Leder du efter en Upserve POS-gennemgang? Se lige det her

Er du restaurantchef eller ejer? I så fald vil du være alt for fortrolig med vigtigheden af ​​at finde og bruge den perfekte salgsstedsløsning. Den rigtige software kan gøre både dit og dit teams arbejde en million gange enklere. Så i denne artikel skal vi dække et sådant program, Upserve POS.

I hele denne gennemgang dækker vi Upserves vigtigste funktioner, dens fordele, ulemper og alt andet derimellem. Så hvis det lyder godt for dig, så lad os dykke direkte i kødet og kartoflerne i denne artikel!

Hvem har Upserve POS?

At styre, køre og arbejde i restauranten, gæstfriheden eller enhver form for fødevareservicebranche for den sags skyld kan være en anstrengende opgave - og skaberne af Opdater POS (tidligere kendt som Breadcrumb) får det.

Så de har gjort det til deres mission at designe og levere en salgsstedsløsning med restaurantarbejdere og ledere i tankerne.

Dette er virkelig en software oprettet af mennesker i fødevareindustrien for folk i fødevareindustrien. Periode.

Upserve POS 'designere er alle tidligere restaurantledere, bartendere og servere, så det er sikkert at sige, holdet kender denne branche indefra og bagfra.

Så hvad har dette POS at tilbyde?

Upserve POS er en brugervenlig og billig mulighed, der tackler den daglige hovedpine, som folk i gæstfrihedsbranchen står overfor. Nemlig ved at give brugerne masser af restaurantspecifikke funktioner.

👉 For eksempel:

• Bestil værktøjer
• Tabelhåndtering
• Restaurantforvaltning
• Kundestyring

Men mere om disse funktioner på et sekund.

For nylig samarbejdede Upserve POS med GrubHub, hvilket betyder, at Upserve-brugere nu har en integration, der giver dig mulighed for at tilbyde diners online bestilling og levering. Praktisk, ikke?

Du vil også være glad for at høre; det her POS-løsning er kompatibel med både iOS- og Android-systemer, så du kan få adgang til denne software, selv når du er på flugt. Faktisk er det udelukkende mobilt, hvilket betyder, at du ikke har brug for en computer eller noget andet maskineri for at få mest muligt ud af dette system. Du kan få adgang til Upserves back office og rapporteringsfunktioner eksternt fra enhver enhed. Som sådan kan du drive din restaurantvirksomhed overalt!

En skybaseret software

Upserve POS er et skybaseret system. Så du har bare brug for en internetforbindelse for at få adgang til den.

Men frygt aldrig, Upserve POS kommer også med en offline-tilstand, så hvis dit internet går ned, kan du stadig bruge det. Det krypterer og gemmer din diner's kreditkortdata på din iPad (eller hvilke andre mobile enheder du bruger). Det er her informationen forbliver, indtil du formår at komme tilbage online for at behandle transaktionen.

Hvor nemt er Upserve POS at bruge?

Opdater POS er et af de enkleste og letteste POS'er på markedet, nemlig på grund af dets ukomplicerede design.

Brugergrænsefladen beskrives bedst som rodfri, så der er næppe noget at distrahere en travl server. Dette er delvist det, der gør systemet så intuitivt og let at navigere.

Når du kombinerer dette med dens intelligente brug af touchscreen-funktionalitet, kan servere skubbe og ændre menupunkter og billetter inden for få sekunder. Servere kan også hurtigt ændre tabellayoutet. Dette er især praktisk, hvis du har været nødt til at flytte tabeller rundt for at rumme en større gruppe.

De fleste brugere rapporterer at være i stand til at uddanne nye medarbejdere i, hvordan man bruger dette POS-løsning inden for mindre end en dag. Faktisk kan Upserve også prale af en bekvem 'Træningstilstand', som du kan bruge selv uden internettet.

Med hensyn til tilpasning udmærker Upserve sig. Du kan oprette så mange menupunkter, som du har brug for. Når du først har gjort det, kan du organisere dem i grupper (hvis du vil) - for eksempel forretter, drinks, desserter osv. Disse 'grupper' vises som en liste over faner i højre side af skærmen . Du kan endda oprette et bestemt bogmærke til dine mest populære varer. Det er overflødigt at sige, at dette hjælper med at gøre bestillingsprocessen enklere og hurtigere.

Med blot et par tapper kan du også redigere kontroller. Det er super ligetil at tilføje, slette og ændre poster på dine regninger. Og forudsat at du har de rigtige tilladelser, kan du endda ændre prisfastsættelsen af ​​varer i menuen. Dette er nyttigt til at levere VIP-kunder rabatter på farten!

👉 Det er ikke kun kundekontrol, du kan administrere med et par haner; du kan også:

• Angiv siddeposition for bestemte ordrer
• Angiv det antal menupunkter, du har brug for
• Lav noter (denne funktion er ideel til at gøre køkkenet opmærksom på en spisendes allergi).

Opdater POS 's nøglefunktioner

Fjernudskrivning

Opserve Live

Opdater HQ

Bestilling

Personaleforvaltning

Table Management

Kursus- og menustyring

Endelig OpservePOS annullerer også automatisk et menupunkt, så snart det løber ud. På den måde ved dit team, hvornår en vare ikke er tilgængelig. Dette gør underværker for at hjælpe dit personale med at indstille spiseforventningerne fra starten.

Annoncering ⓘ

Rapportering

• Salg: Dette inkluderer også ting som - skat, indtægter og gæstetællinger.
• Betalinger: Du kan overvåge kontanter, kreditkort og alle andre betalingsmetoder, du accepterer. Disse rapporter giver dig mulighed for at grave i detaljer for hver check og refusion, du behandler.
• Produktmix: Med dette mener vi tal angående kategori og vareniveau, så du kan se, hvad der sælger, og endnu vigtigere, hvad der ikke er.
• Arbejdskraft: Dette dækker data om lønomkostninger, planlægning, medarbejderproduktivitet osv.
• Kontroloplysninger: Overvåg analyser over 25 datapunkter for hver kontrol. Dette inkluderer ting som server, menupunkter, betalinger, noter - bare for at nævne nogle få!
• Hulrum og comps: Upserve giver dig mulighed for at spore hulrum og comps efter server, grund og autorizer.
• Betal ind og udbetal

Online bestilling

Kitchen Display System

Medarbejderledelse

Betalingsmuligheder

Penge styring

Integrationer og tilføjelser

Hvad med hardware og software?

Som vi lige har sagt, Opdater POS er tilgængelig på både Apple- og Android-enheder, men du kan få adgang til rapporter på back-office via enhver enhed, der er tilsluttet internettet.

👉 Det er også værd at vide; du kan forbinde Upserve POS med en række hardware:

• Meraki netværksudstyr
• Epson printerløsninger
• Upserves stand og Kitchen Display System
• Upserve EMV-læser (denne tilsluttes via Bluetooth og fungerer sammen med din nuværende betalingsterminal).
• Upserve Tableside: Dette er en enhedsbestillingsenhed og inkluderer en fem tommer skærm og bælteklips. Det er en bærbar, Android-drevet enhed, der passer komfortabelt i din hånd. Det giver servere mulighed for at tage ordrer og afvikle betalinger fra det nemme bord, hvor dine spisesteder sidder.

Hvor meget koster Upserve POS omkostninger?

Der er tre betalte prisplaner. Disse tager højde for forskellige budgetter, typer og størrelser på restauranter.

👉 Lad os se nærmere på disse pakker ...

Core-softwareplatformen

Dette koster $ 59 per måned per placering, og du får:

• En enkelt POS-terminallicens (det er en ekstra $ 60 for hver ekstra terminallicens, du har brug for)
• HQ-indsigt
• Upserve Live-app
• Upserve Workforce (deres medarbejderadministrationsværktøjer)
• Opdater marketing
• Upserve-betalinger (2.49% plus et $ 0.15-behandlingsgebyr)
• Døgnkvalitets kundesupport fra USA-baseret personale, som alle har restaurantoplevelse. Du kan kontakte dem via telefon, e-mail og live chat.

Pro-softwareplatformen

Her skyder prisen op til $ 199 per måned per placering. Ligesom Core-softwareplatformen giver denne pakke dig ret til en enkelt POS-terminallicens, men yderligere omkostninger koster kun $ 50 hver.

Du får også alt i Core-planen såvel som:

• Automatiseret lagerstyring
• En online bestillingsløsning
• Et tilpasset loyalitetsprogram
• Valg af menuoptimering
• Performance-indsigt på dine servere

Pro Plus-softwareplatformen

Sidst men ikke mindst er der Pro Plus-softwareplatform. Dette er Upserves dyreste og mest omfattende POS-bundt, prissat til $ 359 pr. Måned pr. Placering. Igen giver dette dig ret til en enkelt POS-terminallicens, og hver ekstra licens er kun $ 40.

Dette inkluderer alt i de foregående to planer, plus:

• Tilpasset rapportering
• Data API
• En dedikeret kontoadministrator

Behandling af kreditkort

Opserve bruger sit eget interne kreditkortbehandlingssystem, der tilbyder en fast pris på tværs af alle betalte niveauer: 2.49% og $ 0.15 pr. Transaktion.

Opdater POS fordele og ulemper

Upserve fordele 👍

• Eksplicit designet til restaurantledere og ansatte
• Fremragende kundeservice
• Det er nemt at bruge både med hensyn til uddannelse af nyansatte og som et generelt POS
• Du får adgang til onlinebestillingsfunktioner
• Upserve kan prale af en brugerdefinerbar grænseflade
• Robust rapportering, analyse og indsigt.

Lad os se på Upserves kunde service i lidt mere detaljeret:

Upserve tilbyder tonsvis af online træningsvideoer, en informativ videnbase og et aktivt fællesskabsforum. Hvis det ikke skærer kiksen, kan du også modtage teknisk support via telefonen, via chatfunktionen i appen eller via e-mail. Hvis du vælger at gå den vej, vil du blive glad for at høre; kunder beskriver Upserves kundesupport som: 'hurtig, vidende, tålmodig og ærlig.'

Bedst af alt, med de højere betalingsplaner tildeler Upserve kundesuccesadministratorer til hver konto. Dette fungerer vidundere for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din POS-løsning.

De har også en blog, der er fyldt med information og Facebook, Twitter, og LinkedIn-profiler, som alle opdateres relativt ofte. Så vær sikker på, at du skulle finde den hjælp, du har brug for!

Opdater POS Cons 👎

Det ser ud til at være to største ulemper ved at bruge Opdater POS. I det store og hele får du lidt mindre penge for pengene, når du sammenligner det med sine konkurrenter. Den anden hovedklage er, at Upserve POS har lidt af lejlighedsvise afbrydelsesproblemer. Desværre, når dette sker, går hele systemet ned (dette har også en tendens til at forekomme i travle åbningstider) - ikke sejt.

Nogle brugere klager også over at skulle downloade forskellige obligatoriske opdateringer. Igen blev disse skubbet på dem i spidsbelastningstiden, hvilket medførte nedetid, og som du kan forestille dig, ville dette have været utroligt frustrerende.

Hvem skal bruge Upserve POS?

Det betyder ikke noget, om du kører en hurtig service eller en restaurant med fuld service, du bruger Upserve POS til fulde. Denne løsning er også praktisk til styring af følgende typer virksomheder:

• Caféer
• drive thrus
• Her kan du handle vin hos
• bryggerier
• Bars
• Takeaways
• Natklubber

Uanset størrelsen på din menu kan Upserve POS imødekomme dine behov. Hvis du opererer fra mere end et sted, endnu bedre, fordi Upserve POS tillader dig at sammenligne data fra flere restaurantsteder.

Klar til at begynde at bruge Upserve POS?

Alt i alt, Opdater POS leverer masser af frynsegoder og en relativt pålidelig service. Dens interface er meget tilpasselig, så du kan tilpasse den til at imødekomme de nøjagtige behov i din virksomhed og servere. Det er nemt at oprette en menu, arrangere plantegninger, tage ordrer og holde personalet opdateret med dine seneste meddelelser.

Ikke kun det, Upserve HQ og Upserve Live gør det utroligt nemt for ledere at holde øje med salget, ændre kontoindstillinger og se rapporter ... alt sammen med deres smartphone.

Men som enhver anden POS-løsning er Upserve ikke uden sine ulemper. Selvom listen over oprindelige integrationer, de tilbyder, for eksempel er imponerende, er den ikke så stor som nogle af deres konkurrenter. Plus, hvis du er en større restaurant, bliver du sandsynligvis nødt til at gaffel ud for en mere sofistikeret lagerstyring integration.

Vores bedste råd er at give deres gratis demo en hvirvel, før du forpligter dine hårdt tjente kontanter til løsningen. Dette er den bedste måde at se, om softwaren passer godt til dine behov.

Har du nogensinde brugt Upserve POS før? I så fald vil vi meget gerne høre, hvordan du kom til det. Overholdt de eller overgik forventningerne? Vi håber det! Uanset hvad, fortæl os alt om det i kommentarfeltet nedenfor. Tal snart!