Hledáte Upserve POS recenzi? Koukej na tohle

Jste manažer nebo majitel restaurace? Pokud ano, budete až příliš dobře obeznámeni s tím, jak důležité je najít a používat perfektní řešení pro prodejní místa. Správný software může vám i vašemu týmu milionkrát zjednodušit práci. V tomto článku se tedy budeme zabývat jedním takovým programem, Upserve POS.

V průběhu této recenze se budeme zabývat hlavními funkcemi Upserve, jeho klady, zápory a vše ostatní mezi tím. Pokud vám to tedy zní dobře, vrhneme se rovnou na maso a brambory tohoto článku!

Kdo je Upserve POS?

Řízení, provozování a práce v restauraci, pohostinství nebo v jakémkoli jiném odvětví potravinářských služeb může být vyčerpávající úkol – a tvůrci Upservujte POS (dříve známý jako Breadcrumb) to pochopí.

Dali si tedy za úkol navrhnout a poskytnout řešení pro prodejní místa s ohledem na pracovníky a manažery restaurací.

Toto je skutečně software vytvořený lidmi v potravinářském průmyslu pro lidi v potravinářském průmyslu. Doba.

Designéři Upserve POS jsou všichni bývalí manažeři restaurací, barmani a servery, takže lze s jistotou říci, že tým zná toto odvětví zevnitř i zepředu.

Co tedy tento POS nabízí?

Upserve POS je snadno použitelná a nízkonákladová možnost, která řeší každodenní bolesti hlavy, kterým čelí lidé v pohostinství. Konkrétně tím, že uživatelům poskytuje spoustu funkcí specifických pro restaurace.

👉 Například:

• Objednávání nástrojů
• Správa tabulek
• Vedení restaurace
• Řízení zákazníků

Ale více o těchto funkcích za sekundu.

Nedávno se Upserve POS spojil s GrubHub, což znamená, že uživatelé Upserve nyní mají integraci, která vám umožňuje nabízet hostům online objednávání a doručení. Šikovné, že?

Budete také rádi, když uslyšíte; tento POS řešení je kompatibilní se systémy iOS i Android, takže k tomuto softwaru máte přístup, i když jste na útěku. Ve skutečnosti je to výhradně mobilní, což znamená, že nepotřebujete počítač ani žádné jiné zařízení, abyste z tohoto systému vytěžili maximum. K back office a funkcím hlášení Upserve můžete přistupovat vzdáleně z jakéhokoli zařízení. Díky tomu můžete provozovat svou restauraci odkudkoli!

Cloudový software

Upserve POS je cloudový systém. K přístupu k němu tedy potřebujete pouze připojení k internetu.

Ale nebojte se, Upserve POS také přichází s offline režimem, takže pokud vám vypadne internet, můžete jej stále používat. Šifruje a ukládá údaje o kreditní kartě vašeho strávníka do vašeho iPadu (nebo jakéhokoli jiného mobilního zařízení, které používáte). Zde informace zůstanou, dokud se vám nepodaří dostat zpět online a zpracovat transakci.

Jak snadné je použití Upserve POS?

Upservujte POS je jedním z nejjednodušších a nejjednodušších POS na trhu, a to díky svému nekomplikovanému designu.

Uživatelské rozhraní lze nejlépe popsat jako nepřehledné, takže zaneprázdněný server téměř nic nerozptyluje. To je částečně to, co dělá systém tak intuitivním a snadno ovladatelným.

Když to zkombinujete s jeho inteligentním používáním funkcí dotykové obrazovky, servery mohou přejíždět a upravovat položky nabídky a vstupenky během několika sekund. Servery mohou také rychle změnit rozložení tabulky. To se hodí zejména v případě, že jste museli přesouvat stoly, abyste se mohli ubytovat větší skupinu.

Většina uživatelů uvádí, že je schopna školit nové zaměstnance, jak to používat POS řešení za méně než jeden den. Upserve se ve skutečnosti může pochlubit také pohodlným „tréninkovým režimem“, který můžete používat i bez internetu.

Pokud jde o přizpůsobení, Upserve exceluje. Můžete vytvořit tolik položek nabídky, kolik potřebujete. Jakmile to uděláte, můžete je uspořádat do skupin (pokud chcete) – například předkrmy, nápoje, dezerty atd. Tyto „skupiny“ se zobrazí jako seznam karet na pravé straně obrazovky. . Můžete si dokonce vytvořit konkrétní záložku pro své nejoblíbenější položky. Netřeba dodávat, že to pomáhá zjednodušit a urychlit proces objednávání.

Pouhými několika klepnutími můžete také upravovat šeky. Přidávat, mazat a upravovat položky na účtech je velmi jednoduché. A pokud máte správná oprávnění, můžete dokonce změnit ceny položek v nabídce. To je užitečné pro poskytování slev VIP zákazníkům za běhu!

👉 Nejsou to jen kontroly zákazníků, které zvládnete několika klepnutími; můžete také:

• U konkrétních objednávek uveďte místo k sezení
• Zadejte počet položek nabídky, které potřebujete
• Dělejte si poznámky (tato funkce je ideální pro upozornění kuchyně na alergii strávníka).

Upservujte klíčové vlastnosti POS

Vzdálený tisk

Upserve Live

Upserve HQ

Řazení

Řízení zaměstnanců

Správa tabulek

Správa kurzů a menu

Konečně, UchovejtePOS také automaticky zruší položku nabídky, jakmile dojde. Váš tým tak ví, když položka není k dispozici. To dělá zázraky, protože pomáhá vašim zaměstnancům nastavit očekávání hostů hned na začátku.

Reklama ⓘ

Hlášení

• Prodej: Patří sem také věci jako – daně, tržby a počty hostů a šeků.
• Platby: Můžete sledovat hotovost, kreditní karty a jakékoli další platební metody, které přijímáte. Tyto přehledy vám umožňují ponořit se do podrobností pro každou zpracovanou kontrolu a refundaci.
• Produktový mix: Tím máme na mysli čísla týkající se kategorií a úrovní položek, takže můžete vidět, co se prodává a co je důležitější, co ne.
• Práce: Zahrnuje údaje o nákladech práce, plánování, produktivitě zaměstnanců atd.
• Podrobnosti kontroly: Upserve analýzy více než 25 datových bodů pro každou kontrolu. To zahrnuje věci jako server, položky menu, platby, šekové poznámky – abychom jmenovali alespoň některé!
• Voids and comps: Upserve vám umožňuje sledovat voids a comps podle serveru, důvodu a autorizátora.
• Platba a výplata

Online objednávka

Kitchen Display System

Správa zaměstnanců

Možnosti platby

Řízení hotovosti

Integrace a doplňky

A co hardware a software?

Jak jsme právě řekli, Upservujte POS je k dispozici na zařízeních Apple i Android, ale k reportům back-office můžete přistupovat z jakéhokoli zařízení připojeného k internetu.

👉 Také stojí za to vědět; Upserve POS můžete propojit s různým hardwarem:

• Síťové vybavení Meraki
• Řešení tiskáren Epson
• Upserveův stojan a Kitchen Display System
• Čtečka Upserve EMV (připojuje se přes Bluetooth a funguje společně s vaším aktuálním platebním terminálem).
• Upserve Tableside: Toto je zařízení pro objednávání u stolu a obsahuje pětipalcovou obrazovku a sponu na opasek. Je to přenosné zařízení se systémem Android, které pohodlně padne do ruky. Umožňuje serverům přijímat objednávky a provádět platby z pohodlí stolu, kde sedí vaši hosté.

Kolik stojí Upserve POS?

Existují tři placené cenové plány. Ty vyhovují různým rozpočtům, typům a velikostem restaurací.

👉 Pojďme se na tyto balíčky podívat podrobněji…

Základní softwarová platforma

Toto stojí 59 $ měsíčně na místoa získáte:

• Licence pro jeden POS terminál (je to dalších 60 $ za každou další licenci terminálu, kterou potřebujete)
• Přehled ústředí
• Mobilní aplikace Upserve Live
• Upserve Workforce (jejich nástroje pro řízení zaměstnanců)
• Upserve Marketing
• Upserve Payments (2.49 % plus poplatek za zpracování 0.15 USD)
• Špičková nepřetržitá zákaznická podpora od personálu z USA, z nichž všichni mají zkušenosti s restauracemi. Můžete je kontaktovat prostřednictvím telefonu, e-mailu a živého chatu.

Softwarová platforma Pro

Tady cena letí nahoru 199 $ měsíčně na místo. Stejně jako softwarová platforma Core vás tento balíček opravňuje k jedné licenci POS terminálu, ale další pouze stojí $ 50 každý.

Získáte také vše v základním plánu a také:

• Automatizované řízení zásob
• Online objednávkové řešení
• Přizpůsobený věrnostní program
• Možnosti optimalizace menu
• Statistiky výkonu na vašich serverech

Softwarová platforma Pro Plus

V neposlední řadě je tu Softwarová platforma Pro Plus. Toto je nejdražší a nejrozsáhlejší balíček POS společnosti Upserve s cenou 359 $ měsíčně za místo. Opět vás to opravňuje k jedné licenci POS terminálu a každá další licence je pouze 40 USD.

To zahrnuje vše z předchozích dvou plánů a navíc:

• Vlastní přehledy
• Data API
• Specializovaný správce účtů

Zpracování kreditní karty

Uchovejte používá svůj vlastní interní systém zpracování kreditních karet, který nabízí paušální sazbu napříč všemi placenými úrovněmi: 2.49 % a 0.15 USD za transakci.

Upserve POS výhody a nevýhody

Upserve Pros 👍

• Explicitně navrženo pro manažery restaurací a zaměstnance
• Vynikající zákaznický servis
• Je snadno použitelný jak z hlediska školení nových zaměstnanců, tak jako obecný POS
• Získáte přístup k funkcím online objednávání
• Upserve se může pochlubit přizpůsobitelným rozhraním
• Robustní přehledy, analýzy a statistiky.

Pojďme se podívat na Upserve's služby zákazníkům trochu podrobněji:

Upserve poskytuje spoustu online školicích videí, informativní znalostní základnu a aktivní komunitní fórum. Pokud to nepomůže, můžete také získat technickou podporu po telefonu, prostřednictvím funkce chatu v aplikaci nebo e-mailu. Pokud se rozhodnete jít touto cestou, rádi to uslyšíte; zákazníci popisují zákaznickou podporu Upserve jako: 'rychlou, informovanou, trpělivou a čestnou.'

Nejlepší ze všeho je, že s vyššími platebními plány přiděluje Upserve ke každému účtu manažery zákaznického úspěchu. To dělá zázraky, protože vám pomáhá co nejlépe využít vaše POS řešení.

Mají také blog, který je plný informací a Facebook, Twittera profily LinkedIn, které jsou všechny aktualizovány poměrně často. Takže, buďte si jisti, měli byste najít pomoc, kterou potřebujete!

Upserve POS Cons 👎

Zdá se, že používání má dvě hlavní nevýhody Upservujte POS. Celkově získáte o něco méně peněz za své peníze, když je porovnáte s konkurencí. Další hlavní stížností je, že Upserve POS trpěl občasnými problémy s výpadky. Bohužel, když k tomu dojde, celý systém se zhroutí (k tomu také často dochází během rušné pracovní doby) - není to cool.

Někteří uživatelé si také stěžují na nutnost stahovat různé povinné aktualizace. Opět se na ně tlačilo během špičky pracovní doby, což způsobilo prostoje, a jak si dokážete představit, bylo by to neuvěřitelně frustrující.

Kdo by měl používat Upserve POS?

Nezáleží na tom, zda provozujete rychlou nebo kompletní restauraci, Upserve POS využijete naplno. Toto řešení je také užitečné pro správu následujících druhů podniků:

• Kavárny
• drive thrus
• Vinárny
• Pivovary
• bary
• Takeaways
• Noční kluby

Bez ohledu na velikost vašeho menu Upserve POS dokáže vyhovět vašim potřebám. Pokud pracujete z více než jednoho místa, je to ještě lepší, protože Upserve POS vám umožňuje porovnávat data z několika míst restaurací.

Jste připraveni začít používat Upserve POS?

All in all, Upservujte POS poskytuje spoustu výhod a relativně spolehlivé služby. Jeho rozhraní je vysoce přizpůsobitelné, takže si ho můžete přizpůsobit přesně podle potřeb vaší firmy a serverů. Je jednoduché vytvořit menu, uspořádat půdorysy, přijímat objednávky a informovat zaměstnance o vašich nejnovějších upozorněních.

Nejen to, Upserve HQ a Upserve Live umožňují manažerům neuvěřitelně snadno sledovat prodeje, upravovat nastavení účtu a prohlížet zprávy… to vše z pohodlí jejich smartphonu.

Ale jako každé jiné POS řešení, Upserve není bez svých nevýhod. Například, ačkoli seznam nativních integrací, které nabízejí, je působivý, není tak rozsáhlý jako u některých jejich konkurentů. Navíc, pokud jste větší restaurace, pravděpodobně se budete muset rozkoukat po sofistikovanější integrace řízení zásob.

Naší nejlepší radou je vyzkoušet jejich bezplatnou demoverzi, než věnujete své těžce vydělané peníze řešení. Toto je nejlepší způsob, jak zjistit, zda je software vhodný pro vaše potřeby.

Už jste někdy používali Upserve POS? Pokud ano, rádi bychom slyšeli, jak jste dopadli. Splnili nebo překonali očekávání? V to doufáme! Ať tak či onak, řekněte nám o tom vše v poli komentářů níže. Mluvte brzy!