आप एक रेस्तरां प्रबंधक या मालिक हैं? यदि हां, तो आप बिक्री समाधान के सही बिंदु को खोजने और उपयोग करने के महत्व से सभी परिचित होंगे। सही सॉफ्टवेयर आपका और आपकी टीम के काम दोनों को एक लाख गुना सरल बना सकता है। इसलिए, इस लेख में, हम एक ऐसे कार्यक्रम को कवर करने जा रहे हैं, पीओएस को सुरक्षित रखें।
इस समीक्षा के दौरान, हम अपवर्ज की मुख्य विशेषताओं, उसके पेशेवरों, विपक्ष और बाकी सब चीजों को बीच में कवर करेंगे। तो, अगर यह आपको अच्छा लगता है, तो आइए सीधे इस लेख के मांस और आलू में गोता लगाएँ!
कौन है पीओएस का संरक्षण?
उस मामले के लिए रेस्तरां, आतिथ्य, या किसी भी प्रकार के खाद्य पदार्थ उद्योग में प्रबंधन, दौड़ना और काम करना, एक भीषण कार्य हो सकता है - और के निर्माता पीओएस को सुरक्षित रखें (पूर्व में ब्रेडक्रंब के रूप में जाना जाता है)।
इसलिए, उन्होंने इसे रेस्तरां के श्रमिकों और प्रबंधकों को ध्यान में रखते हुए डिजाइन और बिक्री समाधान प्रदान करने के लिए अपना मिशन बना लिया है।
यह वास्तव में एक सॉफ्टवेयर है जो लोगों के लिए खाद्य पदार्थ उद्योग में लोगों द्वारा खाद्य पदार्थ उद्योग में बनाया गया है। अवधि।
POS के डिज़ाइनर डिज़ाइनर सभी पूर्व रेस्तरां प्रबंधक, बारटेंडर और सर्वर हैं, इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि टीम इस उद्योग को अंदर और बाहर वापस जानती है।
तो, इस पीओएस को क्या पेश करना है?
पीओएस को संरक्षित करना एक आसान उपयोग और कम लागत वाला विकल्प है जो आतिथ्य उद्योग के चेहरे के लोगों के रोजमर्रा के सिरदर्द से निपटता है। अर्थात्, रेस्तरां-विशिष्ट सुविधाओं के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रदान करके।
उदाहरण के लिए:
- आदेश देने के उपकरण
- टेबल प्रबंधन
- रेस्तरां प्रबंधन
- ग्राहक प्रबंधन
लेकिन, एक सेकंड में इन सुविधाओं पर अधिक।
हाल ही में, अपसर्व POS ने ग्रुबहब के साथ भागीदारी की, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ताओं को संरक्षित करना अब एक एकीकरण है जो आपको डिनर ऑनलाइन ऑर्डर और डिलीवरी प्रदान करने में सक्षम बनाता है। काम, है ना?
आप भी सुनकर प्रसन्न होंगे; यह पीओएस समाधान आईओएस और एंड्रॉइड सिस्टम दोनों के साथ संगत है, इसलिए जब आप रन पर होते हैं, तब भी आप इस सॉफ़्टवेयर तक पहुंच सकते हैं। वास्तव में, यह विशेष रूप से मोबाइल है, जिसका अर्थ है कि आपको इस प्रणाली से अधिकतम लाभ उठाने के लिए कंप्यूटर या किसी अन्य मशीनरी की आवश्यकता नहीं है। आप किसी भी डिवाइस से दूरस्थ रूप से अपसर्व के बैक ऑफिस और रिपोर्टिंग सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। जैसे, आप अपने रेस्तरां व्यवसाय को कहीं से भी चला सकते हैं!
एक क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर
पीओएस को संरक्षित करना एक क्लाउड-आधारित प्रणाली है। तो, आपको इसे एक्सेस करने के लिए बस इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
लेकिन, कभी भी डरो मत, अप्रोच पीओएस भी एक ऑफलाइन मोड के साथ आता है, इसलिए यदि आपका इंटरनेट डाउन हो जाता है, तो भी आप इसका उपयोग कर सकते हैं। यह आपके iPad पर (या जो भी अन्य मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहा है) आपके डायनर के क्रेडिट कार्ड डेटा को एन्क्रिप्ट और संग्रहीत करता है। यह वह जगह है जहां लेन-देन को संसाधित करने के लिए ऑनलाइन प्राप्त करने का प्रबंधन करने तक जानकारी रहेगी।
कितना आसान है POS का उपयोग करना?
पीओएस को सुरक्षित रखें बाजार में सबसे सरल और सबसे आसान पीओएस में से एक है, अर्थात् इसकी सीधी डिजाइन के कारण।
उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को अव्यवस्था मुक्त के रूप में वर्णित किया गया है, इसलिए व्यस्त सर्वर को विचलित करने के लिए शायद ही कुछ है। यह आंशिक रूप से है जो सिस्टम को इतना सहज और नेविगेट करने में आसान बनाता है।
जब आप इसे टचस्क्रीन कार्यक्षमता के अपने बुद्धिमान उपयोग के साथ जोड़ते हैं, तो सर्वर सेकंड के भीतर मेनू आइटम और टिकटों को स्वाइप और संशोधित कर सकता है। सर्वर टेबल लेआउट को जल्दी से बदल भी सकते हैं। यह विशेष रूप से काम में आता है यदि आपको एक बड़े समूह को समायोजित करने के लिए तालिकाओं को स्थानांतरित करना पड़ा हो।
अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि नए कर्मचारियों को इसका उपयोग कैसे किया जाए पीओएस समाधान एक दिन से भी कम समय के भीतर। वास्तव में, अपवर्ज एक सुविधाजनक 'ट्रेनिंग मोड' भी समेटे हुए है, जिसका उपयोग आप इंटरनेट के बिना भी कर सकते हैं।
अनुकूलन के संदर्भ में, एक्सेल को सुरक्षित रखें। आप जितने चाहें उतने मेनू आइटम बना सकते हैं। फिर एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप उन्हें समूहों में व्यवस्थित कर सकते हैं (यदि आप चाहते हैं) - उदाहरण के लिए, शुरुआत, पेय, डेसर्ट, आदि। ये 'समूह' स्क्रीन के दाईं ओर टैब की सूची के रूप में दिखाई देते हैं। । तुम भी अपने सबसे लोकप्रिय आइटम के लिए एक विशिष्ट बुकमार्क बना सकते हैं। कहने की जरूरत नहीं है, यह आदेश देने की प्रक्रिया को सरल और तेज बनाने में मदद करता है।
केवल कुछ टैप के साथ, आप चेक को संपादित भी कर सकते हैं। यह आपके बिलों में आइटम जोड़ने, हटाने और संशोधित करने के लिए सुपर सीधा है। और, आपको सही अनुमति मिल गई है, आप मेनू पर वस्तुओं के मूल्य निर्धारण को भी बदल सकते हैं। यह मक्खी पर वीआईपी ग्राहकों को छूट देने के लिए उपयोगी है!
👉 यह सिर्फ ग्राहक की जाँच नहीं है जिसे आप कुछ नलों के साथ प्रबंधित कर सकते हैं; आप भी कर सकते हैं:
- विशिष्ट आदेशों के लिए बैठने की स्थिति को इंगित करें
- आपके लिए आवश्यक मेनू आइटमों की संख्या निर्दिष्ट करें
- नोट करें (यह सुविधा के लिए आदर्श है) kitएक डिनर एलर्जी के बारे में पता है)।
पीओएस की प्रमुख विशेषताओं को संरक्षित करें
रिमोट प्रिंटिंग
लाइव का निरीक्षण करें
मुख्यालय का निरीक्षण करें
आदेश
कर्मचारी प्रबंधन
टेबल प्रबंधन
पाठ्यक्रम और मेनू प्रबंधन
अन्त में, Upserveजैसे ही यह बाहर चलाता है पीओएस भी स्वचालित रूप से एक मेनू आइटम को रद्द कर देता है। इस तरह, आपकी टीम जानती है कि कोई आइटम कब उपलब्ध नहीं है। यह आपके कर्मचारियों को गेट-गो से डिनर उम्मीदों को सेट करने में मदद करने के लिए अद्भुत काम करता है।
रिपोर्टिंग
- बिक्री: इसमें कर, राजस्व, और अतिथि और चेक गणना जैसी चीजें शामिल हैं।
- भुगतान: आप नकद, क्रेडिट कार्ड और अन्य भुगतान विधियों को स्वीकार कर सकते हैं। ये रिपोर्ट आपको प्रत्येक चेक के लिए विवरण खोदने और आपको प्रक्रिया वापस करने की अनुमति देती है।
- उत्पाद मिश्रण: इससे हमारा मतलब है कि श्रेणी और आइटम-स्तरों से संबंधित आंकड़े, ताकि आप देख सकें कि क्या बेचना है और, इससे भी महत्वपूर्ण बात, क्या नहीं है।
- श्रम: यह श्रम लागत, शेड्यूलिंग, कर्मचारी उत्पादकता आदि पर डेटा को कवर करता है।
- विवरण की जाँच करें: हर जाँच के लिए 25 से अधिक डेटा बिंदुओं का विश्लेषण करें। इसमें सर्वर, मेनू आइटम, भुगतान, चेक नोट जैसी चीजें शामिल हैं - बस कुछ नाम रखने के लिए!
- Voids और comps: सर्वर, कारण और लेखक द्वारा voids और comps को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
- भुगतान करें और भुगतान करें
ऑनलाइन ऑर्डरिंग
Kitchen डिस्प्ले सिस्टम
कर्मचारी प्रबंधन
भुगतान विकल्प
अंत में, आपके पास स्वचालित ग्रेच्युटीज़ (फिर से, यह बड़ी मेज की मेजबानी के लिए काम में आ सकता है) का विकल्प है, और आप ग्राहकों को एक मुद्रित या ईमेल रसीद का विकल्प दे सकते हैं। पसंद उनकी है!
नकद प्रबंधन
एकीकरण और ऐड-ऑन
यदि आप ओवरसर्व के पीओएस की समग्र कार्यक्षमता को बढ़ाना चाहते हैं, तो आप अपग्रेड मार्केटप्लेस से विभिन्न प्रकार के एकीकरण और ऐड-ऑन डाउनलोड करके ऐसा कर सकते हैं।
: आपकी सुविधा के लिए हमने उनके कुछ और लोकप्रिय ऐप्स सूचीबद्ध किए हैं:
- शोगो
- KitchenSync
- IQ Option प्राइस चार्ट के नीचे एक अलग विंडो में खुलता है।
- प्लेट बुद्धि
- Avero
- Venga
- CTUIT
- रेस्तरां 365
- PeachWorks
- Compeat
- उत्साह
- डोल्से
- Homebase
- 7shifts
- बेहतर जंजीर
- GrubHub
- Chowly
- डाइनिंग नेटवर्क खोलें
- Zuppler
- Menufy
- OpenTable
- टॉक
- Resy
- अब मेरी बारी
- ग्राहक कनेक्शन
- इसे स्वाइप करें
- Opticard
कुछ लोगों का नाम बताने के लिए!
हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बारे में क्या?
जैसा कि हमने अभी कहा है, पीओएस को सुरक्षित रखें ऐप्पल और एंड्रॉइड दोनों डिवाइस पर उपलब्ध है, लेकिन आप इंटरनेट से जुड़े किसी भी डिवाइस के माध्यम से बैक-ऑफिस रिपोर्टिंग तक पहुंच सकते हैं।
Knowing यह भी जानने योग्य है; आप हार्डवेयर की एक किस्म के साथ पीओएस कनेक्ट कर सकते हैं:
- मेरकी नेटवर्किंग गियर
- Epson प्रिंटर समाधान
- ऊपर का रुख और Kitchen डिस्प्ले सिस्टम
- अपर्व EMV रीडर (यह ब्लूटूथ के माध्यम से जुड़ता है और आपके वर्तमान भुगतान टर्मिनल के साथ काम करता है)।
- अपसाइड टेबलबाइड: यह एक टेबलसाइड ऑर्डरिंग डिवाइस है और इसमें पांच इंच की स्क्रीन और बेल्ट क्लिप शामिल हैं। यह एक पोर्टेबल, एंड्रॉइड-संचालित डिवाइस है जो आपके हाथ में आराम से फिट बैठता है। यह सर्वर को ऑर्डर लेने और टेबल की सुविधा से भुगतान को व्यवस्थित करने का अधिकार देता है जहां आपके डाइनर्स बैठे हैं।
पीओएस की लागत कितनी है?
मूल्य-निर्धारण की तीन योजनाएँ हैं। ये विभिन्न प्रकार के बजट, प्रकार और रेस्तरां के आकार को पूरा करते हैं।
Look आइए इन पैकेजों पर एक नज़र डालते हैं…
द कोर सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म
इससे खर्च होता है $ 59 प्रति माह प्रति स्थान, और आपको मिलेगा:
- एक एकल पीओएस टर्मिनल लाइसेंस (यह आपके लिए आवश्यक प्रत्येक अतिरिक्त टर्मिनल लाइसेंस के लिए एक अतिरिक्त $ 60 है)
- मुख्यालय की जानकारी
- लाइव मोबाइल ऐप को सुरक्षित रखें
- कार्यबल (उनके कर्मचारी प्रबंधन उपकरण) को सुरक्षित रखें
- विपणन का निरीक्षण करें
- भुगतान का संरक्षण (2.49% प्लस एक $ 0.15 प्रसंस्करण शुल्क)
- शीर्ष-गुणवत्ता वाले 24 / 7 ग्राहक अमेरिका-आधारित कर्मचारियों से समर्थन करते हैं, जिनमें से सभी को रेस्तरां का अनुभव है। आप उनसे फोन, ईमेल और लाइव चैट के जरिए संपर्क कर सकते हैं।
प्रो सॉफ्टवेयर प्लेटफार्म
यहाँ कीमत गोली मारता है $ 199 प्रति माह प्रति स्थान। कोर सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म की तरह, यह पैकेज आपको एकल पीओएस टर्मिनल लाइसेंस प्रदान करता है, लेकिन अतिरिक्त केवल लागत $ 50 प्रत्येक.
आपको कोर योजना में भी सब कुछ मिलता है, साथ ही:
- स्वचालित सूची प्रबंधन
- एक ऑनलाइन ऑर्डरिंग समाधान
- एक अनुकूलित वफादारी कार्यक्रम
- मेनू अनुकूलन विकल्प
- प्रदर्शन अपने सर्वर पर अंतर्दृष्टि
प्रो प्लस सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म
पिछले नहीं बल्कि कम से कम, वहाँ है प्रो प्लस सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म। यह अपर्व का सबसे महंगा और व्यापक पीओएस बंडल है, जिसकी कीमत $ 359 प्रति माह प्रति स्थान है। फिर से, यह आपको एक ही पीओएस टर्मिनल लाइसेंस के लिए अनुमति देता है, और प्रत्येक अतिरिक्त लाइसेंस केवल $ 40 हैं।
इसमें पिछली दो योजनाओं में सब कुछ शामिल है:
- कस्टम रिपोर्टिंग
- डेटा एपीआई
- एक समर्पित खाता प्रबंधक
क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण
Upserve अपने स्वयं के इन-हाउस क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग सिस्टम का उपयोग करता है, जो सभी भुगतान किए गए स्तरों के लिए एक फ्लैट दर प्रदान करता है: 2.49% और $ 0.15 प्रति लेनदेन.
पीओएस पेशेवरों और विपक्ष को सुरक्षित रखें
पेशेवरों का निरीक्षण करें 👍
- स्पष्ट रूप से रेस्तरां प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
- नए काम पर रखने और एक सामान्य पीओएस के रूप में दोनों का उपयोग करना आसान है
- आपको ऑनलाइन ऑर्डर करने की सुविधा मिलती है
- अनुकूलन एक अनुकूलन इंटरफ़ेस समेटे हुए है
- मजबूत रिपोर्टिंग, विश्लेषण और अंतर्दृष्टि।
आइए एक नजर डालते हैं अपर्वस पर ग्राहक सेवा थोड़ा और विस्तार से:
Upserv कई ऑनलाइन प्रशिक्षण वीडियो प्रदान करता है, एक informative ज्ञान का आधार, और एक सक्रिय सामुदायिक मंच। यदि वह बिस्कुट नहीं काटता है, तो आप फोन के माध्यम से, इन-ऐप चैट फ़ंक्शन के माध्यम से या ईमेल के माध्यम से तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप उस रास्ते से नीचे जाना चुनते हैं, तो आपको यह सुनकर खुशी होगी; ग्राहक अपसर्व के ग्राहक समर्थन का वर्णन इस प्रकार करते हैं: 'तेज़, जानकार, धैर्यवान और ईमानदार।'
सभी के लिए, उच्चतर भुगतान योजनाओं के साथ, अपवर्ज हर खाते में ग्राहक सफलता प्रबंधक प्रदान करता है। यह आपके POS समाधान का अधिकतम लाभ उठाने में आपकी मदद करता है।
उनके पास एक ब्लॉग भी है जो इन . से भरपूर हैformatआयन और फेसबुक, Twitter, और लिंक्डइन प्रोफाइल, जिनमें से सभी अपेक्षाकृत अक्सर अपडेट किए जाते हैं। इसलिए, निश्चिंत रहें, आपको अपनी जरूरत की मदद मिलनी चाहिए!
पीओएस विपक्ष को संरक्षित करें
उपयोग करने के लिए दो मुख्य कमियां हैं पीओएस को सुरक्षित रखें। कुल मिलाकर, आप अपने हिरन के लिए थोड़ा कम धमाका करते हैं जब आप इसकी तुलना अपने प्रतिस्पर्धियों से करते हैं। अन्य मुख्य शिकायत यह है कि अपसौर पीओएस कभी-कभी आउटेज मुद्दों से ग्रस्त है। दुर्भाग्य से, जब ऐसा होता है, तो पूरी प्रणाली नीचे चली जाती है (यह व्यस्त व्यावसायिक घंटों के दौरान भी होती है) - शांत नहीं।
कुछ उपयोगकर्ता विभिन्न अनिवार्य अपडेट डाउनलोड करने के बारे में भी शिकायत करते हैं। फिर, इन पर चोटी के व्यावसायिक घंटों के दौरान उन पर धकेल दिया गया, जो डाउनटाइम का कारण बना, और जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, यह अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक होगा।
पीओएस का उपयोग किसे करना चाहिए?
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक त्वरित-सेवा या पूर्ण-सेवा रेस्तरां चला रहे हैं, आप पूरी तरह से POS का उपयोग करेंगे। यह समाधान निम्नलिखित प्रकार के व्यवसायों के प्रबंधन के लिए भी काम आता है:
- कैफे
- ड्राइव thrus
- वाइनरी
- ब्रुअरीज
- सलाखों
- Takeaways
- नाइटक्लब
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके मेनू का आकार पीओएस आपकी जरूरतों को समायोजित कर सकता है। यदि आप एक से अधिक स्थानों से काम कर रहे हैं, तो और भी बेहतर, क्योंकि अपसौर POS आपको कई रेस्तरां स्थानों के डेटा की तुलना करने की अनुमति देता है।
पीओएस का उपयोग शुरू करने के लिए तैयार हैं?
सब मिलाकर, पीओएस को सुरक्षित रखें भत्तों के टन और एक अपेक्षाकृत विश्वसनीय सेवा प्रदान करता है। इसका इंटरफ़ेस अत्यधिक अनुकूलन योग्य है, इसलिए आप इसे अपने व्यवसाय और सर्वर की सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वैयक्तिकृत कर सकते हैं। यह एक मेनू बनाने, फर्श योजनाओं की व्यवस्था करने, ऑर्डर लेने और अपने नवीनतम नोटिस के साथ कर्मचारियों को अद्यतित रखने के लिए सरल है।
यही नहीं, अपकमिंग हेडक्वार्टर और अप्रोच लाइव, प्रबंधकों के लिए बिक्री पर नज़र रखना, खाता सेटिंग्स को संशोधित करना और रिपोर्ट देखना ... सभी को उनके स्मार्टफोन की सुविधा से आसान बना देता है।
लेकिन किसी भी अन्य पीओएस समाधान की तरह, अपसर्व इसके कमियों के बिना नहीं है। उदाहरण के लिए, हालाँकि देशी एकीकरण की सूची प्रभावशाली है, यह उनके कुछ प्रतिद्वंद्वियों की तरह विशाल नहीं है। इसके अलावा, यदि आप एक बड़े रेस्तरां हैं, तो आपको संभवतः अधिक परिष्कृत के लिए कांटा करना होगा इन्वेंट्री प्रबंधन एकीकरण.
हमारी सबसे अच्छी सलाह यह है कि समाधान के लिए अपनी मेहनत की कमाई करने से पहले अपने फ्री डेमो को एक चक्कर दें। यह देखने का सबसे अच्छा तरीका है कि सॉफ्टवेयर आपकी आवश्यकताओं के लिए एक अच्छा फिट है या नहीं।
क्या आपने पहले कभी पीओएस का उपयोग किया है? यदि हां, तो आपको यह सुनना अच्छा लगेगा कि आपको कैसा लगा। क्या वे उम्मीदों पर खरे उतरे या उनसे आगे निकले? हम उम्मीद करते हैं! किसी भी तरह से, हमें इसके बारे में नीचे टिप्पणी बॉक्स में बताएं। जल्दी बोलो!
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