Mencari Ulasan POS Upserve? Lihat Ini

Adakah anda pengurus atau pemilik restoran? Sekiranya demikian, anda akan terlalu memahami pentingnya mencari dan menggunakan penyelesaian titik penjualan yang sempurna. Perisian yang betul dapat menjadikan kerja anda dan kerja pasukan anda sejuta kali lebih mudah. Oleh itu, dalam artikel ini, kita akan membahas satu program seperti itu, Upserve POS.

Sepanjang tinjauan ini, kami akan merangkumi ciri-ciri utama Upserve, kebaikan dan keburukannya, dan semua yang lain di antaranya. Oleh itu, jika itu baik bagi anda, mari selami daging dan kentang artikel ini!

Siapa POS Upserve?

Menguruskan, menjalankan, dan bekerja di restoran, perhotelan, atau apa-apa jenis industri perkhidmatan makanan dalam hal ini, boleh menjadi tugas yang melelahkan - dan pencipta Menjaga POS (dahulunya dikenali sebagai Breadcrumb) mendapatkannya.

Oleh itu, mereka menjadikan misi mereka untuk merancang dan menyediakan penyelesaian tempat penjualan dengan mempertimbangkan pekerja dan pengurus restoran.

Ini sebenarnya perisian yang dibuat oleh orang-orang di industri perkhidmatan makanan untuk orang-orang dalam industri perkhidmatan makanan. Tempoh.

Pereka Upserve POS adalah bekas pengurus restoran, bartender, dan pelayan, jadi selamat untuk dikatakan, pasukan mengetahui industri ini dari luar dan ke depan.

Jadi, apa yang ditawarkan oleh POS ini?

Upserve POS adalah pilihan yang mudah digunakan dan murah yang dapat mengatasi masalah sakit kepala setiap hari di industri hospitaliti. Yaitu, dengan memberi pengguna banyak ciri khas restoran.

👉 Contohnya:

• Alat pesanan
• Pengurusan meja
• Pengurusan restoran
• Pengurusan pelanggan

Tetapi, lebih banyak lagi mengenai ciri-ciri ini dalam beberapa saat.

Baru-baru ini, Upserve POS bekerjasama dengan GrubHub, yang bermaksud pengguna Upserve kini mempunyai integrasi yang membolehkan anda menawarkan pesanan dan penghantaran dalam talian kepada pengunjung. Berguna, bukan?

Anda juga akan senang mendengarnya; ini Penyelesaian POS serasi dengan sistem iOS dan Android, jadi anda boleh mengakses perisian ini walaupun anda sedang dalam perjalanan. Sebenarnya, ia hanya bergerak, yang bermaksud anda tidak memerlukan komputer atau jentera lain untuk memanfaatkan sepenuhnya sistem ini. Anda boleh mengakses pejabat belakang dan ciri pelaporan Upserve dari jauh dari mana-mana peranti. Oleh itu, anda boleh menjalankan perniagaan restoran anda dari mana sahaja!

Perisian Berasaskan Awan

Upserve POS adalah sistem berasaskan awan. Oleh itu, anda hanya memerlukan sambungan internet untuk mengaksesnya.

Tetapi, jangan takut, Upserve POS juga dilengkapi dengan mod luar talian, jadi jika internet anda tidak berfungsi, anda masih boleh menggunakannya. Ia menyulitkan dan menyimpan data kad kredit pengunjung ke iPad anda (atau apa sahaja peranti mudah alih lain yang anda gunakan). Di sinilah maklumat akan kekal sehingga anda berjaya kembali dalam talian untuk memproses transaksi.

Seberapa Mudah Upserve POS untuk Digunakan?

Menjaga POS adalah salah satu POS termudah dan termudah di pasaran, kerana reka bentuknya yang tidak rumit.

Antara muka pengguna paling baik digambarkan sebagai bebas dari kekacauan, jadi hampir tidak ada yang mengganggu server yang sibuk. Sebahagian inilah yang menjadikan sistem ini sangat intuitif dan mudah dilayari.

Apabila anda menggabungkannya dengan penggunaan fungsi skrin sentuh yang bijak, pelayan dapat meleret dan mengubah item menu dan tiket dalam beberapa saat. Pelayan juga dapat mengubah susun atur jadual dengan cepat. Ini sangat berguna jika anda terpaksa menggerakkan meja untuk menampung kumpulan yang lebih besar.

Sebilangan besar pengguna melaporkan dapat melatih pekerja baru mengenai cara menggunakannya Penyelesaian POS dalam masa kurang dari sehari. Malah, Upserve juga menawarkan 'Mod Latihan' yang mudah, yang boleh anda gunakan walaupun tanpa internet.

Dari segi penyesuaian, Upserve unggul. Anda boleh membuat sebilangan item menu yang anda perlukan. Kemudian setelah anda melakukannya, anda boleh menyusunnya ke dalam kumpulan (jika anda mahu) - sebagai contoh, permulaan, minuman, pencuci mulut, dan lain-lain. 'Kumpulan' ini muncul sebagai senarai tab di sebelah kanan skrin . Anda bahkan boleh membuat penanda buku khusus untuk item paling popular anda. Tidak perlu dikatakan, ini membantu menjadikan proses pesanan lebih mudah dan cepat.

Dengan hanya beberapa ketukan, anda juga dapat mengedit cek. Sangat mudah untuk menambah, menghapus, dan mengubah item pada bil anda. Dan, dengan syarat anda mempunyai kebenaran yang betul, anda juga boleh mengubah harga item pada menu. Ini berguna untuk memberikan diskaun pelanggan VIP dengan cepat!

👉 Bukan hanya pemeriksaan pelanggan yang dapat anda atur dengan beberapa ketukan; anda juga boleh:

• Nyatakan kedudukan tempat duduk untuk pesanan tertentu
• Tentukan bilangan item menu yang anda perlukan
• Buat nota (ciri ini sesuai untuk menyedarkan dapur tentang alahan kedai makan).

Ciri-ciri Utama POS

Percetakan Jauh

Layan Langsung

Meningkatkan HQ

Susunan

Pengurusan Kakitangan

Pengurusan Meja

Pengurusan Kursus dan Menu

Akhir sekali, MenjagaPOS juga membatalkan item menu secara automatik sebaik sahaja habis. Dengan cara itu, pasukan anda tahu bila item tidak tersedia. Ini mengagumkan kerana dapat membantu kakitangan anda menetapkan jangkaan pengunjung dari awal.

Iklan ⓘ

laporan

• Jualan: Ini juga merangkumi perkara seperti - cukai, hasil, dan jumlah tetamu dan cek.
• Pembayaran: Anda dapat memantau wang tunai, kad kredit, dan kaedah pembayaran lain yang anda terima. Laporan ini membolehkan anda menggali butiran untuk setiap cek dan mengembalikan wang yang anda proses.
• Campuran produk: Maksudnya, angka yang berkaitan dengan kategori dan tahap item, sehingga anda dapat melihat apa yang dijual dan, yang lebih penting, yang tidak.
• Tenaga Kerja: Ini merangkumi data mengenai kos buruh, penjadualan, produktiviti pekerja, dll.
• Periksa perincian: Analisis lebih dari 25 titik data untuk setiap pemeriksaan. Ini merangkumi perkara seperti pelayan, item menu, pembayaran, nota cek - hanya untuk beberapa nama!
• Kekosongan dan kompas: Upserve membolehkan anda mengesan kekosongan dan kompas berdasarkan pelayan, alasan dan pengarang.
• Bayar masuk dan bayar

Pesanan Dalam Talian

KitSistem Paparan chen

Pengurusan Kakitangan

Pilihan pembayaran

Pengurusan Tunai

Integrasi dan Tambahan

Bagaimana dengan Perkakasan & Perisian?

Seperti yang telah kita katakan, Menjaga POS tersedia di kedua-dua peranti Apple dan Android, tetapi anda boleh mengakses pelaporan pejabat belakang melalui mana-mana peranti yang disambungkan ke internet.

👉 Ia juga perlu diketahui; anda boleh menghubungkan Upserve POS dengan pelbagai perkakasan:

• Gear rangkaian Meraki
• Penyelesaian pencetak Epson
• Pendirian Upserve dan KitSistem Paparan chen
• Pembaca EMS Upserve (ini menghubungkan melalui Bluetooth dan berfungsi di sebelah terminal pembayaran anda sekarang).
• Upserve Tableside: Ini adalah alat pesanan meja dan termasuk skrin lima inci dan klip tali pinggang. Ini adalah peranti berkuasa Android yang mudah alih yang sesuai dengan tangan anda. Ini memberi kuasa kepada pelayan untuk menerima pesanan dan menyelesaikan pembayaran dari kemudahan meja tempat pengunjung anda duduk.

Berapa Kos Upserve POS?

Terdapat tiga rancangan harga yang dibayar. Ini memenuhi pelbagai anggaran, jenis, dan ukuran restoran.

👉 Mari lihat pakej ini dengan lebih terperinci ...

Platform Perisian Teras

Ini berharga $ 59 sebulan setiap lokasi, dan anda akan mendapat:

• Lesen terminal POS tunggal (tambahan $ 60 untuk setiap lesen terminal tambahan yang anda perlukan)
• Wawasan HQ
• Aplikasi mudah alih Upserve Live
• Upserve Workforce (alat pengurusan pekerja mereka)
• Pemasaran Upserve
• Bayaran Upserve (2.49% ditambah dengan kos pemprosesan $ 0.15)
• Sokongan pelanggan 24/7 berkualiti tinggi dari kakitangan yang berpusat di AS, semuanya mempunyai pengalaman di restoran. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, e-mel, dan sembang langsung.

Platform Perisian Pro

Di sini harganya meningkat sehingga $ 199 sebulan setiap lokasi. Seperti platform perisian Core, pakej ini memberi anda lesen terminal POS tunggal, tetapi yang tambahan hanya berharga $ 50 setiap.

Anda juga mendapat semua dalam rancangan Teras, serta:

• Pengurusan inventori automatik
• Penyelesaian pesanan dalam talian
• Program kesetiaan yang disesuaikan
• Pilihan pengoptimuman menu
• Maklumat prestasi pada pelayan anda

Platform Perisian Pro Plus

Akhir sekali, ada Platform Perisian Pro Plus. Ini adalah paket POS Upserve yang paling mahal dan luas, dengan harga $ 359 sebulan untuk setiap lokasi. Sekali lagi, ini memberi anda lesen terminal POS tunggal, dan setiap lesen tambahan hanya $ 40.

Ini merangkumi semua perkara dalam dua rancangan sebelumnya, ditambah:

• Pelaporan kustom
• API Data
• Pengurus akaun yang berdedikasi

Pemprosesan Kad Kredit

Menjaga menggunakan sistem pemprosesan kad kredit sendiri, yang menawarkan kadar tetap di semua peringkat berbayar: 2.49% dan $ 0.15 setiap transaksi.

Menjaga Kelebihan dan Kekurangan POS

Menjamin Kebaikan 👍

• Direka secara eksplisit untuk pengurus restoran dan pekerja
• Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang
• Mudah digunakan baik dari segi latihan pengambilan pekerja baru dan sebagai POS umum
• Anda mendapat akses ke ciri pesanan dalam talian
• Upserve menawarkan antara muka yang boleh disesuaikan
• Pelaporan, analitik, dan pandangan yang kukuh.

Mari lihat Upserve's perkhidmatan pelanggan dengan lebih terperinci:

Upserve menyediakan banyak video latihan dalam talian, pangkalan pengetahuan bermaklumat dan forum komuniti yang aktif. Jika itu tidak memotong biskut, anda juga boleh menerima sokongan teknikal melalui telefon, melalui fungsi sembang dalam apl, atau melalui e-mel. Jika anda memilih untuk melalui jalan itu, anda akan gembira mendengarnya; pelanggan menggambarkan sokongan pelanggan Upserve sebagai: 'pantas, berpengetahuan, sabar dan jujur.'

Paling baik, dengan rancangan pembayaran yang lebih tinggi, Upserve menetapkan Pengurus Kejayaan Pelanggan ke setiap akaun. Ini mengagumkan kerana dapat membantu anda memanfaatkan sepenuhnya penyelesaian POS anda.

Mereka juga mempunyai blog yang penuh dengan maklumat dan Facebook, Twitter, dan profil LinkedIn, yang semuanya sering dikemas kini. Oleh itu, yakinlah, anda harus mencari pertolongan yang anda perlukan!

Menjaga Kekurangan POS 👎

Nampaknya ada dua kelemahan utama untuk menggunakan Menjaga POS. Secara keseluruhan, anda mendapat sedikit wang untuk anda apabila membandingkannya dengan pesaingnya. Keluhan utama yang lain adalah bahawa Upserve POS mengalami masalah pemadaman sesekali. Malangnya, apabila ini berlaku, keseluruhan sistem akan hancur (ini juga cenderung berlaku semasa waktu perniagaan yang sibuk) - tidak sejuk.

Beberapa pengguna juga mengeluh kerana perlu memuat turun pelbagai kemas kini wajib. Sekali lagi, ini mendorong mereka pada waktu sibuk, yang menyebabkan waktu henti, dan seperti yang anda bayangkan, ini akan sangat mengecewakan.

Siapa yang Perlu Menggunakan POS Upserve?

Tidak kira sama ada anda menjalankan restoran perkhidmatan cepat atau perkhidmatan penuh, anda akan menggunakan Upserve POS sepenuhnya. Penyelesaian ini juga berguna untuk menguruskan jenis perniagaan berikut:

• Kafe
• Pandu Lalu
• Kilang wain
• Kilang bir
• Bar
• Takeaways
• Kelab malam

Tidak kira ukuran menu anda, Upserve POS dapat menampung keperluan anda. Sekiranya anda beroperasi dari lebih dari satu lokasi, lebih baik lagi, kerana Upserve POS membolehkan anda membandingkan data dari beberapa lokasi restoran.

Bersedia untuk Mula Menggunakan POS Upserve?

Secara keseluruhannya, Menjaga POS menyediakan banyak faedah dan perkhidmatan yang agak dipercayai. Antaramuka sangat disesuaikan, jadi anda boleh memperibadikannya untuk memenuhi keperluan sebenar perniagaan dan pelayan anda. Sangat mudah untuk membuat menu, mengatur denah lantai, menerima pesanan, dan memberi maklumat terkini kepada kakitangan anda.

Bukan hanya itu, Upserve HQ dan Upserve Live menjadikan pengurus sangat mudah mengawasi penjualan, mengubah suai tetapan akaun, dan melihat laporan ... semuanya dari kemudahan telefon pintar mereka.

Tetapi seperti penyelesaian POS lain, Upserve tidak kekurangannya. Contohnya, walaupun senarai integrasi asli yang mereka tawarkan sangat mengagumkan, tetapi tidak sebanding dengan sebilangan pesaing mereka. Selain itu, jika anda restoran yang lebih besar, anda mungkin perlu mencari jalan keluar yang lebih canggih integrasi pengurusan inventori.

Nasihat terbaik kami adalah memberikan demo percuma kepada mereka sebelum menyerahkan wang tunai anda untuk penyelesaiannya. Ini adalah kaedah terbaik untuk melihat sama ada perisian sesuai untuk keperluan anda.

Adakah anda pernah menggunakan Upserve POS sebelum ini? Sekiranya demikian, kami ingin mengetahui bagaimana anda meneruskannya. Adakah mereka memenuhi atau melebihi jangkaan? Kami harap begitu! Walau apa pun, beritahu kami semua perkara itu di kotak komen di bawah. Segera bercakap!