanolyan” – tehát ne számítsunk semmilyen forradalmi formatervezésre ingyen. Következésképpen a sablonok folyamatban lévő munkának tűnnek. A Shift4Shop még mindig kidolgozza testreszabási funkcióit az összes témához, és még nem kínál sablonokat harmadik féltől származó szakértőktől.
Az összes Shift4Shop-sablon a Core Template Engine használatával készült, így biztosítva a mobilbarát tervezést, a konverzióra optimalizált fizetéseket, a Google AMP-kompatibilis termékoldalakat és még sok mást.
Miután kiválasztotta a témát, a színválasztóval módosíthatja a színeit, és valós időben megtekintheti a szerkesztések előnézetét. A rugalmas fogd és vidd HTML-készítő segítségével finomhangolhatja is a tartalmat. Ez lehetővé teszi tartalomblokkok, például szöveg, képek, címsorok és egyéb oldalelemek hozzáadását.
Ennek ellenére más webhely-készítőkkel összehasonlítva a Shift4Shop testreszabása erősen korlátozott. Például a drag and drop építője és a sablon testreszabása is csak kiválasztott témákkal érhető el. Ezenkívül a testreszabás az elsődleges színekre és a tipográfia megváltoztatására korlátozódik. Tehát bár igen, hozzáférhet webhelye HTML- és CSS-jelöléseihez, a kódolási ismeretekkel nem rendelkező tervezők nagyon korlátozottnak érezhetik magukat.
Megrendelés kezelés
A Shift4Shop hatékony rendelés- és termékkezelési funkciókkal büszkélkedhet, amelyek hozzáférhető áttekintést nyújtanak a készlet. Egy központi műszerfalról könnyedén nyomon követheti termékei útját az elejétől a végéig. Például megtekintheti, hogy mely termékek vannak jelenleg feldolgozás alatt, részben elkészültek, kiszállítottak stb. Értesítést is kap, ha új rendelést kap, így biztos lehet benne, hogy soha nem fog lemaradni.
A kiválasztott rendeléseket gyorsan mozgathatja vagy csoportosan, és akár „vissza is küldheti” – ez egy lépés a megújított szerkesztéshez – ez utóbbi jól jön, ha az ügyfél változtatást kér. A rendeléseket manuálisan is felveheti, ami hasznos lehet például, ha telefonon vásárol, nem pedig az online áruházon keresztül.
A platform nyomon követi a teljes és a hiányos rendelések összes részletét, és lehetővé teszi, hogy automatikusan küldje el az ügyfelek frissítéseit. A hiányos megrendelések figyelése különösen hasznos annak kiderítésére, hogy az ügyfelek miért hagyják el a vásárlást a vásárlás előtt. Például pontosan láthatja, hogy az ügyfél mikor fordult el, akár azután, hogy kosárba helyezte a termékeket, kiválasztotta a szállítási módot, vagy több dolgot.
Ezenkívül könnyen nyomtathat szállítási címkéket olyan népszerű fuvarozók számára, mint a UPS, FedEx, USPS stb.
És végül, Ship4Shop egyértelműen felismeri az előfizetési modellek fontosságát. Tegyük fel például, hogy rendszeresen utánpótlásra szoruló cikkeket árul, például italokat vagy piperecikkeket. Ebben az esetben a Ship4Shop felhatalmazza Önt olyan előfizetési szolgáltatások beállítására, amelyek automatikusan szállítják az ismétlődő rendeléseket. Ez csodákat tesz az állandó bevételek generálásához és a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakításához - mindenki nyer!
Visszatér
Ha egy termék nem működik, a vásárlók vissza akarják küldeni. Szerencsére ez lehetséges a Shift4Shops beépített RMA rendszerével (Return Merchandise Authorization). Ez lehetővé teszi, hogy választható lehetőségeket hozzon létre az ügyfelek számára, hogy meghatározzák, miért akarják visszaküldeni a terméket. Ezenkívül könnyen megadhat különböző visszaküldési lehetőségeket, amelyek közül választhatnak az ügyfelek. Egyesek például visszaengedhetik a pénzt. Ezzel szemben más visszaküldések csak ugyanarra vagy egy másik cikkre cserélhetők.
Az RMA rendszer azt is lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy fájlokat töltsenek fel, hogy megmutassák, mi az, amiről úgy gondolják, hogy az elem nem stimmel. Így értékelheti a visszaküldés kontextusát. Ezután, miután beleegyezett a visszaküldésbe, küldhet az ügyfeleknek egy nyomtatható szállítási címkét, amellyel visszaküldheti a terméket.
Egyszerű, ugye?
Termékek kezelése a Shift4Shop segítségével
A Shift4Shop Google-AMP-kompatibilis termékoldalain egyszerűen felveheti az új termékeket az üzletébe. Arról nem is beszélve, hogy tömegesen importálhat és exportálhat termékeket CSV-fájlok használatával is.
Néhány versenytárs platformtól eltérően korlátlan számú terméklehetőséget és -változatot is hozzáadhat. Így például módosíthatja azon termékváltozatok árait, amelyek előállítása vagy szállítása drágább. A legjobb az egészben, hogy külön-külön nyomon követheti a termékváltozatokat, akárcsak az egyes termékeket. Ez jól jön, ha látni szeretné, hogy mely termékváltozatok fogynak a legjobban, és fordítva, melyek nem.
A termékváltozatokhoz sablonokat is létrehozhat, amelyeket több termékhez rendelhet. Tegyük fel például, hogy pólókat árul. Néhány kattintással beállíthatja a „Kicsi, Közepes, Nagy és XL” méretezési beállításokat a teljes tartományban. A termékváltozatokat egy sablonból is másolhatja, és beillesztheti az egyes termékekbe.
A készletéhez hasonlóan az összes termékinformációt egyetlen irányítópulton követheti nyomon. Innen egy listajeles listát láthat az összes fő termékrészletről. Az irányítópult lapjait testreszabhatja is, hogy egyszerűen hozzáadhasson termékeihez műszaki specifikációkat, utasításokat és egyéb referenciaadatokat.
Egy másik remek funkció, hogy az ügyfelek közvetlenül a termékoldalon tehetnek fel kérdéseket. Ez lehetővé teszi az Amazonéhoz hasonló Q&A szekció létrehozását. Ez nem csak értéket ad, hanem az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolattartáshoz is kiváló!
Ugyanilyen egyszerű a digitális termékek értékesítése is. Az ügyfelek a digitális termékek vásárlását letölthető hivatkozásokat tartalmazó, automatizált, titkosított e-mailek formájában kapják meg. Azt is megkövetelheti az ügyfelektől, hogy jelentkezzenek be ügyfélfiókjukba az online áruházból, hogy hozzáférjenek a letöltésükhöz. Alternatív megoldásként minden vásárláshoz létrehozhat egyedi sorozatszámokat, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy hozzáférjenek vásárlásaikhoz. A választás a tiéd!
A termékoldalain felvehető termékképek száma nincs korlátozva. Az ügyfelek a dinamikus zoom, a beágyazott videók és az egymás melletti termék-összehasonlítások előnyeit is élvezhetik. A többi funkció lehetővé teszi a kereszt- és továbbértékesítést. Létrehozhat például termékcsomagokat kis kedvezménnyel, vagy megjelenítheti a kapcsolódó tételeket közvetlenül a termékoldalon. Mindezek a funkciók kiválóan alkalmasak az ügyfelek elkötelezettségének fokozására.
A Shift4Shop automatikus és korlátlan termékkategóriákkal is rendelkezik, ami nagyban hozzájárul az intuitívabb webhely-navigációhoz. Például használhatja az intelligens kategóriákat az aktív kedvezmények, az új termékek és az ingyenes szállítással rendelkező termékek automatikus azonosítására. Akár egy „Akciós” kategória használatával is hirdetheti ezeket a termékeket, hogy felhívja rájuk látogatói figyelmét.
Végül részletes termékjelentéseket készíthet az egyes termékekből származó teljes nyereségről. Így könnyű megtalálni a legjobban eladókat!
Leltár
Az Ön online áruházának készlete automatikusan frissül minden egyes vásárlói megrendeléssel, és még a feldolgozatlan rendeléseket is figyelembe veszi. Előnyös lesz a részletes készletszámlálások, készletfigyelmeztetések és a készlethiány beállításai módosításának lehetősége. Minden terméknek saját készletszáma és részletes készletnaplója van, amely tájékoztat arról, hogy mennyi készletet értékesítettek, és mely tételek vannak felfüggesztve eladásra.
A testreszabható készletfigyelmeztetések folyamatosan tájékoztatják Önt arról, hogy kifogyóban van-e, és szükség van-e a termékek utánpótlására. Ha kifogy a készletből, olyan szabályokat hozhat létre, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy folytassák a vásárlást, olyan opciókkal, mint az utólagos rendelés vagy a várólistára való feliratkozás. Alternatív megoldásként automatikusan elrejtheti a kifogyott termékeket.
A Shift4Shop beszerzési rendelési rendszerrel is rendelkezik, amely leegyszerűsíti az újrarendelést. Ez automatikusan beszerzési rendeléseket generál, ha készlete egy meghatározott küszöb alá esik.
Tovább bővítheti a Shift4Shop készletfunkcióit, ha integrálja kedvenc készletkezelő szoftverével. Ezt érdemes megfontolni, ha szeretné kihasználni az olyan fejlettebb funkciók előnyeit, mint a raktárkezelés, a készletszinkronizálás több üzlet között, a vonalkód-szkennelés és még sok más.
SEO és marketing
Nincs hiány olyan eszközökből, amelyek elősegítik a forgalom növelését és az ügyfelek csábítását. Például javíthatja a SEO-t a Shift4Shop testreszabható URL-struktúráinak, a PageSpeed optimalizálásnak és a teljesen mobilbarát üzleteknek a használatával.
Módosíthatja metacímkéit, oldalcímeit és H1 címsorait is. Ezenkívül a termékoldalak automatikusan kompatibilisek a Google AMP-vel az optimális Google Rangsorok elérése érdekében. Ezenkívül integrálhatja a Google Analytics szolgáltatást, hogy mélyebb betekintést nyerjen a SEO és a felhasználói élmény javításába.
…Ez csak megkarcolja a Shift4Shop SEO egyes funkcióinak felszínét!
Ami más marketing módszereket illeti, a Shift4Shop kiemelkedő funkciója a beépített blog. Itt mindent megtalál, amire szüksége van egy robusztus tartalommarketing-stratégia létrehozásához és elindításához (különösen, ha a Shift4Shop SEO funkcióival kombinálja).
Ezenkívül az ügyfelek feliratkozhatnak a blogodra, és frissítéseket kaphatnak, amikor új cikket teszel közzé.
Ezen felül hirdetheti üzletét a közösségi médiában, ha integrálja Shift4Shop üzletét a Facebook Shopjával.
A Shift4Shop ezen kívül lehetővé teszi e-mailes hírlevelek, csepegtető kampányok, automatizált vásárlás utáni kampányok és elhagyott kosárkímélőek létrehozását és küldését. Ezenkívül nyitóoldalakat is létrehozhat, amelyek megkönnyítik az ügyfelek útját, és új potenciális ügyfeleket biztosítanak.
Mindezek mellett a Shift4Shop lehetővé teszi vásárlói kedvezmények, egymásra rakható promóciók, jutalom hűségpontok, csoportos ajánlatok, időkorlátos napi ajánlatok (és még sok más) létrehozását és felhasználását az eladások megnyeréséhez.
Eladhat ajándékutalványokat is bolti jóváírásra, vagy „ajánlattétel” árazású termékeket készíthet, ahol a vásárlók saját maguk határozhatják meg az árat! Ezenkívül az ügyfelek kívánságlistákat állíthatnak össze az üzletében, megoszthatják azokat a közösségi médiában, és saját termékeire korlátozva ajándéknyilvántartásokat hozhatnak létre.
A Shift4Shop beépített affiliate marketing programmal is rendelkezik, így jutalékkal jutalmazhatja vásárlóit, ha további vásárlókat irányítanak az Ön online áruházába.
Ügyfélkezelés
Egyetlen e-kereskedelmi platform sem nevezhetné magát teljes körű megoldásnak az ügyfélkezelést kezelő robusztus CRM nélkül.
A Shift4Shop lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy fiókot hozzanak létre az Ön webhelyén, amikor kijelentkeznek. Sok fogyasztó szereti ezt megtenni, hogy egyszerűsítse a következő boltja vásárlási élményét. Ezt a szokásos vendégpénztári opción felül kínálhatja. Így az ügyfelek nem érzik kötelességüknek átadni adataikat, ami egyesek számára kiábrándító lehet.
A regisztrált vásárlók bejelentkezhetnek, és áttekinthetik rendelési előzményeiket, kívánságlistájukat, jutalompontjaikat, előfizetéseiket, a kosarukban elmentett tételeiket stb.
Ez nemcsak az ügyfélélmény javítását segíti elő, hanem lehetővé teszi az ügyfelek részletesebb nyilvántartását is. Ezzel az információval jobb helyzetben van ahhoz, hogy termékajánlatait és promócióit az igényeiknek leginkább megfelelő személyre szabja.
A Shift4Shop CRM-je lehetővé teszi az ügyfelek csoportokba bontását. Ezután a hitelesítő adataiktól függően különböző árszinteket, minimális rendelési összegeket és egyéb változókat kínálhat.
Ez megkönnyíti a leghűségesebb ügyfelei jutalmazását és megkönnyíti a B2B tranzakciókat! Ezt a funkciót akár adómentes csoportok létrehozására is használhatja nonprofit ügyfelek számára.
A beépített CRM segítségével az ügyfelek könnyen kapcsolatba léphetnek Önnel. Ez azt jelenti, hogy a webhely látogatói konfigurálható támogatási jegyeket küldhetnek. Ez magában foglalhat konkrét kérdéseket a termékeivel, azok rendeléseivel vagy általában a webhelytel kapcsolatban. A CRM-fájlfeltöltés funkcióval lehetővé teheti az ügyfeleknek, hogy képeket vagy dokumentumokat csatoljanak.
Vagy engedélyezze a CAPTCHA-t a spam eltávolításához. Ez a jegyértékesítő rendszer a műszerfallal együtt érkezik. Itt gyorsan ellenőrizheti az összes ügyfélszolgálati interakciót és állásfoglalást, hogy mindenki megkapja a szükséges segítséget. Ezeket a jegyeket maga az ügyfél, Ön vagy regisztrált csapattagok nyithatják meg.
Ügyfél fizetési módok
Úgy tűnik, a Shift4Shop szinte minden fizetésfeldolgozási lehetőséget kínál a nap alatt. Elfogadhat hitelkártyákat és digitális pénztárcákat, köztük Apple Pay, PayPal, Stripe, Google Pay – hogy csak néhányat említsünk!
De pl Shopify, jelentős előnyökkel jár a platform saját fizetésfeldolgozó szoftverének használata. A Shift4 Payments tranzakciós díjat tartalmaz, de hozzáférést biztosít a Shift4Shop ingyenes tervéhez.
Ez egy teljesen ingyenes csomag, amely a Shift4Shop összes e-kereskedelmi funkcióját tartalmazza. Szóval mindenki nyer! Teljes értékű e-kereskedelmi megoldást kap, és a Shift4 minden eladáskor pénzt keres – mit nem szeretni?!
Integráció
Egyetlen webáruház sem működik légüres térben. Ez az oka annak, hogy a Shift4Shop lehetővé teszi, hogy kedvenc eszközeivel dolgozzon, hogy kibővítse az amúgy is lenyűgöző funkciókészletüket. Shift4Shop rendelkezik egy dedikált alkalmazásbolttal, ahol letölthet és használhat különféle plugins hogy bővítse online boltja funkcióit.
A Shift4Shop áruházában található kiegészítők kategóriákba vannak rendezve, például:
- Kosár elhagyása
- Megrendelés kezelés
- Termék feedek
- Mobil kereskedelem
…hogy csak néhányat említsünk!
Az alábbiakban felsoroljuk néhány legnépszerűbb integrációjukat a marketing, a többcsatornás értékesítés, a könyvelés stb. terén:
- MailChimp
- Aweber
- eBay
- amazon
- Facebook Pixel
- Google Analytics.
- PayPal
- QuickBooks
…és több.
Startups hozzáférhetnek a Shift4Shop API-jához is, hogy létrehozzák saját egyéni integrációikat. Azonban szüksége lesz néhány kódolási okosságra, hogy hasznot húzzon ebből.
Biztonság
A Shift4Shop biztonságos tárhelyet ígér, de mit jelent ez? Röviden: a platform PCI-tanúsítvánnyal rendelkezik, és garantált 99.9%-os biztonsággal uptime és 24 órás felügyelet. Lesz saját domain neve, amelyet minden évben megújítanak, és átlátható havi frissítéseket kap. A 7 bites SSL-tanúsítvány minden online áruházban megtalálható.
A Shift4Shop tárhelye napi adatmentést is tartalmaz arra az esetre, ha valaha is vissza kell állítania a tartalmat. A Cloudflare vezérli a platformot. Mint ilyen, a Shift4Shop kihasználhatja a Cloudflare globális és széles körben elterjedt tartalomszolgáltatási hálózatát a gyorsabb oldalsebesség érdekében. Ezen kívül ez magában foglalja a DDoS támadások elleni védelmet és mérséklést a még nagyobb biztonság érdekében.
Vevőszolgálat
A Shift4Shop csapata éjjel-nappal elérhető, az év minden napján. A támogatás e-mailben, telefonon és élő chaten érhető el.
Ezenkívül a platform online tudásbázist biztosít cikkek, oktatóanyagok és források százaival. Itt megtalálja a választ a legtöbb kérdésre a webhely kialakításával, az ügyfélkezeléssel, a termékekkel, a marketinggel, a beállításokkal és egyebekkel kapcsolatban.
A támogatási oldalon egy Shift4Shop fórum is található, amely kizárólag a Shift4Shop kereskedők számára készült. Itt kapcsolatba léphet társaival, ha probléma merül fel, és új funkciókat is kérhet a Shift4Shop csapatától. Ennek ellenére versenytársaihoz képest a fórum nem túl aktív.
Shift4Shop áttekintés: Végső ítéletünk
Míg a múltban vegyes vélemények születtek a 3Dcartról, a Shift4Shop keményen dolgozik, hogy megfordítsa ezeket a véleményeket; most ez egy új, minden az egyben megoldás az e-kereskedelem szerelmeseinek.
A szolgáltató ugyanazokat a szolgáltatáskategóriákat kínálja, mint az e-kereskedelmi óriások Shopify. Ez jó összehasonlítás, főleg azóta Shopify gyakran az első választás az új kereskedők számára.
Ezt mindenképpen újnak jelölnénk e-kereskedelmi megoldás mint egy nézni. Kipróbáltad már a Shift4Shop szolgáltatást?
Vagy az egyik versenytársára gondolsz Wix, WordPress vagy BigCommerce? Akárhogy is, szeretnénk hallani az Ön gondolatait az alábbi megjegyzésekben. Beszélj hamarosan!
Oda-vissza dolgoztam a 3D Cart és az Intuit segítségével, hogy működjön a hitelkártya-feldolgozás. Csak annyit tudok megállapítani, hogy a probléma a fejlesztőkkel van, és a 3D cart technikai támogatása nem tud segíteni.
Bárcsak a „fejlesztők” felhívhatnák az Intuit QuickBooks-t, és kitalálnák a problémát. Számtalan órát töltöttem azzal, hogy kijavítsam ezt, és oda-vissza jártam a cégek között. A helyzetet tovább rontja, hogy fél napig tart, amíg felhívom vagy üzenetet küldök a 3D kosártámogatásnak. Több emberre van szükségük.
A 3D kosár a legrosszabb cég legrosszabbja. nagyon durvák és fojtogatják az emberek nyakát.
2000 USD-t fizettem az egyedi tervezésért, és nagyon megnehezítik a tervezésem megváltoztatását, hacsak nem fizetünk nekik további 1500 USD-t. olyan dolgok, mint például a fényképek nagyítása, ami könnyen elvégezhető, ha ingyenes sablont használ.
Megkértem őket, hogy változtassák meg, azt mondták: „Fizetned kell, ha nem akarsz befektetni, vedd az ingyenes sablont. Sok szerencsét az Ön számára."
igen, hamarosan elköltözöm. tudja valaki melyik a legjobb online bevásárlókosár? Nem költök több ezer dollárt ilyen baromságokra.
köszönöm
sb
Szia Selphie,
Nagyon sajnálattal értesültünk arról a negatív tapasztalatról, amelyet tőlünk a 3dcart-nál kapott. Az ügyfélszolgálatot nagyon komolyan vesszük, és úgy tűnik, ebben a tekintetben cserbenhagytuk Önt.
Bár ez a válasz nagyon későn érkezik, ha továbbra is problémái vannak az üzlet kialakításával, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal vagy projektmenedzserével további segítségért.
Ügyfélként nagyra becsüljük Önt, és soha nem akarjuk, hogy úgy érezze, nem tesszük meg a legjobbat annak érdekében, hogy minden lehetséges módon segítsünk Önnek.
Egyeztetett! A velük kapcsolatos tapasztalataim is förtelmesek voltak.
A bevásárlókocsit soha nem sikerült működésbe hozni. A támogatás egyáltalán nem segített. Évente fizettem, hogy pénzt takarítsak meg, nem pedig havonta. Végül úgy döntöttem, hogy lemondok.. ekkor azt a választ kaptam, hogy „hoppá.. túl későn vagy.. úgyis felszámolunk még egy évet.”
Nyilvánvalóan nem járnak jól, különben nem kellene ilyen módon üzletet kötniük. Ne pazarolja az idejét ezekkel az emberekkel.
A 3D Cart bizonyára belső versenyt rendez a valaha volt legrosszabb ügyfélszolgálatért. Jelenleg 3 weboldalunk van velük (hamarosan 0 lesz). 3 hónapja próbáljuk megszüntetni az egyik oldalt, az adminisztrációs oldalukon megjelent „utasítások” után továbbra is havonta vonták le a díjat. 2 hónap elteltével felhívtunk, és azt mondták, hogy nem mondanak le semmilyen szolgáltatást, hacsak nincs szóbeli kérésük (a webhelyükön nem szerepel). Ezután kétszer hívtunk, de azt az üzenetet kaptuk, hogy senki sem elérhető, kérjük, hagyjon üzenetet, háromszor meg is tettük. 3. hónap, még mindig nincs visszatérítés, és ismét visszavonta a díjakat. Újbóli hívás után beszéltünk Johnnal, aki telefonon elmondta, hogy még júniusban látta a lemondási kérésünket, de természetesen nem tudott segíteni, beszélnünk kell a számlázásról. Megkértük John felügyelőjét, és elutasították, John azt mondta: „Ez a mi szabályzatunk, nem tudlak továbbítani téged egy felügyelőnek, ÉS a vállalati szabályzat szerint nem tudta továbbítani a hívásomat a számlázáshoz, nekem magamnak kell felvennem velük a kapcsolatot.” Ezért e-mailben elküldtem a számlázást, és visszakaptam egy e-mailt Tiffanytól, aki lényegében azt mondta: „igen… elnézést… nem tudok segíteni, az irányelv szerint szóbeli kérésre van szükség”. Mondtam Tiffanynak, hogy háromszor hívtam és hagytam üzenetet, hogy hívja vissza, ő azt mondta, hogy soha nem kapott üzenetet, bár ő is látta a júniusi kérést. Tiffany azt is mondta, hogy bármikor elérhető, hogy beszéljen az ügyfelekkel, elkértem tőle a telefonszámát, hogy azonnal fel tudjam hívni…….. soha többé nem hallottam felőle. A 3DCart alkalmazottai „F-you hozzáállása a fizetésüket fizető emberekkel szemben az iparág legrosszabb szereplőivel vetekszik, tegyen meg mindent, amit csak kell, hogy üzletét egy másik kereskedőnél tartsa. Lehet, hogy többet fizetek, de a fennmaradó két webhelyemet (a havi 3 dolláros energiacsomaggal rendelkezem) egy másik kereskedőhöz helyezem át.
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait Max, sajnálom, hogy ezen mentél keresztül :/
Kétségbeesetten szeretném elhagyni a 3dcart, de nem találom a megfelelőt. kihez költözöl? Shopify nem rendelkezik valós idejű szállítási árajánlatokkal, hacsak nem akar fizetni és havonta 20 dollárt a többiekért. A Big Commerce megszűnt, mivel túl sok problémám volt ott. Volusion html kell.
Szükségem van a termékek véletlenszerű besorolására vagy egy számszerű pozíciólistára, amelyet módosíthatok. Egyelőre nem hajlandók megtenni mindkettőt.
Nagyon logikátlannak tartom a platformjukat. A termékemen két hely található a vélemények írásához, nem pedig az összeset együtt… és csak az egyiken a vélemények… a másikon „6. szolgáltatás” . Mi a fenét jelent ez? Honnan tudhatná valaki, hogy vannak ott vélemények?
Nagyon elavultnak, idegesítőnek és unalmasnak találom a platformjukat.
Szia Sophia,
Nagyon sajnáljuk, hogy nehéz dolgod volt termékeivel.
Lehetőség van a termékek számszerű felsorolására. Ezt a „termékválogatás” funkció használatával teheti meg. A teljes útmutató itt található tudásbázisunkban: https://support.3dcart.com/knowledgebase/article/View/83/9/how-can-i-manually-sort-my-categorys-product-listings
Nem tudjuk, mire utal a „vélemények” kifejezéssel kapcsolatban. A jellemző mezőt általában az általános jellemzők felsorolására használják pontszerű módon. A termékértékelésekről itt találunk részletesebb információkat: https://support.3dcart.com/knowledgebase/article/View/184/9/how-do-i-use-product-reviews
Ha továbbra is nehézségei vannak a termékek vagy a termékismertetők válogatásával kapcsolatban, vagy ha a fenti cikkek nem bizonyulnak hasznosnak, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal telefonon, chaten vagy e-mailben. Szívesen segítünk minden olyan funkcióval kapcsolatban, amely problémát okoz.
Tisztában vagyunk vele, hogy ez a válasz nagyon későn érkezik, de szerettük volna felvenni a kapcsolatot, és őszinte bocsánatkérésünket kérni minden olyan fáradságért, amelyen keresztül kellett törölnie az egyik fiókját.
Az Ön által kapott támogatási szint elfogadhatatlan, és nincs mentség arra, hogy milyen nehézségekkel kellett szembenéznie egy ilyen egyszerű kérés kapcsán. Visszajelzésének köszönhetően azonban ott tudtunk javítani a 3dcart-on, ahol a legnagyobb szükség volt rájuk. Amellett, hogy támogatási csapatunkat átalakítottuk, vállalati szintű képzéseket is bevezettünk annak érdekében, hogy ügyfeleink mindig gyors, barátságos kiszolgálásban részesüljenek.
Tisztában vagyunk vele, hogy ez nem változtat a 3dcart-tal kapcsolatos negatív tapasztalatokon, de reméljük, hogy még egy esélyt ad csapatunknak.
Sok sikert kívánunk webáruházaihoz.
Ugh. Ezt már csak olvasni is frusztráló. Sajnálom! Egy jelenlegi vadonatúj, de hamarosan a korábbi 3DCart cégtől!
Catalin: köszönöm a közreműködést. Hasznosnak találtam. Csak arra akartam rámutatni, hogy helyesírási hiba van a fejléc képében. Csak így tovább!
Köszönöm, hogy rámutatott, Ross, javítva!