Wat is CPG? Wat zijn consumentenverpakte goederen? 

In dit artikel geven we u een overzicht van wat het is, de essentiële kenmerken van CPG, de soorten CPG en enkele praktijkvoorbeelden van CPG. 

Dat gezegd hebbende, laten we in de kern van deze blogpost duiken:

CPG-definitie

Zoals hierboven vermeld, CPG is een industriële term voor verpakte consumentengoederen. Dit zijn doorgaans producten die shoppers dagelijks gebruiken en die ze regelmatig moeten aanvullen en opnieuw moeten kopen. Voorbeelden zijn onder meer huishoudelijke producten, make-up, drankjes, eten, toiletpapier en kleding. 

Meestal worden dergelijke producten tegen lage kosten aan consumenten verkocht. Als gevolg hiervan genereren deze producten lage winsten, maar is de kans groter dat ze in grote volumes worden verkocht. 

Verpakte consumentengoederen die bijzonder snel verkopen, worden ook wel fast-moving consumer Goods (FMCG) genoemd. 

De vraag naar CPG is redelijk consistent en neemt doorgaans niet af als gevolg van economische neergang. In feite de wereldwijde CPG marktomvang zal naar verwachting tegen 2,459,800 $2028 miljoen bereiken, tegen $1,995,100 miljoen in 2021, bij een CAGR van 3% in de periode 2022-2028.

Simpel gezegd: consumenten blijven CPG nodig hebben of gebruiken in hun dagelijks leven. Om deze reden is CPG een aantrekkelijke optie voor bedrijven die willen strijden om de aandacht van de consument door middel van marketingstrategieën om het winkelend publiek ervan te overtuigen dat hun verpakte consumentengoederen de beste zijn. 

Soorten consumentenproducten

Interessant genoeg vallen consumentenproducten in vier categorieën:

1. Gemak: producten die gewoonlijk en vaak worden gekocht bij merken die qua aanbod niet veel verschillen, bijvoorbeeld tandpasta, voedsel, zeep, enz.
2. Winkelen: duurdere producten waarnaar consumenten onderzoek doen voordat ze kopen, bijvoorbeeld wasmachines, meubels, auto's, enz.
3. Specialiteit: unieke producten met een trouwe aanhang, bijvoorbeeld iPhones
4. Ongezocht: producten waar consumenten niets van weten en waar ze niet aan denken om te kopen, bijvoorbeeld vooruitbetaalde begrafeniskosten

CPG-goederen vallen doorgaans in de eerste categorie. Simpel gezegd: consumenten hebben minder tijd nodig om dergelijke gemakkelijk verkrijgbare artikelen te kopen. 

Hier zijn een paar voorbeelden van gemaksconsumptieproducten:

• Waspoeder
• Kant-en-klaar maaltijden
• Huishoudelijke schoonmaakproducten
• Brood
• Specerijen

Gemeenschappelijke kenmerken van verpakte consumentengoederen

Zoals ik al zei, worden CPG-artikelen vaak en snel gebruikt. 

Sommige gaan langer mee dan andere. Voedingsmiddelen met een kortere levensduur, zoals melk of vis, moeten bijvoorbeeld snel worden gebruikt. Andere producten, zoals huishoudelijke schoonmaakmiddelen of producten voor persoonlijke hygiëne, gaan daarentegen langer mee. Wat ze echter gemeen hebben, is dat ze allemaal relatief goedkoop worden verkocht en dat er veel vraag naar is. 

Standaardfuncties die door CPG-items worden gedeeld, zijn onder meer:

• Verkocht in grote hoeveelheden
• Vaak gekocht
• Vaak en snel gebruikt
• Tegen lage kosten te koop
• Op grote schaal verspreid
• Snel gekozen door consumenten

Voorbeelden van verpakte consumentengoederen

Laten we nu een paar CPG-voorbeelden in meer detail bekijken: 

• Reinigingsartikelen: bijvoorbeeld wasmiddel, meubelpoets en keukenreinigers. Bedrijven brengen deze artikelen vaak op de markt met behulp van vergelijkende marketingtechnieken om marktdominantie te claimen. 

• Kleding: Hoewel kleding minder vaak wordt gekocht dan andere CPG-artikelen, valt kleding nog steeds in deze categorie omdat ze vaak zonder nadenken worden gekocht en als reactie van consumenten op de huidige trends en seizoenen. 

• Cosmetica: bijvoorbeeld lippenstift, oogschaduw en nagellak. Deze items gaan doorgaans langer mee dan sommige CPG's en worden vaak op de markt gebracht met behulp van influencer-promotie via sociale media. 

• Drinken: dit omvat alcohol, frisdrank en energiedrankjes. Merken gebruiken verschillende marketingtechnieken en vertrouwen op merkloyaliteit om klanten te overtuigen hun producten te kopen. Bijvoorbeeld, Coca-Cola's lopende Share a Coke-campagne.  

• Voedingsmiddelen: dit is een veelgevraagde CPG-groep en omvat verse producten zoals vlees, brood, fruit en groenten. Deze artikelen zijn bederfelijk en consumenten kopen ze uit noodzaak. De verkoop van specifieke soorten voedsel varieert afhankelijk van veranderingen in het voedingspatroon. Tussen 2018 en 2022 is de verkoop van plantaardige voedingsmiddelen van CPG bijvoorbeeld met 302%. 

• Geneeskunde: dit omvat vrij verkrijgbare artikelen zoals pijnstillers, verkoudheidsmiddelen, enzovoort. Andere voorbeelden zijn verbandmiddelen, pleisters en voorgeschreven medicijnen van een arts. 

• Persoonlijke hygiëne producten: producten als shampoo, douchegel, deodorant, tandpasta en zeep vallen in deze CPG-categorie. Deze markt werd gewaardeerd op $ 64.4 miljard in 2021 en zal naar verwachting tussen 5 en 2021 groeien met een CAGR van meer dan 2026%. 

Zijn consumentenverpakte goederen anders dan duurzame goederen?

Kortom, ja. 

CPG's gaan niet lang mee en worden doorgaans snel gebruikt. Zoals hun naam al doet vermoeden, worden consumentengoederen verpakt zodat het winkelend publiek ze snel kan identificeren. 

Neem bijvoorbeeld make-up, dat een korte houdbaarheid heeft en goedkoop in losse verpakkingen kan worden gekocht. Als het op is, wordt de verpakking weggegooid of gerecycled. 

Duurzame goederen daarentegen gaan langer mee. Voor voorbeeld, auto's, witgoed en huishoudelijke apparaten. Ze hebben ook een hoger prijskaartje, waardoor het voor consumenten langer kan duren voordat ze een aankoopbeslissing nemen. 

Het is ook vermeldenswaard dat de verkoop van duurzame goederen soms plaatsvindt laten vallen tijdens economische neergang, omdat consumenten huiverig zijn om grotere bedragen uit te geven. 

Een ander belangrijk verschil is dat wanneer je het product niet meer kunt gebruiken (of het kapot gaat), het veel moeilijker is om ervan af te komen. Je kunt het niet zomaar in de prullenbak gooien of thuis recyclen. In plaats daarvan moet u het product vaak ergens heen brengen waar het veilig kan worden weggegooid. 

CPG in een tijdperk van digitale transformatie

Het is ook de moeite waard om te benadrukken dat hoewel CPG's traditioneel in fysieke winkels werden verkocht, ze nu ook online verkrijgbaar zijn. Bijvoorbeeld van supermarkten waar CPG bij u thuis geleverd kan worden of op ‘click-and-collect’ basis, Amazon Prime Pantry voor bezorging de volgende dag, etc. 

In het US43% van de consumenten koopt liever online dan 27% in de winkel. Terwijl CPG’s traditioneel in fysieke winkels werden verkocht, concurreren diezelfde winkels nu met online verkopers zoals de eerder genoemde. 

Sommige merken gaan echter tegen deze trend in. Bijvoorbeeld Primark in het VK en de VS. 

Terwijl andere merken zowel fysieke winkels als een online aanwezigheid hebben, bijvoorbeeld Walmart.

Trends in de CPG-sector

Het spreekt voor zich dat, omdat de manier waarop consumenten goederen kopen en het consumentengedrag in de loop van de tijd is veranderd, de CPG-markt ook is veranderd. Bijvoorbeeld:

Gegevens en analyse

Merken die CPG verkopen, gebruiken nu gegevens en analyses om gepersonaliseerde advertenties te maken die zich op consumenten richten. A McKinsey-rapport ontdekte dat datagestuurde marketing op dit gebied de omzetgroei met 3-5% kan stimuleren en de marketingefficiëntie met 10-20% kan verhogen. 

Op abonnementen gebaseerde CPG

Sommige CPG-bedrijven proberen consumenten aan te trekken door op abonnementen gebaseerde goederen met korting aan te bieden die meer waar voor hun geld bieden en die met bepaalde tussenpozen aan consumenten worden geleverd. 

Denk bijvoorbeeld aan Hello Fresh en Blue Apron maaltijdrecepten en maaltijdbezorgdiensten, en beauty-abonnementsbedrijven zoals Ipsy en Allure. 

Merktransparantie en duurzaamheid

Sommige CPG-merken zijn nu transparanter over waar ze hun producten vandaan halen. Dit geldt vooral voor voedsel en kleding en komt voort uit de vraag van de consument. 

Uit een rapport van Acosta blijkt dat 75% van de millennials zegt dat duurzaamheid belangrijk voor hen is bij het kopen van CPG. 

Als het gaat om de aankoop van voedsel, wil 92% van de consumenten weten waar hun voedsel vandaan komt. 68% geeft aan dat fabrikanten niet genoeg informatie verstrekken over de inhoud van hun voedsel. 

Ook als het om kleding gaat, zijn consumenten steeds meer gericht op duurzaamheid en eerlijke arbeid. Uit een rapport bleek bijvoorbeeld dat 70% van de Gen Z-consumenten verklaarde dat duurzaamheid essentieel is voor hun mode-aankoopkeuzes. 

Veelgestelde vragen over CPG

Voordat ik deze blogpost afsluit, zal ik proberen enkele van de meest gestelde vragen over CPG te beantwoorden:

Wat zijn de grootste leveranciers van verpakte consumentengoederen in 2023? 

Op het moment van schrijven waren de volgende bedrijven en hun submerken de grootste CPG-bedrijven (op basis van hun marktkapitalisatie): 

• Procter en Gamble (P&G): hun submerken omvatten Pampers, Gillette, Olay en Ariel, en hun marktkapitalisatie bedraagt ​​$364.22 miljard.
• Nestelen: hun submerken omvatten Perrier, Nescafé en Aero, en hun marktkapitalisatie bedraagt ​​$317.97 miljard.
• Coca-cola: hun submerken omvatten Coca-Cola, Sprite, Minute Maid en Schweppes, en hun marktkapitalisatie bedraagt ​​$256.47 miljard. 

De locaties die de CPG-markt leiden zijn:

• Noord Amerika
• Europa
• Aziatisch-Pacifisch
• Zuid-Amerika
• Midden-Oosten en Afrika

Welke CPG-categorieën groeien het snelst? 

Dit is geen exacte wetenschap; het hangt af van de vraag van de consument en de huidige trends. Interessant genoeg is een McKinsey-rapport voorspelt dat verschillende trends de CPG-prestaties in de komende tien jaar zullen beïnvloeden, waaronder:

• Nieuwe (jongere) consumenten, waarbij Gen Z het goedmaakt 40% van de consumentenmarkt
• Consumenten geven meer om het milieu en waar hun CPG vandaan komt (zie uw eerdere statistieken).
• Toenemende gezondheids- en welzijnsproblemen, met 50% van de Amerikaanse consumenten noemt dit een van de belangrijkste zorgen, een stijging ten opzichte van 42% in 2020.
• De opkomst van digitale consumenten (zoals uit onze eerdere statistieken blijkt).

Op het moment van schrijven waren de volgende CPG-categorieën enkele van de snelste groeiend:

• Gezondheids- en welzijnsproducten: bijvoorbeeld vitamines
• Functionele dranken: dwz die meer bieden dan alleen maar dorstlessen, bijvoorbeeld eiwitshakes
• Natuurlijke producten voor persoonlijke verzorging, bijvoorbeeld milieuvriendelijke cosmetica en huidverzorging
• Private label producten: een CPG-product dat een detailhandelaar van een derde partij betrekt en onder zijn eigen label verkoopt. Bijvoorbeeld eigen merkvoedsel van de supermarkt. 

Hoe brengen merken verpakte consumentengoederen op de markt? 

CPG-marketing is opgesplitst in twee categorieën:

• Betaald: advertenties, influencers, etc
• Organisch (onbetaald): mond-tot-mondreclame, content, e-mailmarketing

CPG-marketing is essentieel omdat er letterlijk duizenden merken zijn waar consumenten uit kunnen kiezen, dus merken moeten extra hard werken om hun CPG onder de aandacht te brengen van consumenten die misschien niet weten of er niet om geven welk wasmiddel het ‘beste’ is.

Naast de specifieke marketingmethoden die in deze blogpost worden genoemd, zijn andere voorbeelden onder meer mond-tot-mondreclame en billboard-advertenties. 

Laatste gedachten over CPG

Dat brengt ons aan het einde van deze gids voor CPG! Hopelijk heeft het je een beter inzicht gegeven in wat CPG is, welke producten binnen dit gebied vallen en waarom CPG essentieel is voor zowel merken als consumenten. 

Er zijn overal om ons heen voorbeelden van verpakte consumentengoederen, en de meesten van ons kopen ze regelmatig in de winkel en online zonder zelfs maar na te denken. Aangezien de winkelgewoonten van consumenten veranderen, moeten CPG-merken zich aanpassen en innoveren om aan deze veranderingen te voldoen. 

Dat is allemaal van mij! Aan jou: verkoop je CPG-producten? Als dat zo is, hoor ik graag uw mening in het opmerkingenveld hieronder. Spreek snel!