Sites Web et outils Internet permettant le partage de contenus, d'images, de vidéos, de liens et d'opinions entre utilisateurs. Les sites de médias sociaux ont été créés à l’origine pour entrer en contact avec des amis perdus depuis longtemps ou simplement pour suivre ce que font vos amis en ligne dans leur vie quotidienne.
Depuis ces débuts, les médias sociaux ont évolué vers une technologie informatique qui non seulement aide à bâtir des communautés, mais facilite également le partage d’idées et d’opinions.
Pratiquement tous les adultes et adolescents du monde possèdent au moins un compte sur les réseaux sociaux et, de ce fait, les réseaux sociaux sont devenus un moyen populaire de vendre vos produits en ligne.
La publicité sur les réseaux sociaux peut être entièrement gratuite ou vous pouvez opter pour des publicités payantes, ce qui en fait une excellente stratégie marketing, même pour les plus petites entreprises.
Le pouvoir des médias sociaux réside dans le fait qu’ils donnent aux entreprises la possibilité de se connecter avec pratiquement n’importe qui sur la planète, à condition qu’elles disposent d’un compte sur les réseaux sociaux.
Le rôle que jouent les médias sociaux pour aider les entreprises du 21e siècle est considérable. Non seulement cela donne aux entreprises accès à une clientèle mondiale, mais cela facilite également la communication avec les clients existants et potentiels.
Il constitue également un excellent moyen de collecter et d’analyser des données pour aider à développer et cibler les activités marketing. Les médias sociaux ne servent pas seulement à vendre, ils peuvent également être utilisés pour des promotions spéciales, offrant des coupons et des réductions à des clients précieux. Et il peut également être utilisé comme outil d’établissement de relations lorsqu’il est lié à des programmes de fidélité.
Un dernier avantage du marketing via les médias sociaux est que la recherche indique que les utilisateurs de médias sociaux sont plus jeunes, mieux éduqués et plus riches que ceux qui n'utilisent pas les médias sociaux. Cela se traduit par un grand pouvoir d'achat.
