Upserve POS áttekintést keres? Ezt nézd meg

Ön étteremvezető vagy tulajdonos? Ha igen, akkor túlságosan is jól ismeri a tökéletes értékesítési pont megoldásának megtalálásának és használatának fontosságát. A megfelelő szoftver milliószor egyszerűbbé teheti az Ön és csapata munkáját. Tehát ebben a cikkben egy ilyen programmal foglalkozunk, az Upserve POS-rel.

Ebben az áttekintésben kitérünk az Upserve főbb funkcióira, előnyeire, hátrányaira, és minden másra, ami a kettő között van. Szóval, ha ez jól hangzik, ugorjunk bele a cikk húsába és burgonyába!

Ki az az Upserve POS?

Az étteremben, a vendéglátásban vagy bármilyen éttermi szolgáltató iparban való irányítás, vezetés és munkavégzés fárasztó feladat lehet – és a A POS fenntartása (korábbi nevén Breadcrumb) ezt kapja meg.

Ezért küldetésüknek tartották, hogy az éttermi dolgozókat és vezetőket szem előtt tartva értékesítési pont-megoldást tervezzenek és biztosítsanak.

Ez egy valóban egy szoftver, amelyet az élelmiszer-felszolgáló iparban dolgozók hoztak létre a vendéglátóiparban dolgozók számára. Időszak.

Az Upserve POS tervezői mind korábbi étteremvezetők, csaposok és felszolgálók, így nyugodtan kijelenthetjük, hogy a csapat belülről és elölről ismeri ezt az iparágat.

Tehát mit kínál ez a POS?

Az Upserve POS egy könnyen használható és alacsony költségű lehetőség, amely megbirkózik a vendéglátóiparban dolgozók mindennapos fejfájásával. Mégpedig úgy, hogy rengeteg étterem-specifikus funkciót biztosít a felhasználóknak.

👉 Például:

• Szerszámok rendelése
• Táblázatkezelés
• Étteremvezetés
• Ügyfélkezelés

De ezekről a funkciókról egy pillanat alatt többet olvashat.

A közelmúltban az Upserve POS együttműködött a GrubHubbal, ami azt jelenti, hogy az Upserve-felhasználók immár olyan integrációval rendelkeznek, amely lehetővé teszi, hogy az étkezőknek online rendelést és szállítást kínáljanak. Praktikus, igaz?

Ön is örömmel hallja; ez POS megoldás iOS és Android rendszerekkel is kompatibilis, így futás közben is hozzáférhet ehhez a szoftverhez. Valójában kizárólag mobil, ami azt jelenti, hogy nincs szüksége számítógépre vagy egyéb gépekre, hogy a legtöbbet hozhassa ki ebből a rendszerből. Bármilyen eszközről távolról elérheti az Upserve háttérirodáját és jelentési funkcióit. Mint ilyen, bárhonnan működtetheti éttermi üzletét!

Felhő alapú szoftver

Az Upserve POS egy felhő alapú rendszer. Tehát csak internetkapcsolatra van szüksége a hozzáféréshez.

De soha ne féljen, az Upserve POS offline móddal is rendelkezik, így ha az internet megszakad, továbbra is használhatja. Titkosítja és eltárolja az étterem hitelkártyaadatait iPadjén (vagy bármilyen más mobileszközön, amelyet használ). Ez az a hely, ahol az információ mindaddig megmarad, amíg nem sikerül újra online állapotba kerülnie a tranzakció feldolgozásához.

Mennyire egyszerű az Upserve POS használata?

A POS fenntartása az egyik legegyszerűbb és legkönnyebb POS a piacon, mégpedig egyszerű kialakításának köszönhetően.

A felhasználói felületet leginkább zűrzavarmentesnek lehet leírni, így alig van valami, ami elvonja egy elfoglalt szerver figyelmét. Részben ez az oka annak, hogy a rendszer olyan intuitív és könnyen kezelhető.

Ha ezt kombinálja az érintőképernyős funkciók intelligens használatával, a szerverek másodpercek alatt elhúzhatják és módosíthatják a menüelemeket és jegyeket. A szerverek gyorsan módosíthatják a táblázat elrendezését is. Ez különösen akkor hasznos, ha asztalokat kellett mozgatnia egy nagyobb csoport elszállásolásához.

A legtöbb felhasználó arról számol be, hogy képes új alkalmazottakat betanítani ennek használatára POS megoldás kevesebb mint egy napon belül. Valójában az Upserve egy kényelmes „edzési móddal” is büszkélkedhet, amelyet akár internet nélkül is használhat.

A testreszabás terén az Upserve jeleskedik. Annyi menüelemet hozhat létre, amennyire szüksége van. Ha ezt megtette, csoportokba rendezheti őket (ha akarja) – például előételek, italok, desszertek stb. . Akár speciális könyvjelzőt is létrehozhat a legnépszerűbb tételeihez. Mondanom sem kell, hogy ez megkönnyíti és gyorsabbá teszi a rendelési folyamatot.

Néhány érintéssel a csekkeket is szerkesztheti. Rendkívül egyszerű tételek hozzáadása, törlése és módosítása a számlákon. És feltéve, hogy rendelkezik a megfelelő jogosultságokkal, még a menü tételeinek árait is módosíthatja. Ez hasznos a VIP ügyfeleknek azonnali kedvezmények biztosításához!

👉 Nem csak az ügyfélellenőrzéseket kezelheti néhány érintéssel; te is:

• Adja meg az üléspozíciót konkrét megrendeléseknél
• Adja meg a szükséges menüelemek számát
• Készítsen feljegyzéseket (ez a funkció ideális arra, hogy a konyhában felhívja a figyelmet az étkezők allergiájára).

Fenntartja a POS legfontosabb jellemzőit

Távoli nyomtatás

Upserve Live

Fenntartja a főhadiszállást

Rendelés

Személyzeti menedzsment

Táblázatkezelés

Tanfolyam- és menükezelés

Végül, FelügyeletA 's POS automatikusan töröl egy menüpontot, amint az elfogy. Így a csapat tudja, ha egy tétel nem elérhető. Ez csodákat tesz abban, hogy munkatársai már az indulástól kezdve meghatározzák az étkezési elvárásokat.

Reklám ⓘ

Jelentő

• Értékesítés: Ide tartoznak például az adók, bevételek, valamint a vendégek és csekkszámok.
• Fizetések: Nyomon követheti a készpénzt, a hitelkártyákat és bármilyen más fizetési módot, amelyet elfogad. Ezek a jelentések lehetővé teszik, hogy minden egyes feldolgozott csekk és visszatérítés részleteibe mélyedjen.
• Termékmix: Ez alatt a kategória- és cikkszintekre vonatkozó számadatokat értjük, így láthatja, hogy mi fogy, és ami még fontosabb, mi nem.
• Munkaerő: Ez magában foglalja a munkaerőköltségekre, az ütemezésre, az alkalmazottak termelékenységére stb. vonatkozó adatokat.
• Ellenőrzés részletei: Minden ellenőrzésnél több mint 25 adatpontot elemzünk. Ide tartoznak például a szerver, a menüelemek, a fizetések, a csekkjegyek – csak hogy néhányat említsünk!
• Ürességek és kihagyások: Az Upserve lehetővé teszi az ürességek és comps-ok nyomon követését szerver, ok és jogosultság szerint.
• Befizetés és kifizetés

Online rendelés

Kitchen Display System

Munkavállalói menedzsment

Fizetési módok

Pénzkezelés

Integrációk és kiegészítők

Mi a helyzet a hardverrel és a szoftverrel?

Ahogy az imént mondtuk, A POS fenntartása Apple- és Android-eszközökön egyaránt elérhető, de a back-office-jelentésekhez bármely, az internethez csatlakozó eszközről hozzáférhet.

👉 Ezt is érdemes tudni; az Upserve POS-t számos hardverrel csatlakoztathatja:

• Meraki hálózati felszerelés
• Epson nyomtatómegoldások
• Upserve állványa és Kitchen Display System
• Az Upserve EMV olvasó (Bluetooth-on keresztül csatlakozik, és a jelenlegi fizetési termináljával együtt működik).
• Upserve Tableside: Ez egy asztali rendelési eszköz, amely öt hüvelykes képernyőt és övcsipeszt tartalmaz. Ez egy hordozható, Android-alapú eszköz, amely kényelmesen elfér a kezedben. Felhatalmazza a szervereket arra, hogy az asztaltól, ahol az étkezők ülnek, rendeléseket vegyenek fel és fizetéseket rendezzenek.

Mennyibe kerül az Upserve POS?

Három fizetett árazási terv létezik. Ezek különféle költségvetésű, típusú és méretű éttermeket szolgálnak ki.

👉 Nézzük meg ezeket a csomagokat részletesebben…

Az alapvető szoftverplatform

Ez kerül 59 USD havonta helyenként, és a következőket kapod:

• Egyetlen POS terminállicenc (ez további 60 USD minden további terminállicencért, amelyre szüksége van)
• HQ betekintés
• Upserve Live mobilalkalmazás
• Upserve Workforce (alkalmazotti menedzsment eszközeik)
• Felügyelje a marketinget
• Kifizetések előfizetése (2.49% plusz 0.15 USD feldolgozási díj)
• Csúcsminőségű, 24 órás ügyfélszolgálat az egyesült államokbeli személyzettől, akik mindegyike rendelkezik éttermi tapasztalattal. Felveheti velük a kapcsolatot telefonon, e-mailben és élő chaten.

A Pro szoftverplatform

Itt felfelé ugrik az ár 199 USD havonta helyenként. A Core szoftverplatformhoz hasonlóan ez a csomag is egyetlen POS terminál licencre jogosít, de a továbbiak csak költséggel járnak $ 50 mindegyik.

Mindent megkap az alaptervben, valamint:

• Automatizált készletkezelés
• Online rendelési megoldás
• Személyre szabott hűségprogram
• Menüoptimalizálási lehetőségek
• Teljesítménybetekintés a szervereken

A Pro Plus szoftverplatform

Végül, de nem utolsósorban ott van a Pro Plus szoftverplatform. Ez az Upserve legdrágább és legkiterjedtebb POS-csomagja, melynek ára havi 359 USD helyenként. Ez ismét egyetlen POS terminál licencre jogosít fel, és minden további licenc csak 40 dollár.

Ebben benne van az előző két tervben szereplő minden, plusz:

• Egyéni jelentések
• Data API
• Dedikált fiókkezelő

Hitelkártya-feldolgozás

Felügyelet saját házon belüli hitelkártya-feldolgozó rendszert használ, amely átalánydíjat kínál az összes fizetett szintre: 2.49% és 0.15 USD tranzakciónként.

Értékelje a POS előnyeit és hátrányait

Upserve Pros 👍

• Kifejezetten éttermi vezetők és alkalmazottak számára készült
• Kiváló ügyfélszolgálat
• Könnyen használható új alkalmazottak képzése és általános POS-ként is
• Hozzáférhet az online rendelési funkciókhoz
• Az Upserve testreszabható felülettel büszkélkedhet
• Robusztus jelentéskészítés, elemzés és betekintés.

Vessünk egy pillantást az Upserve-re Vevőszolgálat kicsit részletesebben:

Az Upserve rengeteg online oktatóvideót, informatív tudásbázist és aktív közösségi fórumot biztosít. Ha ez nem vágja össze a kekszet, akkor telefonon, az alkalmazáson belüli chat funkción keresztül vagy e-mailben is kaphat technikai támogatást. Ha úgy dönt, hogy ezen az úton halad, örömmel fogja hallani; Az ügyfelek a következőképpen írják le az Upserve ügyfélszolgálatát: „gyors, hozzáértő, türelmes és őszinte”.

A legjobb az egészben, hogy a magasabb fizetési tervekkel az Upserve minden fiókhoz ügyfélsiker-menedzsert rendel. Ez csodákat tesz, hogy a legtöbbet hozza ki POS-megoldásából.

Van egy blogjuk is, amely tele van információkkal és Facebookkal, Twitter, és LinkedIn profilok, amelyek mindegyike viszonylag gyakran frissül. Tehát nyugodtan meg kell találnia a szükséges segítséget!

Fenntartja a POS hátrányait 👎

Úgy tűnik, hogy a használatnak két fő hátránya van A POS fenntartása. Összességében valamivel kevesebbet kap a pénzéért, ha összehasonlítja a versenytársaival. A másik fő panasz az, hogy az Upserve POS időnkénti kiesésektől szenvedett. Sajnos, amikor ez megtörténik, az egész rendszer leáll (ez általában forgalmas munkaidőben is előfordul) – ez nem menő.

Egyes felhasználók arra is panaszkodnak, hogy különféle kötelező frissítéseket kell letölteniük. Ismételten csúcsidőben nyomták rájuk ezeket, ami leállást okozott, és ahogy el lehet képzelni, ez hihetetlenül frusztráló lett volna.

Ki használja az Upserve POS-t?

Nem számít, hogy gyors- vagy teljes körű szolgáltatást nyújtó éttermet üzemeltet, az Upserve POS-t a lehető legteljesebb mértékben fogja használni. Ez a megoldás a következő típusú vállalkozások kezeléséhez is jól jöhet:

• kávézók
• áthajtani
• borászatok
• sörfőzdék
• Bárok
• Elvitelre
• Éjszakai klubbok

Nem számít a menü méretétől, az Upserve POS képes megfelelni az Ön igényeinek. Ha egynél több helyről működik, még jobb, mert az Upserve POS lehetővé teszi több étterem hely adatainak összehasonlítását.

Készen áll az Upserve POS használatára?

Mindent összevetve, A POS fenntartása rengeteg jutalmat és viszonylag megbízható szolgáltatást biztosít. Felülete nagymértékben testreszabható, így személyre szabható, hogy pontosan megfeleljen vállalkozása és szerverei igényeinek. Egyszerű menüt készíteni, alaprajzokat készíteni, rendeléseket felvenni, és a személyzetet naprakészen tartani a legújabb értesítésekkel.

Nem csak az Upserve HQ és az Upserve Live hihetetlenül egyszerűvé teszi a vezetők számára, hogy figyelemmel kísérjék az eladásokat, módosítsák a fiókbeállításokat és megtekintsék a jelentéseket… mindezt okostelefonjuk kényelméről.

De mint minden más POS-megoldás, az Upserve sem mentes a hátrányaitól. Például, bár az általuk kínált natív integrációk listája lenyűgöző, nem olyan széles, mint néhány versenytársaé. Ráadásul, ha Ön egy nagyobb étterem, akkor valószínűleg kifinomultabb éttermet kell keresnie készletgazdálkodási integráció.

A legjobb tanácsunk az, hogy próbálja meg ingyenes demójukat, mielőtt keményen megkeresett pénzét a megoldásra fordítaná. Ez a legjobb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szoftver megfelel-e az Ön igényeinek.

Használtad már az Upserve POS-t? Ha igen, akkor szívesen hallanánk, hogyan haladtál. Megfelelték vagy felülmúlták az elvárásokat? Reméljük! Akárhogy is, mondjon el nekünk mindent az alábbi megjegyzések mezőben. Beszélj hamarosan!