ما هو السلع الاستهلاكية المعبأة؟ ما هي السلع الاستهلاكية المعبأة؟ 

سنقدم لك في هذه المقالة معلومات مفصلة عن ماهيتها، وميزات CPG الأساسية، وأنواع CPG، وبعض أمثلة CPG الواقعية. 

مع ذلك، دعنا نتعمق في التفاصيل الجوهرية لمقالة المدونة هذه:

تعريف السلع الاستهلاكية المعبأة

كما ذكر أعلاه، CPG هو مصطلح صناعي للسلع الاستهلاكية المعبأة. هذه هي عادةً المنتجات التي يستخدمها المتسوقون يوميًا ويتعين عليهم إعادة تخزينها وإعادة شرائها بانتظام. تشمل الأمثلة المنتجات المنزلية والمكياج والمشروبات والأطعمة وورق التواليت والملابس. 

عادة، يتم بيع هذه المنتجات للمستهلكين بتكلفة منخفضة. ونتيجة لذلك، تحقق هذه المنتجات أرباحًا منخفضة ولكن من المرجح أن يتم بيعها بكميات كبيرة. 

تُسمى أحيانًا السلع الاستهلاكية المعبأة التي يتم بيعها بسرعة خاصة بالسلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG). 

الطلب على السلع الاستهلاكية المعبأة ثابت جدًا ولا يتضاءل عادةً بسبب الانكماش الاقتصادي. في الواقع، CPG في جميع أنحاء العالم حجم السوق ومن المتوقع أن تصل إلى 2,459,800 مليون دولار بحلول عام 2028، من 1,995,100 مليون دولار في عام 2021، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 3% خلال الفترة 2022-2028.

ببساطة، لا يزال المستهلكون بحاجة إلى السلع الاستهلاكية المعبأة أو يستخدمونها في حياتهم اليومية. لهذا السبب، تعد السلع الاستهلاكية المعبأة خيارًا جذابًا للشركات الراغبة في التنافس على جذب انتباه المستهلك باستخدام استراتيجيات التسويق لإقناع المتسوقين بأن سلعهم الاستهلاكية المعبأة هي الأفضل. 

أنواع المنتجات الاستهلاكية

ومن المثير للاهتمام أن المنتجات الاستهلاكية تنقسم إلى أربع فئات:

1. وسائل الراحة: المنتجات التي يتم شراؤها بشكل معتاد وفي كثير من الأحيان من علامات تجارية لا تختلف كثيرًا في عروضها، على سبيل المثال، معجون الأسنان، الطعام، الصابون، إلخ.
2. التسوق والترفيه: المنتجات ذات الأسعار الأعلى التي يبحث عنها المستهلكون قبل الشراء، على سبيل المثال، الغسالات والأثاث والسيارات وما إلى ذلك.
3. تخصص: منتجات فريدة من نوعها ذات متابعين مخلصين، على سبيل المثال، أجهزة iPhone
4. غير مطلوب: منتجات لا يعرفها المستهلكون ولا يفكرون في شرائها، على سبيل المثال، مصاريف الجنازة المدفوعة مسبقًا

تندرج سلع السلع الاستهلاكية المعبأة عادة ضمن الفئة الأولى. ببساطة، يستغرق المستهلكون وقتًا أقل لشراء مثل هذه العناصر المتوفرة بسهولة. 

فيما يلي بعض الأمثلة على المنتجات الاستهلاكية المريحة:

• مسحوق الغسيل
• وجبات جاهزة
• منتجات التنظيف المنزلية
• خبز
• توابل

السمات المشتركة للسلع الاستهلاكية المعبأة

كما ذكرت سابقًا، يتم استخدام عناصر CPG كثيرًا وبسرعة. 

بعضها يستمر لفترة أطول من غيرها. على سبيل المثال، يجب استخدام المواد الغذائية ذات العمر الافتراضي الأقصر، مثل الحليب أو السمك، بسرعة. وفي المقابل، فإن منتجات أخرى، مثل التنظيف المنزلي أو منتجات النظافة الشخصية، تدوم لفترة أطول. ومع ذلك، فإن القاسم المشترك بينها هو أنها تباع جميعها بسعر رخيص نسبيًا ويتزايد عليها الطلب. 

تتضمن الميزات القياسية المشتركة بين عناصر CPG ما يلي:

• تباع بكميات عالية
• اشترى في كثير من الأحيان
• تستخدم بشكل متكرر وبسرعة
• متاحة للشراء بتكلفة منخفضة
• وزعت على نطاق واسع
• اختارها المستهلكون بسرعة

أمثلة على السلع الاستهلاكية المعبأة

الآن، دعونا نتفحص بعض أمثلة السلع الاستهلاكية المعبأة بمزيد من التفصيل: 

• مواد التنظيف: على سبيل المثال، منظفات الغسيل، ومواد تلميع الأثاث، ومنظفات المطبخ. غالبًا ما تقوم الشركات بتسويق هذه العناصر باستخدام تقنيات التسويق المقارنة لتأكيد هيمنتها على السوق. 

• الملابس: على الرغم من أن الملابس يتم شراؤها بشكل أقل تكرارًا من عناصر السلع الاستهلاكية المعبأة الأخرى، إلا أنها لا تزال تندرج ضمن هذه الفئة لأنه يتم شراؤها غالبًا دون تفكير يذكر وكاستجابة من جانب المستهلكين للاتجاهات والمواسم الحالية. 

• مستحضرات التجميل: على سبيل المثال، أحمر الشفاه، وظلال العيون، وطلاء الأظافر. عادةً ما تدوم هذه العناصر لفترة أطول من بعض السلع الاستهلاكية المعبأة ويتم تسويقها بشكل متكرر باستخدام الترويج المؤثر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 

• الكحول و الخمر: وهذا يشمل الكحول والمشروبات الغازية ومشروبات الطاقة. تستخدم العلامات التجارية تقنيات تسويقية مختلفة وتعتمد على الولاء للعلامة التجارية لإقناع العملاء بشراء منتجاتها. على سبيل المثال، كوكا كولا مستمرة شارك حملة كوكا كولا.  

• الطعام: هذه مجموعة من السلع الاستهلاكية المعبأة عالية الطلب وتتضمن عناصر طازجة مثل اللحوم والخبز والفواكه والخضروات. هذه العناصر قابلة للتلف، ويشتريها المستهلكون بدافع الضرورة. تختلف مبيعات أنواع معينة من المواد الغذائية وفقًا للتغيرات الغذائية. على سبيل المثال، بين عامي 2018 و2022، زادت مبيعات الأغذية النباتية المعبأة بنسبة 302%. 

• دواء: وهذا يشمل العناصر التي لا تستلزم وصفة طبية مثل مسكنات الألم وعلاجات البرد وما إلى ذلك. وتشمل الأمثلة الأخرى الضمادات واللصقات والأدوية الموصوفة من الطبيب. 

• منتجات النظافة الشخصية: تندرج منتجات مثل الشامبو وجل الاستحمام ومزيل العرق ومعجون الأسنان والصابون ضمن فئة CPG هذه. وقد بلغت قيمة هذا السوق بـ64.4 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 5٪ من عام 2021 إلى عام 2026. 

هل تختلف السلع الاستهلاكية المعبأة عن السلع المعمرة؟

باختصار ، نعم. 

لا تدوم CPGs وعادةً ما يتم استخدامها بسرعة. كما يوحي اسمها، يتم تعبئة السلع الاستهلاكية المعبأة حتى يتمكن المتسوقون من التعرف عليها بسرعة. 

لنأخذ على سبيل المثال مستحضرات التجميل، التي لها مدة صلاحية قصيرة ويمكن شراؤها بثمن بخس في عبوات فردية. وعندما تنفد، يتم التخلص من العبوات أو إعادة تدويرها. 

وفي المقابل، فإن السلع المعمرة تدوم لفترة أطول. ل مثالوالسيارات والسلع البيضاء والأجهزة المنزلية. لديهم أيضًا سعر أعلى، لذلك قد يستغرق المستهلكون وقتًا أطول لاتخاذ قرار الشراء. 

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن مبيعات السلع المعمرة في بعض الأحيان قطرة خلال فترات الركود الاقتصادي لأن المستهلكين يشعرون بالقلق من إنفاق مبالغ أكبر. 

الفرق الرئيسي الآخر هو أنه عندما لا يكون لديك استخدام للمنتج (أو ينكسر)، يكون التخلص منه أكثر صعوبة. لا يمكنك وضعها في سلة المهملات أو إعادة تدويرها في المنزل. بدلاً من ذلك، يتعين عليك في كثير من الأحيان أن تأخذ المنتج إلى مكان يمكن التخلص منه بأمان. 

السلع الاستهلاكية المعبأة في عصر التحول الرقمي

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه على الرغم من أن السلع الاستهلاكية المعبأة تُباع تقليديًا في المتاجر الفعلية، إلا أنها أصبحت الآن متاحة عبر الإنترنت أيضًا. على سبيل المثال، من محلات السوبر ماركت حيث يمكن توصيل السلع الاستهلاكية المعبأة إلى منزلك أو على أساس "النقر والتحصيل"، ومن Amazon Prime Pantry للتسليم في اليوم التالي، وما إلى ذلك. 

في مجلة US، 43% من المستهلكين يفضلون الشراء عبر الإنترنت مقابل 27% في المتجر. لذلك، في حين تم بيع السلع الاستهلاكية المعبأة تقليديًا في المتاجر الفعلية، فإن هذه المتاجر نفسها تتنافس الآن مع البائعين عبر الإنترنت مثل أولئك الذين ذكرناهم سابقًا. 

ومع ذلك، فإن بعض العلامات التجارية تخالف هذا الاتجاه. على سبيل المثال، بريمارك في المملكة المتحدة والولايات المتحدة. 

في حين أن العلامات التجارية الأخرى لديها متاجر فعلية ووجود عبر الإنترنت، على سبيل المثال، Walmart.

اتجاهات صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة

ومن المنطقي أنه نظرًا لتغير الطريقة التي يشتري بها المتسوقون السلع وسلوك المستهلك بمرور الوقت، فقد تغير سوق السلع الاستهلاكية المعبأة أيضًا. على سبيل المثال:

البيانات والتحليلات

تستخدم العلامات التجارية التي تبيع السلع الاستهلاكية المعبأة الآن البيانات والتحليلات لإنشاء إعلانات مخصصة تستهدف المستهلكين. أ تقرير ماكينزي وجدت أن التسويق المبني على البيانات في هذا المجال يمكن أن يؤدي إلى نمو المبيعات بنسبة 3-5% وتعزيز كفاءة التسويق بنسبة 10-20%. 

CPG على أساس الاشتراك

تعمل بعض شركات السلع الاستهلاكية المعبأة على جذب المستهلكين من خلال تقديم سلع مخفضة على أساس الاشتراك تمثل قيمة أكبر مقابل المال ويتم تسليمها للمستهلكين على فترات زمنية محددة. 

على سبيل المثال، خدمات وصفات الوجبات وتوصيل الوجبات Hello Fresh وBlue Apron، وشركات الاشتراك في مستحضرات التجميل مثل Ipsy وAllure. 

شفافية العلامة التجارية والاستدامة

أصبحت بعض العلامات التجارية للسلع المعبأة الآن أكثر شفافية بشأن مصدر منتجاتها. وينطبق هذا على المواد الغذائية والملابس بشكل خاص وينتج عن طلب المستهلكين. 

وجد تقرير صادر عن Acosta أن 75% من جيل الألفية يقولون إن الاستدامة مهمة بالنسبة لهم عند شراء السلع الاستهلاكية المعبأة. 

عندما يتعلق الأمر بشراء الأغذية، يريد 92% من المستهلكين أن يعرفوا من أين يأتي طعامهم، بينما أشار 68% إلى أن الشركات المصنعة لا تقدم معلومات كافية حول محتويات طعامهم. 

يركز المستهلكون أيضًا بشكل متزايد على الاستدامة والعمل العادل فيما يتعلق بالملابس. على سبيل المثال، وجد أحد التقارير أن 70% من مستهلكي الجيل Z ذكروا أن الاستدامة ضرورية لخياراتهم في شراء الأزياء. 

الأسئلة المتداولة حول السلع الاستهلاكية المعبأة

قبل اختتام منشور المدونة هذا، سأحاول الإجابة على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول السلع الاستهلاكية المعبأة:

ما هو أكبر موردي السلع الاستهلاكية المعبأة في عام 2023؟ 

في وقت كتابة هذا التقرير، كانت الشركات التالية وعلاماتها التجارية الفرعية هي أفضل شركات السلع الاستهلاكية المعبأة (استنادًا إلى قيمتها السوقية): 

• بروكتر وغامبل (P&G): تشمل علاماتها التجارية الفرعية بامبرز، وجيليت، وأولاي، وأرييل، وتبلغ قيمتها السوقية 364.22 مليار دولار.
• شركة نستله: علاماتها التجارية الفرعية تشمل بيرييه، ونسكافيه، وإيرو، وتبلغ قيمتها السوقية 317.97 مليار دولار.
• كوكا كولا: علاماتها التجارية الفرعية تشمل كوكا كولا، وسبرايت، ومينيت ميد، وشويبس، وتبلغ قيمتها السوقية 256.47 مليار دولار. 

المواقع الرائدة في سوق CPG هي:

• أمريكا الشمالية
• أوروبا
• المحيط الآسيوي
• أمريكا الجنوبية
• الشرق الأوسط وأفريقيا

ما هي فئات السلع الاستهلاكية المعبأة الأسرع نموًا؟ 

هذا ليس علمًا دقيقًا. ذلك يعتمد على طلب المستهلكين والاتجاهات الحالية. ومن المثير للاهتمام، أ تقرير ماكينزي تتوقع أن العديد من الاتجاهات ستؤثر على أداء السلع الاستهلاكية المعبأة خلال العقد المقبل، بما في ذلك:

• المستهلكون الجدد (الأصغر سنًا) مع الجيل Z 40% من السوق الاستهلاكية
• المستهلكون يهتمون أكثر بالبيئة ومن أين تأتي السلع الاستهلاكية المعبأة (انظر إحصائياتك السابقة).
• زيادة المخاوف المتعلقة بالصحة والعافية، مع 50% من المستهلكين الأمريكيين الذين أبلغوا عن هذا الأمر باعتباره مصدر قلق كبير، ارتفاعًا من 42% في عام 2020.
• صعود المستهلكين الرقميين (كما تظهر إحصاءاتنا السابقة).

في وقت كتابة هذا التقرير، كانت فئات السلع الاستهلاكية المعبأة التالية هي بعض من أسرع تزايد:

• منتجات الصحة والعافية: مثل الفيتامينات
• المشروبات الوظيفية: أي التي تقدم أكثر من مجرد إرواء العطش، على سبيل المثال، مخفوق البروتين
• منتجات العناية الشخصية الطبيعية، مثل مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة الصديقة للبيئة
• منتجات ذات العلامات التجارية الخاصة: منتج CPG يحصل عليه بائع التجزئة من طرف ثالث ويبيعه تحت علامته التجارية الخاصة. على سبيل المثال، المواد الغذائية الخاصة بالسوبر ماركت. 

كيف تقوم العلامات التجارية بتسويق السلع الاستهلاكية المعبأة؟ 

تسويق السلع الاستهلاكية المعبأة ينقسم اثنان فئات:

• المدفوعة: الإعلانات، المؤثرون، إلخ
• عضوي (غير مدفوع الأجر): التسويق الشفهي والمحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد تسويق السلع الاستهلاكية المعبأة أمرًا ضروريًا نظرًا لوجود الآلاف من العلامات التجارية التي يمكن للمستهلكين الاختيار من بينها، لذلك يتعين على العلامات التجارية أن تعمل بجد أكبر لوضع السلع الاستهلاكية المعبأة الخاصة بها أمام المستهلكين الذين قد لا يعرفون أو يهتمون بمنظف الغسيل "الأفضل".

بالإضافة إلى طرق التسويق المحددة المذكورة في منشور المدونة هذا، تتضمن الأمثلة الأخرى الحملات الشفهية وإعلانات اللوحات الإعلانية. 

الأفكار النهائية على CPG

وهذا يقودنا إلى نهاية هذا الدليل إلى CPG! نأمل أن يكون هذا قد منحك فهمًا أفضل لمعنى السلع الاستهلاكية المعبأة، وما هي المنتجات التي تندرج في هذا المجال، ولماذا تعتبر السلع الاستهلاكية المعبأة ضرورية للعلامات التجارية والمستهلكين على حد سواء. 

هناك أمثلة على السلع الاستهلاكية المعبأة في كل مكان حولنا، ومعظمنا يشتريها من المتجر وعبر الإنترنت بانتظام دون حتى التفكير. ونظرًا لتغير عادات التسوق الاستهلاكية، يجب على العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة التكيف والابتكار لتلبية هذه التغييرات. 

هذا كل شيء مني! إليك، هل تبيع منتجات السلع الاستهلاكية المعبأة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنا أحب أن أسمع أفكارك في مربع التعليقات أدناه. تحدث قريبا!