전자상거래 웹사이트란 무엇입니까?
오늘날의 디지털 환경에서 특이한 질문처럼 들릴 수 있지만 여전히 전자 상거래가 무엇인지 또는 전자 상거래 상점이 어떻게 작동하는지 완전히 이해하지 못하는 사람들이 많이 있습니다.
간단히 말해서, 전자 상거래는 "전자 상거래"를 의미합니다.. 전자상거래 웹사이트 또는 상점은 기업이 고객에게 제품을 표시하고 구매자를 유치하고 거래를 관리하는 데 사용하는 도구입니다. 표준 웹사이트와 달리 전자상거래 웹사이트는 결제 처리, 재고 관리, 연결에 필요한 도구를 제공합니다. 이행 회사.
이 기사는 다음 주제들로 구성되어 있습니다 :
- 전자상거래 웹사이트란 무엇입니까?
- 다양한 유형의 전자상거래 웹사이트
- 전자상거래 웹사이트는 어떻게 작동합니까?
- 전자 상거래 상점에 필요한 기능은 무엇입니까?
- 전자 상거래 상점을 만드는 방법: 2가지 옵션
- 나만의 전자상거래 웹사이트를 만들 준비가 되셨나요?
전자상거래는 새로운 개념과는 거리가 멀지만 최근 몇 년 동안 디지털 쇼핑에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 실제로 2027년까지 전자상거래 시장의 수익은 약 $ 6.35 조. 여전히 전자 상거래 상점이 무엇인지 또는 자신만의 상점을 구축하는 방법을 정확히 모른다면 지금이 교육 개발을 시작하기에 완벽한 시기일 수 있습니다.
전자상거래 웹사이트란 무엇입니까?
그렇다면 전자 상거래 상점 또는 웹 사이트는 무엇입니까?
전자상거래 웹사이트는 전자상거래 사업을 지원하도록 특별히 설계된 온라인 도메인 또는 리소스입니다. 전자상거래는 온라인에서 상품과 서비스를 사고 파는 기술입니다. 직접 거래를 관리하는 대신 호스팅 솔루션, 체크아웃 페이지, 결제 프로세서와 같은 디지털 도구를 사용하여 전 세계 소비자와 연결합니다.
전자 상거래의 역사는 1994년 한 남자가 "NetMarket"이라는 웹 사이트를 사용하여 친구에게 CD를 판매한 최초의 온라인 판매에서 시작되었습니다. 이것은 아마도 전자상거래 웹사이트의 첫 번째 예일 것입니다. 이베이 와 아마존 존재했다.
소비자 환경이 진화하고 구매자가 상품과 서비스를 온라인으로 쇼핑한다는 생각에 더욱 편안해짐에 따라 전자상거래도 변화했습니다. 전자 상거래 웹 사이트 구축 도구는 모든 배경의 기업가가 신용 카드 결제를 온라인으로 처리할 수 있는 완전한 기능을 갖춘 자체 상점을 구축할 수 있도록 하기 위해 등장했습니다.
무엇보다, 진화하는 이커머스 플랫폼 최근 몇 년 동안 점점 더 발전하여 브랜드는 템플릿으로 더 매력적인 사이트를 개발하고 더 편리한 지불 방법을 제공하며 마케팅 전략을 통해 수익을 높일 수 있습니다.
오늘날 전자상거래 웹사이트는 중소기업에서 제작한 단일 브랜드 웹사이트에서 Amazon, Etsy, Walmart 및 Ebay와 같은 다양한 소매업체의 제품을 한 곳에서 판매하는 마켓플레이스에 이르기까지 다양한 모양과 크기로 제공됩니다.
다양한 유형의 전자상거래 웹사이트
위에서 언급했듯이 고품질 전자 상거래 사이트는 다양한 형태로 제공될 수 있습니다.
오늘날의 디지털 세계에서 기업은 전자 상거래 판매를 위한 특정 대상 고객뿐만 아니라 다양한 비즈니스 모델 중에서 선택할 수 있습니다. 전자 상거래 상점의 가장 일반적인 비즈니스 모델은 다음과 같습니다.
- 소매 상점: 중개인이나 추가 당사자 없이 최종 고객에게 직접 제품을 판매하는 전자 상거래 웹사이트.
- 도매점: B2B(Business to Business) 회사에 제품을 대량으로 다른 회사에 판매하는 회사 소매, 만큼 잘 도매업 와 유통 업체.
- Dropshipping 백화점: 타사에서 생산한 제품을 광고하고 주문 처리 공급자와 협력하여 고객에게 직접 항목을 배송하는 전자 상거래 상점입니다.
- 주문형 인쇄 매장: 타사와 협력하여 매장용 맞춤형 제품을 만들고 물류 파트너를 통해 고객에게 배송하는 매장.
- 서비스 매장: 온라인 상점을 사용하여 그래픽 디자인 패키지 또는 컨설팅 지원과 같은 서비스를 온라인으로 판매하는 회사.
- 디지털 제품 매장: eBook, 디지털 다운로드 또는 교육 과정 및 웨비나 액세스와 같은 디지털 제품 판매에 주로 초점을 맞춘 전자 상거래 상점입니다.
- 구독 스토어: 고객이 특정 상품이나 서비스에 대해 정기적으로 반복 지불을 설정할 수 있는 상점.
기업이 전자 상거래 상점을 사용하여 다양한 비즈니스 모델을 추구할 수 있는 것처럼 다양한 유형의 고객에 집중할 수도 있습니다. 각 유형의 전자 상거래 상점 또는 e-비즈니스에는 고유한 대상 고객이 있습니다. 가장 일반적인 옵션은 다음과 같습니다.
- B2B(기업 간): B2B 전자 상거래 회사는 특히 다른 회사를 대상으로 합니다. startup및 사업주와 그들의 상품, 소프트웨어, 서비스를 거래합니다.
- B2C(기업 대 소비자): B2C 회사는 최종 고객 또는 일상 소비자에게 직접 판매합니다. 예를 들어 Ebay는 고객에게 직접 판매합니다.
- C2C(소비자 간): Ebay 및 Etsy와 같은 C2C 마켓플레이스를 통해 소비자는 다른 구매자에게 직접 판매할 수 있습니다.
- C2B(소비자 대 기업): C2B는 크리에이터 경제의 구성원과 같은 소비자가 기업에 서비스를 판매할 수 있도록 합니다. 예를 들어 인플루언서는 브랜드에 홍보 지원을 판매할 수 있습니다.
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전자상거래 웹사이트는 어떻게 작동합니까?
이제 전자상거래 웹사이트가 무엇인지 알았으니 다음 단계는 실제로 어떻게 작동하는지 알아내는 것입니다. 전자 상거래 웹사이트의 기능은 구축 방법과 비즈니스 목표에 따라 달라지므로 이 질문에 답하는 것은 다소 복잡할 수 있습니다.
온라인 마켓플레이스는 기업이 고객이 이상적인 제품을 찾기 위해 다양한 옵션을 탐색할 수 있는 "디렉토리" 플랫폼에 제품을 나열할 수 있도록 함으로써 작동합니다. 또는 표준 전자 상거래 플랫폼은 비즈니스 리더가 처음부터 자신의 매장을 개발할 수 있는 자유를 제공합니다. 여기에서 웹 사이트 디자인 기술로 브랜드를 선보이고 제품을 마케팅하고 온라인 거래를 모두 같은 장소에서 관리할 수 있습니다.
일반적으로 전자 상거래 상점은 다음과 같이 작동합니다.
- 기업은 호스팅 제공자, 전자상거래 플랫폼 또는 웹사이트 빌더를 사용하거나 오픈소스 생태계를 활용하여 코드를 작성하여 웹사이트를 구축합니다. 각 품목에 대한 제품 페이지를 디자인하고 각 제품의 사진과 가격 정보를 전시하여 고객이 필요에 따라 올바른 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
- 고객은 특정 키워드를 검색하거나 검색 브라우저에 도메인 주소를 입력하여 온라인에서 웹사이트를 찾습니다. 버튼을 클릭하여 장바구니에 원하는 제품을 추가한 다음 결제 처리 시스템을 사용하여 결제합니다.
- 결제 처리 시스템은 고객의 신용카드 또는 결제 세부 정보에 대한 정보를 안전하게 수집하고 고객의 은행 계좌에서 사업체로 자금을 이체합니다. 고객의 세부 정보는 전자상거래 매장의 백엔드로 전달되어 매장 소유자가 서비스를 이행하거나 필요한 제품을 배송할 수 있습니다.
- 디지털 상품의 경우 구매 후 자동으로 상품이 배송되거나 이메일을 통해 상품이 배송됩니다. 고객이 실제 제품을 구매하면 회사는 주문을 처리하기 위해 배송 또는 배송 회사와 협력하거나 타사 물류 회사 및 주문 처리 공급자의 도움을 받습니다.
전자 상거래 상점에 필요한 기능은 무엇입니까?
오늘날 전자 상거래는 매우 다재다능한 환경이므로 전자 상거래 상점 또는 웹사이트의 기능은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 대부분의 경우 오늘날의 온라인 비즈니스 리더는 맞춤형 코드, 애드온 및 plugins, 심지어 API도 있습니다.
전자 상거래 웹 사이트의 정확한 기능은 다를 수 있지만 대부분의 회사는 최소한 다음 기능에 액세스해야 합니다.
- 웹사이트 호스팅: 온라인 쇼핑 경험을 구축하기 위해 SaaS 플랫폼을 선택하면 일반적으로 내장 서비스로 전자 상거래 호스팅에 액세스할 수 있습니다. 반면에 오픈 소스 솔루션을 사용하여 상점을 구축하는 경우 호스트 공급자를 별도로 선택해야 합니다. 귀하의 호스팅 회사는 잠재 고객이 온라인으로 귀하의 상점 페이지 및 지불 게이트웨이 옵션에 액세스할 수 있도록 합니다. 또한 상점의 특정 도메인 이름이나 URL을 선택할 수도 있습니다.
- 웹 디자인 도구: 웹 디자인 도구는 웹 페이지를 구축하고 매력적인 온라인 쇼핑 경험을 만들 수 있는 솔루션입니다. 이러한 도구를 사용하여 홈페이지, 제품 페이지, 고객 서비스 및 FAQ 페이지는 물론 매장 탐색까지 디자인할 수 있습니다. 같은 대부분의 도구 Shopify 와 Wix 상점을 향상시키는 데 사용할 수 있는 템플릿을 제공하는 자체 웹 사이트 빌더가 포함되어 있습니다.
- 결제 처리 도구: 표준 웹사이트와 전자상거래 웹사이트의 주요 차이점은 다양한 결제 옵션에 대한 액세스입니다. 대부분의 호스팅 솔루션에는 자체 결제 게이트웨이 및 결제 처리 도구가 포함되어 있어 고객에게 상품 결제를 위한 다양한 방법을 제공할 수 있습니다. 오픈 소스 도구를 사용하는 경우 다음과 같은 자체 결제 처리 도구를 통합해야 할 수 있습니다. Square 또는 페이팔.
- 마케팅 도구 : 모든 전자 상거래 웹사이트 구축 도구에 마케팅 기능이 포함되어 있는 것은 아니지만 대부분은 제품이나 서비스를 광고하는 데 도움이 되는 다른 플랫폼과 통합됩니다. 다음과 같은 실험을 할 수 있습니다. 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO) 및 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅. 일부 도구는 다음을 수행할 수도 있습니다. 고객 참여 팝업 알림 및 랜딩 페이지.
- 보안 도구: 모든 전자상거래 웹사이트는 고객 데이터의 보안을 최우선으로 생각해야 합니다. 대부분의 전자상거래 웹 사이트 빌더 및 플랫폼에는 보안 문제의 위험을 최소화하는 데 도움이 되는 암호화 도구, SSL 인증서 및 기타 기능이 함께 제공됩니다. 매장의 보안을 강화하고 고객의 사용자 경험을 개선하는 데 사용할 수 있는 앱과 추가 기능도 있습니다.
- 주문 및 이행 관리: 실제 제품을 판매하려는 경우 주문, 재고량, 결제 및 배송 옵션을 추적할 수 있는 전자상거래 웹사이트 내 도구가 필요합니다. 일부 회사는 이행 서비스에 대한 액세스를 제공하므로 고객에게 항목을 배송하는 작업을 다른 비즈니스에 전달할 수 있습니다.
- 보고 및 분석 : 모든 비즈니스 리더는 시간이 지남에 따라 매장의 성과와 재정을 추적하기 위해 데이터 및 지표에 액세스할 수 있어야 합니다. 대부분의 상점 구축 도구에는 세금, 가장 인기 있는 제품, 심지어 고객이 어디에서 왔는지 추적하는 데 도움이 되는 보고서에 대한 액세스 권한이 있습니다.
실행하려는 상점 유형에 따라 다른 형태의 기능에 우선순위를 지정해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 전자상거래 웹사이트를 오프라인 매장과 연계하려면 널리 사용되는 결제 처리 도구와의 통합을 제공하는 플랫폼이 필요할 수 있습니다.
전자 상거래 상점을 만드는 방법: 2가지 옵션
효과적인 전자 상거래 상점을 만드는 데는 여러 단계가 있습니다. 잠재 고객을 조사하고 목표 시장에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 올바른 제품을 선택해야 합니다. 또한 관심을 끄는 브랜드를 개발해야 대상 고객과 연결하고 시선을 사로잡는 웹사이트를 디자인할 수 있습니다. 상점의 외관과 기능을 향상시키기 위해 웹 디자인 전문가와 협력하도록 선택할 수도 있습니다.
그러나 전자 상거래 상점 구축의 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 플랫폼을 결정하는 것입니다. 자체 호스팅 또는 SaaS라는 두 가지 기본 옵션을 사용할 수 있습니다.
자체 호스팅 상점을 만들기로 선택한 경우 이는 WordPress와 같은 오픈 소스 상거래 플랫폼을 사용하게 됨을 의미합니다(WooCommerce), OpenCart 또는 Magento 코드, 템플릿 및 plugins. 또한 귀하는 귀하의 매장을 직접 호스팅해야 하므로, 귀하의 사이트를 계속 유지하고 운영할 수 있는 호스팅 제공업체를 찾아야 합니다.
자체 호스팅 스토어는 스토어를 진정으로 사용자 지정하고 원하는 모든 기능을 추가할 수 있는 더 많은 자유를 제공합니다. 그러나 훨씬 더 많은 기술 지식이 필요합니다. 코드 작업 방법을 배우거나 함께 작업할 웹 사이트 개발자를 고용해야 합니다. 또한 매장이 제대로 운영되고 보안이 유지되며 올바른 체크아웃 프로세스를 제공하는지 확인할 책임이 있습니다.
SaaS(Software as a Service) 솔루션을 선택하면 웹 사이트 구축 또는 전자 상거래 플랫폼에 대한 월간 요금제에 가입하게 됩니다. 다음과 같은 옵션
, Wix, BigCommerce및 Squarespace 모두 한 곳에서 매장을 디자인하고 관리하는 데 필요한 모든 도구에 액세스할 수 있습니다.
이러한 도구는 스토어를 호스팅하고 도메인 이름에 대한 액세스를 제공하므로 사이트를 브랜딩할 수 있습니다. 또한 브랜딩에 맞게 상점을 디자인할 수 있는 훨씬 더 간단한 도구가 함께 제공됩니다. 호스팅 솔루션은 훨씬 사용하기 쉬우며 다양한 도구를 하나의 패키지로 결합합니다. responsive 모바일 장치용 템플릿, 장바구니 시스템, 결제 처리 및 마케팅 도구까지. 그러나 그들은 당신에게 작업할 수 있는 많은 자유를 주지 않습니다.
나만의 전자상거래 웹사이트를 만들 준비가 되셨나요?
오늘날 전자상거래는 소비자가 전 세계의 제품과 서비스에 액세스할 수 있는 가장 인기 있는 방법으로 빠르게 자리잡고 있습니다. 선택할 수 있는 다양한 플랫폼 옵션을 통해 사실상 누구나 기술 지식이 있든 없든 전자 상거래 웹 사이트를 구축할 수 있습니다.
그러나 사용하기 쉬운 웹 사이트 구축 솔루션을 사용하더라도 온라인 상점을 성공으로 이끄는 데 여전히 투자해야 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 실제 상점과 마찬가지로 이익을 얻으려면 적절한 제품을 조사하고, 잠재 고객을 파악하고, 마케팅에 투자하고, 놀라운 고객 서비스를 제공해야 합니다.
우리의 리뷰를 확인하십시오 최고의 전자 상거래 웹 사이트 빌더, 그리고 우리의 팁 전자 상거래 상점을 디자인하고 개발하는 방법 더 많은 통찰력을 얻으십시오.
