Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux?

Marketing des médias sociaux

Que signifie le marketing des médias sociaux?

La publicité et la promotion de produits via les sites de médias sociaux sur Internet. Cette branche du marketing Internet peut être considérée comme un bouche-à-oreille via le World Wide Web. Également connu sous le nom d'e-marketing ou de marketing numérique, il existe des outils spécifiques conçus pour aider les spécialistes du marketing à déterminer l'efficacité de leurs méthodes de marketing sur les réseaux sociaux et les améliorations qu'ils pourraient souhaiter apporter à cette efficacité.

Alors que par le passé, les gens comptaient sur le bouche à oreille pour trouver le meilleur endroit pour trouver un produit ou un service, ils utilisent désormais les sites de médias sociaux pour informer leurs «amis» de leurs produits et services. Les propriétaires d'entreprise peuvent créer des pages de médias sociaux gratuitement, touchant ainsi un public mondial sans les frais généraux des autres méthodes de publicité. En plus de rechercher de nouveaux clients, les canaux de médias sociaux sont également utilisés pour rester en contact avec les clients existants et pour fournir une assistance.

Tous les sites Web de médias sociaux, et des dizaines, voire des centaines, donnent aux marchés numériques un moyen de promouvoir facilement leur contenu et d’y faire participer et partager avec d’autres personnes. De nombreux réseaux sociaux fourniront aux spécialistes du marketing des informations détaillées, allant des informations géographiques et démographiques aux informations personnelles. Cela permet aux spécialistes du marketing numérique d'adapter leur message à des groupes ou à des personnes spécifiques, ce qui, espérons-le, augmentera leur portée et leurs conversions. La segmentation des médias sociaux garantit que le message de la société atteint le bon public.

Les campagnes de marketing effectuées sur les médias sociaux présentent un avantage supplémentaire, à savoir attirer un large public. Une seule campagne peut intéresser à la fois les clients potentiels et actuels, les médias, les blogueurs, les employés et le grand public. Les sites de médias sociaux fournissent souvent leurs propres mesures pour analyser l'efficacité d'une campagne, mais il existe également de nombreuses applications tierces capables d'analyser la portée, la réponse du client, le retour sur investissement et de nombreuses autres mesures.

Stratégie Social Media Marketing

Une stratégie de marketing de médias sociaux très utilisée consiste à créer du contenu viral. Ce contenu a été développé spécifiquement pour que les utilisateurs puissent le partager avec leur famille, leurs amis et leurs collègues. Il s’agit d’une stratégie de bouche-à-oreille pour l’ère numérique, qui peut être très efficace si elle est effectuée correctement. En plus de diffuser largement le message, ce type de campagne virale fournit également une approbation implicite lorsqu'elle est partagée par une personne connue et de confiance du destinataire.

La nature virale commence par un contenu appelé «collant» par les spécialistes du marketing numérique. Le contenu collant est quelque chose qui capte l'attention de l'utilisateur et l'amène à agir, partageant généralement le contenu avec d'autres. Le marketing sur les médias sociaux peut également encourager les utilisateurs à créer et à partager leur propre contenu sous forme de commentaires ou de commentaires.

Les médias sociaux peuvent présenter de grands avantages, mais s'ils sont utilisés pour partager des informations susceptibles de nuire à une entreprise, ils peuvent être une arme à double tranchant. Même si un témoignage négatif est immédiatement pris en compte, et même si cela s'avère faux, cela peut encore avoir des conséquences négatives à long terme. Dans ce cas, une campagne sur les médias sociaux pour restaurer la confiance peut être une bonne stratégie de marketing.

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