eコマースウェブサイトとは何ですか?
今日のデジタル環境では珍しい質問に聞こえるかもしれませんが、e コマースとは何か、あるいは e コマース ストアがどのように機能するかを完全に理解していない人はまだたくさんいます。
簡単に言えば、 eコマースは「電子商取引」の略です。 e コマース Web サイトまたはストアは、企業が顧客に製品を表示し、購入者を引きつけ、取引を管理するために使用するツールです。 標準的な Web サイトとは異なり、e コマース Web サイトでは、支払いの処理、在庫の管理、さらには接続に必要なツールが提供されます。 フルフィルメント会社.
ここで扱われる内容：
- Eコマースウェブサイトとは何ですか?
- さまざまな種類の e コマース Web サイト
- eコマースウェブサイトはどのように機能するのでしょうか?
- eコマースストアに必要な機能は何ですか?
- eコマースストアを作成するにはどうすればよいですか: 2つのオプション
- 独自の e コマース Web サイトを作成する準備はできましたか?
e コマースは決して新しい概念ではありませんが、デジタル ショッピングの需要は近年大幅に増加しています。 実際、2027 年までに、e コマース市場の収益は約 XNUMX ドルに達すると予想されています。 $ 6.35兆。 e コマース ストアが何なのか、または独自のストアを構築する方法がまだ正確にわからない場合は、今が教育を開始する最適な時期かもしれません。
Eコマースウェブサイトとは何ですか?
では、eコマースストア、つまりウェブサイトとは何でしょうか?
e コマース Web サイトは、e コマース ビジネスをサポートするために特別に設計されたオンライン ドメインまたはリソースです。 e コマースは、オンラインで商品やサービスを売買する技術です。 トランザクションを直接管理するのではなく、ホスティング ソリューションなどのデジタル ツールを使用します。 checkout pageおよび決済処理業者は、世界中の消費者とつながることができます。
電子商取引の歴史は、1994 年に男性が「NetMarket」という名前の Web サイトを使用して友人に CD を販売した、史上初のオンライン販売から始まりました。 これはおそらく、電子商取引 Web サイトの史上初の例であり、次のような巨大企業が登場するずっと前に導入されました。 イーベイ & Amazon 存在した。
消費者の状況が進化し、購入者がオンラインで商品やサービスを購入するという考えに慣れてくるにつれて、e コマースも変化しました。 電子商取引ウェブサイト構築ツールが登場し、あらゆる背景を持つ起業家が、オンラインでクレジット カード決済が可能な、完全に機能する独自のストアを構築できるようになりました。
さらに、 進化するeコマースプラットフォーム は近年ますます進歩しており、ブランドはテンプレートを使用してより魅力的なサイトを開発し、より便利な支払い方法を提供し、さらにはマーケティング戦略を通じて収益を高めることができます。
今日、e コマース Web サイトには、中小企業が作成した単一ブランドの Web サイトから、Amazon、Etsy、Walmart、Ebay などのさまざまな小売業者の商品を XNUMX か所で販売するマーケットプレイスまで、さまざまな形やサイズがあります。
さまざまな種類の e コマース Web サイト
上で述べたように、高品質の e コマース サイトにはさまざまな形式があります。
今日のデジタル世界では、企業はさまざまなビジネス モデルや、e コマース販売の特定の対象ユーザーから選択できます。 e コマース ストアの最も一般的なビジネス モデルは次のとおりです。
- 小売店： 仲介業者や追加の関係者を介さずに、エンドレベルの顧客に製品を直接販売する e コマース Web サイト。
- 卸売店舗： 製品を他の企業に大量に販売する B2B (企業間取引) 企業 小売業者、 と同様 卸売業者 & ディストリビューター.
- Dropshipping 店舗： サードパーティ企業が製造した商品を宣伝し、フルフィルメントプロバイダーと協力して商品を顧客に直接発送する e コマース ストア。
- オンデマンド印刷ストア: サードパーティ企業と協力して店舗用のカスタム製品を作成し、物流パートナーを通じて顧客に発送する店舗。
- サービスストア: オンライン ストアを使用して、グラフィック デザイン パッケージやコンサルティング サポートなどのサービスをオンラインで販売する企業。
- デジタル製品ストア: 電子書籍、デジタル ダウンロード、コースやウェビナーへのアクセスなどのデジタル製品の販売に主に焦点を当てた e コマース ストア。
- 定期購入ストア: 顧客が特定の商品またはサービスに対して定期的な支払いを設定できるストア。
企業が e コマース ストアを使用してさまざまなビジネス モデルを追求できるのと同じように、さまざまなタイプの顧客に焦点を当てることもできます。 各タイプの e コマース ストア、つまり e ビジネスには、独自の特定の対象ユーザーがいます。 最も一般的なオプションは次のとおりです。
- B2B (企業間): B2B eコマース企業は特に他の企業をターゲットにしており、 startups、商品、ソフトウェア、サービスを提供するビジネスオーナー。
- B2C（企業から消費者へ）): B2C 企業は、エンド顧客、つまり一般消費者に直接販売します。 たとえば、Ebay は顧客に直接販売します。
- C2C (消費者間): Ebay や Etsy などの C2C マーケットプレイスでは、消費者が他の購入者に直接販売できます。
- C2B (消費者から企業へ)): C2B により、クリエイター エコノミーのメンバーなどの消費者が自社のサービスを企業に販売できるようになります。 たとえば、インフルエンサーはプロモーション サポートをブランドに販売することができます。
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eコマースウェブサイトはどのように機能するのでしょうか?
これで、e コマース Web サイトが何であるかがわかりました。次のステップは、Web サイトが実際にどのように機能するかを理解することです。 e コマース Web サイトの機能はその構築方法とビジネスの目標によって異なるため、この質問に答えるのは少し複雑になる可能性があります。
オンライン マーケットプレイスは、企業が自社の製品を「ディレクトリ」プラットフォームに掲載できるようにすることで機能し、顧客はさまざまなオプションを参照して理想的な製品を見つけることができます。 あるいは、標準の e コマース プラットフォームを使用すると、ビジネス リーダーは独自のストアをゼロから開発する自由が得られ、Web サイト デザイン技術を使用してブランドを紹介したり、製品を宣伝したり、オンライン取引を管理したり、すべてを同じ場所で行うことができます。
通常、e コマース ストアは次のように動作します。
- 企業は、ホスティング プロバイダー、e コマース プラットフォーム、Web サイト ビルダー、またはオープンソース エコシステムを活用したコードを使用して、Web サイトを構築します。 各商品の商品ページをデザインし、各商品の写真と価格を紹介します。format顧客がニーズに基づいて正しい決定を下せるよう支援します。
- 顧客は、特定のキーワードを検索するか、検索ブラウザにドメイン アドレスを入力することにより、オンラインで Web サイトを見つけます。 ボタンをクリックして欲しい製品をカートに追加し、支払い処理システムを使用してチェックアウトします。
- 支払い処理システムは安全に代金を受け取ります。format顧客のクレジット カードまたは支払いの詳細を確認し、顧客の銀行口座から企業に資金を送金します。 顧客の詳細は e コマース ストアのバックエンドに渡され、ストアの所有者がサービスを履行したり、必要な製品を発送したりできるようになります。
- デジタル製品の場合、商品は購入後に自動的に配信されるか、電子メールで配信されます。 顧客が物理的な製品を購入する場合、企業は配達会社や配送会社と協力して注文を履行するか、サードパーティの物流会社やフルフィルメントプロバイダーの支援を利用します。
eコマースストアに必要な機能は何ですか?
今日、e コマースは非常に多様な状況になっているため、e コマース ストアや Web サイトの機能はさまざまな要因に応じて変化する可能性があります。 ほとんどの場合、今日のオンライン ビジネス リーダーは、カスタム コード、アドオン、および plugin、さらには API も含まれます。
e コマース Web サイトの正確な機能は異なる場合がありますが、ほとんどの企業は少なくとも次の機能にアクセスする必要があります。
- ウェブサイトのホスティング: オンライン ショッピング エクスペリエンスを構築するために SaaS プラットフォームを選択した場合、通常は組み込みサービスとして e コマース ホスティングにアクセスできます。 一方、オープンソース ソリューションを使用してストアフロントを構築する場合は、ホスト プロバイダーを個別に選択する必要があります。 ホスティング会社は、潜在的な顧客がオンラインでストア ページや支払いゲートウェイ オプションにアクセスできるようにします。 多くの場合、ストアの特定のドメイン名または URL を選択することもできます。
- Web デザイン ツール: Web デザイン ツールは、Web ページを構築し、魅力的なオンライン ショッピング エクスペリエンスを作成できるソリューションです。 これらのツールを使用して、ホームページ、製品ページ、カスタマー サービスとよくある質問のページ、さらにはストアのナビゲーションをデザインします。 ほとんどのツールは次のようなものです Shopify & Wix には、ストアを強化するために使用できるテンプレートを備えた独自の Web サイト ビルダーが付属しています。
- 支払い処理ツール: 標準 Web サイトと e コマース Web サイトの主な違いは、さまざまな支払いオプションへのアクセスです。 ほとんどのホスト型ソリューションには、独自の支払いゲートウェイと支払い処理ツールが付属しており、顧客に商品のさまざまな支払い方法を提供できます。 オープンソース ツールを使用している場合は、次のような独自の支払い処理ツールを統合する必要がある場合があります。 Square またはPayPal。
- マーケティングツール： すべての e コマース Web サイト構築ツールにマーケティング機能が搭載されているわけではありませんが、ほとんどは製品やサービスの宣伝に役立つ他のプラットフォームと統合されています。 次のようなことを実験できます Eメールマーケティング、検索エンジン最適化 (SEO) とコンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング。 一部のツールでは、次のこともできます。 顧客を引き付ける ポップアップ通知とランディング ページを使用します。
- セキュリティツール: すべての e コマース Web サイトは、顧客データのセキュリティを最優先する必要があります。 ほとんどの e コマース Web サイト ビルダーとプラットフォームには、セキュリティ問題のリスクを最小限に抑えるために役立つ暗号化ツール、SSL 証明書、その他の機能が付属しています。 ストアのセキュリティを強化し、顧客のユーザー エクスペリエンスを向上させるために使用できるアプリやアドオンもあります。
- 注文と履行の管理: 物理的な商品を販売する場合は、注文、在庫量、支払い、配送オプションを追跡できるツールが e コマース Web サイト内に必要になります。 一部の企業はフルフィルメント サービスへのアクセスを提供しているため、顧客に商品を発送するタスクを別の企業に引き継ぐことができます。
- レポートと分析： すべてのビジネス リーダーは、店舗のパフォーマンスと財務を長期的に追跡するためにデータと指標にアクセスできる必要があります。 ほとんどの店舗構築ツールには、税金、最も人気のある商品、さらには顧客の出身地などを追跡するのに役立つレポートへのアクセスが付属しています。
実行したいストアの種類によっては、他の形式の機能を優先する必要がある場合もあります。 たとえば、e コマース Web サイトを実店舗と連携させたい場合は、一般的な支払い処理ツールとの統合を提供するプラットフォームが必要になる場合があります。
eコマースストアを作成するにはどうすればよいですか: 2つのオプション
効果的な e コマース ストアを作成するには、いくつかの手順を実行します。 視聴者を調査し、ターゲット市場についての知識に基づいて適切な製品を選択する必要があります。 また、ターゲット ユーザーとつながり、人目を引く Web サイトをデザインできるように、魅力的なブランドを開発する必要もあります。 Web デザインの専門家と協力してストアの外観と機能を強化することもできます。
ただし、e コマース ストアを構築する最初の最も重要なステップは、プラットフォームを決定することです。 利用可能な主なオプションは XNUMX つあります。セルフホスト型または SaaS です。
自己ホスト型ストアを作成することを選択した場合、WordPress (WooCommerce)、OpenCart、または Magento コード、テンプレート、および plugins. また、ストアを自分でホスティングする責任も負います。これは、サイトを稼働し続けられるホスティング プロバイダーを見つけることを意味します。
自己ホスト型ストアでは、より自由にストアをカスタマイズし、好みの機能をすべて追加できます。 ただし、より多くの技術的な知識が必要です。 コードの使い方を学ぶか、Web サイト開発者を雇って協力してもらう必要があります。 さらに、ストアが適切に運営され、安全性が確保され、適切なチェックアウト プロセスが提供されていることを確認する責任があります。
SaaS (Software as a Service) ソリューションを選択した場合は、Web サイト構築または e コマース プラットフォームの月額プランに加入することになります。 のようなオプション
, Wix, BigCommerce, Squarespace すべてのツールを使用すると、ストアの設計と管理に必要なすべてのツールに XNUMX か所からアクセスできます。
これらのツールはストアをホストし、ドメイン名へのアクセスを提供するため、サイトをブランド化できます。 また、ブランディングに合わせてストアをデザインできる、より簡単なツールも付属しています。 ホスト型ソリューションは非常に使いやすく、多数のツールを XNUMX つのパッケージに組み合わせています。 responsive モバイル デバイス用のテンプレートから、ショッピング カート システム、支払い処理、さらにはマーケティング ツールまで。 ただし、それほど自由に作業できるわけではありません。
独自の e コマース Web サイトを作成する準備はできましたか?
今日、e コマースは、消費者が世界中の製品やサービスにアクセスするための最も一般的な方法になりつつあります。 さまざまなプラットフォーム オプションから選択できるため、技術的な知識の有無にかかわらず、事実上誰でも e コマース Web サイトを構築できます。
ただし、使いやすい Web サイト構築ソリューションを使用したとしても、オンライン ストアを成功させるには依然として投資が必要であることに注意してください。 実店舗と同様に、利益を得たい場合は、適切な製品をリサーチし、顧客を知り、マーケティングに投資し、優れた顧客サービスを提供する必要があります。
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