Az oktatás, a növekedés és a fejlődés sokféle formában jelentkezik.
A világ tele van különböző tanulási stílusokkal, azoktól az emberektől, akik hajlamosabbak a vizuálisan megőrizni az információkat, egészen azoktól, akik a kinesztetikus órákat részesítik előnyben. Mivel a tanulás az életünk során folyamatosan végzett tevékenység, fontos, hogy megtaláljuk azt a stratégiát, amely jól működik számunkra.
Az új, digitálisan elosztott üzleti világban a vállalatok egy olyan tanulási formával kísérleteznek, amely a jobb peer-to-peer támogatást támogatja. Az együttműködésen alapuló tanulás egyfajta oktatás, amely összehozza az embereket a folyamatos fejlődés támogatása érdekében.
Itt van, amit tudnia kell.
Mi az együttműködésen alapuló tanulás?
Az együttműködésen alapuló tanulás megoldást jelent azokra a gyakori problémákra, amelyekkel az üzleti vezetők szembesülnek a professzionális tanulók elkötelezettségének, részvételének és elköteleződésének elérése során. A szakmai képzések elvégzésének aránya jelenleg csak 20-30% körül mozog.
Noha ennek az alacsony százaléknak sok oka lehet, az egyik fő oka egyszerűen az, hogy manapság túl sok versengő követelmény van a csapatokkal szemben. Különösen a távmunka korában az embereknek nincs idejük leülni és a hagyományos módon tanulni.
Az együttműködésen alapuló tanulás olyan képzési stratégia, amely arra kéri az alkalmazottakat vagy a hallgatókat, hogy osszák meg szakértelmüket és tudásukat. A peer-to-peer formátum azt jelenti, hogy az emberek tanulhatnak egymástól, nem pedig a hagyományos, oktató által vezetett kurzusok létrehozására várnak.
Az alkalmazottak függetlensége és autonómiája felé vezető növekvő tendencia része, az együttműködésen alapuló tanulás elkerüli a szokásos felülről lefelé irányuló vezetési stílust. Ahogy az emberek továbbra is csapatban dolgoznak, az együttműködésen alapuló tanulás támogatja a csapatban való tanulást is.
Az együttműködésen alapuló tanulás előnyei
Az együttműködésen alapuló tanulás gyors, hatásvezérelt növekedési stratégia. Ahol a hagyományos tanulás felülről lefelé folyik, az együttműködésen alapuló tanulás lehetővé teszi, hogy a csapatban bárki megosszon tudást és megfeleljen a képzési igényeknek. Ez biztosítja, hogy a vállalaton belül mindenki képes legyen a tanulási folyamatra. Az alkalmazottak képzési követelményeket javasolhatnak, a többi alkalmazott pedig megoldásokat javasol ezen igények kielégítésére.
A kutatások azt mutatják, hogy a legjobb oktatási tapasztalatok a társas, aktív, kontextuális és vonzó élmények. A tanulók által végzett tanulás mélyebb tanulási lehetőségeket teremt, a szóbeli kommunikációs, vezetői és önmenedzselési készségek magasabb szintű fejlődésével, valamint a tanulói interakció jobb előmozdításával. Néhány előny a következőket tartalmazza:
- Relevancia: Az együttműködésen alapuló tanulási kurzusokat a csapattársak hozzák létre, hogy megfeleljenek az üzleti életben előre meghatározott igényeknek. Ezek az osztályok kifejezetten arra vonatkoznak, hogy az alkalmazottaknak éppen mire van szükségük, így biztosítva a problémák és akadályok gyorsabb leküzdését.
- Vállalati kultúra: Az együttműködésen alapuló tanulás, csakúgy, mint minden együttműködési folyamat, elősegíti a szakemberek közötti mélyebb interakciókat és a vállalati kötődést. A vállalati elkötelezettség és elkötelezettség hiányának egyik legnagyobb oka a rossz üzleti kultúra, az együttműködésen alapuló tanulás megoldhatja ezt a problémát.
- Sebesség: A hagyományos tanulással az alkalmazottaknak meg kell várniuk a megfelelő képzési lehetőséget, hogy felismerjék és megteremtsék számukra. Az együttműködésen alapuló tanulással mindenki saját szakértelmével járulhat hozzá a szervezetben jelenleg jelenlévő igények kiszolgálásához.
- Időmegtakarítás: A menedzserek és az üzleti vezetők számára az együttműködésen alapuló tanulás eltávolítja azt a feszültséget, hogy biztosítania kell, hogy egy adott személy támogatása mindig elérhető legyen. Az együttműködésen alapuló tanulás lehetővé teszi a vállalatvezetők számára, hogy a vállalkozás növekedését szolgáló feladatokra összpontosítsanak, míg az alkalmazottak saját fejlesztésükhöz járulnak hozzá.
- Hatásvezérelt: Sok hagyományos tanulási program megvalósításra irányul, míg az együttműködésen alapuló tanulás azt vizsgálja, hogy a képzés milyen hatással lehet az idő múlásával. A legtöbb L&D osztályon a siker a befejezett kurzusok számán nyilvánul meg, az együttműködésen alapuló tanulás lehetővé teszi a kurzusok fejlesztését az alkalmazottak visszajelzései alapján.
Kollaboratív tanulás elmélete
Különféle elméletek léteznek az együttműködésen alapuló tanulásról és annak működéséről. A fő koncepció összességében az, hogy mindenféle tanulás természetes módon társadalmi aktus. A tanulás a társakkal való beszélgetésen és a problémák megoldásán keresztül történik.
Lev Vygotsky kollaboratív tanulási elmélete hangsúlyozza a társas interakció fontosságát a megismerés és a tanulási lehetőségek szempontjából. Lev úgy vélte, hogy a közösség fontos a tudásfejlesztés folyamatában. Vigotszkij szociokulturális nézőpontja szerint az egyéni fejlődés nem mehet végbe társadalmi hozzájárulás nélkül. Vigotszkij elméletben a a proximális fejlődés zónája, ami azt sugallja, hogy zónaként vizualizáljuk, hogy az emberek mit tehetnek és mit nem. A két zóna között van egy harmadik tér a proximális fejlődéshez. Ez magában foglalja azt is, amit egy személy megfelelő útmutatás mellett megtanulhat.
Vigotszkij kidolgozta a hozzáértőbb másik fogalmát is, amely az a személy, aki rendelkezik azzal a szakértelemmel vagy tapasztalattal, amire a tanulónak szüksége van. Az együttműködésen alapuló párbeszéd során a tanuló tudásra törekszik, és az információt a jobban tájékozott másik személy internalizálja.
Jean Piaget elméleteket is megfogalmazott az együttműködésen alapuló tanulásról, amely azon alapul, hogy a gyerekek hogyan értelmezik a világot. Kijelentette, hogy a gyerekek megalkotják az őket körülvevő világ megértését, eltéréseket tapasztalnak tapasztalataik és megértésük között, és ezeket az eltéréseket a mentális folyamatok felismerésével korrigálják.
Piaget „sémák”, vagyis a tudásegységek fogalma azt mondja, hogy bizonyos viselkedéseink veleszületettek és természetesek, mások pedig idővel, tapasztalaton keresztül sajátítanak el. Ahogy a gyerekek fejlődnek, sémáikkal dolgozzák fel az őket körülvevő világot. A gyerekeknek egyensúlyra van szükségük ahhoz, hogy új információkat vigyenek be a sémájukba. Az asszimiláció és az új ismeretek befogadásának folyamata aktív tanulókat igényel, akik kölcsönhatásba lépnek a társadalmi és fizikai környezettel.
Piaget bemutatott továbbá egy négy szakaszból álló fejlesztési folyamatot, amelyről úgy gondolták, hogy meg kell történnie a tanulás megkezdéséhez. Piaget úgy vélte, hogy a gyerekek saját fejlődésüket hajtják, míg Vigotszkij úgy vélte, hogy a szociális interakciók ott állnak rendelkezésre.
Együttműködésen alapuló tanulási tevékenységek
A vállalatok többféleképpen segíthetik elő az együttműködésen alapuló tanulást és a növekedést a vállalaton belül. Ezekkel a stratégiákkal a siker kulcsa az, hogy lehetővé tesszük az alkalmazottaknak, hogy tanuljanak egymástól, és megosszák tanulmányaikat társaikkal. Például az üzleti vezetők:
1. Értékelje a jelenlegi képzési rendszereket
A jelenlegi részlegeken vagy csapatokon belül párosítsa az új alkalmazottakat magasabb beosztásúakkal, hogy automatikusan előkészítse az utat a peer-to-peer tanuláshoz. Az alkalmazottak ilyen módon együttműködve értékelhetik a jelenleg alkalmazott képzési rendszereket, és megoldásokat javasolhatnak a lehetséges problémákra. Azok a mentorok, akik hosszabb ideje dolgoznak a szakmában, betekintést nyújthatnak a műveletek működésébe, míg az újabb alkalmazottak új perspektívákat hozhatnak.
2. Problémák megoldása a csapatok között
Egyesítse a csapatokat, és mutassa be nekik a kulcsfontosságú megoldandó problémákat. Ez egy kiváló módja annak, hogy összehozzuk az elméket új termékek funkcióinak fejlesztéséhez, új képzési programok elindításához vagy a vállalat növekedési lehetőségeinek felvázolásához. Győződjön meg arról, hogy körvonalazza, milyen célokat próbál elérni, majd hagyja, hogy a csapatok együttműködjenek. A végén bemutathatják, mit találtak ki közösen, és megindokolhatják érvelésüket.
3. Új termékek fejlesztése
Az együttműködésen alapuló tanulás hatalmas előny lehet. A csapatok együtt dolgoznak a releváns rések azonosításán, termékkoncepciók kidolgozásán, megoldások ötletelésén stb. A termékek bemutatása után a csapatok közösen azonosíthatják a releváns réseket, ötletelhetik a megoldásokat, és termékkoncepciókat alkothatnak. A kérdések és válaszok gyakran hasznosak az ilyen esetekben
4. Osztályokon átívelő oktatás
A tanszéki csapatok könnyen megsüllyedhetnek egy üzleti környezetben. Bár azt gondolhatja, hogy ez rendben van, a valóság az, hogy mindenkinek meg kell tudnia érteni egymást. A tanszéki csapatok prezentációkat készíthetnek, amelyek munkaötleteket tanítanak más osztályoknak. Ebben az esetben a szakértőnek be kell mutatnia, hogy milyen munkát végez, milyen problémákat old meg és így tovább.
Más részlegek részt vesznek a kérdés-felelet üléseken, hogy többet tudjanak meg az adott környezetben gyakran előforduló kulcsfontosságú készségekről és feladatokról.
5. Együttműködésen alapuló tanulási kultúra kialakítása
A vállalati kultúra egy olyan kifejezés, amely gyakran megjelenik a modern üzleti környezetben, de ez olyasvalami, amibe sok embernek nincs sok rálátása. Az együttműködésen alapuló tanulási kultúra kiváló cél lehet. Ebben a környezetben a szervezet a nyílt kommunikációt helyezi előtérbe, és lehetőséget ad az egyéneknek, hogy tanuljanak kollégáiktól, és tanítsák őket.
Az együttműködésen alapuló tanulási kultúrával rendelkező vállalat hatalmas léptékben köti össze az embereket. Az együttműködésen alapuló tanulási tevékenységek jó példái közé tartoznak a világos célok, utasítások, a csoportok rendszeres összekapcsolása és még sok más, így a csoportok folyamatosan kísérletezhetnek és dolgozhatnak új készségeken.
A legjobb együttműködésen alapuló tanulási szolgáltatások
Ahogy az együttműködésen alapuló tanulási lehetőségek fejlődnek, az ilyen jellegű oktatást támogató szolgáltatások és szoftverek száma egyre bővül. Egyes funkciókban gazdagabbak, mint mások. Például a legnépszerűbb lehetőségek közül néhány:
1. 360Tanulás
A 360Learning egy tanulásirányítási rendszer, amely elkötelezett a növekedés elindítása iránt egy együttműködési környezetben. A platform az együttműködési eszközöket kombinálja az LMS környezettel, hogy elősegítse a csapattagok közötti jobb interakciót. A Learning360 segítségével gyorsan és egyszerűen hozhat létre kurzusokat, és a csapatában bárki megtervezheti saját tantárgyi kurzusát.
Számos módja van az együttműködésnek és a kommunikációnak, beleértve a peer-to-peer csevegést, a visszajelzéseket és a különféle alternatívákat. Ahogy az alkalmazottak áthaladnak az együttműködésen alapuló tanulási tapasztalataik során, az üzleti vezetők lehetőséget kapnak teljesítményük nyomon követésére és a lehetséges eredmények időbeli vizsgálatára.
2. Prezi
A 360Learninggel ellentétben a Prezi nem egy teljes értékű tanulási megoldás, olyan dolgokkal kiegészítve, mint a tanulásmenedzsment és az elemzés. Ez azonban lehetőséget ad alkalmazottai számára, hogy összejöjjenek, és olyan prezentációkat készítsenek, amelyek megtaníthatják a többi munkatársat, hogy mit csinálnak. Ez a hatékony diavetítés-készítő megoldás könnyen használható, rengeteg útmutatást tartalmaz, amelyek segítenek az indulásban.
A szokásos képernyőmegosztó megoldásokkal ellentétben a Prezi lehetővé teszi, hogy kurzusait és ötleteit a képernyőn is bemutathassa. Ez nagyszerű, ha azt szeretné, hogy alkalmazottai lépésről lépésre különböző fogalmakról beszélhessenek tanulóikkal.
3. Google munkaterület
Noha nem kifejezetten együttműködési tanulási eszköznek tervezték, a Google Workspace mégis arra törekszik, hogy a csoportoknak jobb lehetőséget biztosítson a párhuzamos tanulásra, szinkronizált eszközök, például dokumentumok, lapok és diák segítségével. Mindenféle tanulási eszközt és forrást létrehozhat a Google-környezetben, és felhasználhatja őket a tanulók digitális munkaerő-piaci felvilágosítására és megerősítésére. Az emberek akár valós időben is együtt dolgozhatnak ugyanazon a dokumentumon.
A távoli és hibrid dolgozók számára a Google Workspace találkozó- és csevegőeszközökhöz is hozzáférést biztosít. Ez biztosítja, hogy mindenki kapcsolatban maradhasson ugyanabban az összehangolt virtuális térben.
Együttműködésen alapuló tanulási példák
Az együttműködésen alapuló tanulási platformok olyan eszközök, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy agilisak maradjanak, és a folyamatos növekedésbe fektessenek be. Az együttműködésen alapuló tanulást kihasználó tanulási platformmal pillanatok alatt naprakészen tarthatja a csapat tagjait a kurzusok változásairól, és nyomon követheti a felhasználók által igényelt kurzusokat és oktatási lehetőségeket.
Ahogy 2020-ban láttuk, egy szervezet igényei és céljai könnyen megváltozhatnak egyik napról a másikra. A világjárvány hirtelen arra késztette a világot, hogy átálljon a távmunka új korszakába. Az alkalmazottaknak új munkafolyamatokat kellett megtanulniuk, és technológiát kellett alkalmazniuk nulla felkészülési vagy tervezési idő nélkül.
A hagyományos környezetekben a digitális környezetre való átállást elősegítené a tanulási és fejlesztési megoldások elérhetősége. A legtöbb tanulási platform azonban nem támogatja a kurzusok gyors elkészítését. Ez azt jelenti, hogy hónapokba telhet bármilyen képzés lebonyolítása. Ezen felül meg kell fontolni a költségeket.
Az együttműködésen alapuló tanulás viszont lehetővé teszi, hogy bárki percek alatt hatékony kurzusokat és tananyagokat készítsen. A cég bármely tagja gyorsan megtanulhatja, hogyan kell kurzusokat létrehozni, külső csapattagok nélkül. Ez azt jelenti:
- Az értékesítést segítő csapatok új termékfunkciókat mutathatnak be
- Az ügyfél-elégedettségi csapatok betekintést nyújthatnak az ügyfélélménybe
- A számviteli csapatok új tippeket mutathatnak be a jelentések benyújtásához
- Az oktatók és a szerzők gyors visszajelzést kaphatnak a kurzusokról
- Az emberek kérelmet nyújthatnak be a kívánt tanfolyamok alapján
Ez a kisegítő lehetőség megnyitja az ajtót az izgalmas képzési lehetőségek új választéka előtt, amelyek az Ön szervezete igényeinek megfelelően bővülnek. Továbbra is létrehozhat átfogó tanulási utakat és bevezető tanfolyamokat, de megvalósíthat kisebb kurzusokat is, amelyek reagálnak a környezet változásaira, és azonnal elindítják azokat.
Együttműködésen alapuló tanulási technikák és alkalmazások
Együttműködésen alapuló tanulás (nem tévesztendő össze közös tanulás) lényege, hogy a szervezetében lévő kis csoportok és csapatok számára biztosítsa az állandó, aktív tanuláshoz szükséges eszközöket. Ahelyett, hogy kifejezetten a csoportmunkára összpontosítana, az együttműködésen alapuló tanulás problémamegoldó és kritikus gondolkodási készségeket tanít azáltal, hogy lehetővé teszi a csapatok számára, hogy csoportos tanulási kurzusaikat készítsék és megosszák.
A csoport tagjai bármely szektorból eljuttathatják saját felsőoktatási verziójukat munkatársaiknak, és kiegészíthetik az általános tananyagot. Ez az oktatási megközelítés csökkenti a rendszeres szemtől-szembe mentorálás és tanulási tapasztalatok szükségességét. A technikák a diavetítések és prezentációk megosztásától a csoportos projektekbe való betekintésig mindent tartalmazhatnak.
Az emberek vezetői készségeket taníthatnak videókon keresztül, és tanulási stratégiákat is bevezethetnek egy sor új anyaghoz és forráshoz való hozzáféréssel, a való világból származó betekintésekkel. Az alkalmazások a következőket tartalmazhatják:
- Rugalmasabb munkaerő kialakítása: Az együttműködésen alapuló tanulói tanulás lehetővé teszi az emberek számára, hogy gyorsan megtanuljanak új folyamatokat és termékeket. Könnyebb képzési programokat létrehozni, így az osztályok könnyebben alkalmazkodhatnak rendszeres csoportos megbeszélések nélkül. Az agilitás kulcsfontosságú a mai környezetben, ahol a piac továbbra is hihetetlen sebességgel változik. A vállalatoknak gyorsan kell alkalmazkodniuk, ami gyakran azt jelenti, hogy a csapat különböző részeiről származó betekintéseket és információkat meg kell osztani a munkaerő más szervezeteivel.
- Az aktív tanulás és az elköteleződés javítása: Az együttműködésen alapuló tanulási környezet nem csinál egy vállalkozást középiskolává, de a tanulást a vállalat szívébe hozza, így mindenki a folyamatos fejlődésre koncentrálhat. Az alkalmazottak jobban bevonják a tanulási tapasztalatot, amikor hozzájárulnak a peer-generált tanfolyami környezethez. Az együttműködésen alapuló tanulás az alkalmazottak elkötelezettségét is javítja. Az együttműködésen alapuló tanulási környezetben a tanulócsoportok láthatják, hogy saját tanulásuk és az általuk nyújtott betekintések milyen hatással vannak a valós életre.
- Fokozza a vállalati kultúrát: A vállalati kultúra manapság több, mint egy divatszó. A megfelelő kultúra kulcsfontosságú a csapatok elkötelezettségének megőrzéséhez. Az együttműködésen alapuló tanulás több befektetést biztosít az érdekelt felektől a tanulási folyamatokba, és arra készteti a csapattagokat, hogy dolgozzanak gondolkodási készségeiken. Ha mindenki együtt dolgozik a csapat hatékonyabbá tételén, könnyű gyorsan látni hatalmas eredményeket.
Kollaboratív tanulás vs kooperatív tanulás
Az egyik leggyakrabban elkövetett hiba, amit az együttműködő tanulásról tanulók elkövetnek, hogy a kifejezést a kooperatív tanulással felcserélve használják. Az együttműködésen alapuló és az együttműködésen alapuló tanulás egyaránt hatással van a diákok munkamódszerére, a kölcsönös függőség érzésére a munkahelyen és a vállalati kultúrára. Ez azonban két nagyon különböző típusú tanulás.
A kooperatív tanulás során a résztvevők csoportokban dolgoznak, felvállalva a facilitátor szerepét saját sikerükben és a csoport egészének sikerében. A kooperatív tanulás megköveteli, hogy a tanulók csoportjai egymás erősségeit és gyengeségeit magasabb szinten használják fel céljaik elérése érdekében. A tanulók erőforrásaikat és tudásukat használják annak biztosítására, hogy a csapat minden tagja megértse, mit csinálnak.
Az olyan emberek, mint Slavin az oktatási környezetben, a kooperatív tanulás egy gyűjtőfogalom, amely a döntéshozatali folyamatok fejlesztéséhez szükséges csapatmunkára utal. A kooperatív tanulást gyakran egy hajó legénységéhez vagy egy színházi produkció szereplőihez hasonlítják, ahol mindenkinek megvan a maga döntő szerepe, de mindenkinek támogatnia kell a csapat többi tagját.
Az olyan emberek által létrehozott, mint Macgregor, J és Andy Goodsell, az együttműködésen alapuló tanulás kissé eltérő megközelítést alkalmaz az üzleti oktatási és továbbképzési környezetben. Az együttműködésen alapuló tanulás során a csapatoknak közös intellektuális erőfeszítéseket kell tenniük, hogy biztosítsák kollégáik sikerét. A szerepkörök, az erőforrások és a szervezeti struktúra rajtuk múlik, és nincs igazgató, aki adminisztrálja a kötelezettségvállalási szabályokat.
Az együttműködésen alapuló tanulócsoportok úgy fejlesztik interperszonális készségeiket és szociális készségeiket, hogy megosztják szakértelmüket másokkal. Mind az együttműködésen alapuló, mind a kooperatív tanulás elősegítheti a tanulók megtartását, és gyakran ajánlják olyan csoportok, mint a posztszekunder oktatási, tanulási és fejlesztési nemzeti központ.
Jó ötlet az együttműködésen alapuló tanulás?
Az együttműködésen alapuló tanulás csak egy példa arra a sok lehetőségre, amellyel az emberek fejleszthetik készségeiket oktatási vagy szakmai környezetben. A csapat igényeinek és az egyén készségeinek figyelembevételével a vállalatok arra ösztönözhetik az embereket, hogy jobban kézbe vegyék tanulási lehetőségeiket.
Míg egyesek jelentős hasznot húznak az együttműködésen alapuló tanulásból, mások jobban teljesíthetnek, ha különféle tanítási tapasztalatokat kell felfedezni. Sok sikert a csapata számára megfelelő tanulási megoldás megtalálásához.
