Upserve POS 검토를 찾고 계십니까? 이것 좀 봐

당신은 식당 관리자 또는 소유자입니까? 그렇다면 완벽한 POS 솔루션을 찾고 사용하는 것의 중요성에 대해 모두 잘 알고있을 것입니다. 올바른 소프트웨어를 사용하면 귀하와 팀의 업무가 백만 배 더 단순 해집니다. 이 기사에서는 Upserve POS 프로그램을 다룰 것입니다.

이 리뷰를 통해 Upserve의 주요 기능, 장단점 및 그 밖의 모든 것을 다룰 것입니다. 그래서 그것이 당신에게 좋게 들린다면,이 기사의 고기와 감자에 똑바로 뛰어 들자!

누가 POS를 유지합니까?

레스토랑, 접객업 또는 모든 종류의 식품 서비스 산업에서 관리, 운영 및 일하는 것은 힘든 작업이 될 수 있습니다. POS 유지 (이전의 빵 부스러기)는 그것을 얻습니다.

따라서 그들은 식당 직원과 관리자를 염두에두고 POS 솔루션을 디자인하고 제공하는 것을 사명으로 삼았습니다.

이것은 실제로 식품 서비스 산업의 사람들을 위해 식품 서비스 산업의 사람들이 만든 소프트웨어입니다. 기간.

Upserve POS의 디자이너는 모두 전직 레스토랑 관리자, 바텐더 및 서버이므로이 업계는 안팎으로 잘 알고 있습니다.

그렇다면이 POS는 무엇을 제공해야합니까?

POS 유지는 호스 피탈 리티 업계의 일상적인 두통을 해결하는 사용하기 쉽고 저렴한 옵션입니다. 즉, 사용자에게 다양한 레스토랑 별 기능을 제공합니다.

👉 예 :

  • 주문 도구
  • 테이블 관리
  • 식당 관리
  • 고객 관리

그러나 이러한 기능에 대한 자세한 내용은 몇 초만에 제공됩니다.

최근 Upserve POS는 GrubHub와 파트너 관계를 맺었습니다. 이제 Upserve 사용자는 온라인 주문 및 배송 서비스를 제공 할 수있는 통합 기능을 사용할 수 있습니다. 핸디?

당신은 또한 기뻐할 것입니다; 이 POS 솔루션 iOS 및 Android 시스템과 호환되므로 실행 중에도이 소프트웨어에 액세스 할 수 있습니다. 실제로 모바일 전용이므로이 시스템을 최대한 활용하기 위해 컴퓨터 나 다른 기계가 필요하지 않습니다. 어느 기기에서나 Upserve의 백 오피스 및보고 기능에 원격으로 액세스 할 수 있습니다. 따라서 어디에서나 식당 사업을 운영 할 수 있습니다!

POS 홈페이지 유지

클라우드 기반 소프트웨어

Upserve POS는 클라우드 기반 시스템입니다. 따라서 인터넷에 연결하기 만하면됩니다.

그러나 Upserve POS에는 오프라인 모드가 제공되므로 인터넷이 다운 되어도 계속 사용할 수 있습니다. 식당의 신용 카드 데이터를 암호화하여 iPad (또는 사용중인 다른 모바일 장치)에 저장합니다. 여기에서 거래를 처리하기 위해 온라인으로 돌아올 때까지 정보가 유지됩니다.

Upserve POS 사용이 얼마나 쉬운가요?

POS 유지 복잡하지 않은 디자인으로 인해 시장에서 가장 간단하고 쉬운 POS 중 하나입니다.

사용자 인터페이스는 혼잡하지 않은 것으로 가장 잘 설명되므로 사용량이 많은 서버를 혼란스럽게 만드는 것은 거의 없습니다. 이것이 부분적으로 시스템을 직관적이고 탐색하기 쉽게 만드는 것입니다.

이를 터치 스크린 기능의 지능적인 사용과 결합하면 서버는 몇 초 내에 메뉴 항목과 티켓을 스 와이프하고 수정할 수 있습니다. 서버는 또한 테이블 레이아웃을 빠르게 변경할 수 있습니다. 더 큰 그룹을 수용하기 위해 테이블을 이동해야하는 경우 특히 유용합니다.

대부분의 사용자는 이것을 사용하는 방법에 대해 신입 사원을 훈련시킬 수 있다고보고 POS 솔루션 하루 이내에. 사실 Upserve는 인터넷 없이도 사용할 수있는 편리한 '트레이닝 모드'를 자랑합니다.

사용자 정의 측면에서 Upserve는 탁월합니다. 필요한만큼 많은 메뉴 항목을 만들 수 있습니다. 그런 다음이를 완료하면 그룹 (원하는 경우) (예 : 스타터, 음료, 디저트 등)으로 구성 할 수 있습니다. 이러한 '그룹'은 화면 오른쪽에 탭 목록으로 표시됩니다. . 가장 인기있는 항목에 대한 특정 책갈피를 만들 수도 있습니다. 말할 필요도없이 이것은 주문 과정을 더 간단하고 빠르게하는 데 도움이됩니다.

몇 번의 탭만으로 수표를 편집 할 수도 있습니다. 청구서에있는 항목을 추가, 삭제 및 수정하는 것이 매우 간단합니다. 올바른 권한이 있으면 메뉴에서 항목 가격을 변경할 수도 있습니다. 이는 VIP 고객에게 즉시 할인을 제공하는 데 유용합니다!

👉 몇 번의 탭으로 관리 할 수있는 것은 고객 수표 만이 아닙니다. 당신은 또한 수:

  • 특정 주문의 좌석 위치를 나타냅니다
  • 필요한 메뉴 항목 수를 지정하십시오.
  • 메모 작성 (이 기능은 kit첸은 식당의 알레르기를 알고 있습니다).

POS 하드웨어 유지

POS의 주요 기능 유지

살펴 보겠습니다. 유지의 더 유명한 기능을 조금 더 자세히 설명합니다. 이미 말했듯이 Upserve는 식당이 자리에 앉는 순간부터 퇴실 할 때까지 직원을 지원합니다.
이를 염두에두고 다음과 같은 특징을 소개합니다.

원격 인쇄

사용자 지정 주문 및 영수증을 원격 프린터로 보내고 인쇄 할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 서버가 테이블 사이드 요청을 kit첸 또는 바. 또는 영수증 프린터로 고객 청구서를 보낼 수 있습니다.
💡 탑 팁: 특정 프린터 또는 모든 프린터와 만 통신하도록 터미널을 구성 할 수 있습니다. 선택은 당신입니다.

라이브 유지

당연히 이것은 유지의 가장 편리한 기능입니다. Upserve Live를 통해 스마트 폰의 앱을 통해보고 기능에 액세스 할 수 있습니다. 또한 앱을 통해 판매 및 기타 실시간 데이터를 주시 할 수 있습니다.
인터페이스가 매우 사용자 친화적이므로 휴대 전화의 편리함에서 비즈니스를 모니터링하기 위해이 앱을보다 쉽게 ​​이용할 수 있습니다. 이것은 항상 이동하는 기업가, 관리자 또는 레스토랑 소유자 인 경우 특히 유용합니다!

본부 유지

Upserve HQ는 가상 '백 오피스'로 가장 잘 설명됩니다. 여기에서 보고서를 생성하고, 계정 설정을 수정하고, 메뉴 항목을 만들고, 직원 로그인을 설정할 수 있습니다.
또한 각 직원마다 액세스 권한을 설정하고 다른 관리 도구를 찾을 수 있습니다.
POS 직원 및 D amanger 즐겨 찾기 유지

주문

당신이 사용할 수 POS 유지 두 가지 모드 중 하나에서
1. 퀵 서브
2. 서버
Quickserve는 급한 주문 처리에 가장 적합합니다., 드라이브 스루를 타거나 바텐더를 사용하고 있다면 말하십시오. 주문을 신속하게 실행해야 할 때마다 사용하는 모드입니다.
반면, 서버 설정은 탭 범주 페이지에 나열된 메뉴뿐만 아니라 테이블보기를 직원에게 제공합니다.
또한 주목할 가치가 있습니다. 이러한 각 모드에는 검색 기능이 포함되어있어 특정 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다.

직원 관리

Upserve는 직원 관리에 도움이되는 다양한 도구를 제공합니다. 최고의 서버가 누구이며 어떤 서버가 상향 판매되는지 쉽게 알 수 있습니다. 그런 다음이 정보를 사용하여 전체 판매율을 높일 수 있습니다. 매우 깔끔 하죠?

테이블 관리

이미 언급했듯이 가상 평면도에서 원하는 위치를 탭, 드래그 앤 드롭하여 테이블의 수와 구성을 수정할 수 있습니다.
한 단계 더 나아가 테이블을 다른 영역으로 나누고 각 서버에 작업 할 특정 영역을 할당 할 수도 있습니다.
또한 다가오는 저녁 식사 서비스에 필요한 모든 중요한 정보를 세분화합니다. 한 페이지의 편리함에서 누가 당신과 함께 식사를하는지, VIP를 준비해야하는지, 어떤 요리를 좋아할지를 알 수 있습니다. 이렇게하면 예약이 간소화되고 테이블 관리가 쉬워집니다!
마지막으로 Upserve의 색상 코딩을 통해 귀하와 귀하의 서버는 어느 좌석이 점유되어 있고 어떤 코스가 진행 중인지 계속 주시 할 수 있습니다. 얼마나 편리합니까?

코스 및 메뉴 관리

이미 언급했듯이 원하는 수의 메뉴 항목을 만들 수 있습니다. 그런 다음 일단 완료하면 원하는대로 구성 할 수 있습니다.
각 메뉴 항목에 대한 설명을 작성하고 저장할 수도 있습니다. 이렇게하면 손님이 서버에 접시에 대한 특정 질문을하면 정보를 제공하는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 식당에 알레르기가 있고 접시를 만드는 데 사용되는 재료와 준비 방법에 대한 세부 사항을 알아야하는 경우 특히 유용합니다.

마지막으로, 유지의 POS는 메뉴 항목이 소진되는 즉시 자동으로 취소합니다. 이렇게하면 팀에서 항목을 사용할 수없는시기를 알 수 있습니다. 이것은 직원들이 처음부터 식당의 기대치를 설정하는 데 도움이되는 놀라운 일입니다.

통계 보고서

👉 다음을 포함하여 모든 종류의 데이터 요소에 대한 보고서를 생성 할 수 있습니다.
  • 판매 : 여기에는 세금, 수익, 게스트 및 수표 수 등도 포함됩니다.
  • 지불 : 현금, 신용 카드 및 기타 지불 방법을 모니터링 할 수 있습니다. 이 보고서를 사용하면 처리하는 각 수표 및 환불에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 제품 구성 : 범주 및 항목 수준에 관한 수치를 의미하므로 판매중인 제품과 판매하지 않는 제품을 볼 수 있습니다.
  • 인건비 : 인건비, 일정, 직원 생산성 등에 대한 데이터가 포함됩니다.
  • 세부 정보 확인 : Upserve는 모든 확인에 대해 25 개 이상의 데이터 포인트를 분석합니다. 여기에는 서버, 메뉴 항목, 결제, 수표 메모 등이 포함됩니다.
  • 무효 및 구성 요소 : Upserve에서는 서버, 이유 및 권한 부 여자별로 빈 공간 및 구성 요소를 추적 할 수 있습니다.
  • 지불 및 지불
편리한 보고서 요약을 볼 수있는 대시 보드에서 제공됩니다. 이들은 당신의 가장 개요를 경향이 강력한 분석 주요 데이터 요소를 한 눈에 처리 할 수 ​​있습니다.
Upserve의 식당 관리 플랫폼 (Upserve HQ와 통합되어 있고 Upserve POS가 표준으로 제공됨)을 선택했다면 더욱 정교한 분석에 액세스 할 수 있습니다.
POS보고 유지

온라인 주문

고객에게 온라인 주문 시설을 제공하거나 제공 할 계획이라면 절대 두려워하지 마십시오. POS 유지 귀하, 귀하의 팀 및 식당에 매우 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다.
고객은 몇 번의 클릭만으로 모든 메뉴 옵션을 스크롤하고 주문을 할 수 있습니다. 당신은 듣고 안심할 것입니다; 온라인 주문 기능을 사용하기 위해 다른 하드웨어가 필요하지 않습니다.
대신 온라인 주문은 Upserve의 POS 시스템에 직접 입력되어 kit첸. 따라서 식당 직원을위한 추가 작업이 없습니다 (온라인 주문의 유입을 처리해야하는 요리사를 제외하면!).

Kit첸 디스플레이 시스템

업 서브 kitchen 디스플레이 시스템은 집의 뒤와 앞 사이의 의사 소통을 훨씬 더 간단하고 효과적으로 만듭니다.
그 외에도 고객 주문을 kit첸. 이렇게하면 각 요리를 체계적으로 작업 할 수 있습니다. 이를 통해 인적 오류의 가능성을 대폭 줄이고 게스트에게 서비스를 제공하는 데 걸리는 시간을 단축 할 수 있습니다. 윈-윈!

직원 관리

유지 관리자가 직원 시간을 추적하는 것은 매우 쉬운 일입니다. 이 POS 솔루션은 내장 된 시간 시계와 함께 제공됩니다. 직원들이 근무한 시간이 회색 영역이었던 시절은 지났습니다.
또한 인앱 게시판을 통해 직원에게 업데이트 나 알림을 알리고 현금 및 신용 팁을 모두 모니터링 할 수 있습니다.

지불 옵션

고객의 안심을 위해 Upserve의 POS를 사용하여 수표를 병합, 전송 또는 분할 할 수 있습니다. 이것은 더 큰 파티를위한 음식을 제공 할 때 특히 유용합니다. 단 한 번의 청구서로 필요한만큼의 신용 카드 결제를 처리 할 수 ​​있습니다. 개별 메뉴 항목 또는 전체 청구서를 무효화, 작성 또는 할인 할 수도 있습니다.

마지막으로, 자동 팁을 설정하는 옵션도 있습니다 (더 큰 테이블을 호스팅하는 데 유용 할 수 있음). 고객에게 인쇄 또는 전자 메일 영수증 옵션을 제공 할 수 있습니다. 선택은 그들의 것입니다!

POS 유지

현금 관리

때까지 균형을 잡을 때 유지 결제 보고서를 쉽게 실행할 수 있습니다. 지정된 시간에 시스템이 자동으로 결제 시스템과 카드 시스템을 조정하도록 솔루션을 프로그래밍 할 수 있습니다.

통합 및 애드온

Upserve POS의 전체 기능을 확장하려면 Upserve Marketplace에서 다양한 통합 및 추가 기능을 다운로드하여 수행 할 수 있습니다.

👉 편의를 위해 더 인기있는 앱을 몇 가지 나열했습니다.

  • 쇼고
  • KitchenSync
  • RSI
  • 플레이트 IQ
  • 아베로
  • 벤가
  • 관음
  • 레스토랑 365
  • 피치 웍스
  • 이기다
  • 좋아함
  • 돌체
  • HomeBase를
  • 7 시프트
  • 더 나은 체인
  • 그럽 허브
  • 차우
  • 오픈 다이닝 네트워크
  • 주 플러
  • 메뉴
  • OpenTable에서
  • 똑딱
  • 들 ResY
  • NextMe
  • 고객 연결
  • 스 와이프
  • 옵티 카드

몇가지 말하자면!

POS 유지

하드웨어 및 소프트웨어는 어떻습니까?

우리가 방금 말했듯이 POS 유지 Apple 및 Android 기기 모두에서 사용할 수 있지만 인터넷에 연결된 모든 기기를 통해 백 오피스보고에 액세스 할 수 있습니다.

👉 또한 알 가치가 있습니다. 다양한 하드웨어로 Upserve POS를 연결할 수 있습니다.

  • 메라 ​​키 네트워킹 장비
  • Epson 프린터 솔루션
  • 지지대와 Kit첸 디스플레이 시스템
  • Upserve EMV 리더 (이것은 블루투스를 통해 연결되며 현재 결제 터미널과 함께 작동합니다).
  • 테이블 사이드 유지 : 테이블 사이드 주문 장치이며 XNUMX 인치 스크린과 벨트 클립이 포함되어 있습니다. 손에 편안하게 맞는 휴대가 가능한 Android 기반 장치입니다. 그것은 식당이 앉을 테이블의 편리함에서 서버가 주문을 받고 지불을 해결하도록합니다.

POS 유지

POS 비용을 얼마나 유지합니까?

유료 요금제에는 세 가지가 있습니다. 이들은 다양한 예산, 유형 및 규모의 레스토랑을 제공합니다.

👉 패키지를 더 자세히 살펴 보겠습니다…

핵심 소프트웨어 플랫폼

이 비용 위치 당 월 $ 59, 당신은 얻을 것이다 :

  • 단일 POS 터미널 라이센스 (필요한 추가 터미널 라이센스 당 60 달러 추가)
  • 본사 통찰력
  • Live 모바일 앱 유지
  • 인력 유지 (직원 관리 도구)
  • 마케팅 유지
  • 지급 유지 (2.49 % + 처리 수수료 $ 0.15)
  • 레스토랑 경험이있는 미국 직원의 최고 24/7 고객 지원. 전화, 이메일 및 라이브 채팅을 통해 연락 할 수 있습니다.

프로 소프트웨어 플랫폼

여기서 가격은 위치 당 월 $ 199. 핵심 소프트웨어 플랫폼과 마찬가지로이 패키지는 단일 POS 터미널 라이센스를 부여하지만 추가 라이센스는 비용이 든다 $ 50 각.

또한 핵심 계획의 모든 내용과 다음을 얻을 수 있습니다.

  • 자동화 된 재고 관리
  • 온라인 주문 솔루션
  • 맞춤형 로열티 프로그램
  • 메뉴 최적화 옵션
  • 서버의 성능 통찰력

Pro Plus 소프트웨어 플랫폼

마지막으로 Pro Plus 소프트웨어 플랫폼. Upserve의 가장 비싸고 광범위한 POS 번들로, 위치 당 월 $ 359로 책정되었습니다. 이 경우에도 단일 POS 터미널 라이센스가 부여되며 각 추가 라이센스는 $ 40에 불과합니다.

여기에는 이전 두 계획의 모든 내용과 다음이 포함됩니다.

  • 맞춤 보고서
  • 데이터 API
  • 전담 계정 관리자

신용 카드 처리

유지 자체 사내 신용 카드 처리 시스템을 사용하여 모든 유료 계층에 균일 한 요금을 제공합니다. 거래 당 2.49 % 및 $ 0.15.

POS 유지

POS 장단점 유지

프로 유지 보수 👍

  • 식당 관리자 및 직원을 위해 명시 적으로 설계
  • 우수한 고객 서비스
  • 신입 사원 교육 및 일반 POS로 사용하기 쉽습니다.
  • 온라인 주문 기능에 액세스 할 수 있습니다
  • Upserve는 맞춤형 인터페이스를 자랑합니다
  • 강력한보고, 분석 및 통찰력.

Upserve를 살펴 보자 고객 서비스 좀 더 자세하게 :

Upserve는 수많은 온라인 교육 비디오, 유익한 지식 기반 및 활발한 커뮤니티 포럼을 제공합니다. 그래도 비스킷이 잘리지 않으면 전화, 인앱 채팅 기능 또는 이메일을 통해 기술 지원을받을 수도 있습니다. 당신이 그 길을 가기로 선택한다면 당신은 기뻐할 것입니다. 고객은 Upserve의 고객 지원을 '빠르고, 지식이 풍부하고, 참을성이 있고, 정직하다'고 설명합니다.

무엇보다도, 높은 지불 계획으로 Upserve는 모든 계정에 고객 성공 관리자를 할당합니다. POS 솔루션을 최대한 활용하는 데 도움이됩니다.

또한 정보와 Facebook으로 가득 찬 블로그가 있습니다. Twitter, LinkedIn 프로필은 비교적 자주 업데이트됩니다. 따라서 안심하고 필요한 도움을 찾으십시오!

POS 단점 유지 👎

사용에 대한 두 가지 주요 단점이있는 것 같습니다 POS 유지. 전반적으로 경쟁 업체와 비교할 때 비용 대비 약간의 효과가 있습니다. 또 다른 주요 불만은 Upserve POS가 간헐적 인 중단 문제로 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 안타깝게도 이런 일이 발생하면 전체 시스템이 다운됩니다 (또한 바쁜 업무 시간 중에 발생하는 경향이 있습니다).

일부 사용자는 다양한 필수 업데이트를 다운로드해야한다는 불만도 있습니다. 다시 말하지만, 업무 시간이 가장 많은 시간대에 이러한 문제가 발생하여 가동 중지 시간이 발생했습니다.

누가 POS를 유지해야합니까?

빠른 서비스를 제공하든 풀 서비스 레스토랑을 운영하든 관계없이 Upserve POS를 최대한 활용합니다. 이 솔루션은 또한 다음과 같은 종류의 비즈니스를 관리하는 데 유용합니다.

  • 카페
  • 드라이브 스러스트
  • 와이너리
  • 양조장
  • 테이크 아웃
  • 나이트 클럽

메뉴 크기에 상관없이 Upserve POS는 사용자의 요구를 수용 할 수 있습니다. Upserve POS를 사용하면 여러 식당 위치의 데이터를 비교할 수 있기 때문에 둘 이상의 위치에서 운영하는 경우 더 좋습니다.

Upserve POS 사용을 시작할 준비가 되셨습니까?

모두 모두, POS 유지 많은 특전과 비교적 안정적인 서비스를 제공합니다. 인터페이스는 사용자 정의가 가능하므로 비즈니스 및 서버의 정확한 요구를 충족하도록 개인화 할 수 있습니다. 메뉴를 작성하고 평면도를 정리하며 주문을 받고 최신 공지를 통해 직원을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

뿐만 아니라 Upserve HQ 및 Upserve Live를 사용하면 관리자가 스마트 폰에서 편리하게 매출을 주시하고, 계정 설정을 수정하고, 보고서를 볼 수 있습니다.

그러나 다른 POS 솔루션과 마찬가지로 Upserve에도 단점이 없습니다. 예를 들어, 그들이 제공하는 기본 통합 목록은 인상적이지만 일부 경쟁 업체만큼 광범위하지는 않습니다. 또한 더 큰 식당이라면 더 정교하게 포크해야 할 것입니다. 재고 관리 통합.

최선의 조언은 어려운 현금을 솔루션에 투입하기 전에 무료 데모에 소용돌이를주는 것입니다. 이것은 소프트웨어가 귀하의 요구에 적합한 지 확인하는 가장 좋은 방법입니다.

Upserve POS를 사용한 적이 있습니까? 그렇다면, 우리는 당신이 어떻게 생겼는지 듣고 싶습니다. 그들은 기대를 충족하거나 초과 했습니까? 우리도 그러길 바래! 어느 쪽이든 아래의 의견란에 모든 내용을 알려주십시오. 곧 이야기!

POS 유지
평가: 4.0 -검토

로지 그리브

Rosie Greaves는 디지털 마케팅, B2B 및 라이프 스타일을 전문으로하는 전문 콘텐츠 전략가입니다. 전자 상거래 플랫폼 외에도 Reader 's Digest, G2 및 Judicious Inc에 게시 된 그녀를 찾을 수 있습니다. Rosie와 블로그 문의주시기 바랍니다.