ما هو البيع متعدد القنوات؟ دليل للمبيعات متعددة القنوات

الدليل الكامل للبيع متعدد القنوات

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

ما هو البيع متعدد القنوات؟

البيع متعدد القنوات هو بالضبط ما يبدو عليه - تقديم المنتجات للعملاء عبر مجموعة متنوعة من قنوات البيع المختلفة. بدلاً من مجرد الاعتماد حصريًا على متجرك من الطوب والملاط ، أو حتى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك للمبيعات ، فأنت تبحث عن طرق متعددة للوصول إلى جمهورك.

تتضمن استراتيجية المبيعات متعددة القنوات الفعالة التفكير في تفضيلات الشراء المحددة لجمهورك المستهدف ، وتكييف جهودك وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن جمهورك المستهدف يقضي معظم وقته على الإنترنت ، فمن المحتمل أن تركز معظم انتباهك على قنوات المبيعات الرقمية ، مثل الأسواق والمتاجر عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كان عملاؤك يرغبون في التسوق شخصيًا ، فيمكنك التفكير في إنشاء متجر بيع بالتجزئة أو البيع في المعارض الحرفية أو استكشاف شراكات مع محلات السوبر ماركت وتجار التجزئة الرئيسيين الآخرين.

لا يقتصر البيع الجيد متعدد القنوات على الاستفادة من أكبر عدد ممكن من القنوات المختلفة. لكي يكونوا ناجحين حقًا ، يحتاج قادة الأعمال إلى فهم بالضبط من يحاولون الوصول إليه.

ما هي قنوات البيع المختلفة؟

لإطلاق استراتيجية مبيعات متعددة القنوات بنجاح ، تحتاج أولاً إلى فهم القنوات المتاحة لأصحاب المتاجر أو تجار التجزئة اليوم. هناك العديد من القنوات المختلفة المتاحة للبيع اليوم. ومع ذلك ، تنقسم معظم الخيارات إلى فئتين محددتين: المساحات المادية ، والمساحات الرقمية. دعنا نلقي نظرة فاحصة على الحلول.

قنوات البيع المادية

ربما تكون قنوات المبيعات الفعلية هي الخيار الأكثر تقليدية للشركات التي تتطلع إلى بناء اتصال مع العملاء الشخصيين. منذ فجر البيع بالتجزئة ، ارتبط قادة الأعمال بالعملاء من خلال المتاجر والأسواق المادية.

تشمل قنوات البيع المادية الأكثر شيوعًا ما يلي:

  • المتاجر المملوكة من الطوب وقذائف الهاون: ربما يكون الحل الأكثر شيوعًا للبيع دون اتصال بالإنترنت هو شراء متجرك الخاص حيث يمكنك بيع المنتجات "الجاهزة" لجمهورك المستهدف. تمتلك العديد من العلامات التجارية مساحات مادية خاصة بها والتي يمكنهم تمييزها وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. غالبًا ما يستخدمون تقنية نقاط البيع ويتطلبون استثمارًا في موظفي البيع بالتجزئة.
  • المخازن المؤقتة: عادة ما يتم الاستفادة من المتاجر المؤقتة والمساحات المادية المؤقتة من قبل الشركات التي ترغب في التفاعل مع العملاء غير المتصلين بالإنترنت من خلال أحداث لمرة واحدة. أنها تنطوي على استخدام مساحة مؤقتة لبيع المنتجات التي يتم تسليمها عادةً للعملاء عبر الإنترنت.
  • متاجر متعددة العلامات التجارية: يمكن لمحلات السوبر ماركت والمتاجر الكبيرة الأخرى الشراكة مع تجار التجزئة الصغار للحصول على فرص المبيعات. على سبيل المثال ، يمكن للشركات الكبيرة مثل Walmart و Target بيع المنتجات من تجار التجزئة ، بالإضافة إلى تقديم المنتجات تحت ملصقاتهم الخاصة.
  • الأسواق والمعارض: غالبًا ما تجذب أسواق المزارعين والمعارض وفرص البيع الأخرى على غرار الأحداث الشركات الحرفية والعلامات التجارية الأصغر التي تتطلع إلى التواصل مع جمهور متخصص. إنها تشبه المتاجر المؤقتة ، ولكن غالبًا ما يتم استخدامها على أساس أكثر اتساقًا. سيحضر بعض قادة الأعمال المعارض على أساس أسبوعي أو شهري.

قنوات البيع عبر الإنترنت أو الرقمية

ربما تكون المساحات عبر الإنترنت هي الأكثر استخدامًا في البيع متعدد القنوات والقنوات المتعددة. في النظام البيئي الرقمي اليوم ، يمكن أن تكون القنوات عبر الإنترنت أماكن ممتازة لتوليد الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات بين جمهور أكبر موزع. ستبيع بعض الشركات عبر الإنترنت في العالم المادي والرقمي ، بينما يركز البعض الآخر بالكامل على القنوات عبر الإنترنت.

تشمل الخيارات الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت للبيع بالتجزئة متعدد القنوات ما يلي:

  • مواقع التجارة الإلكترونية: ربما تكون القناة الأكثر فاعلية للوصول إلى العملاء المحتملين هي موقع ويب مخصص للتجارة الإلكترونية. يمكن للشركات الصغيرة ورواد الأعمال اليوم إنشاء موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية يتزامن مع ملفات الطوب ومونة هاون، بالإضافة إلى قنوات مختلفة أخرى عبر الويب. تتطلب مواقع التجارة الإلكترونية من الشركات الاستثمار في أدوات معالجة الدفع والشركات اللوجستية لشحن العناصر إلى العملاء.
  • الأسواق عبر الإنترنت: يشبه السوق عبر الإنترنت متجر التجارة الإلكترونية ؛ ومع ذلك ، فهي تستضيف منتجات العديد من العلامات التجارية المختلفة في مكان واحد. توفر خيارات مثل Amazon و eBay و Etsy لقادة الأعمال طريقة ممتازة لعرض قوائم منتجاتهم لمجموعة كبيرة من العملاء المتفاعلين في وقت واحد. تتطلب هذه المنصات من قادة الأعمال تولي مسؤولية استراتيجيات تنفيذ الطلبات الخاصة بهم في معظم الحالات. ومع ذلك ، قد يتعامل قادة المنصة مع أشياء مثل النزاعات والمبالغ المستردة نيابة عنك.
  • الأسواق والتطبيقات الأصلية للجوّال: يفضل العديد من عملاء اليوم التسوق للمنتجات مباشرة من خلال هواتفهم الذكية. في الواقع ، حول 40٪ من التجارة الإلكترونية يتم إنشاء المبيعات من خلال الأجهزة المحمولة. يمكن لبائعي التجزئة عبر الإنترنت إنشاء تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم ، والتي تعرض قوائم المنتجات والصفقات وتفاصيل الأعمال الأخرى. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا أن تقوم شركة التجارة الإلكترونية بإدراج العناصر في سوق للهواتف المحمولة ، حيث يمكن للعملاء المهتمين بالتسوق عبر الإنترنت العثور على عناصر من شركات مختلفة مختلفة في وقت واحد.
  • أسواق وسائل التواصل الاجتماعي: أصبحت حلول الوسائط الاجتماعية وسيلة شائعة بشكل متزايد للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف. أصبح لدى Facebook و Instagram و TikTok والعديد من الحلول الاجتماعية الأخرى الآن حلول تسوق خاصة بهم مصممة لتبسيط مسار الشراء للعملاء. ستسمح بعض الأنظمة الأساسية للمستخدمين بشراء المنتجات مباشرةً من موجز الوسائط الاجتماعية ، بينما سيطلب منك البعض الآخر ربط واجهة متجرك عبر الإنترنت بملفك الشخصي ، حتى تتمكن من تحقيق مبيعات عبر الإنترنت.

أهم فوائد البيع متعدد القنوات

ربما تكون أهم فائدة للاستثمار في المبيعات متعددة القنوات هي أنها تتيح لك التواصل مع عملائك عبر مجموعة من المنصات المختلفة ، بدلاً من الاعتماد على استراتيجية واحدة فقط لتحقيق الأرباح.

كلما زاد عدد نقاط الاتصال التي يمكنك الاستفادة منها في المبيعات ، زاد احتمال وصولك إلى جمهور أوسع من المشترين المحتملين. هذا يعني أن البيع متعدد القنوات يمكن أن يزيد بشكل فعال من أرباحك ويؤدي إلى فرص جديدة. تتضمن بعض أكبر فوائد البيع بالتجزئة متعدد القنوات أو متعدد القنوات ما يلي:

  • الوصول إلى عملاء جدد: نحن نعيش في عالم مليء بأنواع مختلفة من المستهلكين الذين يفضلون التسوق بطرق مختلفة. سيتطلع بعض المشترين إلى شراء المنتجات مباشرة من موقع ويب أو متجر شخصي. سيبحث الآخرون عن أفضل الأسعار والحلول عبر مختلف القنوات. كلما استثمرت في طرق جديدة للعملاء للوصول إليك شخصيًا وعبر الإنترنت ، زادت المبيعات التي ستحققها.
  • ميزة تنافسية: يبحث العملاء بشكل متزايد عن قادة أعمال ملتزمين بتقديم خدمة عملاء استثنائية. لا يعني هذا توفير تجربة تسوق بسيطة فحسب ، بل يعني أيضًا أنه يمكنك الوصول إلى عملائك عبر جميع القنوات. يمكن أن يمنحك الاستثمار في استراتيجيات إضافية لخدمة عملائك ميزة تنافسية على الشركات التي لديها قنوات مبيعات واحدة فقط.
  • تسويق أفضل: لن تؤدي بعض الحلول المحددة للبيع عبر الإنترنت وغير متصل إلى تحسين فرصك في جذب عملاء جدد فحسب ، بل ستمنحك أيضًا إمكانية الوصول إلى فرص التسويق "المجانية". على سبيل المثال ، ستروج الأسواق مثل Amazon للمنتجات من مختلف تجار التجزئة إلى جمهور متفاعل بالفعل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاستثمار في المزيد من نقاط الاتصال للمبيعات سيمنحك المزيد من الفرص للعملاء لرؤية علامتك التجارية والتعرف عليها.
  • تقليل المخاطر: سيعتمد الكثير من تجار التجزئة الجدد بشكل كبير على قناة مبيعات واحدة ، خاصةً إذا رأوا نتائج كبيرة من الحل الأول الذي يستثمرون فيه. ومع ذلك ، يمكن أن يتغير سوق التجارة الإلكترونية في فترة زمنية قصيرة. قد يعني هذا أنه إذا توقف الحل الحالي عن العمل بشكل فعال كما كان من قبل ، فسينتهي بك الأمر إلى فقدان عملاء مهمين. يمكنك حتى العمل مع محترفين آخرين لتنفيذ الطلبات والتصنيع ضمن إستراتيجيات omnichannel ، والتي تقلل من مخاطر إخطارات نفاد المخزون.

ما هي تحديات البيع متعدد القنوات؟

بالنسبة للجزء الأكبر ، يعد البيع متعدد القنوات أو البيع متعدد القنوات إستراتيجية ممتازة للشركات التي تتطلع إلى تعزيز فرصها في زيادة المبيعات والإيرادات. ومع ذلك ، هناك بعض الجوانب السلبية المحتملة لهذه الاستراتيجية أيضًا. على سبيل المثال ، قد يكون من الصعب تحديد المكان الذي يجب أن تبيع فيه في البداية. إذا حاولت أن تمد نفسك أكثر من اللازم عبر العديد من القنوات ، فقد تخاطر بأن تطغى على الطلبات المحتملة.

وبالمثل ، قد يكون من الصعب الحفاظ على مستوى ثابت من الجودة عبر كل قناة ، لا سيما إذا كنت تعمل مع العديد من خبراء التنفيذ المختلفين. كلما زاد عدد القنوات التي تضيفها إلى استراتيجيتك ، كلما أصبح الحفاظ على كل شيء بالترتيب أكثر تعقيدًا. تشمل التحديات المحتملة الأخرى ما يلي:

  • البقاء ملتزمًا: تتضمن معظم استراتيجيات القنوات الشاملة العمل مع أسواق الطرف الثالث ، ولكل منها قواعدها ولوائحها الخاصة التي يجب على البائعين اتباعها. من المهم التأكد من مواكبة متطلبات التجار على جميع القنوات التي تستخدمها ، حتى تتمكن من تجنب أي غرامات أو مشكلات.
  • تحقيق، إنجاز: بصرف النظر عن تلبية اللوائح المختلفة وتوقعات الشحن ، ستحتاج أيضًا إلى التفكير بعناية طرق التنفيذ التي ستستخدمها لكل قناة. على سبيل المثال ، تبيع الكثير من الشركات على موقع أمازون (حول 90٪) ، استخدم Amazon FBA لأنها تتيح لهم الاستفادة من Amazon Prime.
  • ادارة المخزون: العمل مع قنوات متعددة يعني التعامل مع ممارسات إدارة المخزون الأكثر تعقيدًا. يمكن أن تؤدي الإدارة السيئة للمخزون إلى زيادة بيع العناصر ونفادها ، مما قد يتسبب في مشاكل مع ثقة العميل. لتجنب المشاكل ، ستحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم نظام إدارة مخزون قادر على مواكبة الطلبات المتطورة والتغييرات في متطلبات المخزون.

أهم النصائح للبيع متعدد القنوات

في النهاية ، يعد البيع متعدد القنوات طريقة ممتازة لزيادة المبيعات والإيرادات. ومع ذلك ، مثل معظم نماذج واستراتيجيات الأعمال ، فإنه يتطلب من القادة الاستثمار في الاستراتيجيات الصحيحة لتقليل مخاطر الأخطاء والأخطاء المكلفة. قبل أن تبدأ ، إليك بعض أهم النصائح لمساعدتك.

1. تقييم القنوات بعناية

عندما تبدأ في البيع متعدد القنوات لأول مرة ، قد يكون من المغري الاستثمار في كل قناة تكتشفها بمجرد أن تبدأ في الانتشار. ومع ذلك ، فإن هذا النهج ، الذي يشار إليه أحيانًا باسم "الرش والصلاة" يمكن أن يؤدي إلى مشكلات كبيرة في التكلفة وخسارة في الإيرادات.

بدلاً من مجرد إضافة قنوات جديدة باستمرار إلى خطتك، قم بإجراء بحثك واختر المنصات التي تناسب عملك بشكل أفضل. فكر في المجال الذي تبيع فيه، والجمهور المستهدف، والقواعد واللوائح التي ستحتاج إلى اتباعها في كل قناة. قم بتقييم العائد المحتمل على الاستثمار لكل قناة قبل الخوض فيها.

2. التحسين دائمًا للجوّال

بغض النظر عن القنوات التي تفكر في استخدامها لزيادة مبيعاتك ، من الضروري دائمًا التعرف على أهمية الهاتف المحمول. على نحو متزايد ، أصبح العملاء أكثر انجذابًا لاستراتيجيات المبيعات التي تركز على وضع الجوّال في المرتبة الأولى. فكر في كيفية تكييف استراتيجيات المبيعات الخاصة بك للالتزام بالعملاء الذين يستخدمون هواتفهم المحمولة للمبيعات.

قد يعني هذا تحديد سمات وقوالب مواقع الويب المحسّنة بالفعل للجوّال. يمكنك إلقاء نظرة على الأسواق التي لديها حلول الهاتف المحمول الخاصة بها أيضًا. تأكد دائمًا من تحميل صفحاتك وعمليات الدفع الخاصة بك بسرعة وفعالية على شاشات الهاتف المحمول.

أن تكون متسقة

على الرغم من أن القواعد واللوائح الخاصة بكل قناة وسوق قد تجبرك على تكييف إستراتيجية الإدراج والتسعير الخاصة بك بشكل طفيف ، إلا أن عدم الاتساق قد يتسبب في ضرر كبير لعلامتك التجارية. يجدر التأكد من أنك تقدم نفس الأسعار (بالنسبة للجزء الأكبر) ، وتعرض صورة متسقة للعلامة التجارية عبر جميع القنوات.

احتفظ بأوصاف وصور متشابهة للمنتج عبر جميع القنوات عبر الإنترنت ، وتذكر أن تفكر جيدًا في كيفية تسعير منتجاتك عندما تبيع دون اتصال بالإنترنت أيضًا. إذا بدت منتجاتك مختلفة تمامًا اعتمادًا على المكان الذي تبيع فيه ، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان الثقة.

قدم دائمًا تجارب عملاء ممتازة

ربما تكون خدمة العملاء هي أهم شيء يمكنك التركيز عليه عند تطوير أي استراتيجية مبيعات. أكثر من أي شيء آخر ، سيحدد العملاء ما إذا كانوا سيكونون مخلصين لعلامتك التجارية ومنتجاتك بناءً على التجارب التي يمكنك تقديمها. إذا فشلت في تقديم مستوى ممتاز من الخدمة ، سيبدأ عملاؤك في البحث عن حلول في مكان آخر.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، فكر في كيفية خدمة عملائك بفعالية عبر جميع القنوات. حتى إذا عرض أحد الأسواق أو بائع التجزئة التابع لجهة خارجية التعامل مع معظم خدمة العملاء نيابة عنك ، فلا يزال يتعين عليك التأكد من أنهم يرقون إلى مستوى توقعاتك. انتبه لمراجعات العملاء وتعليقاتهم ، حتى تتمكن من تكييف استراتيجيتك وفقًا لاحتياجات عميلك.

أفضل الممارسات للبيع متعدد القنوات

بالإضافة إلى النصائح المذكورة أعلاه، هناك أيضًا بعض أفضل الممارسات الرئيسية التي يجب عليك مراعاتها إذا كنت تخطط للغوص في عالم البيع متعدد القنوات:

  • على مهلك: لا تغوص في العديد من القنوات المختلفة على الفور. ركز على قناة أساسية واحدة لتبدأ بها ، مثل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. عندما تبدأ في النمو ، أضف قنوات أخرى واحدة تلو الأخرى ، حتى تتمكن من مراقبة نجاحها. تأكد من أن لديك الموارد المناسبة لتقديم خدمة متسقة عبر جميع القنوات عبر الإنترنت ومنصات الوسائط الاجتماعية والبيئات غير المتصلة بالإنترنت ، للحفاظ على علامتك التجارية.
  • تعرف على عملائك: خذ الوقت الكافي للتفكير مليًا في رحلة المشتري. اسأل نفسك أين يفضل عملاؤك التسوق ، وكيف يمكنك منحهم أفضل تجربة ممكنة. عند العمل على إستراتيجية omnichannel الخاصة بك ، ركز على وضع تجربة العملاء ورضاهم أولاً. قم بتقديم عربة تسوق مبسطة ومريحة عبر الإنترنت ، وحسّن استراتيجيات التسوق في google باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث ، واستمع دائمًا إلى ملاحظات العملاء.
  • تطوير استراتيجية تسويق: يجب أن تكون إستراتيجية البيع متعدد القنوات مصحوبة بخطة تسويق مقنعة تروق لقاعدة عملائك. جرب مجموعة من الاستراتيجيات المختلفة ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ، وإعلانات Google ، وحتى التسويق المؤثر والشراكات. كلما استثمرت في التسويق ، زاد جمهورك المحتمل.
  • انتبه جيدًا لإدارة المخزون: تأكد من أنه يمكنك مزامنة مخزونك في المتجر وعبر الإنترنت حتى لا تتعامل أبدًا مع مشكلات نفاد المخزون غير الضرورية. أدوات مثل Shopify سيسمح لك بتتبع مبيعاتك عبر جميع القنوات في وقت واحد. ستحتاج إلى تحديد نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يمكنه تقديم رؤى من وراء الكواليس لجميع مبيعاتك وأوامرك وشراكاتك في مكان واحد. تتبع بيانات المنتج الخاص بك.
  • أتمتة المهام المتكررة: يمكن أن تكون الأتمتة مفيدة للغاية لقادة الأعمال الذين يتطلعون إلى التوسع عبر إستراتيجيات مبيعات متعددة القنوات أو قنوات متعددة. يمكنك أتمتة أشياء مثل تتبع الطلبات وإدارة المخزون لإبعاد بعض العمل عن كاهلك. حتى أن هناك حلول أتمتة تجعل من السهل تحميل أوصاف منتجات وهياكل تسعير متسقة لكل قناة تستخدمها.

من يجب أن يفكر في البيع متعدد القنوات

يمكن أن يكون التسويق والبيع متعدد القنوات طريقة ممتازة لزيادة إيراداتك ومبيعاتك. ومع ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك الأدوات المناسبة لأتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ، وتتبع البيانات الأساسية في الوقت الفعلي. إذا كنت تستثمر في حلول إدارة الطلبات الصحيحة ، والوصول إلى منصات التجارة الإلكترونية والأسواق بالوظائف الصحيحة ، فمن المرجح أن تنمو.

يمكن أن تحسن استراتيجيات البيع متعدد القنوات فرصك في التنافس مع كبار تجار التجزئة ، وتضمن أن لديك الأسس التي تحتاجها للنمو. إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك وإيراداتك والتواصل مع المزيد من العملاء ، فقد يكون البيع متعدد القنوات هو الإستراتيجية المثالية.

الأسئلة الشائعة

ما هو مثال البيع متعدد القنوات؟

مثال على البيع متعدد القنوات قد يكون بائع تجزئة للملابس يبيع منتجاته في متجره عبر الإنترنت ، من خلال متاجر غير متصلة بالإنترنت ، وحتى عبر أسواق مثل Amazon و Etsy. مثال آخر يمكن أن يكون شركة SaaS تبيع على موقع الويب الخاص بها ووسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو المنتج متعدد القنوات؟

المنتج متعدد القنوات هو أي عنصر يمكنك بيعه عبر عدة قنوات مختلفة. على سبيل المثال ، قد تبيع أثاثًا أو ديكورًا منزليًا عبر الأسواق ، وموقع الويب الخاص بك ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى عبر القنوات غير المتصلة بالإنترنت مثل المتاجر الكبرى.

ما هي فوائد مبيعات omnichannel؟

أكبر فائدة من البيع متعدد القنوات هي القدرة على الوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء عبر مجموعة من القنوات المختلفة. يمكنك تحسين مبيعاتك وإيراداتك من خلال التواصل مع الجماهير في مجموعة من المساحات المختلفة. ستستفيد أيضًا من تحسين التعرف على العلامة التجارية والقدرة التنافسية.

ما هي فوائد البيع متعدد القنوات للعملاء؟

يستفيد العملاء من البيع متعدد القنوات لأنهم قادرون على الوصول إلى جميع المنتجات التي يحبونها عبر قنوات مختلفة. يمكن للعملاء التسوق بالطريقة التي يختارونها ، بدلاً من الاضطرار إلى البحث عن منتج من بيئة معينة.

كيف يمكنك تحديد البيع متعدد القنوات؟

البيع متعدد القنوات هو ببساطة بيع المنتجات والحلول عبر مجموعة من القنوات المختلفة ، بدلاً من الاعتماد المفرط على طريق واحد. يمكنك البيع عبر الأسواق ، عبر المعارض غير المتصلة بالإنترنت ، وحتى من خلال موقع الويب الخاص بك.

لماذا يستخدم تجار التجزئة قنوات بيع متعددة؟

يستثمر معظم بائعي التجزئة في البيع متعدد القنوات والقنوات لزيادة إيراداتهم والوصول إلى الجمهور. كلما زاد عدد القنوات التي يتعين عليك العمل معها ، زادت المبيعات التي من المحتمل أن تحققها. يسمح البيع متعدد القنوات أيضًا لبائعي التجزئة بالبقاء في المنافسة. يضمن لك عدم تفويت فرص المبيعات التي قد تستفيد منها العلامات التجارية الأخرى.

ما الفرق بين البيع عبر القناة الواحدة والبيع متعدد القنوات؟

باستخدام إستراتيجية قناة واحدة ، فإنك تركز على البيع حصريًا للعملاء على قناة واحدة فقط. يمكنك التركيز ببساطة على بيع العناصر من خلال متجر فعلي ، أو من خلال موقع الويب الخاص بك. يتيح لك البيع متعدد القنوات بيع العناصر عبر مجموعة من البيئات المختلفة ، مما يزيد من فرصك في المبيعات.

ربيكا كارتر

Rebekah Carter هي منشئ محتوى ذي خبرة ومراسلة أخبار ومدون متخصص في التسويق وتطوير الأعمال والتكنولوجيا. تغطي خبرتها كل شيء من الذكاء الاصطناعي إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وأجهزة الواقع الممتد. عندما لا تكتب ، تقضي Rebekah معظم وقتها في القراءة واستكشاف الأماكن الرائعة في الهواء الطلق والألعاب.

شوبيفاي-العرض-الأول-لدولار-لثلاثة-أشهر