Τι σημαίνει Logistics; Ορισμός Logistics

Ο όρος «logistics» εμφανίζεται αρκετά συχνά στον επιχειρηματικό κόσμο, αλλά δεν καταλαβαίνουν όλοι τι σημαίνει πραγματικά.

Η κατανόηση των logistics και του τρόπου με τον οποίο η διαδικασία logistics επηρεάζει την επιτυχία και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας είναι ζωτικής σημασίας για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης. Μόνο όταν καταλάβετε πώς λειτουργεί η εφοδιαστική, μπορείτε να αρχίσετε να βελτιστοποιείτε τις διαδικασίες, να μειώνετε το κόστος και να βελτιώνετε την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών σας. 

Τα logistics είναι ένα κρίσιμο συστατικό για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης εταιρείας. Διαβάστε παρακάτω για μια πλήρη επισκόπηση όλων όσων πρέπει να γνωρίζετε για τα logistics στον επιχειρηματικό κόσμο. 

Τι είναι τα Logistics; Τα βασικά 

Logistics είναι η διαχείριση πόρων ή προϊόντων όταν βρίσκονται σε αποθήκευση και διαμετακόμιση. Η διαδικασία logistics παρακολουθεί τα εμπορεύματα σε διαμετακόμιση και μέχρι το σημείο παράδοσης. Η διαχείριση logistics είναι η πρακτική εντοπισμού και αναγνώρισης πιθανής διανομής και ναυτιλιακές εταιρείες, και αξιολογώντας την αποτελεσματικότητά τους. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις είναι πιο οικονομικά αποδοτικό να αναθέτετε τα logistics σε μια τρίτη εταιρεία που ειδικεύεται στις μεταφορές και την αποθήκευση, και αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η εισαγωγή της εφοδιαστικής στο ναυτιλία των εμπορευμάτων σήμαινε απότομη μείωση των εμπορευμάτων που λείπουν κατά τη μεταφορά, ή οδηγούς οχημάτων που αποφασίζουν να παρακάμψουν στο δρόμο τους προς τον προορισμό.

Τα πακέτα μπορούν να βρεθούν σε οποιοδήποτε σημείο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού χάρη στον εξοπλισμό του φορτηγού ή σε άλλα μέσα μεταφοράς που χρησιμοποιούνται. Έχει επίσης βελτιώσει τους χρόνους παράδοσης, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες έχουν αγαθά και προϊόντα όταν τα χρειάζονται. Ο απώτερος στόχος της εφοδιαστικής είναι η μετακίνηση εμπορευμάτων από το ένα σημείο της αλυσίδας εφοδιασμού στο άλλο με τον γρηγορότερο, αποδοτικότερο και οικονομικότερο δυνατό τρόπο.

Τα επιχειρησιακά logistics έχουν αλλάξει δραματικά από τη δεκαετία του 1970. Οι εταιρείες εφοδιασμού και οι αλυσίδες εφοδιασμού έχουν γίνει όλο και πιο περίπλοκες λόγω της αύξησης των παγκόσμιων αλυσίδων εφοδιασμού. Αυτό γέννησε την ανάγκη για ειδικούς στην εφοδιαστική, γνωστούς ως logisticians.

Η πολυπλοκότητα της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας αυξήθηκε μόνο με την έκρηξη της τεχνολογίας, καθώς αναπτύχθηκε λογισμικό που βοηθά στη μετακίνηση και την παρακολούθηση των αγαθών στην αλυσίδα εφοδιασμού. Ενώ το λογισμικό βοηθά στη χαρτογράφηση και παρακολούθηση των διαδρομών αποστολής, επέτρεψε επίσης την αύξηση της πολυπλοκότητας στις αλυσίδες εφοδιασμού.

Logistics έναντι διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας

Επειδή η εφοδιαστική, η μεταφορά, η αγορά, ο χειρισμός υλικών και άλλες επιχειρηματικές διαδικασίες συνέχισαν να εξελίσσονται με την πάροδο των ετών, έχουν γίνει πιο αλληλένδετες. Οι πρακτικές προμηθειών, αποθήκευσης και σημείου προέλευσης που σχετίζονται με τη διαχείριση των προϊόντων σας συνδέονται με κάποιο τρόπο. Επειδή υπάρχουν τόσες πολλές επικαλύψεις, είναι εύκολο για τους ορισμούς ορισμένων όρων να αρχίσουν να θολώνουν μαζί.

Η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και η Logistics χρησιμοποιούνται μερικές φορές ως εναλλάξιμοι όροι. Ωστόσο, ενώ αυτοί οι όροι έχουν κάποιες ομοιότητες, δεν είναι το ίδιο πράγμα.

Η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι μια ευρεία έννοια ομπρέλα που αναφέρεται στις διαδικασίες που συνδέονται μεταξύ τους για να διασφαλιστεί ότι θα έχετε τα προϊόντα που χρειάζεστε στις εγκαταστάσεις αποθήκευσης και στη συνέχεια μέχρι το σημείο κατανάλωσης με ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Τα logistics ισχύουν για την κίνηση, τη διαχείριση και τη ροή αγαθών, υπηρεσιών και πληροφοριών εντός της συνολικής αλυσίδας εφοδιασμού σας.

Ορισμός της εφοδιαστικής και της εφοδιαστικής αλυσίδας

Η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας αναφέρεται στη συνεργασία μεταξύ εταιρειών που συνδέουν πελάτες, προμηθευτές και άλλους συνεργάτες ως μέσο βελτίωσης της αποτελεσματικότητας και της αξίας του τελικού πελάτη. Το Michigan State University δηλώνει ότι η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι στρατηγικές αποφάσεις σε ένα δίκτυο διανομής. Η σωστή διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας δημιουργεί το «λειτουργικό» περιβάλλον όπου ξεκινά η βελτιστοποίηση των πληροφοριών logistique.

Η εφοδιαστική, από την άλλη πλευρά, είναι ένα στοιχείο της διαδικασίας αλυσίδας εφοδιασμού. Μια εταιρεία logistics, για παράδειγμα, θα σχεδίαζε, εφαρμόζει και διαχειρίζεται την αποτελεσματική κίνηση αγαθών και υπηρεσιών προς τα εμπρός και προς τα πίσω. Εξετάζοντας το εισερχόμενο και εξερχόμενο περιβάλλον, ο λογιστικός σχεδιασμός λαμβάνει υπόψη τις δραστηριότητες μεταξύ του σημείου προέλευσης του προϊόντος και του σημείου κατανάλωσης. Ο στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι πληροίτε τις απαιτήσεις του πελάτη σας με τη σωστή εφοδιαστική (και διαχείριση αποθέματος).

Η εφοδιαστική ως μια γενική ιδέα μπορεί να καλύψει τη μεταφορά αγαθών, την αποθήκευση, τη συσκευασία και διάφορες άλλες δραστηριότητες που τοποθετούν το απόθεμα. Η ιδέα ξεκίνησε τη ζωή στη στρατιωτική επιστήμη, αλλά γρήγορα έγινε κοινή και στον επιχειρηματικό κόσμο. Είτε είστε εξωτερικοί συνεργάτες, είτε διαχειρίζεστε το δικό σας σύστημα, ο στόχος είναι ο ίδιος.

Η Logistics διασφαλίζει ότι ο πελάτης σας λαμβάνει το προϊόν που θέλει τη σωστή στιγμή, σύμφωνα με τις σωστές απαιτήσεις για τιμή και ποιότητα. Οι εξερχόμενες και οι εισερχόμενες εφοδιαστικές είναι και οι δύο μέρος του προβληματισμού. Ενώ τα εισερχόμενα logistics καλύπτουν πράγματα όπως η απόκτηση πρώτων υλών για ένα προϊόν, τα εξερχόμενα logistics υπερβαίνουν την αρχική αγορά και αποθήκευση αγαθών. Η εξερχόμενη εφοδιαστική εξετάζει τη διανομή στον πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της εκτέλεσης παραγγελιών, της διαχείρισης αποθέματος, της συσκευασίας και της αποστολής.

Συνεργάζονται η διαχείριση εφοδιαστικής και αλυσίδας εφοδιασμού;

Αν και δεν είναι το ίδιο πράγμα, η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και οι διαδικασίες logistics μοιράζονται σχετικές πληροφορίες και στόχους. Οι δύο λύσεις αλληλοσυμπληρώνονται για να διασφαλίσουν ότι τα προϊόντα μετακινούνται απρόσκοπτα μέσω της αποθήκευσης, σε έναν διανομέα και ένα κέντρο διανομής, για να φτάσουν τελικά στον τελικό προορισμό.

Σύμφωνα με τους ορισμούς στη Wikipedia και σε άλλους ιστότοπους, η εφοδιαστική δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και το αντίστροφο. Συγκεκριμένα, η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι ένας τρόπος σύνδεσης διαδικασιών εντός μιας επιχείρησης ή ενός δικτύου εταιρειών σε ένα μοντέλο που οδηγεί σε πλεονέκτημα για την επιχείρηση και τον τελικό χρήστη. Τα logistics αναφέρονται στη ροή των αγαθών και στις υπηρεσίες ή στις πληροφορίες που κυκλοφορούν μέσα και έξω από έναν οργανισμό, από την ενοικίαση και την αγορά ενός περονοφόρου ανυψωτικού οχήματος έως τη χρήση ενός διανομέα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Ενώ η κύρια εστίαση του SCM είναι να κερδίσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, η εφοδιαστική έχει να κάνει με την επίτευξη της ικανοποίησης των πελατών. Ο όρος «logistics» υπάρχει εδώ και πολύ καιρό, ενώ η αλυσίδα εφοδιασμού είναι σχετικά νέα, αλλά και τα δύο θα είναι πάντα συνδεδεμένα στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες.

Εξαρτήματα Logistics

Για να κατανοήσετε πλήρως τον τρόπο με τον οποίο οι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν την εφοδιαστική και τι σημαίνουν η εφοδιαστική, αξίζει να εξετάσετε ορισμένα από τα στοιχεία που συχνά εμπλέκονται στο ταξίδι εφοδιαστικής. Για παράδειγμα:

• Εισερχόμενη μεταφορά: Αυτό αναφέρεται στις δραστηριότητες που αναλαμβάνονται για τη μεταφορά συγκεκριμένων ειδών ή προμηθειών σε μια επιχείρηση, συχνά από έναν προμηθευτή ή κατασκευαστή. Μπορεί να περιλαμβάνει όλες τις πτυχές της αποστολής και της μεταφοράς εξοπλισμού σε αποθήκη.
• Εξερχόμενες μεταφορές: Αυτές είναι οι μέθοδοι μεταφοράς που χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση παραγγελιών στον ιστότοπό σας ή εκείνες που ζητούνται από τους πελάτες σας. Οι εξερχόμενες μεταφορές περιλαμβάνουν αποστολή και χειρισμό σε διάφορα μέρη του κόσμου.
• Αποθήκευση: Αυτό αναφέρεται απλώς στον τρόπο με τον οποίο οργανώνετε τα αναλώσιμα και τον εξοπλισμό που έχετε για να εξυπηρετείτε τους πελάτες σας στις αποθήκες σας ή σε αποθήκες που παρέχονται από τρίτους. Εξηγεί επίσης τον τρόπο διαχείρισης και οργάνωσης των αντικειμένων σε αποθήκη.
• Διαχείριση στόλου: Διαχείριση στόλου ή διαχείριση οχημάτων (ως συνώνυμο) αναφέρεται συχνά στις υπηρεσίες μεταφοράς που χρησιμοποιείτε για τις εισερχόμενες και εξερχόμενες μεταφορές. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει εργαλεία και λογισμικό που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας στην αλυσίδα εφοδιασμού.
• Υλικά χειρισμού: Αυτή είναι η κίνηση, η ασφαλής αποθήκευση και η διαχείριση υλικών σε όλη την κατασκευή, διανομή και κατανάλωση τμημάτων λιανικής. Μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες πτυχές της προετοιμασίας προϊόντων για παράδοση πελατών, καθώς και συσκευασίας.
• Εκπλήρωση παραγγελίας: Η εκπλήρωση παραγγελιών είναι ένας ευρύς όρος που αναφέρεται στη διαδικασία που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για να παραδώσει αγαθά και προϊόντα στον τελικό χρήστη. Η εκπλήρωση της παραγγελίας ξεκινά με έναν πελάτη που κάνει μια παραγγελία και τελειώνει όταν το προϊόν φτάσει στο κατώφλι του.
• Διαχείριση αποθεμάτων: Αυτή είναι η τεχνολογία και οι στρατηγικές που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για την παρακολούθηση του αποθέματος που πωλούν και επεξεργάζονται σε όλα τα μέρη της αλυσίδας εφοδιασμού. Το απόθεμα μπορεί να περιλαμβάνει συσκευασίες, μηχανήματα, στόλους, εξοπλισμό και τα ίδια τα προϊόντα. Τα εργαλεία διαχείρισης αποθέματος βοηθούν στον εντοπισμό αποθεμάτων και προμηθειών.
• Προγραμματισμός ζήτησης: Πρόκειται για ένα είδος στρατηγικής προγνωστικού σχεδιασμού που περιλαμβάνει τη χρήση τεχνολογίας και ιστορικών πληροφοριών για την πρόβλεψη πωλήσεων. Ο στόχος είναι να προβλέψετε το είδος της ζήτησης που ενδέχεται να λάβετε για προϊόντα σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως έχετε λιγότερο απόθεμα από αυτό που πραγματικά χρειάζεστε. Ο σχεδιασμός της ζήτησης διασφαλίζει επίσης ότι δεν θα έχετε πλεόνασμα αποθεμάτων που δεν μπορείτε να μετακινήσετε.

Γιατί είναι σημαντική η Logistics;

Λοιπόν, τι κάνει την εφοδιαστική τόσο πολύτιμη;

Η απλή απάντηση είναι ότι είναι μια λύση για να βοηθήσουμε τις εταιρείες να σχεδιάσουν ρεαλιστική και βιώσιμη ανάπτυξη. Ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας σας ή τον κλάδο στον οποίο εργάζεστε, θα έχετε πάντα φιλοδοξία να αναπτυχθείτε και να επεκτείνετε. Η εφοδιαστική σάς βοηθά να διατηρήσετε αυτήν την ανάπτυξη, χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίσετε το υπερβολικό κόστος και τις αναποτελεσματικές διαδικασίες.

Ως μέρος της αλυσίδας εφοδιασμού, η εφοδιαστική μπορεί να διευκολύνει τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Οι αλυσίδες εφοδιασμού είναι συχνά πολύ περίπλοκες και ευαίσθητες, καθώς εξαρτώνται από τις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις στον κύκλο ζωής των πελατών. Εξαιτίας αυτού, μια αλυσίδα εφοδιασμού δυσκολεύεται συχνά να προσφέρει υψηλή αξία εάν δεν είναι αποτελεσματικά οργανωμένη. Η εφοδιαστική συμβάλλει στη βελτίωση της αλυσίδας εφοδιασμού μειώνοντας τη σπατάλη υλικών και χρόνου.

Με την Logistics, οι εταιρείες μπορούν:

• Δημιουργήστε επιπλέον αξία: Η εφοδιαστική μπορεί να βοηθήσει τους εμπόρους λιανικής να δημιουργήσουν επιπλέον αξία, διασφαλίζοντας ότι έχουν τη σωστή ποιότητα και ποσότητα των προϊόντων τους διαθέσιμα για παράδοση στους πελάτες. Η εφοδιαστική σημαίνει ότι μπορείτε να διαχειριστείτε ολόκληρη την επιχείρησή σας πιο αποτελεσματικά.
• Βελτιώστε την απόδοση: Καθώς το παγκόσμιο εμπόριο γίνεται πιο δημοφιλές, η εφοδιαστική αναδύεται ως κρίσιμο μέρος των αλυσίδων εφοδιασμού, μειώνοντας το κόστος μέσω αποτελεσματικών συνεργασιών με άλλες επιχειρήσεις και παρόχους.
• Εξοικονομήσετε χρήματα: Εάν έχετε μια καλά διαχειριζόμενη στρατηγική logistics, υπάρχει λιγότερος κίνδυνος να πάει στραβά κάτι που θα μπορούσε να σας κοστίσει επιπλέον χρήματα.
• Παρέχετε καλύτερες εμπειρίες πελατών: Η εφοδιαστική διασφαλίζει ότι οι πελάτες λαμβάνουν τα αντικείμενα που θέλουν σε ποιότητα που αναμένουν. Με την καλύτερη οργανωμένη εφοδιαστική, οι επιχειρήσεις μπορούν να ανταποκριθούν γρήγορα στις ανάγκες των πελατών.
• Βελτιώστε τη φήμη της επωνυμίας: Η εφοδιαστική δείχνει ότι έχετε ολοκληρώσει σωστά τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες, ώστε να μπορείτε να αποδώσετε το εκπληκτικό αποτέλεσμα που αναμένει ο πελάτης σας. Το αποτέλεσμα είναι γενικά μια καλύτερη εικόνα μάρκας και περισσότερες πωλήσεις.

Οι ικανοποιημένοι πελάτες είναι ζωτικής σημασίας για οποιαδήποτε επιχείρηση. Είναι το πράγμα που διατηρεί την επιχείρησή σας στα καλύτερά της και διασφαλίζει ότι μπορείτε να συνεχίσετε να κερδίζετε. Η δημιουργία ικανοποιημένων πελατών δεν αφορά μόνο την εύρεση της σωστής τιμής για τα αντικείμενά σας ή την παροχή εξαιρετικών δυνατοτήτων. Θα πρέπει επίσης να σκεφτείτε πώς μπορείτε να προσφέρετε αποτελεσματικά τις καλύτερες εμπειρίες στο κοινό-στόχο σας. Εκεί μπαίνει η διαχείριση της εφοδιαστικής και της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Τώρα που γνωρίζετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της εφοδιαστικής, μπορείτε να δημιουργήσετε τις εκπληκτικές εμπειρίες που περιμένει το κοινό σας. Το αποτέλεσμα θα πρέπει να είναι καλύτερες πωλήσεις, περισσότερα κέρδη και μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση.