Product-Market Fit は、会社のターゲット オーディエンスが、会社の継続的な成長と発展を維持するのに十分な数で、会社の製品を効果的に購入、使用、および宣伝しているシナリオを表します。
Product-Market Fit をセーリングと考えると、需要は風になり、製品は帆になります。 十分な風があれば、帆は会社全体を前進させるのに役立ちます。 ビジネスが成功するためには、選択した市場で製品に対する十分な需要が必要です。
プロダクト マーケット フィットとは
プロダクト マーケット フィットの定義は、非常に多くの異なるバージョンの定義が市場に出回っているため、難しい場合があります。 ただし、ビジネス プランを作成するためには、適切な程度のプロダクト/マーケット フィットがあるかどうかについて、少なくとも基本的な考えを持っている必要があります。
おそらく、Product/Market Fit の最も優れた定義の XNUMX つは、Marc Andreesen 氏の投稿「The Only Thing That Matters」でこの用語を作り出したものです。 マークによれば、プロダクト/マーケット フィットとは、良い市場にいると同時に、その市場の顧客のニーズを満たすことができる製品を持っていることを意味します。
これは漠然とした説明のように思えるかもしれませんが、Marc は続けて、ほとんどのビジネス リーダーは、プロダクト/マーケット フィットが適切に行われていないことを察知できると述べています。 口コミが広がらず、追加の使用が発生していない場合は、何かが間違っています。
ターゲットオーディエンスに関する知識を深めたり、製品の新しいバージョンを作成したりするなど、時間の経過とともに製品の市場適合性を改善するための手順を実行できますが、PMF の初期評価は、製品を市場に投入する前に製品を検証する優れた方法です。 . 製品/市場がブランドや選択した顧客に適合しているという証拠がまったくない場合は、製品設計を再考するか、別のオーディエンスをターゲットにすることを検討する必要があるかもしれません.
Product Market Fit が重要な理由
単に製品/市場と呼ばれることもあるプロダクト マーケット フィットは、企業が業界での機会と十分なサービスを受けていないターゲット オーディエンスをうまく特定したときに自然に発生するものです。 プロダクト マーケット フィットを達成すると、あらゆる市場で成長し、収益を上げることができるビジネスを構築できます。 残念なことに、多くの企業は、オンラインでビジネスを構築するときに思うほどの Product-Market Fit を達成していません。
最終的に、プロダクト マーケット フィットは重要です。なぜなら、プロダクト マーケット フィットを達成するまでは、開発しているものが継続的な収益源を提供するのに十分な大きさの実際の問題を解決するかどうかわからないからです。 プロダクト/マーケット フィットを明確にしないと、商業的に実行可能でないものに投資することになり、会社が失敗することになります。
製品を開発し、十分な数の人々が喜んでお金を払ってくれることを知るまでは、次のような他の戦略的目標に集中する余裕はありません。 アップセル 既存のユーザーまたは成長。
Product Market Fit をどのように測定しますか?
ほとんどのビジネス リーダーは、製品/市場適合性の概念を製品管理およびマーケティング チームと関連付けます。 しかし、実際には、この成果を達成することが会社全体で不可欠です。 営業、サポート、事業開発、財務、およびその他のチームも、会社がこのマイルストーンに到達するのを支援する必要があります。
では、プロダクト マーケット フィットを正確に測定し、ビジネスに適切な投資を行っていることを確認するにはどうすればよいでしょうか。 これは、ビジネス環境でいくつかの論争に直面している質問です。 多くの人は、プロダクト マーケット フィットがいつ達成されたかを企業に伝えるには、単一の指標セットだけでは十分ではないと考えています。 一部のビジネス リーダーは、プロダクト マーケット フィットが発生したときに「それを感じる」ことができると断言しますが、現実はもう少し複雑です。
Product-Market Fit を正しく測定するには、次のシグナルを探します。
- 人々はあなたのために売っていますか？ プロダクト/マーケット フィットの重要な部分は、顧客が積極的にブランドや製品を宣伝するために何らかの作業を行っていることです。 彼らは自分のポジティブな経験を他の人と共有し、問題の解決策について話すときにあなたのブランドについて話します。 多くのブランド リーチと既存の顧客からの紹介を獲得している場合、これは製品/市場適合の良い兆候です。
- あなたの会社は自然に成長していますか？ あなたの製品やサービスは、マーケティングやセールスチームの努力なしに、より多くの人々に自然にアピールできると思いますか? ソリューションが有機的に成長しているように感じますか?
- 指標はどのように測定されますか? ターゲットオーディエンスの維持率や満足度コアなどの基本的な指標は、競合他社にどのように対応していますか? ユーザーはあなたの会社に固執し、あなたの製品を使い続けることに満足しているように見えますか?
- あなたの製品や会社について人々はどのように感じていますか? 潜在的な顧客を調査したり、製品のテストを許可したりするとき、同様の製品を拒否した人は、あなたの製品を試してみたいと感じますか? あなたのブランドに対してポジティブな姿勢はありますか？
- 人々はあなたの USP を理解していますか? あなたの顧客は、あなたのユニークな販売提案と、あなたの会社を価値あるものにするものを全体的に理解していることを示していますか?
また、解約率、成長率、市場シェア、NPS スコアなどのより定量的な測定値を確認して、会社がどのような方向に向かっているのかを理解するのに役立てることもできます。
レビュー、証言、ソーシャル メディアでの言及などの口コミも、製品と市場の適合性を判断するのに役立ちます。 顧客との関係を維持し、XNUMX 対 XNUMX のインタビューや調査に投資することは、問題の特定、アイデアの生成、関係の構築、および製品の全体的な「適合性」の向上に役立ちます。
顧客フィードバックの収集
前述のように、ほとんどの企業にとって製品と市場の適合性を測定する最善の方法は、ターゲット ユーザーと話すことです。 多くの場合、顧客との XNUMX 対 XNUMX のインタビューは、効果的な定性的なフィードバックを大量に生成する可能性が最も高くなります。 インタビューや調査は、対面、電話、またはオンラインの電子メール スレッドを通じて行うことができます。 それはすべて、作成したい雰囲気と調査したい内容によって異なります。
一般的に、次のことに焦点を当てた質問から始めます。
- 顧客のバックグラウンド: 人口統計、勤務先、年齢、趣味や興味は何ですか。 それらをユニークにするものは何ですか？
- 顧客がやりたいこと: 顧客は現在どのような問題点を抱えており、それらを解決するために何をしようとしているのか? 御社はこれまでにどのようなソリューションを検討してきましたか? また、それらが効果的でなかったのはなぜですか?
- あなたの製品がどのように役立つか: あなたの顧客は、なぜあなたの製品が適切であると考えるのでしょうか? 彼らはアイテムやサービスをどのように使用して問題を解決していますか? また、あなたが考えていなかった他のツールと一緒に使用する方法を見つけましたか?
そこ 優れた顧客開発の質問セット Mike Fishbein から入手できます。これは、顧客調査用の質問のカスタム リストの作成に役立ちます。
社内のチーム メンバー、特に定期的にクライアントに対応する顧客対応スタッフからも有益な洞察を収集できることを忘れないでください。 最前線で働いているスタッフは、通常、顧客があなたのビジネス、製品、またはスタートアップについて実際にどのように感じているかをよりよく理解しています. 収集中formatスタッフからの情報は、顧客とのやり取りに基づいて価値提案をより適切に反復するのに役立ちます。
フィードバックを収集する際に留意すべき重要な点の XNUMX つは、すべてのフィードバックが同じではないということです。 製品をほとんど使用しない人から機能セットに関するフィードバックを得ても、会社と定期的にやり取りする人から検証を得ることほど価値はありません。 さらに、無料またはプレミアム パッケージなど、製品のさまざまなバージョンを提供する場合、有料の顧客から得られるフィードバックは、サービスを無料で使用する顧客から得られるフィードバックとは異なる重み付けが必要になる場合があります。
プロダクト マーケット フィットを達成する方法
Product-Market Fit を作成する、またはそれがビジネス内に既に存在していることを確認するための万能の戦略はありません。 ただし、一般に、企業は少なくともある程度の製品/市場適合性がなければ繁栄できないため、少なくとも基本的な戦略を持つことは理にかなっています。
創業者または共同創業者としてスタートアップを開発する際に、プロダクト マーケット フィットを確保するための良い方法は、実用最小限の製品、つまり「MVP」ワークフローを使用することです。 これには、製品の最も基本的なバージョンのみを作成することが含まれるため、ターゲット顧客に製品を紹介してフィードバックを迅速に得ることができます。 MVP ワークフローは、できるだけ早く収益性を高めたい多くのリーン スタートアップ ブランドに人気のある選択肢です。
Product/Market Fit のテストを作成するには:
- ターゲット顧客を決定する: 市場の需要、競合他社、および製品やサービスの機能について知っていることを使用して、顧客ベースに誰を含めるかを決定します。
- 市場セグメントの不十分なニーズを特定する そして、他の企業が取り組んでいない、あなたの価値を実証する方法を探してください。
- 価値提案を定義する (他の同様のブランドから際立っているものは何か)、最小限の実行可能な製品機能セットはどうなるか。 実用最小限の製品機能セットには、対象ユーザーにとって不可欠な機能のみを含める必要があります。
- MVP の開発とテスト: オファーの最小実行可能な製品機能を開発し、顧客と一緒にテストします。 テスト段階でできるだけ多くのフィードバックを収集して、製品の将来のバージョンを強化してください。
ビジネスとブランドを開発し続けるにつれて、製品/市場適合性についてさらに学ぶことができることを忘れないでください。 ネット プロモーター スコアや顧客のライフタイム バリューなどの指標に関する調査結果を使用して、新機能の選択からバイヤー ペルソナへのメッセージの強化まで、あらゆることに役立ててください。
Product/Market Fit の利点を理解する
- あなたが痩せているなら startup 成長と現金の機会が必要な場合、より多くの有料顧客を引き付けようとするために、ソリューションに新しい機能をあまりにも早く組み込むことに誘惑されるかもしれません。 ただし、これは必ずしも良い考えではありません。 持続可能な企業を構築するには、短期的な収益以上のものに焦点を当てたビジネス モデルが必要です。
ビジネスの成長に機敏なアプローチを採用し、プロダクト/マーケット フィットなどに集中することで、ビジネスに最も長期的な価値をもたらす顧客や機能に注意を向けることができます。 これは、マーク・アンドリーセン・ホロウィッツをはじめ、マーケティング分野の知的な人々が理解していることです。
ここ数年、Sean Ellis から Andy Rachleff、Steve Blank まで、多くのマーケティングおよびビジネス開発の専門家が、製品開発の製品/市場適合ロードマップについての認識を共有してきました。 プロダクト マーケット フィットを使用してベンチャー キャピタルを確保し、ビジネス オペレーションの成長を促進する方法を示すことができるチームから、さまざまな PMF プレイブックの記事を見つけることさえできます。
プロダクト マーケット フィットはありますか?
プロダクト マーケット フィットをどのように定義しようとも、顧客とその製品に対する顧客の認識を理解することが、ビジネスの成長にとって常に重要であるという事実に反論するのは困難です。 XNUMX 対 XNUMX の調査やインタビューを通じて顧客と連絡を取り、情報を収集するformatカスタマーサポートチームからのイオンは、より強力な道を開くのに役立つはずです コンバージョン 将来のより良い市場機会。
Product/Market Fit があれば、すべての人を喜ばせようとして時間とお金を無駄にする必要はありません。 代わりに、製品市場についてオープンで正直になり、スピードを上げて小さな反復を行い、その過程でターゲット顧客の間で忠誠心を育むことができます.
