Реклама и продвижение продуктов через сайты социальных сетей в Интернете. Эта отрасль интернет-маркетинга может рассматриваться как маркетинг из уст в уста через World Wide Web. Также известный как электронный маркетинг или цифровой маркетинг, есть специальные инструменты, которые были созданы, чтобы помочь маркетологам узнать, насколько эффективны их методы маркетинга в социальных сетях, и какие улучшения они могут предпринять, чтобы повысить эффективность.
Если раньше люди полагались на молву, чтобы узнать, где лучше всего найти продукт или услугу, то теперь люди используют сайты социальных сетей, чтобы рассказать своим «друзьям» об услугах и продуктах. Владельцы бизнеса могут создавать страницы в социальных сетях бесплатно, чтобы привлечь внимание мировой аудитории без дополнительных затрат на другие методы рекламы. Помимо поиска новых клиентов, каналы социальных сетей также используются для поддержания связи с существующими клиентами и оказания поддержки.
Все сайты социальных сетей, а их десятки, если не сотни, предоставляют цифровым рынкам средства для легкого продвижения своего контента и вовлечения других людей и обмена им. Многие социальные сети предоставляют маркетологам обширную информацию, от географической и демографической информации до личной информации. Это позволяет цифровому маркетологу адаптировать свое сообщение для определенных групп или людей, надеясь увеличить их охват и конверсии. Сегментация социальных сетей гарантирует, что сообщение компании достигнет нужной аудитории.
Маркетинговые кампании, проводимые в социальных сетях, имеют дополнительное преимущество, поскольку они обращены к широкой аудитории. Одна кампания может быть интересна как потенциальным, так и текущим клиентам, СМИ, отдельным блогерам, сотрудникам и широкой общественности. Сайты социальных сетей часто предоставляют собственные метрики для анализа эффективности кампании, но также существует множество сторонних приложений, которые могут анализировать охват, реакцию клиентов, окупаемость инвестиций и многие другие метрики.
Маркетинг в социальных медиа стратегии
Одной из широко используемых стратегий маркетинга в социальных сетях является создание вирусного контента. Это контент, который был разработан специально для того, чтобы пользователи делились им со своей семьей, друзьями и коллегами. Это стратегия из уст в уста для цифровой эпохи, и она может быть довольно эффективной, когда она выполняется правильно. В дополнение к распространению сообщения широко, этот тип вирусной кампании также обеспечивает неявное одобрение, когда он делится кем-то известным и доверенным получателем.
Вирусная природа начинается с контента, который называется «липким» от цифровых маркетологов. Приличный контент - это то, что привлекает внимание пользователя и побуждает его к действию, обычно разделяя контент с другими. Маркетинг в социальных сетях также может побуждать пользователей создавать и делиться своим контентом в форме отзывов или комментариев.
Социальные сети могут иметь большие преимущества, но если они используются для распространения информации, которая может навредить компании, они могут стать палкой о двух концах. Даже если негативные показания немедленно устраняются, и даже если они оказываются ложными, они все равно могут иметь долгосрочные негативные последствия. В этом случае кампания в социальных сетях по восстановлению веры может стать хорошей маркетинговой стратегией.
