CPG là gì? Hàng tiêu dùng đóng gói là gì? 

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về CPG, các tính năng thiết yếu của CPG, các loại CPG và một số ví dụ về CPG trong đời thực. 

Như đã nói, chúng ta hãy đi sâu vào nội dung thực tế của bài đăng trên blog này:

CPG Định nghĩa

Như được đề cập ở trên, CPG là thuật ngữ chuyên ngành dành cho hàng tiêu dùng đóng gói. Đây thường là những sản phẩm mà người mua hàng sử dụng hàng ngày và phải bổ sung và mua lại thường xuyên. Ví dụ bao gồm các sản phẩm gia dụng, đồ trang điểm, đồ uống, thực phẩm, giấy vệ sinh và quần áo. 

Thông thường, những sản phẩm như vậy được bán cho người tiêu dùng với giá thấp. Kết quả là, những sản phẩm này tạo ra lợi nhuận thấp nhưng có nhiều khả năng bán được với số lượng lớn. 

Hàng tiêu dùng đóng gói bán rất nhanh đôi khi được gọi là hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). 

Nhu cầu về CPG khá ổn định và thường không giảm do suy thoái kinh tế. Trên thực tế, CPG trên toàn thế giới quy mô thị trường dự kiến ​​sẽ đạt 2,459,800 triệu USD vào năm 2028, từ 1,995,100 triệu USD vào năm 2021, với tốc độ CAGR là 3% trong giai đoạn 2022-2028.

Nói một cách đơn giản, người tiêu dùng tiếp tục cần hoặc sử dụng CPG trong cuộc sống hàng ngày. Vì lý do này, CPG là một lựa chọn hấp dẫn đối với các doanh nghiệp sẵn sàng tranh giành sự chú ý của người tiêu dùng bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị để thuyết phục người mua hàng rằng hàng tiêu dùng đóng gói của họ là tốt nhất. 

Các loại sản phẩm tiêu dùng

Điều thú vị là các sản phẩm tiêu dùng được chia thành bốn loại:

1. Tiện: các sản phẩm được mua theo thói quen và thường xuyên với các nhãn hiệu không khác biệt nhiều về sản phẩm, ví dụ như kem đánh răng, thực phẩm, xà phòng, v.v.
2. Mua sắm: Các sản phẩm có giá cao hơn mà người tiêu dùng nghiên cứu trước khi mua, ví dụ: máy giặt, đồ nội thất, ô tô, v.v.
3. Đặc biệt: các sản phẩm độc đáo có lượng người theo dõi trung thành, ví dụ: iPhone
4. không tìm kiếm: sản phẩm người tiêu dùng không biết đến và không nghĩ đến việc mua, ví dụ: chi phí tang lễ trả trước

Hàng hóa CPG thường thuộc loại đầu tiên. Nói một cách đơn giản, người tiêu dùng mất ít thời gian hơn để mua những mặt hàng sẵn có như vậy. 

Dưới đây là một số ví dụ về sản phẩm tiêu dùng tiện lợi:

• Bột giặt
• bữa ăn sẵn
• Sản phẩm tẩy rửa gia dụng
• Bánh mì
• Gia vị

Đặc điểm chung của hàng tiêu dùng đóng gói

Như tôi đã đề cập, các vật phẩm CPG được sử dụng thường xuyên và nhanh chóng. 

Một số kéo dài hơn những người khác. Ví dụ, những thực phẩm có tuổi thọ ngắn hơn như sữa hoặc cá phải được sử dụng nhanh. Ngược lại, những loại khác, như sản phẩm tẩy rửa gia dụng hoặc vệ sinh cá nhân, tồn tại lâu hơn. Tuy nhiên, điểm chung của chúng là chúng đều được bán tương đối rẻ và có nhu cầu cao. 

Các tính năng tiêu chuẩn được chia sẻ bởi các mặt hàng CPG bao gồm:

• Bán với số lượng lớn
• Mua thường xuyên
• Sử dụng thường xuyên và nhanh chóng
• Có sẵn để mua với giá thấp
• Phân phối rộng rãi
• Được người tiêu dùng lựa chọn nhanh chóng

Ví dụ về hàng tiêu dùng đóng gói

Bây giờ, hãy xem xét một số ví dụ CPG chi tiết hơn: 

• Vật dụng làm sạch: ví dụ, chất tẩy rửa, xi đánh bóng đồ gỗ và chất tẩy rửa nhà bếp. Các công ty thường tiếp thị những mặt hàng này bằng các kỹ thuật tiếp thị so sánh để khẳng định vị thế thống lĩnh thị trường. 

• Quần áo: mặc dù được mua ít thường xuyên hơn các mặt hàng CPG khác, quần áo vẫn thuộc loại này vì chúng thường được mua mà không cần suy nghĩ nhiều và như một phản ứng của người tiêu dùng đối với các xu hướng và mùa hiện tại. 

• Mỹ phẩm: ví dụ như son môi, phấn mắt và sơn móng tay. Những mặt hàng này thường tồn tại lâu hơn một số CPG và thường được tiếp thị bằng cách sử dụng quảng cáo của người có ảnh hưởng thông qua mạng xã hội. 

• Đồ Uống: điều này bao gồm rượu, nước ngọt và nước tăng lực. Các thương hiệu sử dụng nhiều kỹ thuật tiếp thị khác nhau và dựa vào lòng trung thành với thương hiệu để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của họ. Ví dụ, Của Coca-Cola chiến dịch Chia sẻ Coke đang diễn ra.  

• Món ăn: đây là nhóm CPG có nhu cầu cao và bao gồm các mặt hàng tươi sống như thịt, bánh mì, trái cây và rau quả. Những mặt hàng này dễ hư hỏng và người tiêu dùng mua chúng khi cần thiết. Doanh số bán các loại thực phẩm cụ thể thay đổi tùy theo sự thay đổi chế độ ăn uống. Ví dụ: trong giai đoạn 2018-2022, doanh số bán thực phẩm làm từ thực vật của CPG đã tăng thêm 302%. 

• Dược phẩm: điều này bao gồm các mặt hàng không kê đơn như thuốc giảm đau, thuốc chữa cảm lạnh, v.v. Các ví dụ khác bao gồm băng, miếng dán và thuốc theo toa của bác sĩ. 

• Sản phẩm vệ sinh cá nhân: các sản phẩm như dầu gội, sữa tắm, chất khử mùi, kem đánh răng và xà phòng đều thuộc danh mục CPG này. Thị trường này được định giá ở mức 64.4 tỷ USD vào năm 2021 và được dự đoán sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR trên 5% từ năm 2021 đến năm 2026. 

Hàng tiêu dùng đóng gói có khác với hàng lâu bền không?

Tóm lại, vâng. 

CPG không tồn tại lâu dài và thường được sử dụng nhanh chóng. Đúng như tên gọi, hàng tiêu dùng đóng gói được đóng gói để người mua hàng có thể nhanh chóng nhận biết. 

Lấy ví dụ về đồ trang điểm, có thời hạn sử dụng ngắn và có thể mua rẻ theo từng gói riêng lẻ. Khi hết, bao bì sẽ bị vứt đi hoặc tái chế. 

Ngược lại, hàng hóa bền lâu hơn. Vì ví dụ, ô tô, hàng trắng và đồ gia dụng. Chúng cũng có mức giá cao hơn nên người tiêu dùng có thể mất nhiều thời gian hơn để đưa ra quyết định mua hàng. 

Cũng cần lưu ý rằng việc bán hàng lâu bền đôi khi rơi vãi trong thời kỳ suy thoái kinh tế vì người tiêu dùng cảnh giác khi chi tiêu những khoản tiền lớn hơn. 

Một điểm khác biệt chính là khi bạn không còn sử dụng sản phẩm nữa (hoặc sản phẩm bị hỏng), việc loại bỏ nó sẽ khó khăn hơn nhiều. Bạn không thể bỏ nó vào thùng rác hoặc tái chế ở nhà. Thay vào đó, bạn thường phải mang sản phẩm đến nơi có thể tiêu hủy an toàn. 

CPG trong thời đại chuyển đổi số

Cũng cần nhấn mạnh rằng mặc dù CPG thường được bán ở các cửa hàng truyền thống nhưng giờ đây chúng cũng được bán trực tuyến. Ví dụ: từ các siêu thị nơi CPG có thể được giao đến tận nhà bạn hoặc trên cơ sở 'nhấp và nhận hàng', Amazon Prime Pantry để giao hàng vào ngày hôm sau, v.v. 

Trong tạp chí US, 43% người tiêu dùng thích mua hàng trực tuyến so với 27% tại cửa hàng. Vì vậy, mặc dù CPG thường được bán trong các cửa hàng thực tế, nhưng những cửa hàng đó hiện đang cạnh tranh với những người bán hàng trực tuyến như những cửa hàng chúng tôi đã đề cập trước đó. 

Tuy nhiên, một số thương hiệu đi ngược lại xu hướng này. Ví dụ: Primark ở Anh và Mỹ. 

Trong khi các thương hiệu khác có cả cửa hàng truyền thống và hiện diện trực tuyến, chẳng hạn như Walmart.

Xu hướng ngành CPG

Có lý do vì cách người mua hàng mua hàng và hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi theo thời gian nên thị trường CPG cũng thay đổi. Ví dụ:

Dữ liệu và Phân tích

Các thương hiệu bán CPG hiện sử dụng dữ liệu và phân tích để tạo quảng cáo được cá nhân hóa nhắm mục tiêu đến người tiêu dùng. MỘT báo cáo của McKinsey nhận thấy rằng hoạt động tiếp thị dựa trên dữ liệu trong lĩnh vực này có thể thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng thêm 3-5% và tăng hiệu quả tiếp thị lên 10-20%. 

CPG dựa trên đăng ký

Một số công ty CPG nỗ lực thu hút người tiêu dùng bằng cách cung cấp hàng hóa giảm giá dựa trên đăng ký, mang lại giá trị đồng tiền cao hơn và được giao cho người tiêu dùng theo những khoảng thời gian nhất định. 

Ví dụ: dịch vụ giao đồ ăn và công thức bữa ăn Hello Fresh và Blue Apron cũng như các công ty đăng ký dịch vụ làm đẹp như Ipsy và Allure. 

Tính minh bạch và bền vững của thương hiệu

Một số thương hiệu CPG hiện minh bạch hơn về nguồn gốc sản phẩm của họ. Điều này áp dụng đặc biệt cho thực phẩm và quần áo và xuất phát từ nhu cầu của người tiêu dùng. 

Một báo cáo của Acosta cho thấy 75% thế hệ Millennials cho rằng tính bền vững là điều quan trọng đối với họ khi mua CPG. 

Khi mua thực phẩm, 92% người tiêu dùng muốn biết thực phẩm của họ đến từ đâu, trong đó 68% cho biết nhà sản xuất không cung cấp đủ thông tin về thành phần trong thực phẩm của họ. 

Người tiêu dùng cũng ngày càng tập trung vào tính bền vững và lao động công bằng trong lĩnh vực quần áo. Ví dụ: một báo cáo cho thấy 70% người tiêu dùng Gen Z nói rằng tính bền vững là điều cần thiết cho các lựa chọn mua sắm thời trang của họ. 

Câu hỏi thường gặp về CPG

Trước khi kết thúc bài đăng trên blog này, tôi sẽ cố gắng trả lời một số câu hỏi thường gặp nhất về CPG:

Đâu là nhà cung cấp hàng tiêu dùng đóng gói lớn nhất năm 2023? 

Tại thời điểm viết bài, các công ty sau và thương hiệu phụ của họ là những doanh nghiệp CPG hàng đầu (dựa trên vốn hóa thị trường của họ): 

• Procter and Gamble (P&G): các thương hiệu phụ của họ bao gồm Pampers, Gillette, Olay và Ariel, và vốn hóa thị trường của họ là 364.22 tỷ USD.
• Nestlé: các thương hiệu phụ của họ bao gồm Perrier, Nescafé và Aero, và giá trị vốn hóa thị trường của họ là 317.97 tỷ USD.
• Cô-ca Cô-la: các thương hiệu phụ của họ bao gồm Coca-Cola, Sprite, Minute Maid và Schweppes, và vốn hóa thị trường của họ là 256.47 tỷ USD. 

Các địa điểm dẫn đầu thị trường CPG là:

• Bắc Mỹ
• Châu Âu
• Châu Á - Thái Bình Dương
• Nam Mỹ
• Trung Đông và châu Phi

Những loại CPG nào đang phát triển nhanh nhất? 

Đây không phải là khoa học chính xác; nó phụ thuộc vào nhu cầu của người tiêu dùng và xu hướng hiện tại. Điều thú vị là, một Báo cáo McKinsey dự đoán rằng một số xu hướng sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất CPG trong thập kỷ tới, bao gồm:

• Người tiêu dùng mới (trẻ hơn), với thế hệ Gen Z chiếm đa số 40% của thị trường tiêu dùng
• Người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến môi trường và nguồn gốc CPG của họ (xem số liệu thống kê trước đó của bạn).
• Gia tăng mối lo ngại về sức khỏe và thể chất, với 50% người tiêu dùng Hoa Kỳ cho biết đây là mối quan tâm hàng đầu, tăng từ 42% vào năm 2020.
• Sự gia tăng của người tiêu dùng kỹ thuật số (như số liệu thống kê trước đây của chúng tôi cho thấy).

Tại thời điểm viết bài, các loại CPG sau đây là một số trong nhanh nhất phát triển:

• Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thể chất: ví dụ: vitamin
• Đồ uống chức năng: tức là cung cấp nhiều thứ hơn là chỉ đơn giản là làm dịu cơn khát, ví dụ như protein lắc
• Các sản phẩm chăm sóc cá nhân tự nhiên, ví dụ như mỹ phẩm và chăm sóc da thân thiện với môi trường
• Sản phẩm nhãn hiệu riêng: sản phẩm CPG mà nhà bán lẻ nhận từ bên thứ ba và bán dưới nhãn hiệu riêng của mình. Ví dụ như thực phẩm có nhãn hiệu riêng của siêu thị. 

Các thương hiệu tiếp thị hàng tiêu dùng đóng gói như thế nào? 

Tiếp thị CPG được chia thành hai Thể loại:

• Được trả tiền: quảng cáo, người có ảnh hưởng, v.v.
• Tự nhiên (không trả phí): truyền miệng, nội dung, tiếp thị qua email

Tiếp thị CPG là điều cần thiết vì thực sự có hàng nghìn thương hiệu mà người tiêu dùng có thể lựa chọn, vì vậy các thương hiệu phải nỗ lực hết sức để đặt CPG của họ trước những người tiêu dùng có thể không biết hoặc không quan tâm đến loại bột giặt nào là “tốt nhất”.

Ngoài các phương pháp tiếp thị cụ thể được đề cập trong bài đăng trên blog này, các ví dụ khác bao gồm chiến dịch truyền miệng và quảng cáo trên biển quảng cáo. 

Suy nghĩ cuối cùng về CPG

Điều đó đưa chúng ta đến phần cuối của hướng dẫn về CPG này! Hy vọng rằng nó sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về CPG là gì, những sản phẩm nào thuộc lĩnh vực này và tại sao CPG lại cần thiết đối với các thương hiệu cũng như người tiêu dùng. 

Có rất nhiều ví dụ về hàng tiêu dùng đóng gói xung quanh chúng ta và hầu hết chúng ta mua chúng tại cửa hàng và trực tuyến thường xuyên mà không hề suy nghĩ. Trong bối cảnh thói quen mua sắm của người tiêu dùng đang thay đổi, các thương hiệu CPG phải thích nghi và đổi mới để đáp ứng những thay đổi đó. 

Đó là tất cả từ tôi! Đối với bạn, bạn có bán sản phẩm CPG không? Nếu vậy, tôi rất muốn nghe suy nghĩ của bạn trong hộp bình luận bên dưới. Nói sớm đi!