Что такое сайт электронной коммерции? И как вы можете построить свой собственный

Что такое сайт электронной коммерции?

Это может показаться необычным вопросом в современном цифровом ландшафте, но все еще есть много людей, которые не до конца понимают, что такое электронная коммерция или как работает интернет-магазин.

Проще говоря, ecommerce расшифровывается как «электронная коммерция».. Веб-сайт электронной коммерции или магазин — это инструмент, который предприятия используют для демонстрации продуктов клиентам, привлечения покупателей и управления транзакциями. В отличие от стандартного веб-сайта, веб-сайт электронной коммерции предоставляет вам инструменты, необходимые для обработки платежей, управления запасами и даже связи с компании-исполнители.

В этой статье:

• Что такое сайт электронной коммерции?
• Различные типы сайтов электронной коммерции
• Как работает сайт электронной коммерции?
• Какие функции нужны интернет-магазину?
• Как создать интернет-магазин: 2 варианта
• Готовы создать свой собственный сайт электронной коммерции?

Электронная коммерция — далеко не новая концепция, но в последние годы спрос на цифровые покупки значительно вырос. Фактически, к 2027 году ожидается, что выручка на рынке электронной коммерции достигнет значения около $ 6.35 трлн. Если вы до сих пор не знаете точно, что такое интернет-магазин или как создать свой собственный, сейчас самое подходящее время, чтобы начать развивать свое образование.

Что такое сайт электронной коммерции?

Итак, что такое интернет-магазин или веб-сайт?

Веб-сайт электронной коммерции — это онлайн-домен или ресурс, специально разработанный для поддержки бизнеса электронной коммерции. Электронная коммерция — это искусство покупки и продажи товаров и услуг в Интернете. Вместо того чтобы управлять транзакциями лично, вы используете цифровые инструменты, такие как решения для хостинга, страницы оформления заказов и платежные процессоры, чтобы связаться с потребителями по всему миру.

История электронной коммерции началась с первой онлайн-продажи, совершенной в 1994 году, когда мужчина продал компакт-диск своему другу через веб-сайт NetMarket. Возможно, это был первый пример веб-сайта электронной коммерции, представленный задолго до таких гигантов, как Ebay и Amazon существовала.

По мере того, как потребительский ландшафт развивался, и покупателям все больше нравилась идея покупки товаров и услуг в Интернете, электронная коммерция также трансформировалась. Появились инструменты для создания веб-сайтов электронной коммерции, которые позволяют предпринимателям любого происхождения создавать свои собственные полнофункциональные магазины, способные принимать платежи по кредитным картам в Интернете.

Более того, развивающаяся платформа электронной коммерции в последние годы становится все более продвинутым, что позволяет брендам разрабатывать более привлекательные сайты с помощью шаблонов, предлагать более удобные способы оплаты и даже увеличивать доход с помощью маркетинговых стратегий.

Сегодня веб-сайты электронной коммерции бывают самых разных форм и размеров: от веб-сайтов одного бренда, созданных малыми предприятиями, до торговых площадок, которые продают товары от различных розничных продавцов в одном месте, таких как Amazon, Etsy, Walmart и Ebay.

Различные типы сайтов электронной коммерции

Как упоминалось выше, высококачественные сайты электронной коммерции могут быть представлены в различных формах.

В современном цифровом мире компании могут выбирать из множества различных бизнес-моделей, а также конкретных целевых аудиторий для своих продаж в электронной коммерции. Наиболее распространенные бизнес-модели для интернет-магазина включают в себя:

• Розничный магазин: Веб-сайты электронной коммерции, которые продают товары напрямую конечному покупателю, без каких-либо посредников или дополнительных сторон.
• Оптовые магазины: Компании B2B (бизнес для бизнеса), которые продают товары оптом другим розничной торговли, так же как оптовиков и дистрибьюторов.
• Dropshipping магазины: Интернет-магазины, которые рекламируют продукты, произведенные сторонними компаниями, и работают с поставщиками услуг по доставке товаров напрямую покупателям.
• Магазины печати по требованию: Магазины, которые работают со сторонними компаниями над созданием нестандартных продуктов для своих магазинов и отправкой их покупателям через партнеров по логистике.
• Сервисные магазины: Компании, которые используют свои интернет-магазины для продажи услуг в Интернете, таких как пакеты графического дизайна или консультационная поддержка.
• Магазины цифровых товаров: Магазины электронной коммерции, ориентированные в первую очередь на продажу цифровых продуктов, таких как электронные книги, цифровые загрузки или доступ к курсам и вебинарам.
• Магазины по подписке: Магазины, которые позволяют покупателям настраивать рекуррентные платежи за определенные товары или услуги на регулярной основе.

Точно так же, как предприятия могут использовать свои магазины электронной коммерции для реализации различных бизнес-моделей, они также могут сосредоточиться на разных типах клиентов. У каждого типа магазина электронной коммерции или электронного бизнеса есть своя особая целевая аудитория. Наиболее распространенные варианты включают в себя:

• B2B (бизнес для бизнеса): Компании электронной коммерции B2B специально нацелены на другие компании, startupи владельцы бизнеса со своими товарами, программным обеспечением и услугами.
• B2C (бизнес для потребителя)): компании B2C продают напрямую конечному потребителю или обычному потребителю. Например, Ebay продает напрямую покупателям.
• C2C (от потребителя к потребителю): Торговые площадки C2C, такие как Ebay и Etsy, позволяют потребителям продавать напрямую другим покупателям.
• C2B (от потребителя к бизнесу)): C2B позволяет потребителям, таким как члены экономики-создателя, продавать свои услуги компаниям. Например, влиятельный человек может продать свою рекламную поддержку бренду.

Как работает сайт электронной коммерции?

Итак, теперь вы знаете, что такое веб-сайт электронной коммерции, следующий шаг — выяснить, как они на самом деле работают. Ответить на этот вопрос может быть немного сложно, поскольку функциональность любого веб-сайта электронной коммерции будет зависеть от того, как он построен, и от целей бизнеса.

Онлайн-рынки работают, позволяя компаниям размещать свои продукты на платформе «каталога», где клиенты могут просматривать различные варианты, чтобы найти свой идеальный продукт. В качестве альтернативы, стандартная платформа электронной коммерции дает бизнес-лидерам возможность разработать собственный магазин с нуля, где они могут продемонстрировать свой бренд с помощью методов дизайна веб-сайта, продавать свои продукты и управлять онлайн-транзакциями в одном месте.

Как правило, интернет-магазин работает следующим образом:

• Компании создают веб-сайт, используя хостинг-провайдера, платформу электронной коммерции или конструктор веб-сайтов, или код, использующий экосистему с открытым исходным кодом. Они разрабатывают страницы продуктов для каждого из своих товаров и демонстрируют фотографии каждого продукта, а также информацию о ценах, чтобы помочь клиентам принять правильное решение на основе их потребностей.
• Клиенты находят веб-сайт в Интернете, либо выполняя поиск по определенным ключевым словам, либо вводя адрес домена в свой поисковый браузер. Они нажимают на кнопки, чтобы добавить нужные товары в корзину, а затем оформляют заказ с помощью системы обработки платежей.
• Система обработки платежей безопасно собирает информацию о кредитной карте клиента или платежных реквизитах и ​​переводит средства с банковского счета клиента на счет компании. Данные клиента передаются в бэкэнд интернет-магазина, что позволяет владельцу магазина выполнить услугу или отправить требуемый продукт.
• В случае цифрового продукта товары доставляются либо автоматически после покупки, либо по электронной почте. Когда клиенты покупают физический продукт, компании либо работают с компаниями по доставке или транспортировке для выполнения заказа, либо обращаются за помощью к сторонним логистическим компаниям и поставщикам услуг.

Какие функции нужны интернет-магазину?

Поскольку сегодня электронная коммерция представляет собой довольно универсальную среду, функции интернет-магазина или веб-сайта могут варьироваться в зависимости от ряда факторов. В большинстве случаев сегодняшние лидеры онлайн-бизнеса могут в значительной степени контролировать функции своего магазина, используя собственный код, надстройки и pluginsи даже API.

Хотя конкретные функции вашего веб-сайта электронной коммерции могут различаться, большинству компаний потребуется доступ как минимум к следующим возможностям:

• Хостинг сайта: Если вы выберете платформу SaaS для создания своего опыта онлайн-покупок, вы, как правило, сможете получить доступ к хостингу электронной коммерции в качестве встроенной услуги. С другой стороны, если вы используете решение с открытым исходным кодом для создания своей витрины, вам нужно будет выбрать хост-провайдера отдельно. Ваша хостинговая компания гарантирует, что потенциальные клиенты смогут получить доступ к страницам вашего магазина и вариантам платежного шлюза в Интернете. Они также часто позволяют вам выбрать конкретное доменное имя или URL-адрес для вашего магазина.
• Инструменты веб-дизайна: Инструменты веб-дизайна — это решения, которые позволяют вам создавать свои веб-страницы и создавать привлекательные возможности покупок в Интернете. Вы будете использовать эти инструменты для разработки своей домашней страницы, страниц продуктов, обслуживания клиентов и страниц часто задаваемых вопросов и даже навигации для вашего магазина. Большинство инструментов, таких как Shopify и Wix будет поставляться с собственным конструктором веб-сайтов с шаблонами, которые вы можете использовать для улучшения своего магазина.
• Инструменты обработки платежей: Основное различие между стандартным веб-сайтом и веб-сайтом электронной коммерции заключается в доступе к различным способам оплаты. Большинство размещенных решений будут поставляться с собственным платежным шлюзом и включенными инструментами обработки платежей, которые позволят вам предлагать клиентам различные способы оплаты их товаров. Если вы используете инструмент с открытым исходным кодом, вам может потребоваться интегрировать собственные инструменты обработки платежей, например Square или PayPal.
• Маркетинговые инструменты: Хотя не все инструменты для создания веб-сайтов электронной коммерции включают маркетинговые функции, большинство из них интегрируются с другими платформами, которые помогают вам рекламировать свои продукты или услуги. Вы можете экспериментировать с такими вещами, как о маркетинге по электронной почте,, поисковая оптимизация (SEO), контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях. Некоторые инструменты также позволяют привлекать клиентов со всплывающими уведомлениями и целевыми страницами.
• Инструменты безопасности: Все веб-сайты электронной коммерции должны ставить безопасность данных своих клиентов на первое место. Большинство разработчиков веб-сайтов и платформ электронной коммерции поставляются с инструментами шифрования, сертификатами SSL и другими функциями, которые помогут вам минимизировать риск любых проблем с безопасностью. Существуют также приложения и надстройки, которые вы можете использовать для повышения безопасности вашего магазина и улучшения взаимодействия с пользователем для ваших клиентов.
• Управление заказами и выполнением: Если вы собираетесь продавать физические продукты, вам понадобятся инструменты на вашем веб-сайте электронной коммерции, которые позволят вам отслеживать ваши заказы, объемы запасов, платежи и варианты доставки. Некоторые компании даже предлагают доступ к услугам фулфилмента, так что вы можете передать задачу по доставке товаров клиентам другому бизнесу.
• Отчетность и аналитика: Все бизнес-лидеры должны иметь доступ к данным и показателям, чтобы отслеживать производительность своего магазина и свои финансы с течением времени. Большинство инструментов для создания магазинов имеют доступ к отчетам, которые могут помочь вам отслеживать такие вещи, как ваши налоги, ваши самые популярные продукты и даже откуда приходят ваши клиенты.

В зависимости от типа магазина, который вы хотите запустить, вам также может потребоваться расставить приоритеты для других форм функциональности. Например, если вы хотите согласовать свой веб-сайт электронной коммерции с обычным магазином, вам может понадобиться платформа, которая предлагает интеграцию с популярными инструментами обработки платежей.

Как создать интернет-магазин: 2 варианта

Существует ряд шагов, которые необходимо предпринять для создания эффективного интернет-магазина. Вам нужно будет изучить свою аудиторию и выбрать правильные продукты на основе того, что вы знаете о своем целевом рынке. Вам также необходимо разработать привлекательный бренд, чтобы вы могли связаться со своей целевой аудиторией и создать привлекательный веб-сайт. Вы даже можете поработать с экспертами по веб-дизайну, чтобы улучшить внешний вид и функциональность вашего магазина.

Тем не менее, первый и самый важный шаг в создании интернет-магазина — выбор платформы. Доступны два основных варианта: собственный хостинг или SaaS.

Если вы решите создать собственный магазин, это означает, что вы будете использовать коммерческие платформы с открытым исходным кодом, такие как WordPress (WooCommerce), OpenCart или Magento самостоятельно спроектировать свой магазин, используя код, шаблоны и plugins. Вы также будете нести ответственность за размещение своего магазина самостоятельно, что означает поиск хостинг-провайдера, который сможет поддерживать работоспособность вашего сайта.

Автономный магазин дает вам больше свободы, чтобы по-настоящему настроить свой магазин и добавить все функции и функции, которые вам нравятся. Тем не менее, это требует гораздо больше технических знаний. Вам нужно будет научиться работать с кодом или нанять разработчика веб-сайта для работы с вами. Кроме того, вы будете нести ответственность за то, чтобы ваш магазин работал правильно, оставался безопасным и предлагал правильный процесс оформления заказа.

Если вы выберете решение SaaS (программное обеспечение как услуга), вы подпишетесь на ежемесячный план для создания веб-сайта или платформы электронной коммерции. Такие варианты, как

https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify

, Wix, BigCommerceи Squarespace все они дают вам доступ ко всем инструментам, необходимым для разработки и управления вашим магазином в одном месте.

Эти инструменты размещают ваш магазин для вас и предоставляют вам доступ к доменным именам, чтобы вы могли брендировать свой сайт. Они также поставляются с гораздо более простыми инструментами, которые позволяют вам создать свой магазин в соответствии с вашим брендом. Хостинговые решения намного проще в использовании и объединяют многочисленные инструменты в одном пакете, от responsive шаблоны для мобильных устройств, систему корзины покупок, обработку платежей и даже маркетинговые инструменты. Тем не менее, они не дают вам столько свободы для работы.

Готовы создать свой собственный сайт электронной коммерции?

Сегодня электронная коммерция быстро становится самым популярным способом доступа потребителей к товарам и услугам со всего мира. Имея на выбор различные варианты платформы, практически любой может создать веб-сайт электронной коммерции, обладая техническими знаниями или не имея их.

Однако стоит отметить, что даже с простым в использовании решением для создания веб-сайтов вам все равно придется инвестировать в успех своего интернет-магазина. Как и в случае с физическим магазином, вам нужно будет изучить правильные продукты, узнать свою аудиторию, инвестировать в маркетинг и предложить отличное обслуживание клиентов, если вы хотите получать прибыль.

Ознакомьтесь с нашими обзорами лучшие разработчики сайтов электронной коммерциии наши советы по как спроектировать и разработать интернет-магазин для получения дополнительной информации.