Was ist Amazon? Alles, was Sie wissen müssen

Amazon gilt weithin als der größte digitale Marktplatz der Welt und hat die Art und Weise, wie wir online einkaufen, verändert. Das multinationale Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung von E-Commerce-Lösungen für Kunden und Verkäufer auf der ganzen Welt. Amazon hat auch einen weiteren Zweig zu seinem Unternehmen, der sich auf Cloud Computing konzentriert und künstliche Intelligenz, aber für diesen Artikel konzentrieren wir uns auf den Marktplatz.

Während viele Kunden immer noch Google verwenden, um mit der Suche nach wichtigen Produkten zu beginnen, beginnen Umfragen und Umfragen zu zeigen, dass Amazon tatsächlich am häufigsten verwendet wird Ausgangspunkt für die meisten Verkäufe. Etwa 44 % der Kunden beginnen ihre Produktsuche bei Amazon und 40 % kaufen mindestens einmal im Monat Produkte auf der Website.

Für diejenigen in der E-Commerce-Branche kann Amazon einen wertvollen Weg für Gewinn und Kundenbeziehungen darstellen. Heute teilen wir Ihnen alles, was Sie über Amazon wissen müssen, woher es kommt und wie Sie es zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Was ist Amazon?

Amazon ist neben Facebook, Microsoft, Apple und Google eines der fünf „großen“ Unternehmen in der Technologiebranche der Vereinigten Staaten. Es wird weithin als eine der einflussreichsten Wirtschaftskräfte der Welt angesehen und hat einen großen Einfluss auf die Art und Weise, wie wir leben und einkaufen.

Amazon wurde 1994 von Jeff Bezos in einer Garage in Washington gegründet und war ursprünglich als Online-Marktplatz für den Verkauf von Büchern konzipiert. Das Umfeld wurde schnell erweitert, um eine breitere Produktpalette anzubieten, darunter Videospiele, Elektronik, Möbel, Lebensmittel und mehr. Bis 2015 hatte Amazon Walmart als wertvollsten US-Einzelhändler nach Marktkapitalisierung überholt.

Amazon ist vor allem für seine Disruption der E-Commerce-Landschaft bekannt, und das Unternehmen investiert weiterhin in neue Wege, um die Art und Weise zu verändern, wie Käufer und Verkäufer interagieren, wie Amazon Prime oder Amazon FBA. Heute ermöglicht die Lösung es Kunden schnell und einfach, die gewünschten Produkte in einer digitalen Landschaft zu finden. Gleichzeitig können Menschen, die ihre eigenen Produkte online verkaufen möchten, auf Amazon zugreifen, um sofortigen Zugang zu einer großen Auswahl an Kunden zu erhalten.

Laut Amazon haben Verkäufer alles, was sie brauchen, um Produkte zu bewerben, Bewertungen zu verwalten, die Leistung zu analysieren und Verkäufe auf der Plattform zu generieren. Seit Drittanbieter im Jahr 1999 mit dem Verkauf bei Amazon begonnen haben, sind sie auf etwa 58 % aller Amazon-Verkäufe angewachsen. Darüber hinaus wachsen die Verkäufe von Drittanbietern auf Amazon jährlich um etwa 52 %, verglichen mit nur 25 % pro Jahr bei Verkäufen durch Amazon.

Wie funktioniert Amazon?

Amazon ist in erster Linie ein Marktplatz. Es ermöglicht unzähligen Drittanbietern, täglich mit Millionen von Online-Käufern in Kontakt zu treten. Die vom Unternehmen angebotene mehrstufige E-Commerce-Strategie ermöglicht es Ihnen, auf zwei Arten bei Amazon einzusteigen. Erstens können Sie als „Einzelverkäufer“ beginnen. Dies ist die empfohlene Option für Personen, die weniger als 40 Artikel pro Monat verkaufen. Einzelverkäufer erhalten keinen Zugriff auf erweiterte Verkaufstools, aber es kostet nur 0.99 $ pro Verkauf.

Die alternative Option ist der Professional-Plan, der 39.99 $ pro Monat kostet und es Ihnen ermöglicht, für Ihre Abonnementgebühr so ​​viele Artikel zu verkaufen, wie Sie möchten. Sie erhalten auch Zugriff auf Dinge wie Verkaufsberichte und APIs. Außerdem bietet Amazon Zugriff auf eine Reihe zusätzlicher Verkaufstools wie Launchpad und Handmade, mit denen Sie mehr Kunden finden können.

Um mit Amazon loszulegen, müssen Sie zunächst ein Konto registrieren. Dazu müssen Sie Ihre Bankkontonummer, eine gebührenpflichtige Kreditkarte, Ihren Ausweis, Steuerinformationen und Ihre Telefonnummer eingeben. Wenn Sie sich für den Verkauf bei Amazon anmelden, werden Ihre Produkte neben den anderen Produkten von Drittanbietern anderer Verkäufer auf Amazon sowie den Produkten von Erstanbietern angezeigt, die direkt aus dem Amazon-Lager verkauft werden.

Die Höhe der Verkaufsgebühren bei Amazon hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem davon, ob Sie einen professionellen oder individuellen Verkaufsplan haben. Sie müssen außerdem Verkaufsgebühren zahlen, die pro verkauftem Artikel erhoben werden, sowie Versandgebühren, die auf der Produktkategorie und dem vom Kunden ausgewählten Versanddienst basieren. Andere Gebühren wie „Amazon FBA“-Kosten können ebenfalls anfallen.

Welche Tools haben Verkäufer bei Amazon?

Wenn sich Verkäufer für den Verkauf bei Amazon anmelden, erhalten sie Zugriff auf etwas namens „Seller Central“, eine Kontoumgebung, in der Geschäftsleiter ihr Verkäuferkonto verwalten, Produktinformationen hinzufügen, Bestandsaktualisierungen vornehmen, Zahlungen verwalten und sogar auf nützliche Anleitungen und hilfreiche Inhalte zugreifen können. Seller Central bietet Zugriff auf Tools, mit denen Sie Ihren Bestand im Auge behalten und Ihre Angebote mit wenigen Klicks aktualisieren können.

Mit benutzerdefinierten Geschäftsberichten und Zugriff auf Vorlagen, die Sie mit einem Lesezeichen versehen können, um sie in Zukunft erneut zu verwenden, macht Seller Central es Unternehmen schnell und einfach, online zu starten. Sie können auch von Ihrem Konto aus auf den Partner-Support zugreifen und die täglichen Verkäufe verfolgen.

Seller Central ist auch der Ort, an dem Sie Ihre Produkte bei Amazon auflisten können. Sie können neue Angebote mit allen möglichen Informationen hochladen, darunter Produktdetails, Aufzählungspunkte, Bilder, Videos und mehr. Ihre Seller Central-Umgebung bietet Ihnen auch Zugriff auf praktische Leistungskennzahlen wie die Anzahl der Bestellmängel, die Anzahl der Stornierungen vor der Auftragserfüllung und sogar die Anzahl der verspäteten Lieferungen, sodass Sie überprüfen können, ob Sie Ihren Kunden die richtige Art von Kundenerlebnis bieten.

Darüber hinaus ist es möglich, Ihre Kundenbewertungen in Ihrem Konto zu überprüfen, sodass Sie schnell auf alle Probleme reagieren können, die Kunden auf Ihren Seiten ansprechen möchten.

Was ist ein Amazon FBA?

Verkäufer bei Amazon haben zwei Möglichkeiten, ihre Produkte an Kunden zu versenden. Die erste Lösung ist, alles selbst zu machen. Das bedeutet, dass Sie Ihren eigenen Bestand führen und Ihre lokalen Versanddienste nutzen müssen, um die Artikel an die Adresse Ihres Kunden zu bringen. Die alternative Option besteht darin, dass Amazon die Verantwortung für das Verpacken, Etikettieren und Versenden Ihrer Produkte an Ihre Kunden übernimmt.

Wenn Sie möchten, dass Amazon die harte Arbeit für Sie übernimmt, müssen Sie sich für ein Fulfillment by Amazon- oder Amazon FBA-Konto anmelden.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre eigenen Bestellungen auszuführen, können Sie die Zahlung von Gebühren an Amazon für die Verpackungs- und Versandunterstützung vermeiden, aber Sie müssen Dinge wie die Lagerung Ihrer Artikel und deren Zustellung zu Ihren Kunden selbst erledigen, was zeitaufwändig sein kann und teurer Prozess. Amazon erhebt Versandkosten basierend auf der Produktkategorie, daher müssen Sie eine Versandlösung finden, die Ihnen gefällt.

Das Tool „Versand kaufen“ von Amazon kann Ihnen manchmal helfen, ein besseres Angebot für Versandetiketten zu erhalten, indem es Ihnen ermöglicht, mit einem vertrauenswürdigen Netzwerk von Partnern zusammenzuarbeiten.

Alternativ mit Amazon FBA, umgehen Sie den Ärger, der mit der Verwaltung und dem Versand Ihres eigenen Lagerbestands verbunden ist. Derzeit verfügt Amazon weltweit über mehr als 175 Logistikzentren mit einer Lagerfläche von mehr als 150 Millionen Quadratfuß. Mit FBA können Sie Ihre Waren im Lager von Amazon lagern und den erstklassigen Versand, Kundenservice und Retourensupport des Unternehmens nutzen. Mit FBA erhalten Sie kostenlosen Super-Sparversand und sind außerdem Prime-berechtigt.

Der Amazon FBA-Fulfillment-Prozess vereinfacht den Prozess, Produkte zu Ihren Kunden zu bringen, und stellt sicher, dass Sie Ihr Publikum mit den richtigen Erlebnissen begeistern können. Das Team von Amazon beginnt mit dem Inventarsortierungsprozess, der eine Schadensbewertung umfasst, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden die richtige Artikelqualität liefern. Sobald Käufer eine Bestellung aufgeben, automatisiert das FBA-Modell den Prozess und bringt sie direkt zu Ihrem Kunden.

Wie man bei Amazon verkauft

Der Verkauf bei Amazon beginnt mit der Registrierung eines Verkäuferkontos. Sie können dies tun, indem Sie die Seite „Seller Central“ bei Amazon besuchen und auf die Schaltfläche „Verkauf starten“ klicken. Insbesondere werden Sie diese Umgebung später auch verwenden, um Ihr Verkäuferkonto zu verwalten. Nachdem Sie das Konto erstellt haben, können Sie damit beginnen, Ihre Produkte bei Amazon aufzulisten.

Wenn Sie über das Einzelkonto zum Verkaufen (siehe oben) verfügen, können Sie jeweils eines der Produkte, die Sie verkaufen möchten, zu Ihrem Amazon Marketplace-Katalog hinzufügen. Wenn Sie über den professionellen Plan verfügen, können Sie Chargen Ihres Produkts hinzufügen.

Wenn Sie Produkte verkaufen, die noch nicht bei Amazon gelistet sind, können die Dinge etwas komplexer werden. Sie müssen Amazon zunächst den universellen Produktcode Ihres Artikels und die Lagerhaltungseinheit mitteilen. Das ist UPC und SKU. Sie müssen auch die Merkmale des Produkts bei Amazon auflisten, z. B. Preis, Beschreibung und Titel.

Keine Panik, wenn Sie die UPC nicht sofort kennen, Sie sollten sie finden können. Es gibt eine Organisation namens GS1, die Kommunikationsstandards für Unternehmen entwickelt und Produkten dauerhafte UPCs für den gesamten Lebenszyklus des Artikels zuweist. Dies bedeutet, dass selbst wenn mehrere verschiedene Unternehmen das Produkt verkaufen, es immer noch denselben UPC hat.

Die SKU ähnelt Ihrem UPC, unterscheidet sich jedoch dadurch, dass es sich um eine bestimmte Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben handelt. Der Zweck der SKU besteht darin, Einzelhändlern dabei zu helfen, jedes Produkt in ihrem Bestand sowie die spezifischen Merkmale des Produkts wie Marke, Hersteller, Größe, Farbe, Stil und sogar Preis zu identifizieren. Einzelhändler werden ihre eigenen SKUs erstellen, um ihnen zu helfen, jedes Stück Inventar, das sie haben, zu verfolgen.

Denken Sie daran, dass die Beschreibung Ihres Produkts, die Sie Amazon hinzufügen, nicht nur eine Notwendigkeit für die Nutzung der Plattform ist – sie ist auch entscheidend, um Kunden zu gewinnen. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie Verkäufe erzielen, besteht darin, Ihre Produkte mit den Funktionen aufzulisten, nach denen Ihre Kunden suchen. Denken Sie an Dinge wie Keywords und was für Ihr Publikum am wichtigsten sein wird.

Wenn Sie zusätzliche Hilfe beim Verkaufen bei Amazon benötigen, hier findest du beratung.

Beste Tools für Amazon-Verkäufer

Amazon ist größtenteils ziemlich einfach zu bedienen, mit einer Vielzahl von Funktionen und einem praktischen Backend, in dem Sie alle Tools finden, die Sie zum Auflisten Ihrer Produkte benötigen. Da Sie mit Amazon keine Website von Grund auf neu erstellen, gibt es viel weniger Arbeit zu tun. Natürlich gibt es immer noch Tools, mit denen Sie Ihre Verkäufe effektiver gestalten können.

Es gibt alle Arten von verschiedenen Tools und Diensten, die Ihnen helfen sollen, den Amazon-Algorithmus zu beherrschen und den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern startup, finden Sie Abonnenten für Ihr Geschäft oder verbessern Sie einfach die Art und Weise, wie Sie Ihre Logistikzentren nutzen. Zu den Optionen gehören:

• Verkaufszone: Eine Toolbox mit wesentlichen Verkaufslösungen, die Ihnen nützliche Einblicke geben soll, damit Sie externe Verkehrsquellen für alle bei Amazon gelisteten Produkte vergleichen und bewerten können. Es gibt auch Listing-Schutz, Keyword-Recherche und mehr.
• Amazon Verkäufer-App: Dies ist ein praktisches und kostenloses Tool für Anfänger, mit dem Sie auf Grundlage der Listenpreise ähnlicher Artikel Informationen darüber erhalten, wie viel Sie für Ihre Produkte verlangen sollten.
• Schlüsselwörter: Diese Premium-Online-Software bietet Keyword-Tracking- und Analysefunktionen, um sich auf die Amazon-Suchergebnisse zu konzentrieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Google und andere Suchmaschinen machen, da Keyworx über einen dedizierten Rang-Tracker verfügt.

Das Ökosystem von Amazon ist vollgepackt mit wertvollen Tools für alle Arten von Verkäufern. Sie können mehr davon finden Top-Tools für Amazon-Verkäufer hier.

Was ist Amazon Prime?

Abschließend kommen wir zu einem der bekanntesten Features von Amazon, Amazon Prime. Amazon Prime ist ein kostenpflichtiger Abonnementdienst, der etwa 199 US-Dollar pro Jahr oder 12.99 US-Dollar pro Monat kostet. Prime-Mitglieder erhalten eine Reihe von Vorteilen zum Prime-Preis, einschließlich eines kostenlosen ein- oder zweitägigen Versands für die meisten bei Amazon erhältlichen Artikel. Es gibt auch Zugriff auf Dinge wie Amazon Prime Music, Filme und manchmal auch eBooks und Downloads. Amazon Prime Now, Prime Video und andere Funktionen haben Amazon sogar geholfen, COVID-Abschwünge zu überstehen.

Die Popularität von Amazon Prime ist Teil dessen, was Amazon zu einem der effektivsten Verkaufsmärkte der Welt macht. Verkäufer auf Amazon benötigen ein spezielles Geschäftskonto, um Amazon Prime als Teil ihres Dienstes anbieten zu können. Nicht jeder wird in der Lage sein, Prime als Standard einzurichten. Weitere Informationen zu Amazon Prime, was es ist und wie Unternehmen es hier nutzen können.

Amazon verstehen

Wie Netflix, Twitch und andere marktführende Tools hat sich Amazon im Laufe der Jahre schnell weiterentwickelt. Von seiner Einführung in Seattle bis hin zu einem Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen ist Amazon heute ein wichtiger Konkurrent auf dem digitalen Markt. Neben Amazon-Verkaufs- und Fulfillment-Zentren über den Amazon-Marktplatz haben Sie auch Amazon Web Services (AWS), Amazon Echo und Alexa, die Kindle-E-Reader, Amazon Flex, AmazonFresh, Amazon Audiobooks und Fire TV.

Jedes Jahr scheint Amazon neue Produkte anzubieten, um seine Rentabilität zu verbessern. Es sind sogar strategische Akquisitionen und Partnerschaften mit Unternehmen wie Whole Foods zu erwägen. Dieses Technologieunternehmen kann Geschäftsinhabern bei allem helfen, vom ersten Online-Verkauf Ihrer Produkte bis hin zur Datenspeicherung für Ihre Rechenanforderungen. Der Online-Händler hat eine Vielzahl von Amazon-Produkten zu entdecken und wird jeden Tag größer.