Edukacja, wzrost gospodarczy i rozwój przybierają różne formy.
Świat jest pełen różnych stylów uczenia się, od osób, które są bardziej skłonne do zapamiętywania informacji za pomocą wizualizacji, po tych, którzy wolą lekcje kinestetyczne. Ponieważ uczenie się jest czymś, co kontynuujemy w miarę upływu życia, ważne jest, aby znaleźć strategię, która dobrze się u nas sprawdzi.
W nowym, rozproszonym cyfrowo świecie biznesu firmy eksperymentują z formą uczenia się, która zapewnia lepsze wsparcie peer-to-peer. Uczenie się oparte na współpracy to rodzaj edukacji, który jednoczy ludzi, aby wspierać ciągły rozwój.
Oto, co musisz wiedzieć.
Co to jest wspólne uczenie się?
Uczenie się oparte na współpracy jest rozwiązaniem typowych problemów, z jakimi borykają się liderzy biznesu, chcąc uzyskać zaangażowanie, poparcie i zaangażowanie ze strony profesjonalnych uczniów. Wskaźniki ukończenia kursów w zakresie szkolenia zawodowego wynoszą obecnie jedynie około 20–30%.
Chociaż może być wiele przyczyn tak niskiego odsetka, jednym z głównych jest po prostu to, że obecnie zespoły mają zbyt wiele konkurencyjnych wymagań. Szczególnie w dobie pracy zdalnej ludzie nie mają czasu, aby usiąść i uczyć się w konwencjonalny sposób.
Współpraca w uczeniu się to strategia szkoleniowa, która wymaga od pracowników lub studentów dzielenia się wiedzą i doświadczeniem. Format peer-to-peer oznacza, że ludzie mogą uczyć się od siebie nawzajem, zamiast czekać na utworzenie tradycyjnych kursów prowadzonych przez instruktora.
W ramach rosnącego trendu w kierunku większej niezależności i autonomii wśród pracowników uczenie się oparte na współpracy pozwala uniknąć standardowego stylu zarządzania odgórnego. Ponieważ ludzie nadal pracują w zespołach, uczenie się oparte na współpracy wspiera również uczenie się w zespołach.
Korzyści ze wspólnego uczenia się
Uczenie się oparte na współpracy to szybka i oparta na wpływie strategia rozwoju. Tam, gdzie tradycyjne uczenie się odbywa się odgórnie, uczenie się oparte na współpracy umożliwia każdemu członkowi zespołu dzielenie się wiedzą i zaspokajanie potrzeb szkoleniowych. Dzięki temu wszyscy w firmie mogą usprawnić proces uczenia się. Pracownicy mogą sugerować wymagania szkoleniowe, a inni pracownicy sugerują rozwiązania spełniające te potrzeby.
Badania pokazują, że najlepsze doświadczenia edukacyjne są społeczne, aktywne, kontekstowe i angażujące. Uczenie się będące własnością uczniów stwarza głębsze możliwości uczenia się, z większym rozwojem umiejętności komunikacji ustnej, przywództwa i samozarządzania, a także lepszym promowaniem interakcji między uczniami. Niektóre korzyści obejmują:
- Trafność: Wspólne kursy edukacyjne są tworzone przez innych członków zespołu w odpowiedzi na wcześniej ustaloną potrzebę biznesową. Zajęcia te dotyczą konkretnych potrzeb pracowników w danym momencie i zapewniają szybsze przezwyciężanie problemów i przeszkód.
- Kultura firmy: Uczenie się oparte na współpracy, podobnie jak każdy proces oparty na współpracy, sprzyja głębszym interakcjom między profesjonalistami i silniejszym więziom w firmie. Jednym z największych czynników powodujących brak zaangażowania i zaangażowania w firmie jest zła kultura biznesowa. Uczenie się oparte na współpracy może rozwiązać ten problem.
- Prędkość: W przypadku tradycyjnego uczenia się pracownicy musieliby poczekać, aż zostanie rozpoznana i stworzona dla nich odpowiednia możliwość szkolenia. Dzięki wspólnemu uczeniu się każdy może wnieść swoją wiedzę specjalistyczną, aby zaspokoić potrzeby aktualnie obecne w organizacji.
- Oszczędność czasu: W przypadku menedżerów i liderów biznesu wspólne uczenie się eliminuje obciążenie związane z koniecznością zapewnienia, że zawsze dostępna będzie pomoc konkretnej osoby. Wspólne uczenie się pozwala liderom biznesu skoncentrować się na zadaniach związanych z rozwojem firmy, podczas gdy pracownicy przyczyniają się do własnego rozwoju.
- Napędzany uderzeniem: Wiele tradycyjnych programów nauczania opiera się na wynikach, podczas gdy uczenie się oparte na współpracy analizuje wpływ, jaki szkolenie może mieć z biegiem czasu. W większości działów nauki i rozwoju sukces jest widoczny na podstawie liczby ukończonych kursów, wspólne uczenie się umożliwia rozwój kursów w oparciu o opinie pracowników.
Teoria wspólnego uczenia się
Istnieją różne teorie na temat wspólnego uczenia się i jego działania. Ogólna koncepcja jest taka, że wszelkiego rodzaju uczenie się jest aktem naturalnie społecznym. Uczenie się odbywa się poprzez rozmowę i rozwiązywanie problemów z rówieśnikami.
Teoria uczenia się we współpracy Lwa Wygotskiego podkreśla znaczenie interakcji społecznych dla poznania i możliwości uczenia się. Lew uważał, że społeczność jest ważna w procesie rozwijania wiedzy. Zgodnie z socjokulturowym punktem widzenia Wygotskiego, rozwój jednostki nie może mieć miejsca bez wkładu społecznego. Wygotski teoretyzował strefa bliższego rozwoju, co sugeruje wizualizację tego, co ludzie mogą, a czego nie mogą robić w formie stref. Pomiędzy obiema strefami znajduje się trzecia przestrzeń bliższego rozwoju. Obejmuje to to, czego można się nauczyć pod warunkiem odpowiedniego przewodnictwa.
Wygotski rozwinął również koncepcję bardziej kompetentnego innego, który jest osobą posiadającą wiedzę specjalistyczną lub doświadczenie, których potrzebuje uczący się. W dialogu współpracy uczący się poszukuje wiedzy i przyswaja informacje od bardziej kompetentnego innego.
Jean Piaget przedstawił także teorie na temat wspólnego uczenia się w oparciu o sposób, w jaki dzieci rozumieją świat. Stwierdził, że dzieci konstruują rozumienie otaczającego ich świata, doświadczają rozbieżności między swoimi doświadczeniami a rozumieniem i korygują te rozbieżności poprzez rozpoznawanie procesów psychicznych.
Koncepcja „schematów” Piageta, czyli jednostek wiedzy, mówi, że niektóre z naszych zachowań są wrodzone i naturalne, a inne nabywane są z czasem, poprzez doświadczenie. W miarę rozwoju dzieci wykorzystują swoje schematy do przetwarzania otaczającego je świata. Dzieci potrzebują równowagi, aby przyjąć nowe informacje do swoich schematów. Proces asymilacji i akomodacji nowej wiedzy wymaga aktywnych uczniów, którzy wchodzą w interakcje ze środowiskiem społecznym i fizycznym.
Piaget przedstawił dalej czteroetapowy proces rozwoju, który według niego musi nastąpić, aby nauka mogła się rozpocząć. Piaget wierzył, że dzieci napędzają swój własny rozwój, podczas gdy Wygotski uważał, że interakcje społeczne są dostępne.
Wspólne działania edukacyjne
Firmy mogą wspierać uczenie się oparte na współpracy i rozwój firmy na różne sposoby. Kluczem do sukcesu tych strategii jest umożliwienie pracownikom uczenia się od siebie nawzajem i dzielenia się swoim wykształceniem z rówieśnikami. Liderzy biznesu mogą na przykład:
1. Oceń obecne systemy szkoleniowe
W swoich obecnych działach lub zespołach łącz nowych pracowników w pary z osobami starszymi, aby automatycznie utorować drogę do wzajemnego uczenia się. W ten sposób pracownicy mogą współpracować, aby ocenić aktualnie stosowane systemy szkoleniowe i zalecić rozwiązania potencjalnych problemów. Mentorzy, którzy pracują w branży od dłuższego czasu, mogą zaoferować wgląd w sposób działania operacji, podczas gdy nowi pracownicy mogą wnieść świeże spojrzenie.
2. Rozwiązuj problemy w zespołach
Połącz zespoły, aby przedstawić im kluczowe problemy do rozwiązania. Jest to doskonały sposób na zjednoczenie umysłów w celu opracowania funkcji nowych produktów, wprowadzenia nowych programów szkoleniowych lub przedstawienia możliwości rozwoju firmy. Upewnij się, że nakreślasz cele, które chcesz osiągnąć, a następnie pozwól zespołom na wspólną pracę. Na koniec mogą zaprezentować, co wspólnie wymyślili i uzasadnić swoje rozumowanie.
3. Opracowywanie nowych produktów
Wspólne uczenie się może być ogromnym atutem. Zespoły współpracują, aby zidentyfikować odpowiednie nisze, stworzyć koncepcje produktów, przeprowadzić burzę mózgów i nie tylko. Po zaprezentowaniu produktów zespoły mogą współpracować w celu zidentyfikowania odpowiednich nisz, przeprowadzenia burzy mózgów i stworzenia koncepcji produktów. Sesje pytań i odpowiedzi są często przydatne w tego rodzaju sytuacjach
4. Kształcenie międzywydziałowe
Zespoły wydziałowe mogą łatwo zostać odizolowane w środowisku biznesowym. Choć mogłoby się wydawać, że jest to w porządku, rzeczywistość jest taka, że wszyscy powinni być w stanie się nawzajem zrozumieć. Zespoły wydziałowe mogą tworzyć prezentacje, które przekazują innym działom pomysły na pracę. Ekspert w tym przypadku powinien przedstawić rodzaj pracy, którą wykonuje, problemy, które rozwiązuje i nie tylko.
Inne działy będą uczestniczyć w sesjach pytań i odpowiedzi, aby dowiedzieć się więcej o kluczowych umiejętnościach i zadaniach, które często mają miejsce w tym środowisku.
5. Zbuduj kulturę uczenia się opartego na współpracy
Kultura firmy to termin, który często pojawia się w nowoczesnym krajobrazie biznesowym, ale jest to coś, w co wiele osób nie ma zbyt dużego wglądu. Kultura uczenia się opartego na współpracy może być doskonałym projektem, do którego warto dążyć. W takim środowisku organizacja stawia na otwartą komunikację i daje jednostkom możliwości uczenia się od swoich kolegów i nauczania ich.
Firma o kulturze uczenia się opartej na współpracy łączy ludzi na masową skalę. Dobre przykłady wspólnych działań edukacyjnych obejmują jasne cele, instrukcje, regularne łączenie grup i nie tylko, dzięki czemu grupy mogą eksperymentować i stale pracować nad nowymi umiejętnościami.
Najlepsze usługi w zakresie wspólnego uczenia się
W miarę ewolucji możliwości wspólnego uczenia się rośnie liczba dostępnych usług i oprogramowania wspierających ten rodzaj edukacji. Niektóre z nich są bardziej bogate w funkcje niż inne. Na przykład niektóre z najpopularniejszych opcji obejmują:
1. 360Nauka
360Learning to system zarządzania nauczaniem, którego celem jest pobudzanie wzrostu w środowisku współpracy. Platforma łączy narzędzia współpracy ze środowiskiem LMS, aby zachęcać do lepszej interakcji między członkami zespołu. Learning360 umożliwia szybkie i łatwe tworzenie kursów, z możliwością zaprojektowania własnego kursu tematycznego przez każdego członka zespołu.
Istnieje także wiele sposobów współpracy i komunikacji, w tym czaty peer-to-peer, informacje zwrotne i różne alternatywy. W miarę jak Twoi pracownicy przechodzą przez proces wspólnego uczenia się, liderzy biznesowi również zyskują możliwość śledzenia ich wyników i sprawdzania potencjalnych wyników w miarę upływu czasu.
2. Prezi
W przeciwieństwie do 360Learning, Prezi nie jest w pełni funkcjonalnym rozwiązaniem edukacyjnym, oferującym takie funkcje, jak zarządzanie nauką i analizy. Daje to jednak pracownikom szansę na spotkanie się i stworzenie prezentacji, które mogą nauczyć innych członków personelu tego, co robią. To potężne rozwiązanie do tworzenia pokazów slajdów jest łatwe w obsłudze i zawiera mnóstwo wskazówek ułatwiających rozpoczęcie pracy.
W przeciwieństwie do standardowych rozwiązań do udostępniania ekranu, Prezi umożliwia także prezentowanie kursów i pomysłów na ekranie. Jest to świetne rozwiązanie, jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy mogli krok po kroku omówić ze swoimi uczniami różne koncepcje.
3. Obszar roboczy Google
Chociaż Google Workspace nie został specjalnie zaprojektowany jako narzędzie do nauki opartej na współpracy, nadal ma na celu zapewnienie grupom lepszego sposobu na naukę w tandemie za pomocą zsynchronizowanych narzędzi, takich jak dokumenty, arkusze i slajdy. W środowisku Google możesz tworzyć wszelkiego rodzaju narzędzia i zasoby edukacyjne, a następnie wykorzystywać je do informowania uczniów o pracy cyfrowej i wzmacniania ich pozycji. Ludzie mogą nawet współpracować w czasie rzeczywistym nad tym samym dokumentem.
Pracownicy zdalni i hybrydowi mogą korzystać z Google Workspace z dostępem do narzędzi do spotkań i czatów. Dzięki temu wszyscy mogą pozostać w kontakcie w tej samej dostosowanej przestrzeni wirtualnej.
Przykłady wspólnego uczenia się
Platformy wspólnego uczenia się to narzędzia, które pozwalają firmom zachować elastyczność i inwestować w ciągły rozwój. Dzięki platformie edukacyjnej wykorzystującej uczenie się oparte na współpracy możesz w ciągu kilku sekund informować członków zespołu o zmianach w kursach i śledzić żądane kursy i możliwości edukacyjne, których potrzebują użytkownicy.
Jak widzieliśmy w roku 2020, potrzeby i cele organizacji mogą łatwo zmienić się z dnia na dzień. Pandemia nagle popchnęła świat do przejścia w nową erę pracy zdalnej. Pracownicy musieli nauczyć się nowych przepływów pracy i wdrożyć technologię, nie poświęcając czasu na przygotowanie ani planowanie.
W tradycyjnych środowiskach przejście do środowiska cyfrowego byłoby ułatwione dzięki dostępności rozwiązań w zakresie uczenia się i rozwoju. Jednak większość platform edukacyjnych nie obsługuje szybkiego tworzenia kursów. Oznacza to, że przeprowadzenie dowolnego rodzaju szkolenia może zająć miesiące. Poza tym należy wziąć pod uwagę wydatki.
Z drugiej strony uczenie się oparte na współpracy pozwala każdemu w ciągu kilku minut stworzyć skuteczne kursy i materiały do nauki. Każdy w firmie może szybko nauczyć się tworzenia kursów, bez konieczności angażowania zewnętrznych członków zespołu. To znaczy że:
- Zespoły umożliwiające sprzedaż mogą zaprezentować nowe funkcje produktów
- Zespoły ds. zadowolenia klienta mogą zaoferować wgląd w doświadczenia klientów
- Zespoły księgowe mogą wyświetlać nowe wskazówki dotyczące przesyłania raportów
- Nauczyciele i autorzy mogą szybko uzyskać informację zwrotną na temat kursów
- Ludzie mogą składać prośby na podstawie kursów, które chcą otrzymać
Ta dostępność otwiera drzwi do nowego wyboru ekscytujących możliwości szkoleniowych, które rosną w zależności od potrzeb Twojej organizacji. Nadal możesz tworzyć kompleksowe ścieżki edukacyjne i kursy onboardingowe, ale możesz także wdrażać mniejsze kursy, które reagują na zmiany otoczenia i wdrażają je błyskawicznie.
Techniki i zastosowania wspólnego uczenia się
Uczenie się oparte na współpracy (nie mylić z wspólne uczenie się) polega na zapewnieniu małym grupom i zespołom w Twojej organizacji narzędzi potrzebnych do ciągłego, aktywnego uczenia się. Zamiast skupiać się wyłącznie na pracy w grupie, uczenie się oparte na współpracy uczy umiejętności rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia, umożliwiając zespołom tworzenie i udostępnianie kursów do celów uczenia się grupowego.
Członkowie grupy z dowolnego sektora mogą zapewnić współpracownikom własną wersję szkolnictwa wyższego i wzbogacić ogólny materiał kursu. Takie podejście edukacyjne zmniejsza potrzebę regularnego bezpośredniego mentoringu i doświadczeń edukacyjnych. Techniki mogą obejmować wszystko, od udostępniania pokazów slajdów i prezentacji po zapewnianie wglądu w projekty grupowe.
Ludzie mogą uczyć umiejętności przywódczych za pomocą filmów, a strategie uczenia się można wprowadzać dzięki dostępowi do szeregu nowych materiałów i zasobów, opartych na spostrzeżeniach ze świata rzeczywistego. Aplikacje mogą obejmować:
- Budowanie bardziej elastycznej siły roboczej:Współpraca w uczeniu się studentów pozwala ludziom szybko uczyć się nowych procesów i produktów. Łatwiej jest tworzyć programy szkoleniowe, co ułatwia działom adaptację bez regularnych dyskusji grupowych. Zwinność jest kluczowa w dzisiejszym środowisku, w którym rynek zmienia się w niewiarygodnym tempie. Firmy muszą się szybko dostosowywać, co często oznacza dzielenie się spostrzeżeniami i informacjami z różnych części zespołu z innymi podmiotami w sile roboczej.
- Popraw aktywne uczenie się i zaangażowanie: Środowisko uczenia się oparte na współpracy nie zmienia firmy w szkołę średnią, ale przenosi naukę do serca firmy, dzięki czemu każdy może skupić się na ciągłym rozwoju. Pracownicy mają bardziej zaangażowane doświadczenie w nauce, gdy przyczyniają się do środowiska kursów tworzonego przez rówieśników. Wspólne uczenie się poprawia również zaangażowanie pracowników. Dzięki wspólnemu środowisku uczenia się grupy uczące się mogą zobaczyć, jak ich własna nauka i spostrzeżenia, które wnoszą, mają wpływ na prawdziwe życie.
- Wzmocnij kulturę firmy: Kultura firmy to obecnie coś więcej niż tylko modne hasło. Właściwa kultura pracy ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zaangażowania zespołów. Uczenie się oparte na współpracy zapewnia większe inwestycje ze strony interesariuszy w procesy uczenia się i motywuje członków zespołu do pracy nad umiejętnościami myślenia. Kiedy wszyscy współpracują, aby zespół był bardziej efektywny, łatwo jest szybko zobaczyć ogromne rezultaty.
Uczenie się oparte na współpracy a uczenie się oparte na współpracy
Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez osoby uczące się na temat uczenia się opartego na współpracy jest używanie tego terminu zamiennie z uczeniem się opartym na współpracy. Zarówno uczenie się oparte na współpracy, jak i oparte na współpracy mają wpływ na sposób pracy uczniów, poczucie współzależności w miejscu pracy i kulturę firmy. Są to jednak dwa bardzo różne rodzaje uczenia się.
W uczeniu się opartym na współpracy uczestnicy pracują w grupach, przyjmując rolę facylitatora w procesie własnego sukcesu oraz sukcesu grupy jako całości. Uczenie się oparte na współpracy wymaga, aby grupy uczniów wykorzystywały swoje mocne i słabe strony na wyższym poziomie, aby osiągnąć swoje cele. Uczniowie wykorzystują swoje zasoby i wiedzę, aby upewnić się, że wszyscy członkowie zespołu rozumieją, co robią.
Uczenie się oparte na współpracy, omawiane przez ludzi takich jak Slavin w środowisku edukacyjnym, to ogólny termin odnoszący się do pracy zespołowej wymaganej do rozwoju procesów decyzyjnych. Uczenie się oparte na współpracy często porównuje się do załogi statku lub obsady przedstawienia teatralnego, gdzie każdy ma swoją kluczową rolę, ale każda osoba musi wspierać resztę zespołu.
Uczenie się oparte na współpracy, stworzone przez ludzi takich jak Macgregor, J i Andy Goodsell, przyjmuje nieco inne podejście w środowisku edukacji biznesowej i dalszej edukacji. W procesie uczenia się opartego na współpracy zespoły muszą także podjąć wspólny wysiłek intelektualny, aby zapewnić swoim kolegom sukces. Role, zasoby i struktura organizacyjna zależą od nich i nie ma dyrektora, który mógłby zarządzać zasadami zaangażowania.
Grupy uczenia się oparte na współpracy rozwijają swoje umiejętności interpersonalne i społeczne, dzieląc się swoją wiedzą z innymi. Zarówno uczenie się oparte na współpracy, jak i na zasadzie współpracy może pomóc w utrzymaniu uczniów w pamięci i często jest zalecane przez grupy takie jak krajowe centrum nauczania, uczenia się i rozwoju na poziomie policealnym.
Czy wspólne uczenie się to dobry pomysł?
Współpraca w uczeniu się to tylko jeden z wielu sposobów, w jaki ludzie mogą rozwijać swoje umiejętności w środowisku edukacyjnym lub zawodowym. Biorąc pod uwagę potrzeby zespołu i umiejętności jednostki, firmy mogą zachęcać ludzi do większej kontroli nad możliwościami uczenia się.
Chociaż niektórzy ludzie odniosą znaczne korzyści z wspólnego uczenia się, inni mogą osiągnąć lepsze wyniki, korzystając z różnych doświadczeń w nauczaniu. Powodzenia w znalezieniu rozwiązania edukacyjnego, które sprawdzi się w przypadku Twojego zespołu.
