Produk-markpassing beskryf 'n scenario waarin 'n maatskappy se teikengehoor effektief die maatskappy se produk koop, gebruik en bevorder, in getalle wat beduidend genoeg is om die voortdurende groei en ontwikkeling van die maatskappy te onderhou.
As jy dink dat jou produk-mark pas as vaar, sal die vraag die wind wees, en jou produk sal die seil wees. Met genoeg wind sal jou seil help om jou hele maatskappy vorentoe te dryf. Om enige besigheid te laat floreer, moet daar regtig genoeg aanvraag vir jou produk in jou gekose mark wees.
Wat is produkmarkfiks?
Om produk-markpassing te definieer kan moeilik wees, aangesien daar soveel verskillende weergawes van die definisie op die mark is. Vir die doel om jou besigheidsplan te bou, moet jy egter ten minste 'n basiese idee hê of jy die regte graad van produk/markpas het.
Seker een van die beste definisies van produk-mark-passing kom van Marc Andreesen, wat die term in sy pos "The Only Thing that Matters" geskep het. Volgens Marc beteken produk/markpassing om in 'n goeie mark te wees, terwyl dit ook 'n produk het wat die klantbehoeftes van daardie mark kan bevredig.
Alhoewel dit dalk na 'n vae beskrywing lyk, merk Marc voort op dat die meeste sakeleiers kan aanvoel wanneer produk/markpassing nie plaasvind soos dit moet nie. As mond tot mond nie versprei nie, en jy genereer nie bykomende gebruik nie, is iets verkeerd.
Alhoewel stappe gedoen kan word om produkmarkfiksheid oor tyd te verbeter, soos om jou kennis van jou teikengehoor te ontwikkel en nuwe herhalings van jou produk te skep, kan 'n aanvanklike evaluering van PMF 'n uitstekende manier wees om 'n produk te valideer voordat jy dit ooit op die mark bring. . As daar absoluut geen bewyse is dat die produk/mark pas by jou handelsmerk en gekose kliënte nie, moet jy dalk jou produkontwerp heroorweeg, of kyk om 'n ander gehoor te teiken.
Waarom is produkmarkfiksheid belangrik?
Produkmarkaanpassing, wat soms na verwys word as net produk/mark, is iets wat natuurlik gebeur wanneer 'n maatskappy suksesvol 'n geleentheid in hul bedryf identifiseer, en 'n onderbediende teikengehoor. Wanneer jy produkmarkfiksheid bereik, bou jy 'n besigheid wat in staat is tot groei en inkomste in enige mark. Ongelukkig het baie maatskappye nie die mate van produk-markfiksheid wat hulle dink hulle doen wanneer hulle hul besigheid aanlyn bou nie.
Uiteindelik is produkmarkaanpassing belangrik, want totdat jy dit bereik, weet jy nie of wat jy ook al ontwikkel, 'n werklike probleem oplos wat groot genoeg is om jou 'n deurlopende bron van inkomste te gee nie. Sonder duidelikheid oor produk/markpassing, kan jy belê in iets wat nie kommersieel lewensvatbaar is nie, wat beteken jou maatskappy sal misluk.
Voordat jy 'n produk ontwikkel en jy weet genoeg mense is bereid om daarvoor te betaal, kan jy nie bekostig om op ander strategiese doelwitte te fokus soos upselling bestaande gebruikers of groei.
Hoe meet jy produkmarkfiksheid?
Die meeste sakeleiers assosieer die konsep van produk/markpassing met produkbestuur en bemarkingspanne. Die realiteit is egter dat die bereiking van hierdie uitkoms deur die hele maatskappy noodsaaklik is. Verkope, ondersteuning, besigheidsontwikkeling, finansies en ander spanne moet ook die maatskappy help om hierdie mylpaal te bereik.
So, presies hoe meet jy produkmarkfiksheid en verseker jy dat jy die regte beleggings vir jou besigheid maak? Dit is 'n vraag wat 'n mate van kontroversie in die sakelandskap in die gesig staar. Baie mense glo dat geen enkele stel maatstawwe genoeg is om 'n maatskappy te vertel wanneer produk-markpassing bereik word nie. Terwyl sommige sakeleiers sweer dat jy net die produkmarkfiks kan “voel” wanneer dit gebeur, is die werklikheid 'n bietjie meer kompleks.
Soek die volgende seine om produk-markpas korrek te meet:
- Verkoop mense vir jou? 'n Belangrike deel van produk/markpassing is dat jou kliënte aktief van die werk doen om jou handelsmerk en produk vir jou te bevorder. Hulle deel hul positiewe ervarings met ander en bespreek jou handelsmerk wanneer hulle oor oplossings vir hul probleme praat. As jy baie handelsmerkbereik en verwysings van bestaande kliënte kry, is dit 'n goeie teken van produk/markpassing.
- Groei jou maatskappy natuurlik? Vind jy jou produk of diens natuurlik aantreklik vir groter getalle mense, sonder soveel moeite van jou bemarkings- en verkoopspan? Voel dit asof jou oplossing organies groei?
- Hoe meet jou maatstawwe? Hoe meet onderliggende maatstawwe soos die retensiekoers van jou teikengehoor, of hul tevredenheidskerns met jou mededingers? Lyk gebruikers gelukkig om by jou maatskappy te bly en aan te hou om jou produkte te gebruik?
- Hoe voel mense oor jou produk of maatskappy? Voel mense wat soortgelyke produkte verwerp het, meer gewillig om joune te probeer wanneer jy potensiële kliënte ondersoek of hulle toelaat om jou produk te toets? Is daar 'n positiewe houding teenoor jou handelsmerk?
- Verstaan mense jou USP? Toon jou kliënte 'n algehele begrip van jou unieke verkoopsvoorstel en wat jou maatskappy waardevol maak?
Jy kan ook kyk na meer kwantitatiewe metings soos omloopkoers, groeikoers, markaandeel en NPS-telling om jou te help verstaan in watter soort rigting jou maatskappy op pad is.
Mond-tot-mond, in die vorm van resensies, getuigskrifte en vermeldings op sosiale media kan ook waardevol wees vir die bepaling van produk/markpassing. Om die verhouding met jou kliënte te besit en in een-tot-een onderhoude en opnames te belê, behoort jou te help om probleme te identifiseer, idees te genereer, verhoudings te bou en die algehele "pas" van jou produkte te verbeter.
Versamel klantterugvoer
Soos hierbo genoem, sal die beste manier om produk-markfiksheid vir die meeste maatskappye te meet, wees om met jou teikengehoor te praat. Een-tot-een onderhoude met kliënte is dikwels die mees geneig om groot hoeveelhede effektiewe kwalitatiewe terugvoer te genereer. Onderhoude en opnames kan persoonlik, oor die telefoon of selfs deur 'n e-posdraad aanlyn uitgereik word. Dit hang alles af van die atmosfeer wat jy wil skep, en wat jy wil ondersoek.
Oor die algemeen begin jy met vrae wat fokus op:
- Jou kliënt se agtergrond: Wat is hul demografie, waar werk hulle, wat is hul ouderdom en wat is hul stokperdjies of belangstellings. Wat maak hulle uniek?
- Wat jou kliënt wil doen: Watter soort pynpunte ervaar jou kliënte nou, en wat probeer hulle doen om dit op te los? Watter oplossings het u ondernemings tot dusver ondersoek, en hoekom was dit nie doeltreffend nie?
- Hoe jou produk kan help: Waarom dink jou klant dat jou produk dalk geskik is? Hoe gebruik hulle die item of diens om hul probleem op te los, en het hulle maniere gevind om dit te gebruik met ander gereedskap wat jy dalk nie oorweeg het nie?
Daar is 'n wonderlike stel kliënteontwikkelingsvrae beskikbaar by Mike Fishbein wat kan help met die skep van pasgemaakte lyste vrae vir klante-opnames.
Onthou, jy kan ook nuttige insigte insamel deur jou interne spanlede, veral die kliëntgerigte personeel wat op 'n gereelde basis met jou kliënte te doen het. Personeel wat op die voorste linies werk, sal oor die algemeen 'n beter idee kry van hoe jou kliënte werklik voel oor jou besigheid, produk of begin. Die insameling van inligting van jou personeel sal jou help om jou waarde-aanbod beter te herhaal op grond van interaksies met kliënte.
Een belangrike punt om in gedagte te hou wanneer terugvoer ingesamel word, is dat nie alle terugvoer dieselfde is nie. Om terugvoer oor jou kenmerkstel te kry van mense wat selde jou produk gebruik, sal nie naastenby so waardevol wees as om bekragtiging te kry van mense wat gereeld met jou maatskappy interaksie het nie. Daarbenewens, as jy verskillende weergawes van jou produk aanbied, soos gratis of premium pakkette, moet die terugvoer wat van betalende klante verkry word dalk anders geweeg word as die terugvoer wat verkry word van kliënte wat jou diens gratis gebruik.
Hoe om produkmarkfiksheid te bereik
Daar is geen een-grootte-pas-almal-strategie om produk-markpassing te skep, of om te verseker dat dit reeds in jou besigheid bestaan nie. Maar omdat 'n maatskappy oor die algemeen nie kan floreer sonder ten minste 'n mate van produk/markpassing nie, is dit sinvol om ten minste 'n basiese strategie te hê.
'n Goeie manier om te verseker dat u produkmarkfiks het wanneer u 'n beginneronderneming as stigter of medestigter ontwikkel, is om die minimum lewensvatbare produk, of "MVP"-werkvloei te gebruik. Dit behels die skep van slegs die mees basiese weergawe van jou produk, sodat jy dit aan jou teikenkliënt kan bekendstel en vinnig terugvoer kan kry. Die MVP-werkvloei is 'n gewilde keuse vir baie skraal begin-up handelsmerke wat hul winsgewendheid so vinnig as moontlik wil verhoog.
Om 'n toets vir produk-markpassing te skep:
- Bepaal jou teikenkliënt: Besluit wie jy by jou kliëntebasis gaan insluit, deur gebruik te maak van wat jy weet oor markaanvraag, jou mededingers en die funksionaliteit van jou produk of diens.
- Identifiseer die onderbediende behoeftes van jou marksegment en soek maniere om jou waarde te demonstreer wat nie deur ander maatskappye aangespreek word nie.
- Definieer jou waardeproposisie (Wat gaan jou laat uitstaan bo ander soortgelyke handelsmerke), en wat jou minimum lewensvatbare produkkenmerkstel gaan wees. Jou minimum lewensvatbare produkkenmerkstel moet slegs vermoëns insluit wat noodsaaklik is vir jou gehoor.
- Ontwikkel en toets jou MVP: Ontwikkel die minimum lewensvatbare produkkenmerke vir jou aanbod en toets dit met kliënte. Versamel soveel terugvoer as wat jy kan tydens die toetsfase om toekomstige weergawes van jou aanbieding te verbeter.
Onthou, terwyl jy voortgaan om jou besigheid en jou handelsmerk te ontwikkel, kan jy meer leer oor produk/markpassing. Gebruik jou bevindinge oor maatstawwe soos netto promotortelling en leeftydwaarde van kliënte om te help met alles van die keuse van nuwe kenmerke, tot die verbetering van boodskappe vir jou koperspersoonlikhede.
Verstaan die voordele van produk/markfiksheid
- As jy 'n maer is startup as u groei en kontantgeleenthede benodig, kan u in die versoeking kom om te vinnig nuwe funksies in u oplossing in te bou, om te probeer om meer betalende kliënte te lok. Dit is egter nie altyd 'n goeie idee nie. Om 'n volhoubare maatskappy te bou, moet jou sakemodel op meer as net korttermyninkomste fokus.
Deur 'n ratse benadering tot jou besigheidsgroei te volg en te konsentreer op dinge soos produk/markpassing, sal dit help om te verseker dat jy jou aandag fokus op die kliënte en kenmerke wat die meeste langtermynwaarde vir jou besigheid gaan genereer. Dit is iets wat Marc Andreesesen Horowitz, sowel as ander intelligente mense in die bemarkingsruimte verstaan.
Oor die laaste paar jaar het 'n aantal bemarkings- en besigheidsontwikkeling-professionele persone, van Sean Ellis, tot Andy Rachleff en Steve Blank, hul persepsie van die produk/markpas-padkaart vir produkontwikkeling gedeel. Jy kan selfs 'n reeks PMF-speelboekartikels daar buite vind van spanne wat jou kan wys hoe om produkmarkfiksheid te gebruik om waagkapitaal te verseker en groei binne jou besigheidsbedrywighede aan te dryf.
Het jy produkmarkfiks?
Maak nie saak hoe jy kies om produkmarkpassing te definieer nie, dit is moeilik om te argumenteer met die feit dat die begrip van jou kliënte en hul persepsies van jou produkte altyd belangrik sal wees vir besigheidsgroei. Om met jou kliënte in aanraking te kom deur middel van een-tot-een opnames en onderhoude en die insameling van inligting van jou kliëntediensspan behoort te help om die weg te baan vir sterker doelskoppe en beter markgeleenthede in die toekoms.
Met produk-mark-passing hoef jy nie tyd en geld te mors om almal tevrede te stel nie. In plaas daarvan kan jy oop en eerlik wees oor jou produkmark, klein herhalings met spoed maak en lojaliteit onder jou teikenkliënte ontwikkel in die proses.
