Apakah itu Tapak Web E-dagang? Dan Bagaimana Anda Boleh Membina Sendiri

Apakah tapak web e-dagang?

Ia mungkin terdengar seperti soalan yang luar biasa dalam landskap digital hari ini, tetapi masih terdapat ramai orang yang tidak memahami sepenuhnya apa itu e-dagang atau cara kedai e-dagang berfungsi.

Dalam bahasa yang mudah, e-dagang bermaksud "perdagangan elektronik". Laman web e-dagang, atau kedai, ialah alat yang digunakan oleh perniagaan untuk memaparkan produk kepada pelanggan, menarik pembeli dan mengurus urus niaga. Tidak seperti tapak web standard, tapak web e-dagang memberikan anda alatan yang anda perlukan untuk memproses pembayaran, mengurus inventori dan juga berhubung dengan syarikat pemenuhan.

Dalam artikel ini:

• Apakah itu Laman Web E-dagang?
• Pelbagai Jenis Laman Web E-dagang
• Bagaimanakah Laman Web E-dagang Berfungsi?
• Apakah Ciri-ciri yang Diperlukan oleh Kedai E-dagang?
• Bagaimana Anda Membuat Kedai E-dagang: 2 Pilihan
• Bersedia untuk Membuat Laman Web E-dagang anda Sendiri?

E-dagang jauh daripada konsep baharu, tetapi permintaan untuk membeli-belah digital telah meningkat dengan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Malah, menjelang 2027, hasil dalam pasaran e-dagang dijangka mencapai nilai sekitar $ 6.35 trilion. Jika anda masih tidak tahu dengan tepat apa itu kedai e-dagang, atau cara anda boleh membina kedai anda sendiri, kini mungkin masa yang sesuai untuk mula mengembangkan pendidikan anda.

Apakah itu Laman Web E-dagang?

Jadi, apakah itu kedai e-dagang, atau tapak web?

Tapak web e-dagang ialah domain atau sumber dalam talian yang direka khusus untuk menyokong perniagaan e-dagang. E-dagang ialah seni membeli dan menjual barangan dan perkhidmatan dalam talian. Daripada mengurus urus niaga secara peribadi, anda menggunakan alatan digital, seperti penyelesaian pengehosan, halaman pembayaran dan pemproses pembayaran, untuk berhubung dengan pengguna di seluruh dunia.

Sejarah e-dagang bermula dengan jualan dalam talian yang pertama, dibuat pada tahun 1994, apabila seorang lelaki menjual CD kepada rakannya menggunakan tapak web bernama "NetMarket". Ini mungkin merupakan contoh pertama laman web e-dagang, yang diperkenalkan lama sebelum gergasi menyukainya ebay and Amazon wujud.

Memandangkan landskap pengguna telah berkembang, dan pembeli menjadi lebih selesa dengan idea membeli-belah untuk barangan dan perkhidmatan dalam talian, e-dagang juga telah berubah. Alat pembinaan tapak web e-dagang telah muncul untuk membolehkan usahawan dari mana-mana latar belakang membina kedai berfungsi sepenuhnya mereka sendiri, yang mampu menerima pembayaran kad kredit dalam talian.

Apa lagi, yang platform e-dagang yang sedang berkembang telah berkembang semakin maju dalam beberapa tahun kebelakangan ini, membolehkan jenama membangunkan tapak yang lebih menarik dengan templat, menawarkan kaedah pembayaran yang lebih mudah, malah meningkatkan hasil melalui strategi pemasaran.

Hari ini, tapak web e-dagang datang dalam pelbagai bentuk dan saiz, daripada tapak web jenama tunggal, yang dihasilkan oleh perniagaan kecil, kepada pasaran yang menjual produk daripada pelbagai peruncit berbeza di satu tempat, seperti Amazon, Etsy, Walmart dan Ebay.

Pelbagai Jenis Laman Web E-dagang

Seperti yang dinyatakan di atas, tapak e-dagang berkualiti tinggi boleh datang dalam pelbagai bentuk yang berbeza.

Dalam dunia digital hari ini, syarikat boleh memilih daripada pelbagai model perniagaan yang berbeza, serta khalayak sasaran khusus untuk jualan e-dagang mereka. Model perniagaan yang paling biasa untuk kedai e-dagang termasuk:

• Kedai runcit: Tapak web e-dagang yang menjual produk terus kepada pelanggan peringkat akhir, tanpa sebarang orang tengah atau pihak tambahan.
• Kedai borong: Syarikat B2B (Business to business) yang menjual produk secara pukal kepada orang lain peruncit, Serta pemborong and Pengedar.
• Dropshipping kedai: Kedai e-dagang yang mengiklankan produk yang dihasilkan oleh syarikat pihak ketiga dan bekerjasama dengan penyedia pemenuhan untuk menghantar item terus kepada pelanggan.
• Cetak atas permintaan kedai: Kedai yang bekerjasama dengan syarikat pihak ketiga untuk mencipta produk tersuai untuk kedai mereka dan menghantarnya kepada pelanggan melalui rakan kongsi logistik.
• Kedai perkhidmatan: Syarikat yang menggunakan kedai dalam talian mereka untuk menjual perkhidmatan dalam talian, seperti pakej reka bentuk grafik atau sokongan perundingan.
• Kedai produk digital: Kedai e-dagang yang memberi tumpuan terutamanya pada penjualan produk digital, seperti eBuku, muat turun digital atau akses kepada kursus dan webinar.
• Kedai langganan: Kedai yang membenarkan pelanggan menyediakan pembayaran berulang untuk barangan atau perkhidmatan tertentu secara tetap.

Sama seperti perniagaan boleh menggunakan kedai e-dagang mereka untuk meneruskan pelbagai model perniagaan, mereka juga boleh memfokuskan pada jenis pelanggan yang berbeza. Setiap jenis kedai e-dagang, atau e-perniagaan, mempunyai khalayak sasaran khususnya sendiri. Pilihan yang paling biasa termasuk:

• B2B (Perniagaan-ke-perniagaan): Syarikat e-dagang B2B secara khusus menyasarkan syarikat lain, startups, dan pemilik perniagaan dengan barangan, perisian dan perkhidmatan mereka.
• B2C (Perniagaan kepada pengguna): Syarikat B2C menjual terus kepada pelanggan akhir, atau pengguna harian. Sebagai contoh, Ebay menjual terus kepada pelanggan.
• C2C (Pengguna-ke-pengguna): Pasaran C2C seperti Ebay dan Etsy membenarkan pengguna menjual terus kepada pembeli lain.
• C2B (Pengguna-ke-Perniagaan): C2B membenarkan pengguna, seperti ahli ekonomi pencipta, untuk menjual perkhidmatan mereka kepada syarikat. Sebagai contoh, seorang pengaruh boleh menjual sokongan promosi mereka kepada jenama.

Bagaimanakah Laman Web E-dagang Berfungsi?

Jadi sekarang anda tahu apa itu tapak web e-dagang, langkah seterusnya ialah memikirkan cara ia sebenarnya berfungsi. Menjawab soalan ini boleh menjadi sedikit rumit, kerana kefungsian mana-mana tapak web e-dagang bergantung pada cara ia dibina dan matlamat perniagaan.

Pasaran dalam talian berfungsi dengan membenarkan syarikat menyenaraikan produk mereka pada platform "direktori" di mana pelanggan boleh menyemak imbas pelbagai pilihan untuk mencari produk ideal mereka. Sebagai alternatif, platform e-dagang standard memberikan pemimpin perniagaan kebebasan untuk membangunkan kedai mereka sendiri dari awal, di mana mereka boleh mempamerkan jenama mereka dengan teknik reka bentuk tapak web, memasarkan produk mereka dan mengurus urus niaga dalam talian, semuanya di tempat yang sama.

Biasanya, kedai e-dagang berfungsi seperti ini:

• Syarikat membina tapak web, menggunakan penyedia pengehosan, platform e-dagang atau pembina tapak web, atau kod yang memanfaatkan ekosistem sumber terbuka. Mereka mereka bentuk halaman produk untuk setiap item mereka, dan mempamerkan gambar setiap produk, serta maklumat harga, untuk membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat berdasarkan keperluan mereka.
• Pelanggan mencari tapak web dalam talian, sama ada dengan mencari kata kunci tertentu atau menaip alamat domain ke dalam pelayar carian mereka. Mereka mengklik butang untuk menambah produk yang mereka mahu ke troli mereka, kemudian membayar menggunakan sistem pemprosesan pembayaran.
• Sistem pemprosesan pembayaran mengumpul maklumat tentang kad kredit atau butiran pembayaran pelanggan dengan selamat dan memindahkan dana daripada akaun bank pelanggan kepada perniagaan. Butiran pelanggan dihantar ke bahagian belakang kedai e-dagang, membolehkan pemilik kedai memenuhi perkhidmatan atau menghantar produk yang diperlukan.
• Dalam kes produk digital, item sama ada dihantar secara automatik selepas pembelian atau melalui e-mel. Apabila pelanggan membeli produk fizikal, syarikat sama ada bekerjasama dengan syarikat penghantaran atau perkapalan untuk memenuhi pesanan, atau mengakses bantuan syarikat logistik pihak ketiga dan penyedia pemenuhan.

Apakah Ciri-ciri yang Diperlukan oleh Kedai E-dagang?

Memandangkan e-dagang adalah landskap yang serba boleh pada hari ini, ciri kedai atau tapak web e-dagang boleh berbeza-beza bergantung pada beberapa faktor. Dalam kebanyakan kes, pemimpin perniagaan dalam talian hari ini boleh menggunakan banyak kawalan ke atas ciri kedai mereka, menggunakan kod tersuai, alat tambah dan plugins, dan juga API.

Walaupun ciri tepat tapak web e-dagang anda mungkin berbeza-beza, kebanyakan syarikat perlu mengakses sekurang-kurangnya keupayaan berikut:

• Pengehosan laman web: Jika anda memilih platform SaaS untuk membina pengalaman membeli-belah dalam talian anda, anda biasanya akan dapat mengakses pengehosan e-dagang sebagai perkhidmatan terbina dalam. Sebaliknya, jika anda menggunakan penyelesaian sumber terbuka untuk membina etalase anda, anda perlu memilih pembekal hos secara berasingan. Syarikat pengehosan anda memastikan bakal pelanggan dapat mengakses halaman kedai dan pilihan gerbang pembayaran anda dalam talian. Mereka juga sering membenarkan anda memilih nama domain atau URL khusus untuk kedai anda.
• Alat reka bentuk web: Alat reka bentuk web ialah penyelesaian yang membolehkan anda membina halaman web anda dan mencipta pengalaman membeli-belah dalam talian yang menarik. Anda akan menggunakan alatan ini untuk mereka bentuk halaman utama anda, halaman produk, perkhidmatan pelanggan dan halaman Soalan Lazim, dan juga navigasi untuk kedai anda. Kebanyakan alat suka Shopify and Wix akan disertakan dengan pembangun laman web mereka sendiri, menampilkan templat yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan kedai anda.
• Alat pemprosesan pembayaran: Perbezaan utama antara tapak web standard dan tapak web e-dagang ialah akses kepada pelbagai pilihan pembayaran. Kebanyakan penyelesaian yang dihoskan akan disertakan dengan gerbang pembayaran mereka sendiri dan alat pemprosesan pembayaran disertakan, yang membolehkan anda menawarkan pelanggan pelbagai cara untuk membayar barangan mereka. Jika anda menggunakan alat sumber terbuka, anda mungkin perlu menyepadukan alat pemprosesan pembayaran anda sendiri, seperti Square atau PayPal.
• Alat pemasaran: Walaupun tidak semua alat pembinaan tapak web e-dagang disertakan dengan ciri pemasaran, kebanyakannya akan disepadukan dengan platform lain yang membantu anda mengiklankan produk atau perkhidmatan anda. Anda boleh bereksperimen dengan perkara seperti pemasaran e-mel, pengoptimuman enjin carian (SEO) dan pemasaran kandungan, dan pemasaran media sosial. Sesetengah alat juga membolehkan anda melibatkan pelanggan dengan pemberitahuan pop timbul dan halaman pendaratan.
• Alat keselamatan: Semua tapak web e-dagang harus mengutamakan keselamatan data pelanggan mereka. Kebanyakan pembina dan platform tapak web e-dagang datang dengan alat penyulitan, sijil SSL dan ciri lain untuk membantu anda meminimumkan risiko sebarang isu keselamatan. Terdapat juga apl dan alat tambah yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan keselamatan kedai anda dan meningkatkan pengalaman pengguna untuk pelanggan anda.
• Pengurusan pesanan dan pemenuhan: Jika anda akan menjual produk fizikal, anda memerlukan alat dalam tapak web e-dagang anda yang membolehkan anda menjejak pesanan, volum inventori, pembayaran dan pilihan penghantaran anda. Sesetengah syarikat juga menawarkan akses kepada perkhidmatan pemenuhan, jadi anda boleh menyerahkan tugas menghantar item kepada pelanggan ke perniagaan lain.
• Pelaporan dan analitik: Semua pemimpin perniagaan perlu boleh mengakses data dan metrik untuk menjejak prestasi kedai mereka, dan kewangan mereka dari semasa ke semasa. Kebanyakan alatan bangunan kedai disertakan dengan akses kepada laporan yang boleh membantu anda menjejak perkara seperti cukai anda, produk anda yang paling popular dan juga dari mana pelanggan anda datang.

Bergantung pada jenis kedai yang ingin anda jalankan, anda juga mungkin perlu mengutamakan bentuk fungsi lain. Sebagai contoh, jika anda ingin menjajarkan tapak web e-dagang anda dengan kedai batu bata dan mortar, anda mungkin memerlukan platform yang menawarkan penyepaduan dengan alat pemprosesan pembayaran yang popular.

Bagaimana Anda Membuat Kedai E-dagang: 2 Pilihan

Terdapat beberapa langkah untuk mencipta kedai e-dagang yang berkesan. Anda perlu menyelidik khalayak anda dan memilih produk yang betul berdasarkan perkara yang anda ketahui tentang pasaran sasaran anda. Anda juga perlu membangunkan jenama yang menarik, supaya anda boleh berhubung dengan khalayak sasaran anda dan mereka bentuk tapak web yang menarik perhatian. Anda juga boleh memilih untuk bekerjasama dengan pakar reka bentuk web untuk meningkatkan penampilan dan kefungsian kedai anda.

Walau bagaimanapun, langkah pertama dan paling penting dalam membina kedai e-dagang, adalah memutuskan platform anda. Terdapat dua pilihan utama yang tersedia: Dihoskan sendiri atau SaaS.

Jika anda memilih untuk membuat kedai yang dihoskan sendiri, ini bermakna anda akan menggunakan platform perdagangan sumber terbuka seperti WordPress (WooCommerce), OpenCart, atau Magento untuk mereka bentuk kedai anda sendiri, menggunakan kod, templat dan plugins. Anda juga akan bertanggungjawab untuk mengehos kedai anda sendiri, yang bermaksud mencari penyedia pengehosan yang boleh memastikan tapak anda sentiasa aktif dan berjalan.

Kedai yang dihoskan sendiri memberi anda lebih kebebasan untuk benar-benar menyesuaikan kedai anda dan menambah semua ciri dan fungsi yang anda suka. Walau bagaimanapun, ia memerlukan lebih banyak pengetahuan teknikal. Anda perlu belajar cara menggunakan kod atau mengupah pembangun tapak web untuk bekerjasama dengan anda. Selain itu, anda akan bertanggungjawab untuk memastikan kedai anda berjalan dengan betul, kekal selamat dan menawarkan proses pembayaran yang betul.

Jika anda memilih penyelesaian SaaS (Perisian sebagai Perkhidmatan), anda akan melanggan pelan bulanan untuk pembinaan tapak web atau platform e-dagang. Pilihan seperti

https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify

, Wix, BigCommerce, dan Squarespace semuanya memberi anda akses kepada semua alatan yang anda perlukan untuk mereka bentuk dan mengurus kedai anda di satu tempat.

Alat ini mengehoskan kedai anda untuk anda dan memberi anda akses kepada nama domain, supaya anda boleh menjenamakan tapak anda. Mereka juga datang dengan alat yang jauh lebih mudah yang membolehkan anda mereka bentuk kedai anda agar sepadan dengan penjenamaan anda. Penyelesaian yang dihoskan adalah lebih mudah untuk digunakan, dan menggabungkan pelbagai alatan ke dalam satu pakej, daripada responsive templat untuk peranti mudah alih, kepada sistem troli beli-belah, pemprosesan pembayaran dan juga alatan pemasaran. Walau bagaimanapun, mereka tidak memberi anda banyak kebebasan untuk bekerja.

Bersedia untuk Membuat Laman Web E-dagang anda Sendiri?

Hari ini, e-dagang dengan cepat menjadi cara paling popular untuk pengguna mengakses produk dan perkhidmatan dari seluruh dunia. Dengan pelbagai pilihan platform untuk dipilih, hampir semua orang boleh membina tapak web e-dagang, dengan atau tanpa pengetahuan teknikal.

Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa walaupun dengan penyelesaian pembinaan tapak web yang mudah digunakan, anda masih perlu melabur untuk menjayakan kedai dalam talian anda. Sama seperti kedai fizikal, anda perlu menyelidik produk yang betul, mengenali khalayak anda, melabur dalam pemasaran dan menawarkan perkhidmatan pelanggan yang menakjubkan jika anda ingin mengaut keuntungan.

Lihat ulasan kami mengenai pembina laman web e-dagang terbaik, dan petua kami tentang bagaimana untuk mereka bentuk dan membangunkan kedai e-dagang untuk lebih banyak pandangan.