L'éducation, la croissance et le développement se présentent sous différentes formes.
Le monde est rempli de styles d'apprentissage différents, allant des personnes qui ont plus tendance à retenir des informations via des visuels à celles qui préfèrent les leçons kinesthésiques. L'apprentissage étant une activité que nous continuons à pratiquer tout au long de notre vie, il est important de trouver une stratégie qui nous convient.
Dans le nouveau monde des affaires distribuées numériquement, les entreprises expérimentent une forme d'apprentissage qui favorise un meilleur soutien entre pairs. L'apprentissage collaboratif est un type d'éducation qui rassemble les gens pour soutenir le développement continu.
Voici ce que vous devez savoir.
Qu'est-ce que l'apprentissage collaboratif ?
L'apprentissage collaboratif est une solution aux problèmes courants auxquels sont confrontés les chefs d'entreprise pour obtenir l'engagement, l'adhésion et l'engagement des apprenants professionnels. Les taux d'achèvement des cours de formation professionnelle ne sont actuellement que d'environ 20 à 30 %.
Bien qu'il puisse y avoir de nombreuses raisons à ce faible pourcentage, l'une des principales est simplement qu'il y a trop de demandes concurrentes sur les équipes aujourd'hui. Particulièrement à l'ère du travail à distance, les gens n'ont pas le temps de s'asseoir et d'apprendre de manière conventionnelle.
L'apprentissage collaboratif est une stratégie de formation qui demande aux employés ou aux étudiants de partager leur expertise et leurs connaissances. Le format peer-to-peer signifie que les gens peuvent apprendre les uns des autres, plutôt que d'attendre la création de cours traditionnels dirigés par un formateur.
S'inscrivant dans une tendance croissante vers plus d'indépendance et d'autonomie chez les employés, l'apprentissage collaboratif évite le style de gestion descendant standard. Alors que les gens continuent de travailler en équipe, l'apprentissage collaboratif soutient également l'apprentissage en équipe.
Les avantages de l'apprentissage collaboratif
L'apprentissage collaboratif est une stratégie de croissance rapide et axée sur l'impact. Là où l'apprentissage traditionnel est descendant, l'apprentissage collaboratif permet à tous les membres d'une équipe de partager des connaissances et de répondre à un besoin de formation. Cela garantit que chacun dans l'entreprise peut renforcer le processus d'apprentissage. Les employés peuvent suggérer des besoins de formation et d'autres employés suggèrent des solutions pour répondre à ces besoins.
La recherche montre que les meilleures expériences éducatives sont sociales, actives, contextuelles et engageantes. L'apprentissage appartenant à l'élève crée des opportunités d'apprentissage plus approfondies, avec un développement plus élevé des compétences en communication orale, en leadership et en autogestion, et une meilleure promotion de l'interaction entre les élèves. Certains avantages incluent :
- Pertinence: Les cours d'apprentissage collaboratif sont créés par des collègues de l'équipe pour répondre à un besoin préétabli dans l'entreprise. Ces cours sont spécifiques à ce dont les employés ont vraiment besoin sur le moment, garantissant que les problèmes et les obstacles sont surmontés plus rapidement.
- Culture d'entreprise: L'apprentissage collaboratif, comme tout processus collaboratif, favorise des interactions plus profondes entre les professionnels et une plus grande cohésion d'entreprise. L'un des plus grands contributeurs au manque d'engagement et d'engagement dans une entreprise est une mauvaise culture d'entreprise, l'apprentissage collaboratif peut résoudre ce problème.
- La vitesse: Avec l'apprentissage traditionnel, les employés devraient attendre que la bonne opportunité de formation soit reconnue et créée pour eux. Avec l'apprentissage collaboratif, chacun apporte sa propre expertise pour répondre aux besoins actuellement présents dans l'organisation.
- Un gain de temps: Pour les managers et les chefs d'entreprise, l'apprentissage collaboratif élimine la contrainte d'avoir à s'assurer que le soutien est toujours disponible auprès d'une personne spécifique. L'apprentissage collaboratif permet aux chefs d'entreprise de se concentrer sur les tâches de croissance de l'entreprise, tandis que les employés contribuent à leur propre développement.
- Axé sur l'impact : De nombreux programmes d'apprentissage traditionnels sont axés sur les livrables, tandis que l'apprentissage collaboratif examine l'impact que la formation peut avoir au fil du temps. Dans la plupart des départements L&D, le succès est évident par le nombre de cours suivis, l'apprentissage collaboratif permet aux cours de se développer en fonction des commentaires des employés.
Théorie de l'apprentissage collaboratif
Il existe diverses théories sur l'apprentissage collaboratif et son fonctionnement. Le concept principal dans l'ensemble est que toutes sortes d'apprentissages sont un acte naturellement social. L'apprentissage se fait en discutant et en résolvant des problèmes avec des pairs.
La théorie de l'apprentissage collaboratif de Lev Vygotsky met l'accent sur l'importance de l'interaction sociale pour la cognition et les opportunités d'apprentissage. Lev croyait que la communauté était importante dans le processus de développement des connaissances. Selon le point de vue socioculturel de Vygotsky, le développement individuel ne peut se faire sans apport social. Vygotsky a théorisé la zone de développement proximal, qui suggère de visualiser ce que les gens peuvent et ne peuvent pas faire en tant que zones. Entre les deux zones se trouve un troisième espace de développement proximal. Cela inclut ce qu'une personne peut apprendre avec les bons conseils.
Vygotsky a également développé le concept de l'autre plus savant, qui est la personne qui possède l'expertise ou l'expérience dont l'apprenant a besoin. Dans un dialogue collaboratif, l'apprenant recherche des connaissances et intériorise les informations fournies par l'autre plus savant.
Jean Piaget a également présenté des théories sur l'apprentissage collaboratif basées sur la façon dont les enfants comprennent le monde. Il a déclaré que les enfants construisent une compréhension du monde qui les entoure, éprouvent des écarts entre leurs expériences et leur compréhension, et corrigent ces écarts grâce à la reconnaissance des processus mentaux.
Selon le concept de « schémas » ou d’unités de connaissance de Piaget, certains de nos comportements sont innés et naturels, tandis que d’autres sont acquis au fil du temps, par l’expérience. Au fur et à mesure que les enfants se développent, ils utilisent leurs schémas pour traiter le monde qui les entoure. Les enfants ont besoin d’équilibre pour intégrer de nouvelles informations dans leurs schémas. Le processus d’assimilation et d’adaptation de nouvelles connaissances nécessite des apprenants actifs qui interagissent avec les environnements sociaux et physiques.
Piaget a en outre présenté un processus de développement en quatre étapes, qui devait avoir lieu pour que l'apprentissage commence. Piaget croyait que les enfants conduisaient leur propre développement, tandis que Vygotsky croyait que les interactions sociales étaient disponibles.
Activités d'apprentissage collaboratif
Les entreprises peuvent favoriser l'apprentissage collaboratif et la croissance au sein d'une entreprise de différentes manières. La clé du succès de ces stratégies est de permettre aux employés d'apprendre les uns des autres et de partager leur formation avec leurs pairs. Par exemple, les chefs d'entreprise peuvent :
1. Évaluer les systèmes de formation actuels
Au sein de vos départements ou équipes actuels, associez les nouveaux employés à des plus expérimentés pour ouvrir automatiquement la voie à l'apprentissage entre pairs. Vous pouvez faire travailler ensemble les employés de cette manière pour évaluer les systèmes de formation actuellement en place et recommander des solutions aux problèmes potentiels. Les mentors qui sont dans l'entreprise depuis plus longtemps peuvent donner un aperçu du fonctionnement des opérations, tandis que les nouveaux employés peuvent apporter de nouvelles perspectives.
2. Résoudre les problèmes entre les équipes
Combinez les équipes pour leur présenter des problèmes cruciaux à résoudre. C'est un excellent moyen de rassembler les esprits pour développer des fonctionnalités pour de nouveaux produits, instituer de nouveaux programmes de formation ou définir des opportunités de croissance pour l'entreprise. Assurez-vous de définir le type d'objectifs que vous essayez d'atteindre, puis permettez aux équipes de travailler ensemble. À la fin, ils peuvent présenter ce qu'ils ont trouvé ensemble et justifier leur raisonnement.
3. Développer de nouveaux produits
L'apprentissage collaboratif peut être un atout considérable. Les équipes travaillent ensemble pour identifier les niches pertinentes, créer des concepts de produits, réfléchir à des solutions, etc. Après avoir présenté les produits, les équipes peuvent travailler ensemble pour identifier les niches pertinentes, réfléchir à des solutions et créer des concepts de produits. Les séances de questions-réponses sont souvent utiles pour ce type de
4. Formation transversale
Les équipes départementales peuvent facilement devenir cloisonnées dans un environnement commercial. Bien que vous puissiez penser que c'est correct, la réalité est que tout le monde devrait pouvoir se comprendre. Les équipes départementales peuvent créer des présentations qui enseignent des idées de travail à d'autres départements. L'expert dans ce cas doit présenter le type de travail qu'il effectue, les problèmes qu'il résout, etc.
D'autres départements participeront à des séances de questions-réponses pour en savoir plus sur les compétences et les tâches clés qui ont souvent lieu dans cet environnement.
5. Construire une culture d'apprentissage collaboratif
La culture d'entreprise est un terme qui apparaît fréquemment dans le paysage commercial moderne, mais dont beaucoup de gens n'ont pas une bonne compréhension. Une culture d'apprentissage collaborative pourrait être un excellent modèle à adopter. Dans cet environnement, une organisation privilégie la communication ouverte et donne aux individus la possibilité d'apprendre de leurs collègues et de leur enseigner des choses.
Une entreprise avec une culture d'apprentissage collaboratif connecte les gens à grande échelle. De bons exemples d'activités d'apprentissage collaboratif incluent des objectifs clairs, des instructions, des groupes de connexion réguliers, etc., afin que les groupes puissent expérimenter et travailler constamment sur de nouvelles compétences.
Meilleurs services d'apprentissage collaboratif
À mesure que les opportunités d'apprentissage collaboratif évoluent, les services et les logiciels disponibles pour soutenir ce type d'éducation se multiplient. Certains sont plus riches en fonctionnalités que d'autres. Par exemple, certaines des options les plus populaires incluent :
1. 360Learning
360Learning est un système de gestion de l'apprentissage engagé à stimuler la croissance dans un environnement collaboratif. La plateforme combine des outils collaboratifs avec l'environnement LMS pour encourager une meilleure interaction entre les membres de l'équipe. Learning360 permet de créer rapidement et facilement des cours, avec la possibilité pour tous les membres de votre équipe de concevoir leur propre cours.
Il existe également une foule de façons pour les gens de collaborer et de communiquer, y compris le chat entre pairs, les commentaires et diverses alternatives. Au fur et à mesure que vos employés progressent dans leur expérience d'apprentissage collaboratif, les chefs d'entreprise ont également la possibilité de suivre leurs performances et d'examiner les résultats potentiels au fil du temps.
2. Prezi
Contrairement à 360Learning, Prezi n'est pas une solution d'apprentissage complète avec des éléments tels que la gestion de l'apprentissage et l'analyse. Cependant, cela donne à vos employés une chance de se réunir et de créer des présentations qui pourraient enseigner aux autres membres du personnel ce qu'ils font. Cette puissante solution de création de diaporamas est facile à utiliser, avec des tonnes de conseils pour vous aider à démarrer.
Contrairement aux solutions de partage d'écran standard, Prezi vous permet également de présenter vos cours et vos idées à l'écran. C'est très bien si vous voulez que vos employés puissent parler à leurs apprenants de différents concepts étape par étape.
3. Espace de travail Google
Bien qu'il ne soit pas spécifiquement conçu comme un outil d'apprentissage collaboratif, Google Workspace vise toujours à offrir aux groupes un meilleur moyen d'apprendre en tandem, à l'aide d'outils synchronisés tels que des documents, des feuilles et des diapositives. Vous pouvez créer toutes sortes d'outils et de ressources d'apprentissage dans l'environnement Google, et les utiliser pour éclairer et responsabiliser les étudiants dans la main-d'œuvre numérique. Les gens peuvent même travailler ensemble en temps réel sur le même document.
Pour les travailleurs à distance et hybrides, l'espace de travail Google offre également un accès aux outils de réunion et de chat. Cela garantit que tout le monde peut rester connecté dans le même espace virtuel aligné.
Exemples d'apprentissage collaboratif
Les plateformes d'apprentissage collaboratif sont des outils qui permettent aux entreprises de rester agiles et d'investir dans une croissance continue. Avec une plateforme d'apprentissage qui tire parti de l'apprentissage collaboratif, vous pouvez tenir les membres de l'équipe informés des changements de cours en quelques secondes et suivre les cours demandés et les opportunités de formation dont les utilisateurs ont besoin.
Comme nous l'avons vu en 2020, les besoins et les objectifs d'une organisation peuvent facilement changer du jour au lendemain. La pandémie a soudainement poussé le monde à passer à une nouvelle ère de travail à distance. Les employés ont dû apprendre de nouveaux flux de travail et adopter la technologie sans aucun temps de préparation ou de planification.
Dans les environnements traditionnels, le passage à un environnement numérique serait amélioré par la disponibilité de solutions d'apprentissage et de développement. Cependant, la plupart des plateformes d'apprentissage ne prennent pas en charge la production rapide de cours. Cela signifie que cela peut prendre des mois pour dispenser tout type de formation. En plus de cela, il y a des dépenses à prendre en compte.
L'apprentissage collaboratif, quant à lui, permet à quiconque de créer des cours et des supports d'apprentissage efficaces en quelques minutes. N'importe qui dans l'entreprise peut rapidement apprendre à créer des cours, sans avoir besoin de membres extérieurs de l'équipe. Cela signifie que:
- Les équipes d'activation des ventes peuvent présenter les nouvelles fonctionnalités du produit
- Les équipes de satisfaction client peuvent offrir des informations sur l'expérience client
- Les équipes comptables peuvent afficher de nouveaux conseils pour soumettre des rapports
- Les éducateurs et les auteurs peuvent obtenir des commentaires rapides sur les cours
- Les gens peuvent faire des demandes en fonction des cours qu'ils souhaitent recevoir
Cette accessibilité ouvre la porte à une nouvelle sélection de possibilités de formation passionnantes qui évoluent en fonction des besoins de votre organisation. Vous pouvez toujours créer des parcours d'apprentissage complets et des cours d'intégration, mais vous pouvez également mettre en œuvre des cours plus petits qui répondent aux changements de l'environnement et les déployer instantanément.
Techniques et applications d'apprentissage collaboratif
Apprentissage collaboratif (à ne pas confondre avec l'apprentissage coopératif) consiste à donner aux petits groupes et équipes de votre organisation les outils dont ils ont besoin pour un apprentissage constant et actif. Plutôt que de se concentrer spécifiquement sur le travail de groupe, l'apprentissage collaboratif enseigne les compétences de résolution de problèmes et de pensée critique en permettant aux équipes de créer et de partager leurs cours pour l'apprentissage de groupe.
Les membres du groupe de n'importe quel secteur peuvent offrir leur propre version de l'enseignement supérieur à leurs collègues et l'ajouter à votre matériel de cours global. Cette approche éducative réduit le besoin d'expériences de mentorat et d'apprentissage en face à face régulières. Les techniques peuvent inclure tout, du partage de diaporamas et de présentations à la fourniture d'informations sur les projets de groupe.
Les gens peuvent enseigner des compétences en leadership à travers des vidéos, et des stratégies d'apprentissage peuvent être introduites avec un accès à une gamme de nouveaux matériaux et ressources, avec des idées du monde réel. Les demandes peuvent inclure :
- Bâtir une main-d’œuvre plus flexible:L'apprentissage collaboratif permet aux étudiants d'apprendre rapidement de nouveaux processus et produits. Il est plus facile de créer des programmes de formation, ce qui permet aux services de s'adapter plus facilement sans discussions de groupe régulières. L'agilité est cruciale dans l'environnement actuel, où le marché continue d'évoluer à un rythme incroyable. Les entreprises doivent s'adapter rapidement, ce qui implique souvent de partager les idées et les informations de différentes parties de l'équipe avec d'autres entités du personnel.
- Améliorer l'apprentissage actif et l'engagement: Un environnement d'apprentissage collaboratif ne transforme pas une entreprise en école secondaire, mais il amène l'apprentissage au cœur de l'entreprise, afin que chacun puisse se concentrer sur le développement continu. Les employés ont une expérience d'apprentissage plus impliquée lorsqu'ils contribuent à l'environnement de cours généré par les pairs. L'apprentissage collaboratif améliore également l'engagement des employés. Avec un environnement d'apprentissage collaboratif, les groupes d'apprentissage peuvent voir comment leur propre apprentissage et les idées qu'ils apportent ont un impact sur la vie réelle.
- Améliorer la culture d'entreprise: La culture d'entreprise est plus qu'un simple mot à la mode de nos jours. La bonne culture est cruciale pour maintenir l'engagement des équipes. L'apprentissage collaboratif permet aux parties prenantes de s'investir davantage dans les processus d'apprentissage et pousse les membres de l'équipe à travailler sur leurs capacités de réflexion. Lorsque tout le monde travaille ensemble pour rendre l'équipe plus efficace, il est facile de voir rapidement des résultats énormes.
Apprentissage collaboratif vs apprentissage coopératif
L'une des erreurs les plus courantes commises par les personnes qui apprennent l'apprentissage collaboratif consiste à utiliser le terme de manière interchangeable avec l'apprentissage coopératif. L'apprentissage collaboratif et collaboratif ont tous deux un impact sur la façon dont les étudiants travaillent, le sentiment d'interdépendance sur le lieu de travail et la culture d'entreprise. Cependant, ce sont deux types d'apprentissage très différents.
Dans l'apprentissage coopératif, les participants travaillent en groupe, assumant le rôle de facilitateur dans leur propre réussite et dans la réussite du groupe dans son ensemble. L'apprentissage coopératif exige que des groupes d'élèves utilisent les forces et les faiblesses des uns et des autres à un niveau supérieur pour atteindre leurs objectifs. Les élèves utilisent leurs ressources et leurs connaissances pour s'assurer que tous les membres de l'équipe comprennent ce qu'ils font.
Discuté par des personnes comme Slavin dans le milieu éducatif, l'apprentissage coopératif est un terme générique faisant référence au travail d'équipe requis pour le développement des processus de prise de décision. L'apprentissage coopératif est souvent comparé à l'équipage d'un navire ou à la distribution d'une production théâtrale, où chacun a son propre rôle crucial, mais chaque personne doit soutenir le reste de l'équipe.
Créé par des personnes comme Macgregor, J et Andy Goodsell, l'apprentissage collaboratif adopte une approche légèrement différente dans l'environnement de l'éducation commerciale et de la formation continue. Dans l'apprentissage collaboratif, les équipes doivent également faire un effort intellectuel conjoint pour s'assurer que leurs collègues réussissent. Les rôles, les ressources et la structure organisationnelle leur appartiennent, et il n'y a pas de directeur pour administrer les règles d'engagement.
Les groupes d'apprentissage collaboratif développent leurs compétences interpersonnelles et leurs compétences sociales en partageant leur expertise avec les autres. L'apprentissage collaboratif et coopératif peut aider à maintenir la persévérance scolaire et est souvent recommandé par des groupes comme le Centre national d'enseignement, d'apprentissage et de développement postsecondaires.
L'apprentissage collaboratif est-il une bonne idée ?
L’apprentissage collaboratif n’est qu’un exemple parmi tant d’autres des moyens par lesquels les individus peuvent développer leurs compétences dans un environnement éducatif ou professionnel. En prenant en compte les besoins de l’équipe et les compétences de l’individu, les entreprises peuvent encourager les individus à prendre davantage le contrôle de leurs opportunités d’apprentissage.
Alors que certaines personnes bénéficieront de manière significative de l'apprentissage collaboratif, d'autres peuvent obtenir de meilleurs résultats avec différentes expériences d'enseignement à explorer. Bonne chance pour trouver la solution d'apprentissage qui convient à votre équipe.
