Product-Market-Fit beschreibt ein Szenario, in dem die Zielgruppe eines Unternehmens das Produkt des Unternehmens effektiv kauft, verwendet und fördert, und zwar in einer Anzahl, die signifikant genug ist, um das kontinuierliche Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens aufrechtzuerhalten.
Wenn Sie sich Ihren Produktmarkt als Segeln vorstellen, wäre die Nachfrage der Wind und Ihr Produkt das Segel. Bei genügend Wind hilft Ihr Segel dabei, Ihr gesamtes Unternehmen voranzutreiben. Damit ein Unternehmen gedeihen kann, muss es wirklich genug Nachfrage nach Ihrem Produkt auf dem von Ihnen gewählten Markt geben.
Was ist Product Market Fit?
Die Definition des Product-Market-Fit kann schwierig sein, da es so viele verschiedene Versionen der Definition auf dem Markt gibt. Für die Erstellung Ihres Businessplans sollten Sie jedoch zumindest eine grundlegende Vorstellung davon haben, ob Sie den richtigen Grad an Produkt-/Market-Fit haben.
Eine der wohl besten Definitionen von Product-Market-Fit stammt von Marc Andreesen, der den Begriff in seinem Beitrag „The Only Thing that Matters“ geprägt hat. Laut Marc bedeutet Product/Market Fit, in einem guten Markt zu sein und gleichzeitig ein Produkt zu haben, das die Kundenbedürfnisse dieses Marktes befriedigen kann.
Obwohl dies wie eine vage Beschreibung erscheinen mag, merkt Marc weiter an, dass die meisten Unternehmensleiter spüren können, wenn die Produkt-/Marktanpassung nicht so erfolgt, wie sie sollte. Wenn sich die Mundpropaganda nicht verbreitet und Sie keine zusätzliche Nutzung generieren, stimmt etwas nicht.
Obwohl Schritte unternommen werden können, um die Markttauglichkeit des Produkts im Laufe der Zeit zu verbessern, wie z. B. die Entwicklung Ihres Wissens über Ihre Zielgruppe und die Erstellung neuer Iterationen Ihres Produkts, kann eine erste Bewertung von PMF eine hervorragende Möglichkeit sein, ein Produkt zu validieren, bevor Sie es überhaupt auf den Markt bringen . Wenn es absolut keinen Beweis dafür gibt, dass das Produkt/der Markt zu Ihrer Marke und Ihren ausgewählten Kunden passt, müssen Sie möglicherweise Ihr Produktdesign überdenken oder versuchen, eine andere Zielgruppe anzusprechen.
Warum ist Product Market Fit wichtig?
Product Market Fit, manchmal auch nur als Produkt/Markt bezeichnet, ist etwas, das ganz natürlich passiert, wenn ein Unternehmen erfolgreich eine Chance in seiner Branche und eine unterversorgte Zielgruppe identifiziert. Wenn Sie Product Market Fit erreichen, bauen Sie ein Unternehmen auf, das in jedem Markt wachsen und Einnahmen erzielen kann. Leider haben viele Unternehmen nicht den Grad an Produkt-Market-Fit, den sie glauben, wenn sie ihr Geschäft online aufbauen.
Letztendlich ist die Eignung des Produkts für den Markt wichtig, denn bis Sie es erreicht haben, wissen Sie nicht, ob das, was Sie entwickeln, ein echtes Problem löst, das groß genug ist, um Ihnen eine kontinuierliche Einnahmequelle zu bieten. Ohne Klarheit über die Produkt-/Markttauglichkeit könnten Sie in etwas investieren, das wirtschaftlich nicht rentabel ist, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen scheitern wird.
Bevor Sie ein Produkt entwickeln und wissen, dass genug Leute bereit sind, dafür zu bezahlen, können Sie es sich nicht leisten, sich auf andere strategische Ziele zu konzentrieren, wie z Upselling bestehende Benutzer oder Wachstum.
Wie misst man den Product Market Fit?
Die meisten Unternehmensleiter assoziieren das Konzept des Product/Market Fit mit Produktmanagement- und Marketingteams. Die Realität ist jedoch, dass das Erreichen dieses Ergebnisses im gesamten Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Vertrieb, Support, Geschäftsentwicklung, Finanzen und andere Teams müssen dem Unternehmen ebenfalls dabei helfen, diesen Meilenstein zu erreichen.
Wie genau messen Sie also die Eignung für den Produktmarkt und stellen sicher, dass Sie die richtigen Investitionen für Ihr Unternehmen tätigen? Diese Frage wird in der Unternehmenslandschaft kontrovers diskutiert. Viele Menschen glauben, dass kein einziger Satz von Metriken ausreicht, um einem Unternehmen zu sagen, wann der Product-Market-Fit erreicht ist. Während einige Unternehmensführer schwören, dass Sie sich einfach „fühlen“ können, wenn ein Produktmarkt fit ist, ist die Realität etwas komplexer.
Um den Product-Market-Fit richtig zu messen, achten Sie auf die folgenden Signale:
- Verkaufen die Leute für Sie? Ein wichtiger Teil der Produkt-/Marktanpassung besteht darin, dass Ihre Kunden aktiv einen Teil der Arbeit leisten, um Ihre Marke und Ihr Produkt für Sie zu bewerben. Sie teilen ihre positiven Erfahrungen mit anderen und sprechen über Ihre Marke, wenn sie über Lösungen für ihre Probleme sprechen. Wenn Sie viel Markenreichweite und Empfehlungen von bestehenden Kunden erhalten, ist dies ein gutes Zeichen dafür, dass das Produkt/der Markt passt.
- Wächst Ihr Unternehmen von Natur aus? Findest du, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung auf natürliche Weise eine größere Anzahl von Menschen anspricht, ohne dass dein Marketing- und Vertriebsteam so viel Aufwand betreiben muss? Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Lösung organisch wächst?
- Wie schneiden Ihre Kennzahlen ab? Wie schneiden zugrunde liegende Kennzahlen wie die Bindungsrate Ihrer Zielgruppe oder ihre Zufriedenheitskerne im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern ab? Scheinen die Benutzer gerne bei Ihrem Unternehmen zu bleiben und Ihre Produkte weiterhin zu verwenden?
- Wie stehen die Menschen zu Ihrem Produkt oder Unternehmen? Wenn Sie potenzielle Kunden befragen oder ihnen erlauben, Ihr Produkt zu testen, fühlen sich Personen, die ähnliche Produkte abgelehnt haben, eher bereit, Ihr Produkt auszuprobieren? Gibt es eine positive Einstellung zu Ihrer Marke?
- Verstehen die Leute Ihren USP? Zeigen Ihre Kunden ein umfassendes Verständnis für Ihr Alleinstellungsmerkmal und was Ihr Unternehmen wertvoll macht?
Sie können sich auch quantitativere Messungen wie Abwanderungsrate, Wachstumsrate, Marktanteil und NPS-Wert ansehen, um zu verstehen, in welche Richtung sich Ihr Unternehmen bewegt.
Mundpropaganda in Form von Rezensionen, Testimonials und Erwähnungen in sozialen Medien kann ebenfalls wertvoll sein, um die Produkt-/Markttauglichkeit zu bestimmen. Die Beziehung zu Ihren Kunden in den Griff zu bekommen und in Einzelgespräche und Umfragen zu investieren, sollte Ihnen helfen, Probleme zu erkennen, Ideen zu generieren, Beziehungen aufzubauen und die allgemeine „Passform“ Ihrer Produkte zu verbessern.
Sammeln von Kundenfeedback
Wie oben erwähnt, ist der beste Weg, die Eignung des Produkts für den Markt zu messen, für die meisten Unternehmen, mit Ihrer Zielgruppe zu sprechen. Eins-zu-eins-Interviews mit Kunden sind oft am wahrscheinlichsten, um große Mengen an effektivem qualitativem Feedback zu generieren. Interviews und Umfragen können persönlich, telefonisch oder sogar online über einen E-Mail-Thread durchgeführt werden. Es hängt alles davon ab, welche Atmosphäre Sie schaffen und was Sie untersuchen möchten.
Im Allgemeinen beginnen Sie mit Fragen, die sich auf Folgendes konzentrieren:
- Der Hintergrund Ihres Kunden: Welche demografischen Daten hat er, wo arbeitet er, wie alt ist er und was sind seine Hobbys oder Interessen. Was macht sie einzigartig?
- Was Ihr Kunde tun möchte: Welche Schmerzpunkte erleben Ihre Kunden derzeit und was versuchen sie zu tun, um sie zu lösen? Welche Lösungen haben Ihre Unternehmen bisher untersucht und warum waren sie nicht effektiv?
- Wie Ihr Produkt helfen kann: Warum denkt Ihr Kunde, dass Ihr Produkt geeignet sein könnte? Wie verwenden sie den Artikel oder die Dienstleistung, um ihr Problem zu beheben, und haben sie Möglichkeiten gefunden, ihn mit anderen Tools zu verwenden, die Sie möglicherweise nicht in Betracht gezogen haben?
Es ist ein große Reihe von Fragen zur Kundenentwicklung erhältlich von Mike Fishbein, die bei der Erstellung benutzerdefinierter Fragenlisten für Kundenbefragungen helfen können.
Denken Sie daran, dass Sie auch durch Ihre internen Teammitglieder, insbesondere durch die Mitarbeiter mit Kundenkontakt, die regelmäßig mit Ihren Kunden zu tun haben, nützliche Erkenntnisse sammeln können. Mitarbeiter im Außendienst haben im Allgemeinen eine bessere Vorstellung davon, was Ihre Kunden wirklich über Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihr Start-up denken. Das Sammeln von Informationen von Ihren Mitarbeitern hilft Ihnen dabei, Ihr Wertversprechen basierend auf den Interaktionen mit Kunden besser zu iterieren.
Ein wichtiger Punkt, den Sie beim Sammeln von Feedback beachten sollten, ist, dass Feedback nicht gleich Feedback ist. Feedback zu Ihrem Funktionsumfang von Personen zu erhalten, die Ihr Produkt selten verwenden, ist bei weitem nicht so wertvoll wie die Bestätigung von Personen, die regelmäßig mit Ihrem Unternehmen interagieren. Wenn Sie verschiedene Versionen Ihres Produkts anbieten, z. B. kostenlose oder Premium-Pakete, muss das Feedback von zahlenden Kunden möglicherweise anders gewichtet werden als das Feedback von Kunden, die Ihren Service kostenlos nutzen.
So erreichen Sie Product Market Fit
Es gibt keine Einheitsstrategie für die Schaffung von Produkt-Market-Fit oder um sicherzustellen, dass sie bereits in Ihrem Unternehmen vorhanden ist. Da ein Unternehmen jedoch ohne ein gewisses Maß an Produkt-/Marktanpassung im Allgemeinen nicht erfolgreich sein kann, ist es sinnvoll, zumindest eine grundlegende Strategie zu haben.
Ein guter Weg, um sicherzustellen, dass Sie bei der Entwicklung eines Start-ups als Gründer oder Mitgründer fit für den Produktmarkt sind, ist die Verwendung des Minimum Viable Product- oder „MVP“-Workflows. Dazu gehört, nur die einfachste Version Ihres Produkts zu erstellen, damit Sie es Ihrem Zielkunden vorstellen und schnell Feedback erhalten können. Der MVP-Workflow ist eine beliebte Wahl für viele schlanke Start-up-Marken, die ihre Rentabilität so schnell wie möglich steigern möchten.
So erstellen Sie einen Test für die Eignung für den Produktmarkt:
- Bestimmen Sie Ihren Zielkunden: Entscheiden Sie, wen Sie in Ihren Kundenstamm aufnehmen wollen, indem Sie Ihr Wissen über die Marktnachfrage, Ihre Konkurrenten und die Funktionalität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung nutzen.
- Identifizieren Sie die unterversorgten Bedürfnisse Ihres Marktsegments und suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihren Wert zu demonstrieren, die von anderen Unternehmen nicht angesprochen werden.
- Definieren Sie Ihr Wertversprechen (Was wird Sie von anderen ähnlichen Marken abheben) und was Ihr Minimum an funktionsfähigen Produktfunktionen sein wird. Ihr Minimum an funktionsfähigen Produktfunktionen sollte nur Funktionen enthalten, die für Ihre Zielgruppe unerlässlich sind.
- Entwickeln und testen Sie Ihr MVP: Entwickeln Sie die minimal realisierbaren Produktmerkmale für Ihr Angebot und testen Sie es mit Kunden. Sammeln Sie während der Testphase so viel Feedback wie möglich, um zukünftige Versionen Ihres Angebots zu verbessern.
Denken Sie daran, dass Sie bei der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens und Ihrer Marke mehr über die Eignung von Produkten und Märkten erfahren können. Nutzen Sie Ihre Erkenntnisse zu Metriken wie Net Promoter Score und Lifetime Value der Kunden, um bei allem zu helfen, von der Auswahl neuer Funktionen bis hin zur Verbesserung der Botschaft für Ihre Käuferpersönlichkeiten.
Die Vorteile von Product/Market Fit verstehen
- Wenn Sie schlank sind startup Wenn Sie Wachstums- und Geldmöglichkeiten brauchen, könnten Sie versucht sein, zu schnell neue Funktionen in Ihre Lösung einzubauen, um zu versuchen, mehr zahlende Kunden zu gewinnen. Dies ist jedoch nicht immer eine gute Idee. Um ein nachhaltiges Unternehmen aufzubauen, muss sich Ihr Geschäftsmodell auf mehr als nur kurzfristige Einnahmen konzentrieren.
Ein agiler Ansatz für Ihr Unternehmenswachstum und die Konzentration auf Dinge wie Produkt-/Marktanpassung tragen dazu bei, dass Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Kunden und Funktionen richten, die den größten langfristigen Wert für Ihr Unternehmen generieren werden. Das ist etwas, was Marc Andreesesen Horowitz und andere intelligente Leute im Marketingbereich verstehen.
In den letzten Jahren haben eine Reihe von Marketing- und Geschäftsentwicklungsexperten, von Sean Ellis bis hin zu Andy Rachleff und Steve Blank, ihre Wahrnehmung der Product/Market-Fit-Roadmap für die Produktentwicklung geteilt. Sie können dort sogar eine Reihe von PMF-Playbook-Artikeln von Teams finden, die Ihnen zeigen können, wie Sie die Produktmarktanpassung nutzen können, um Risikokapital zu sichern und das Wachstum in Ihrem Geschäftsbetrieb voranzutreiben.
Haben Sie Product Market Fit?
Unabhängig davon, wie Sie die Produktmarkteignung definieren, lässt sich kaum bestreiten, dass das Verständnis Ihrer Kunden und ihrer Wahrnehmung Ihrer Produkte für das Unternehmenswachstum immer wichtig sein wird. Wenn Sie mit Ihren Kunden durch Einzelumfragen und Interviews in Kontakt treten und Informationen von Ihrem Kundensupportteam sammeln, sollten Sie den Weg für eine stärkere Konvertierungen und bessere Marktchancen in der Zukunft.
Mit Product-Market-Fit müssen Sie keine Zeit und kein Geld verschwenden, wenn Sie versuchen, es allen recht zu machen. Stattdessen können Sie offen und ehrlich über Ihren Produktmarkt sprechen, kleine Iterationen schnell durchführen und dabei Loyalität bei Ihren Zielkunden aufbauen.
