Τι είναι το CPG; Τι είναι τα καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά; 

Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξουμε τι είναι, τα βασικά χαρακτηριστικά του CPG, τους τύπους CPG και μερικά παραδείγματα CPG της πραγματικής ζωής. 

Με αυτά τα λόγια, ας βουτήξουμε στη λεπτομέρεια αυτής της ανάρτησης ιστολογίου:

Ορισμός CPG

Οπως αναφέρθηκε προηγουμένως, Το CPG είναι ένας βιομηχανικός όρος για καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά. Αυτά είναι συνήθως προϊόντα που χρησιμοποιούν καθημερινά οι αγοραστές και πρέπει να τα εφοδιάζουν και να τα ξανααγοράζουν τακτικά. Παραδείγματα περιλαμβάνουν προϊόντα οικιακής χρήσης, μακιγιάζ, ποτά, τρόφιμα, χαρτί υγείας και ρούχα. 

Συνήθως, τέτοια προϊόντα πωλούνται στους καταναλωτές με χαμηλό κόστος. Ως αποτέλεσμα, αυτά τα προϊόντα παράγουν χαμηλά κέρδη, αλλά είναι πιο πιθανό να πουληθούν σε μεγάλους όγκους. 

Τα συσκευασμένα καταναλωτικά αγαθά που πωλούνται ιδιαίτερα γρήγορα ονομάζονται μερικές φορές καταναλωτικά αγαθά ταχείας κυκλοφορίας (FMCG). 

Η ζήτηση για CPG είναι αρκετά σταθερή και συνήθως δεν μειώνεται λόγω της οικονομικής ύφεσης. Μάλιστα το παγκόσμιο CPG το μέγεθος της αγοράς αναμένεται να φτάσει τα 2,459,800 εκατομμύρια δολάρια έως το 2028, από 1,995,100 εκατομμύρια δολάρια το 2021, με CAGR 3% κατά την περίοδο 2022-2028.

Με απλά λόγια, οι καταναλωτές συνεχίζουν να χρειάζονται ή να χρησιμοποιούν CPG στην καθημερινή τους ζωή. Για αυτόν τον λόγο, το CPG είναι μια ελκυστική επιλογή για επιχειρήσεις που επιθυμούν να διεκδικήσουν την προσοχή των καταναλωτών χρησιμοποιώντας στρατηγικές μάρκετινγκ για να πείσουν τους αγοραστές τα συσκευασμένα καταναλωτικά προϊόντα τους είναι τα καλύτερα. 

Τύποι καταναλωτικών προϊόντων

Είναι ενδιαφέρον ότι τα καταναλωτικά προϊόντα εμπίπτουν σε τέσσερις κατηγορίες:

1. Ευκολία: προϊόντα που αγοράζονται συνήθως και συχνά με τις μάρκες να μην διαφέρουν πολύ στην προσφορά τους, π.χ. οδοντόκρεμα, τρόφιμα, σαπούνι κ.λπ.
2. Καταστήματα Λιανικής: Προϊόντα υψηλότερης τιμής για τα οποία οι καταναλωτές ερευνούν πριν αγοράσουν, π.χ. πλυντήρια, έπιπλα, αυτοκίνητα κ.λπ.
3. Ειδικότητα: μοναδικά προϊόντα με πιστούς ακόλουθους, π.χ. iPhone
4. Αζήτητος: προϊόντα που οι καταναλωτές δεν γνωρίζουν και δεν σκέφτονται να αγοράσουν, π.χ. προπληρωμένα έξοδα κηδείας

Τα προϊόντα CPG εμπίπτουν συνήθως στην πρώτη κατηγορία. Με απλά λόγια, οι καταναλωτές χρειάζονται λιγότερο χρόνο για να αγοράσουν τέτοια άμεσα διαθέσιμα αντικείμενα. 

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα βολικών καταναλωτικών προϊόντων:

• Σκόνη πλυσίματος
• Ετοιμα γεύματα
• Προϊόντα οικιακού καθαρισμού
• Ψωμί
• Καρυκεύματα

Κοινά χαρακτηριστικά των καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών

Όπως έχω ήδη αναφέρει, τα είδη CPG χρησιμοποιούνται συχνά και γρήγορα. 

Μερικά διαρκούν περισσότερο από άλλα. Για παράδειγμα, τρόφιμα με μικρότερη διάρκεια ζωής, όπως γάλα ή ψάρι, πρέπει να χρησιμοποιούνται γρήγορα. Αντίθετα, άλλα, όπως το οικιακό καθαρισμό ή τα προϊόντα προσωπικής υγιεινής, διαρκούν περισσότερο. Ωστόσο, το κοινό τους χαρακτηριστικό είναι ότι όλα πωλούνται σχετικά φθηνά και έχουν μεγάλη ζήτηση. 

Οι τυπικές λειτουργίες που μοιράζονται τα στοιχεία CPG περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Πωλείται σε μεγάλες ποσότητες
• Αγοράζεται συχνά
• Χρησιμοποιείται συχνά και γρήγορα
• Διατίθεται προς αγορά με χαμηλό κόστος
• Διανεμήθηκε ευρέως
• Επιλέγεται γρήγορα από τους καταναλωτές

Παραδείγματα καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών

Τώρα, ας εξετάσουμε μερικά παραδείγματα CPG με περισσότερες λεπτομέρειες: 

• Είδη Καθαρισμού: για παράδειγμα, απορρυπαντικό πλυσίματος, γυαλιστικό επίπλων και καθαριστικά κουζίνας. Οι εταιρείες συχνά εμπορεύονται αυτά τα είδη χρησιμοποιώντας συγκριτικές τεχνικές μάρκετινγκ για να επιβεβαιώσουν την κυριαρχία στην αγορά. 

• Ρούχα: αν και αγοράζονται λιγότερο συχνά από άλλα είδη CPG, τα ρούχα εξακολουθούν να ανήκουν σε αυτήν την κατηγορία επειδή συχνά αγοράζονται με λίγη σκέψη και ως απάντηση από τους καταναλωτές στις τρέχουσες τάσεις και εποχές. 

• Καλλυντικά: για παράδειγμα, κραγιόν, σκιά ματιών και βερνίκι νυχιών. Αυτά τα στοιχεία συνήθως διαρκούν περισσότερο από ορισμένα CPG και συχνά διατίθενται στο εμπόριο με τη χρήση προώθησης επιρροής μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. 

• Ποτό: περιλαμβάνει αλκοόλ, αναψυκτικά και ενεργειακά ποτά. Οι μάρκες χρησιμοποιούν διάφορες τεχνικές μάρκετινγκ και βασίζονται στην αφοσίωση της επωνυμίας για να πείσουν τους πελάτες να αγοράσουν τα προϊόντα τους. Για παράδειγμα, Coca-Cola's σε εξέλιξη καμπάνια Share a Coke.  

• Φαγητό: πρόκειται για μια ομάδα CPG υψηλής ζήτησης και περιλαμβάνει φρέσκα προϊόντα όπως κρέας, ψωμί, φρούτα και λαχανικά. Αυτά τα είδη είναι ευπαθή και οι καταναλωτές τα αγοράζουν από ανάγκη. Οι πωλήσεις συγκεκριμένων τύπων τροφίμων ποικίλλουν ανάλογα με τις διατροφικές αλλαγές. Για παράδειγμα, μεταξύ 2018-2022, οι πωλήσεις φυτικών τροφίμων CPG αυξήθηκαν κατά 302%. 

• Φάρμακο: Αυτό περιλαμβάνει προϊόντα που δεν συνταγογραφούνται, όπως παυσίπονα, κρυολογήματα και ούτω καθεξής. Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν επίδεσμους, έμπλαστρα και συνταγογραφούμενα φάρμακα από γιατρό. 

• Προϊόντα προσωπικής υγιεινής: προϊόντα όπως σαμπουάν, αφρόλουτρο, αποσμητικό, οδοντόκρεμα και σαπούνι εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία CPG. Αυτή η αγορά αποτιμήθηκε σε $ 64.4 δισ. το 2021 και προβλέπεται να αναπτυχθεί με CAGR άνω του 5% από το 2021 έως το 2026. 

Διαφέρουν τα καταναλωτικά συσκευασμένα από τα διαρκή αγαθά;

Με λίγα λόγια, ναι. 

Τα CPG δεν διαρκούν και συνήθως χρησιμοποιούνται γρήγορα. Όπως υποδηλώνει το όνομά τους, τα καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά είναι συσκευασμένα ώστε οι αγοραστές να μπορούν να τα αναγνωρίσουν γρήγορα. 

Πάρτε το παράδειγμα του μακιγιάζ, το οποίο έχει μικρή διάρκεια ζωής και μπορεί να αγοραστεί φθηνά σε ατομικές συσκευασίες. Όταν τελειώσει, η συσκευασία είτε πετιέται είτε ανακυκλώνεται. 

Αντίθετα, τα διαρκή αγαθά έχουν μεγαλύτερη διάρκεια. Για παράδειγμα, αυτοκίνητα, λευκά είδη και οικιακές συσκευές. Έχουν επίσης υψηλότερη τιμή, επομένως οι καταναλωτές μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να λάβουν μια απόφαση αγοράς. 

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι πωλήσεις διαρκών αγαθών μερικές φορές πτώση σε περιόδους οικονομικής ύφεσης, επειδή οι καταναλωτές είναι επιφυλακτικοί να ξοδέψουν περισσότερα σημαντικά ποσά. 

Μια άλλη βασική διαφορά είναι ότι όταν δεν έχετε πλέον χρήση για το προϊόν (ή σπάει), η απαλλαγή από αυτό είναι πολύ πιο δύσκολη. Δεν μπορείτε απλά να το βάλετε στον κάδο ή να το ανακυκλώσετε στο σπίτι. Αντίθετα, συχνά πρέπει να μεταφέρετε το προϊόν κάπου που μπορεί να απορριφθεί με ασφάλεια. 

Το CPG σε μια εποχή ψηφιακού μετασχηματισμού

Αξίζει επίσης να τονιστεί ότι ενώ τα CPG πωλούνταν παραδοσιακά σε φυσικά καταστήματα, τώρα είναι επίσης και στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, από σούπερ μάρκετ όπου το CPG μπορεί να παραδοθεί στο σπίτι σας ή με «κλικ και παραλαβή», το Amazon Prime Pantry για παράδοση την επόμενη μέρα κ.λπ. 

Στο US, το 43% των καταναλωτών προτιμά να αγοράζει ηλεκτρονικά έναντι 27% στο κατάστημα. Έτσι, ενώ τα CPG πωλούνταν παραδοσιακά σε φυσικά καταστήματα, αυτά τα ίδια καταστήματα ανταγωνίζονται πλέον διαδικτυακούς πωλητές όπως αυτοί που αναφέραμε προηγουμένως. 

Ωστόσο, ορισμένες μάρκες αρνούνται αυτή την τάση. Για παράδειγμα, η Primark στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. 

Ενώ άλλες επωνυμίες έχουν και καταστήματα και μια διαδικτυακή παρουσία, για παράδειγμα, η Walmart.

Τάσεις βιομηχανίας CPG

Είναι λογικό ότι επειδή ο τρόπος με τον οποίο οι αγοραστές αγοράζουν αγαθά και η συμπεριφορά των καταναλωτών έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου, έχει αλλάξει και η αγορά CPG. Για παράδειγμα:

Δεδομένα και αναλυτικά στοιχεία

Οι επωνυμίες που πωλούν CPG χρησιμοποιούν πλέον δεδομένα και αναλυτικά στοιχεία για τη δημιουργία εξατομικευμένων διαφημίσεων που στοχεύουν τους καταναλωτές. ΕΝΑ Έκθεση McKinsey διαπίστωσε ότι το μάρκετινγκ που βασίζεται σε δεδομένα σε αυτόν τον τομέα μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση των πωλήσεων κατά 3-5% και να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ κατά 10-20%. 

CPG με συνδρομή

Ορισμένες εταιρείες CPG εργάζονται για να προσελκύσουν καταναλωτές, προσφέροντας προϊόντα με έκπτωση βάσει συνδρομής που αντιπροσωπεύουν μεγαλύτερη σχέση ποιότητας/τιμής και παραδίδονται στους καταναλωτές σε καθορισμένα χρονικά διαστήματα. 

Για παράδειγμα, οι υπηρεσίες συνταγών γευμάτων και παράδοσης γευμάτων Hello Fresh and Blue Apron και συνδρομητικές εταιρείες ομορφιάς όπως η Ipsy και η Allure. 

Διαφάνεια και βιωσιμότητα της επωνυμίας

Ορισμένες επωνυμίες CPG είναι πλέον πιο διαφανείς σχετικά με την προέλευση των προϊόντων τους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα τρόφιμα και τα είδη ένδυσης και προκύπτει από τη ζήτηση των καταναλωτών. 

Μια έκθεση του Acosta διαπίστωσε ότι το 75% των millennials λένε ότι η βιωσιμότητα είναι σημαντική για αυτούς όταν αγοράζουν CPG. 

Όσον αφορά την αγορά τροφίμων, το 92% των καταναλωτών θέλει να γνωρίζει από πού προέρχεται το φαγητό του, με το 68% να δηλώνει ότι οι κατασκευαστές δεν παρέχουν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το τι υπάρχει στο φαγητό τους. 

Οι καταναλωτές εστιάζουν επίσης όλο και περισσότερο στη βιωσιμότητα και τη δίκαιη εργασία όσον αφορά την ένδυση. Για παράδειγμα, μια έκθεση διαπίστωσε ότι το 70% των καταναλωτών Gen Z δήλωσαν ότι η βιωσιμότητα είναι απαραίτητη για τις επιλογές αγοράς μόδας. 

Συχνές Ερωτήσεις για το CPG

Πριν ολοκληρώσω αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, θα προσπαθήσω να απαντήσω σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το CPG:

Ποιοι είναι οι μεγαλύτεροι προμηθευτές καταναλωτικών συσκευασμένων προϊόντων το 2023; 

Κατά τη στιγμή της σύνταξης, οι ακόλουθες εταιρείες και οι υπο-επωνυμίες τους ήταν οι κορυφαίες επιχειρήσεις CPG (με βάση την κεφαλαιοποίησή τους): 

• Procter και Gamble (P&G): οι υπο-μάρκες τους περιλαμβάνουν Pampers, Gillette, Olay και Ariel και η κεφαλαιοποίησή τους είναι 364.22 δισεκατομμύρια δολάρια.
• Φωλιάζω: οι υπο-μάρκες τους περιλαμβάνουν Perrier, Nescafé και Aero και η κεφαλαιοποίησή τους είναι 317.97 δισεκατομμύρια δολάρια.
• Η Coca-Cola: οι υπο-μάρκες τους περιλαμβάνουν Coca-Cola, Sprite, Minute Maid και Schweppes και η κεφαλαιοποίησή τους είναι 256.47 δισεκατομμύρια δολάρια. 

Οι τοποθεσίες που οδηγούν στην αγορά CPG είναι:

• Βόρεια Αμερική
• Ευρώπη
• Ασία - Ειρηνικός
• Νότια Αμερική
• Μέση Ανατολή και Αφρική

Ποιες κατηγορίες CPG είναι οι ταχύτερα αναπτυσσόμενες; 

Αυτό δεν είναι ακριβής επιστήμη. εξαρτάται από τη ζήτηση των καταναλωτών και τις τρέχουσες τάσεις. Είναι ενδιαφέρον ότι α Έκθεση McKinsey προβλέπει ότι αρκετές τάσεις θα επηρεάσουν την απόδοση του CPG την επόμενη δεκαετία, όπως:

• Νέοι (νεότεροι) καταναλωτές, με το Gen Z να αποτελείται 40% της καταναλωτικής αγοράς
• Καταναλωτές που ενδιαφέρονται περισσότερο για το περιβάλλον και την προέλευση του CPG τους (δείτε τα προηγούμενα στατιστικά στοιχεία σας).
• Αυξανόμενες ανησυχίες για την υγεία και την ευεξία, με 50% των καταναλωτών των ΗΠΑ που το αναφέρουν ως κύρια ανησυχία, αύξηση από 42% το 2020.
• Η άνοδος των ψηφιακών καταναλωτών (όπως δείχνουν τα προηγούμενα στατιστικά μας).

Κατά τη στιγμή της γραφής, οι ακόλουθες κατηγορίες CPG ήταν μερικές από τις ταχύτερα αυξάνεται:

• Προϊόντα υγείας και ευεξίας: π.χ. βιταμίνες
• Λειτουργικά ποτά: δηλ. που προσφέρουν κάτι περισσότερο από απλή σβέση της δίψας, π.χ. ροφήματα πρωτεΐνης
• Φυσικά προϊόντα προσωπικής περιποίησης, π.χ. φιλικά προς το περιβάλλον καλλυντικά και περιποίηση δέρματος
• Προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας: ένα προϊόν CPG που παίρνει ένας λιανοπωλητής από τρίτο μέρος και το πουλάει με τη δική του ετικέτα. Για παράδειγμα, τα τρόφιμα με ετικέτα του σούπερ μάρκετ. 

Πώς εμπορεύονται οι επωνυμίες καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά; 

Μάρκετινγκ CPG χωρίζεται σε δύο κατηγορίες:

• Επί πληρωμή: διαφημίσεις, influencers κ.λπ
• Βιολογικά (απλήρωτα): από στόμα σε στόμα, περιεχόμενο, email marketing

Το μάρκετινγκ CPG είναι απαραίτητο επειδή υπάρχουν κυριολεκτικά χιλιάδες μάρκες από τις οποίες οι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν, επομένως οι επωνυμίες πρέπει να εργαστούν πολύ σκληρά για να τοποθετήσουν το CPG τους μπροστά σε καταναλωτές που μπορεί να μην γνωρίζουν ή να μην ενδιαφέρονται ποιο απορρυπαντικό πλυντηρίου είναι το «καλύτερο».

Εκτός από τις συγκεκριμένες μεθόδους μάρκετινγκ που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν εκστρατείες από στόμα σε στόμα και διαφημίσεις διαφημιστικών πινακίδων. 

Τελικές σκέψεις για το CPG

Αυτό μας φέρνει στο τέλος αυτού του οδηγού για το CPG! Ας ελπίσουμε ότι σας έχει δώσει μια καλύτερη κατανόηση του τι είναι το CPG, ποια προϊόντα εμπίπτουν σε αυτόν τον τομέα και γιατί το CPG είναι απαραίτητο τόσο για τις επωνυμίες όσο και για τους καταναλωτές. 

Υπάρχουν παραδείγματα καταναλωτικών συσκευασμένων προϊόντων παντού γύρω μας και οι περισσότεροι από εμάς τα αγοράζουμε στο κατάστημα και στο διαδίκτυο τακτικά χωρίς καν να το σκεφτόμαστε. Δεδομένου ότι οι αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών αλλάζουν, οι επωνυμίες CPG πρέπει να προσαρμοστούν και να καινοτομήσουν για να ανταποκριθούν σε αυτές τις αλλαγές. 

Αυτά είναι όλα από εμένα! Σε εσάς, πουλάτε προϊόντα CPG; Αν ναι, θα ήθελα πολύ να ακούσω τις σκέψεις σας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων. ΜΙΛΑ συντομα!