يأتي التعليم والنمو والتنمية بأشكال مختلفة.
إن العالم مليء بأنماط التعلم المختلفة، من الأشخاص الذين يميلون إلى الاحتفاظ بالمعلومات من خلال الوسائل البصرية، إلى أولئك الذين يفضلون الدروس الحركية. ولأن التعلم هو شيء نستمر في القيام به أثناء تقدمنا في الحياة، فمن المهم أن نجد استراتيجية مناسبة لنا.
في عالم الأعمال الجديد الموزع رقميًا ، تختبر الشركات شكلاً من أشكال التعلم يدعم دعمًا أفضل من نظير إلى نظير. التعلم التعاوني هو نوع من التعليم الذي يجمع الناس معًا لدعم التطوير المستمر.
وإليك ما تحتاج إلى معرفته.
ما هو التعلم التعاوني؟
التعلم التعاوني هو حل للمشاكل الشائعة التي يواجهها قادة الأعمال من خلال تحقيق الالتزام والمشاركة والمشاركة من المتعلمين المحترفين. تبلغ معدلات إتمام الدورة التدريبية المهنية حاليًا حوالي 20-30٪ فقط.
في حين أنه قد يكون هناك العديد من الأسباب لهذه النسبة المنخفضة ، إلا أن أحد الأسباب الرئيسية هو ببساطة وجود الكثير من الطلبات المتنافسة على الفرق اليوم. في عصر العمل عن بُعد على وجه الخصوص ، لا يتوفر للناس الوقت للجلوس والتعلم بالطريقة التقليدية.
التعلم التعاوني هو استراتيجية تدريبية تطلب من الموظفين أو الطلاب مشاركة الخبرة والمعرفة. ويعني تنسيق الند للند أن الأشخاص يمكنهم التعلم من بعضهم البعض، بدلاً من انتظار إنشاء دورات تقليدية بقيادة مدرب.
جزء من الاتجاه المتزايد نحو المزيد من الاستقلالية والاستقلالية بين الموظفين ، يتجنب التعلم التعاوني أسلوب الإدارة القياسي من أعلى إلى أسفل. مع استمرار الناس في العمل في فرق ، يدعم التعلم التعاوني التعلم في فرق أيضًا.
فوائد التعلم التعاوني
التعلم التعاوني هو إستراتيجية سريعة للنمو مدفوعة بالتأثير. عندما يكون التعلم التقليدي تنازليًا ، يتيح التعلم التعاوني لأي شخص في الفريق مشاركة المعرفة وتلبية احتياجات التدريب. هذا يضمن أن كل فرد في الشركة يمكنه تمكين عملية التعلم. يجب على الموظفين اقتراح متطلبات التدريب ، ويقترح الموظفون الآخرون حلولاً لتلبية تلك الاحتياجات.
تُظهر الأبحاث أن أفضل الخبرات التعليمية هي تجارب اجتماعية ، ونشطة ، وسياقية ، وجذابة. يخلق التعلم المملوك للطلاب فرصًا تعليمية أعمق ، مع تطور أعلى للتواصل الشفوي ، والقيادة ، ومهارات الإدارة الذاتية ، وتحسين تعزيز تفاعل الطلاب. تشمل بعض الفوائد ما يلي:
- صلة: يتم إنشاء دورات التعلم التعاوني من قبل أعضاء الفريق الزملاء للاستجابة للحاجة المحددة مسبقًا في العمل. هذه الفصول مخصصة لما يحتاجه الموظفون حقًا في الوقت الحالي ، مما يضمن التغلب على المشكلات والعقبات بسرعة أكبر.
- ثقافة الشركة: يعزز التعلم التعاوني ، تمامًا مثل أي عملية تعاونية ، تفاعلات أعمق بين المهنيين وترابط أكبر مع الشركة. تعد ثقافة العمل السيئة أحد أكبر المساهمين في قلة المشاركة والالتزام في الشركة ، ويمكن أن يحل التعلم التعاوني هذه المشكلة.
- سرعة: مع التعلم التقليدي ، سيحتاج الموظفون إلى الانتظار حتى يتم التعرف على فرصة التدريب المناسبة لهم وخلقها. من خلال التعلم التعاوني ، يجب على الجميع المساهمة بخبرتهم الخاصة لتلبية الاحتياجات الموجودة حاليًا في المنظمة.
- توفير الوقت: بالنسبة للمديرين وقادة الأعمال ، يزيل التعلم التعاوني ضغوط الاضطرار إلى ضمان أن الدعم متاح دائمًا من شخص معين. يتيح التعلم التعاوني لقادة الأعمال التركيز على مهام تنمية الأعمال التجارية ، بينما يساهم الموظفون في تطويرهم.
- تأثير مدفوعة: يتم تقديم العديد من برامج التعلم التقليدية ، بينما ينظر التعلم التعاوني إلى التأثير الذي يمكن أن يحدثه التدريب بمرور الوقت. في معظم أقسام التعلم والتطوير ، يتضح النجاح من خلال عدد الدورات التدريبية المكتملة ، ويسمح التعلم التعاوني بتطوير الدورات بناءً على تعليقات الموظفين.
نظرية التعلم التعاوني
هناك العديد من النظريات حول التعلم التعاوني وكيف يعمل. المفهوم الرئيسي بشكل عام هو أن جميع أنواع التعلم هي عمل اجتماعي بطبيعته. يحدث التعلم من خلال التحدث وحل المشكلات مع الأقران.
تؤكد نظرية التعلم التعاوني التي وضعها ليف فيجوتسكي على أهمية التفاعل الاجتماعي للإدراك وفرص التعلم. ويعتقد ليف أن المجتمع مهم في عملية تطوير المعرفة. ووفقًا لوجهة نظر فيجوتسكي الاجتماعية الثقافية، لا يمكن أن يحدث التطور الفردي بدون مدخلات اجتماعية. وضع فيجوتسكي نظرية مفادها أن التفاعل الاجتماعي هو أساس عملية التعلم. منطقة التنمية القريبة، مما يقترح تخيل ما يمكن للناس فعله وما لا يمكنهم فعله كمناطق. بين المنطقتين مساحة ثالثة للتطور القريب. يتضمن هذا ما يمكن أن يتعلمه الشخص بالإرشادات الصحيحة.
كما طور فيجوتسكي مفهوم الآخر الأكثر معرفة، وهو الشخص الذي يتمتع بالخبرة أو التجربة التي يحتاجها المتعلم. في الحوار التعاوني، يسعى المتعلم إلى المعرفة ويستوعب المعلومات التي يقدمها له الآخر الأكثر معرفة.
وضع جان بياجيه أيضًا نظريات حول التعلم التعاوني بناءً على كيفية فهم الأطفال للعالم. وذكر أن الأطفال يبنون فهمًا للعالم من حولهم ، ويختبرون التناقضات بين تجاربهم وفهمهم ، ويصححون هذه التناقضات من خلال التعرف على العمليات العقلية.
يقول مفهوم "المخططات" أو وحدات المعرفة لدى بياجيه إن بعض سلوكياتنا فطرية وطبيعية، وبعضها الآخر مكتسب بمرور الوقت، من خلال الخبرة. ومع نمو الأطفال، يستخدمون مخططاتهم لمعالجة العالم من حولهم. يحتاج الأطفال إلى التوازن لاستيعاب المعلومات الجديدة في مخططاتهم. تتطلب عملية استيعاب المعرفة الجديدة واستيعابها متعلمين نشطين يتفاعلون مع البيئات الاجتماعية والمادية.
قدم بياجيه كذلك عملية تطوير من أربع مراحل ، والتي يعتقد أنها يجب أن تحدث حتى يبدأ التعلم. يعتقد بياجيه أن الأطفال يقودون نموهم ، بينما يعتقد فيجوتسكي أن التفاعلات الاجتماعية متاحة.
أنشطة التعلم التعاوني
هناك طرق مختلفة يمكن للشركات من خلالها تعزيز التعلم التعاوني والنمو في الشركة. مفتاح النجاح في هذه الاستراتيجيات هو السماح للموظفين بالتعلم من بعضهم البعض ومشاركة تعليمهم مع أقرانهم. على سبيل المثال ، يمكن لقادة الأعمال:
1. تقييم أنظمة التدريب الحالية
ضمن الأقسام أو الفرق الحالية ، قم بإقران الموظفين الجدد مع كبار الموظفين لتمهيد الطريق تلقائيًا للتعلم من نظير إلى نظير. يمكنك جعل الموظفين يعملون معًا بهذه الطريقة لتقييم أنظمة التدريب المعمول بها حاليًا والتوصية بحلول للمشكلات المحتملة. يمكن للموجهين الذين عملوا في مجال الأعمال لفترة أطول تقديم رؤى حول كيفية عمل العمليات ، بينما يمكن للموظفين الجدد تقديم وجهات نظر جديدة.
2. حل المشاكل عبر الفرق
اجمع الفرق لتعرض عليهم المشكلات الحاسمة لحلها. هذه طريقة ممتازة لجمع العقول معًا لتطوير ميزات للمنتجات الجديدة ، أو إنشاء برامج تدريب جديدة ، أو تحديد فرص نمو الشركة. تأكد من تحديد نوع الأهداف التي تحاول تحقيقها ، ثم اسمح للفرق بالعمل معًا. في النهاية ، يمكنهم تقديم ما توصلوا إليه معًا ، وتبرير أسبابهم.
3. تطوير منتجات جديدة
يمكن أن يكون التعلم التعاوني رصيدًا هائلاً. تعمل الفرق معًا لتحديد المجالات ذات الصلة ، وإنشاء مفاهيم المنتج ، وحلول العصف الذهني ، والمزيد. بعد تقديم المنتجات ، يمكن للفرق العمل معًا لتحديد المجالات ذات الصلة ، وحلول العصف الذهني ، وإنشاء مفاهيم المنتج. غالبًا ما تكون جلسات الأسئلة والأجوبة مفيدة لهذا النوع من
4. التعليم عبر الإدارات
يمكن بسهولة عزل فرق الأقسام في بيئة الأعمال. على الرغم من أنك قد تعتقد أن هذا أمر جيد ، إلا أن الحقيقة هي أن الجميع يجب أن يكونوا قادرين على فهم بعضهم البعض. يمكن لفرق الأقسام إنشاء عروض تقديمية تعلم أفكار العمل للإدارات الأخرى. يجب على الخبير في هذه الحالة تقديم نوع العمل الذي يقومون به والمشكلات التي يحلونها وغير ذلك.
ستشارك الأقسام الأخرى في جلسات الأسئلة والأجوبة لمعرفة المزيد حول المهارات والمهام الأساسية التي تحدث غالبًا في تلك البيئة.
5. بناء ثقافة التعلم التعاوني
ثقافة الشركة مصطلح يظهر بشكل متكرر في المشهد التجاري الحديث، لكنه شيء لا يملك الكثير من الناس الكثير من المعرفة به. قد تكون ثقافة التعلم التعاوني تصميمًا ممتازًا يجب السعي إليه. في هذه البيئة، تعطي المنظمة الأولوية للتواصل المفتوح وتمنح الأفراد الفرص للتعلم من زملائهم وتعليمهم.
شركة ذات ثقافة تعلم تعاونية تربط الناس على نطاق واسع. تشمل الأمثلة الجيدة لأنشطة التعلم التعاوني أهدافًا وإرشادات واضحة ومجموعات متصلة بانتظام وغير ذلك الكثير ، بحيث يمكن للمجموعات التجربة والعمل على مهارات جديدة باستمرار.
أفضل خدمات التعلم التعاوني
مع تطور فرص التعلم التعاوني ، تتزايد الخدمات والبرامج المتاحة لدعم هذا النوع من التعليم. بعضها غني بالميزات أكثر من البعض الآخر. على سبيل المثال ، تتضمن بعض الخيارات الأكثر شيوعًا ما يلي:
1. 360 التعلم
360Learning هو نظام إدارة التعلم ملتزم بإشعال النمو في بيئة تعاونية. تجمع المنصة بين الأدوات التعاونية مع بيئة LMS لتشجيع التفاعل المحسن بين أعضاء الفريق. يجعل موقع Learning360 من إنشاء الدورات التدريبية أمرًا سريعًا وسهلاً ، مع وجود خيار لأي شخص في فريقك لتصميم الدورة التدريبية الخاصة به.
هناك أيضًا مجموعة من الطرق التي يمكن للأشخاص من خلالها التعاون والتواصل ، بما في ذلك الدردشة من نظير إلى نظير والتعليقات والبدائل المختلفة. بينما ينتقل موظفوك من خلال تجربة التعلم التعاوني الخاصة بهم ، يحصل قادة الأعمال أيضًا على فرصة لتتبع أدائهم وفحص النتائج المحتملة بمرور الوقت.
2. برزي
على عكس 360Learning ، فإن Prezi ليس حلاً تعليميًا كامل الميزات مكتملًا بأشياء مثل إدارة التعلم والتحليلات. ومع ذلك ، فإنه يمنح موظفيك فرصة للالتقاء معًا وإنشاء عروض تقديمية قد تعلم أعضاء آخرين من الموظفين حول ما يفعلونه. يعد حل إنشاء عرض الشرائح القوي هذا سهل الاستخدام ، مع الكثير من الإرشادات لمساعدتك على البدء.
على عكس حلول مشاركة الشاشة القياسية ، يتيح لك Prezi أيضًا تقديم الدورات التدريبية والأفكار الخاصة بك على الشاشة. يعد هذا أمرًا رائعًا إذا كنت تريد أن يتمكن موظفوك من التحدث مع المتعلمين من خلال مفاهيم مختلفة خطوة بخطوة.
3. مساحة عمل Google
على الرغم من عدم تصميم Google Workspace خصيصًا كأداة تعليمية تعاونية ، إلا أنه لا يزال يهدف إلى منح المجموعات طريقة أفضل للتعلم جنبًا إلى جنب ، بمساعدة الأدوات المتزامنة مثل المستندات والأوراق والشرائح. يمكنك إنشاء جميع أنواع أدوات وموارد التعلم داخل بيئة Google ، واستخدامها لتنوير الطلاب في القوى العاملة الرقمية وتمكينهم. يمكن للأشخاص العمل معًا في الوقت الفعلي على نفس المستند.
بالنسبة للعاملين عن بُعد والعاملين الهجينين ، تأتي مساحة عمل Google أيضًا مع إمكانية الوصول إلى أدوات الاجتماع والدردشة. هذا يضمن أن الجميع يمكنهم البقاء على اتصال في نفس المساحة الافتراضية المحاذاة.
أمثلة التعلم التعاوني
منصات التعلم التعاوني هي أدوات تسمح للشركات بالبقاء رشيقة والاستثمار في النمو المستمر. من خلال نظام أساسي للتعلم يستفيد من التعلم التعاوني ، يمكنك إبقاء أعضاء الفريق على اطلاع دائم بالتغييرات في الدورات التدريبية في غضون ثوانٍ وتتبع الدورات التدريبية المطلوبة والفرص التعليمية التي يحتاجها المستخدمون.
كما رأينا في عام 2020 ، يمكن أن تتغير احتياجات وأهداف المنظمة بسهولة بين عشية وضحاها. دفع الوباء العالم فجأة للانتقال إلى عصر جديد من العمل عن بعد. كان على الموظفين تعلم تدفقات عمل جديدة واعتماد التكنولوجيا بدون وقت إعداد أو تخطيط.
في البيئات التقليدية ، سيتم تعزيز التحول إلى البيئة الرقمية من خلال توفر حلول التعلم والتطوير. ومع ذلك ، فإن معظم منصات التعلم لا تدعم الإنتاج السريع للدورة التدريبية. هذا يعني أن الأمر قد يستغرق شهورًا لتقديم أي نوع من التدريب. علاوة على ذلك ، هناك نفقات يجب مراعاتها.
من ناحية أخرى ، يتيح التعلم التعاوني لأي شخص إنشاء دورة ومواد تعليمية فعالة في دقائق. يمكن لأي شخص في الشركة أن يتعلم بسرعة كيفية إنشاء الدورات ، دون الحاجة إلى أعضاء الفريق الخارجيين. هذا يعني ذاك:
- يمكن لفرق تمكين المبيعات استعراض ميزات المنتج الجديدة
- يمكن لفرق إرضاء العملاء تقديم رؤى حول تجربة العملاء
- يمكن لفرق المحاسبة إظهار نصائح جديدة لتقديم التقارير
- يمكن للمعلمين والمؤلفين الحصول على ملاحظات سريعة حول الدورات التدريبية
- يمكن للأشخاص تقديم طلبات بناءً على الدورات التدريبية التي يرغبون في تلقيها
تفتح إمكانية الوصول هذه الباب أمام مجموعة جديدة من إمكانيات التدريب المثيرة التي تنمو وفقًا لاحتياجات مؤسستك. لا يزال بإمكانك إنشاء مسارات تعلم شاملة ودورات تدريبية ، ولكن يمكنك أيضًا تنفيذ دورات أصغر تستجيب لتغيرات البيئة ونشرها على الفور.
تقنيات التعلم التعاوني والتطبيقات
التعلم التعاوني (يجب عدم الخلط بينه وبين التعلم التعاوني) يتعلق بإعطاء المجموعات الصغيرة والفرق في مؤسستك الأدوات التي يحتاجونها للتعلم المستمر والنشط. بدلاً من التركيز على العمل الجماعي على وجه التحديد ، يقوم التعلم التعاوني بتدريس مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي من خلال السماح للفرق بإنشاء ومشاركة دوراتهم للتعلم الجماعي.
يمكن لأعضاء المجموعة من أي قطاع تقديم نسختهم الخاصة من التعليم العالي لزملائهم الموظفين والإضافة إلى مواد الدورة التدريبية الشاملة. يقلل هذا النهج التعليمي من الحاجة إلى خبرات التعلم والتوجيه وجهًا لوجه. يمكن أن تتضمن الأساليب كل شيء من مشاركة عروض الشرائح والعروض التقديمية إلى تقديم رؤى حول المشاريع الجماعية.
يمكن للأشخاص تعليم مهارات القيادة من خلال مقاطع الفيديو ، ويمكن تقديم استراتيجيات التعلم من خلال الوصول إلى مجموعة من المواد والموارد الجديدة ، مع رؤى من العالم الحقيقي. يمكن أن تشمل التطبيقات:
- بناء قوة عاملة أكثر مرونة:يتيح التعلم التعاوني للطلاب للأشخاص تعلم العمليات والمنتجات الجديدة بسرعة. ومن الأسهل إنشاء برامج تدريبية، مما يسهل على الأقسام التكيف دون الحاجة إلى مناقشات جماعية منتظمة. وتعد المرونة أمرًا بالغ الأهمية في بيئة اليوم، حيث يستمر السوق في التغير بمعدل لا يصدق. وتحتاج الشركات إلى التكيف بسرعة، وهو ما يعني غالبًا مشاركة الأفكار والمعلومات من مختلف أجزاء الفريق مع كيانات أخرى في القوى العاملة.
- تحسين التعلم النشط والمشاركة: لا تحول بيئة التعلم التعاوني الشركة إلى مدرسة ثانوية ، ولكنها تجلب التعلم إلى قلب الشركة ، بحيث يمكن للجميع التركيز على التطوير المستمر. يتمتع الموظفون بتجربة تعليمية أكثر انخراطًا عندما يساهمون في بيئة الدورة التدريبية التي ينشئها الأقران. كما يعمل التعلم التعاوني على تحسين مشاركة الموظفين. من خلال بيئة التعلم التعاوني ، يمكن لمجموعات التعلم أن ترى كيف أن التعلم الخاص بهم والأفكار التي يساهمون بها لها تأثير على الحياة الواقعية.
- تعزيز ثقافة الشركة: تعد ثقافة الشركة أكثر من مجرد كلمة طنانة هذه الأيام. الثقافة الصحيحة أمر بالغ الأهمية للحفاظ على مشاركة الفرق. يوفر التعلم التعاوني مزيدًا من الاستثمار من أصحاب المصلحة في عمليات التعلم ويدفع أعضاء الفريق للعمل على مهارات التفكير لديهم. عندما يعمل الجميع معًا لجعل الفريق أكثر فعالية ، فمن السهل رؤية نتائج ضخمة بسرعة.
التعلم التعاوني مقابل التعلم التعاوني
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها الأشخاص الذين يتعلمون عن التعلم التعاوني هو استخدام المصطلح بالتبادل مع التعلم التعاوني. يؤثر التعلم التعاوني والتعاوني على طريقة عمل الطلاب ، والشعور بالاعتماد المتبادل في مكان العمل ، وثقافة الشركة. ومع ذلك ، فهذان نوعان مختلفان جدًا من التعلم.
في التعلم التعاوني ، يعمل المشاركون في مجموعات ، ويأخذون دور الميسر في نجاحهم ، وفي نجاح المجموعة ككل. يتطلب التعلم التعاوني من مجموعات الطلاب استخدام نقاط القوة والضعف لدى بعضهم البعض على مستوى أعلى لتحقيق أهدافهم. يستخدم الطلاب مواردهم ومعرفتهم للتأكد من أن جميع أعضاء الفريق يفهمون ما يفعلونه.
يناقش أشخاص مثل سلافين في البيئة التعليمية ، التعلم التعاوني هو مصطلح شامل يشير إلى العمل الجماعي المطلوب لتطوير عمليات صنع القرار. غالبًا ما يتم تشبيه التعلم التعاوني بطاقم السفينة أو فريق التمثيل المسرحي ، حيث يكون لكل فرد أدواره الحاسمة الخاصة ، ولكن يحتاج كل شخص إلى دعم بقية الفريق.
يتخذ التعلم التعاوني ، الذي تم إنشاؤه بواسطة أشخاص مثل Macgregor و J و Andy Goodsell ، نهجًا مختلفًا قليلاً في التعليم التجاري وبيئة التعليم الإضافية. في التعلم التعاوني ، يتعين على الفرق أيضًا بذل جهد فكري مشترك لضمان نجاح زملائهم. الأدوار والموارد والهيكل التنظيمي متروك لهم ، ولا يوجد مدير لإدارة قواعد المشاركة.
تعمل مجموعات التعلم التعاوني على تطوير مهارات التعامل مع الآخرين ومهاراتهم الاجتماعية من خلال مشاركة خبراتهم مع الآخرين. يمكن أن يساعد كل من التعلم التعاوني والتعاوني في الحفاظ على استبقاء الطلاب وغالبًا ما توصي به مجموعات مثل المركز الوطني للتعليم والتعلم والتطوير بعد المرحلة الثانوية.
هل التعلم التعاوني فكرة جيدة؟
التعلم التعاوني هو مجرد مثال واحد من بين العديد من الطرق التي يمكن من خلالها للأشخاص تطوير مهاراتهم في بيئة تعليمية أو مهنية. من خلال مراعاة احتياجات الفريق ومهارات الفرد، يمكن للشركات تشجيع الأشخاص على تولي قدر أكبر من السيطرة على فرص التعلم الخاصة بهم.
بينما سيستفيد بعض الأشخاص بشكل كبير من التعلم التعاوني ، قد يؤدي البعض الآخر بشكل أفضل مع خبرات التدريس المختلفة لاستكشافها. حظًا سعيدًا في العثور على حل التعلم المناسب لفريقك.
