Wat is 'n e-handelswebwerf?
Dit klink dalk na 'n ongewone vraag in vandag se digitale landskap, maar daar is steeds baie mense wat nie ten volle verstaan wat e-handel is, of hoe 'n e-handelswinkel werk nie.
In eenvoudige terme, e-handel staan vir "elektroniese handel". 'n E-handelswebwerf, of winkel, is die hulpmiddel wat besighede gebruik om produkte aan kliënte te vertoon, kopers te lok en transaksies te bestuur. Anders as 'n standaardwebwerf, gee 'n e-handelswebwerf jou die gereedskap wat jy nodig het om betalings te verwerk, voorraad te bestuur en selfs met vervullingsondernemings.
In hierdie artikel:
- Wat is 'n e-handelswebwerf?
- Die verskillende tipes e-handelwebwerwe
- Hoe werk 'n e-handelswebwerf?
- Wat is die kenmerke wat 'n e-handelswinkel benodig?
- Hoe skep u 'n e-handelswinkel: 2 opsies
- Gereed om u eie e-handelswebwerf te skep?
E-handel is ver van 'n nuwe konsep, maar die vraag na digitale inkopies het die afgelope jaar aansienlik toegeneem. Trouens, teen 2027 word verwag dat inkomste in die e-handelsmark 'n waarde van ongeveer sal bereik $ 6.35 triljoen. As jy nog nie presies weet wat 'n e-handelswinkel is nie, of hoe jy jou eie kan bou nie, is dit dalk die perfekte tyd om jou opleiding te begin ontwikkel.
Wat is 'n e-handelswebwerf?
So, wat is 'n e-handelswinkel of webwerf?
'n E-handelswebwerf is 'n aanlyndomein of hulpbron wat spesifiek ontwerp is om 'n e-handelonderneming te ondersteun. E-handel is die kuns om goedere en dienste aanlyn te koop en te verkoop. Eerder as om transaksies persoonlik te bestuur, gebruik jy digitale gereedskap, soos gasheeroplossings, checkout pages, en betalingsverwerkers, om met verbruikers regoor die wêreld te skakel.
Die geskiedenis van e-handel het begin met die eerste aanlynverkoping ooit, wat in 1994 gemaak is, toe 'n man 'n CD aan sy vriend verkoop het deur 'n webwerf genaamd "NetMarket" te gebruik. Dit was miskien die eerste voorbeeld ooit van 'n e-handelswebwerf wat bekendgestel is lank voor reuse soos ebay en Amazon bestaan.
Soos die verbruikerslandskap ontwikkel het en kopers meer gemaklik geraak het met die idee om goedere en dienste aanlyn te koop, het e-handel ook verander. Gereedskap vir die bou van e-handelwebwerf het na vore gekom om entrepreneurs van enige agtergrond in staat te stel om hul eie ten volle funksionele winkel te bou, wat in staat is om kredietkaartbetalings aanlyn te neem.
Wat meer is, die ontwikkelende e-handelsplatform het die afgelope paar jaar al hoe meer gevorderd gegroei, wat handelsmerke in staat stel om aantrekliker webwerwe met sjablone te ontwikkel, geriefliker betaalmetodes aan te bied en selfs inkomste te verhoog deur bemarkingstrategieë.
Vandag kom e-handelswebwerwe in baie verskillende vorms en groottes voor, van enkelhandelsmerkwebwerwe, vervaardig deur klein besighede, tot markplekke wat produkte van 'n verskeidenheid verskillende kleinhandelaars op een plek verkoop, soos Amazon, Etsy, Walmart en Ebay.
Die verskillende tipes e-handelwebwerwe
Soos hierbo genoem, kan e-handelwebwerwe van hoë gehalte in 'n verskeidenheid verskillende vorme kom.
In vandag se digitale wêreld kan maatskappye kies uit 'n verskeidenheid verskillende sakemodelle, sowel as spesifieke teikengehore vir hul e-handelverkope. Die mees algemene sakemodelle vir 'n e-handelswinkel sluit in:
- Winkels: E-handelswebwerwe wat produkte direk aan 'n eindvlakkliënt verkoop, sonder enige middelmanne of bykomende partye.
- Groothandel winkels: B2B (Besigheid tot besigheid) maatskappye wat produkte in grootmaat aan ander verkoop kleinhandelaars, sowel as groothandelaars en verspreiders.
- Dropshipping winkels: E-handelswinkels wat produkte adverteer wat deur derdepartymaatskappye vervaardig word, en saam met verskaffers van vervulling werk om items direk na klante te stuur.
- Druk op aanvraag winkels: Winkels wat saam met derdeparty-maatskappye werk om pasgemaakte produkte vir hul winkels te skep en dit deur logistieke vennote aan kliënte te stuur.
- Dienswinkels: Maatskappye wat hul aanlynwinkels gebruik om dienste aanlyn te verkoop, soos grafiese ontwerppakkette of raadgewende ondersteuning.
- Digitale produkwinkels: E-handelswinkels wat hoofsaaklik fokus op die verkoop van digitale produkte, soos e-boeke, digitale aflaaie, of toegang tot kursusse en webinars.
- Intekeningwinkels: Winkels wat kliënte toelaat om herhalende betalings vir spesifieke goedere of dienste op 'n gereelde basis op te stel.
Net soos besighede hul e-handelswinkels kan gebruik om 'n verskeidenheid sakemodelle na te streef, kan hulle ook op verskillende soorte kliënte fokus. Elke tipe e-handelswinkel, of e-besigheid, het sy eie spesifieke teikengehoor. Die mees algemene opsies sluit in:
- B2B (Besigheid-tot-besigheid): B2B e-handel maatskappye teiken spesifiek ander maatskappye, startups, en sake-eienaars met hul goedere, sagteware en dienste.
- B2C (Besigheid-tot-verbruiker): B2C-maatskappye verkoop direk aan 'n eindkliënt, of alledaagse verbruiker. Ebay verkoop byvoorbeeld direk aan kliënte.
- C2C (Verbruiker-tot-verbruiker): C2C-markplekke soos Ebay en Etsy laat verbruikers toe om direk aan ander kopers te verkoop.
- C2B (Verbruiker-tot-besigheid): C2B laat verbruikers, soos lede van die skepperekonomie, toe om hul dienste aan maatskappye te verkoop. Byvoorbeeld, 'n beïnvloeder kan hul promosie-ondersteuning aan 'n handelsmerk verkoop.
Verdere lees 📚
Hoe werk 'n e-handelswebwerf?
So nou weet jy wat 'n e-handelswebwerf is, die volgende stap is om uit te vind hoe dit werklik werk. Die beantwoording van hierdie vraag kan 'n bietjie kompleks wees, aangesien die funksionaliteit van enige e-handelswebwerf sal afhang van hoe dit gebou is, en die doelwitte van die besigheid.
Aanlynmarkplekke werk deur maatskappye toe te laat om hul produkte op 'n "gids"-platform te lys waar kliënte deur verskeie opsies kan blaai om hul ideale produk te vind. Alternatiewelik gee 'n standaard e-handelsplatform sakeleiers die vryheid om hul eie winkel van nuuts af te ontwikkel, waar hulle hul handelsmerk met webwerfontwerptegnieke kan vertoon, hul produkte kan bemark en aanlyntransaksies kan bestuur, alles op dieselfde plek.
Tipies werk 'n e-handelswinkel soos volg:
- Maatskappye bou 'n webwerf deur 'n gasheerverskaffer, 'n e-handelsplatform of webwerfbouer te gebruik, of kode wat 'n oopbron-ekosisteem gebruik. Hulle ontwerp produkbladsye vir elk van hul items, en vertoon prente van elke produk, asook pryse information, om kliënte te help om die regte besluit te neem op grond van hul behoeftes.
- Kliënte vind die webwerf aanlyn, hetsy deur spesifieke sleutelwoorde te soek of 'n domeinadres in hul soekblaaier in te tik. Hulle klik op knoppies om die produkte wat hulle wil hê by hul mandjie te voeg, en betaal dan met 'n betalingsverwerkingstelsel.
- Die betalingsverwerkingstelsel kom veilig information oor 'n klant se kredietkaart- of betalingsbesonderhede, en dra fondse van die kliënt se bankrekening na die besigheid oor. Die besonderhede van die kliënt word deurgegee na die agterkant van die e-handelswinkel, wat die winkeleienaar in staat stel om die diens te vervul, of die vereiste produk te stuur.
- In die geval van 'n digitale produk, word items óf outomaties na 'n aankoop óf per e-pos afgelewer. Wanneer kliënte 'n fisiese produk koop, werk maatskappye óf saam met aflewerings- óf versendingsmaatskappye om die bestelling uit te voer, óf kry toegang tot die hulp van derdeparty-logistieke maatskappye en vervullingverskaffers.
Wat is die kenmerke wat 'n e-handelswinkel benodig?
Aangesien e-handel vandag nogal 'n veelsydige landskap is, kan die kenmerke van 'n e-handelswinkel of webwerf wissel na gelang van 'n aantal faktore. In die meeste gevalle kan vandag se aanlyn besigheidsleiers baie beheer uitoefen oor die kenmerke van hul winkel deur gebruik te maak van pasgemaakte kode, byvoegings en plugins, en selfs API's.
Alhoewel die presiese kenmerke van u e-handelswebwerf kan verskil, sal die meeste ondernemings toegang tot ten minste die volgende vermoëns moet hê:
- Webwerf hosting: As jy 'n SaaS-platform kies om jou aanlyn inkopie-ervaring te bou, sal jy gewoonlik toegang tot e-handelsgasheer as 'n ingeboude diens hê. Aan die ander kant, as u 'n oopbron-oplossing gebruik om u winkelfront te bou, moet u 'n gasheerverskaffer afsonderlik kies. Jou gasheeronderneming verseker dat potensiële klante aanlyn toegang tot jou winkelbladsye en betalingspoortopsies sal hê. Hulle laat jou ook dikwels toe om 'n spesifieke domeinnaam of URL vir jou winkel te kies.
- Webontwerpgereedskap: Webontwerpnutsgoed is die oplossings wat jou toelaat om jou webblaaie te bou en aantreklike aanlyn inkopie-ervarings te skep. Jy sal hierdie nutsmiddels gebruik om jou tuisblad, produkbladsye, kliëntediens en FAQ-bladsye te ontwerp, en selfs die navigasie vir jou winkel. Die meeste gereedskap soos Shopify en Wix sal kom met hul eie webwerfbouer ingesluit, met sjablone wat u kan gebruik om u winkel te verbeter.
- Betalingsverwerkingnutsmiddels: Die belangrikste verskil tussen 'n standaard webwerf en 'n e-handel webwerf is toegang tot verskeie betaalopsies. Die meeste oplossings wat aangebied word, het hul eie betaalpoort en betalingsverwerkingsinstrumente ingesluit, wat u in staat stel om kliënte verskillende maniere te bied om vir hul goedere te betaal. As jy 'n oopbronnutsding gebruik, moet jy dalk jou eie betalingsverwerkingsnutsmiddels integreer, soos Square of PayPal.
- Bemarkingsinstrumente: Alhoewel nie alle nutsmiddels vir die bou van e-handelwebwerf met bemarkingskenmerke ingesluit is nie, sal die meeste met ander platforms integreer wat jou help om jou produkte of dienste te adverteer. Jy kan eksperimenteer met dinge soos e-pos bemarking, soekenjinoptimalisering (SEO) en inhoudbemarking, en bemarking op sosiale media. Sommige gereedskap laat jou ook toe klante betrek met opspringkennisgewings en bestemmingsbladsye.
- Sekuriteitsgereedskap: Alle e-handelwebwerwe moet die sekuriteit van hul kliënte se data eerste stel. Die meeste e-handelwebwerfbouers en -platforms kom met enkripsienutsmiddels, SSL-sertifikate en ander kenmerke om u te help om die risiko van enige sekuriteitskwessies te verminder. Daar is ook toepassings en byvoegings wat jy kan gebruik om die sekuriteit van jou winkel te verbeter en die gebruikerservaring vir jou kliënte te verbeter.
- Orde en vervulling bestuur: As jy fisiese produkte gaan verkoop, sal jy gereedskap op jou e-handelswebwerf nodig hê wat jou in staat stel om jou bestellings, voorraadvolumes, betalings en versendingsopsies op te spoor. Sommige maatskappye bied selfs toegang tot vervullingsdienste, sodat jy die taak om items aan kliënte na 'n ander besigheid te stuur, kan oordra.
- Verslagdoening en ontleding: Alle sakeleiers moet toegang tot data en statistieke hê om die prestasie van hul winkel en hul finansies oor tyd na te spoor. Die meeste winkelbounutsgoed het toegang tot verslae wat jou kan help om dinge soos jou belasting, jou gewildste produkte en selfs waar jou kliënte vandaan kom, op te spoor.
Afhangende van die tipe winkel wat jy wil bestuur, moet jy dalk ook ander vorme van funksionaliteit prioritiseer. As u byvoorbeeld u e-handelswebwerf met 'n baksteen-en-mortierwinkel wil belyn, benodig u dalk 'n platform wat integrasies met gewilde betalingsverwerkingsinstrumente bied.
Hoe skep u 'n e-handelswinkel: 2 opsies
Daar is 'n aantal stappe om 'n effektiewe e-handelswinkel te skep. Jy sal jou gehoor moet ondersoek en die regte produkte moet kies op grond van wat jy van jou teikenmark weet. Jy sal ook 'n innemende handelsmerk moet ontwikkel, sodat jy met jou teikengehoor kan skakel, en 'n opvallende webwerf kan ontwerp. Jy kan selfs kies om saam met webontwerpkundiges te werk om die voorkoms en funksionaliteit van jou winkel te verbeter.
Die eerste en belangrikste stap in die bou van 'n e-handelswinkel is egter om op u platform te besluit. Daar is twee primêre opsies beskikbaar: Self-gasheer, of SaaS.
As jy kies om 'n winkel wat self aangebied word te skep, beteken dit dat jy oopbron-handelsplatforms soos WordPress (WooCommerce), OpenCart, of Magento om u winkel self te ontwerp deur kode, sjablone en plugins. U sal ook verantwoordelik wees om u winkel self te huisves, wat beteken dat u 'n gasheerverskaffer moet vind wat u webwerf aan die gang kan hou.
’n Self-gasheerwinkel gee jou meer vryheid om jou winkel werklik aan te pas en al die kenmerke en funksionaliteit by te voeg waarvan jy hou. Dit verg egter baie meer tegniese kennis. Jy sal moet leer hoe om met kode te werk, of 'n webwerf-ontwikkelaar moet huur om saam met jou te werk. Boonop sal jy verantwoordelik wees om seker te maak dat jou winkel behoorlik werk, veilig bly en die regte betaalproses bied.
As u 'n SaaS-oplossing (sagteware as 'n diens) kies, sal u inteken op 'n maandelikse plan vir 'n webwerfbou of e-handelsplatform. Opsies soos
, Wix, BigCommerce, en Squarespace almal gee jou toegang tot al die gereedskap wat jy nodig het om jou winkel op een plek te ontwerp en te bestuur.
Hierdie instrumente huisves jou winkel vir jou en gee jou toegang tot domeinname, sodat jy jou werf kan handelsmerk. Hulle kom ook met baie meer eenvoudige gereedskap wat jou toelaat om jou winkel te ontwerp om by jou handelsmerk te pas. Oplossings wat aangebied word, is baie makliker om te gebruik, en kombineer talle gereedskap in een pakket, vanaf responsive sjablone vir mobiele toestelle, na 'n inkopiemandjiestelsel, betalingsverwerking en selfs bemarkingsinstrumente. Hulle gee jou egter nie soveel vryheid om mee te werk nie.
Gereed om u eie e-handelswebwerf te skep?
Vandag word e-handel vinnig die gewildste manier vir verbruikers om toegang tot produkte en dienste van regoor die wêreld te kry. Met verskeie platformopsies om van te kies, kan feitlik enigiemand 'n e-handelswebwerf bou, met of sonder tegniese kennis.
Dit is egter opmerklik dat selfs met 'n maklik-om-te gebruik webwerfbou-oplossing, u steeds moet belê om u aanlynwinkel 'n sukses te maak. Net soos met 'n fisiese winkel, sal jy die regte produkte moet navors, jou gehoor leer ken, in bemarking belê en ongelooflike kliëntediens bied as jy wins wil maak.
Kyk na ons resensies van die beste e-handel webwerfbouers, en ons wenke oor hoe om 'n e-handelswinkel te ontwerp en te ontwikkel vir meer insigte.
