O que é CPG? O que são bens de consumo embalados? 

Neste artigo, daremos a você informações detalhadas sobre o que é, os recursos essenciais do CPG, os tipos de CPG e alguns exemplos de CPG da vida real. 

Dito isso, vamos mergulhar nos detalhes desta postagem do blog:

Definição de CPG

Como acima mencionado, CPG é um termo da indústria para bens de consumo embalados. Normalmente, são produtos que os compradores usam diariamente e precisam reabastecer e recomprar regularmente. Os exemplos incluem produtos domésticos, maquiagem, bebidas, alimentos, papel higiênico e roupas. 

Normalmente, esses produtos são vendidos aos consumidores a baixo custo. Como resultado, estes produtos geram lucros baixos, mas são mais propensos a serem vendidos em grandes volumes. 

Os bens de consumo embalados que vendem particularmente rápido são às vezes chamados de bens de consumo de rápida movimentação (FMCG). 

A demanda por CPG é bastante consistente e geralmente não diminui devido a crises econômicas. Na verdade, o CPG mundial tamanho do mercado espera-se que atinja US$ 2,459,800 milhões até 2028, de US$ 1,995,100 milhões em 2021, com um CAGR de 3% durante 2022-2028.

Simplificando, os consumidores continuam a precisar ou a utilizar CPG no seu dia a dia. Por esta razão, o CPG é uma opção atraente para empresas dispostas a disputar a atenção do consumidor, utilizando estratégias de marketing para convencer os compradores de que os seus bens de consumo embalados são os melhores. 

Tipos de produtos de consumo

Curiosamente, os produtos de consumo se enquadram em quatro categorias:

1. Conveniência: produtos comprados habitualmente e muitas vezes com marcas que não diferem muito em sua oferta, por exemplo, pasta de dente, comida, sabonete, etc.
2. minha: Produtos com preços mais elevados que os consumidores pesquisam antes de comprar, por exemplo, máquinas de lavar, móveis, carros, etc.
3. Especialidade: produtos exclusivos com seguidores fiéis, por exemplo, iPhones
4. Não procurado: produtos que os consumidores não conhecem e não pensam em comprar, por exemplo, despesas funerárias pré-pagas

Os produtos CPG normalmente se enquadram na primeira categoria. Simplificando, os consumidores levam menos tempo para comprar esses itens prontamente disponíveis. 

Aqui estão alguns exemplos de produtos de consumo de conveniência:

• Sabão em pó
• Refeições prontas
• Produtos de limpeza doméstica
• Pão
• Condimentos

Características comuns de bens de consumo embalados

Como já mencionei, os itens CPG são usados ​​com frequência e rapidez. 

Alguns duram mais que outros. Por exemplo, alimentos com vida útil mais curta, como leite ou peixe, devem ser consumidos rapidamente. Em contrapartida, outros, como produtos de limpeza doméstica ou de higiene pessoal, duram mais. No entanto, o que eles têm em comum é que todos são vendidos de forma relativamente barata e têm alta demanda. 

Os recursos padrão compartilhados por itens CPG incluem o seguinte:

• Vendido em grandes quantidades
• Comprei com frequência
• Usado com frequência e rapidez
• Disponível para compra a baixo custo
• Distribuído amplamente
• Escolhido pelos consumidores rapidamente

Exemplos de bens de consumo embalados

Agora, vamos examinar alguns exemplos de CPG com mais detalhes: 

• Itens de limpeza: por exemplo, detergente para lavar roupa, polidor de móveis e limpadores de cozinha. As empresas frequentemente comercializam esses itens usando técnicas de marketing comparativo para afirmar o domínio do mercado. 

• Roupas: embora sejam compradas com menos frequência do que outros itens de CPG, as roupas ainda se enquadram nesta categoria porque muitas vezes são compradas sem pensar muito e como uma resposta dos consumidores às tendências e estações atuais. 

• Cosméticos: por exemplo, batom, sombra e esmalte. Esses itens normalmente duram mais do que alguns CPGs e são frequentemente comercializados por meio da promoção de influenciadores nas redes sociais. 

• Bebidas: isso inclui álcool, refrigerantes e bebidas energéticas. As marcas usam diversas técnicas de marketing e contam com a fidelidade à marca para persuadir os clientes a comprar seus produtos. Por exemplo, Coca-Cola's campanha contínua Compartilhe uma Coca.  

• Alimentação: este é um grupo de bens de consumo de alta demanda e inclui itens frescos, como carne, pão, frutas e vegetais. Esses itens são perecíveis e os consumidores os compram por necessidade. As vendas de tipos específicos de alimentos variam de acordo com as mudanças na dieta. Por exemplo, entre 2018-2022, as vendas de alimentos CPG à base de plantas aumentaram em 302%. 

• Remédio: isso inclui itens de venda livre, como analgésicos, remédios para resfriado e assim por diante. Outros exemplos incluem bandagens, emplastros e medicamentos prescritos por um médico. 

• Produtos de higiene pessoal: produtos como shampoo, gel de banho, desodorante, pasta de dente e sabonete se enquadram nesta categoria de CPG. Este mercado foi avaliado em US$ 64.4 bilhões em 2021 e prevê-se que cresça a um CAGR de mais de 5% de 2021 a 2026. 

Os bens de consumo embalados são diferentes dos bens duráveis?

Em suma, sim. 

Os CPGs não duram e normalmente são usados ​​rapidamente. Como o nome sugere, os bens de consumo embalados são embalados para que os compradores possam identificá-los rapidamente. 

Tomemos o exemplo da maquiagem, que tem uma vida útil curta e pode ser comprada por um preço baixo em embalagens individuais. Quando acaba, a embalagem é jogada fora ou reciclada. 

Em contrapartida, os bens duráveis ​​são mais duradouros. Para exemplo, carros, produtos da linha branca e eletrodomésticos. Eles também têm um preço mais alto, então os consumidores podem demorar mais para tomar uma decisão de compra. 

Também vale a pena notar que as vendas de bens duráveis ​​às vezes cair durante crises económicas porque os consumidores têm receio de gastar somas mais significativas. 

Outra diferença importante é que quando você não tem mais utilidade para o produto (ou ele quebra), livrar-se dele é muito mais difícil. Você não pode simplesmente colocá-lo no lixo ou reciclá-lo em casa. Em vez disso, muitas vezes você precisa levar o produto para algum lugar onde possa ser descartado com segurança. 

CPG na era da transformação digital

Também vale a pena destacar que, embora os CPG fossem tradicionalmente vendidos em lojas físicas, agora também estão online. Por exemplo, em supermercados onde o CPG pode ser entregue em sua casa ou “clique e retire”, Amazon Prime Pantry para entrega no dia seguinte, etc. 

Na US, 43% dos consumidores preferem comprar online versus 27% na loja. Assim, embora os CPG fossem tradicionalmente vendidos em lojas físicas, essas mesmas lojas estão agora em concorrência com vendedores online como os que mencionámos anteriormente. 

No entanto, algumas marcas contrariam essa tendência. Por exemplo, Primark no Reino Unido e nos EUA. 

Enquanto outras marcas têm lojas físicas e presença online, por exemplo, Walmart.

Tendências da indústria de CPG

É lógico que, como a forma como os compradores compram bens e o comportamento do consumidor mudaram ao longo do tempo, o mercado de CPG também mudou. Por exemplo:

Dados e análises

As marcas que vendem CPG agora usam dados e análises para criar anúncios personalizados direcionados aos consumidores. A Relatório McKinsey descobriram que o marketing baseado em dados nesta área pode impulsionar o crescimento das vendas em 3-5% e aumentar a eficiência do marketing em 10-20%. 

CPG baseado em assinatura

Algumas empresas de CPG trabalham para atrair consumidores, oferecendo produtos com descontos por assinatura que representam mais valor pelo dinheiro e são entregues aos consumidores em intervalos especificados. 

Por exemplo, receitas de refeições e serviços de entrega de refeições Hello Fresh e Blue Apron, e empresas de assinatura de beleza, como Ipsy e Allure. 

Transparência e Sustentabilidade da Marca

Algumas marcas de CPG são agora mais transparentes sobre a origem dos seus produtos. Isto aplica-se em particular aos alimentos e ao vestuário e resulta da procura dos consumidores. 

Um relatório da Acosta descobriu que 75% dos millennials dizem que a sustentabilidade é importante para eles quando compram CPG. 

No que diz respeito à compra de alimentos, 92% dos consumidores querem saber de onde vêm seus alimentos, com 68% afirmando que os fabricantes não fornecem informações suficientes sobre o que há em seus alimentos. 

Os consumidores também estão cada vez mais focados na sustentabilidade e no trabalho justo no que diz respeito ao vestuário. Por exemplo, um relatório concluiu que 70% dos consumidores da Geração Z afirmaram que a sustentabilidade é essencial para as suas escolhas de compra de moda. 

Perguntas frequentes sobre CPG

Antes de encerrar esta postagem do blog, tentarei responder algumas das perguntas mais frequentes sobre CPG:

Quais são os maiores fornecedores de bens de consumo embalados em 2023? 

No momento em que este artigo foi escrito, as seguintes empresas e suas submarcas eram os principais negócios de CPG (com base em sua capitalização de mercado): 

• Procter and Gamble (P&G): suas submarcas incluem Pampers, Gillette, Olay e Ariel, e sua capitalização de mercado é de US$ 364.22 bilhões.
• Nestlé: suas submarcas incluem Perrier, Nescafé e Aero, e sua capitalização de mercado é de US$ 317.97 bilhões.
• Coca-cola: suas submarcas incluem Coca-Cola, Sprite, Minute Maid e Schweppes, e sua capitalização de mercado é de US$ 256.47 bilhões. 

Os locais que lideram o mercado de CPG são:

• América do Norte
• Europa
• Ásia-Pacífico
• América do Sul
• Oriente Médio e África

Quais categorias de CPG crescem mais rapidamente? 

Esta não é uma ciência exata; depende da demanda do consumidor e das tendências atuais. Curiosamente, um Relatório McKinsey prevê que diversas tendências influenciarão o desempenho do CPG na próxima década, incluindo:

• Novos consumidores (mais jovens), com a Geração Z constituindo 40% do mercado consumidor
• Consumidores que se preocupam mais com o meio ambiente e com a origem de seu CPG (veja suas estatísticas anteriores).
• Preocupações crescentes com a saúde e o bem-estar, com 50% dos consumidores dos EUA relatam isso como uma das principais preocupações, um aumento em relação aos 42% em 2020.
• A ascensão dos consumidores digitais (como mostram as nossas estatísticas anteriores).

No momento em que este artigo foi escrito, as seguintes categorias de CPG eram algumas das mais rápido crescente:

• Produtos de saúde e bem-estar: por exemplo, vitaminas
• Bebidas funcionais: ou seja, que oferecem mais do que simplesmente matar a sede, por exemplo, shakes de proteína
• Produtos naturais para cuidados pessoais, por exemplo, cosméticos e cuidados com a pele ecológicos
• Produtos de marca própria: um produto CPG que um varejista obtém de terceiros e vende sob sua própria marca. Por exemplo, alimentos com marca própria de supermercado. 

Como as marcas comercializam bens de consumo embalados? 

Marketing de bens de consumo é dividido em dois categorias:

• Pago: anúncios, influenciadores, etc.
• Orgânico (não pago): boca a boca, conteúdo, marketing por e-mail

O marketing de CPG é essencial porque existem literalmente milhares de marcas entre as quais os consumidores podem escolher, por isso as marcas têm que trabalhar arduamente para apresentar o seu CPG aos consumidores que podem não saber ou não se importar com qual detergente para a roupa é o “melhor”.

Além dos métodos de marketing específicos mencionados nesta postagem do blog, outros exemplos incluem campanhas boca a boca e anúncios em outdoors. 

Considerações finais sobre CPG

Isso nos leva ao final deste guia de CPG! Esperançosamente, isso lhe deu uma melhor compreensão do que é CPG, quais produtos se enquadram nessa área e por que o CPG é essencial para marcas e consumidores. 

Existem exemplos de bens de consumo embalados ao nosso redor, e a maioria de nós os compra regularmente na loja e on-line, sem sequer pensar. Dado que os hábitos de compra dos consumidores estão a mudar, as marcas de CPG devem adaptar-se e inovar para responder a essas mudanças. 

Isso é tudo meu! Com você, você vende produtos CPG? Nesse caso, adoraria ouvir sua opinião na caixa de comentários abaixo. Fale logo!