Upserve POSレビューをお探しですか？ これをチェック

あなたはレストランのマネージャーまたはオーナーですか？ もしそうなら、あなたは完璧なPOSソリューションを見つけて使用することの重要性にあまりにも精通しているでしょう。 適切なソフトウェアは、あなたとあなたのチームの作業の両方をXNUMX万倍簡単にします。 そこで、この記事では、そのようなプログラムのXNUMXつであるUpserve POSについて説明します。

このレビュー全体を通して、Upserveの主な機能、その長所、短所、その他のすべてについて説明します。 だから、それがあなたにいいと思えるなら、この記事の肉とジャガイモに直接飛び込んでみましょう！

誰がアップサーブPOSですか？

レストラン、ホスピタリティ、またはあらゆる種類の外食産業での管理、運営、および作業は、困難な作業になる可能性があります。 POSを維持 （以前はブレッドクラムとして知られていました）

そこで、彼らはレストランの従業員とマネージャーを念頭に置いてPOSソリューションを設計して提供することを使命としています。

これは本当に、外食産業の人々が外食産業の人々のために作成したソフトウェアです。 限目。

Upserve POSのデザイナーはすべて、以前のレストランマネージャー、バーテンダー、サーバーです。したがって、チームはこの業界を裏返しに知っています。

それで、このPOSは何を提供する必要がありますか？

Upserve POSは、ホスピタリティ業界の人々が直面する日常の頭痛に取り組む、使いやすく低コストのオプションです。 つまり、ユーザーにレストラン固有の機能をたくさん提供することです。

👉たとえば：

• 注文ツール
• テーブル管理
• レストラン管理
• 顧客管理

しかし、これらの機能の詳細については後ほど説明します。

最近、Upserve POSがGrubHubと提携しました。つまり、Upserveユーザーは、ダイナーにオンライン注文と配送を提供できる統合を実現しました。 便利ですよね？

また、喜んでお聞きします。 この POSソリューション はiOSシステムとAndroidシステムの両方と互換性があるため、ランニング中でもこのソフトウェアにアクセスできます。 実際、それはモバイル専用です。つまり、このシステムを最大限に活用するためにコンピュータやその他の機械は必要ありません。 Upserveのバックオフィスとレポート機能には、どのデバイスからでもリモートでアクセスできます。 したがって、どこからでもあなたのレストラン事業を運営することができます！

クラウドベースのソフトウェア

Upserve POSはクラウドベースのシステムです。 だから、それにアクセスするにはインターネット接続が必要です。

しかし、恐れることはありません。UpservePOSにはオフラインモードも用意されているため、インターネットがダウンしても、引き続き使用できます。 それはあなたの食堂のクレジットカードデータを暗号化し、あなたのiPad（またはあなたが使用している他のモバイルデバイス）に保存します。 これは、トランザクションを処理するためにオンラインに戻って管理するまで情報が保持される場所です。

Upserve POSはどれほど簡単に使用できますか？

POSを維持 は、市場で最もシンプルで簡単なPOSのXNUMXつです。これは、その単純な設計が原因です。

ユーザーインターフェイスはすっきりとしたものとして説明されているため、忙しいサーバーの邪魔になるものはほとんどありません。 これにより、システムが直感的でナビゲートしやすくなります。

これをタッチスクリーン機能のインテリジェントな使用と組み合わせると、サーバーは数秒でメニュー項目とチケットをスワイプして変更できます。 サーバーは、テーブルのレイアウトをすばやく変更することもできます。 これは、より大きなグループに対応するためにテーブルを移動する必要があった場合に特に便利です。

ほとんどのユーザーは、これを使用する方法について新入社員を訓練できることを報告しています POSソリューション XNUMX日以内に。 実際、Upserveには、インターネットがなくても使用できる便利な「トレーニングモード」もあります。

カスタマイズに関しては、Upserveが優れています。 必要な数のメニュー項目を作成できます。 次に、それが完了したら、それらをグループに整理できます（必要に応じて）。たとえば、スターター、飲み物、デザートなどです。これらの「グループ」は、画面の右側にタブのリストとして表示されます。 。 最も人気のあるアイテムに特定のブックマークを作成することもできます。 言うまでもなく、これにより注文プロセスがより簡単かつ迅速になります。

数回タップするだけで、チェックを編集することもできます。 請求書の項目を追加、削除、変更するのは非常に簡単です。 また、適切な権限がある場合は、メニューのアイテムの価格を変更することもできます。 これは、VIP顧客にその場で割引を提供するのに役立ちます。

customer数回タップするだけで管理できる顧客チェックだけではありません。 あなたもすることができます：

• 特定の注文の座席位置を示します
• 必要なメニュー項目の数を指定してください
• メモを作成します (この機能は、お客様のアレルギーをキッチンに知らせるのに最適です)。

POSの主な機能を維持する

リモート印刷

アップサーブライブ

HQを維持

購入

スタッフ管理

テーブル管理

コースとメニュー管理

最後に、 維持するのPOSは、メニュー項目がなくなるとすぐに自動的にキャンセルします。 そうすれば、チームはアイテムが利用できないときを知ることができます。 これは、スタッフが最初からダイナーの期待を設定するのに役立ちます。

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各種レポート作成

• 売上：これには、税金、収益、ゲスト数と小切手数なども含まれます。
• 支払い：現金、クレジットカード、およびその他のあらゆる支払い方法を監視できます。 これらのレポートを使用すると、処理する各小切手の詳細と払い戻しを確認できます。
• 製品構成：これは、カテゴリとアイテムレベルに関する数値です。これにより、何が売れているか、さらに重要なのは何が売れていないかを確認できます。
• 労働：人件費、スケジュール、従業員の生産性などに関するデータが含まれます。
• チェックの詳細：Upserveは、チェックごとに25を超えるデータポイントを分析します。 これには、サーバー、メニュー項目、支払い、小切手メモなどが含まれます。
• ボイドとコンプ：Upserveでは、サーバー、理由、承認者ごとにボイドとコンプを追跡できます。
• 支払いと支払い

オンライン注文

Kit陳ディスプレイシステム

従業員管理

お支払方法

現金管理

統合とアドオン

ハードウェアとソフトウェアはどうですか？

今言ったように POSを維持 はAppleデバイスとAndroidデバイスの両方で利用できますが、インターネットに接続されている任意のデバイスを介してバックオフィスレポートにアクセスできます。

👉知っておく価値もあります。 Upserve POSをさまざまなハードウェアに接続できます。

• Merakiネットワーキングギア
• Epsonプリンターソリューション
• アップサーブのスタンドと Kit陳ディスプレイシステム
• Upserve EMVリーダー（これはBluetooth経由で接続し、現在の決済端末と一緒に機能します）。
• Upside Tableside：これはテーブルサイドの注文デバイスで、XNUMXインチのスクリーンとベルトクリップが含まれています。 持ち運びに便利なAndroid搭載のデバイスで、手に快適にフィットします。 それはあなたのダイナーが座っているテーブルの都合から注文を取り、支払いを決済するサーバーに力を与えます。

POSコストはどれくらいアップしますか？

XNUMXつの有償の料金プランがあります。 これらは、レストランのさまざまな予算、タイプ、サイズに対応しています。

👉これらのパッケージをさらに詳しく見てみましょう…

コアソフトウェアプラットフォーム

この費用 場所ごとに月額$ 59、あなたは得るでしょう：

• 単一のPOS端末ライセンス（必要な追加の端末ライセンスごとに60ドル追加）
• 本社の洞察
• Upserve Liveモバイルアプリ
• 労働力の維持（従業員管理ツール）
• マーケティングの維持
• 支払いのアップサーブ（2.49％と0.15ドルの手数料）
• 米国を拠点とするスタッフによる最高品質の24時間年中無休のカスタマーサポート。 電話、メール、ライブチャットで連絡できます。

プロソフトウェアプラットフォーム

ここで価格は 場所ごとに月額$ 199。 コアソフトウェアプラットフォームと同様に、このパッケージではXNUMXつのPOS端末ライセンスが利用できますが、追加のライセンスには費用のみがかかります $ 50各.

コアプランのすべてに加えて、次のものも入手できます。

• 自動在庫管理
• オンライン注文ソリューション
• カスタマイズされたポイントプログラム
• メニュー最適化オプション
• サーバーのパフォーマンスに関する洞察

Pro Plusソフトウェアプラットフォーム

最後に重要なことですが、 Pro Plusソフトウェアプラットフォーム。 これは、Upserveの最も高価で広範囲なPOSバンドルであり、場所ごとに月額359ドルです。 繰り返しになりますが、これにより、40つのPOS端末ライセンスを取得できます。追加の各ライセンスはたったの$ XNUMXです。

これには、前のXNUMXつの計画のすべてに加えて、次のものが含まれます。

• カスタムレポート
• データAPI
• 専任のアカウントマネージャー

クレジットカード処理

維持する は独自の社内クレジットカード処理システムを使用しており、すべての有償ティアにわたって定額を提供しています。 トランザクションあたり2.49％および$ 0.15.

POSの長所と短所を維持

プロをアップサーブ👍

• レストランのマネージャーと従業員向けに明示的に設計されています
• 優れた顧客サービス
• 新入社員のトレーニングの面でも、一般的なPOSとしても使いやすい
• オンライン注文機能にアクセスできます
• Upserveはカスタマイズ可能なインターフェースを誇ります
• 堅牢なレポート、分析、洞察。

アップサーブを見てみましょう カスタマーサービス もう少し詳しく：

Upserve は、多数のオンライン トレーニング ビデオ、有益なナレッジ ベース、アクティブなコミュニティ フォーラムを提供しています。それでも満足できない場合は、電話、アプリ内チャット機能、または電子メールでテクニカル サポートを受けることもできます。この方法を選択した場合、顧客が Upserve のカスタマー サポートを「迅速、知識豊富、忍耐強く、誠実」と評価していることを聞いて喜ぶでしょう。

何よりも、Upserveはより高い支払いプランで、すべてのアカウントにCustomer Success Managerを割り当てます。 これは、POSソリューションを最大限に活用するために役立ちます。

情報満載のブログやFacebookも運営しています。 Twitter、LinkedInプロフィールなど、比較的頻繁に更新されます。 だから、安心してください、あなたはあなたが必要とする助けを見つけるべきです！

POS短所を維持👎

を使用することにはXNUMXつの主な欠点があるようです POSを維持。 全体として、競合他社と比較すると、支出に見合う価値はわずかに少なくなります。 もうXNUMXつの主な不満は、UpservePOSが時折停止の問題に悩まされていることです。 残念ながら、これが発生すると、システム全体がダウンします（これは、忙しい営業時間中にも発生する傾向があります）—クールではありません。

一部のユーザーは、さまざまな必須アップデートをダウンロードする必要があることについても不満を述べています。 繰り返しになりますが、これらはピーク時の営業時間中にプッシュされ、ダウンタイムが発生しました。ご想像のとおり、これは信じられないほど苛立たしいことでした。

誰がUpserve POSを使用すべきですか？

クイックサービスレストランでもフルサービスレストランでも、Upserve POSを最大限に活用できます。 このソリューションは、次の種類のビジネスの管理にも役立ちます。

• カフェ
• ドライブスルー
• ワイナリー
• 醸造所
• バー
• まとめ
• ナイトクラブ

メニューのサイズに関係なく、Upserve POSはニーズに対応できます。 Upserve POSでは複数のレストランの場所からのデータを比較できるため、複数の場所から操作している場合はさらに便利です。

Upserve POSの使用を開始する準備はできましたか？

概して、 POSを維持 たくさんの特典と比較的信頼できるサービスを提供します。 そのインターフェースは高度にカスタマイズ可能であるため、ビジネスやサーバーの正確なニーズに合わせてパーソナライズできます。 メニューの作成、フロアプランの手配、注文の受け取り、最新の通知でスタッフに最新情報を伝えることは簡単です。

それだけでなく、UpserveHQとUpserveLiveを使用すると、マネージャーはスマートフォンの利便性から、売上の監視、アカウント設定の変更、レポートの表示を非常に簡単に行うことができます。

しかし、他のPOSソリューションと同様に、Upserveにも欠点がないわけではありません。 たとえば、それらが提供するネイティブ統合のリストは印象的ですが、競合他社の一部ほど広範ではありません。 さらに、もしあなたがより大きなレストランなら、おそらくもっと洗練されたものに分岐する必要があるでしょう。 在庫管理統合.

私たちの最善のアドバイスは、苦労して稼いだ現金をソリューションに投入する前に、無料のデモを試してみることです。 これは、ソフトウェアがニーズに適しているかどうかを確認する最良の方法です。

以前にUpserve POSを使用したことがありますか？ もしそうなら、私たちはあなたが乗った方法について聞きたいです。 彼らは期待に応えたか、それを超えましたか？ 私たちはそう願っています！ どちらの場合も、下のコメントボックスにすべてを記入してください。 すぐに話す！