Apakah CPG? Apakah Barangan Berbungkus Pengguna? 

Dalam artikel ini, kami akan memberikan anda maklumat rendah tentang ciri ini, ciri penting CPG, jenis CPG dan beberapa contoh CPG kehidupan sebenar. 

Dengan itu, mari kita menyelami intipati catatan blog ini:

Definisi CPG

Seperti yang dinyatakan di atas, CPG ialah istilah industri untuk barangan pembungkusan pengguna. Ini biasanya produk yang digunakan oleh pembeli setiap hari dan perlu menyimpan semula dan membeli semula dengan kerap. Contohnya termasuk produk isi rumah, alat solek, minuman, makanan, kertas tandas dan pakaian. 

Kebiasaannya, produk tersebut dijual kepada pengguna dengan kos yang rendah. Akibatnya, produk ini menjana keuntungan yang rendah tetapi lebih cenderung untuk dijual dalam jumlah yang tinggi. 

Barangan berbungkus pengguna yang menjual sangat pantas kadangkala dipanggil barangan pengguna bergerak pantas (FMCG). 

Permintaan untuk CPG agak konsisten dan biasanya tidak berkurangan disebabkan oleh kegawatan ekonomi. Malah, CPG di seluruh dunia saiz pasaran dijangka mencecah $2,459,800 juta menjelang 2028, daripada $1,995,100 juta pada 2021, pada CAGR sebanyak 3% sepanjang 2022-2028.

Ringkasnya, pengguna terus memerlukan atau menggunakan CPG dalam kehidupan seharian mereka. Atas sebab ini, CPG ialah pilihan yang menarik kepada perniagaan yang sanggup bersaing untuk mendapatkan perhatian pengguna menggunakan strategi pemasaran untuk meyakinkan pembeli bahawa barangan bungkusan pengguna mereka adalah yang terbaik. 

Jenis Produk Pengguna

Menariknya, produk pengguna dibahagikan kepada empat kategori:

1. Kemudahan: produk yang dibeli secara lazim dan selalunya dengan jenama yang tidak banyak berbeza tawarannya, cth, ubat gigi, makanan, sabun, dsb.
2. Membeli-belah: Produk berharga lebih tinggi yang mana pengguna menyelidik sebelum membeli, cth, mesin basuh, perabot, kereta, dsb.
3. Specialty: produk unik dengan pengikut setia, cth, iPhone
4. Tidak dicari: produk yang pengguna tidak tahu dan tidak terfikir untuk membeli, contohnya, perbelanjaan pengebumian prabayar

Barangan CPG biasanya termasuk dalam kategori pertama. Ringkasnya, pengguna mengambil sedikit masa untuk membeli barang-barang yang tersedia. 

Berikut ialah beberapa contoh produk pengguna yang mudah digunakan:

• Serbuk pencuci
• Hidangan sedia
• Produk pembersihan rumah
• Roti
• Pelengkap Rasa

Ciri Biasa Barangan Berbungkus Pengguna

Seperti yang telah saya nyatakan, item CPG digunakan dengan kerap dan cepat. 

Ada yang bertahan lebih lama daripada yang lain. Contohnya, bahan makanan dengan jangka hayat yang lebih pendek, seperti susu atau ikan, mesti digunakan dengan cepat. Sebaliknya, yang lain, seperti pembersihan rumah atau produk kebersihan diri, tahan lebih lama. Walau bagaimanapun, persamaan mereka ialah semuanya dijual dengan harga yang agak murah dan mendapat permintaan yang tinggi. 

Ciri standard yang dikongsi oleh item CPG termasuk yang berikut:

• Dijual dalam kuantiti yang tinggi
• Kerap beli
• Digunakan dengan kerap dan cepat
• Boleh dibeli dengan kos rendah
• Diedarkan secara meluas
• Dipilih oleh pengguna dengan cepat

Contoh Barangan Berbungkus Pengguna

Sekarang, mari kita periksa beberapa contoh CPG dengan lebih terperinci: 

• Barangan Pembersih: contohnya, detergen basuh, pengilat perabot, dan pencuci dapur. Syarikat sering memasarkan item ini menggunakan teknik pemasaran perbandingan untuk menegaskan penguasaan pasaran. 

• pakaian: walaupun dibeli kurang kerap berbanding barangan CPG yang lain, pakaian masih termasuk dalam kategori ini kerana ia sering dibeli dengan sedikit pemikiran dan sebagai tindak balas oleh pengguna terhadap trend dan musim semasa. 

• Kosmetik: contohnya, gincu, pembayang mata dan pengilat kuku. Item ini biasanya bertahan lebih lama daripada beberapa CPG dan sering dipasarkan menggunakan promosi influencer melalui media sosial. 

• Minum: ini termasuk alkohol, soda dan minuman tenaga. Jenama menggunakan pelbagai teknik pemasaran dan bergantung pada kesetiaan jenama untuk memujuk pelanggan membeli produk mereka. Sebagai contoh, Coca-Cola kempen Kongsi Coke yang berterusan.  

• Makanan: ini ialah kumpulan CPG permintaan tinggi dan termasuk barangan segar seperti daging, roti, buah-buahan dan sayur-sayuran. Barangan ini mudah rosak, dan pengguna membelinya kerana keperluan. Penjualan jenis makanan tertentu berbeza-beza mengikut perubahan diet. Sebagai contoh, antara 2018-2022, jualan makanan berasaskan tumbuhan CPG meningkat sebanyak 302% . 

• Ubat: ini termasuk barangan di kaunter seperti ubat tahan sakit, ubat selsema dan sebagainya. Contoh lain termasuk pembalut, plaster dan ubat preskripsi daripada doktor. 

• Produk Kebersihan diri: produk seperti syampu, gel mandian, deodoran, ubat gigi dan sabun termasuk dalam kategori CPG ini. Pasaran ini dinilai pada $ 64.4 bilion pada 2021 dan dijangka berkembang pada CAGR lebih daripada 5% dari 2021 hingga 2026. 

Adakah Barangan Berbungkus Pengguna Berbeza Dengan Barangan Tahan Lama?

Pendek kata, ya. 

CPG tidak kekal dan biasanya digunakan dengan cepat. Seperti namanya, barangan berbungkus pengguna dibungkus supaya pembeli dapat mengenal pasti barang tersebut dengan cepat. 

Ambil contoh solek, yang mempunyai jangka hayat yang singkat dan boleh dibeli dengan murah dalam pakej individu. Apabila ia habis, pembungkusan itu sama ada dibuang atau dikitar semula. 

Sebaliknya, barangan tahan lama lebih tahan lama. Untuk contoh, kereta, barangan putih dan peralatan rumah. Mereka juga mempunyai tanda harga yang lebih tinggi, jadi pengguna mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk membuat keputusan pembelian. 

Perlu juga diperhatikan bahawa kadangkala jualan barangan tahan lama menggugurkan semasa kegawatan ekonomi kerana pengguna berhati-hati untuk membelanjakan jumlah yang lebih besar. 

Satu lagi perbezaan utama ialah apabila anda tidak lagi menggunakan produk (atau ia rosak), menyingkirkannya adalah lebih sukar. Anda tidak boleh meletakkannya di dalam tong sampah atau mengitar semula di rumah. Sebaliknya, anda sering perlu membawa produk ke tempat yang boleh dilupuskan dengan selamat. 

CPG dalam Zaman Transformasi Digital

Perlu juga diserlahkan bahawa walaupun CPG secara tradisinya dijual di kedai fizikal, kini CPG juga berada dalam talian. Contohnya, dari pasar raya tempat CPG boleh dihantar ke rumah anda atau secara 'klik dan kutip', Amazon Prime Pantry untuk penghantaran pada hari berikutnya, dsb. 

Dalam US, 43% pengguna lebih suka membeli dalam talian berbanding 27% di kedai. Jadi, walaupun CPG secara tradisinya dijual di kedai fizikal, kedai yang sama itu kini bersaing dengan penjual dalam talian seperti yang kami nyatakan sebelum ini. 

Walau bagaimanapun, sesetengah jenama menentang trend ini. Contohnya, Primark di UK dan AS. 

Walaupun jenama lain mempunyai kedua-dua kedai bata dan mortar dan kehadiran dalam talian, contohnya, Walmart.

Trend Industri CPG

Adalah wajar bahawa kerana cara pembeli membeli barangan dan tingkah laku pengguna telah berubah dari semasa ke semasa, pasaran CPG juga telah berubah. Sebagai contoh:

Data dan Analisis

Jenama yang menjual CPG kini menggunakan data dan analitis untuk membuat iklan diperibadikan yang menyasarkan pengguna. A Laporan McKinsey mendapati bahawa pemasaran berasaskan data dalam arena ini boleh memacu pertumbuhan jualan sebanyak 3-5% dan meningkatkan kecekapan pemasaran sebanyak 10-20%. 

CPG Berasaskan Langganan

Sesetengah syarikat CPG berusaha untuk menarik pengguna dengan menawarkan barangan diskaun berasaskan langganan yang mewakili lebih nilai untuk wang dan dihantar kepada pengguna pada selang waktu tertentu. 

Contohnya, resipi hidangan Hello Fresh dan Blue Apron dan perkhidmatan penghantaran makanan serta syarikat langganan kecantikan seperti Ipsy dan Allure. 

Ketelusan dan Kemampanan Jenama

Sesetengah jenama CPG kini lebih telus tentang sumber produk mereka. Ini terpakai kepada makanan dan pakaian khususnya dan hasil daripada permintaan pengguna. 

Laporan oleh Acosta mendapati bahawa 75% daripada milenium mengatakan kemampanan adalah penting kepada mereka apabila membeli CPG. 

Dalam hal membeli makanan, 92% pengguna ingin mengetahui dari mana makanan mereka berasal, dengan 68% menyatakan bahawa pengeluar tidak memberikan maklumat yang mencukupi tentang kandungan makanan mereka. 

Pengguna juga semakin tertumpu pada kemampanan dan buruh yang adil di mana pakaian berkenaan. Sebagai contoh, satu laporan mendapati bahawa 70% pengguna Gen Z menyatakan bahawa kemampanan adalah penting untuk pilihan pembelian fesyen mereka. 

Soalan Lazim Mengenai CPG

Sebelum mengakhiri catatan blog ini, saya akan berusaha untuk menjawab beberapa soalan yang paling kerap ditanya tentang CPG:

Apakah pembekal terbesar barangan pembungkusan pengguna pada tahun 2023? 

Pada masa penulisan, syarikat berikut dan sub-jenama mereka adalah perniagaan CPG teratas (berdasarkan permodalan pasaran mereka): 

• Procter and Gamble (P&G): subjenama mereka termasuk Pampers, Gillette, Olay dan Ariel, dan permodalan pasaran mereka ialah $364.22 bilion.
• Nestlé: sub-jenama mereka termasuk Perrier, Nescafé, dan Aero, dan permodalan pasaran mereka ialah $317.97 bilion.
• Coca-Cola: sub-jenama mereka termasuk Coca-Cola, Sprite, Minute Maid, dan Schweppes, dan permodalan pasaran mereka ialah $256.47 bilion. 

Lokasi yang menerajui pasaran CPG ialah:

• Amerika Utara
• Eropah
• Asia Pasifik
• Amerika Selatan
• Timur Tengah dan Afrika

Kategori CPG manakah yang paling pesat berkembang? 

Ini bukan sains tepat; ia bergantung kepada permintaan pengguna dan trend semasa. Menariknya, a Laporan McKinsey meramalkan bahawa beberapa arah aliran akan mempengaruhi prestasi CPG sepanjang dekad akan datang, termasuk:

• Pengguna baharu (lebih muda), dengan Gen Z membentuk 40%  daripada pasaran pengguna
• Pengguna yang lebih mengambil berat tentang alam sekitar dan dari mana CPG mereka berasal (lihat statistik awal anda).
• Meningkatkan kebimbangan kesihatan dan kesejahteraan, dengan 50%  daripada pengguna AS melaporkan perkara ini sebagai kebimbangan utama, meningkat daripada 42% pada 2020.
• Kebangkitan pengguna digital (seperti yang ditunjukkan oleh statistik kami yang terdahulu).

Pada masa penulisan, kategori CPG berikut adalah sebahagian daripada terpantas berkembang:

• Produk kesihatan dan kesejahteraan: cth, vitamin
• Minuman berfungsi: iaitu yang menawarkan lebih daripada sekadar menghilangkan dahaga, cth, protein shake
• Produk penjagaan diri semulajadi, cth, kosmetik dan penjagaan kulit mesra alam
• Produk label peribadi: produk CPG yang diperoleh peruncit daripada pihak ketiga dan menjual di bawah labelnya sendiri. Contohnya, makanan label pasar raya sendiri. 

Bagaimanakah jenama memasarkan barangan pembungkusan pengguna? 

pemasaran CPG dibahagi kepada 2 kategori:

• Berbayar: iklan, influencer, dsb
• Organik (tidak berbayar): dari mulut ke mulut, kandungan, pemasaran e-mel

Pemasaran CPG adalah penting kerana terdapat beribu-ribu jenama yang boleh dipilih oleh pengguna, jadi jenama perlu bekerja lebih keras untuk meletakkan CPG mereka di hadapan pengguna yang mungkin tidak tahu atau tidak mengambil berat tentang detergen pakaian yang "terbaik".

Selain kaedah pemasaran khusus yang dinyatakan sepanjang catatan blog ini, contoh lain termasuk kempen dari mulut ke mulut dan iklan papan iklan. 

Pemikiran Akhir tentang CPG

Itu membawa kita ke penghujung panduan CPG ini! Mudah-mudahan, ini memberi anda pemahaman yang lebih baik tentang apa itu CPG, produk yang termasuk dalam bidang ini dan sebab CPG penting kepada jenama dan pengguna. 

Terdapat contoh barangan berbungkus pengguna di sekeliling kita, dan kebanyakan kita membelinya di kedai dan dalam talian dengan kerap tanpa berfikir. Memandangkan tabiat membeli-belah pengguna sedang berubah, jenama CPG mesti menyesuaikan diri dan berinovasi untuk memenuhi perubahan tersebut. 

Itu sahaja daripada saya! Kepada anda, adakah anda menjual produk CPG? Jika ya, saya ingin mendengar pendapat anda dalam kotak komen di bawah. Cakap segera!