Giáo dục, tăng trưởng và phát triển có nhiều hình thức khác nhau.
Thế giới có rất nhiều phong cách học tập khác nhau, từ những người có khả năng ghi nhớ thông tin thông qua hình ảnh cho đến những người thích các bài học về vận động. Vì học tập là điều chúng ta tiếp tục thực hiện trong suốt cuộc đời, nên điều quan trọng là phải tìm ra một chiến lược phù hợp với mình.
Trong thế giới kinh doanh phân tán kỹ thuật số mới, các công ty đang thử nghiệm một hình thức học tập nhằm hỗ trợ ngang hàng tốt hơn. Học tập hợp tác là một loại hình giáo dục gắn kết mọi người lại với nhau để hỗ trợ sự phát triển liên tục.
Đây là những gì bạn cần biết.
Học tập hợp tác là gì?
Học tập hợp tác là một giải pháp cho những vấn đề chung mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp gặp phải trong việc đạt được sự cam kết, sự ủng hộ và sự tham gia của những người học chuyên nghiệp. Tỷ lệ hoàn thành khóa học đào tạo chuyên môn hiện chỉ đạt khoảng 20-30%.
Mặc dù có thể có nhiều lý do dẫn đến tỷ lệ thấp này, nhưng một trong những lý do chính chỉ đơn giản là có quá nhiều nhu cầu cạnh tranh giữa các nhóm ngày nay. Đặc biệt trong thời đại làm việc từ xa, mọi người không có thời gian để ngồi học theo cách thông thường.
Học tập cộng tác là một chiến lược đào tạo yêu cầu nhân viên hoặc sinh viên chia sẻ chuyên môn và kiến thức. Định dạng ngang hàng có nghĩa là mọi người có thể học hỏi lẫn nhau, thay vì chờ đợi việc tạo ra các khóa học do giảng viên hướng dẫn theo cách truyền thống.
Là một phần của xu hướng ngày càng tăng hướng tới sự độc lập và tự chủ hơn giữa các nhân viên, học tập hợp tác tránh được phong cách quản lý tiêu chuẩn từ trên xuống. Khi mọi người tiếp tục làm việc theo nhóm, học tập hợp tác cũng hỗ trợ việc học tập theo nhóm.
Lợi ích của học tập hợp tác
Học tập hợp tác là một chiến lược phát triển nhanh chóng, có tác động mạnh mẽ. Trong khi học tập truyền thống là từ trên xuống, học tập hợp tác cho phép mọi người trong nhóm chia sẻ kiến thức và đáp ứng nhu cầu đào tạo. Điều này đảm bảo rằng mọi người trong công ty đều có thể trao quyền cho quá trình học tập. Nhân viên có thể đề xuất các yêu cầu đào tạo và các nhân viên khác đề xuất giải pháp để đáp ứng những nhu cầu đó.
Nghiên cứu cho thấy những trải nghiệm giáo dục tốt nhất là mang tính xã hội, chủ động, theo ngữ cảnh và hấp dẫn. Hoạt động học tập do sinh viên làm chủ tạo ra các cơ hội học tập sâu hơn, với sự phát triển cao hơn về kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, khả năng lãnh đạo và tự quản lý, đồng thời cải thiện việc thúc đẩy sự tương tác của sinh viên. Một số lợi ích bao gồm:
- Mức độ liên quan: Các khóa học hợp tác được tạo ra bởi các thành viên trong nhóm nhằm đáp ứng nhu cầu đã được thiết lập trước trong doanh nghiệp. Các lớp học này dành riêng cho những gì nhân viên thực sự cần vào lúc này, đảm bảo rằng các vấn đề và rào cản được khắc phục nhanh hơn.
- Văn hóa công ty: Học tập hợp tác, giống như bất kỳ quá trình hợp tác nào, thúc đẩy sự tương tác sâu sắc hơn giữa các chuyên gia và gắn kết công ty chặt chẽ hơn. Một trong những nguyên nhân lớn nhất dẫn đến sự thiếu gắn kết và cam kết trong công ty là văn hóa kinh doanh kém, học tập hợp tác có thể giải quyết vấn đề này.
- Tốc độ: Với cách học truyền thống, nhân viên sẽ cần chờ cơ hội đào tạo phù hợp để được công nhận và tạo ra cho họ. Với học tập hợp tác, mọi người đều có thể đóng góp chuyên môn của mình để phục vụ các nhu cầu hiện có trong tổ chức.
- Tiết kiệm thời gian: Đối với các nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp, học tập hợp tác giúp loại bỏ căng thẳng khi phải đảm bảo rằng luôn có sẵn sự hỗ trợ từ một người cụ thể. Học tập hợp tác cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tập trung vào các nhiệm vụ phát triển doanh nghiệp, trong khi nhân viên đóng góp vào sự phát triển của chính họ.
- Điều khiển tác động: Nhiều chương trình học tập truyền thống được định hướng theo hướng có thể thực hiện được, trong khi học tập hợp tác xem xét tác động của đào tạo theo thời gian. Ở hầu hết các bộ phận L&D, thành công được thể hiện rõ qua số lượng khóa học đã hoàn thành, học tập hợp tác cho phép các khóa học phát triển dựa trên phản hồi của nhân viên.
Lý thuyết học tập hợp tác
Có nhiều lý thuyết khác nhau về học tập hợp tác và cách thức hoạt động của nó. Khái niệm chính về tổng thể là tất cả các hình thức học tập đều là một hành động xã hội tự nhiên. Việc học diễn ra thông qua việc nói chuyện và giải quyết vấn đề với bạn bè.
Lý thuyết học tập hợp tác của Lev Vygotsky nhấn mạnh tầm quan trọng của tương tác xã hội đối với nhận thức và cơ hội học tập. Lev tin rằng cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển kiến thức. Theo quan điểm xã hội văn hóa của Vygotsky, sự phát triển của cá nhân không thể diễn ra nếu không có sự tham gia của xã hội. Vygotsky đã đưa ra lý thuyết khu vực phát triển gần đây, điều này gợi ý việc hình dung những gì mọi người có thể và không thể làm dưới dạng các khu vực. Giữa hai khu vực là không gian thứ ba để phát triển gần. Điều này bao gồm những gì một người có thể học được nếu có sự hướng dẫn đúng đắn.
Vygotsky cũng phát triển một khái niệm về người khác hiểu biết hơn, đó là người có chuyên môn hoặc kinh nghiệm mà người học cần. Trong một cuộc đối thoại hợp tác, người học tìm kiếm kiến thức và tiếp thu thông tin từ người khác hiểu biết hơn.
Jean Piaget cũng đặt ra các lý thuyết về học tập hợp tác dựa trên cách trẻ hiểu thế giới. Ông tuyên bố rằng trẻ em xây dựng sự hiểu biết về thế giới xung quanh, trải nghiệm những khác biệt giữa trải nghiệm và hiểu biết của chúng, đồng thời điều chỉnh những khác biệt đó thông qua việc nhận biết các quá trình tinh thần.
Khái niệm "sơ đồ" hay đơn vị kiến thức của Piaget cho rằng một số hành vi của chúng ta là bẩm sinh và tự nhiên, và một số khác được tiếp thu theo thời gian, thông qua kinh nghiệm. Khi trẻ em phát triển, chúng sử dụng sơ đồ của mình để xử lý thế giới xung quanh. Trẻ em cần sự cân bằng để đưa thông tin mới vào sơ đồ của mình. Quá trình đồng hóa và thích nghi với kiến thức mới đòi hỏi những người học chủ động tương tác với môi trường xã hội và vật lý.
Piaget còn trình bày thêm về một quá trình phát triển gồm bốn giai đoạn mà người ta tin rằng phải diễn ra thì quá trình học tập mới bắt đầu. Piaget tin rằng trẻ em thúc đẩy sự phát triển của chính chúng, trong khi Vygotsky tin rằng các tương tác xã hội có sẵn.
Hoạt động học tập hợp tác
Có nhiều cách khác nhau để các công ty có thể thúc đẩy việc học tập và phát triển hợp tác trong một công ty. Chìa khóa thành công với những chiến lược này là cho phép nhân viên học hỏi lẫn nhau và chia sẻ kiến thức của họ với đồng nghiệp. Ví dụ, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể:
1. Đánh giá hệ thống đào tạo hiện tại
Trong các phòng ban hoặc nhóm hiện tại của bạn, hãy ghép nối nhân viên mới với những nhân viên cấp cao hơn để tự động mở đường cho việc học tập ngang hàng. Bạn có thể yêu cầu nhân viên làm việc cùng nhau theo cách này để đánh giá hệ thống đào tạo hiện tại và đề xuất giải pháp cho các vấn đề tiềm ẩn. Những người cố vấn đã kinh doanh lâu năm có thể đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách thức hoạt động của các hoạt động, trong khi những nhân viên mới hơn có thể mang lại những góc nhìn mới mẻ.
2. Giải quyết vấn đề giữa các nhóm
Kết hợp các nhóm để trình bày cho họ những vấn đề quan trọng cần giải quyết. Đây là một cách tuyệt vời để tập hợp các bộ óc lại với nhau nhằm phát triển các tính năng cho sản phẩm mới, thiết lập các chương trình đào tạo mới hoặc vạch ra các cơ hội phát triển cho công ty. Đảm bảo bạn phác thảo loại mục tiêu mà bạn đang cố gắng đạt được và sau đó cho phép các nhóm làm việc cùng nhau. Cuối cùng, họ có thể trình bày những gì họ đã cùng nhau nghĩ ra và biện minh cho lý luận của mình.
3. Phát triển sản phẩm mới
Học tập hợp tác có thể là một tài sản lớn. Các nhóm làm việc cùng nhau để xác định các ngóc ngách có liên quan, tạo ra các khái niệm sản phẩm, lên ý tưởng giải pháp, v.v. Sau khi trình bày sản phẩm, các nhóm có thể làm việc cùng nhau để xác định các ngóc ngách có liên quan, lên ý tưởng về các giải pháp và tạo ra các ý tưởng về sản phẩm. Các buổi hỏi đáp thường hữu ích cho loại vấn đề này.
4. Giáo dục liên ngành
Các nhóm phòng ban có thể dễ dàng bị cô lập trong môi trường kinh doanh. Mặc dù bạn có thể nghĩ điều này là ổn nhưng thực tế là mọi người đều có thể hiểu nhau. Các nhóm phòng ban có thể tạo các bài thuyết trình để dạy các ý tưởng làm việc cho các phòng ban khác. Chuyên gia trong trường hợp này nên trình bày loại công việc họ làm, những vấn đề họ giải quyết, v.v.
Các bộ phận khác sẽ tham gia vào các buổi hỏi đáp để tìm hiểu thêm về các kỹ năng và nhiệm vụ chính thường diễn ra trong môi trường đó.
5. Xây dựng văn hóa học tập hợp tác
Văn hóa công ty là một thuật ngữ thường xuất hiện trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, nhưng nhiều người không hiểu rõ về nó. Văn hóa học tập cộng tác có thể là một thiết kế tuyệt vời để hướng tới. Trong môi trường này, một tổ chức ưu tiên giao tiếp cởi mở và tạo cơ hội cho các cá nhân học hỏi và dạy cho đồng nghiệp của họ.
Một công ty có văn hóa học tập hợp tác sẽ kết nối mọi người trên quy mô lớn. Những ví dụ điển hình về hoạt động học tập hợp tác bao gồm mục tiêu, hướng dẫn rõ ràng, thường xuyên kết nối các nhóm và hơn thế nữa, để các nhóm có thể liên tục thử nghiệm và làm việc với các kỹ năng mới.
Dịch vụ học tập hợp tác tốt nhất
Khi các cơ hội học tập hợp tác phát triển, các dịch vụ và phần mềm sẵn có để hỗ trợ loại hình giáo dục này cũng ngày càng phát triển. Một số có nhiều tính năng hơn những cái khác. Ví dụ: một số tùy chọn phổ biến nhất bao gồm:
1. 360Tìm hiểu
360Learning là một hệ thống Quản lý học tập cam kết thúc đẩy sự phát triển trong môi trường hợp tác. Nền tảng này kết hợp các công cụ cộng tác với môi trường LMS để khuyến khích cải thiện sự tương tác giữa các thành viên trong nhóm. Learning360 giúp việc tạo các khóa học trở nên nhanh chóng và dễ dàng, với tùy chọn cho phép bất kỳ ai trong nhóm của bạn thiết kế khóa học theo chủ đề của riêng họ.
Ngoài ra còn có nhiều cách để mọi người cộng tác và giao tiếp, bao gồm trò chuyện ngang hàng, phản hồi và nhiều lựa chọn thay thế khác nhau. Khi nhân viên của bạn trải qua trải nghiệm học tập hợp tác, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cũng có cơ hội theo dõi hiệu suất của họ và kiểm tra các kết quả tiềm năng theo thời gian.
2. Prezi
Không giống như 360Learning, Prezi không phải là giải pháp học tập đầy đủ tính năng với những tính năng như quản lý học tập và phân tích. Tuy nhiên, nó mang lại cho nhân viên của bạn cơ hội tập hợp lại và tạo ra các bài thuyết trình có thể hướng dẫn các nhân viên khác về những gì họ làm. Giải pháp tạo trình chiếu mạnh mẽ này rất dễ sử dụng và có rất nhiều hướng dẫn giúp bạn bắt đầu.
Không giống như các giải pháp chia sẻ màn hình tiêu chuẩn, Prezi cũng cho phép bạn trình bày các khóa học và ý tưởng của mình trên màn hình. Điều này thật tuyệt nếu bạn muốn nhân viên của mình có thể nói chuyện với người học của họ thông qua các khái niệm khác nhau theo từng bước.
3. Không gian làm việc của Google
Mặc dù không được thiết kế đặc biệt như một công cụ học tập cộng tác, nhưng Google Workspace vẫn hướng đến việc cung cấp cho các nhóm một cách học song song tốt hơn với sự trợ giúp của các công cụ được đồng bộ hóa như tài liệu, trang tính và trang trình bày. Bạn có thể tạo tất cả các loại công cụ và tài nguyên học tập trong môi trường Google, đồng thời sử dụng chúng để khai sáng và hỗ trợ sinh viên trong lực lượng lao động kỹ thuật số. Mọi người thậm chí có thể làm việc cùng nhau trong thời gian thực trên cùng một tài liệu.
Đối với những người làm việc từ xa và kết hợp, Google Workspace còn cung cấp quyền truy cập vào các công cụ họp và trò chuyện. Điều này đảm bảo rằng mọi người đều có thể kết nối trong cùng một không gian ảo được căn chỉnh.
Ví dụ về học tập hợp tác
Nền tảng học tập hợp tác là công cụ cho phép các doanh nghiệp linh hoạt và đầu tư vào tăng trưởng liên tục. Với nền tảng học tập thúc đẩy học tập cộng tác, bạn có thể cập nhật cho các thành viên trong nhóm về những thay đổi trong khóa học chỉ trong vài giây và theo dõi các khóa học được yêu cầu cũng như cơ hội giáo dục mà người dùng cần.
Như chúng ta đã thấy vào năm 2020, nhu cầu và mục tiêu của một tổ chức có thể dễ dàng thay đổi chỉ sau một đêm. Đại dịch bất ngờ đẩy thế giới chuyển sang thời đại mới làm việc từ xa. Nhân viên phải học các quy trình công việc mới và áp dụng công nghệ mà không mất thời gian chuẩn bị hoặc lập kế hoạch.
Trong môi trường truyền thống, việc chuyển sang môi trường kỹ thuật số sẽ được tăng cường nhờ sự sẵn có của các giải pháp Học tập và Phát triển. Tuy nhiên, hầu hết các nền tảng học tập không hỗ trợ sản xuất khóa học nhanh chóng. Điều này có nghĩa là có thể mất hàng tháng để thực hiện bất kỳ hình thức đào tạo nào. Trên hết, có những chi phí cần xem xét.
Mặt khác, học tập hợp tác cho phép mọi người tạo ra các khóa học và tài liệu học tập hiệu quả trong vài phút. Bất kỳ ai trong công ty đều có thể nhanh chóng học cách tạo khóa học mà không cần đến các thành viên nhóm bên ngoài. Điều này có nghĩa rằng:
- Các nhóm hỗ trợ bán hàng có thể giới thiệu các tính năng mới của sản phẩm
- Nhóm hài lòng của khách hàng có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm của khách hàng
- Nhóm kế toán có thể hiển thị các mẹo mới để gửi báo cáo
- Các nhà giáo dục và tác giả có thể nhận được phản hồi nhanh chóng về các khóa học
- Mọi người có thể đưa ra yêu cầu dựa trên các khóa học họ muốn nhận
Khả năng tiếp cận này mở ra cơ hội cho nhiều lựa chọn mới về các khả năng đào tạo thú vị phát triển theo nhu cầu của tổ chức bạn. Bạn vẫn có thể tạo các lộ trình học tập toàn diện và các khóa học giới thiệu, nhưng bạn cũng có thể triển khai các khóa học nhỏ hơn để đáp ứng những thay đổi của môi trường và triển khai chúng ngay lập tức.
Kỹ thuật và ứng dụng học tập hợp tác
Học tập hợp tác (không nên nhầm lẫn với học tập hợp tác) là về việc cung cấp cho các nhóm và nhóm nhỏ trong tổ chức của bạn những công cụ họ cần để học tập tích cực và liên tục. Thay vì tập trung cụ thể vào công việc nhóm, học tập hợp tác dạy các kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phê phán bằng cách cho phép các nhóm tạo và chia sẻ các khóa học để học nhóm.
Các thành viên nhóm từ bất kỳ lĩnh vực nào có thể cung cấp phiên bản giáo dục đại học của riêng họ cho các nhân viên đồng nghiệp và bổ sung vào tài liệu khóa học tổng thể của bạn. Phương pháp giáo dục này làm giảm nhu cầu trải nghiệm học tập và cố vấn trực tiếp thường xuyên. Các kỹ thuật có thể bao gồm mọi thứ, từ chia sẻ trình chiếu và thuyết trình đến cung cấp thông tin chi tiết về các dự án nhóm.
Mọi người có thể dạy các kỹ năng lãnh đạo thông qua video và các chiến lược học tập có thể được giới thiệu với quyền truy cập vào nhiều tài liệu và tài nguyên mới, với những hiểu biết sâu sắc từ thế giới thực. Các ứng dụng có thể bao gồm:
- Xây dựng lực lượng lao động linh hoạt hơn: Học tập cộng tác của sinh viên cho phép mọi người học các quy trình và sản phẩm mới một cách nhanh chóng. Việc tạo ra các chương trình đào tạo dễ dàng hơn, giúp các phòng ban dễ dàng thích nghi mà không cần thảo luận nhóm thường xuyên. Sự nhanh nhẹn là rất quan trọng trong môi trường ngày nay, nơi thị trường tiếp tục thay đổi với tốc độ đáng kinh ngạc. Các công ty cần thích nghi nhanh chóng, thường có nghĩa là chia sẻ hiểu biết và thông tin từ nhiều bộ phận khác nhau của nhóm với các thực thể khác trong lực lượng lao động.
- Cải thiện hoạt động học tập và tương tác tích cực: Môi trường học tập hợp tác không biến doanh nghiệp thành một trường trung học, nhưng nó đưa việc học tập vào trọng tâm của công ty, để mọi người có thể tập trung vào sự phát triển liên tục. Nhân viên có trải nghiệm học tập tích cực hơn khi họ đóng góp vào môi trường khóa học do đồng nghiệp tạo ra. Học tập hợp tác cũng cải thiện sự tham gia của nhân viên. Với môi trường học tập hợp tác, các nhóm học tập có thể thấy việc học tập của chính họ và những hiểu biết sâu sắc mà họ đóng góp có tác động đến cuộc sống thực như thế nào.
- Nâng cao văn hóa công ty: Văn hóa công ty ngày nay không chỉ là một từ thông dụng. Văn hóa phù hợp là rất quan trọng để giữ cho các nhóm gắn kết. Học tập hợp tác mang lại nhiều sự đầu tư hơn từ các bên liên quan vào quá trình học tập và thúc đẩy các thành viên trong nhóm phát huy kỹ năng tư duy của họ. Khi mọi người làm việc cùng nhau để làm cho nhóm hiệu quả hơn, bạn sẽ dễ dàng nhận được kết quả to lớn một cách nhanh chóng.
Học tập hợp tác vs Học tập hợp tác
Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà những người học về học tập hợp tác mắc phải là sử dụng thuật ngữ thay thế cho học tập hợp tác. Học tập hợp tác và hợp tác đều có tác động đến cách học sinh làm việc, ý thức về sự phụ thuộc lẫn nhau tại nơi làm việc và văn hóa công ty. Tuy nhiên, đây là hai hình thức học tập rất khác nhau.
Trong học tập hợp tác, những người tham gia làm việc theo nhóm, đảm nhận vai trò là người hỗ trợ cho sự thành công của chính họ và trong sự thành công của cả nhóm. Học tập hợp tác yêu cầu các nhóm học sinh sử dụng điểm mạnh và điểm yếu của nhau ở mức độ cao hơn để hoàn thành mục tiêu của mình. Học sinh sử dụng các nguồn lực và kiến thức của mình để đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm hiểu những gì họ đang làm.
Được thảo luận bởi những người như Slavin trong môi trường giáo dục, Học tập hợp tác là một thuật ngữ bao hàm đề cập đến tinh thần đồng đội cần thiết để phát triển quá trình ra quyết định. Học tập hợp tác thường được ví như thủy thủ đoàn trên một con tàu hoặc dàn diễn viên trong một vở kịch, nơi mọi người đều có vai trò quan trọng của riêng mình, nhưng mỗi người cần hỗ trợ những người còn lại trong nhóm.
Được tạo ra bởi những người như Macgregor, J và Andy Goodsell, học tập hợp tác có một cách tiếp cận hơi khác trong môi trường giáo dục kinh doanh và giáo dục nâng cao. Trong học tập hợp tác, các nhóm cũng phải nỗ lực trí tuệ chung để đảm bảo đồng nghiệp của họ thành công. Vai trò, nguồn lực và cơ cấu tổ chức tùy thuộc vào họ và không có giám đốc nào quản lý các quy tắc tham gia.
Các nhóm học tập hợp tác phát triển kỹ năng giao tiếp và kỹ năng xã hội bằng cách chia sẻ kiến thức chuyên môn của họ với người khác. Cả học tập hợp tác và hợp tác đều có thể hỗ trợ duy trì việc giữ chân học sinh và thường được các nhóm như trung tâm quốc gia về giảng dạy, học tập và phát triển sau trung học khuyến nghị.
Học tập hợp tác có phải là một ý tưởng hay?
Học tập cộng tác chỉ là một ví dụ trong số nhiều cách mà mọi người có thể phát triển kỹ năng của mình trong môi trường giáo dục hoặc chuyên nghiệp. Bằng cách xem xét nhu cầu của nhóm và kỹ năng của cá nhân, các công ty có thể khuyến khích mọi người kiểm soát nhiều hơn các cơ hội học tập của họ.
Trong khi một số người sẽ được hưởng lợi đáng kể từ việc học tập hợp tác, những người khác có thể đạt kết quả tốt hơn với những trải nghiệm giảng dạy khác nhau để khám phá. Chúc may mắn tìm được giải pháp học tập phù hợp cho nhóm của bạn.
