Educação, crescimento e desenvolvimento vêm em uma variedade de formas diferentes.
O mundo está cheio de estilos de aprendizagem diferentes, desde pessoas que são mais propensas a reter informações por meio de recursos visuais até aquelas que preferem aulas cinestésicas. Como aprender é algo que continuamos a fazer à medida que avançamos pela vida, é importante encontrar uma estratégia que funcione bem para nós.
No novo mundo dos negócios distribuídos digitalmente, as empresas estão experimentando uma forma de aprendizado que promove um melhor suporte ponto a ponto. A aprendizagem colaborativa é um tipo de educação que une as pessoas para apoiar o desenvolvimento contínuo.
Aqui está o que você precisa saber.
O que é aprendizagem colaborativa?
O aprendizado colaborativo é uma solução para os problemas comuns que os líderes empresariais enfrentam ao alcançar o comprometimento, a adesão e o engajamento de alunos profissionais. As taxas de conclusão de cursos para formação profissional são atualmente apenas cerca de 20-30%.
Embora possa haver muitas razões para essa baixa porcentagem, uma das principais é simplesmente que há muitas demandas concorrentes nas equipes hoje. Particularmente na era do trabalho remoto, as pessoas não têm tempo para sentar e aprender de maneira convencional.
Aprendizagem colaborativa é uma estratégia de treinamento que pede que funcionários ou alunos compartilhem expertise e conhecimento. O formato peer-to-peer significa que as pessoas podem aprender umas com as outras, em vez de esperar pela criação de cursos tradicionais conduzidos por instrutores.
Parte de uma tendência crescente de mais independência e autonomia entre os funcionários, o aprendizado colaborativo evita o estilo padrão de gerenciamento de cima para baixo. À medida que as pessoas continuam a trabalhar em equipe, a aprendizagem colaborativa também apoia a aprendizagem em equipe.
Os benefícios da aprendizagem colaborativa
A aprendizagem colaborativa é uma estratégia de crescimento rápida e orientada para o impacto. Onde o aprendizado tradicional é de cima para baixo, o aprendizado colaborativo permite que qualquer pessoa em uma equipe compartilhe conhecimento e atenda a uma necessidade de treinamento. Isso garante que todos na empresa possam capacitar o processo de aprendizagem. Os funcionários podem sugerir requisitos de treinamento e outros funcionários sugerem soluções para atender a essas necessidades.
Pesquisas mostram que as melhores experiências educacionais são sociais, ativas, contextuais e envolventes. O aprendizado de propriedade do aluno cria oportunidades de aprendizado mais profundas, com um maior desenvolvimento de habilidades de comunicação oral, liderança e autogestão, e melhor promoção da interação do aluno. Alguns benefícios incluem:
- Relevância: Os cursos de aprendizagem colaborativa são criados por membros da equipe para responder a uma necessidade pré-estabelecida no negócio. Essas aulas são específicas para o que os funcionários realmente precisam no momento, garantindo que problemas e obstáculos sejam superados mais rapidamente.
- Cultura da empresa: A aprendizagem colaborativa, assim como qualquer processo colaborativo, promove interações mais profundas entre os profissionais e maior vínculo com a empresa. Um dos maiores contribuintes para a falta de engajamento e comprometimento em uma empresa é uma cultura empresarial ruim, o aprendizado colaborativo pode resolver esse problema.
- Velocidade: Com o aprendizado tradicional, os funcionários precisariam esperar que a oportunidade de treinamento certa fosse reconhecida e criada para eles. Com a aprendizagem colaborativa, todos podem contribuir com sua própria experiência para atender às necessidades presentes na organização.
- Economia de tempo: Para gerentes e líderes de negócios, o aprendizado colaborativo elimina a tensão de ter que garantir que o suporte esteja sempre disponível de uma pessoa específica. O aprendizado colaborativo permite que os líderes empresariais se concentrem em tarefas para o crescimento dos negócios, enquanto os funcionários contribuem para seu próprio desenvolvimento.
- Impulsionado pelo impacto: Muitos programas de aprendizado tradicionais são orientados a entregas, enquanto o aprendizado colaborativo analisa o impacto que o treinamento pode ter ao longo do tempo. Na maioria dos departamentos de T&D, o sucesso é evidente pelo número de cursos concluídos, o aprendizado colaborativo permite que os cursos se desenvolvam com base no feedback dos funcionários.
Teoria de Aprendizagem Colaborativa
Existem várias teorias sobre a aprendizagem colaborativa e como ela funciona. O principal conceito geral é que todo tipo de aprendizagem é um ato naturalmente social. A aprendizagem ocorre através da conversa e da resolução de problemas com os pares.
A teoria da aprendizagem colaborativa de Lev Vygotsky enfatiza a importância da interação social para a cognição e oportunidades de aprendizagem. Lev acreditava que a comunidade era importante no processo de desenvolvimento do conhecimento. De acordo com o ponto de vista sociocultural de Vygotsky, o desenvolvimento individual não pode acontecer sem contribuição social. Vygotsky teorizou a zona de desenvolvimento proximal, que sugere visualizar o que as pessoas podem e não podem fazer como zonas. Entre as duas zonas existe um terceiro espaço para o desenvolvimento proximal. Isso inclui o que uma pessoa pode aprender com a orientação correta.
Vygotsky também desenvolveu um conceito do outro mais conhecedor, que é a pessoa com a expertise ou experiência que um aprendiz precisa. Em um diálogo colaborativo, o aprendiz busca conhecimento e internaliza a informação pelo outro mais conhecedor.
Jean Piaget também estabeleceu teorias sobre aprendizagem colaborativa com base em como as crianças entendem o mundo. Ele afirmou que as crianças constroem uma compreensão do mundo ao seu redor, experimentam discrepâncias entre suas experiências e compreensão e corrigem essas discrepâncias por meio do reconhecimento de processos mentais.
O conceito de “esquemas” de Piaget, ou unidades de conhecimento, diz que alguns dos nossos comportamentos são inatos e naturais, e outros são adquiridos ao longo do tempo, por meio da experiência. À medida que as crianças se desenvolvem, elas usam seus esquemas para processar o mundo ao seu redor. As crianças precisam de equilíbrio para levar novas informações para seus esquemas. O processo de assimilação e acomodação de novos conhecimentos requer aprendizes ativos que interagem com ambientes sociais e físicos.
Piaget apresentou ainda um processo de desenvolvimento de quatro estágios, que acreditava que deveria ocorrer para que o aprendizado começasse. Piaget acreditava que as crianças conduziam seu próprio desenvolvimento, enquanto Vygotsky acreditava que as interações sociais estavam disponíveis.
Atividades de Aprendizagem Colaborativa
Existem várias maneiras pelas quais as empresas podem promover o aprendizado e o crescimento colaborativos em uma empresa. A chave para o sucesso com essas estratégias é permitir que os funcionários aprendam uns com os outros e compartilhem sua educação com seus pares. Por exemplo, os líderes empresariais podem:
1. Avalie os sistemas de treinamento atuais
Em seus departamentos ou equipes atuais, associe novos funcionários a funcionários mais seniores para preparar automaticamente o caminho para o aprendizado entre pares. Você pode fazer com que os funcionários trabalhem juntos dessa maneira para avaliar os sistemas de treinamento atualmente implementados e recomendar soluções para possíveis problemas. Mentores que estão no negócio há mais tempo podem oferecer insights sobre como as operações funcionam, enquanto os funcionários mais novos podem trazer novas perspectivas.
2. Resolver problemas entre equipes
Combine equipes para apresentá-los com problemas cruciais para resolver. Essa é uma excelente maneira de reunir mentes para desenvolver recursos para novos produtos, instituir novos programas de treinamento ou delinear oportunidades de crescimento para a empresa. Certifique-se de delinear o tipo de metas que você está tentando alcançar e, em seguida, permita que as equipes trabalhem juntas. No final, eles podem apresentar o que eles criaram juntos e justificar seu raciocínio.
3. Desenvolvimento de novos produtos
A aprendizagem colaborativa pode ser um grande trunfo. As equipes trabalham juntas para identificar nichos relevantes, criar conceitos de produtos, fazer brainstorming de soluções e muito mais. Depois de apresentar os produtos, as equipes podem trabalhar juntas para identificar nichos relevantes, fazer brainstorming de soluções e criar conceitos de produtos. Sessões de perguntas e respostas costumam ser úteis para esse tipo de
4. Educação interdepartamental
As equipes departamentais podem facilmente ficar isoladas em um ambiente de negócios. Embora você possa pensar que está tudo bem, a realidade é que todos devem ser capazes de se entender. As equipes departamentais podem criar apresentações que ensinam ideias de trabalho para outros departamentos. O especialista neste caso deve apresentar o tipo de trabalho que faz, os problemas que resolve e muito mais.
Outros departamentos participarão de sessões de perguntas e respostas para aprender mais sobre as principais habilidades e tarefas que geralmente ocorrem nesse ambiente.
5. Construir uma cultura de aprendizagem colaborativa
Cultura empresarial é um termo que aparece frequentemente no cenário empresarial moderno, mas é algo sobre o qual muitas pessoas não têm muito conhecimento. Uma cultura de aprendizagem colaborativa pode ser um excelente design a ser buscado. Nesse ambiente, uma organização prioriza a comunicação aberta e dá aos indivíduos oportunidades de aprender e ensinar seus colegas.
Uma empresa com uma cultura de aprendizagem colaborativa conecta pessoas em grande escala. Bons exemplos de atividades de aprendizagem colaborativa incluem objetivos claros, instruções, conexão regular de grupos e muito mais, para que os grupos possam experimentar e trabalhar em novas habilidades constantemente.
Melhores serviços de aprendizagem colaborativa
À medida que as oportunidades de aprendizagem colaborativa evoluem, os serviços e softwares disponíveis para apoiar esse tipo de educação estão crescendo. Alguns são mais ricos em recursos do que outros. Por exemplo, algumas das opções mais populares incluem:
1. 360Aprendizagem
O 360Learning é um sistema de gerenciamento de aprendizado comprometido em estimular o crescimento em um ambiente colaborativo. A plataforma combina ferramentas colaborativas com o ambiente LMS para incentivar uma melhor interação entre os membros da equipe. O Learning360 torna a criação de cursos rápida e fácil, com a opção de qualquer pessoa em sua equipe criar seu próprio curso de assunto.
Há também várias maneiras de as pessoas colaborarem e se comunicarem, incluindo bate-papo ponto a ponto, feedback e várias alternativas. À medida que seus funcionários avançam em sua experiência de aprendizado colaborativo, os líderes de negócios também têm a oportunidade de acompanhar seu desempenho e examinar os resultados potenciais ao longo do tempo.
2. Prezi
Ao contrário do 360Learning, o Prezi não é uma solução de aprendizado completa com recursos como gerenciamento de aprendizado e análise. No entanto, dá a seus funcionários a chance de se reunir e criar apresentações que podem ensinar outros membros da equipe sobre o que eles fazem. Esta poderosa solução de criação de apresentações de slides é fácil de usar, com várias orientações para ajudá-lo a começar.
Ao contrário das soluções padrão de compartilhamento de tela, o Prezi também permite que você apresente seus cursos e ideias na tela. Isso é ótimo se você quiser que seus funcionários possam conversar com seus alunos sobre diferentes conceitos passo a passo.
3. Espaço de trabalho do Google
Embora não tenha sido projetado especificamente como uma ferramenta de aprendizado colaborativo, o Google Workspace ainda visa oferecer aos grupos uma maneira melhor de aprender em conjunto, com a ajuda de ferramentas sincronizadas, como documentos, planilhas e slides. Você pode criar todos os tipos de ferramentas e recursos de aprendizagem no ambiente do Google e usá-los para esclarecer e capacitar os alunos na força de trabalho digital. As pessoas podem até trabalhar juntas em tempo real no mesmo documento.
Para trabalhadores remotos e híbridos, o Google Workspace também oferece acesso a ferramentas de reunião e bate-papo. Isso garante que todos possam permanecer conectados no mesmo espaço virtual alinhado.
Exemplos de aprendizagem colaborativa
As plataformas de aprendizado colaborativo são ferramentas que permitem que as empresas permaneçam ágeis e invistam no crescimento contínuo. Com uma plataforma de aprendizado que aproveita o aprendizado colaborativo, você pode manter os membros da equipe atualizados sobre as alterações nos cursos em questão de segundos e acompanhar os cursos solicitados e as oportunidades educacionais que os usuários precisam.
Como vimos em 2020, as necessidades e os objetivos de uma organização podem mudar facilmente da noite para o dia. A pandemia de repente levou o mundo a fazer a transição para uma nova era de trabalho remoto. Os funcionários tiveram que aprender novos fluxos de trabalho e adotar tecnologia sem tempo de preparação ou planejamento.
Em ambientes tradicionais, a mudança para um ambiente digital seria potencializada pela disponibilidade de soluções de Aprendizagem e Desenvolvimento. No entanto, a maioria das plataformas de aprendizado não oferece suporte à produção rápida de cursos. Isso significa que pode levar meses para entregar qualquer tipo de treinamento. Além disso, há despesas a serem consideradas.
A aprendizagem colaborativa, por outro lado, permite que qualquer pessoa crie cursos e materiais de aprendizagem eficazes em minutos. Qualquer pessoa na empresa pode aprender rapidamente a criar cursos, sem a necessidade de membros externos da equipe. Isso significa que:
- As equipes de capacitação de vendas podem exibir novos recursos do produto
- As equipes de satisfação do cliente podem oferecer insights sobre a experiência do cliente
- Equipes de contabilidade podem mostrar novas dicas para envio de relatórios
- Educadores e autores podem obter feedback rápido sobre os cursos
- As pessoas podem fazer solicitações com base nos cursos que desejam receber
Essa acessibilidade abre as portas para uma nova seleção de possibilidades de treinamento empolgantes que crescem de acordo com as necessidades de sua organização. Você ainda pode criar caminhos de aprendizado abrangentes e cursos de integração, mas também pode implementar cursos menores que respondam às mudanças do ambiente e os implementem instantaneamente.
Técnicas e Aplicações de Aprendizagem Colaborativa
Aprendizagem colaborativa (não confundir com aprendizado cooperativo) tem tudo a ver com fornecer a pequenos grupos e equipes em sua organização as ferramentas necessárias para um aprendizado constante e ativo. Em vez de se concentrar especificamente no trabalho em grupo, o aprendizado colaborativo ensina habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico, permitindo que as equipes criem e compartilhem seus cursos para aprendizado em grupo.
Os membros do grupo de qualquer setor podem oferecer sua própria versão de ensino superior para colegas de trabalho e adicionar ao seu material geral do curso. Essa abordagem educacional reduz a necessidade de mentoria e experiências de aprendizado presenciais regulares. As técnicas podem incluir tudo, desde compartilhar apresentações de slides e apresentações até fornecer insights sobre projetos em grupo.
As pessoas podem ensinar habilidades de liderança por meio de vídeos, e as estratégias de aprendizado podem ser introduzidas com acesso a uma variedade de novos materiais e recursos, com insights do mundo real. As aplicações podem incluir:
- Construindo uma força de trabalho mais flexível: O aprendizado colaborativo dos alunos permite que as pessoas aprendam novos processos e produtos rapidamente. É mais fácil criar programas de treinamento, facilitando a adaptação dos departamentos sem discussões regulares em grupo. A agilidade é crucial no ambiente de hoje, onde o mercado continua a mudar a uma taxa incrível. As empresas precisam se adaptar rapidamente, o que geralmente significa compartilhar insights e informações de várias partes da equipe com outras entidades na força de trabalho.
- Melhore o aprendizado ativo e o engajamento: Um ambiente de aprendizado colaborativo não transforma uma empresa em uma escola de ensino médio, mas traz o aprendizado para o coração da empresa, para que todos possam se concentrar no desenvolvimento contínuo. Os funcionários têm uma experiência de aprendizado mais envolvente quando contribuem para o ambiente de curso gerado por colegas. O aprendizado colaborativo também melhora o engajamento dos funcionários. Com um ambiente de aprendizado colaborativo, os grupos de aprendizado podem ver como seu próprio aprendizado e os insights que eles contribuem têm um impacto na vida real.
- Aprimore a cultura da empresa: A cultura da empresa é mais do que apenas um chavão nos dias de hoje. A cultura certa é crucial para manter as equipes engajadas. O aprendizado colaborativo oferece mais investimento das partes interessadas nos processos de aprendizado e leva os membros da equipe a trabalhar em suas habilidades de pensamento. Quando todos trabalham juntos para tornar a equipe mais eficaz, é fácil ver grandes resultados rapidamente.
Aprendizagem Colaborativa vs Aprendizagem Cooperativa
Um dos erros mais comuns cometidos por pessoas que aprendem sobre aprendizagem colaborativa é usar o termo de forma intercambiável com aprendizagem cooperativa. A aprendizagem colaborativa e colaborativa têm impacto na maneira como os alunos trabalham, no senso de interdependência no local de trabalho e na cultura da empresa. No entanto, estes são dois tipos muito diferentes de aprendizagem.
Na aprendizagem cooperativa, os participantes trabalham em grupos, assumindo o papel de facilitadores do seu próprio sucesso e do sucesso do grupo como um todo. A aprendizagem cooperativa exige que os grupos de alunos usem os pontos fortes e fracos uns dos outros em um nível superior para atingir seus objetivos. Os alunos usam seus recursos e conhecimentos para garantir que todos os membros da equipe entendam o que estão fazendo.
Discutido por pessoas como Slavin no ambiente educacional, Aprendizagem cooperativa é um termo abrangente que se refere ao trabalho em equipe necessário para o desenvolvimento de processos de tomada de decisão. A aprendizagem cooperativa é muitas vezes comparada à tripulação de um navio ou ao elenco de uma produção teatral, onde todos têm seus próprios papéis cruciais, mas cada pessoa precisa apoiar o restante da equipe.
Criado por pessoas como Macgregor, J e Andy Goodsell, o aprendizado colaborativo tem uma abordagem um pouco diferente no ambiente de educação empresarial e educação superior. Na aprendizagem colaborativa, as equipes também precisam fazer um esforço intelectual conjunto para garantir o sucesso de seus colegas. As funções, os recursos e a estrutura organizacional dependem deles, e não há um diretor para administrar as regras de engajamento.
Os grupos de aprendizagem colaborativa desenvolvem suas habilidades interpessoais e sociais compartilhando seus conhecimentos com outras pessoas. Tanto a aprendizagem colaborativa quanto a cooperativa podem ajudar a manter a retenção dos alunos e são frequentemente recomendadas por grupos como o centro nacional de ensino, aprendizagem e desenvolvimento pós-secundário.
A aprendizagem colaborativa é uma boa ideia?
Aprendizagem colaborativa é apenas um exemplo das muitas maneiras pelas quais as pessoas podem desenvolver suas habilidades em um ambiente educacional ou profissional. Ao considerar as necessidades da equipe e as habilidades do indivíduo, as empresas podem encorajar as pessoas a assumir mais controle sobre suas oportunidades de aprendizagem.
Embora algumas pessoas se beneficiem significativamente da aprendizagem colaborativa, outras podem ter um desempenho melhor com diferentes experiências de ensino a serem exploradas. Boa sorte para encontrar a solução de aprendizado que funciona para sua equipe.
