מה המשמעות של לוגיסטיקה? הגדרה לוגיסטית

המונח "לוגיסטיקה" מופיע לעתים קרובות למדי בעולם העסקים, אבל לא כולם מבינים מה זה באמת אומר.

הבנת הלוגיסטיקה, וכיצד התהליך הלוגיסטי שלך משפיע על ההצלחה והצמיחה של העסק שלך היא קריטית לכל בעל עסק. רק כאשר אתה מבין איך הלוגיסטיקה עובדת, אתה יכול להתחיל לייעל תהליכים, לקצץ בעלויות ולשפר את היעילות של התפעול שלך. 

לוגיסטיקה היא מרכיב מכריע בניהול חברה מצליחה. המשך לקרוא לקבלת סקירה מלאה של כל מה שאתה צריך לדעת על לוגיסטיקה בעולם העסקים. 

מהי לוגיסטיקה? הבסיס 

לוגיסטיקה היא ניהול משאבים או מוצרים בעת אחסון והובלה. התהליך הלוגיסטי עוקב אחר הסחורה במעבר ועד לנקודת האספקה. ניהול לוגיסטי הוא הפרקטיקה של איתור וזיהוי הפצה ופוטנציאל חברות הובלה, והערכת יעילותם. לרוב העסקים משתלם יותר לבצע מיקור חוץ של הלוגיסטיקה לחברת צד שלישי המתמחה בהובלה ואחסנה, וזה נכון במיוחד עבור מיזמי מסחר אלקטרוני.

הכנסת הלוגיסטיקה ב משלוח משמעות הסחורות הייתה ירידה חדה בסחורות שנעלמות במעבר, או נהגים של כלי רכב שמחליטים לעשות עיקוף בדרכם ליעד.

ניתן לאתר את החבילות בכל נקודה במהלך הנסיעה הודות לציוד במשאית או באמצעי תחבורה אחרים בשימוש. זה גם שיפר את זמני האספקה, והבטיח שללקוחות יהיו סחורות ומוצרים כשהם צריכים אותם. המטרה הסופית של הלוגיסטיקה היא להעביר סחורות מנקודה אחת בשרשרת האספקה ​​לנקודה הבאה בצורה המהירה, היעילה והחסכונית ביותר האפשרית.

הלוגיסטיקה העסקית השתנתה באופן דרמטי מאז שנות ה-1970. חברות אספקה ​​ורשתות אספקה ​​הפכו מורכבות יותר ויותר עקב עלייתן של שרשראות אספקה ​​גלובליות. זה הוליד את הצורך במומחים בלוגיסטיקה, המכונים לוגיסטיקאים.

המורכבות של ניהול שרשרת האספקה ​​רק גדלה עם הפריחה בטכנולוגיה כאשר פותחה תוכנה המסייעת בתנועה ובמעקב אחר סחורות בשרשרת האספקה. בעוד שהתוכנה עוזרת למפות ולעקוב אחר נתיבי משלוח, היא גם אפשרה להגדיל את המורכבות בשרשרת האספקה.

לוגיסטיקה לעומת ניהול שרשרת אספקה

מכיוון שתהליכים עסקיים, לוגיסטיקה, הובלה, רכש, טיפול בחומרים ושאר תהליכים עסקיים המשיכו להתפתח במהלך השנים, הם הפכו קשורים יותר. נוהלי הרכש, האחסנה ונקודת המוצא הקשורים לניהול הסחורה שלך קשורים כולם בדרך כלשהי. מכיוון שיש כל כך הרבה חפיפות, קל להגדרות של מונחים מסוימים להתחיל לטשטש גם יחד.

ניהול שרשרת אספקה ​​ולוגיסטיקה משמשים לעתים כמונחים הניתנים להחלפה. עם זאת, בעוד שלמונחים אלה יש כמה מאפיינים משותפים, הם אינם אותו דבר.

ניהול שרשרת אספקה ​​הוא תפיסת גג רחבה המתייחסת לתהליכים המחוברים יחד כדי להבטיח שאתה מקבל את המוצרים הדרושים למתקני המחסן שלך, ואז עד לנקודת הצריכה עם יתרון תחרותי.

הלוגיסטיקה חלה על התנועה, הניהול והזרימה של סחורות, שירותים ומידע בתוך שרשרת האספקה ​​הכוללת שלך.

הגדרת לוגיסטיקה ושרשרת האספקה

ניהול שרשרת אספקה ​​מתייחס לשיתוף הפעולה בין חברות המחברים בין לקוחות, ספקים ושותפים אחרים כאמצעי לשיפור היעילות והערך ללקוח הקצה. אוניברסיטת מישיגן סטייט קובעת שניהול שרשרת אספקה ​​הוא החלטות אסטרטגיות ברשת הפצה. ניהול נכון של שרשרת האספקה ​​הקים את הסביבה ה"תפעולית" שבה מתחיל האופטימיזציה של המידע הלוגיסטי.

לוגיסטיקה, לעומת זאת, היא מרכיב בתהליך שרשרת האספקה. חברת לוגיסטיקה, למשל, תתכנן, תטמיע ותנהל את התנועה האפקטיבית קדימה ואחורה של סחורות ושירותים. בבחינת הסביבה הנכנסת והיוצאת, התכנון הלוגיסטי מתחשב בפעילויות שבין נקודת המוצא של המוצר לבין נקודת הצריכה. המטרה היא להבטיח שאתה עומד בדרישות הלקוח שלך עם הלוגיסטיקה הנכונה (וניהול המלאי).

לוגיסטיקה כתפיסה כוללת יכולה לכסות את הובלת סחורות, אחסנה, אריזה ופעילויות שונות אחרות הממצבות את המלאי. המושג התחיל את החיים במדעי הצבא, אך מהר מאוד הפך לנפוץ גם בעולם העסקים. בין אם אתה מבצע מיקור חוץ לוגיסטיקה, או מנהל מערכת משלך, המטרה היא זהה.

לוגיסטיקה מבטיחה שהלקוח שלך יקבל את המוצר הרצוי לו בזמן הנכון, בהתאם לדרישות הנכונות למחיר ואיכות. לוגיסטיקה יוצאת ונכנסת הן חלק מהשיקול. בעוד לוגיסטיקה נכנסת מכסה דברים כמו השגת חומרי גלם למוצר, לוגיסטיקה יוצאת חורגת מעבר לרכישה ראשונית ואחסון של סחורה. לוגיסטיקה יוצאת מתייחסת להפצה ללקוח, כולל מילוי הזמנות, ניהול מלאי, אריזה ומשלוח.

האם לוגיסטיקה וניהול שרשרת אספקה ​​עובדים יחד?

למרות שהם לא אותו הדבר, ניהול שרשרת אספקה ​​ותהליכים לוגיסטיים חולקים מידע ומטרות קשורים. שני הפתרונות משלימים זה את זה כדי להבטיח שהמוצרים יעברו בצורה חלקה דרך האחסון, למרכז מפיץ והפצה, כדי להגיע לבסוף ליעד הסופי.

לפי הגדרות בוויקיפדיה ובאתרים אחרים, לוגיסטיקה לא יכולה להתקיים ללא ניהול שרשרת אספקה, ולהיפך. במיוחד, ניהול שרשרת אספקה ​​הוא דרך לקשר תהליכים בתוך עסק או רשת של חברות למודל המניע יתרון לעסק ולמשתמש הקצה. לוגיסטיקה מתייחסת לזרימת הסחורות, והשירותים או המידע שנעים פנימה ויוצאת מארגון, החל מהשכרה ורכישה של מלגזה, ועד לשימוש של מפיץ בארצות הברית.

בעוד שהמיקוד העיקרי של ה-SCM הוא השגת יתרון תחרותי, לוגיסטיקה עוסקת רק בהשגת שביעות רצון לקוחות. המונח "לוגיסטיקה" קיים כבר זמן רב, בעוד שרשרת האספקה ​​היא חדשה יחסית, אבל שניהם תמיד יהיו מחוברים בתהליכים העסקיים שלך.

מרכיבי הלוגיסטיקה

כדי להבין היטב כיצד קמעונאים משתמשים בלוגיסטיקה, ומה המשמעות של לוגיסטיקה, כדאי לשקול כמה מהמרכיבים המעורבים לעתים קרובות במסע הלוגיסטי. לדוגמה:

• הובלה נכנסת: הכוונה היא לפעילויות שבוצעו כדי להביא פריטים או אספקה ​​ספציפיים לעסק, לעתים קרובות מספק או יצרן. זה יכול לכלול את כל ההיבטים של משלוח והעברת ציוד למחסן.
• הובלה יוצאת: אלו הן שיטות ההובלה המשמשות למילוי הזמנות באתר האינטרנט שלך, או אלה שהלקוחות שלך ביקשו. הובלה יוצאת כוללת שילוח וטיפול במקומות שונים בעולם.
• אחסון: זה פשוט מתייחס לדרך שבה אתה מארגן את האספקה ​​והציוד שיש לך כדי לשרת את הלקוחות שלך במחסנים שלך, או במחסנים שסופקו על ידי צדדים שלישיים. זה גם מסביר איך פריטים מנוהלים ומאורגנים במחסן.
• ניהול צי: ניהול צי, או ניהול רכב (כשם נרדף) מתייחס לעתים קרובות לשירותי התחבורה שבהם אתה משתמש עבור הובלה נכנסת ויוצאת. זה יכול גם לכלול כלים ותוכנה המשמשים לשיפור היעילות בשרשרת האספקה.
• טיפול בחומרים: זהו תנועה, אחסון בטוח וניהול של חומרים בכל חלקי הייצור, ההפצה והצריכה של הקמעונאות. זה יכול לכלול היבטים שונים של הכנת מוצרים למשלוח ללקוחות, כמו גם אריזה.
• מימוש ההזמנה: מילוי הזמנות הוא מונח רחב המתייחס לתהליך שבו משתמש עסק כדי להביא סחורות ומוצרים למשתמש הקצה. מימוש ההזמנה מתחיל עם ביצוע הזמנה של לקוח ומסתיים כאשר המוצר מגיע לפתח ביתו.
• ניהול מלאי: זוהי הטכנולוגיה והאסטרטגיות שחברות משתמשות בהן כדי לעקוב אחר המלאי שהן מוכרות ומעבדות בכל חלקי שרשרת האספקה. המלאי יכול לכלול אריזה, מכונות, ציי רכב, ציוד והמוצרים עצמם. כלים לניהול מלאי עוזרים לעקוב אחר מלאי ואספקה.
• דורש תכנון: זוהי מעין אסטרטגיית תכנון חזוי הכוללת שימוש בטכנולוגיה ובמידע היסטורי לצורך חיזוי מכירות. המטרה היא לחזות את סוג הביקוש שאתה עשוי לקבל למוצרים בזמנים מסוימים, כך שלא תצטרך לדאוג שיהיה לך פחות מלאי ממה שאתה באמת צריך. תכנון הביקוש גם מבטיח שאין לך עודף מלאי שאינך יכול להעביר.

מדוע לוגיסטיקה חשובה?

אז מה הופך את הלוגיסטיקה לכל כך חשובה?

התשובה הפשוטה היא שזהו פתרון המסייע לחברות לתכנן צמיחה ריאלית ובת קיימא. לא משנה מה גודל החברה שלך, או באיזו תעשייה אתה עובד, תמיד תהיה לך שאיפה לצמוח ולהתרחב. לוגיסטיקה עוזרת לך לשמור על הצמיחה הזו, מבלי להתמודד עם עלויות מוגזמות ותהליכים לא יעילים.

כחלק משרשרת האספקה, לוגיסטיקה יכולה להקל בהרבה על ניהול העסק שלך. שרשראות אספקה ​​הן לרוב מאוד מורכבות ורגישות, שכן הן תלויות בדרישות המשתנות במחזור החיים של הלקוח. בשל כך, שרשרת אספקה ​​תתקשה לרוב לספק ערך גבוה אם היא לא מאורגנת בצורה יעילה. לוגיסטיקה עוזרת לשפר את שרשרת האספקה ​​על ידי הפחתת בזבוז החומרים והזמן.

עם לוגיסטיקה, חברות יכולות:

• צור ערך נוסף: לוגיסטיקה יכולה לעזור לקמעונאים ליצור ערך נוסף, על ידי הבטחת האיכות והכמות הנכונות של המוצרים שלהם זמינים לספק ללקוחות. לוגיסטיקה פירושה שאתה יכול לנהל את כל העסק שלך בצורה יעילה יותר.
• שפר את היעילות: ככל שהסחר העולמי גדל יותר פופולרי, הלוגיסטיקה מתגלה כחלק מכריע משרשרת האספקה, ומפחיתה עלויות באמצעות שותפויות אפקטיביות עם עסקים וספקים אחרים.
• תחסוך כסף: אם יש לך אסטרטגיה לוגיסטית מנוהלת היטב, יש פחות סיכון שמשהו ישתבש שעלול לעלות לך כסף נוסף.
• לספק חוויות לקוח טובות יותר: לוגיסטיקה מבטיחה שהלקוחות יקבלו את הפריטים שהם רוצים באיכות שהם מצפים להם. עם לוגיסטיקה מאורגנת יותר, עסקים יכולים להגיב במהירות לצרכי הלקוחות.
• שפר את המוניטין של המותג: הלוגיסטיקה מראה שסיימת את התהליכים העסקיים שלך כהלכה, כך שתוכל לספק את התוצאות המדהימות שהלקוח שלך מצפה להן. התוצאה היא בדרך כלל תדמית מותג טובה יותר, ויותר מכירות.

לקוחות מרוצים הם קריטיים לכל עסק. הם הדבר ששומר על פעילות החברה שלך במיטבה ומבטיחים שתוכל להמשיך להרוויח. יצירת לקוחות מרוצים היא לא רק למצוא את המחיר הנכון עבור הפריטים שלך או לספק תכונות נהדרות. אתה צריך גם לשקול כיצד תוכל לספק את החוויות הטובות ביותר גם לקהל היעד שלך. כאן נכנסים לתמונה הלוגיסטיקה וניהול שרשרת האספקה.

עכשיו כשאתה יודע יותר על איך עובדת הלוגיסטיקה, אתה יכול ליצור את סוג החוויות המדהימות שהקהל שלך מצפה להן. התוצאה צריכה להיות מכירות טובות יותר, יותר רווחים ועסק צומח.